,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,現(xiàn)代項目管理,1,第二章 項目管理過程與項目生命周期,項目過程,項目管理過程,項目生命周期,2,第一節(jié) 項目工作階段的劃分,項目的實現(xiàn)過程,項目的管理過程,3,一、一般項目的工作階段劃分,項目定義與決策,項目完工與交付,項目計劃和設(shè)計,項目實施,監(jiān)控各過程,4,二、項目定義與決策階段的工作,分析和識別項目的機(jī)遇與需求,給出項目提案或項目建議書,開展項目可行性研究并做出項目決策,5,1.分析和識別項目的機(jī)遇與需求,發(fā)現(xiàn)問題并提出設(shè)想,分析機(jī)遇和條件,分析需求提出項目提案,6,2.給出項目提案或項目建議書,項目的目標(biāo),項目任務(wù)和范圍,項目工作和項目產(chǎn)出物的具體要求,7,3.開展項目可行性研究并做出項目決策,初步可行性研究,詳細(xì)可行性研究,項目可行性分析報告的審批,8,三、項目計劃與設(shè)計階段的工作,項目集成計劃的制定,項目專項計劃的制定,項目產(chǎn)出物的設(shè)計和規(guī)定,項目工作的對外發(fā)包與合同訂立,9,四、項目實施與控制階段的工作,項目控制標(biāo)準(zhǔn)的制定,項目實施工作的開展,項目實施中的指揮、調(diào)度與協(xié)調(diào),項目實施工作的績效度量與報告,項目實施中的糾偏行動,10,五、項目的完工與交付階段,項目的完工工作,項目的交付工作,11,事業(yè)環(huán)境因素,組織過程資產(chǎn),客戶,項目發(fā)起人,啟動過程組,規(guī)劃過程組,監(jiān)控過程組,執(zhí)行過程組,收尾過程組,組織文化,項目管理信息系統(tǒng),人力資源庫,項目章程,項目初步范圍說明書,方針、程序、標(biāo)準(zhǔn),和原則的制定過程,歷史信息,吸取的教訓(xùn),項目管理計劃,可交付成果，請求的變更,實施的變更請求、糾正措施,實施的預(yù)防措施、缺陷補(bǔ)救,工作績效信息,否決的變更請求,批準(zhǔn)的糾正措施、預(yù)防措施,批準(zhǔn)的變更請求、缺陷補(bǔ)救,項目管理計劃（更新）,項目范圍說明書（更新）,推薦的糾正措施、預(yù)防措施,績效報告、推薦的缺陷補(bǔ)救,預(yù)測、確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救,批準(zhǔn)的可交付成果,項目工作說明書,合同,行政收尾程序,合同收尾程序,組織過程資產(chǎn)（更新）,最終產(chǎn)品、服務(wù)、成果,過程組關(guān)系,12,啟動各過程,收尾各過程,項目依據(jù),項目記錄,項目可,交付成果,項目發(fā)起人,或贊助人,過程資產(chǎn),最終用戶,項目邊界,規(guī)劃各過程,執(zhí)行各過程,監(jiān)控各過程,項目邊界,13,第二節(jié) 項目管理過程,項目的管理過程是指在項目實現(xiàn)過程中，人們所開展項目的計劃、決策、組織、協(xié)調(diào)、溝通、激勵和控制等方面的活動所構(gòu)成的過程（一般稱為”項目管理過程”）,14,一、項目過程,項目的實現(xiàn)過程,項目的管理過程,15,二、項目管理過程,起始過程,計劃過程,實施過程,控制過程,結(jié)束過程,16,三、項目管理具體過程之間的關(guān)系,起始過程,計劃過程,實施過程,控制過程,結(jié)束過程,各管理具體過程之間的相互聯(lián)系,17,三、項目管理具體過程之間的關(guān)系,一個項目階段中管理工作過程的交叉、重疊關(guān)系,18,三、項目管理具體過程之間的關(guān)系,兩個項目階段之間的項目管理具體工作過程之間的相互作用,19,第三節(jié) 項目管理具體過程,在一個項目管理過程組中，各個項目管理具體過程之間是通過輸出/輸入而相互關(guān)聯(lián)的,20,一、項目管理具體過程的描述,輸入,活動,工具和方法,輸出,21,制定項目章程,4.1,制定項目初步,范圍說明書,4.2,規(guī)劃過程組,執(zhí)行過程組,監(jiān)控過程組,啟動過程組,22,費(fèi)用預(yù)算,7.2,人力資源,規(guī)劃,質(zhì)量規(guī)劃,溝通規(guī)劃,制定項目,管理計劃,4.3,啟動,過程組,執(zhí)行,過程組,監(jiān)控,過程組,規(guī)劃,過程組,范圍規(guī)劃,5.1,制定工作,分解結(jié)構(gòu),5.3,發(fā)包規(guī)劃,風(fēng)險管理,規(guī)劃,11.1,采購規(guī)劃,12.1,活動定義,6.1,范圍定義,5.2,風(fēng)險識別,11.2,定性,風(fēng)險分析,11.3,定量,風(fēng)險分析,11.4,風(fēng)險應(yīng)對,規(guī)劃,11.5,活動歷時,估算,6.4,活動資源,估算,6.3,活動排序,6.2,制定,進(jìn)度表,6.5,費(fèi)用估算,7.1,人力資源,規(guī)劃,質(zhì)量規(guī)劃,溝通規(guī)劃,發(fā)包規(guī)劃,人力資源,規(guī)劃,9.1,質(zhì)量規(guī)劃,8.1,溝通規(guī)劃,10.1,發(fā)包規(guī)劃,12.2,規(guī)劃過程組,23,啟動,過程組,規(guī)劃,過程組,監(jiān)控,過程組,收尾,過程組,指導(dǎo)與管理,項目執(zhí)行,4.4,實施,質(zhì)量保證,8.2,項目,團(tuán)隊組建,9.2,項目,團(tuán)隊建設(shè),9.3,詢價,12.3,信息發(fā)布,10.2,賣方選擇,12.4,執(zhí)行過程組,24,啟動,過程組,規(guī)劃,過程組,執(zhí)行,過程組,收尾,過程組,監(jiān)控,項目工作,4.5,范圍核實,5.4,績效報告,10.3,項目團(tuán)隊管理,9.4,利害關(guān)系,者管理,10.4,范圍控制,5.5,合同管理,12.5,整體變更,控制,4.6,進(jìn)度控制,6.6,費(fèi)用控制,7.3,實施,質(zhì)量控制,8.3,風(fēng)險監(jiān)控,11.6,監(jiān)控過程組,25,項目收尾,4.7,合同收尾,12.6,規(guī)劃過程組,執(zhí)行過程組,監(jiān)控過程組,收尾過程組,26,時間,資源的投入,啟動階段,許多中間階段,結(jié)束階段,第四節(jié) 項目的生命周期,27,一、項目生命周期的定義,PMI:項目是分階段完成的一項獨特性的任務(wù)，一個組織在完成一個項目時會將項目劃分成一系列的項目階段，以便更好地管理和控制項目，更好地將組織的日常運(yùn)作與項目管理結(jié)合在一起。項目的各個階段放一起就構(gòu)成了一個項目的生命周期,28,二、項目生命周期的內(nèi)容,項目的時限,項目的階段,項目的任務(wù),項目的成果,29,項目進(jìn)展,低,高,項目干系人的影響,項目變更成本,項目生命期特點-項目干系人影響,30,啟動階段,中間階段,最終階段,輸入,階段,項目管理輸出,項目,可交付成果,意向,項目管理團(tuán)隊,章程,范圍說明書,計劃,基線,接受,獲得批準(zhǔn),移交,產(chǎn)品,項目生命期階段特點,31,項目發(fā)起人,項目經(jīng)理,項目管理團(tuán)隊,項目團(tuán)隊,項目利害關(guān)系者,項目經(jīng)理,項目,項目干系人,32,三、項目生命周期的描述,一般項目生命周期的描述包括文字、圖、表以及核檢表等方式,33,1.典型的項目生命周期描述,34,2.美國國防部項目的生命周期描述,35,3.一般工程建設(shè)項目的生命周期描述,36,4.美國新藥物開發(fā)項目的生命周期描述,37,5.軟件開發(fā)項目的生命周期描述,38,本章思考題,1.什么是項目過程？什么是項目管理過程？,2.項目管理過程與一般運(yùn)營管理過程相比有哪些不同，為什么會有這些不同？,3.一般項目管理過程的具體內(nèi)容與項目和項目管理的特性有什么關(guān)系？,4.項目管理過程組中的“計劃過程”、“實施過程”與“控制過程”之間是一種什么關(guān)系？,5.項目管理過程對不同的項目是否可以是一樣的？如果不是，應(yīng)該如何去應(yīng)用項目管理過程？,6.在項目管理過程組中，你認(rèn)為哪種項目管理具體過程最重要的？為什么？,7.項目生命周期與項目全生命周期和產(chǎn)品生命周期從基本概念上有哪些不同？,8.人們?yōu)槭裁匆O(shè)計和使用項目生命周期與項目全生命周期和產(chǎn)品生命周期這三種不同的概念？他們各自有何用途？,39,