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1、海海外外營營銷銷中中心心 崗崗位位KPIKPI構構成成表表崗位指標目標權重計算方法銷售管理主管海外銷售回款 80%15%15%*實際完成率/80%海外銷售結算數(shù)量 80%15%15%*實際完成率/80%成品庫存指標 10萬臺30%30%*庫存指標/實際庫存海外營銷費用控制 80%15%15%*實際完成率/80%海外銷售結算數(shù)量 80%15%15%*實際完成率/80%成品庫存指標 10萬臺30%30%*庫存指標/實際庫存海外營銷費用控制 80%10%10%*實際完成率/80%海外銷售結算數(shù)量 80%10%10%*實際完成率/80%成品庫存指標 80%10%10%*實際完成率/80%海外銷售結算數(shù)

2、量 80%10%10%*實際完成率/80%試產(chǎn)計劃完成率100%35%35%*實際試產(chǎn)計劃完成百分比客戶資料準確度100%45%每次更改扣5%，最低值為0外協(xié)員分康銷售回款 80%10%10%*實際完成率/80%分康銷售結算數(shù)量 80%10%10%*實際完成率/80%成品庫存指標100%30%30%*庫存指標/實際庫存分康滿意度100%50%每次投訴扣10%，最低值為0D:personal各部門KPI匯總崗位KPI構成表(海外)1/3發(fā)貨員海外銷售回款 80%10%10%*實際完成率/80%海外銷售結算數(shù)量 80%10%10%*實際完成率/80%發(fā)貨無差錯率100%40%每次投訴扣5%，最低值

3、為0發(fā)貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計誤差值 80%10%10%*實際完成率/80%海外銷售結算數(shù)量 80%10%10%*實際完成率/80%業(yè)務人員滿意度100%40%每投訴一次扣5%，最低值為0海外回款與結算數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析100%40%出差錯一次扣1%，最低值為0海外銷售會計（1）海外銷售回款 80%10%10%*實際完成率/80%海外銷售結算數(shù)量 80%10%10%*實際完成率/80%業(yè)務人員滿意度100%40%每投訴一次扣5%，最低值為0海外回款與結算數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析100%40%出差錯一次扣1%，最低值為0海外銷售會計（2）海外銷售回款 80%10%10%*實際完成率/80%海外銷售結算數(shù)量 80%10%10%*

4、實際完成率/80%銷售結算無差錯60%出差錯一次扣5%，最低值為0業(yè)務人員滿意度100%20%每投訴一次扣5%，最低值為0銷售統(tǒng)計資料員海外銷售回款 80%10%10%*實際完成率/80%海外銷售結算數(shù)量 80%10%10%*實際完成率/80%資料統(tǒng)計齊全、準確60%出差錯一次扣5%，最低值為0業(yè)務人員滿意度100%20%每投訴一次扣5%，最低值為0海外產(chǎn)品主管海外銷售回款 80%10%10%*實際完成率/80%海外銷售結算數(shù)量 80%10%10%*實際完成率/80%業(yè)務人員滿意度100%80%每投訴一次扣2%，最低值為0D:personal各部門KPI匯總崗位KPI構成表(海外)2/3市場調

5、研員海外銷售回款 80%10%10%*實際完成率/80%海外銷售結算數(shù)量 80%10%10%*實際完成率/80%廣告品制作質量無不合格品30%一次質量問題扣5%，最低值為0月度銷售情況分析報告（數(shù)據(jù)由財務提供）內容詳實、準確30%部門評審不通過扣10%以上業(yè)務人員滿意度無投訴20%每被投訴一次扣10%用戶服務主管海外銷售回款 80%10%10%*實際完成率/80%海外銷售結算數(shù)量 80%10%10%*實際完成率/80%售后材料控制 80%10%10%*實際完成率/80%海外銷售結算數(shù)量 80%10%10%*實際完成率/80%售后材料領用歸類統(tǒng)計誤差錯40%每差錯一次扣5%，最低值為0領料及時,

6、無投訴040%每被投訴一次扣10%售后信息員海外銷售回款 80%10%10%*實際完成率/80%海外銷售結算數(shù)量 80%10%10%*實際完成率/80%信息收集傳遞及時無誤無投訴50%每被投訴一次扣10%銷售人員滿意度100%30%每被投訴一次扣10%售后維修工海外銷售回款 80%10%10%*實際完成率/80%海外銷售結算數(shù)量 80%10%10%*實際完成率/80%海外維修任務完成率100%50%50%*實際完成率銷售人員滿意度100%30%每被投訴一次扣10%批準：審核（部門負責人）：擬制：（主管公司領導）（協(xié)調員）審核（企人中心總經(jīng)理）：備注：本表為樣表。各單位可根據(jù)本單位的人數(shù)及KPI指標數(shù)量，自行重新造表，但格式不能發(fā)生改變。D:personal各部門KPI匯總崗位KPI構成表(海外)3/3