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1、,版權(quán)歸大家房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司所有，未經(jīng)大家顧問(wèn)有限公司書(shū)面許可，不得擅自向其它任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人傳閱、引用、復(fù)制和發(fā)布報(bào)告中的部分或全部?jī)?nèi)容。,1,版權(quán)歸大家房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司所有，未經(jīng)大家顧問(wèn)有限公司書(shū)面許可，不得擅自向其它任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人傳閱、引用、復(fù)制和發(fā)布報(bào)告中的部分或全部?jī)?nèi)容。,#,謹(jǐn)呈,：,凱信地產(chǎn),2015,年,09,月,18,日,ZAMA PARK,消費(fèi)商時(shí)代的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模型,ZAMA,消費(fèi)商平臺(tái)建設(shè),下階段工作計(jì)劃,C,D,消費(fèi)商概念研究,ZAMA,消費(fèi)商界定,A,B,CONTENTS,目,錄,01,PART,ONE,消費(fèi)商概念研究,消費(fèi)商起源,消費(fèi)商概念,NHT Global,模

2、式,消費(fèi)商起源,“消費(fèi)資本化理論”提出，消費(fèi)者是真正的投資者，最終的投資者，是資本的源泉，應(yīng)該與生產(chǎn)者共享利潤(rùn)，參與利潤(rùn)分配。,21,世紀(jì)最成功的事業(yè)是,互聯(lián)網(wǎng)和人際網(wǎng)整合在一起的事業(yè),。代表互聯(lián)網(wǎng)的是電子商務(wù)，代表人際網(wǎng)的是消費(fèi)聯(lián)盟網(wǎng)。,消費(fèi)者最聰明的選擇是讓消費(fèi)轉(zhuǎn)變成投資，,通過(guò)消費(fèi)投資獲取收益。,消費(fèi)本身就是一種投資，不但購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)和產(chǎn)品物有所值，而且還能,從企業(yè)中獲得持續(xù)的利潤(rùn)，為自己積累更多的財(cái)富。,Part 1,起源,/,概念,/,NHT Global,模式,比,爾,蓋,茨,羅伯特,蒙,代爾,陳瑜,消費(fèi)商概念,消費(fèi)商，即,經(jīng)營(yíng)消費(fèi)和,消費(fèi)群的商業(yè)人士。消費(fèi)者通過(guò)推薦消費(fèi)，從消費(fèi)者迅

3、速轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)消費(fèi)者參與商品利潤(rùn)的分配。,消費(fèi)商概念,通過(guò),嚴(yán)格遵循系統(tǒng)運(yùn)作百分百?gòu)?fù)制架構(gòu)一個(gè)屬于自己的消費(fèi)聯(lián)盟網(wǎng)，進(jìn)而成為一個(gè)消費(fèi)商；,通過(guò)三到五年的努力最終成為資本家。,Part 1,起源,/,概念,/,NHT Global,模式,傳播,者,推薦消費(fèi),消費(fèi),商,消費(fèi)者,財(cái)富自由,輕資產(chǎn),零風(fēng)險(xiǎn),銷(xiāo)售代理,利潤(rùn)分配,商品消費(fèi),企業(yè),發(fā)展,以,經(jīng)營(yíng)保健品和健康食品,為主要商品，推出電子商務(wù)界有史以來(lái)最具人性化的、獲利最好的會(huì)員利潤(rùn)分享制度（獎(jiǎng)金制度）。,Part 1,起源,/,概念,/,NHT Global,模式,2002,2004,2005,2007,2001,進(jìn)入,臺(tái)灣，成立香港分公司，拓展

4、中歐、東亞、印度、巴西等地，,第二年銷(xiāo)售額接近,4000,萬(wàn)美元。,全球年銷(xiāo)售額突破,1.33,億美元。,母,公司,Natural Health Trends Corp,在,NASDAQ,上市。,然健,環(huán)球（中國(guó)）日用品有限公司成立，,正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。,01,月于美國(guó)開(kāi)始運(yùn)作，同時(shí)推出美容美體產(chǎn)品真愛(ài)雷瑟斯,Alura,，,年銷(xiāo)售額突破,2000,萬(wàn)美元。,會(huì)員,模式,面向全體網(wǎng)民，,NHT,模式通過(guò)產(chǎn)品折扣、返利和傭金分成，這些最直接的利益，去吸引會(huì)員一級(jí)又一級(jí)地往下發(fā)展，最后形成裂變分布。,NHT,會(huì)員發(fā)展,模式,NHT,首先將商品銷(xiāo)售給顧客（第一層級(jí)客戶）并對(duì)顧客進(jìn)行賦有情懷和渲染力的

5、培訓(xùn)、,“,洗腦,”,，同時(shí)加上折扣利誘，促使他們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)新的潛在客戶，吸引潛在客戶去購(gòu)買(mǎi),NHT,的產(chǎn)品，新客戶被定義為第二層級(jí)客戶,。,NHT,對(duì)第一,層級(jí)客戶對(duì)第二層級(jí)客戶繼續(xù)培訓(xùn),“,洗腦,”,和折扣利誘，再依靠他們?nèi)グl(fā)展第三層級(jí)客戶，以此類(lèi)推。,Part 1,起源,/,概念,/,NHT Global,模式,會(huì)員晉級(jí),通過(guò)折扣力度的加大，刺激消費(fèi)商個(gè)人消費(fèi)更多的商品，或發(fā)展更多的小組成員累積更高積分。積分終身不清零。,Part 1,起源,/,概念,/,NHT Global,模式,01,個(gè)人：首次,消費(fèi),90BV,值,，,直接,成為銅級(jí),會(huì)員,；,享受,9.5,折購(gòu)物折扣,02,個(gè)人：首次

6、,消費(fèi),250BV,值直接成為銀級(jí)會(huì)員,，或,累積消費(fèi)達(dá)到,500BV,值；,個(gè)人,+,小組,：累積消費(fèi)達(dá),1500BV,或以上；,享受,9,折購(gòu)物,折扣,03,個(gè)人：首次,消費(fèi),1000BV,值直接成為金級(jí)會(huì)員,，或,累積消費(fèi)達(dá)到,1250BV,值；,個(gè)人,+,小組：累積消費(fèi)達(dá),3000BV,或以上；,享受,7,折購(gòu)物,折扣,銅級(jí)會(huì)員,銀級(jí)會(huì)員,金級(jí)會(huì)員,進(jìn)入機(jī)制,每個(gè),網(wǎng)上消費(fèi)者都必須成為會(huì)員才能消費(fèi)，,為了便于公司管理顧客、鎖定顧客，進(jìn)而為所有會(huì)員計(jì)算積分，發(fā)放獎(jiǎng)金，因此每個(gè)消費(fèi)會(huì)員都有一個(gè)全球唯一的,ID,號(hào)碼。,（,1BV,折算成人民幣大概是,12,元左右）,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,通過(guò)會(huì)員制度對(duì)

7、消費(fèi)商進(jìn)行統(tǒng)一管理，客戶消費(fèi)即可獲得相應(yīng)的積分，當(dāng)積分達(dá)到一定額度可享受,傭金,。,經(jīng)由產(chǎn)品零售，會(huì)員可賺取零售價(jià)與批發(fā)價(jià)之間的差額利潤(rùn)，約,50%70%.,直接傭金,經(jīng)由介紹新會(huì)員，會(huì)員可以獲取直接介紹的會(huì)員訂購(gòu)產(chǎn)品產(chǎn)生,的,BV,值之,10%,的美元獎(jiǎng)金。,服務(wù)傭金,會(huì)員需已成為銀級(jí)或金級(jí)會(huì)員，,經(jīng)由,介紹新會(huì)員并向他們提供電子商務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)，會(huì)員可以由公司,利潤(rùn)分享傭金池,中取得相關(guān)的股數(shù)。,Part 1,起源,/,概念,/,NHT Global,模式,零售利潤(rùn),運(yùn)營(yíng),平臺(tái),NHT,模式采用線上線下相結(jié)合的方式，線上全球會(huì)員消費(fèi)平臺(tái)，線下整合資源，實(shí)現(xiàn)商業(yè)要素與資源整合，使線上、線下良性

8、互動(dòng)。,Part 1,線,下運(yùn)營(yíng),客戶培育,01,技術(shù)整合,02,商品渠道,03,支付功能,04,物流配送,整合物流資源，委托第三方物流專業(yè)配送,05,整合銀行支付資源,委托第二方,工廠代加工生產(chǎn)模式,整合研發(fā)資源，買(mǎi)斷科技成果,產(chǎn)品體驗(yàn)，美容、健康免費(fèi)培訓(xùn)等活動(dòng),線,上,運(yùn)營(yíng),01,02,PC,端網(wǎng)上商城,移動(dòng),端微信商城,會(huì)員消費(fèi),會(huì)員消費(fèi),起源,/,概念,/,NHT Global,模式,鏈條整合,全球第一家提出將“互聯(lián)網(wǎng)”與“人際網(wǎng)”結(jié)合生產(chǎn)、物流、金融等網(wǎng)絡(luò)形成“六網(wǎng)合一”的網(wǎng)際網(wǎng)路公司。,六,網(wǎng),合一價(jià)值,NHT,Global,的費(fèi)用支出很少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)很強(qiáng)，,將可能制約和影響企

9、業(yè)發(fā)展的環(huán)節(jié)全部分解，“輕裝上陣”，把精力全部放到企業(yè)的發(fā)展和管理上。,Part 1,起源,/,概念,/,NHT Global,模式,買(mǎi)斷產(chǎn)品專利，委托美國(guó),FDA,認(rèn)證的企業(yè)生產(chǎn),02,生產(chǎn)網(wǎng),全球物流由,UPS,代理,03,04,銷(xiāo)售網(wǎng),資金網(wǎng),01,物流網(wǎng),所有信息于全球一體化的網(wǎng)站公布，傳播快捷,05,信息網(wǎng),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)、商品等展示給全球消費(fèi)者,06,互聯(lián)網(wǎng),全球,46,個(gè)國(guó)家和地區(qū)分公司分別由美國(guó)美洲銀行與香港匯豐銀行統(tǒng)一管理,由消費(fèi)會(huì)員形成的人際網(wǎng)絡(luò)就是,銷(xiāo)售網(wǎng),資金網(wǎng),信息網(wǎng),物流網(wǎng),銷(xiāo)售網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)網(wǎng),六網(wǎng)合一,優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力,該種模式使銷(xiāo)售者參與了推廣和獲利、提高了客

10、戶的忠誠(chéng)度、將人際網(wǎng)和電子商務(wù)相結(jié)合,，符合未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展。,Part 1,起源,/,概念,/,NHT Global,模式,核心優(yōu)勢(shì),簡(jiǎn)單：運(yùn)營(yíng)推廣“零成本”,人性：優(yōu)質(zhì)商品強(qiáng)化忠誠(chéng)度,快速：“人際網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo),+,電子商務(wù)”模式縮短培育期,02,PART,TWO,ZAMA,消費(fèi)商界,定,目標(biāo)人群界定,進(jìn)入機(jī)制,發(fā)展機(jī)制,Part,2,范圍界定,消費(fèi),商即由一級(jí)發(fā)展為,N,級(jí)，其中一級(jí)消費(fèi)商為該運(yùn)營(yíng)模式中的發(fā)展初端與核心。,目標(biāo)人群界定,/,進(jìn)入機(jī)制,/,發(fā)展機(jī)制,04,公寓 自用企業(yè),/,個(gè)人,02,Mall,一級(jí)商圈消費(fèi)者,05,公寓,投資者,03,Mall,商鋪投資者,01,Mall,運(yùn)營(yíng)

11、平臺(tái)微股東,一級(jí)消費(fèi)商界定,一級(jí)消費(fèi)商應(yīng)具備自然消費(fèi)驅(qū)動(dòng)，通過(guò)“核心地理區(qū)域”與“投資利益”雙重驅(qū)動(dòng)界定，,以,ZAMA PARK,的投資與自用客戶為主，同時(shí)輻射,1.5,公里范圍內(nèi)的一級(jí)商圈消費(fèi)者。,步行消費(fèi)驅(qū)動(dòng),投資回報(bào)驅(qū)動(dòng),1,2,商品,+,服務(wù),+,會(huì)員權(quán)益,+,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,+,業(yè)績(jī)分紅,商品,+,服務(wù),+,會(huì)員權(quán)益,+,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,運(yùn)營(yíng)股權(quán)眾籌,mall,會(huì)員制,進(jìn)入機(jī)制,通過(guò)會(huì)員制與股權(quán)眾籌，完成消費(fèi)者與消費(fèi)商的本質(zhì)轉(zhuǎn)變，共享商業(yè)資本利潤(rùn)的產(chǎn)出與分配，實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)即是投資”。,目標(biāo)人群界定,/,進(jìn)入機(jī)制,/,發(fā)展機(jī)制,進(jìn)入機(jī)制,通過(guò)會(huì)員制的,累積獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,與,股權(quán)化,，,消費(fèi)商可獲得企業(yè)

12、中的持續(xù)利潤(rùn)；,強(qiáng)化,商品的唯一性,與,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，,促進(jìn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，從而鎖定更多的忠實(shí)消費(fèi)者。,Part,2,發(fā)展機(jī)制,消費(fèi)商從股權(quán)眾籌、,MALL,會(huì)員等第一批消費(fèi)者發(fā)展而來(lái)，通過(guò)口碑相傳、平臺(tái)推廣逐級(jí)形成消費(fèi)商的裂變效應(yīng)。,目標(biāo)人群界定,/,進(jìn)入機(jī)制,/,發(fā)展機(jī)制,發(fā)展機(jī)制,通過(guò)消費(fèi)商電商模式研究，考慮成本付出與利潤(rùn)激勵(lì)措施雙方的利益最大化，,建議消費(fèi)商等級(jí)擬定,3,級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；,實(shí)體購(gòu)物中心中消費(fèi)商模式的發(fā)展注重的是客流及銷(xiāo)售額，產(chǎn)生實(shí)質(zhì)消費(fèi)的場(chǎng)所在線下；,線上更多提供的是,商品推介、服務(wù)及優(yōu)惠推送，實(shí)現(xiàn)向線下海量導(dǎo)客的功能，,最終實(shí)現(xiàn)購(gòu)物中心的長(zhǎng)尾效應(yīng)。,ZAMA mall,Par

13、t,2,03,PART,THREE,ZAMA,消費(fèi),商平臺(tái)建設(shè),支付系統(tǒng),商品,服務(wù),會(huì)員權(quán)益,獎(jiǎng)勵(lì),機(jī)制,Part,3,獨(dú)特性,品牌孵化,迷你付,商品,服務(wù),獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,會(huì)員權(quán)益,功能導(dǎo)入,推廣培育,會(huì)員端口,入會(huì)機(jī)制,商家聯(lián)盟,支付功能,儲(chǔ)值功能,會(huì)員晉級(jí),直接傭金,支付系統(tǒng),消費(fèi)商運(yùn)營(yíng)模式核心是支付系統(tǒng)，,ZAMA MALL,可引入迷你付會(huì)員增值平臺(tái)，捆綁消費(fèi)商及商家聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡與迷你付一體化。,Part,3,支付系統(tǒng),/,商品,/,服務(wù),/,會(huì)員權(quán)益,/,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,會(huì)員卡,捆綁消費(fèi)商,捆綁商家聯(lián)盟,1,2,迷你付,ZAM A MALL,迷你付,產(chǎn)品介紹,/,產(chǎn)品功能,/,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),/

14、,推廣策略,銀,聯(lián)迷你付是一款,基于互聯(lián)網(wǎng)渠道可受理金融,IC,卡的多用途個(gè)人終端,，通過(guò)連接計(jì)算機(jī)或智能手機(jī)等通用設(shè)備，結(jié)合相應(yīng)的應(yīng)用程序,，為,消費(fèi)者和商戶提供有卡在線支付方式和微型刷卡器收單方案，使刷卡消費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)支付和移動(dòng)支付領(lǐng)域得到了,延續(xù)。,和目前主流的支付方式相比，迷你付產(chǎn)品,具有,安全、便捷、多應(yīng)用,的特點(diǎn),。,發(fā)展前景,銀,聯(lián)迷你付,是中國(guó)銀聯(lián)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展推出的一款創(chuàng)新智能終端產(chǎn)品，中國(guó)銀聯(lián)希望通過(guò)這款設(shè)備來(lái)培養(yǎng)一種支付習(xí)慣，提供更加便捷的消費(fèi)方式。依托銀聯(lián)自身強(qiáng)大的客戶資源，,迷你付具有較好的發(fā)展前景,。,產(chǎn)品簡(jiǎn)介,迷你付,產(chǎn)品介紹,/,產(chǎn)品功能,/,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),/,

15、推廣策略,銀聯(lián),IC,卡閃付,互聯(lián)網(wǎng),支付,轉(zhuǎn)賬,電子賬戶圈錢(qián),信用卡,還,款,賬戶,信息查詢,金融業(yè)務(wù)功能,公共事業(yè)繳費(fèi),增值服務(wù),水電煤,繳費(fèi),話費(fèi),寬帶,繳費(fèi),相關(guān)行業(yè)充值,優(yōu)惠券,下載,會(huì)員卡綁定,積分,管理,三大核心功能：,迷你付,產(chǎn)品介紹,/,產(chǎn)品功能,/,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),/,推廣策略,五大主要優(yōu)勢(shì)：,有卡支付,交易無(wú)限額,多重保護(hù),U,盾大集合,“閃付”圈存,終端自動(dòng)識(shí)別、讀取卡片信息，網(wǎng)購(gòu)時(shí)無(wú)需在網(wǎng)頁(yè)輸入卡號(hào)，還原真實(shí)支付場(chǎng)景,無(wú)需擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)、轉(zhuǎn)賬等,交易,額,度,，無(wú)需開(kāi)通網(wǎng)銀亦可完成,支付,，交易過(guò)程,如同商場(chǎng)刷卡，信用卡、借記卡支付均可,完成,交易中所有指令不在PC端不落地，可防

16、釣魚(yú)、木馬等非法盜用軟件，無(wú)需擔(dān)心密碼被盜，僅在終端上愉入密碼即可完成交易,迷你付支持多家銀行發(fā)行,I,C,卡，,相當(dāng)于所有銀行的,U,盾大集合,迷你付即,電子,現(xiàn)金賬戶自助充值站，在家即可辦理圈存業(yè)務(wù),，,輕松便捷,玩,轉(zhuǎn)閃付,迷你付,產(chǎn)品介紹,/,產(chǎn)品功能,/,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),/,合作與推廣,03,01,02,針對(duì)消費(fèi)者,針對(duì)商家,針對(duì)銀聯(lián),通過(guò)迷你付支付日、支付返現(xiàn)、支付享折扣等一系列優(yōu)惠活動(dòng)，改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。,通過(guò)免費(fèi)發(fā)放終端、低費(fèi)率等優(yōu)惠措施，,與,商戶達(dá)成統(tǒng)一合作協(xié)議，使銀聯(lián)迷你付覆蓋到項(xiàng)目所有商家。,通過(guò)與中國(guó)銀聯(lián)合作，以較低的成本引入更智能的支付系統(tǒng)，即有效的對(duì)迷你付進(jìn)行產(chǎn)品推廣同時(shí)為項(xiàng)目提供賣(mài)點(diǎn)。,合作與推廣策略：,商品的獨(dú)特性,產(chǎn)品喜好度會(huì)隨著產(chǎn)品的獨(dú)特性的上升而不斷增加，從而刺激消費(fèi)興趣。,商品獨(dú)特效應(yīng),ZAMA mall,的品牌組合不需要做到,完全,獨(dú)特,來(lái)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi),興趣；,通過(guò)對(duì),業(yè)態(tài),的,細(xì)分,，集中,力量,于,ZAMA,的文創(chuàng)定位業(yè)態(tài),重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，,創(chuàng)造出,產(chǎn)品的獨(dú)特性和,服務(wù),優(yōu)勢(shì)，,刺激重復(fù)購(gòu)買(mǎi)并建立忠誠(chéng)度,。,跨,界文化,書(shū)店,+,策展,01,