單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,第六章：公關(guān)事務(wù)文書,求職信,導(dǎo)入新課：,網(wǎng)絡(luò)求職，讓我的美夢成真,網(wǎng)絡(luò)離人們的生活越來越近，它讓人們感到新奇，也讓人們感到失落；讓人感到溫馨，也會(huì)讓人感到悲傷和難過。那么它對求職有無幫助呢？請看一個(gè)案例：網(wǎng)絡(luò)求職，讓我美夢成真。,規(guī)規(guī)矩矩地在辦公室里當(dāng)了三年多的文秘，看著沒有前途的未來，總想炒掉荼毒自己多年的老板，再加上身為“都市新貧族（就是花錢比掙錢快）”的一員，怎么都想到自己憧憬的工作領(lǐng)域里去闖一闖，做一個(gè)真正的白領(lǐng)麗人。,上班無聊地隨手翻報(bào)紙，赫然跳入眼睛里一個(gè)詞“網(wǎng)絡(luò)求職”，下了班之后，悄悄地將報(bào)紙塞進(jìn)挎包里。長期麻木的文秘工作使我的腦袋開始要生銹了，機(jī)械地為老總們寫些條條框框已經(jīng)不能再激發(fā)我的工作熱情，我要通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)自己的想法。,整理了一下自己的資料，在一個(gè)周末的下午，我進(jìn)入中國人才熱線網(wǎng)的主頁。一看之下，才發(fā)現(xiàn)需要用人的單位好多好多，一個(gè)個(gè)搜索下來，有近百個(gè)適合自己的職位，讓我看得眼花繚亂，不知道該選擇哪一個(gè)。猶豫再三后，我最終選擇了十家單位，有針對性的群發(fā)了我的個(gè)人簡歷。,之后我以忐忑的心情等待著,在我快要沒有耐心的時(shí)候，一家北京的公司給我回了一封簡短的信，說看了我的簡歷，可以讓我做市場策劃的職位，但是需要過去面談一次。,白領(lǐng)的夢讓我踏上了北上的火車。在一個(gè)沒有陽光的下午，我來到面試的所在地，部門經(jīng)理接待了我，我拘謹(jǐn)?shù)睾退徽劻藘蓚€(gè)小時(shí)，憑著豐富的經(jīng)驗(yàn)和良好的交際能力，我被該公司聘用了。,帶著夢幻般的驚喜我匆匆做上了市場策劃的工作，到現(xiàn)在已經(jīng)從烈日驕陽的夏天進(jìn)入了寒意肆虐的隆冬了，我的市場策劃也越做越順手了。如果未曾相信網(wǎng)絡(luò)求職，說不定我還在家鄉(xiāng)的公司里每天為老總們安排著大會(huì)小會(huì)，機(jī)械麻木地每天翻翻報(bào)紙喝點(diǎn)清茶呢。,網(wǎng)絡(luò)求職，讓我的美夢成真。,案例賞析,2003年，巧克力之父弗斯貝里的公司獲準(zhǔn)登陸中國市場后，通過媒體發(fā)布一則招聘公告：請你用一句最簡潔的話，回答下面四位著名人士到底在說些什么。,1954年4月2日，蘇黎世聯(lián)邦工業(yè)大學(xué)建校100周年，邀請愛因斯坦會(huì)母校演講，愛因斯坦在演講中說了這樣的幾句話：“我學(xué)習(xí)中等，按學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，我算不上是個(gè)好學(xué)生，不過后來我發(fā)現(xiàn)，能忘掉在學(xué)校學(xué)的東西，剩下的才是教育?！?1984年6月4日，諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者丁肇中回母校清華大學(xué)演講，在接受學(xué)生提問時(shí)說：“據(jù)我所知，在獲得諾貝爾獎(jiǎng)的90多位物理學(xué)家中，還沒有一位在學(xué)校里經(jīng)?？嫉谝?；經(jīng)?？嫉箶?shù)第一的，倒有幾位?！?1999年3月27日，比爾蓋茨應(yīng)邀回母校哈佛大學(xué)參加募捐會(huì)，當(dāng)記者問他是否愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)拿到哈佛大學(xué)的畢業(yè)證書時(shí)，他向那位記者笑了一下，沒有回答。,2001年5月21日，美國總統(tǒng)布什回到母校耶魯大學(xué)，接受榮譽(yù)法學(xué)博士學(xué)位。由于他當(dāng)年學(xué)習(xí)成績平平，在被問到現(xiàn)在有何感想時(shí)，他說：“對那些取得優(yōu)異成績的畢業(yè)生，我說干得好，對那些成績較差的畢業(yè)生，我說你可以去當(dāng)總統(tǒng)。”,公告發(fā)布后，400多名優(yōu)秀的大學(xué)生參加了應(yīng)聘。然而只有一位學(xué)生接到聘用通知。這位學(xué)生是怎樣贏得這個(gè)機(jī)遇的呢？他的答案是怎樣的呢？請你猜猜。,假如你就是應(yīng)試者，你將如何回答這個(gè)問題？,案例一,尊敬的商業(yè)大廈經(jīng)理先生：,昨日閱畢日報(bào)，獲悉貴公司招聘會(huì)計(jì)三名。我畢業(yè)于財(cái)經(jīng)學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)，自問對于此項(xiàng)工作尚能勝任，故大膽投函應(yīng)征。,作為一名會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我熱愛這個(gè)專業(yè)，并在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活中為其投入了巨大的熱情和精力。求學(xué)期間，我主修商業(yè)會(huì)計(jì)專業(yè)，并參加過計(jì)算機(jī)操作技能的嚴(yán)格訓(xùn)練，這使我有能力在貴公司這樣一家專業(yè)化水平比較高的單位任職，能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。此外，人際關(guān)系和心理學(xué)方面的訓(xùn)練，將有利于我與公司客戶建立融洽的業(yè)務(wù)關(guān)系。,我曾在百貨公司做過業(yè)余會(huì)計(jì)工作，在實(shí)踐中受益非淺，隨后還在該公司任財(cái)務(wù)分析員，時(shí)間長達(dá)兩個(gè)月。其他關(guān)于該項(xiàng)工作的任職資格，請見隨信附上的個(gè)人簡歷。,處于人生精力最充沛時(shí)期的我，渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能，期望在實(shí)踐中得到鍛煉和提高，因此我希望能夠加入貴公司以進(jìn)一步提高自己。感謝您在百忙之中給予我的關(guān)注，給我一片藍(lán)天，我將還您一份驚喜。我熱切期盼您的回音。,此致,敬禮 求職人：,2003年4月10日,附：簡歷、資料（略）,一、求,職,職信的,特,特點(diǎn)和,內(nèi),內(nèi)容要,素,素,1、求,職,職信的,特,特點(diǎn),針對,性,性,自薦,性,性,獨(dú)特,性,性,2、求,職,職信的,內(nèi),內(nèi)容要,素,素,求職,目,目標(biāo),求職,緣,緣起,求職,條,條件,附件,案例二,尊敬的,公,公司總,經(jīng),經(jīng)理先,生,生：,我是,大學(xué),中,中文系,的,的應(yīng)屆,畢,畢業(yè)生,，,，我不,能,能向您,出,出示任,何,何一位,權(quán),權(quán)威人,士,士的舉,薦,薦信為,自,自己謀,求,求職位,，,，數(shù)年,寒,寒窗苦,讀,讀所掌,握,握的知,識(shí),識(shí)和技,能,能是本,人,人唯一,可,可立足,的,的基石,。,。今天,從,從貴公,司,司的人,事,事主管,處,處得知,，,，貴公,司,司因擴(kuò),展,展業(yè)務(wù),，,，各部,門,門需要,招,招兵買,馬,馬，所,以,以自我,推,推薦。,在校期,間,間，我,不,不僅系,統(tǒng),統(tǒng)地完,成,成了中,文,文專業(yè),的,的所有,課,課程，,而,而且還,利,利用業(yè),余,余時(shí)間,學(xué),學(xué)習(xí)了,計(jì),計(jì)算機(jī),文,文字處,理,理技術(shù),和,和操作,。,。為了,適,適應(yīng)社,會(huì),會(huì)需要,，,，我還,參,參加了,英,英文系,高,高年級,選,選修課,程,程的選,修,修并取,得,得優(yōu)異,成,成績，,可,可以完,成,成較復(fù),雜,雜的口,譯,譯和筆,譯,譯。此,外,外，我,還,還曾擔(dān),任,任學(xué)生,會(huì),會(huì)宣傳,干,干事，,且,且獲得,學(xué),學(xué)校第,四,四屆辯,論,論賽三,等,等獎(jiǎng)和,散,散文征,文,文二等,獎(jiǎng),獎(jiǎng)，具,有,有較強(qiáng),的,的口頭,表,表達(dá)能,力,力和寫,作,作能力,。,。,貴公司,需,需要一,名,名翻譯,嗎,嗎？貴,公,公司需,要,要一名,秘,秘書嗎,？,？貴公,司,司需要,一,一名公,關(guān),關(guān)人員,嗎,嗎？貴,公,公司需,要,要一名,電,電腦操,作,作員嗎,？,？,如果需,要,要，我,很,很樂意,接,接受實(shí),際,際操作,考,考試和,面,面試。,盼,盼望您,的,的回音,。,。,順祝愉,快,快,求職人,：,：,附件：,略,略,2004年5,月,月20,日,日,二、求,職,職信的,寫,寫作格,式,式,求職信,的,的寫作,格,格式一,般,般由六,部,部分組,成,成，即,稱,稱呼、,開,開頭、,正,正文、,結(jié),結(jié)尾、,附,附件、,署,署名日,期,期。,1.稱,呼,呼,2.開,頭,頭,3.正,文,文,4.結(jié),尾,尾,5.附,件,件,6.署,名,名日期,三、求,職,職信的,格,格式與,內(nèi),內(nèi)容,（一）,標(biāo),標(biāo)題：,（,（,求,求職信,位,置,置居中,）,）,（二）,開,開頭,1、稱,謂,謂、問,候,候語,稱呼用,單,單位名,、,、錄用,部,部門名,、,、尊敬,的,的領(lǐng)導(dǎo),等,等（一,般,般不寫,個(gè),個(gè)人姓,名,名）,2、求,職,職的原,由,由,（1）,學(xué),學(xué)以致,用,用,（2）,興,興趣愛,好,好、發(fā),揮,揮特長,（3）,受,受家庭,環(huán),環(huán)境影,響,響,（4）,出,出于對,企,企業(yè)的,仰,仰慕、,向,向往,可對企,業(yè),業(yè)的某,一,一特點(diǎn),作,作贊賞,：,：,如：企,業(yè),業(yè)的知,名,名度,企業(yè)的,信,信譽(yù)度,企業(yè)對,人,人才的,培,培養(yǎng)、,重,重視,企業(yè)的情,感,感投入、,營,營造輕松,環(huán),環(huán)境等,注意：想,法,法設(shè)法引,起,起對方的,注,注重。,（三）正,文,文推,銷,銷自己,介紹與推,銷,銷的不同,：,：,介紹：面,面,面俱到展,示,示自己,推銷：針,對,對職業(yè)崗,位,位的要求,展,展示自己,內(nèi)容包括,：,：,1、個(gè)人,基,基本情況,2、有關(guān),專,專業(yè)、專,長,長,（1）,專,專業(yè)知識(shí),：,：所學(xué)的,與,與崗位相,關(guān),關(guān)的主要,課,課程,（2）相,關(guān),關(guān)知識(shí)：,與,與崗位相,關(guān),關(guān)的課程,（,（外語、,電,電,腦等）,（3）相,關(guān),關(guān)技能：,與,與崗位相,關(guān),關(guān)的各類,證,證書,3、有關(guān),實(shí),實(shí)踐經(jīng)歷,、,、成功業(yè),績,績,實(shí),踐,踐,經(jīng),經(jīng),歷,歷,：,：,（1,）,）,學(xué),學(xué),校,校,工,工,作,作,實(shí),實(shí),踐,踐,各,各,種,種,學(xué),學(xué),生,生,工,工,作,作,、,、,管,管,理,理,（2,）,）,社,社,會(huì),會(huì),工,工,作,作,實(shí),實(shí),踐,踐,假,假,期,期,實(shí),實(shí),踐,踐,、,、,畢,畢,業(yè),業(yè),實(shí),實(shí),踐,踐,成,功,功,業(yè),業(yè),績,績,：,：,（1,）,）,學(xué),學(xué),校,校,活,活,動(dòng),動(dòng),或,或,比,比,賽,賽,中,中,的,的,獲,獲,獎(jiǎng),獎(jiǎng),成,成,績,績,（2,）,）,參,參,與,與,社,社,會(huì),會(huì),活,活,動(dòng),動(dòng),的,的,獲,獲,獎(jiǎng),獎(jiǎng),成,成,績,績,4,、,、,其,其,他,他,情,情,況,況,：,：,（1,）,）,有,有,關(guān),關(guān),的,的,個(gè),個(gè),性,性,特,特,點(diǎn),點(diǎn),當(dāng),代,代,企,企,業(yè),業(yè),贊,贊,賞,賞,的,的,個(gè),個(gè),性,性,是,是,什,什,么,么,？,？,團(tuán),團(tuán),隊(duì),隊(duì),合,合,作,作,精,精,神,神,（2,）,）,為,為,人,人,與,與,工,工,作,作,態(tài),態(tài),度,度,（3,）,）,業(yè),業(yè),余,余,愛,愛,好,好,、,、,興,興,趣,趣,（,（,便,便,于,于,企,企,業(yè),業(yè),選,選,擇,擇,）,）,（4,）,）,政,政,治,治,傾,傾,向,向,（,（,有,有,必,必,要,要,即,即,提,提,供,供,）,）,（5,）,）,身,身,體,體,條,條,件,件,等,等,（,（,有,有,必,必,要,要,即,即,提,提,供,供,）,）,（,四,四,）,）,結(jié),結(jié),尾,尾,1,、,、,請,請,求,求,給,給,予,予,面,面,試,試,機(jī),機(jī),會(huì),會(huì),，,，,表,表,示,示,感,感,謝,謝,2,、,、,對,對,是,是,否,否,能,能,被,被,錄,錄,用,用,表,表,明,明,態(tài),態(tài),度,度,3、祝頌語,附：聯(lián)系地,址,址、方法,所有證件、,證,證明材料,（五）署名,、,、日期,三、求職信,的,的寫作要求,：,：,1、針對崗,位,位要求充分,展,展示自己的,優(yōu),優(yōu)勢,（1）把對,方,方的要求作,一,一分析,（2）通過,各,各種方式了,解,解對方單位,（3）針對,崗,崗位要求找,出,出自己最有,利,利的地方,知己知彼，,百,百戰(zhàn)百勝,2、態(tài)度實(shí),事,事求是，,不,不卑不亢,不過分驕傲,，,，不過分謙,虛,虛,3、語言簡,潔,潔，表意清,晰,晰,教你一招,面試闖關(guān)的,說,說話技巧,在人才競爭,日,日益激烈的,現(xiàn),現(xiàn)代社會(huì)，,通,通過面試是,獲,獲得理想職,位,位的重要一,環(huán),環(huán)。要讓主,考,考官在短暫,的,的時(shí)間內(nèi)認(rèn),識(shí),識(shí)和欣賞求,職,職者并非易,事,事。而面試,又,又是以談話,為,為主的，只,有,有熟練地掌,握,握求職面試,的,的說話藝術(shù),，,，才能在求,職,職競爭中過,關(guān),關(guān)斬將，獲,得,得成功。下,面,面介紹幾種,說,說話技巧：,1.展示自,我,我簡潔,坦,坦誠體現(xiàn)個(gè),性,性,2.有的放,矢,矢妙語,推,推銷求取職,位,位,3.隨機(jī)應(yīng),變,變突破,主,主考問話限,制,制,問題診斷,下面是一封,求,求職信，閱,讀,讀后請回答,下,下列問題：,用語,是,是否得體？,應(yīng),應(yīng)怎么修改,？,？,結(jié)構(gòu)上,欠,欠缺些什么,？,？應(yīng)怎么補(bǔ),上,上？哪些內(nèi),容,容是多余的,？,？請刪去。,服裝廠,：,：,前天接到我,的,的舊同學(xué),的來信，,說,說貴廠公開,招,招聘生產(chǎn)管,理,理員。我是,學(xué)校企,業(yè),業(yè)管理專業(yè),的,的畢業(yè)生，,在,在校讀書時(shí),，,，學(xué)習(xí)成績,優(yōu),優(yōu)秀，愛好,體,體育運(yùn)動(dòng)，,是,是學(xué)?；@球,隊(duì),隊(duì)的成員。,貴,貴廠就設(shè)在,我,我的家鄉(xiāng)，,我,我想，調(diào)回,家,家鄉(xiāng)工作正,合,合我的心意,，,，而且生產(chǎn),管,管理員的職,務(wù),務(wù)，也和我,所,所學(xué)的專業(yè),對,對口。不知,貴,貴廠是否同,意,意，請立即,給,給我回信。,此致,敬禮！,謹(jǐn)上,1998年8月10日,特別提醒,1、求