,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,2018/12/17 Monday,#,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,夕陽紅智慧養(yǎng)老系統(tǒng)方案,工匠精神,精雕細(xì)琢 精益求精,目錄,養(yǎng)老現(xiàn)狀及趨勢,運(yùn)營及合作模式,公司簡介,產(chǎn)品概述,技術(shù)方案,成功,案例,目錄,養(yǎng)老現(xiàn)狀及趨勢分析,社會現(xiàn)狀分析,2015,年底，中國,60,歲以上老年人口已經(jīng)達(dá)到,2.22,億,，占總?cè)丝诘?16.1%,。是人口老齡化最嚴(yán)峻的國家。,2.22,億,預(yù)計(jì),到,2035,年，我國,60,歲以上人口將突破,4.18,億,，占總?cè)丝诘?29%,。,屆時(shí)每,3,人中就會有一個(gè)老年人,。,1/3,中國,60,歲以上老年人余壽中有,2/3,時(shí)間處于,帶病生存,狀態(tài),。,60,歲以上失能半失能老年人約,3500,萬,人。,老年人口基數(shù)大,老年,人口增速快,健康問題突出,2/3,“,4-2-1,”,型家庭,結(jié)構(gòu),，,2,個(gè)中青年要贍養(yǎng),4,個(gè)老人，,1,至,2,個(gè)孩子，子女壓力大陪伴少。,“,空巢家庭,”,比例已達(dá),49.7,。,421,49.7%,空巢比例高,市場分析,家庭養(yǎng)老功能,的日益弱化,，養(yǎng)老服務(wù)需求高漲,養(yǎng)老,機(jī)構(gòu)床位配比,較低，空床率卻很高,我國,每千名老年人擁有養(yǎng)老床位,27.5,張,，同比增長,10%,。,但,基層,養(yǎng)老院條件有限，醫(yī)療資源缺乏，護(hù)理措施不到位，就醫(yī)不方便,，導(dǎo)致,養(yǎng)老院,實(shí)際,床位空置率達(dá)到,48%,左右,。,養(yǎng)老,機(jī)構(gòu),發(fā)展滯后，存在著服務(wù)能力不足、專業(yè)護(hù)理人員缺乏以,、難于可持續(xù)發(fā)展,等一系列問題。,養(yǎng)老觀念轉(zhuǎn)變，消費(fèi)潛力巨大,隨著我國社會保障體系的完善，多數(shù)老人已獲得醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)的保障，老人晚年沒有了后顧之憂，敢于消費(fèi)。,據(jù)老齡辦數(shù)據(jù)顯示，2014,-2050年間，中國老年人口的消費(fèi)潛力將從4萬億左右增長到106萬億左右，占GDP的比例將從8%左右增長到33%,左右,。,子女陪伴的減少,，,家庭養(yǎng)老日益弱化。,老,人,對,生活服務(wù)、生活照料以及精神慰藉等,方面,有,強(qiáng)烈,的需求，需要更多的悉心照料以及專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，老年人有兩怕：一怕失能、半失能、空巢，二怕生病。,家庭養(yǎng)老無法滿足老人,各種各樣現(xiàn)實(shí)的養(yǎng)老服務(wù)需求,。,市場分析,“智慧健康養(yǎng)老利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等新一代信息技術(shù)產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人、家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)與健康養(yǎng)老資源的有效對接和優(yōu)化配置，推動,健康養(yǎng)老服務(wù)智慧化升級,，提升健康養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量效率水平。”,“,居家,為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系更加健全,。”,“,實(shí)施,“互聯(lián)網(wǎng),+”,養(yǎng)老,工程。支持社區(qū)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會組織和企業(yè)利用物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，開發(fā)應(yīng)用智能終端和居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)智慧平臺、信息系統(tǒng)、,APP,應(yīng)用、微信公眾號等，重點(diǎn)拓展遠(yuǎn)程提醒和控制、自動報(bào)警和處置、動態(tài)監(jiān)測和記錄等功能，規(guī)范數(shù)據(jù)接口，建設(shè)虛擬養(yǎng)老院?！?市場痛點(diǎn)分析,市場痛點(diǎn)分析,市場趨勢,趨勢2：養(yǎng)老方式升級-內(nèi)容升級，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,整個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)存在升級的需求。從內(nèi)容來看，,可以細(xì)分為如下八種,養(yǎng)老,服務(wù),:,養(yǎng)老,住宅服務(wù)；文化、娛樂、教育服務(wù)；養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)；健康保健服務(wù)；日,常養(yǎng)老服務(wù)（輔助性生活服務(wù)）,；老年用品服務(wù),；,金融服務(wù)（含保險(xiǎn)）,；,其他,服務(wù)；,趨勢3：養(yǎng)老方式升級-模式升級，機(jī)構(gòu)和社區(qū)養(yǎng)老比例提升,以,居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，融合社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，后兩者的比例有逐步提升的空間,。,2011,年首次提出,9073,養(yǎng)老模式，即,90%,的老人通過居家養(yǎng)老，,7%,的老人通過社區(qū)照顧養(yǎng)老，,3%,的老人入住機(jī)構(gòu)集中養(yǎng)老，確立了居家養(yǎng)老是我國養(yǎng)老服務(wù)體系中的根本。,趨勢4：養(yǎng)老方式升級-工具升級，更多智能化手段將加入,更多新的技術(shù)和設(shè)備推出，將會成為老年人、家人、企業(yè)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老升級服務(wù)工具,。,趨勢1：,養(yǎng)老是政府民政的核心工作，各級政府迅速啟動落實(shí),養(yǎng)老行業(yè)在如此短的管理周期內(nèi)密集出臺各類扶持性政策和指南，極為罕見！作為國家民生計(jì)劃的戰(zhàn)略核心，從中央各級關(guān)聯(lián)機(jī)關(guān)，到地方各級政府，重視程度空前。,01,02,03,04,目錄,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)思路,目錄,全方位的養(yǎng)老服務(wù)有機(jī)體系,以家庭為核心,以社區(qū)為依托,以老齡人群為服務(wù)對象,以企事業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為網(wǎng)點(diǎn),以專業(yè)化服務(wù)為主要服務(wù)形式,以信息化網(wǎng)絡(luò)平臺為支撐,對社區(qū),養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu),養(yǎng)老進(jìn)行有機(jī)的整合。,滿足老年人需求,緊急救助需求,安全監(jiān)護(hù)需求,健康評估,干預(yù)指導(dǎo),家政需求,起居需求,飲食需求,溝通需求,娛樂需求,學(xué)習(xí)需求,生存需求,健康需求,生活需求,精神需求,保健醫(yī)療,健康監(jiān)測,精神娛樂,生活服務(wù),健康管理,安全照護(hù),全方位服務(wù),家庭監(jiān)護(hù),全景監(jiān)測,電子檔案,日間照料,娛樂生活,養(yǎng)老院,主動關(guān)懷,服務(wù)專線,緊急呼救,網(wǎng)上商城,老年,醫(yī)院,安防,監(jiān)控,平臺,關(guān)愛視頻,健康,生活,安心,生活,智慧養(yǎng)老,快樂,生活,健康,小屋,隨身監(jiān)護(hù),遠(yuǎn)程醫(yī)療,全健康管理,專業(yè)護(hù)理,全方位服務(wù),智慧養(yǎng)老系統(tǒng)是在深刻理解國家政策和養(yǎng)老服務(wù)體系特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，,運(yùn)用,各種先進(jìn)的信息技術(shù)（物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能呼叫、云技術(shù)、,GPS,定位技術(shù)等），創(chuàng)建“,系統(tǒng),+,服務(wù),+,老人,+,終端,”的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式,，并且涵蓋了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)日間照料等多種養(yǎng)老形式。通過跨終端的數(shù)據(jù)互聯(lián)及同步，連通各部門及角色，形成一個(gè)完整的智慧管理閉環(huán)，,實(shí)現(xiàn)老人與子女、,服務(wù),機(jī)構(gòu),、,醫(yī)護(hù)人員的信息交互,，對老人的身體狀態(tài)，安全情況和日?；顒舆M(jìn)行有效,監(jiān)控，及時(shí),滿足老人在生活、健康、安全、娛樂等各方面的需求。,運(yùn)營管理子系統(tǒng),養(yǎng)老院,管理,子系統(tǒng),服務(wù)中心子系統(tǒng),服務(wù)商子系統(tǒng),老人及親屬自助子系統(tǒng),健康管理子系統(tǒng),志愿者子系統(tǒng),在線商城,政府,監(jiān)管,子系統(tǒng),門戶網(wǎng)站,接口程序及應(yīng)用支撐子系統(tǒng),移動,終端,APP,養(yǎng)老運(yùn)營機(jī)構(gòu),老人,及其,親屬,政府機(jī)構(gòu),服務(wù)商家,/,服務(wù)人員,醫(yī)生,護(hù)工,社區(qū)管家,/,志愿者,平臺組成,涉及角色,平臺特點(diǎn),先進(jìn)的呼叫中心技術(shù),呼叫,中心采用,IMS,及軟電話技術(shù)，部署安裝快捷、故障率低、成本投入少。同時(shí)也支持分布式部署，可靈活覆蓋市、區(qū)、街道、居委會，可滿足,設(shè)置分支機(jī)構(gòu)的,需要。,功能全面，操作簡單，界面,友好,涵蓋居家養(yǎng)老、日間照料、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老多種養(yǎng)老業(yè)態(tài)，緊緊圍繞養(yǎng)老需求，功能全面。系統(tǒng)為,B/S,結(jié)構(gòu)，并為多個(gè)角色配置了手機(jī),APP,應(yīng)用，操作簡單方便，符合用戶操作習(xí)慣。,2,1,5,4,3,大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,運(yùn)營過程中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)，可生生各種報(bào)表分析，為管理者提供強(qiáng)有力的決策依據(jù)。可有效的管理和利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)。,穩(wěn)定性、開放性和擴(kuò)展性,電信,級運(yùn)營,平臺開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng),運(yùn)營穩(wěn)定可靠；具備,很好的靈活性、開放性、擴(kuò)展性和完備的二次開發(fā)力，以適應(yīng)該系統(tǒng)升級和功能擴(kuò)充維護(hù)，便于系統(tǒng)容量的增加、支撐功能的增強(qiáng)以及和其他系統(tǒng)的兼容。,良好的硬件接入能力,可對接多類別終端產(chǎn)品（,一鍵通呼叫器、老人手機(jī)、健康檢測、安防設(shè)備、穿戴,設(shè)備等,多類別多型號可選），滿足不同養(yǎng)老人群的個(gè)性化需求。對于建設(shè)方選定的設(shè)備，平臺提供免費(fèi)對接。,目錄,智慧養(yǎng)老平臺架構(gòu),平臺架構(gòu),基于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)的整合和搭建，,實(shí)現(xiàn),信息互通、資源互補(bǔ)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,。,云平臺,居家養(yǎng)老管理,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理,養(yǎng)老,機(jī)構(gòu)管理,入住管理,費(fèi)用管理,應(yīng)用層,感知層,業(yè)務(wù)運(yùn)營,與管理支,撐層,生活服務(wù),健康管理,健康評估,干預(yù)隨訪,健康體檢,健康檔案,呼叫中心,老人檔案管理,服務(wù)商管理,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理,精神娛樂,學(xué)習(xí)培訓(xùn),接口層,老人管理,服務(wù)管理,服務(wù)工單,慢病專項(xiàng)管理,精神慰藉,志愿者管理,咨詢回復(fù),興趣圈子,娛樂活動,床位管理,GPS,接口,短信接口,物聯(lián)設(shè)備接口,醫(yī)保系統(tǒng)接口,支付接口,智能看護(hù),上門看護(hù),醫(yī)護(hù)人員管理,會員卡管理,服務(wù)商,APP,老人,/,親屬,APP,養(yǎng)老院管理系統(tǒng),服務(wù)商家系統(tǒng),政府監(jiān)管系統(tǒng),一鍵呼叫,監(jiān)控設(shè)備,移動終端,血糖儀,血壓,計(jì),健康手環(huán),心電監(jiān)控,體,脂監(jiān)測,血,氧儀,健康秤,體溫計(jì),一體機(jī),安全守護(hù),緊急呼救,即時(shí)定位,行動軌跡,電子圍欄,日間照料,家庭醫(yī)生,主動關(guān)懷,商品購買,安防告警,接警處理,老年大學(xué),接待管理,老人管理,收費(fèi)管理,入托管理,員工管理,資料管理,幫扶結(jié)對,庫存管理,其它,系統(tǒng)接口,智能床墊,用戶自助中心,社區(qū)管家,APP,服務(wù)人員,APP,醫(yī)生,/,健康專家系統(tǒng),服務(wù)中心系統(tǒng),運(yùn)營管理后臺,護(hù)工,APP,醫(yī)生,APP,志愿者,APP,運(yùn)營管理后臺,核心功能模塊,基礎(chǔ)數(shù)據(jù),老人檔案,機(jī)構(gòu)管理,設(shè)備管理,會員管理,健康管理,安全監(jiān)護(hù),生活服務(wù),資訊管理,商城管理,辦公管理,統(tǒng)計(jì)分析,呼叫中心配置,系統(tǒng)管理,擁有最高權(quán)限的管理系統(tǒng)，用于支撐智慧養(yǎng)老項(xiàng)目的開展。可進(jìn)行系統(tǒng)初始化、基礎(chǔ),數(shù)據(jù)的,收集、,老人檔案的電子化,管理、層級運(yùn)營管理部門和分支服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置管理、,用戶設(shè)置及權(quán)限的,分配、各類數(shù)據(jù)的動態(tài)管理、統(tǒng)計(jì)分析等等。,運(yùn)營管理后臺,養(yǎng)老院模塊,入住管理 外出登記 探視來訪 事故記錄 退住辦理,老人管理,護(hù)理管理 餐飲管理,健康管理 評估管理,用藥服務(wù) 親情關(guān)愛 智能,看護(hù),事故管理,服務(wù)管理,供應(yīng)商管理 物品類別,入庫管理,倉庫設(shè)置,出庫管理 庫存查詢,月度盤查 物資調(diào)撥,庫存金額,庫存管理,培訓(xùn)管理,懲罰管理,員工信息 排班方案 員工排班,人事管理,咨詢登記 入住登記 預(yù)約登記,試住登記 未完成登記,預(yù)存管理 入住繳費(fèi),退住結(jié)算 費(fèi)用類別,初始費(fèi)用 費(fèi)用流水,床位管理 床位類型,設(shè)置,機(jī)構(gòu)設(shè)置,設(shè)備綁定,一卡通綁定,費(fèi)用管理,接待管理,基礎(chǔ)設(shè)置,通過系統(tǒng)管理,院內(nèi)“人”、“物”、“錢”。人員主要包括老人、護(hù)理人員、工作人員及來訪人員,。物主,要包括設(shè)備、物資等，通過感知終端建立全流程管理，達(dá)到預(yù)防為主的管理策略,。錢主要指院內(nèi)消費(fèi)及賬單的管理。,本系統(tǒng)管理,流程從始至終，環(huán)環(huán)相扣,；從咨詢、老人健康評估、入住、護(hù)理、請假，一直到退住每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相,扣。,目前國家鼓勵(lì)支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)走連鎖化、品牌化經(jīng)營，系統(tǒng)可,支持連鎖化管理的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),。,服務(wù)人員,APP,服務(wù)人員通過短信及,APP,收到商家派出的服務(wù)工單，服務(wù)人員接單后開始服務(wù)到結(jié)束服務(wù)，可對全程服務(wù)記錄。,APP,包括：,待辦服務(wù)（服務(wù)簽到）、服務(wù)中（服務(wù)簽退）、完成服務(wù)、服務(wù)評價(jià)、服務(wù),統(tǒng)計(jì),等模塊。如果是直接下單給服務(wù)人員或是老人的服務(wù)任務(wù)已批量指派給服務(wù)人員，服務(wù)人員可直接查看自己所負(fù)責(zé)的服務(wù)對象信息及計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)量,。,社區(qū)管家,APP,運(yùn)營,機(jī)構(gòu)自有服務(wù)團(tuán)隊(duì),，在,平臺中稱為社區(qū)管家，社區(qū)管家與老人進(jìn)行關(guān)聯(lián)，可設(shè)置服務(wù)計(jì)劃、也可設(shè)置服務(wù)提成，服務(wù)完成后可月結(jié)工資。社區(qū)管家還有營銷的職能，可以通過,APP,新增錄入老人信息以便發(fā)展新用戶，出可以根據(jù)老人的需求幫助老人用戶通過,APP,下服務(wù)工單或是購買商品。,角色,社區(qū)管家,線下發(fā)展老人,老人管理,幫助下單,工單服務(wù),任務(wù)提醒,服務(wù)計(jì)劃,護(hù)工,APP,護(hù)工,APP,是方便護(hù)理人員在,APP,端進(jìn)行護(hù)理計(jì)劃的執(zhí)行和排班查看，相關(guān)事故的登記以及進(jìn)行點(diǎn)餐需要而設(shè)計(jì)的。護(hù)工,APP,功能，包括排班查詢、交替班、點(diǎn)餐、巡查登記、看護(hù)老人信息、事故登記、護(hù)理計(jì)劃及執(zhí)行，可實(shí)現(xiàn)護(hù)工與機(jī)構(gòu)運(yùn)營系統(tǒng)的對接，對老人進(jìn)行護(hù)理管理。,家屬,APP,角色,老人及其親屬,用戶（老人或親屬，親屬需關(guān)聯(lián)老人）可通過,APP,清晰,明了的看到老人健康情況、當(dāng)前位置和歷史軌跡、進(jìn)行服務(wù)預(yù)訂、商品購買、查看老人視頻、進(jìn)行健康咨詢、查看各項(xiàng)消費(fèi)及可用余額、進(jìn)行在線充值繳費(fèi)。老人更舒心、家屬更放心。,健康查看,定位追蹤,醫(yī)生咨詢,視頻監(jiān)控,網(wǎng)關(guān)管理,服務(wù)預(yù)定,健康預(yù)警,自助服務(wù)模塊,用戶（老人或親屬，親屬需關(guān)聯(lián)老人）可通過電腦網(wǎng)站清晰,明了的看到老人每天的身體情況、護(hù)理情況、日?；顒印⒏黜?xiàng)消費(fèi)及可用余額；還能查看老人視頻、照片、進(jìn)行在線充值繳費(fèi)。老人更舒