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門診治療室護理質量考核評分標準科室：日期：標準分：100分 考核得分：項目考核內容標準分評分標準扣分理由實得分人員管理27分護士著裝整潔符合要求，儀表端莊，佩證上崗9一項不符合扣3分熱情服務，實行首問負責制，無投訴9一項不符合扣2分遵守勞動紀律，不遲到，不早退6一項不符合扣2分嚴守工作崗位，不聊天，不脫崗，不串崗6一項不符合扣2分環(huán)境12分環(huán)境整潔、無雜物4一項不符合扣2分門窗明亮、無灰塵4一項不符合扣2分地面桌面清潔，床單及時更換4一項不符合扣2分技術操作規(guī)程與物品管理58分熟悉本科室各種操作，并作健康知識宣教4一項不符合扣2分認真執(zhí)行三查七對，嚴格執(zhí)行無菌技術操作，一人一針一管一用。操作前后洗手10一項不符合扣2.5分無菌物品與非無菌物品分別放置，無菌容器有消毒日期，定期更換，有登記12一項不符合扣3分消毒液定期更換，濃度準確，有登記6一項不符合扣2分每日空氣消毒，當月作空氣培養(yǎng)一次，有登記6一項不符合扣2分，少登一次扣0.3分及時觀察病人用藥后反應，隨時與醫(yī)生取得聯(lián)系4一項不符合扣2分搶救物品做到定位、定量，并定人保管，定期核對有登記10一項不符合扣2分，少登一次扣0.3分不良事件及時報告登記2一項不符合扣2分每日財產(chǎn)清點并登記2少登一次扣0.3分護理工作量登記真實準確2一項不符合扣2分