單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,軟件測(cè)試流程培訓(xùn),SUN,什么是軟件測(cè)試,軟件測(cè)試概念,使用人工或自動(dòng)手段來(lái)運(yùn)行或測(cè)試某個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，其目的在于檢驗(yàn)它是否滿足規(guī)定的需求或弄清預(yù)期結(jié)果于實(shí)際結(jié)果之間的差別,軟件測(cè)試原則,1.,應(yīng)及早進(jìn)行測(cè)試并把測(cè)試貫穿于整個(gè)軟件生命周期,2.,軟件測(cè)試應(yīng)追溯需求,3.,測(cè)試應(yīng)由第三方構(gòu)造,4.,窮舉測(cè)試是不可能的,5.,必須確定預(yù)期輸出結(jié)果,6.,必須徹底檢查每個(gè)測(cè)試結(jié)果,7.,充分注意測(cè)試中的群集現(xiàn)象,軟件生命周期,V,模型,通過(guò),V,模型我們可以看出：,軟件測(cè)試按階段可分為,單元測(cè)試,集成測(cè)試,系統(tǒng)測(cè)試,驗(yàn)收測(cè)試,我們一般進(jìn)行的測(cè)試為系統(tǒng)測(cè)試，即將所有系統(tǒng)元素結(jié)合在一起，在實(shí)際運(yùn)行環(huán)境下對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的功能覆蓋。,軟件測(cè)試流程,軟件測(cè)試一般流程：,1.,制定測(cè)試計(jì)劃,2.,設(shè)計(jì)測(cè)試方案,/,用例,3.,實(shí)施測(cè)試,4.,測(cè)試總結(jié),需求階段：,根據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書輸出系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃,詳細(xì)設(shè)計(jì),/,編碼階段：,評(píng)審開(kāi)發(fā)輸出的,SRS,（詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書）,根據(jù)最終,SRS,輸出測(cè)試方案,/,測(cè)試用例,-,評(píng)審,/,修改測(cè)試方案,/,用例,測(cè)試階段（,SDV1,、,SDV2,、,SDV3,）：,1.,每輪測(cè)試前需要做冒煙測(cè)試，執(zhí)行功能,Chicklist,，確認(rèn)系統(tǒng)主要功能正確，,如果,Chicklist,達(dá)不到要求，可以要求開(kāi)發(fā)版本打回（最好的辦法是提供開(kāi)發(fā)人員一份,Chicklist,，要求開(kāi)發(fā)出版本轉(zhuǎn)測(cè)前進(jìn)行自測(cè)，保證,Chicklist,全部通過(guò)才轉(zhuǎn)測(cè)試），每輪測(cè)試結(jié)束后進(jìn)行測(cè)試用例的修改,/,補(bǔ)充工作。,2.SDV1,階段時(shí)間最長(zhǎng)，要求在此階段時(shí)間內(nèi)盡量將問(wèn)題發(fā)現(xiàn)，避免以后階段再出現(xiàn)低級(jí),BUG,。每輪以用例全部執(zhí)行完，功能全部覆蓋作為結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)（迭代開(kāi)發(fā)除外）。,3.SDV2,或,SDV3,階段，在冒煙測(cè)試后，系統(tǒng)測(cè)試展開(kāi)前，需要進(jìn)行上一輪的問(wèn)題回歸測(cè)試，以驗(yàn)證開(kāi)發(fā)問(wèn)題修改情況，并將回歸情況進(jìn)行反饋,系統(tǒng)測(cè)試后期一般根據(jù)需要會(huì)展開(kāi)交叉測(cè)試以及發(fā)散性測(cè)試等測(cè)試策略,*系統(tǒng)測(cè)試完成標(biāo)準(zhǔn)以是否滿足缺陷率為判定標(biāo)準(zhǔn),測(cè)試結(jié)束需要輸出測(cè)試報(bào)告,測(cè)試報(bào)告以代碼量、測(cè)試用例數(shù)、缺陷數(shù)、投入人力,/,天數(shù)為數(shù)據(jù)依據(jù),測(cè)試總結(jié)、問(wèn)題回溯,/,漏測(cè)分析,測(cè)試方案,/,測(cè)試用例編寫,測(cè)試方案設(shè)計(jì)：,測(cè)試方案就是對(duì)系統(tǒng)模塊的功能進(jìn)行分析后，設(shè)計(jì)測(cè)試點(diǎn)（正常、異常情況），要求達(dá)到對(duì)模塊功能的的覆蓋，指導(dǎo)測(cè)試用例的設(shè)計(jì),注：,測(cè)試方案階段要求對(duì)模塊功能實(shí)現(xiàn)邏輯進(jìn)行全面的掌握，包括功能限定，異常情況處理、后臺(tái)數(shù)據(jù)處理，涉及到的數(shù)據(jù)表,/,字段等,建議和開(kāi)發(fā)多進(jìn)行溝通，讓開(kāi)發(fā)人員對(duì)實(shí)現(xiàn)邏輯等進(jìn)行全面說(shuō)明，并做記錄,測(cè)試方案設(shè)計(jì)樣式根據(jù)各個(gè)公司要求進(jìn)行，一般是寫在各個(gè)功能的,SRS,后,測(cè)試用例設(shè)計(jì)：,測(cè)試用例設(shè)計(jì)使用的的測(cè)試方法,1.,等價(jià)類劃分,2.,邊界值法,3.,因果圖,判定表,4.,通過(guò)測(cè)試,5.,失敗測(cè)試,6.,錯(cuò)誤猜測(cè),7.,隨機(jī)測(cè)試,等,測(cè)試用例設(shè)計(jì)的注意點(diǎn),1.,一種情況一條用例，用例設(shè)計(jì)盡可能細(xì)化,2.,用例名稱要求能簡(jiǎn)單明了的描述該用例的測(cè)試點(diǎn),3.,用例級(jí)別要明確，一般主功能正常用例的級(jí)別為,1,級(jí)，復(fù)雜及異常情況用例可為,2,、,3,級(jí),4.,預(yù)置條件要清楚，對(duì)該用例執(zhí)行所需要滿足的條件描述清楚，特別是異常情況用例時(shí)。,5.,測(cè)試步驟盡量詳細(xì)，要做到讓用例設(shè)計(jì)者以外的人能根據(jù)測(cè)試步驟順利執(zhí)行用例，格式不做強(qiáng)制要求,6.,預(yù)期結(jié)果要明確，對(duì)于頁(yè)面跳轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)入庫(kù)等結(jié)果要細(xì)化，異常操作要有相應(yīng)提示等。例如用戶注冊(cè)成功后，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到注冊(cè)成功頁(yè)面，出現(xiàn)相應(yīng)提示信息，哪些表中會(huì)有相應(yīng)用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)，或哪些表中哪個(gè)字段值會(huì)有何樣改變等。,要做到能讓用例設(shè)計(jì)者以外的人執(zhí)行用例后對(duì)于執(zhí)行的結(jié)果有明確清楚的判定標(biāo)準(zhǔn),測(cè)試策略簡(jiǎn)介,功能測(cè)試,性能測(cè)試,負(fù)載測(cè)試,壓力測(cè)試,容量測(cè)試,易用性測(cè)試,安裝測(cè)試,界面測(cè)試,配置測(cè)試,文檔測(cè)試,兼容性測(cè)試,安全性測(cè)試,恢復(fù)測(cè)試,如何有效的跟蹤問(wèn)題,測(cè)試時(shí)往往會(huì)遇到很多問(wèn)題阻塞測(cè)試進(jìn)度，或者問(wèn)題單遲遲得不到解決的情況，此時(shí)要求測(cè)試人員能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，盡量通過(guò)日志進(jìn)行定位，如無(wú)法定位問(wèn)題所在，應(yīng)及時(shí)找相關(guān)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行問(wèn)題定位及解決。但是也不能將問(wèn)題丟給開(kāi)發(fā)作為跟蹤的結(jié)束，要定時(shí)跟蹤問(wèn)題解決情況，并盡量讓開(kāi)發(fā)給出解決問(wèn)題時(shí)間點(diǎn)，進(jìn)行其他方面工作，以避免時(shí)間浪費(fèi)。平時(shí)需要和開(kāi)發(fā)保持良好溝通，解決問(wèn)題會(huì)快一點(diǎn)，開(kāi)發(fā)主動(dòng)性也會(huì)相對(duì)較高。,對(duì)于測(cè)試人員來(lái)說(shuō)，要學(xué)會(huì)定位問(wèn)題，學(xué)會(huì)通過(guò)日志發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，平時(shí)在開(kāi)發(fā)人員幫助解決問(wèn)題時(shí)可進(jìn)行學(xué)習(xí)，知道問(wèn)題所在,測(cè)試驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā),雖然說(shuō)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中開(kāi)發(fā)人員處于主導(dǎo)地位，但是測(cè)試人員是站在用戶的角度去評(píng)價(jià)系統(tǒng)的，測(cè)試人員如過(guò)發(fā)現(xiàn)流程或者設(shè)計(jì)不合理的地方應(yīng)及時(shí)提出，和開(kāi)發(fā)進(jìn)行討論，驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)人員修改設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)牡胤健?當(dāng)開(kāi)發(fā)人員對(duì)測(cè)試人員提出的意見(jiàn)比較排斥時(shí)，不能開(kāi)發(fā)人員說(shuō)什么，測(cè)試人員聽(tīng)什么，要根據(jù)情況堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，必要時(shí)可找有決策權(quán)的人決定是否修改,問(wèn)題單編寫規(guī)范,1.,問(wèn)題單標(biāo)題規(guī)則,【,模塊名,】+,問(wèn)題描述,問(wèn)題描述盡量用簡(jiǎn)介的語(yǔ)言將問(wèn)題描述清楚，不宜過(guò)長(zhǎng),2.,需要有詳細(xì)的重現(xiàn)步驟，對(duì)于概率性出現(xiàn)的問(wèn)題要盡量重現(xiàn)操作步驟；,3.,實(shí)際結(jié)果或存在問(wèn)題,4.,預(yù)期結(jié)果或建議,5.,最好每個(gè)問(wèn)題能附上圖片,注：對(duì)于一些突發(fā)的問(wèn)題，盡量截圖保留問(wèn)題頁(yè)面，再分析是否 為系統(tǒng)問(wèn)題,問(wèn)題單級(jí)別,致命：系嘔吐那個(gè)任何一個(gè)主要功能完全喪失，數(shù)據(jù)受到破壞、系統(tǒng)崩 潰、死機(jī)等,嚴(yán)重：系統(tǒng)的主要功能部分喪失，數(shù)據(jù)不能保存，所提供的功能或服務(wù)受到明顯影響,一般：系統(tǒng)次要功能沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)，但不影響用戶使用,建議：不影響功能的，提示信息，易用性方面等,關(guān)于,Chicklist,作為每次轉(zhuǎn)測(cè)試前的冒煙測(cè)試（預(yù)測(cè)試），修要保證轉(zhuǎn)測(cè)的系統(tǒng)主要功能完全實(shí)現(xiàn)，滿足此條件才可進(jìn)入測(cè)試階段，否則根據(jù),Chicklist,執(zhí)行情況，可將包打回給開(kāi)發(fā)。,最好要求開(kāi)發(fā)人員打包后先自行驗(yàn)證,Chicklist,一遍再轉(zhuǎn)測(cè)試，以保證轉(zhuǎn)包質(zhì)量,Chicklist,內(nèi)容一般包含,模塊,模塊主功能,對(duì)應(yīng)開(kāi)發(fā)人員,開(kāi)發(fā)人員驗(yàn)證結(jié)果,對(duì)應(yīng)測(cè)試人員,測(cè)試人員驗(yàn)證結(jié)果,備注等,使用,Chicklist,的目的也是為了保證轉(zhuǎn)測(cè)試的包的質(zhì)量，避免不必要的時(shí)間浪費(fèi)，規(guī)范流程,謝謝！,