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1、內(nèi)內(nèi)容容知知識識點點各各題題型型數(shù)數(shù)量量（至至少少）單單選選多多選選判判斷斷填填空空簡簡答答合合計計數(shù)數(shù)量量合計4*200+2*14*200+2*100=100000=100020020020020020020020220220020010021002題題目目編編號號所所屬屬題題庫庫名名稱稱題題類類試試題題類類型型知知識識點點難難度度175監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程低176監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程低177監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程中178監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程低179監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客

2、觀單選題重大故障處理流程低180監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程中181監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程中182監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程低183監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程低184監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程低185監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程低186監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程低187監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程低188監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程低189監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理

3、流程低190監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程低191監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程低192監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程中193監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程高194監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程中195監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程高196監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程低197監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程中198監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控流程知識客觀單選題重大故障處理流程中試試題題正正文文廠廠家家名名稱稱參參考考答答案案評評分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)建建議議

4、的的考考試試時時間間（分分鐘鐘）建建議議的的考考試試得得分分省網(wǎng)管中心技術(shù)支援實體在集中化管理原則下的角色是（）A、T0B、T1C、T2D、T3無D選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21省網(wǎng)管中心專業(yè)室在集中化管理原則下的角色是（）A、T0B、T1C、T2D、T3無C選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21下列哪項不屬于工單報結(jié)的判斷過程（）A、確認(rèn)故障現(xiàn)象是否已消除，是否認(rèn)可其解決方案和填寫過程B、影響的業(yè)務(wù)是否恢復(fù)C、是否已執(zhí)行了知識入庫和變更請求D、保存完整的故障處理記錄后關(guān)閉故障工單無D選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21各省應(yīng)在故障達(dá)到上報標(biāo)準(zhǔn)后（）內(nèi)通過EOMS重大故障及重大安全事件上報工單和

5、電話上報總部。A、30分鐘B、60分鐘C、90分鐘D、120分鐘無B選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21重大故障上報時間以（）時間為準(zhǔn)。A、填寫工單B、派發(fā)工單C、電話上報D、視訊上報無B選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21故障達(dá)到“移動電話通信阻斷超過（）萬戶*小時”標(biāo)準(zhǔn)時，總部應(yīng)上報工信部，省公司應(yīng)上報本省通管局。A、1；B、2；C、5；D、10無D選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21故障達(dá)到“移動電話通信阻斷超過10萬戶*小時”標(biāo)準(zhǔn)時，（）時間內(nèi)以電話方式上報總部監(jiān)控。A、30分鐘B、60分鐘C、90分鐘D、120分鐘無A選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21故障達(dá)到“移動電話通信阻斷超過10萬戶

6、*小時”標(biāo)準(zhǔn)時，省公司應(yīng)集團(tuán)總部外還需上報（）A、工信部B、本省通管局C、工信部和本省通管局無B選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21故障報告應(yīng)在故障結(jié)束后（）內(nèi)以附件形式上傳至EOMS重大故障單。A、12小時B、24小時C、36小時D、48小時無D選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21以下哪項不是通信全阻類故障需要核算的指標(biāo)。（）A、“影響通信能力”B、“影響用戶數(shù)”C、“調(diào)整系數(shù)”D、“經(jīng)濟(jì)損失”無C選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21非通信全阻類故障只需核算“影響業(yè)務(wù)量”和（）2項指標(biāo)。A、“影響通信能力”B、“影響用戶數(shù)”C、“調(diào)整系數(shù)”D、“經(jīng)濟(jì)損失”無D選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21表示

7、“影響通信能力”的單位是（）A、用戶小時B、用戶/小時C、用戶D、Erl無A選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21下列哪項為非通信全阻類故障（）A、省會城市BSC阻斷超過120分鐘B、短信中心阻斷C、HLR設(shè)備發(fā)生阻斷D、MGW設(shè)備阻斷無B選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21在進(jìn)行核算時，用公式“通信能力/影響業(yè)務(wù)時長”計算出的指標(biāo)是（）A、損失業(yè)務(wù)量B、平均單用戶每小時發(fā)起通話次數(shù)C、用戶數(shù)D、經(jīng)濟(jì)損失無C選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21若故障影響到本地網(wǎng)話音業(yè)務(wù)，以下哪項不能判定為重大業(yè)務(wù)故障（）A、超過10萬用戶*小時話音通信中斷B、超過20萬用戶*小時單向通信中斷（不能主叫）C、超過20萬

8、用戶*小時單向通信中斷（不能被叫）D、故障歷時超過1小時無D選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21彩鈴相關(guān)業(yè)務(wù)在（）時段發(fā)生全阻，業(yè)務(wù)故障歷時超過60分鐘，定義為重大故障。A、22時至4時；B、0時至6時；C、1時至6時；D、0時至7時無C選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21若故障影響到省際長途話音業(yè)務(wù)，以下哪項不能判定為重大業(yè)務(wù)故障（）A、與一個省的長途呼叫中斷B、與二個省的長途呼叫中斷C、與二個本地端局中斷D、10萬用戶*小時省際呼叫中斷無C選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21若故障影響到省際漫游話音業(yè)務(wù)，以下哪項不能判定為重大業(yè)務(wù)故障（）A、與三個以上省的省際漫游不暢B、與一個省級信令轉(zhuǎn)接點全阻

9、超過30分鐘C、中國移動10萬用戶*小時出省漫游中斷D、中國移動10萬用戶*小時漫游來訪中斷無B選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21若故障影響到國際長途話音業(yè)務(wù)，以下哪項不能判定為重大業(yè)務(wù)故障（）A、至所有國際方向IP電話業(yè)務(wù)質(zhì)量下降超過30分鐘B、至一個國家IP電話業(yè)務(wù)質(zhì)量下降超過60分鐘C、至一個國家或地區(qū)IP電話業(yè)務(wù)中斷超過30分鐘D、至一個國家或地區(qū)IDD電話業(yè)務(wù)中斷超過30分鐘無B選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21以下哪項不能判定為互聯(lián)互通專業(yè)重大業(yè)務(wù)故障（）A、網(wǎng)間通信全阻直接影響范圍五萬用戶小時B、網(wǎng)間某一業(yè)務(wù)全部中斷一小時C、造成網(wǎng)間通信嚴(yán)重障礙累計一小時D、關(guān)口局至某一局向全部

10、中斷二小時無C選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21以下哪項不能判定為傳輸網(wǎng)的重大設(shè)備故障（）A、已開業(yè)務(wù)的1個STM-1不可用達(dá)到60分鐘B、已開業(yè)務(wù)的63個VC-12不可用達(dá)到60分鐘C、已開業(yè)務(wù)的1個STM-4不可用達(dá)到30分鐘D、已開業(yè)務(wù)的1個VC-4不可用達(dá)到30分鐘無D選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21以下哪項不能判定為傳輸網(wǎng)的重大設(shè)備故障（）A、一級干線光纜線路全阻且超過20分鐘B、一個地市的出入長途傳輸電路全阻20分鐘C、波分設(shè)備故障導(dǎo)致系統(tǒng)不可用超過30分鐘D、二干光纜線路單鏈斷持續(xù)30分鐘無B選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21以下哪項不能判定為核心網(wǎng)的重大設(shè)備故障？（）A、省際

11、NO、7信令網(wǎng)HSTP設(shè)備之間雙平面阻斷；B、NO、7信令網(wǎng)任一HSTP、LSTP設(shè)備阻斷；C、省際、省內(nèi)方向出現(xiàn)SCCP層消息環(huán)；D、省際NO、7信令網(wǎng)HSTP設(shè)備同時到3個省際方向以上信令鏈路不穩(wěn)定無D選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21以下哪項不能判定為網(wǎng)管網(wǎng)的重大設(shè)備故障（）A、網(wǎng)管系統(tǒng)完全癱瘓超過4小時B、部省接口故障導(dǎo)致系統(tǒng)不能進(jìn)行接口信息傳遞超過12小時C、總部網(wǎng)管與省網(wǎng)管之間的網(wǎng)絡(luò)中斷60分鐘D、MDCN核心節(jié)點發(fā)生故障造成本節(jié)點不能承載業(yè)務(wù)歷時60分鐘無C選擇正確得一分，選擇錯誤不得分21出出題題日日期期評評定定日日期期2009/7/122009/7/282009/7/1220

12、09/7/282009/7/122009/7/282009/7/122009/7/282009/7/122009/7/282009/7/122009/7/282009/7/122009/7/282009/7/122009/7/282009/7/122009/7/282009/7/122009/7/282009/7/122009/7/282009/7/122009/7/282009/7/122009/7/282009/7/122009/7/282009/7/122009/7/282009/7/122009/7/282009/7/122009/7/282009/7/122009/7/282009/

13、7/122009/7/282009/7/122009/7/282009/7/122009/7/282009/7/122009/7/282009/7/122009/7/282009/7/122009/7/28題題目目編編號號所所屬屬題題庫庫名名稱稱題題類類試試題題類類型型知知識識點點難難度度1監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)運維規(guī)程低2監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)運維規(guī)程低3監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動業(yè)務(wù)自動撥打測試管理辦法低4監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動業(yè)務(wù)自動撥打測試管理辦法中5監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動業(yè)務(wù)自動撥

14、打測試管理辦法中6 傳輸綜合網(wǎng)管基礎(chǔ)知識客觀選擇題中國移動傳輸網(wǎng)管功能規(guī)范高7 傳輸綜合網(wǎng)管基礎(chǔ)知識客觀選擇題中國移動傳輸網(wǎng)管功能規(guī)范高8 傳輸綜合網(wǎng)管基礎(chǔ)知識客觀選擇題中國移動傳輸網(wǎng)管功能規(guī)范中9 傳輸綜合網(wǎng)管基礎(chǔ)知識客觀選擇題中國移動傳輸網(wǎng)管功能規(guī)范高10 傳輸綜合網(wǎng)管基礎(chǔ)知識客觀選擇題中國移動傳輸網(wǎng)管功能規(guī)范中11監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動傳輸網(wǎng)管功能規(guī)范低12監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)總體方案低13監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)總體方案低14監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題動環(huán)網(wǎng)管低15監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多

15、選題動環(huán)網(wǎng)管低16監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題動環(huán)網(wǎng)管低17監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題告警標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)低18監(jiān)控認(rèn)證題庫支撐系統(tǒng)知識客觀選擇題告警標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)低19監(jiān)控認(rèn)證題庫支撐系統(tǒng)知識客觀選擇題話務(wù)網(wǎng)管系統(tǒng)低20監(jiān)控認(rèn)證題庫支撐系統(tǒng)知識客觀選擇題話務(wù)網(wǎng)管系統(tǒng)低21支撐系統(tǒng)知識客觀選擇題話務(wù)網(wǎng)管系統(tǒng)高22監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題網(wǎng)管系統(tǒng)低23監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題告警標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)低24監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題告警監(jiān)控及故障處理規(guī)范低25監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題告警標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)低26監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題網(wǎng)管四期綜合監(jiān)控系統(tǒng)低27監(jiān)控

16、認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題告警標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)低28監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題告警標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)低29監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題網(wǎng)管系統(tǒng)中30監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題網(wǎng)管系統(tǒng)中31監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題網(wǎng)管系統(tǒng)低32監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題網(wǎng)管系統(tǒng)中33監(jiān)控認(rèn)證題庫支撐系統(tǒng)知識客觀選擇題網(wǎng)管系統(tǒng)低34監(jiān)控認(rèn)證題庫支撐系統(tǒng)知識客觀選擇題網(wǎng)管系統(tǒng)低35監(jiān)控認(rèn)證題庫支撐系統(tǒng)知識客觀選擇題信令監(jiān)測系統(tǒng)低36監(jiān)控認(rèn)證題庫支撐系統(tǒng)知識客觀選擇題信令監(jiān)測系統(tǒng)低37支撐系統(tǒng)知識客觀選擇題數(shù)據(jù)網(wǎng)管高38支撐系統(tǒng)知識客觀選擇題數(shù)據(jù)網(wǎng)管低39支撐系統(tǒng)知識客觀選擇題數(shù)據(jù)網(wǎng)管高

17、40支撐系統(tǒng)知識客觀選擇題數(shù)據(jù)網(wǎng)管高41支撐系統(tǒng)知識客觀選擇題數(shù)據(jù)網(wǎng)管高42支撐系統(tǒng)知識客觀選擇題數(shù)據(jù)網(wǎng)管高43支撐系統(tǒng)知識客觀選擇題數(shù)據(jù)網(wǎng)管高44監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題數(shù)據(jù)網(wǎng)管高45綜合告警基礎(chǔ)知識 客觀選擇題綜合告警中46綜合告警基礎(chǔ)知識 客觀選擇題綜合告警中47綜合告警基礎(chǔ)知識 客觀選擇題綜合告警中48綜合告警基礎(chǔ)知識 客觀選擇題綜合告警中49綜合告警基礎(chǔ)知識 客觀選擇題綜合告警中50監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題告警監(jiān)控中51監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題告警監(jiān)控低52監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控告警及故障處理規(guī)范低53監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選

18、題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控告警及故障處理規(guī)范低54監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處嚴(yán)重告警處理流程低55監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處嚴(yán)重告警處理流程低56監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處嚴(yán)重告警處理流程低57監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題告警監(jiān)控低58監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀選擇題告警監(jiān)控中59監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀選擇題告警監(jiān)控低60監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動通信有限公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處嚴(yán)重告警處理流程低61監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動通信有限公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處嚴(yán)重告警處理流程低62監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移

19、動通信有限公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處嚴(yán)重告警處理流程低63監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動通信有限公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處嚴(yán)重告警處理流程低64監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處告警派單質(zhì)量控制流程低65監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動通信有限公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處嚴(yán)重告警處理流程低66監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動通信有限公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處嚴(yán)重告警處理流程中67監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題告警指示牌低68監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題告警指示牌低69監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題告警指示牌低70監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)規(guī)程高71監(jiān)控認(rèn)證題庫

20、 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀選擇題中國移動省際投訴處理流程低72監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀選擇題中國移動省際投訴處理流程低73監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀選擇題中國移動通信有限公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處嚴(yán)重告警處理流程低74監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀選擇題中國移動通信有限公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控處嚴(yán)重告警處理流程低75監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀選擇題監(jiān)控大值班制定中76監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題監(jiān)控大值班制度低77監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題監(jiān)控大值班制度低78監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題監(jiān)控大值班制度低79監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題監(jiān)控大值班制度中80監(jiān)控認(rèn)證題庫

21、監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題監(jiān)控大值班制度中81監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題監(jiān)控大值班制度中82監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題監(jiān)控大值班制度低83監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題監(jiān)控大值班制度低84監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題監(jiān)控大值班制度低85監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題監(jiān)控大值班制度低86監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題監(jiān)控大值班制度低87監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題監(jiān)控大值班制度中88監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題監(jiān)控大值班制度低89監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題監(jiān)控大值班制度中90監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題監(jiān)控大值班制度低91監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控

22、專業(yè)知識部分客觀選擇題監(jiān)控大值班制度中92監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀選擇題監(jiān)控大值班制度低93監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)程高94監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)程中95監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)程高96監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)程高97監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)程高98監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)程高99監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)程中100監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)程低101監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)

23、控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)程中102監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀選擇題中國移動重要事件及客戶業(yè)務(wù)監(jiān)控保障機(jī)制低103監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀選擇題中國移動重要事件及客戶業(yè)務(wù)監(jiān)控保障機(jī)制低104監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀選擇題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要低105監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀選擇題 監(jiān)控專業(yè)知識低106監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀選擇題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要高107監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀選擇題中國移動重要事件及客戶業(yè)務(wù)監(jiān)控保障機(jī)制低108監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀選擇題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要低109監(jiān)控

24、認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題視訊系統(tǒng)中110監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題視訊系統(tǒng)中111監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化低112監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化低113監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要中114監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要集中監(jiān)控調(diào)度管理部分中115監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要集中監(jiān)控調(diào)度管理部分低116監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要集中監(jiān)控調(diào)度管理部分中117監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

25、工作主要制度流程綱要集中監(jiān)控調(diào)度管理部分中118監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要集中監(jiān)控調(diào)度管理部分中119監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要集中監(jiān)控調(diào)度管理部分中120監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要集中監(jiān)控調(diào)度管理部分中121監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要集中監(jiān)控調(diào)度管理部分中122監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要集中監(jiān)控調(diào)度管理部分中123監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)程中124監(jiān)控認(rèn)證題

26、庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)程高125監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)程高126監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要日常管理部分低127監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要設(shè)備監(jiān)控部分低128監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要設(shè)備監(jiān)控部分中129監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要設(shè)備監(jiān)控部分中130監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要設(shè)備監(jiān)控部分低131監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作

27、主要制度流程綱要設(shè)備監(jiān)控部分低132監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要設(shè)備監(jiān)控部分低133監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要設(shè)備監(jiān)控部分低134監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要設(shè)備監(jiān)控部分低135監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要設(shè)備監(jiān)控部分低136監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要設(shè)備監(jiān)控部分低137監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要設(shè)備監(jiān)控部分低138監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多

28、選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要設(shè)備監(jiān)控部分低139監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要設(shè)備監(jiān)控部分低140監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要設(shè)備監(jiān)控部分低141監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要投訴處理部分高142監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)規(guī)程中143監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作主要制度流程綱要業(yè)務(wù)監(jiān)控部分低144監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控主要制度流程綱要高145監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)化工作思路低1

29、46監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)化工作思路低147監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題重大故障定義高148監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題重大故障定義低149監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題重大故障定義低150監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題重大故障定義低151監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)規(guī)程低152監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)規(guī)程低153監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)規(guī)程中154監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)規(guī)程中155監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客

30、觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)規(guī)程中156監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)規(guī)程低157監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)規(guī)程低158監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)規(guī)程高159監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題中國移動重要 事件及客戶業(yè)務(wù)監(jiān)控保障機(jī)制低160監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題中國移動重要 事件及客戶業(yè)務(wù)監(jiān)控保障機(jī)制低161監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)規(guī)程中162監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)規(guī)程中163監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)

31、規(guī)程中164監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重要客戶保障網(wǎng)絡(luò)投訴中165監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重要事件監(jiān)控中166監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重要事件監(jiān)控低167監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重要事件監(jiān)控低168監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重要事件監(jiān)控低169監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重要事件監(jiān)控低170監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重要事件監(jiān)控低171監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重要事件監(jiān)控低172監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重要事件監(jiān)控中173監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重要事件監(jiān)控低174監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重要事

32、件監(jiān)控低175監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重要事件監(jiān)控低176監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重要事件監(jiān)控低177監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題網(wǎng)絡(luò)投訴低178監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)程中179監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)程中180監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)程中181監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)程中182監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)程中183監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)規(guī)程中184監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)規(guī)

33、定低185監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)規(guī)定中186監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題信令監(jiān)測系統(tǒng)低187監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題信令監(jiān)測系統(tǒng)中188監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題信令監(jiān)測系統(tǒng)高189監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題重大故障處理流程低190監(jiān)控認(rèn)證題庫 監(jiān)控專業(yè)知識部分客觀多選題重大故障處理流程低191監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重大故障處理質(zhì)量控制流程中192監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重大故障處理質(zhì)量控制流程低193監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重大故障定義低194監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重大故障定義低

34、195監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重大故障定義低196監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重大故障定義低197監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重大故障定義低198監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重大故障定義低199監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重大故障定義低200監(jiān)控認(rèn)證題庫監(jiān)控專業(yè)知識客觀多選題重大故障定義低試試題題正正文文廠廠家家名名稱稱參參考考答答案案評評分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)建建議議的的考考試試時時間間（分分鐘鐘）建建議議的的考考試試得得分分撥打測試按涉及范圍可以分為（）A、網(wǎng)內(nèi)撥打測試B、網(wǎng)間撥打測試C、省內(nèi)撥打測試D、省際撥打測試無AB全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22業(yè)務(wù)測

35、試要求按照業(yè)務(wù)的具體流程進(jìn)行撥打測試，并綜合考察()等方面因素對業(yè)務(wù)質(zhì)量的影響。A、終端B、中國移動網(wǎng)絡(luò)C、合作方網(wǎng)絡(luò)D、員工業(yè)務(wù)技能無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22業(yè)務(wù)自動撥打測試目的是（）A、與信令檢測系統(tǒng)配合發(fā)現(xiàn)故障，及時分析處理B、業(yè)務(wù)質(zhì)量評測C、驗證割接后的業(yè)務(wù)情況D、提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控能力無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22自動撥測系統(tǒng)集團(tuán)公司的主要職責(zé)有（）A、制定自動撥測系統(tǒng)相關(guān)管理辦法，并監(jiān)督落實B、完成撥測任務(wù)，分析網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量C、定期下發(fā)自動撥測任務(wù)D、負(fù)責(zé)對省公司上報的無法解決的測試故障進(jìn)行技術(shù)支援，協(xié)助解決無ACD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22

36、自動撥測系統(tǒng)各省分公司公司的主要職責(zé)有（）A、完成集團(tuán)公司下發(fā)的各項撥測任務(wù)B、及時處理撥測失敗結(jié)果并進(jìn)行分析C、設(shè)定本省撥測任務(wù)D、按管理辦法要求定期上報測試結(jié)果無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22下面對系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖的說法哪些是正確的（）A、系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖屬于邏輯視圖，該圖主要由傳輸設(shè)備（以節(jié)點表示）以及復(fù)用段或再生段（復(fù)用段或再生段以連線表示）構(gòu)成，用于顯示所管轄的傳輸系統(tǒng)B、用戶可以通過該視圖查看傳輸系統(tǒng)的信息，包括系統(tǒng)所經(jīng)過的局站，組成該傳輸系統(tǒng)的各個設(shè)備的信息、復(fù)用段信息、再生段信息C、系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖應(yīng)通過主菜單、右鍵菜單、工具欄或其他方式提供進(jìn)入其他視圖的入口，如選擇

37、某個傳輸系統(tǒng)查看該系統(tǒng)的SDH通道組織圖D、用明顯的標(biāo)記標(biāo)識出通道的起始局站、終止局站、速率無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22下面屬于傳輸網(wǎng)管告警信息處理的基本功能是（）A、告警確認(rèn)B、告警清除C、告警刪除D、告警導(dǎo)入/導(dǎo)出無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22CORBA上報的性能檢測周期有（）A、15分鐘B、1小時C、12小時D、24小時無AD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22下面屬于配置管理功能的是（）A、配置信息查詢和修改B、配置變更發(fā)現(xiàn)C、配置同步D、配置信息統(tǒng)計分析無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22系統(tǒng)管理包括哪些功能（）A、系統(tǒng)自身管理B、軟

38、件管理C、數(shù)據(jù)管理D、仿真終端無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)主要的拓補管理功能有（）A、網(wǎng)絡(luò)瀏覽B、拓?fù)浔O(jiān)視C、拓?fù)渚庉婦、圖例管理無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22中國移動傳輸網(wǎng)分為（）A、一級干線傳輸網(wǎng)B、二級干線傳輸網(wǎng)C、本地傳輸網(wǎng)D、本地城域網(wǎng)無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)管理的范圍包括（）A、物理層B、WDM層C、SDH層D、業(yè)務(wù)層E、網(wǎng)元/子網(wǎng)管理層設(shè)備無ABCDE全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)按物理架構(gòu)可分為（）A、底端采集層B、傳輸層C、中心處理層D、中間層無ABC全部選擇正確得2分，選

39、擇錯誤不得分22動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理軟件的主要功能有()A、數(shù)據(jù)遷移B、數(shù)據(jù)備份C、數(shù)據(jù)恢復(fù)和D、空間檢測功能無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22請選出動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)本地配置刷新服務(wù)器配置的方式()A、監(jiān)控主機(jī)配置B、按局房配置C、按中心配置D、按端局配置無ACD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22話務(wù)網(wǎng)管系統(tǒng)中工單的狀態(tài)有以下哪幾種（）A、待受理B、處理中C、待歸檔D、完成無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22下列網(wǎng)元的性能統(tǒng)計，哪類網(wǎng)元屬于話務(wù)網(wǎng)管的管理范圍（）A、MSCB、HLRC、BSCD、SMPE、短信網(wǎng)關(guān)F、SCP無ABCDF全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分

40、22話務(wù)網(wǎng)管性能數(shù)據(jù)的接入方式都有哪些種類（）A、數(shù)據(jù)庫接口B、FTP文件接口C、MML指令接口D、CORBA接口無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22下列哪些網(wǎng)元是專屬于3G的（）A、SGSNB、RNCC、BTSD、HLRE、NODEB無BE全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22話務(wù)網(wǎng)管局?jǐn)?shù)據(jù)制作部分分為哪幾個主要功能（）A、局?jǐn)?shù)據(jù)采集B、局?jǐn)?shù)據(jù)核查C、局勢據(jù)制作無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22網(wǎng)管支撐系統(tǒng)是實現(xiàn)（）的重要支撐手段。A、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)告警B、定位網(wǎng)絡(luò)故障C、支撐日常運維D、指揮工程割接無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22告警標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)需要實現(xiàn)派單

41、的告警級別有哪些（）A、一級告警B、二級告警C、三級告警D、四級告警無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22告警故障工單包含以下哪些字段（）A、廠家告警標(biāo)題B、網(wǎng)管告警級別C、告警發(fā)生時間D、工單主題無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22以下哪些告警在網(wǎng)管系統(tǒng)中呈現(xiàn)的是緊急告警（）A、MGW退出服務(wù)B、MTP目的信令點不可達(dá)C、M雙歸屬心跳丟失D、ATM 端口故障無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22告警標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)可實現(xiàn)的告警管理功能有（）A、告警確認(rèn)B、告警清除C、自動派工單及手動派工單D、告警標(biāo)準(zhǔn)化信息維護(hù)E、告警自動清除設(shè)置無ABCDE全部選擇正確得2分，選擇錯

42、誤不得分22告警標(biāo)準(zhǔn)化故障查詢分析窗口的主要功能有（）A、活動告警和歷史告警查詢B、告警的保存C、提供多種告警過濾條件D、告警窗口的定制無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22告警標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)正確完成派發(fā)工單的條件有（）A、網(wǎng)元或OMC上報的告警信息正確、完整、規(guī)范B、告警標(biāo)準(zhǔn)化梳理表完整、規(guī)范C、資管系統(tǒng)網(wǎng)元信息完整、正確D、告警產(chǎn)生時長大于告警工單延時設(shè)置無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22網(wǎng)管支撐系統(tǒng)應(yīng)具備的最基本的功能有（）A、專業(yè)網(wǎng)管標(biāo)準(zhǔn)化呈現(xiàn)告警B、告警級別定位C、故障派單D、告警預(yù)處理無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22中國移動網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理層由哪些

43、功能組件組成，實現(xiàn)資源和數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，并為應(yīng)用功能層提供服務(wù)。A、資源管理B、數(shù)據(jù)管理C、南向適配D、數(shù)據(jù)管理層自身管理無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22中國移動網(wǎng)管系統(tǒng)有哪些功能層組成（）A、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備層B、采集適配層C、數(shù)據(jù)管理層D、應(yīng)用功能層無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22中國移動網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理層有哪些接口（）A、南向接口B、北向接口C、數(shù)據(jù)管理層自身管理接口D、應(yīng)用功能層管理接口無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22信令監(jiān)測實時跟蹤內(nèi)容包括（）A、呼叫B、鏈路C、協(xié)議D、語音無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22窄帶信令鏈路速率有哪幾種（

44、）A、4MB、2MC、1MD、64k無BD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22CIC=1225，請問它屬于哪個PCM系統(tǒng)（）A、36B、30C、38D、39無C全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22七號信令單元格式及類型有（）A、填充信令單元（FISU）B、鏈路狀態(tài)信號單元（LSSU）C、消息信號單元（MSU）D、BTS無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22數(shù)據(jù)網(wǎng)管巡檢任務(wù)管理包含下述幾類（）A、腳本管理B、任務(wù)管理C、作業(yè)管理D、任務(wù)組管理神州泰岳ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22以下哪些系統(tǒng)屬于數(shù)據(jù)網(wǎng)管監(jiān)控范圍（）A、MSCB、夢網(wǎng)網(wǎng)關(guān)C、WAPD、彩信神州泰岳BCD

45、全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22數(shù)據(jù)網(wǎng)管中資源數(shù)據(jù)獲取方式有哪幾種（）A、自動采集B、被動接受C、手動采集D、手工錄入神州泰岳ACD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22數(shù)據(jù)網(wǎng)管中的業(yè)務(wù)撥測包含下述哪幾個（）A、www業(yè)務(wù)撥測B、dns端對端撥測C、email端到端撥測D、radius端到端撥測神州泰岳ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22數(shù)據(jù)網(wǎng)管操作日志管理中包含下述哪幾種日志（）A、用戶登陸日志B、用戶授權(quán)日志C、用戶操作日志D、用戶錯誤日志神州泰岳ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22數(shù)據(jù)網(wǎng)管根據(jù)事件處理過程中不同環(huán)節(jié)的特點，將事件信息分成哪幾種對象（）A、原始事件B

46、、標(biāo)準(zhǔn)事件C、當(dāng)前告警D、歷史告警神州泰岳ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管軟件安全管理主要包含（）A、用戶管理B、用戶組管理C、資源管理D、配置管理神州泰岳AB全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22數(shù)據(jù)網(wǎng)管系統(tǒng)的資源動態(tài)管理功能包括（）A、資源模型的動態(tài)加載B、資源數(shù)據(jù)的動態(tài)獲取C、資源數(shù)據(jù)的動態(tài)更新D、資源數(shù)據(jù)的實時查看無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22綜合告警系統(tǒng)可以支持哪些接口（）A、socketB、MQC、數(shù)據(jù)庫D、API億陽ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22綜合告警省部接口目前主要傳送哪些告警（）A、話音網(wǎng)重大告警B、話音網(wǎng)小區(qū)退服告警

47、C、傳輸網(wǎng)告警D、數(shù)據(jù)網(wǎng)告警億陽AB全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22下面屬于告警信息處理基本操作的是（）A、告警確認(rèn)B、告警清除C、告警刪除D、告警導(dǎo)入/導(dǎo)出無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22綜合告警的縱向接口有哪些（）A、話音網(wǎng)B、傳輸網(wǎng)C、數(shù)據(jù)網(wǎng)D、EOMS無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22告警系統(tǒng)可以通過以下那種方式進(jìn)行派單的屏蔽（）A、工程預(yù)約B、告警屏蔽C、告警前轉(zhuǎn)D、告警過濾無ABD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22發(fā)生以下情況時，現(xiàn)場各工作崗位需在第一時間向值班長匯報（）A、通過電話核實或工單反饋等發(fā)現(xiàn)重大故障B、接到各級領(lǐng)導(dǎo)電話詢問現(xiàn)場情況或

48、投訴C、發(fā)現(xiàn)告警/故障可能達(dá)到ROYB標(biāo)準(zhǔn)D、收到集中投訴無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22ROYB中文意思是（）A、紅色應(yīng)急預(yù)案B、橙色應(yīng)急預(yù)案C、黃色應(yīng)急預(yù)案D、黑色應(yīng)急預(yù)案E、藍(lán)色應(yīng)急預(yù)案無ABCE全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22故障級別分為()A、特大故障B、重大故障C、嚴(yán)重故障D、一般故障無BCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22故障處理發(fā)生至處理完成后監(jiān)控需要做故障報送，故障報送的內(nèi)容包括以下哪些項目：()A、故障發(fā)生的起止時間B、故障發(fā)生的現(xiàn)象C、故障發(fā)生的原因D、故障處理過程和處理結(jié)果無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22基于告警的來源告警可分

49、為（）A、網(wǎng)元產(chǎn)生的告警B、網(wǎng)元管理系統(tǒng)產(chǎn)生的告警C、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)產(chǎn)生的告警D、性能告警無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22告警分為有效性和無效告警，無效告警包含（）A、退網(wǎng)告警B、割接告警C、人為誤操作告警D、網(wǎng)管誤告警無ABD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22告警監(jiān)控派單流程包括（）A、發(fā)現(xiàn)告警B、確認(rèn)告警有效性C、確認(rèn)告警是否需要派單及是否已派單D、重大故障電話通知專業(yè)負(fù)責(zé)人無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)中網(wǎng)管告警的級別包括（）A、一級告警B、二級告警C、三級告警D、四級告警無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22告警監(jiān)控基本要求（）。A

50、、快速發(fā)現(xiàn)B、及時響應(yīng)C、閉環(huán)管理D、準(zhǔn)確定位無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22告警監(jiān)控的基本目標(biāo)（）。A、縮短故障歷時B、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能C、減小業(yè)務(wù)損失D、日常維護(hù)執(zhí)行無AC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22告警工單級別包括（）A、緊急工單B、重要工單C、次要工單D、一般工單無ABD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22告警處理質(zhì)量評估依據(jù)有（）A、告警處理完整率B、告警派單及時率C、告警派單平均時長D、告警派單合格率無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22對告警工單派單單位質(zhì)檢的標(biāo)準(zhǔn)包括（）A、工單標(biāo)題完整規(guī)范B、故障專業(yè)、處理人選擇準(zhǔn)確C、故障時間、故障設(shè)備名稱

51、、故障描述等信息清晰、準(zhǔn)確、規(guī)范D、派單及時無誤無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22對告警工單處理方質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)包括（）A、告警工單及時處理B、告警工單反映的問題得到徹底解決或能夠明確說明原因C、工單基本信息填寫完整無誤D、工單回復(fù)認(rèn)真，能夠正確描述告警產(chǎn)生原因、故障處理過程和處理結(jié)果無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22告警工單需要符合的要求（）A、及時性B、完整性C、合理性D、重要性無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22工單處理方工單處理結(jié)果滿足要求的標(biāo)準(zhǔn)是（）A、告警工單反映的問題得到徹底解決B、或暫時無法徹底解決，但能夠詳細(xì)說明問題的原因和解決計劃C、或已經(jīng)進(jìn)

52、行了認(rèn)真檢查，確實無法獲取故障原因 D、告警工單的反映問題未查明，且無法說明原因無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22告警監(jiān)控質(zhì)量控制的途徑有（）A、日告警分析：各專業(yè)支撐崗工作日負(fù)責(zé)分析當(dāng)日該專業(yè)告警情況，確保告警得到及時有效地處理B、月告警分析：每月對當(dāng)月告警情況和告警處理工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計評估和分析C、工單質(zhì)檢：工單質(zhì)檢員定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，并公布質(zhì)檢結(jié)果，溝通問題原因，促進(jìn)告警處理質(zhì)量的提升D、人員技能鑒定：每月通過評估的方式對監(jiān)控人員進(jìn)行技能鑒定，提高監(jiān)控人員技術(shù)水平無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22建設(shè)綜合監(jiān)控告警牌，旨在從各網(wǎng)管系統(tǒng)接收設(shè)備宕機(jī)、業(yè)務(wù)中斷等重大故障

53、告警，通過聲光等直觀方式提醒監(jiān)控人員，下列哪些告警應(yīng)該上聲光告警牌（）A、MGW退出服務(wù)B、RNC機(jī)框復(fù)位C、CCITT7 DESTINATION INACCESSIBLED、BAM故障切換告警無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22告警牌系統(tǒng)由以下哪些基本元素構(gòu)成（）A、告警燈B、告警聲音輸出C、LED文字顯示屏D、管理終端無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22告警燈的主要作用是通過亮燈、閃爍的方式提醒監(jiān)控人員發(fā)生了重要告警，下面關(guān)于告警及指示燈狀態(tài)描述正確的是（）A、活動告警 紅燈紅色閃爍響鈴B、確認(rèn)告警紅燈紅色常亮不響鈴C、清除告警綠燈綠色常亮不響鈴D、無告警綠燈綠色常亮

54、不響鈴無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22工程調(diào)試期間（不帶現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)）的設(shè)備不在監(jiān)控范圍內(nèi)，但割接入網(wǎng)審核時應(yīng)明確：()A、如設(shè)備軟件版本在軟件入網(wǎng)許可清單中，則可直接割接入網(wǎng)。B、如設(shè)備軟件版本在軟件入網(wǎng)許可清單中，不能直接割接入網(wǎng)。C、如設(shè)備軟件版本不在軟件入網(wǎng)許可清單中，則省公司網(wǎng)絡(luò)部應(yīng)先組織進(jìn)行軟件FOA測試，測試完成后再割接入網(wǎng)。D、如設(shè)備軟件版本不在軟件入網(wǎng)許可清單中，則總部網(wǎng)絡(luò)部應(yīng)先組織進(jìn)行軟件FOA測試，測試完成后再割接入網(wǎng)。無AD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22省際投訴工單受理方質(zhì)檢主衡量點為（）。A、回復(fù)質(zhì)量B、處理時限C、處理結(jié)果D、技術(shù)指導(dǎo)無BC全部選

55、擇正確得2分，選擇錯誤不得分22省際投訴工單申告方質(zhì)檢主衡量點為（）。A、投訴方式B、處理建議C、基礎(chǔ)信息D、預(yù)處理情況無CD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22告警工單派單方質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)主衡量點為()。A、基礎(chǔ)信息B、派單時限C、基本預(yù)處理D、歸檔評價無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22告警工單受理方質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)主衡量點為()。A、回復(fù)質(zhì)量B、處理時限C、處理結(jié)果D、基本信息無BCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22日KPI情況每日7：30填報1次，填報內(nèi)容為此前一日網(wǎng)絡(luò)運行KPI情況，業(yè)務(wù)指標(biāo)包含（）A、彩信業(yè)務(wù)B、短信業(yè)務(wù)C、GSM網(wǎng)D、TD業(yè)務(wù)無ABCD 全部選擇正確得2分，選

56、擇錯誤不得分22監(jiān)控大值班報送中割接信息主要包括的內(nèi)容有（）A、網(wǎng)元名稱B、割接起止日期C、工程負(fù)責(zé)信息D、影響情況無ACD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22監(jiān)控大值班報送中KPI指標(biāo)主要包括的內(nèi)容有（）A、彩信業(yè)務(wù)情況B、短信業(yè)務(wù)情況C、GSM網(wǎng)絡(luò)話務(wù)量情況D、彩鈴業(yè)務(wù)情況無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22監(jiān)控大值班報送中重要事件的類型有（）A、自然災(zāi)害B、重大活動通信保障C、群體性事件D、公共衛(wèi)生事件E、重大通信事故F、安全生產(chǎn)事故無ABCDEF全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22監(jiān)控大值班報送中重要事件的自然災(zāi)害包括哪些類型（）A、地震災(zāi)害B、氣象災(zāi)害C、海洋災(zāi)害D、地

57、質(zhì)災(zāi)害E、森林草原火災(zāi)F、生物災(zāi)害無ABCDEF全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22集團(tuán)大值班制度實施的目的和意義是（）A、通過該制度形成全網(wǎng)虛擬的現(xiàn)場實時集中監(jiān)控團(tuán)隊，標(biāo)準(zhǔn)化各監(jiān)控部門的監(jiān)控值班工作內(nèi)容和方式B、加強(qiáng)重要事件、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等信息的共享，做好全網(wǎng)重要KPI運行情況及全網(wǎng)重要告警的監(jiān)控C、促進(jìn)監(jiān)控現(xiàn)場人員的協(xié)作D、有力支撐日常監(jiān)控和重要事件通信保障工作的開展無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22在“大值班”制度中，總部承擔(dān)的具體職責(zé)有（）A、掌控全網(wǎng)運行狀況，組織指揮班組成員開展“大值班”監(jiān)控工作B、負(fù)責(zé)全網(wǎng)日常及重大事件保障的724小時監(jiān)控值班C、承擔(dān)總部負(fù)責(zé)各專業(yè)告警

58、及故障監(jiān)控發(fā)現(xiàn)派單、跟蹤督辦及關(guān)閉歸檔工作D、負(fù)責(zé)全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運行KPI的監(jiān)控工作E、負(fù)責(zé)接受全網(wǎng)重大網(wǎng)絡(luò)、社會事件上報，并對其進(jìn)行跟蹤督辦和閉環(huán)管理F、負(fù)責(zé)發(fā)布總部掌握的省際、國際割接調(diào)整信息無ABCDEF全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22在“大值班”制度中，各省監(jiān)控承擔(dān)的具體職責(zé)有（）A、掌控本省網(wǎng)絡(luò)運行狀況，在值班長的統(tǒng)一調(diào)度下開展“大值班”監(jiān)控工作B、負(fù)責(zé)本省日常及重大事件的724小時監(jiān)控值班C、承擔(dān)本省負(fù)責(zé)各專業(yè)告警及故障監(jiān)控發(fā)現(xiàn)派單、跟蹤督辦及關(guān)閉歸檔工作D、負(fù)責(zé)本省網(wǎng)絡(luò)運行KPI的監(jiān)控工作E、負(fù)責(zé)本省重大網(wǎng)絡(luò)、社會事件發(fā)現(xiàn)、跟蹤、處理、上報工作F、負(fù)責(zé)上報本省話務(wù)網(wǎng)核心網(wǎng)元的割接

59、信息無ABCDEF全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22全網(wǎng)“大值班”劃的兩個虛擬班次為（）A、白班：7：3016：30B、夜班：16：30次日7：30C、白班：6：3015：30D、夜班：15：30次日6：30無AB全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22集團(tuán)公司可通過以下哪些手段與各省公司進(jìn)行724小時通信指揮調(diào)度（）A、移動電話B、聯(lián)通電話C、衛(wèi)星電話D、視頻調(diào)度系統(tǒng)無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22724小時通信指揮調(diào)度手段是聯(lián)系總部和各省的重要紐帶，各省公司如需要變更，省公司應(yīng)至少提前（）通過（）上報新聯(lián)系方式及啟用時間。A、1周B、10個工作日C、OAD、集團(tuán)EOMS無

60、AC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22大值班日志包含哪些內(nèi)容（）A、值班人員B、重要事件C、割接調(diào)整D、日KPI情況 E、經(jīng)驗分享無ABCDE全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22全網(wǎng)監(jiān)控“大值班”日報包含哪些內(nèi)容（）A、總部及各省掌握的重要事件信息B、總部掌握的全網(wǎng)重大故障信息C、總部及各省掌握的重要網(wǎng)絡(luò)調(diào)整信息D、全網(wǎng)運行主要KPIE、全網(wǎng)監(jiān)控預(yù)警信息F、總部對各省當(dāng)班“大值班”工作完成情況的評價無ABCDEF全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22總部對各省當(dāng)班“大值班”工作完成情況的評價的標(biāo)準(zhǔn)包括（）A、上報及時性B、上報格式正確性C、上報信息準(zhǔn)確性D、上報內(nèi)容的豐富性無ABC全部選

61、擇正確得2分，選擇錯誤不得分22 全網(wǎng)監(jiān)控“大值班”日報發(fā)布方式有（）A、OA發(fā)文B、EOMS方式C、彩信方式D、郵件方式無BC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22在“大值班”過程中，除每班完成“大值班”日志填報外，在以下哪些情況下，省公司應(yīng)主動實時聯(lián)系總部進(jìn)行溝通（）A、發(fā)生需實時上報的突發(fā)事件（如重大故障、安全事件）時：需依據(jù)中國移動全網(wǎng)重大通信故障定義主動上報總部B、省公司啟動紅橙黃藍(lán)應(yīng)急預(yù)案時：需根據(jù)啟動網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急方案時的信息通報機(jī)制主動上報總部C、日志模板中包含的KPI指標(biāo)出現(xiàn)異常：需主動聯(lián)系總部上報異常原因，并跟蹤匯報處理進(jìn)展 D、重要事件保障期間，總部將發(fā)工單組織各省通過EOMS

62、實時在線論壇進(jìn)行實時溝通E、各省知悉重要領(lǐng)導(dǎo)來網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控現(xiàn)場時，需提前通報總部無ABCDE全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22以下哪些屬于“大值班”日志內(nèi)容（）A、“值班人員”B、“重要事件”C、“割接調(diào)整”D、“日KPI情況”E、“經(jīng)驗分享”無ABCDE全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22大值班”日報發(fā)送方式有哪幾種（）A、EOMS方式B、彩信方式C、短信方式無AB全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22網(wǎng)絡(luò)投訴處理流程應(yīng)當(dāng)以（）受理投訴作為起點，將處理結(jié)果反饋（）作為終點。A、省網(wǎng)管監(jiān)控中心B、網(wǎng)絡(luò)部C、客服部門D、計費中心無AC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22網(wǎng)絡(luò)投訴按照緊急程度劃

63、分，可分為（）A、一般網(wǎng)絡(luò)投訴B、緊急網(wǎng)絡(luò)投訴C、特急網(wǎng)絡(luò)投訴D、普通網(wǎng)絡(luò)投訴無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22網(wǎng)絡(luò)資源的管理采用（）、（）的方式。A、分級管理B、多級管理C、分類調(diào)配D、集中調(diào)配無AD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22總部網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)制定相關(guān)資源管理辦法，對全網(wǎng)資源進(jìn)行統(tǒng)一（）、統(tǒng)一（）、集中（）。A、規(guī)劃B、管理C、分析D、調(diào)配無ACD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22總部網(wǎng)絡(luò)部根據(jù) 中國移動網(wǎng)絡(luò)與信息安全總綱 的要求，按照（）的原則，制定/修訂相關(guān)規(guī)范，指導(dǎo)、檢查各省公司執(zhí)行情況，做好國際、省際網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的安全工作。A、誰主管，誰負(fù)責(zé)B、誰運營，誰負(fù)責(zé)C

64、、誰接入，誰負(fù)責(zé)D、誰應(yīng)用，誰負(fù)責(zé)無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22我公司進(jìn)行以下哪些工作時需要事先報告當(dāng)?shù)赝ㄐ胖鞴懿块T并通報相關(guān)運營商:()A、通信網(wǎng)進(jìn)行重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整（含新建）B、通信網(wǎng)進(jìn)行重大局?jǐn)?shù)據(jù)修改C、通信網(wǎng)實施軟件版本升級計劃D、涉及其它運營商的網(wǎng)絡(luò)運行的其它工作無ABCD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22在網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)工作中開展全面的質(zhì)量管理,這要求各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門應(yīng)建立（）。A、全面的質(zhì)量監(jiān)督體系B、網(wǎng)絡(luò)安全管理體系C、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化體系D、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)無AD全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22中國移動員工要嚴(yán)格保障客戶信息安全應(yīng)做到（）A、嚴(yán)禁泄露或交易客戶信息B、

65、嚴(yán)禁發(fā)送違法信息，或未經(jīng)客戶同意發(fā)送商業(yè)廣告信息C、嚴(yán)禁未經(jīng)客戶確認(rèn)擅自為客戶開通或變更業(yè)務(wù)D、嚴(yán)禁串通、包庇、縱容增值服務(wù)提供商泄漏客戶信息、擅自為客戶開通數(shù)據(jù)及信息化業(yè)務(wù)或?qū)嵤┢渌趾蛻魴?quán)益的行為E、嚴(yán)禁串通、包庇、縱容渠道或系統(tǒng)合作商泄漏客戶信息、侵吞客戶話費、擅自過戶或銷號、倒賣卡號資源或?qū)嵤┢渌趾蛻魴?quán)益的行為無ABCDE全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22安全管理是指對與安全相關(guān)工作的管理，以下哪幾項屬于安全管理的內(nèi)容：()A、系統(tǒng)風(fēng)險評估B、安全審計C、信息資產(chǎn)安全D、終端安全E、賬號口令安全F、安全域管理無ABCDEF全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的范

66、疇：A、國際、國內(nèi)發(fā)生的、關(guān)系到國計民生、國家經(jīng)濟(jì)、人民生命安危的事件；如：重要政治、經(jīng)濟(jì)、文體事件（如奧運會、世博會）保障等B、國際、國內(nèi)發(fā)生的、對中國移動公司業(yè)務(wù)可能造成重大影響的事件；如：自然災(zāi)害（如臺風(fēng)、地震、海嘯）保障、節(jié)假日保障等。C、國際、國內(nèi)發(fā)生的、對中國移動公司企業(yè)形象可能造成重大影響的事件。如：市場部門重要活動、重要客戶業(yè)務(wù)保障等。無ABC全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22業(yè)務(wù)監(jiān)控保障任務(wù)根據(jù)針對保障對象所實施的保障環(huán)節(jié)可分為：A、計劃內(nèi)：為計劃性較強(qiáng)，前期可以預(yù)見的事件，在事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)均需實施監(jiān)控保障；B、計劃外：為無計劃的、不可預(yù)知的、突發(fā)類事件，僅在事中或事后環(huán)節(jié)需要實施監(jiān)控保障。C、1級：在監(jiān)控保障的各個環(huán)節(jié)、各項職責(zé)、各個子任務(wù)中采用較高的保障級別；D、2級：在監(jiān)控保障的各個環(huán)節(jié)、各項職責(zé)、各個子任務(wù)中采用較低的保障級別；無AB全部選擇正確得2分，選擇錯誤不得分22監(jiān)控值班工作規(guī)范的基本要素包括：A、工作職責(zé)：參與監(jiān)控值班的各崗位人員的工作內(nèi)容及職責(zé)；B、工作手段：監(jiān)控值班期間為實現(xiàn)監(jiān)控工作目的，完成監(jiān)控工作內(nèi)容所用到的各種手段，以及可以調(diào)