單擊以編輯母版標(biāo)題樣式,單擊以編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,惠普知識(shí)管理的一個(gè)實(shí)例：?jiǎn)T工忠誠(chéng)度分析,從數(shù)據(jù)挖掘到知識(shí)產(chǎn)生,郭崇華,中國(guó)惠普有限公司人力資源開(kāi)發(fā)部經(jīng)理,員工忠誠(chéng)度分析,事實(shí)與數(shù)據(jù),12%的高價(jià)值員工表達(dá)“對(duì)現(xiàn)在工作不滿”,25%的高價(jià)值員工表達(dá)“在未來(lái)一年打算離職”,-,其中，67%的高價(jià)值員工對(duì)現(xiàn)狀表示“滿意”,員工忠誠(chéng)度分析-,OFI(待遇適配指數(shù)),購(gòu)買因素,奧迪A6,別克,發(fā)動(dòng)機(jī),車門數(shù),耗油量,車身顏色,價(jià)格,消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，其購(gòu)買決策取決于商品各方面給他帶來(lái)的總體感受，即最終形成的偏好。,考慮因素,待遇A,待遇B,基本工資,獎(jiǎng)金福利,老板素質(zhì),工作挑戰(zhàn)性,休假,員工在選擇工作時(shí)，其決策取決于待遇各方面給他帶來(lái)的總體感受，最終形成離職或留職的決定。,誘使員工離職所需經(jīng)濟(jì)成本,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需支付高額成本才能挖取你的人才,隨著員工感受到整體待遇滿足其需要的程度增加，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將感到越來(lái)越難以挖取你的人才,員工感受到整體待遇滿足其需要的程度很底，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很容易挖取你的人才,員工忠誠(chéng)度分析-,OFI(待遇適配指數(shù)),員工忠誠(chéng)度分析-,OFI(待遇適配指數(shù)),高離職傾向,高留職傾向,離職傾向,謝 謝!,演講完畢，謝謝觀看！,