Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,第八章 信息產(chǎn)業(yè)的組織管理,8.1信息產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成,8.2信息產(chǎn)業(yè)的特征和作用,8.3信息產(chǎn)業(yè)運(yùn)行與管理模式,8.4信息產(chǎn)業(yè)政策與產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,8.1信息產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成,8.1.1信息產(chǎn)業(yè)概述,產(chǎn)業(yè)是具有相同屬性的生產(chǎn)部門的集合。,信息產(chǎn)業(yè)是以信息為資源、以現(xiàn)代新興的信息技術(shù)為基礎(chǔ)、專門從事信息資源和信息技術(shù)的研究、開發(fā)和利用，生產(chǎn)、貯存、傳遞、銷售信息商品、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有效信息服務(wù)的綜合性生產(chǎn)活動的產(chǎn)業(yè)集合體，是國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的基本組成部分。,信息產(chǎn)業(yè)部分代表性產(chǎn)品和服務(wù),信息設(shè)備,信息服務(wù),計算機(jī)類,產(chǎn)品,整機(jī)、外設(shè)、零部件如：,CPU,、顯示器、硬盤等,基礎(chǔ)信息服務(wù),圖書館、情報中心、公共數(shù)據(jù)庫、文化教育等,通信設(shè)備,電話機(jī)、手機(jī)、傳真機(jī)、數(shù)據(jù)交換機(jī)、電視發(fā)射設(shè)備等,基礎(chǔ)電信服務(wù),電話、電視、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)等,半導(dǎo)體元件和制造設(shè)備,集成電路、芯片；真空干燥機(jī)、切割機(jī)、顯微鏡等；,增值信息服務(wù),商業(yè)數(shù)據(jù)庫、政治經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)軟件、影視服務(wù)軟件等,科學(xué)儀器,分光儀、光電設(shè)備等,增值電信服務(wù),綜合業(yè)務(wù)數(shù)字、電子信箱、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、域名服務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換等,其他信息,設(shè)備,辦公設(shè)備、音樂影視娛樂設(shè)備等,8.1.2信息產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成,信息產(chǎn)業(yè)由兩大部分組成：信息技術(shù)和設(shè)備制造業(yè)、信息服務(wù)業(yè)。,信息技術(shù)與設(shè)備制造業(yè)的產(chǎn)品是進(jìn)行信息的采集、傳輸、存儲、加工的生產(chǎn)資料，是信息產(chǎn)業(yè)賴以存在及不斷發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),。,信息服務(wù)業(yè)是以開發(fā)利用信息資源為基礎(chǔ)，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對信息進(jìn)行收集、傳輸、存儲、處理、檢索和利用，生產(chǎn)信息產(chǎn)品，為社會提供服務(wù)的專門行業(yè)的集合,。根據(jù)提供的服務(wù)的不同，分為信息傳輸媒介業(yè)和信息內(nèi)容開發(fā)業(yè)。,信息產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成,8.2信息產(chǎn)業(yè)的特征和作用,8.2.1 信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動因與信息技術(shù)發(fā)展過程,1,、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展動因,信息技術(shù)的巨大發(fā)展導(dǎo)致信息產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展。,人們處理日益復(fù)雜的生產(chǎn)系統(tǒng)和社會系統(tǒng)的需求。,消費結(jié)構(gòu)變化也推動了信息產(chǎn)業(yè)的形成。,2,、信息技術(shù)的結(jié)構(gòu)和演化發(fā)展,信息技術(shù)由信息獲取技術(shù)、信息傳輸技術(shù)、信息處理技術(shù)和信息應(yīng)用技術(shù)組成。,信息社會演進(jìn)的不同階段,時代劃分,計算機(jī)時代,網(wǎng)絡(luò)時代,內(nèi)容時代,智能時代,大致時間段,60,年代,-,80,年代中期,80,年代中,-,90,年代中期,90,年代中,-,21,世紀(jì)初期,21,世紀(jì)初期,開始,重點突破技術(shù),信息處理技術(shù),信息傳輸技術(shù),信息獲取技術(shù),信息應(yīng)用技術(shù),8.2.2 信息產(chǎn)業(yè)的特征,1,、信息產(chǎn)業(yè)是技術(shù)、知識、智力密集型產(chǎn)業(yè),2,、信息產(chǎn)業(yè)是高投入、高風(fēng)險、高增值型產(chǎn)業(yè),3,、信息產(chǎn)業(yè)是更新快、受科技進(jìn)步影響大的變動型產(chǎn)業(yè),4,、信息產(chǎn)業(yè)是高滲透型和獨立型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè),5,、信息產(chǎn)業(yè)是省資源、低公害的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè),6,、信息產(chǎn)業(yè)是增長快、需求廣的產(chǎn)業(yè),7,、信息產(chǎn)業(yè)是具有戰(zhàn)略意義的先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè),8.2.3 信息產(chǎn)業(yè)的地位和作用,1,、信息產(chǎn)業(yè)的形成與發(fā)展，是工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變、工業(yè)社會向信息社會轉(zhuǎn)變的核心內(nèi)容,2,、信息產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力和國家競爭實力的基礎(chǔ),3,、信息產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)各部門的發(fā)展具有先導(dǎo)作用,4,、信息產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)具有軟化作用,5,、信息產(chǎn)業(yè)的成長是可持續(xù)發(fā)展的重要條件,6,、信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將使社會生活方式發(fā)生變化,8.3信息產(chǎn)業(yè)運(yùn)行與管理模式,8.3.1 信息產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和市場運(yùn)行特點,1、信息產(chǎn)業(yè)中的收益遞增機(jī)制,(1)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展依賴的主要資源：知識資源,(2)企業(yè)內(nèi)部與用戶的原因,高固定成本、合作效應(yīng),深度顧客適應(yīng),信息蔓延,注意力經(jīng)濟(jì),產(chǎn)生了以下現(xiàn)象：,市場呈現(xiàn)典型的壟斷結(jié)果。,潛在的低效率。,鎖定效應(yīng)。,企業(yè)營銷應(yīng)當(dāng)注意克服兩種觀念：,以傳統(tǒng)方式為產(chǎn)品定價和營銷;,認(rèn)為產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢是成功的惟一決定因素。,2、自然壟斷現(xiàn)象,自然壟斷是指一種商品所使用的技術(shù)可以導(dǎo)致一個市場上只有一個廠商或只有很少幾個廠商，當(dāng)一個廠商的平均成本在市場上可能容納的產(chǎn)量范圍不斷下降時，自然壟斷就會出現(xiàn)。,3、規(guī)模效應(yīng)與范圍經(jīng)濟(jì),規(guī)模效應(yīng)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、提高資源配置效率的重要手段，是產(chǎn)業(yè)成熟的標(biāo)志。規(guī)模效應(yīng)的實質(zhì)是成本。,范圍經(jīng)濟(jì)是指聯(lián)合生產(chǎn)多種產(chǎn)品比分別生產(chǎn)它們花費更少的情況，所以也稱為“多產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)”。其實質(zhì)也是節(jié)約成本，獲得競爭優(yōu)勢。,合成效應(yīng),內(nèi)部市場,減少經(jīng)營風(fēng)險,擴(kuò)大發(fā)展空間,4、企業(yè)的空間集聚,信息產(chǎn)業(yè)一個突出特點是許多企業(yè)不是孤立地出現(xiàn)在單個地點，而是成群地集聚在有利的地理區(qū)位。,許多知識難以具體化、系統(tǒng)化，沒有人際間的頻繁接觸和溝通很難傳播或傳播很慢。而在企業(yè)集聚地，高技術(shù)人員之間有著非常頻繁的面對面交流信息的機(jī)會，使知識傳播更快，溢出效應(yīng)達(dá)到最大化。,共用基礎(chǔ)設(shè)施，享受優(yōu)惠政策。,集中各種專門人才。,較高的專業(yè)化合作水平，增強(qiáng)信任、促進(jìn)競爭。,8.3.2 信息產(chǎn)業(yè)管理模式,信息產(chǎn)業(yè)管理除具有一般產(chǎn)業(yè)管理的共性外，很重要的一個特點就是縱橫聯(lián)系極為密切，形成復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。,1、信息產(chǎn)業(yè)的管理基礎(chǔ),(1)信息產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),信息產(chǎn)業(yè)是一個多因素、多部門、多層次的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)主要包括部門結(jié)構(gòu)、產(chǎn)值結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布結(jié)構(gòu)等。,信息產(chǎn)業(yè)各部門占GNP或GDP的比例，就構(gòu)成了信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值結(jié)構(gòu)。,二級信息部門的產(chǎn)值仍普遍低于一級信息部門的產(chǎn)值，這是我國薄弱而落后的工業(yè)基礎(chǔ)在信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)上的反映。,我國部分地區(qū)信息部門產(chǎn)值占GNP的百分比,地區(qū),年度,第一信息部門,第二信息部門,信息部門合計,北京,1985,1989,21.1,26.8,7.9,9.6,29.0,32.1,上海,1985,17.8,4.1,21.9,江蘇,1986,13.91,4.83,18.74,安徽,1990,13.33,4.81,18.14,信息產(chǎn)業(yè)就業(yè)結(jié)構(gòu),信息職業(yè)劃分為：信息生產(chǎn)者、信息處理者、信息分配者、信息基礎(chǔ)設(shè)施職業(yè)者。,發(fā)達(dá)國家信息處理者在信息勞動者中占有最高的比例，一般占60或23以上。,發(fā)展中國家最主要的信息人員不是信息處理者，而是信息生產(chǎn)者和信息基礎(chǔ)設(shè)施職業(yè)者。,(2)信息產(chǎn)業(yè)的外部關(guān)聯(lián),消費結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)是決定信息產(chǎn)業(yè)外部結(jié)構(gòu)變化的主要因素。,消費結(jié)構(gòu),消費結(jié)構(gòu)是包含需求結(jié)構(gòu)和供給結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)和價格結(jié)構(gòu)的相互制約、相互聯(lián)系的綜合體。,需求結(jié)構(gòu)對于信息產(chǎn)業(yè)的成長起著主導(dǎo)性的作用，它是決定信息產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)過程的重要因素。,我國城鎮(zhèn)居民家庭的人均消費支出結(jié)構(gòu)中，雖然仍以物質(zhì)產(chǎn)品消費為主要內(nèi)容，但在信息產(chǎn)品和服務(wù)方面的支出增長較快。,社會結(jié)構(gòu),社會結(jié)構(gòu)因素：人口結(jié)構(gòu)、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)等。,人口結(jié)構(gòu)是勞動力結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，它的變動直接影響著國民經(jīng)濟(jì)各部門的比例關(guān)系，也影響著信息產(chǎn)業(yè)的形成與發(fā)展。,我國人口素質(zhì)水平偏低，文化教育結(jié)構(gòu)不合理，科技人員比重不大，這在一定程度上已嚴(yán)重阻礙了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。,信息產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)效應(yīng),關(guān)聯(lián)效應(yīng)，是指某一產(chǎn)業(yè)投入產(chǎn)出關(guān)系的變動，對其他產(chǎn)業(yè)投入產(chǎn)出水平的影響及其連鎖反應(yīng)。,當(dāng)信息產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張或收縮時，如果誘發(fā)了向其提供產(chǎn)品或服務(wù)的其他產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張或收縮，則稱為信息產(chǎn)業(yè)的后向關(guān)聯(lián)效應(yīng)；,如果誘發(fā)了把信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品作為中間投入的其他產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張或收縮則稱為信息產(chǎn)業(yè)的前向關(guān)聯(lián)效應(yīng)。,信息產(chǎn)業(yè)并非資源約束型產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展的瓶頸在于需求約束。,2、信息產(chǎn)業(yè)管理模式,信息產(chǎn)業(yè)的管理體制有兩種基本模式：一是集中式，二是分散式。,集中式的管理體制,由國家按照既定計劃對信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行有意識的控制和協(xié)調(diào)，使信息產(chǎn)業(yè)各行業(yè)、各部門實行統(tǒng)一的計劃、分工和管理，形成一個有機(jī)整體。,集中式管理體制有利于統(tǒng)一調(diào)動信息生產(chǎn)要素，實現(xiàn)信息資源的合理開發(fā)和充分共享。,行政管理機(jī)構(gòu)龐大，易導(dǎo)致管理體制僵化，難以適應(yīng)不斷變化的信息環(huán)境；會出現(xiàn)行政壟斷，扼殺公平競爭。,分散式的管理體制,由市場需求自發(fā)地對信息產(chǎn)業(yè)各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，政府一般不作干預(yù)。,能及時滿足不斷變化著的社會信息需要，服務(wù)效率和質(zhì)量也比較高。,缺乏統(tǒng)籌安排和全面規(guī)劃，影響信息產(chǎn)業(yè)的平衡發(fā)展；有時過度競爭也會導(dǎo)致資源浪費。,世界各國的信息產(chǎn)業(yè)管理體制多是實行集中與分散相結(jié)合的信息管理模式。,在我國建立宏觀集中與微觀分散的信息產(chǎn)業(yè)管理體制，即宏觀調(diào)控和市場調(diào)節(jié)相結(jié)合的管理模式，是必要而合理的選擇。,8.4信息產(chǎn)業(yè)政策與產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,8.4.1 我國信息產(chǎn)業(yè)的基本情況,我國信息產(chǎn)業(yè)始終保持了快速健康發(fā)展，一直保持2-3倍于GDP的速度發(fā)展。,結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新的突破，投資類、消費類、基礎(chǔ)類三大類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的比重進(jìn)一步趨于合理。,產(chǎn)業(yè)集中度進(jìn)一步提高,大公司戰(zhàn)略成效顯著。,2010年電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。,1、軟件行業(yè),我國的軟件產(chǎn)業(yè)保持高速增長，2010年，實現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入13364億元，同比增長31%，產(chǎn)業(yè)規(guī)模比2001年擴(kuò)大十幾倍，年均增長38%，占電子信息產(chǎn)業(yè)的比重由2001年的6%上升到18%。在全球軟件與信息服務(wù)業(yè)中，所占份額由不足5%，上升到超過15%。軟件業(yè)增加值占GDP的比重由2001年不足0.3%上升到超過1%，軟件業(yè)從業(yè)人數(shù)由不足30萬人提高到超過200萬人,我國軟件企業(yè)雖然發(fā)展迅速，但畢竟起步晚、規(guī)模小，技術(shù)力量薄弱，在系統(tǒng)軟件和支撐軟件方面難有作為，目前的主戰(zhàn)場還是集中于適合其生存和發(fā)展的應(yīng)用軟件領(lǐng)域。,為促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展，國家出臺了一系列鼓勵政策，建設(shè)軟件園是其中最為重要的一個舉措。,軟件行業(yè)未來的八大發(fā)展趨勢,2011年1-2月軟件業(yè)運(yùn)行情況,2、計算機(jī)硬件,計算機(jī)硬件市場在經(jīng)過90年代初曾快速擴(kuò)張，1998年增速有所回落，以后幾年是調(diào)整發(fā)展階段。,國內(nèi)廠商在計算機(jī)硬件方面的市場份額持續(xù)增長。,國內(nèi)廠商的技術(shù)力量較為薄弱，產(chǎn)品多定位于中低端市場。,主要硬件產(chǎn)品,PC：互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入家庭成為個人電腦的主要推動力。,顯示器：LCD顯示器的應(yīng)用日趨普及。,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場迅速增長。,3、通信行業(yè),通信行業(yè)以前所未有的速度超常發(fā)展，到2002年，電信業(yè)實現(xiàn)了向世界第一大電話網(wǎng)的跨越。,電信領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)由壟斷經(jīng)營向競爭開放轉(zhuǎn)變。,中國通信設(shè)備制造業(yè)實現(xiàn)了群體突破，涌現(xiàn)出東方通信、華為、大唐電信等一批具備技術(shù)實力和市場優(yōu)勢生產(chǎn)廠家。,展望未來，通信行業(yè)的亮點主要有三：第三代移動通信、數(shù)據(jù)通信、光通信。,2011年2月通信行業(yè)發(fā)展情況,4、網(wǎng)絡(luò)行業(yè),平臺和工具,包括網(wǎng)絡(luò)硬件制造、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成等，這些構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)的實體部分。,目前骨干網(wǎng)的建設(shè)已經(jīng)基本結(jié)束，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的重點是接入網(wǎng)建設(shè)。,網(wǎng)絡(luò)服務(wù),即通常所說的ISP，該類企業(yè)提供以接入服務(wù)為基礎(chǔ)的各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。,國家級電信公司占絕對優(yōu)勢地位，其它的接入服務(wù)商將不得不向其它業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，許多公司成為內(nèi)容提供商或向ASP（應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商）方向發(fā)展。,內(nèi)容與社區(qū),即ICP，其定位為在互聯(lián)網(wǎng)上向用戶提供各類信息。,頂尖級網(wǎng)站由于極高的訪問量，擁有巨大的商業(yè)價值和很強(qiáng)的盈利能力，吸引了最多的注意力資源，壓制了其它門戶網(wǎng)站的生存空間。,證券信息類網(wǎng)站成為發(fā)展最快、也是盈利能力最強(qiáng)的ICP之一。,在我國專業(yè)信息網(wǎng)站中，最重要的是各部委以及行業(yè)主管部門的網(wǎng)站；某些行業(yè)的著名企業(yè)也介入到專業(yè)ICP中，多與電子商務(wù)相聯(lián)系。,2011年2月互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展信息與動態(tài),電子商務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)這個中介渠道，在互聯(lián)網(wǎng)上展開銷售、拍賣等商務(wù)活動。,從政府到民間開始了電子商務(wù)多方面的積極探索。,我國的電子商務(wù)發(fā)展還受到支付體系和物流體系的制約。,8.4.2信息產(chǎn)業(yè)政策,政府對信息產(chǎn)業(yè)的宏觀調(diào)控作用，主要是通過信息產(chǎn)業(yè)政策的制定與實施來實現(xiàn)的。,信息產(chǎn)業(yè)政策的主要功能是指導(dǎo)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)