謝謝,,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,1,中國聯通河南分公司網絡優(yōu)化中心,2008,年,7,月,GSM BTS,故障分析及處理,第,1,章 故障處理一般流程,第,2,章,BTS,常見故障分析,第,3,章,BTS,故障預防措施,內容介紹,故障,處理,一般流程,故障處理的一般流程,故障定位的常用方法,故障處理一般流程,發(fā)現故障：多種途徑、越早越好,判斷故障：確定故障位置、范圍、種類,定位故障：確定故障原因,解決故障：清除故障、恢復系統(tǒng),發(fā)現故障的途徑,告警：反映系統(tǒng)的,“,硬傷,”,話務統(tǒng)計：全面的系統(tǒng)監(jiān)控,用戶投訴：越少越好,全面巡檢：設備,“,體檢,”,故障范圍判斷,BSC,故障一般是全網性故障，影響多個基站或所有基站,BTS,故障一般只影響本基站覆蓋區(qū)域或周邊基站切換指標,判斷是否為,BTS,故障的方法,新開局或擴容時，可以通過,“,替換法,”,快速定位是否是,BSC,問題導致,BTS,故障,維護期間，除了數據修改發(fā)生錯誤外，其他,BSC,故障一般不會對單個,BTS,造成影響,常見故障種類,操作維護問題,OMC,類故障,加載類故障,BSC,問題,語音類故障,鏈路類故障,對接類故障,時鐘類故障,BTS,問題,天饋類故障,傳輸類故障,網絡優(yōu)化問題,接入類故障,掉話類故障,擁塞類故障,切換類故障,故障定位,的,常用方法,告警信息分析,包含故障或異?，F象的具體描述、可能的發(fā)生原因、有哪些修復建議等等，涉及硬件、鏈路、中繼、,CPU,負荷等,BSS,的各個方面，是進行故障分析和定位的重要依據之一,指示燈狀態(tài)分析,反映諸如端口、電路、鏈路、光路、節(jié)點、主備用等的工作狀態(tài)，常常與告警信息分析配合使用,話務統(tǒng)計分析,定位、解決網絡問題（尤其是呼叫問題）最有效的手段,故障定位的常用方法,儀器、儀表輔助分析,以直觀、量化的數據直接反映故障的本質,主要儀器有：信令分析儀、誤碼儀、測試手機、功率計等,接口跟蹤,利用跟蹤的結果，常常可以直接得到呼叫失敗的原因，找出問題的癥結所在，或者從中得到啟發(fā)，為后續(xù)分析提供寶貴的思路,撥打測試,判斷,BSS,的呼叫處理功能和相關設備是否正常最直接的方法,故障定位的常用方法,對比,/,互換,對比：將故障的部件或現象與正常的部件或現象進行比較分析，查出不同點，從而找出問題的所在，一般適用于故障范圍單一的場合,互換：將處于正常狀態(tài)的部件（如單板、光纖，甚至整個基站等）與可能故障的部件對調，比較對調后二者運行狀況的變化，以此判斷故障的范圍或部位，一般適用于故障范圍復雜的場合,倒換,/,復位：只能作為應急措施，迫不得已時謹慎使用,相對于其他方法而言，倒換或復位不能對故障的原因進行精確定位,倒換或復位后，故障現象一般難以在短期內重現，從而容易掩蓋故障的本質，給設備的安全、穩(wěn)定運行帶來隱患,小結,故障處理的一般流程,發(fā)現故障,判斷故障,定位故障,解決故障,故障定位的主要方法,解決一般故障,告警信息分析、指示燈分析,對比,/,互換,解決復雜故障,話務統(tǒng)計分析、儀器分析,接口跟蹤、撥打測試,緊急恢復系統(tǒng),倒換,/,復位,第,1,章 故障處理一般流程,第,2,章,BTS,常見故障分析,第,3,章,BTS,故障預防措施,內容介紹,第,2,章,BTS,常見故障分析,第,2.1,節(jié) 天饋類故障分析,第,2.2,節(jié) 傳輸類故障分析,內容介紹,BTS,天饋系統(tǒng)結構,TX,RX,RXD,T,R,X,CDU,三工塔放,主饋線,雙,極,化,天,線,收發(fā),避雷器,三工塔放,主饋線,收發(fā),避雷器,選配,收,發(fā),信,機,收,發(fā),信,前,端,塔,頂,放,大,器,天,線,典型故障,類別,故障分類,故障現象的具體表現形式,下行故障,無下行信號,MS,無法接入，打不通電話，掉話，載頻長期無用戶占用,下行信號變小,通話質量差，,BTS,覆蓋范圍變小,上行故障,無上行信號,打不通電話,BTS,靈敏度變差,通話質量差，,BTS,覆蓋范圍變小,天饋器件故障,駐波告警,CDU,有駐波告警,塔放,告警,CDU,有,塔放,告警,常見故障一：下行故障,故障現象,無下行信號,下行信號變小,故障分析,無下行信號,第一步：通過,OMC,或近端維護臺觀察告警歷史和實時告警,第二步：當存在,CDU,嚴重駐波告警時，很可能是此嚴重駐波告警導致,TRX,關閉發(fā)射機功率放大器，從而導致無下行信號,進一步檢查,CDU,天線端口跳線側的駐波比，看此駐波比是否超標,若超標，根據天饋系統(tǒng)路徑逐段檢查，直到找到故障點,當不存在,CDU,嚴重駐波告警時，首先排除,TRX,故障,常見故障一：下行故障,第三步：做如下分析。由于是徹底沒有下行信號，因此射頻信號路徑中一定存在斷路。而此斷路若發(fā)生在,CDU,天線端口到塔頂這一段，則,CDU,應當檢測到嚴重駐波告警，現在沒有,CDU,嚴重駐波告警，則此斷路應發(fā)生在,TRX,輸出到,CDU,天線端口之間,檢查響應連線是否接錯,第四步：若以上操作仍無法定位故障，更換,CDU,下行信號變?。捍斯收系闹苯颖憩F就是基站或載頻的覆蓋范圍變小。對于這種故障，按如下步驟處理：,第一步：確認,TRX,輸出功率正常,第二步：檢查,CDU,天線端口跳線側駐波比是否正常,第三步：檢查,CDU,發(fā)射通道插損是否正常,第四步：檢查射頻信號路徑中各接頭是否擰緊,常見故障二：上行故障,故障現象,無上行信號,基站靈敏度變差,故障分析,無上行信號,第一步：將有上行信號和無上行信號的天饋（指除,CDU,以外的部分）對調,若原來有上行信號的沒了、原來沒有的有了，則證明是天饋存在問題，需要按天饋路徑逐段檢查,若原來有的還是有，原來沒有的還是沒有，則故障點在,CDU,上，檢查,響應的,電纜是否正常連接,常見故障二：上行故障,故障分析,無上行信號,第二步：若仍不能定位，更換,CDU,，做好記錄；將天饋連接恢復為原來的狀態(tài),在進行天饋的互換時要特別注意兩點,進行互換的兩副天饋應當是同一小區(qū),/,扇區(qū)的,在故障定位處理完成后，一定要將天饋的連接恢復為原來的狀態(tài)，否則可能對小區(qū)覆蓋產生不良影響。這也是使用互換法進行故障定位時的基本原則,常見故障二：上行故障,故障分析,靈敏度變差,若使用了塔放，先觀察是否有塔放告警,若有，則說明塔放工作不正常,若沒有，對,CDU,天線端口饋電進行檢查。若發(fā)現沒有饋電，則,CDU,有故障，需更換；若確認有直流電壓，則認為塔放正常?？紤]其他原因,在確認塔放正常后（若沒配塔放自然無需這一步）檢查天饋駐波比,若偏大則說明天饋射頻路徑存在連接不好或其它問題的地方，需要根據天饋路徑進行逐段檢查,若駐波比正常，則需要檢查,CDU,接收通道性能（如增益和噪聲系數）是否正常。這種檢查，在工程和維護現場，一般不具備完善的測試儀表，因此多采用替換法檢查，即用一個工作正常的,CDU,替換懷疑有故障的,CDU,，看替換后故障是否消失。若消失，則說明原來的,CDU,有故障，若不消失，則故障不在,CDU,上,常見故障二：上行故障,故障分析,靈敏度變差,采用上述方法，一般的故障應當能夠定位，但這種檢查方法是基站現場維護的方法，并不是對設備的完整測試，因此，不可避免有些故障用這種方法定位不了。比如，塔放的增益下降和噪聲系數變大，如未在工作電流上反映出來，則無法發(fā)現,當發(fā)生類似的疑難雜癥時，注意將已進行的處理記錄、描述清楚，作為進一步分析的基礎,常見故障三：天饋器件故障,故障現象,CDU,告警（駐波告警、塔放告警）,故障分析,駐波告警,檢查天饋（不含,CDU,）駐波比。若小于,1.5,，而,CDU,有駐波告警，則為誤告警，需要更換,CDU,；若駐波比大于,1.5,，則調整天饋連接，將駐波比降至,1.5,以下,第,2,章,BTS,常見故障分析,第,2.1,節(jié) 天饋類故障分析,第,2.2,節(jié) 傳輸類故障分析,內容介紹,典型故障,故障現象,告警臺,有,“,LAPD,鏈路告警,”,、,“,BIE,失步,”“,LAPD_OML,故障告警,”,、,“,13M,失鎖,”,等告警,話統(tǒng)臺,故障時間段內,，小區(qū)切換成功率、掉話率等指標異常,用戶,投訴,打不通電話（,BTS,傳輸斷）、話音質量差或掉話（誤碼）,典型故障,故障原因,傳輸電路中斷：基站和,BSC,之間傳輸環(huán)節(jié)越多，傳輸中斷可能性越大,E1,接頭接觸不良：工程質量問題，會造成傳輸時有時無，話音質量差，嚴重時會造成基站傳輸中斷,傳輸閃斷：傳輸誤碼率高，多見于使用微波、或傳輸環(huán)節(jié)多的基站，或,接頭未擰緊，,陰雨天氣頻繁,傳輸接地不好,小結,處理故障前先要把思路理清，切忌盲目操作，造成故障擴大化,故障處理時一定要做好記錄，否則即使排除了故障也不知道為什么,及時總結故障處理經驗，才能有效地提高故障分析水平,第,1,章 故障處理一般流程,第,2,章,BTS,常見故障分析,第,3,章,BTS,故障預防措施,內容介紹,硬件方面：嚴格按照工程規(guī)范施工,特別關注中繼電纜接頭質量,一定要對所有中繼端口逐一做導通測試,特別關注天饋接頭制作質量和防水處理,一定要保證系統(tǒng)的接地、防雷（電源、中繼、天饋）措施落實到位,日常運行狀態(tài)檢查,BTS,維護臺,首先進行多基站故障查詢，然后對有問題的基站逐一檢查；根據故障描述和處理建議排除故障；如果暫時無法排除，必須明確每一個問題的原因,BTS,新建、擴容后，一定要對新建、擴容部分的基站、載頻做,逐時隙（信道）撥打測試,第三章,BTS,故障預防措施,謝謝,!,