單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,#,2014-10-21,個(gè)人會員申請存管服務(wù)流程及操作介紹,總行,公司網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部,2013,年,11,月,內(nèi) 容 目 錄,個(gè)人客戶開通交易資金存管服務(wù)流程,個(gè)人客戶網(wǎng)銀操作介紹,常見問題及回答,2,個(gè)人客戶開通交易資金存管服務(wù)流程,3,開立我行借記卡并綁定個(gè)人網(wǎng)銀,登錄個(gè)人網(wǎng)銀，輸入已申請的會員代碼進(jìn)行簽約,向交易市場申請會員代碼,個(gè)人,會員,申請交易資金存管服務(wù),成功,個(gè)人客戶,個(gè)人客戶開通交易資金存管服務(wù)流程,1,、個(gè)人客戶開立我行借記卡，需提供的材料：,身份證原件及正反面復(fù)印件、借記卡申請表,2,、個(gè)人客戶開通我行個(gè)人網(wǎng)銀，需提供的材料：,借記卡、身份證原件及正反面復(fù)印件、個(gè)人網(wǎng)銀注冊申請表,4,個(gè)人客戶網(wǎng)銀操作介紹,個(gè)人網(wǎng)銀登錄流程,平安銀行主頁,,5,進(jìn)入平安銀行主頁，點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)銀登錄”，跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)銀登錄頁面，,進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)銀登錄頁面，輸入個(gè)人客戶網(wǎng)銀用戶名和密碼進(jìn)行登錄。,個(gè)人客戶網(wǎng)銀操作介紹,網(wǎng)銀在線簽約流程,6,個(gè)人客戶登錄個(gè)人網(wǎng)銀，進(jìn)入“簽約”交易，選擇未簽約的交易市場進(jìn)行簽約，,選擇銀行賬號并輸入賬號密碼，點(diǎn)擊“繼續(xù)”，,輸入交易市場分配的會員代碼以及個(gè)人信息，點(diǎn)擊“繼續(xù)”，個(gè)人客戶在線簽約成功。,個(gè)人客戶網(wǎng)銀操作介紹,入金流程,7,個(gè)人客戶進(jìn)入“銀行賬戶轉(zhuǎn)交易賬戶”交易，點(diǎn)擊交易所對應(yīng)的“銀行賬戶轉(zhuǎn)交易賬戶”，,選擇幣種并輸入轉(zhuǎn)賬金額及正確取款密碼，點(diǎn)擊“繼續(xù)”，,轉(zhuǎn)賬成功，點(diǎn)擊“余額查詢”可查詢銀行端和交易市場端余額。,個(gè)人客戶網(wǎng)銀操作介紹,出金流程,8,個(gè)人客戶進(jìn)入“交易賬戶轉(zhuǎn)銀行賬戶”交易，點(diǎn)擊交易所對應(yīng)的“交易賬戶轉(zhuǎn)銀行賬戶”，,選擇幣種并輸入轉(zhuǎn)賬金額及正確取款密碼，點(diǎn)擊“繼續(xù)”，,轉(zhuǎn)賬成功，點(diǎn)擊“余額查詢”可查詢銀行端和交易市場端余額。,個(gè)人客戶網(wǎng)銀操作介紹,網(wǎng)銀在線解約流程,9,個(gè)人客戶進(jìn)入“解約”交易，選擇已簽約的交易市場進(jìn)行解約，,核對客戶信息并輸入正確取款密碼，點(diǎn)擊“繼續(xù)”，,個(gè)人客戶網(wǎng)銀在線解約成功。,個(gè)人客戶網(wǎng)銀操作介紹,銀行賬戶維護(hù)流程,10,個(gè)人客戶進(jìn)入“銀行賬戶維護(hù)”交易，點(diǎn)擊交易所對應(yīng)的“銀行賬戶維護(hù)”，,選擇銀行賬號，并輸入該卡（新卡）正確取款密碼，點(diǎn)擊“繼續(xù)”,銀行賬號維護(hù)成功。,個(gè)人客戶網(wǎng)銀操作介紹,資金劃轉(zhuǎn)明細(xì)查詢,11,個(gè)人客戶進(jìn)入“資金劃轉(zhuǎn)明細(xì)查詢”交易，選擇查詢期限和交易所，點(diǎn)擊“查詢”，即可回顯交易所劃轉(zhuǎn)明細(xì)信息。,個(gè)人客戶網(wǎng)銀操作介紹,余額查詢,12,個(gè)人客戶進(jìn)入“余額查詢”交易，點(diǎn)擊交易所對應(yīng)的“余額查詢”，,回顯銀行端臺賬余額和交易市場端實(shí)時(shí)余額。,常見問題及回答,問：,會員什么時(shí)間段可以做出入金？,答：,會員只能在市場正常交易時(shí)間內(nèi)進(jìn)行出入金交易，否則系統(tǒng)會提示錯(cuò)誤。具體交易時(shí)間詳見,交易,市場公布的交易規(guī)則,。,問：,會員可以從哪些渠道發(fā)起出,/,入金？,答：,可通過,交易,市場端、個(gè)人,/,企業(yè)網(wǎng)銀系統(tǒng)發(fā)起，柜臺不能辦理出入金業(yè)務(wù),。,問：,會員可以直接往監(jiān)管賬戶轉(zhuǎn)入資金嗎？,答：不可以，因?yàn)橥ㄟ^此種轉(zhuǎn)賬方式，交易資金存管系統(tǒng)無法正確登記會員臺賬,。,13,