2025年售后技術(shù)指導(dǎo)合同 甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）： 乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）： 鑒于甲方為產(chǎn)品供應(yīng)商，乙方為甲方產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)方，為確保乙方在購(gòu)買(mǎi)甲方產(chǎn)品后能夠獲得優(yōu)質(zhì)、高效的售后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就以下事項(xiàng)達(dá)成一致，特訂立本合同。 一、合同主體 1. 甲方： 名稱：____ 地址：____ 聯(lián)系人：____ 聯(lián)系電話：____ 2. 乙方： 名稱：____ 地址：____ 聯(lián)系人：____ 聯(lián)系電話：____ 二、合同標(biāo)的 1. 甲方同意為乙方提供售后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品安裝、使用、維修等方面的技術(shù)指導(dǎo)。 2. 乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題和需求，以便甲方提供針對(duì)性的技術(shù)指導(dǎo)。 三、服務(wù)期限 本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____個(gè)月。 四、服務(wù)費(fèi)用 1. 乙方應(yīng)向甲方支付售后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用，具體金額為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____元整）。 2. 乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)按照本合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)。 3. 如乙方在合同期限內(nèi)提出額外服務(wù)需求，雙方可協(xié)商確定額外服務(wù)的費(fèi)用。 五、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 1. 甲方提供的售后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)應(yīng)滿足以下內(nèi)容： （1）為乙方提供產(chǎn)品安裝、使用、維修等方面的技術(shù)指導(dǎo)； （2）針對(duì)乙方提出的問(wèn)題，提供及時(shí)、有效的解決方案； （3）定期對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高乙方技術(shù)人員的技術(shù)水平； （4）為乙方提供相關(guān)技術(shù)資料和產(chǎn)品更新信息。 2. 甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)： （1）響應(yīng)時(shí)間：甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)需求后____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)； （2）解決時(shí)間：甲方應(yīng)在響應(yīng)后____小時(shí)內(nèi)提出解決方案； （3）服務(wù)態(tài)度：甲方服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，確保乙方滿意度。 六、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán) 1. 雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。 2. 未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。 3. 乙方在使用甲方提供的技術(shù)資料和產(chǎn)品更新信息時(shí)，應(yīng)確保不侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 七、違約責(zé)任 1. 任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的____%。 2. 由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。 八、爭(zhēng)議解決 1. 本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。 2. 雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。 九、其他約定 1. 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。 2. 本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。 甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）： 簽訂日期：____年____月____日 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè)