單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,ppt課件,*,創(chuàng)新醫(yī)護一體化模式 提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,1,ppt課件,創(chuàng)新醫(yī)護一體化模式 提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵 1ppt課件,南丁格爾誓言,余謹以至誠，,于上帝及會眾面前宣誓：,終身純潔，忠貞職守。,勿為有損之事，,勿取服或故用有害之藥。,盡力提高護理之標準，,慎守病人家務(wù)及秘密。,竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治，,務(wù)謀病者之福利。,謹誓！,2,ppt課件,南丁格爾誓言2ppt課件,“,醫(yī)護一體化,”是指,醫(yī)生和護士形成相對固定,的診療團隊，以醫(yī)護小組的形式為病人提供,治療、護理、康復(fù),一體化,的責任制整體醫(yī)療服務(wù)?！搬t(yī)護一體化”工作模式打破了原有的醫(yī)患、護患兩條平行線的模式，重建,醫(yī)、護、患,三位一體,的嶄新工作格局，護士參與診療計劃的制定，共同討論治療護理方案，醫(yī)護共同查房及病例討論，在為病人提供整體護理的基礎(chǔ)上提供整體醫(yī)療服務(wù)。,什么是“醫(yī)護一體化”,3,ppt課件,什么是“醫(yī)護一體化”3ppt課件,燒傷整形外科打造護理新模式,醫(yī)護一體化,在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動推動下，深化“以病人為中心的服務(wù)理念”我科不斷實踐并完善“醫(yī)護一體化”的全新護理模式，倡導(dǎo)“,病人包實、責任到人,”的護理服務(wù)理念，贏得了患者的一致好評，更好地提高了我們的護理質(zhì)量。,4,ppt課件,燒傷整形外科打造護理新模式醫(yī)護一體化 4ppt課件,燒傷整形外科積極開展“醫(yī)護一體化”活動,召開科室例會學(xué)習討論“醫(yī)護一體化”,“醫(yī)護”搭配,更優(yōu)化的協(xié)作與互補,“護護”相攜,更有效的互助與提升,“護患”牽手,更明確的職責與服務(wù),5,ppt課件,燒傷整形外科積極開展“醫(yī)護一體化”活動召開科室例會學(xué)習討論“,突破傳統(tǒng) 精心打造護理新模式,燒傷病人的,治療、護理及健康指導(dǎo),是保證患者康復(fù)能否最終獲得成功的重要因素。過去對于燒傷患者的護理都是采用傳統(tǒng)的治護模式，醫(yī)護患之間機械地條塊分割，信息溝通難免有所缺失，導(dǎo)致彼此之間協(xié)調(diào)整合性不夠，醫(yī)護工作繁重，而往往不一定能取得最佳的治療效果。,6,ppt課件,突破傳統(tǒng) 精心打造護理新模式6ppt課件,如何突破傳統(tǒng)治護模式，全面、動態(tài)掌握患者身心狀況，實現(xiàn)醫(yī)護患之間的順暢溝通，同時更快、更有效地提高護士的專業(yè)水平，以確保最佳治療效果一直是燒傷科醫(yī)護人員思考的問題。,7,ppt課件,如何突破傳統(tǒng)治護模式，全面、動態(tài)掌握患者身心狀況，實現(xiàn)醫(yī)護患,在總結(jié)之前的工作經(jīng)驗，在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動影響下，我科室正式提出了“醫(yī)護一體化”的護理新模式，,將科內(nèi)醫(yī)護人員化分為兩組即由責任組長、責任護士、主管醫(yī)生共同構(gòu)成一個“醫(yī)護一體化”的治療護理小組。,由經(jīng)驗豐富的責任組長帶領(lǐng)責任護士共同管理患者在整個住院期間的一切治護活動，均固定由同一組醫(yī)護人員負責，真正做到了,“包病人到人”、“包病人包實”、“,8,小時在班，,24,小時負責”，,也就是每一位護士無論在崗與否、無論白班、夜班，心中總有一組病人，大大地縮短了醫(yī)護患之間的距離，保證了彼此的溝通與交流暢通，這不僅有利于患者疾病的康復(fù)，更有利于醫(yī)護及時了解病人出院后的狀況，給予健康指導(dǎo)，從而極大地提高術(shù)后生活質(zhì)量與生存率，保證了治療效果。,8,ppt課件,在總結(jié)之前的工作經(jīng)驗，在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動影響下，,在科內(nèi)進行“醫(yī)護一體化”相關(guān)內(nèi)容學(xué)習討論,通過學(xué)習討論,讓每個護理人員對“醫(yī)護一體化”有了基本的了解，明確科室現(xiàn)階段的工作重點，提高參與率。,9,ppt課件,在科內(nèi)進行“醫(yī)護一體化”相關(guān)內(nèi)容學(xué)習討論9ppt課件,燒傷科“醫(yī)護一體化”分組情況,10,ppt課件,燒傷科“醫(yī)護一體化”分組情況10ppt課件,“醫(yī)護”搭配,更優(yōu)化的協(xié)作與互補,“醫(yī)護一體化”模式的實行，首先在醫(yī)護之間搭起了一座高效而快速的溝通與協(xié)作橋梁。新的模式將醫(yī)生和護士整合為一個有機的整體，護士與醫(yī)生對應(yīng)管理一組病人，共同進行查房、討論，參與制定治療方案，醫(yī)生會針對患者個體化的病情特點為護士進行專業(yè)的講解，而護士會就自己不理解或有異議的地方向醫(yī)生提出，從而極大地提高護士的業(yè)務(wù)水平，明確了治療的目的、意義，同時護士將病人詳實的臨床資料及時提供給醫(yī)生，讓護士成為了醫(yī)生的“眼睛”，及時地為其提供患者病情變化、治療效果、身心狀態(tài)等各方面準確的資料，有效地避免了差錯事故的發(fā)生，組內(nèi)之間達到了最優(yōu)化的協(xié)作與互補。,11,ppt課件,“醫(yī)護”搭配 更優(yōu)化的協(xié)作與互補 “醫(yī)護一體化”模式的實,責任護士每日晨都將更隨主治醫(yī)生到病房查房，并在隨身攜帶的查房記錄本上記錄。以便更及時、更準確地了解所管病人的動態(tài)！,12,ppt課件,責任護士每日晨都將更隨主治醫(yī)生到病房查房，并在隨身攜帶的查房,在每周二、四的科主任查房日，全體護士會提前到崗，完成必要的護理工作后，共同參與主任查房，在查房的過程中，當醫(yī)生匯報完病人情況后，主任往往還會說：責任護士有補充的嗎？當醫(yī)生回答問題稍有遲疑時，主任又會說：責任護士知道嗎？護士即會準確的報告患者的病情信息，既給了護士一個展現(xiàn)的機會，也是促進護士全面了解病人情況、督促護士不斷鉆研業(yè)務(wù)的良好動力。主任也經(jīng)常會說：“我們的護士懂得多、責任心強，把病人交給她們放心”。,責任護士知道嗎？,責任護士有補充的嗎？,13,ppt課件,責任護士知道嗎？責任護士有補充的嗎？13ppt課件,醫(yī)生護士共同查房討論,更優(yōu)化的協(xié)作與互補,14,ppt課件,醫(yī)生護士共同查房討論更優(yōu)化的協(xié)作與互補14ppt課件,“醫(yī)護一體化”新模式的實行不僅使醫(yī)護搭配更優(yōu)化，也為燒傷科臨床醫(yī)療安全扎下了一道堅實的籬笆。多少次，當護士發(fā)現(xiàn)病人尿量突然減少、口唇發(fā)紺、呼吸急促、生命體征出現(xiàn)變化、出入量不平衡時，總是能在第一時間采取措施并報告醫(yī)生，為病人贏得治療與搶救時機，醫(yī)生常常會非常感動地說：“多虧了你們及時發(fā)現(xiàn)，確保了病人的安全，使醫(yī)生的處理變得簡單”。,15,ppt課件,“醫(yī)護一體化”新模式的實行不僅使醫(yī)護搭配更優(yōu)化，也為燒傷科臨,燒傷科大面積燒傷患者往往都需,一級或特級護理,，因此護理工作難度大、技術(shù)要求高。“醫(yī)護一體化”采用分層小組制來護理病人。在醫(yī)護一體化診療小組的基礎(chǔ)上，每個護理小組再次按照年資、學(xué)歷、職稱、熟練程度等進行護理細化分類，多年護理技術(shù)積淀、有能力、有經(jīng)驗的高年資護士作為,組長,，除了管理好本身的危重病人外，還要全面了解本組病人的整體情況，指導(dǎo)責任護士開展工作；年資低的護士作為責任護士，負責輕病人護理。各護理小組還會跟據(jù)病人病情的變化，護理難度的提升變化進行彈性排班，動態(tài)管理，最終實現(xiàn)讓每個護理人員盡職盡責，每個病人享受到精心放心的護理服務(wù)。,“護護”相攜,更有效的互助與提升,16,ppt課件,燒傷科大面積燒傷患者往往都需一級或特級護理，因此護理工作難度,在組長帶領(lǐng)下責任護士在細心護理危重患者,使護理質(zhì)量大大提高了！,17,ppt課件,在組長帶領(lǐng)下責任護士在細心護理危重患者使護理質(zhì)量大大提高了！,“護患”牽手,更明晰的職責與服務(wù),新模式下的護理工作要求我們護理不僅要體現(xiàn)在水平上，更要落實到行動和責任上，要做到讓家屬放心地把病人交給護士。燒傷科結(jié)合科室的特點、專業(yè)的要求、病人的需要，在護理部及科主任的大力支持下，不斷地提升和優(yōu)化了護理工作，使病人對護理工作的,滿意度,不斷提高。,18,ppt課件,“護患”牽手 更明晰的職責與服務(wù) 新模式下的護理工作要,患者滿意,度大大提,高了啦！,燒傷科,2014,年,1-10,月滿意度匯總,19,ppt課件,患者滿意燒傷科2014年1-10月滿意度匯總19ppt課,護理模式的革新不僅最大限度地發(fā)揮了集體的力量，而且使護士之間,“責任更加明確，層層負責”,，每位護士為讓自己負責的患者得到最佳的護理都竭其所能。同時護士對患者的心理護理也傾注了大量的精力，用多種形式來鼓勵病人參與到治療、護理的整個過程中來，讓他們做力所能及的事情，幫助患者找到新的角色定位，使其保持良好心態(tài)，淡化病人角色。護理工作中對患者“身”與“心”的兼顧使得護理的質(zhì)量得到較理想的提升與加強。燒傷科護士在上班時，會仔細了解自己所分配病患的,病情、心理、需求,等詳細情況，在下班后還要對重?；颊叩牟∏榕c值班護士進行電話溝通以了解病人情況，并對重?；颊叩淖o理提出指導(dǎo)意見。這樣無論是上班還是休息，都始終對自己所負責的病人情況了如指掌，讓每位患者的護理在任何時候都“不留縫隙”。,20,ppt課件,護理模式的革新不僅最大限度地發(fā)揮了集體的力量，而且使護士之,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅停留在“,門好進，臉好看，話好聽,”這種表面的層次上，而是把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，,變被動服務(wù)為主動服務(wù)，,深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，才能為病人及家屬提供切實可需的服務(wù),。,21,ppt課件,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層,“醫(yī)護一體化”新護理模式的實施給燒傷科的護理工作帶來了勃勃生機，也造就了一支更為敬業(yè)、專業(yè)的護理團隊。在這里，醫(yī)護、護患關(guān)系和諧，患者滿意度一直高達,98%,以上，未來她們還將繼續(xù)戰(zhàn)斗在郴州市第一人民醫(yī)院這一片“沃土”上，用心、用愛繼續(xù)演奏出動人的健康旋律！為廣大患者提供更為安全、優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù)！,開展效果,22,ppt課件,開展效果22ppt課件,愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，,隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，,點綴得花香彌漫，使得穿花拂葉的行人，,踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可揮，卻,不是悲涼！,-冰心,23,ppt課件,23ppt課件,感謝大家的辛勤付出！,24,ppt課件,感謝大家的辛勤付出！24ppt課件,