2025年服務(wù)器安全防護(hù)策劃與運(yùn)維服務(wù)綜合協(xié)議 甲方（以下簡稱“甲方”）：____ 乙方（以下簡稱“乙方”）：____ 鑒于甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，對服務(wù)器安全防護(hù)及運(yùn)維服務(wù)有迫切需求，為確保甲方服務(wù)器系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，甲方?jīng)Q定委托乙方提供服務(wù)器安全防護(hù)策劃與運(yùn)維服務(wù)。為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。 一、協(xié)議背景 1.1 甲方作為一家專注于____業(yè)務(wù)的企業(yè)，服務(wù)器系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行對甲方業(yè)務(wù)的開展至關(guān)重要。 1.2 乙方作為專業(yè)的服務(wù)器安全防護(hù)與運(yùn)維服務(wù)提供商，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。 二、服務(wù)內(nèi)容 2.1 乙方為甲方提供以下服務(wù)器安全防護(hù)策劃服務(wù)： 2.1.1 對甲方服務(wù)器進(jìn)行全面的安全評估，分析潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)和漏洞。 2.1.2 根據(jù)評估結(jié)果，為甲方制定針對性的安全防護(hù)策略和方案。 2.1.3 對甲方服務(wù)器進(jìn)行安全加固，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)等方面的安全防護(hù)。 2.2 乙方為甲方提供以下服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)： 2.2.1 對甲方服務(wù)器進(jìn)行定期巡檢，確保服務(wù)器硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的正常運(yùn)行。 2.2.2 對甲方服務(wù)器進(jìn)行故障排查與修復(fù)，確保服務(wù)器系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。 2.2.3 對甲方服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)升級、軟件安裝和配置調(diào)整等操作。 2.2.4 為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。 三、服務(wù)期限 3.1 本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。 3.2 在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。 四、費(fèi)用及支付 4.1 甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用： 4.1.1 甲方在本協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總額的____%作為預(yù)付款。 4.1.2 乙方在提供服務(wù)期間，按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行結(jié)算，每季度結(jié)算一次。 4.1.3 甲方在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后，按照約定時(shí)間支付相應(yīng)款項(xiàng)。 4.2 乙方開具的發(fā)票應(yīng)合法、合規(guī)，如因乙方原因?qū)е录追綗o法進(jìn)行稅務(wù)報(bào)銷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 五、保密條款 5.1 甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。 5.2 未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。 5.3 本協(xié)議的保密條款在協(xié)議終止或解除后仍然有效，雙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。 六、違約責(zé)任 6.1 如乙方未能按照約定提供服務(wù)器安全防護(hù)策劃與運(yùn)維服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。 6.2 如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。 七、爭議解決 7.1 本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。 7.2 如甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。 八、其他條款 8.1 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。 8.2 本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。 甲方（蓋章）：____ 乙方（蓋章）：____ 甲方代表（簽名）：____ 乙方代表（簽名）：____ 簽訂日期：____ （以下為正文，1500字以上） 一、服務(wù)器安全防護(hù)策劃 1.1 安全評估 1.1.1 乙方將對甲方服務(wù)器進(jìn)行全面的安全評估，包括但不限于以下內(nèi)容： （1）服務(wù)器硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性； （2）操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)的安全配置； （3）安全漏洞及風(fēng)險(xiǎn)分析； （4）安全防護(hù)措施的有效性。 1.1.2 乙方應(yīng)在評估完成后向甲方提交詳細(xì)的評估報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容： （1）評估結(jié)果及存在的問題； （2）針對性的安全防護(hù)建議； （3）安全防護(hù)方案及實(shí)施計(jì)劃。 1.2 安全防護(hù)策略 1.2.1 乙方根據(jù)評估結(jié)果，為甲方制定以下安全防護(hù)策略： （1）操作系統(tǒng)安全策略； （2）數(shù)據(jù)庫安全策略； （3）應(yīng)用系統(tǒng)安全策略； （4）網(wǎng)絡(luò)安全策略； （5）其他安全防護(hù)措施。 1.2.2 乙方應(yīng)協(xié)助甲方實(shí)施安全防護(hù)策略，確保服務(wù)器系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。 二、服務(wù)器運(yùn)維服務(wù) 2.1 服務(wù)器巡檢 2.1.1 乙方應(yīng)對甲方服務(wù)器進(jìn)行定期巡檢，包括以下內(nèi)容： （1）服務(wù)器硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的運(yùn)行狀況； （2）系統(tǒng)日志文件的檢查； （3）系統(tǒng)性能監(jiān)控； （4）安全事件監(jiān)控。 2.1.2 乙方應(yīng)在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行處理。 2.2 故障排查與修復(fù) 2.2.1 乙方應(yīng)對甲方服務(wù)器發(fā)生的故障進(jìn)行排查與修復(fù)，包括以下內(nèi)容： （1）硬件故障； （2）軟件故障； （3）網(wǎng)絡(luò)故障； （4）其他原因?qū)е碌墓收稀? 2.2.2 乙方應(yīng)在故障發(fā)生后立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，盡快恢復(fù)服務(wù)器正常運(yùn)行。 2.3 系統(tǒng)升級與配置調(diào)整 2.3.1 乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)升級、軟件安裝和配置調(diào)整等操作。 2.3.2 乙方應(yīng)確保系統(tǒng)升級、軟件安裝和配置調(diào)整等操作不會(huì)對服務(wù)器正常運(yùn)行產(chǎn)生影響。 三、服務(wù)保障 3.1 乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)： （1）安全性：乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中不泄露甲方敏感信息，保障服務(wù)器系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行； （2）專業(yè)性：乙方應(yīng)具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； （3）及時(shí)性：乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。 3.2 乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)體系，包括但不限于以下內(nèi)容： （1）客戶服務(wù)：乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)部門，為甲方提供咨詢、投訴、建議等服務(wù)； （2）技術(shù)支持：乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持部門，為甲方提供技術(shù)解答、故障排查等服務(wù)； （3）售后服務(wù)：乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，提供一定期限的售后服務(wù)，確保甲方服務(wù)器系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 四、服務(wù)費(fèi)用與支付 4.1 服務(wù)費(fèi)用 4.1.1 本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____元整），甲方應(yīng)在協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付預(yù)付款人民幣_(tái)___元（大寫：____元整）。 4.1.2 乙方在提供服務(wù)期間，按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行結(jié)算，每季度結(jié)算一次。結(jié)算金額為人民幣_(tái)___元（大寫：____元整）。 4.2 支付方式 4.2.1 甲方在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后，按照約定時(shí)間支付相應(yīng)款項(xiàng)。 4.2.2 乙方開具的發(fā)票應(yīng)合法、合規(guī)，如因乙方原因?qū)е录追綗o法進(jìn)行稅務(wù)報(bào)銷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 五、保密條款 5.1 甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。 5.2 未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。 5.3 本協(xié)議的保密條款在協(xié)議終止或解除后仍然有效，雙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。 六、違約責(zé)任 6.1 如乙方未能按照約定提供服務(wù)器安全防護(hù)策劃與運(yùn)維服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。 6.2 如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。 七、爭議解決 7.1 本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。 7.2 如甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。 八、其他條款 8.1 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。 8.2 本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。 甲方（蓋章）：____ 乙方（蓋章）：____ 甲方代表（簽名）：____ 乙方代表（簽名）：____ 簽訂日期：____ 第 9 頁 共 9 頁