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2014年電子商務(wù)技能競賽模擬試題 電子商務(wù)技能競賽分賽項在充分考核學(xué)生操作能力的同時，不放棄對職業(yè)院校學(xué)生基礎(chǔ)理論知識的考核，引導(dǎo)職業(yè)院校教育者和學(xué)生在強(qiáng)化實踐技能提升的同時不忽視基礎(chǔ)知識的教育。因此，該部分內(nèi)容一般都比較簡單，主要考察選手的知識面和現(xiàn)場應(yīng)對能力。前幾屆的比賽大賽執(zhí)委會規(guī)程均明確理論測試部分，參考中央廣播電視大學(xué)出版社出版的《電子商務(wù)師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》，2013年的規(guī)程沒有明確參考書目，僅明確了大概的出題范圍為：計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)的應(yīng)用、物流基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)支付體系、電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)法律法規(guī)基本知識等，讓很多參賽院校的指導(dǎo)教師和選手無從下手。2014年的規(guī)程估計相比2013年變化不大。 因此，根據(jù)筆者連續(xù)3年參與大賽組織和裁判工作的經(jīng)驗，并綜合往年電子商務(wù)比賽中理論部分測試情況，特制訂本模擬試題，主要題型分為判斷題、單項選擇題和多項選擇題三個類型，本次共享判斷題部分，僅供廣大參賽院校指導(dǎo)教師和選手參考。 判斷題：第一部分 Modem撥號上網(wǎng)是目前接入互聯(lián)網(wǎng)的主要方式。（錯） 電子商務(wù)是指企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動，不涉及企業(yè)與政府之間的事物。(錯） A類IP地址的網(wǎng)絡(luò)號較少，主機(jī)號眾多。（對） 銷售方根據(jù)消費對象的不同，或是銷售的因素差異（如地點.時間的不同），將一種無差別的商品制定出不同價格，這種行為稱為定價策略。（對） 多媒體音頻壓縮過程中，可丟棄一些聽力感覺范圍外的低頻或高頻數(shù)據(jù)，這是一種有隕壓縮方式。（對） 網(wǎng)頁表格中既可插入文字，也可插入圖片，網(wǎng)頁完全依賴于表格實現(xiàn)排版。（錯） 觸摸屏既是輸入設(shè)備，又是輸出設(shè)備。（對） 從搜索引擎分類來看，Yahoo屬于引擎目錄式搜索。（對） 一般來說，網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定之后，首先應(yīng)開始進(jìn)行網(wǎng)站的策劃和建設(shè) 。（對） 網(wǎng)店點擊量的增加，可提升銷售業(yè)績。（錯） 通常，數(shù)字證書中包含數(shù)字證書持有者姓名、數(shù)字證書持有者的私鑰、數(shù)字證書序號、數(shù)字證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)名稱等信息。（ 對 ） 目前寬帶運營商標(biāo)稱的4M帶寬，是指下載速度最高能達(dá)到4M字節(jié)每秒。（錯） 當(dāng)前流行的Android智能手機(jī)，其操作系統(tǒng)內(nèi)核是Linux。（對 ） 由于互聯(lián)網(wǎng)是開放的，因而不存在個人隱私問題 。（錯） EDI數(shù)據(jù)是從一個計算機(jī)向另一個計算機(jī)傳輸?shù)?，一般由人工操作完成。|（錯） 出于安全的需要，網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)須在Internet與專用的金融網(wǎng)之間安裝支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)。（對） 在非對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰 。（錯） 網(wǎng)上問卷調(diào)查法是將問卷在網(wǎng)上發(fā)布，被調(diào)查對象通過Internet完成問卷調(diào)查 。（對） 企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展過程一般依次經(jīng)過了手工處理、MIS、EDI和電子商務(wù)幾個階段。（對） 數(shù)字個人、數(shù)字家庭、數(shù)字社區(qū)、數(shù)字城市等都是數(shù)字時代的電子商務(wù)項目。 對 判斷題：第二部分 2.十六進(jìn)制數(shù)CCC所對應(yīng)的八進(jìn)制為6414 3.通常所說的64位CPU是指CPU字長為64字節(jié) 4.C語言能直接操作計算機(jī)硬件，因此是一種低級語言 5.防火墻能對進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾，因此可以有效防范病毒的入侵 6.向多個郵箱群發(fā)同一封電子郵件是一種網(wǎng)絡(luò)攻擊行為 7.“藍(lán)牙”是一種遠(yuǎn)距離無線通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，適用于山區(qū)住戶組建局域網(wǎng) 8.HTML和XML都是一種純文本格式文檔，與平臺無關(guān)，可被不同的操作系統(tǒng)解析 9.數(shù)字化一般包括采樣、量化和編碼等過程 10.分辨率越高，顯示器的閃爍感越小，圖像越穩(wěn)定 11.圖像深度是指每個像素顏色或灰度被量化后所點用的存儲器位數(shù) 12.在電子商務(wù)中，企業(yè)的最終消費者與企業(yè)的原材料采購系統(tǒng)完全可能構(gòu)建在同一個電子操作平臺。 13.在電子商務(wù)中，我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)，使生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系，中間商的重要性因此有所降低。 14.網(wǎng)絡(luò)廣告最大的特點就是具有交互性。 15.商品的文字信息描述，主要包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號、單價、功能、使用方法、注意問題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。 16.與SET協(xié)議相比，SSL協(xié)議將對交易雙方更為有利些。 17.CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)是中介，主要是負(fù)責(zé)發(fā)放和管理SSL\SET安全證書。 18.物流是商流的開始和服務(wù)，是電子商務(wù)活動啟動的標(biāo)志。 19.在電子商務(wù)環(huán)境中電子商務(wù)物流就是倉儲和配送。 20.電子商務(wù)師的職業(yè)道德是對電子商務(wù)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范。 21.嚴(yán)守機(jī)密是電子商務(wù)師的重要素質(zhì)。 判斷題：第三部分 1.電子商務(wù)網(wǎng)站使用ftp協(xié)議向客戶端發(fā)送數(shù)據(jù)( ) 2.某公司開發(fā)一套電子商務(wù)軟件，可向國家版權(quán)局申請商標(biāo)權(quán)來保護(hù)其產(chǎn)品權(quán)益。 ( ) 3.SQL語句“select top 50* from table order by id desc”的作用是從表table中讀取前50條字段id值為"desc"的記錄 ( ) 4.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的電子商務(wù)模式是C2C( ) 5.用圖像掃描儀以200DPI的分辨率掃描一幅4×3英寸的照片，可以得到一幅1024*768分辨率的圖像( ) 6.計算機(jī)系統(tǒng)包括軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)，如Photoshop就屬于計算機(jī)系統(tǒng)軟件。 ( ) 7.壓縮軟件可對文檔進(jìn)行壓縮歸檔，用WinRAR多個Word文件進(jìn)行壓縮后，文件變小，這是一種有損壓縮方式( ) 8.一臺沒有配置域名服務(wù)器的PC機(jī)，無法打開網(wǎng)絡(luò)中的任何一個網(wǎng)站( ) 9.磁盤格式化是清除病毒的主要方式( ) 10.C語言程序必須經(jīng)過編譯、鏈接成EXE可執(zhí)行文件，才能運行( ) 11.標(biāo)準(zhǔn)化的工作是實現(xiàn)EDI互通、互聯(lián)的前提和基礎(chǔ)，其中EDI語義語法標(biāo)準(zhǔn)解決各種報文類型格式、數(shù)據(jù)元編碼、字符集和語法規(guī)則。（ ） 12.開展電子商務(wù)必須保證信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施一步到位。（ ） 13.在確定采購之前，消費者可在購物車中查看、修改選購的商品。（ ） 14.網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息，以啟發(fā)需求，引起網(wǎng)絡(luò)消費者的購買欲望和購買行為的各種活動。（ ） 15.電子支付集儲蓄、信貸和現(xiàn)金結(jié)算等多種功能為一體，具體簡便、安全、迅速和可靠等優(yōu)點（ ） 16.電子現(xiàn)金非常適合小額交易。 （ ） 17.物流是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，不能獨立于電子商務(wù)系統(tǒng)單獨存在。 （ ） 18.十六進(jìn)制數(shù)9D所對應(yīng)的八進(jìn)制為315。( ) 19.亞馬遜是一家以C2C業(yè)務(wù)為主的電子商務(wù)企業(yè)。( ) 20.電子商務(wù)所引發(fā)的法律問題主要是指傳統(tǒng)的法律體制如何接納、處理及調(diào)整這種新型的貿(mào)易方式，從而使其合法化。（ ） 判斷題：第四部分 1.電子支付的支付費用和傳統(tǒng)支付的一樣多。 2.面對電子商務(wù)環(huán)境下的商業(yè)行為，建立數(shù)據(jù)電子法律制度、電子簽名及其認(rèn)證制度、完善電子合同和電子支付的運作程序，成為電子商務(wù)法的主要內(nèi)容。 3.根據(jù)貨幣法定的原則，電子貨幣要真正成為貨幣的一種，還須經(jīng)過實踐中長期驗證。 4.對計算機(jī)信息系統(tǒng)功能進(jìn)行刪除、修改、增加、干擾，造成計算機(jī)信息系統(tǒng)不能正常運行，屬于計算機(jī)犯罪行為。 5.國家對計算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品的銷售實行許可證制度 。 6.對計算機(jī)病毒的防治研究工作由公安部歸口管理。 7.物流的發(fā)展經(jīng)歷了傳統(tǒng)物流、綜合物流和現(xiàn)代物流三個階段。 8.物流和商流兩者相輔相成，是商品流通領(lǐng)域的兩大基本要素。 9.網(wǎng)絡(luò)商品中介交易流程與網(wǎng)絡(luò)商品直銷流程相比，其交易成本更低一些。 10.軟營銷和強(qiáng)勢營銷的一個根本區(qū)別就在于：軟營銷的主動方是企業(yè)，而強(qiáng)勢營銷的主動方是消費者。 11.直接電子商務(wù)，是指有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用傳統(tǒng)渠道如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞車送貨 。 12.網(wǎng)絡(luò)營銷將降低跨國公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競爭優(yōu)勢。 13.大幅度地降低交易成本是網(wǎng)絡(luò)商品直銷的優(yōu)點。 14.EDI是20世紀(jì)初發(fā)展起來的一種新穎的電子化貿(mào)易工具。 15.電子商場存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和頁面的點擊率，是“以人為本、按需定制”的虛擬社區(qū)。 16.網(wǎng)上市場調(diào)查問卷的問題有兩種基本類型：選擇型與判斷型。 18.網(wǎng)絡(luò)營銷會對傳統(tǒng)營銷渠道產(chǎn)生沖擊。 19.數(shù)字證書包含證書持有人、個人信息、公開密鑰、證書序列號、發(fā)證單位的電子簽名等，但不包括有效期。 20.鼠標(biāo)器簡稱鼠標(biāo)，是計算機(jī)系統(tǒng)中的輔助輸入設(shè)備。 21.鍵盤是計算機(jī)中最基本的輸出設(shè)備。 判斷題：第五部分 1.在電子商務(wù)交易中，智能卡的應(yīng)用過程是：你在自己的計算機(jī)上選好商品后，鍵入智能卡的號碼登錄到發(fā)卡銀行，并輸入密碼和在線花店的賬號，完成整個支付過程。 2.在電子合同的訂立過程中，撤回要約實際上是不可能的。 3.對計算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲、處理或傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改、增加的操作不屬于計算機(jī)犯罪行為。 4.故意制作、傳播計算機(jī)病毒等破壞性程序，影響計算機(jī)系統(tǒng)的正常運行不屬于計算機(jī)犯罪行為。 5.電子商務(wù)中，無論是哪種形態(tài)的商品，都要通過線下的物流方式進(jìn)行傳輸。 6.供應(yīng)鏈管理是一種整體觀念，同時涉及到企業(yè)內(nèi)部管理，和鏈上的其他企業(yè)的管理。 7.第三方物流企業(yè)必須要有物流設(shè)施，它負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)設(shè)計，具體的作業(yè)活動可以采取對外委托的方式進(jìn)行外包完成。 8.互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)在很大程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營銷在溝通方式上存在的不足。 9.網(wǎng)上間接銷售渠道的建立，使得生產(chǎn)者和最終消費者直接連接和溝通。 10.購物的方便性是網(wǎng)絡(luò)消費方式和傳統(tǒng)的消費方式的唯一區(qū)別，也是網(wǎng)絡(luò)消費最大的優(yōu)勢。 11.企業(yè)擁有一個網(wǎng)站就相當(dāng)于擁有一個強(qiáng)有力的宣傳工具。 12.企業(yè)在建立自己的網(wǎng)站之前，無法利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源，開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。 13.SET協(xié)議規(guī)范所涉及的對象有消費者、在線商店、收單銀行、電子貨幣和認(rèn)證中心。 14.FAQs的意思是問題咨詢。 15.只有在網(wǎng)絡(luò)時代，顧客的個性化需求才能得以充分發(fā)揮和滿足，才真正擁有主動權(quán)。 16.大量性是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求之一。 17.網(wǎng)絡(luò)的互動性使顧客真正參與到整個營銷過程中成為可能。 18.在整個計算機(jī)系統(tǒng)中，操作系統(tǒng)是用戶和計算機(jī)之間的接口。 19.軟件是對計算機(jī)硬件系統(tǒng)性能的擴(kuò)充和完善，軟件必須在硬件的支持下才能充分發(fā)揮作用。 20.掃描儀是利用光學(xué)掃描原理，從紙上“讀出”文字或圖形、圖像，然后把獲得的信息送入計算機(jī)，由計算機(jī)通過識別軟件對讀入的信息進(jìn)行分析與處理。 判斷題：第六部分 1.使用電子錢包的顧客不用在銀行開立賬戶。 2.數(shù)據(jù)庫已被納人了現(xiàn)行著作權(quán)國際保護(hù)休系中，在所有伯爾尼公約締約國和世界貿(mào)易組織成員國內(nèi)，數(shù)據(jù)庫作為匯編受到著作權(quán)法的保護(hù)。 3.犯制作、傳播計算機(jī)破壞性程序罪的，處五年以下有期徒刑或拘役，后果特別嚴(yán)重的，處五年以上有期徒刑。 4.犯破壞計算機(jī)信息系統(tǒng)功能罪的，處五年以下有期徒刑或拘役，后果特別嚴(yán)重的，處五年以上有期徒刑。 5.整個生產(chǎn)過程實際上就是一系列的物流活動。 6.第三方物流企業(yè)提高的物流服務(wù)必須要由第三方物流企業(yè)自身去完成。 7.綜合物流所包涵的領(lǐng)域和功能要比傳統(tǒng)物流的領(lǐng)域和功能大。 8.網(wǎng)絡(luò)跨越時空連貫全球的功能，企業(yè)可以不進(jìn)入跨國經(jīng)營的時代。 9.通過互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系，中間商的重要性因此有所降低。 10.電子商務(wù)的基本組成要素有網(wǎng)絡(luò)、用戶、商家、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行、電子市場。 11.互聯(lián)網(wǎng)與其他媒體截然不同之處在于網(wǎng)絡(luò)的“互動性”。 12.大 量性是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求之一。 13.網(wǎng)上直接調(diào)查按照調(diào)查方法不同，可以分為站點法、電子郵件法、隨機(jī)IP法等。 14.EDI 是20世紀(jì)初發(fā)展起來的一種新穎的電子化貿(mào)易工具。 15.電子錢包是在大額購物或購買大件商品時常用的新式錢包。 16.網(wǎng)上支付與結(jié)算形式又稱為網(wǎng)上支付與結(jié)算工具。 17.電子支付的廣泛應(yīng)用只需要一些硬件設(shè)備的支持即可。 18.一個域名由若干部分組成，各部分用“.”分隔，第一部分是一級域名，也稱頂級域名。 19.每個IP地址由32個二進(jìn)制位構(gòu)成，分4組，每組8個二進(jìn)制位。 20在因特網(wǎng)中，每一臺主機(jī)必須有一個IP地址，而這個IP地址在整個網(wǎng)絡(luò)中必須是唯一的。 參考答案：錯錯對對錯錯對錯對對錯錯對錯錯對錯對對對 參考答案：錯錯錯錯錯錯對對錯對對對對對對對錯錯對對 參考答案：錯錯錯錯錯錯錯錯錯對對錯對對錯對錯錯錯對 參考答案：錯對錯對對對對對錯錯錯對對錯錯錯對錯對錯 參考答案：對錯錯錯錯對錯對錯錯對錯對錯對錯對對錯對 2014年全國職業(yè)院校技能大賽電子商務(wù)技術(shù)模擬試題（選擇題第一部分） 單選題：第一部分 2.域名服務(wù)器（DNS）的主要功能是實現(xiàn)（ A ）之間的轉(zhuǎn)換。 A.IP地址與域名域名（主機(jī)名） B.MAC地址和域名（主機(jī)名） C.主機(jī)IP地址和路由器IP地址之間 D.路由器IP地址之間 3.下列不可以作為網(wǎng)絡(luò)通訊介質(zhì)的是（ D ） A.微波 B.電纜 C.光纜 D.聲波 4.MP3是一種廣泛使用的數(shù)字聲音格式，下列關(guān)于MP3的敘述正確的是（ D ） A 表達(dá)同一首樂曲時，MP3的數(shù)據(jù)量比MIDI聲音要小得多 B MP3聲音的質(zhì)量與CD唱片聲音質(zhì)量大致相當(dāng) C MP3聲音適合在網(wǎng)絡(luò)上實時播放 D MP3是一種有損的壓縮格式 5.數(shù)碼相機(jī)是掃描儀之外的另一種重要的圖像輸入設(shè)備，它能直接將圖像信息以數(shù)字形式輸 入計算機(jī)并進(jìn)行處理。目前，數(shù)碼相機(jī)中將光信號轉(zhuǎn)換為電信號使用的器件主要是 C A.Memory Stick B.DSP C.CCD D.D/A 6.下列軟件屬于系統(tǒng)軟件的是（ C ） A Visual Studio 6.0 B Office 2003 C Windows CE D Photoshop CS 3 7.下列不適合作為網(wǎng)頁圖像的文件格式是是（D） A PNG B GIF C JPEG D PSD 8.現(xiàn)有的一些OCR軟件可將掃描的文本轉(zhuǎn)換為普通字符，OCR軟件利用的技術(shù)屬于( C )。 A 虛擬現(xiàn)實 B 模式識別 C 文字處理 D 專家系統(tǒng) 9.計算機(jī)機(jī)房中使用UPS 的作用是（ A ） A 當(dāng)計算機(jī)運行突遇斷電，能緊急提供電源，保護(hù)計算機(jī)中的數(shù)據(jù)免遭丟失 B 提高計算機(jī)運行速度 C 減少計算機(jī)運行時的發(fā)熱量 D 降低計算機(jī)工作時發(fā)出的噪聲 10.某高校教師李某在《電腦與編程》雜志上看到張某發(fā)表的一組程序，頗為欣賞，就復(fù)印 了一百份作為程序設(shè)計輔導(dǎo)材料發(fā)給了學(xué)生。李某又將這組程序逐段加以評析，寫成評論文 章后投到《電腦編程技巧》雜志上發(fā)表。李某的行為 （ D） 。 A 侵犯了張某著作權(quán)，因為其未經(jīng)許可，擅自復(fù)印張某的程序 B 侵犯了張某著作權(quán)，因為在評論文章中全文引用了發(fā)表的程序 C 不侵犯張某的著作權(quán)，其行為屬于合理使用 D 侵犯了張某著作權(quán)，因為其擅自復(fù)印，又在其發(fā)表的文章中全文引用了張某的程序 11.下列選項中，屬于多媒體創(chuàng)作工具的是（ C ） A CoreDraw B Publisher C Delphi D InfoPath 12.二進(jìn)制數(shù)11101.11011對應(yīng)的十六進(jìn)制數(shù)為（ ） A E1.D8 B E1.1B C 1D.D8 13.關(guān)于域名地址www.rkb.gov.jp,下列說法正確的是（ D ） A 是一個電子商務(wù)網(wǎng)站域名 B 是一個教育網(wǎng)站域名 C 該域名必須通過位于美國的頂級DNS才能解析 D 是某個日本政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站域名 13.在SET中，利用（ ）技術(shù)保證商家看不到消費者的賬號信息。 D A 數(shù)字簽名 B 公鑰密碼技術(shù) C HASH D 雙重簽名 14.（ ）是把屏幕上圖像的閃爍感越小，圖像越穩(wěn)定，視覺效果也越好，該項指標(biāo)在LCD顯示器一般在60Hz以下。 C A 分辨率 B 顯存容量 C 刷新頻率 D 色深 15.電子現(xiàn)金的英文稱謂是（B ） A SmartCard B E-Cash C E-purse D E-cheque 16.PIN指的是（ B ） A 個人代號 B 個人識別碼 C 個人地址 D 個人信用 17.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是（ C ） A 網(wǎng)絡(luò)營銷暫時還是一種不可實現(xiàn)的營銷方式 B 網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式 C 網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合 D 網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式 18.商家網(wǎng)上商店管理模塊，不包括（ D ） A 隨時了解商店的信譽(yù)情況 B 商家可以根據(jù)情況選擇合適的支付方式 C 在線發(fā)布商家的商品專業(yè)知識信息、求購信息、公告信息，可查閱客戶留言及投訴 D 會員通訊簿（地址本）管理功能 19.如果消費者兩小時 對所購商品打折 B 免費送貨 C 合并訂單 D 贈送禮品 20.下列選項中完成局域網(wǎng)中IP地址自動分配的系統(tǒng)稱是（ D ） A URL B DNS C DBMS D DHCP 單選題：第二部分 1.下列電子郵件格式正確的是（ B ） A web master@ B webmaster@ C D 2.下列選項中，不屬于HTTP客戶端的是D A IE B Netscape C FireFox D Apache 3.給定URL為http://www.ceiaec.org/index.htm，其中www.ceiaec.org表示（ B ）。 A 所用的協(xié)議 B 所訪問網(wǎng)站的域名 C 請示查看的文檔名 D 電子郵件地址 4.如果訪問一個網(wǎng)站速度很慢，可能有多種原因，但首先應(yīng)該排除（D ） A 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器忙 B 通信線路忙 C 本地終端遭遇病毒 D 沒有訪問權(quán)限 5.用戶訪問某Web網(wǎng)站，瀏覽器上顯示“HTTP-404”錯誤，則故障原因是（ B ） A 默認(rèn)路由器配置不當(dāng) B 所請求的頁面不存在 C Web服務(wù)器 用戶無權(quán)訪問 6.網(wǎng)絡(luò)用戶能進(jìn)行QQ聊天，但卻無法使用瀏覽器查看網(wǎng)頁，此時應(yīng)檢查（B） A 網(wǎng)絡(luò)物理連接是否正常 B DNS服務(wù)器工作是否正常 C 默認(rèn)網(wǎng)關(guān)設(shè)置是否正確 D IP地址設(shè)置是否正確 7.某主機(jī)的IP地址為200.15.13.12/20，其子網(wǎng)掩碼是（ C ） A 255.255.248.0 B 255.255.240.0 C 255.255.252.0 D 255.255.255.0 8.某網(wǎng)站向CA申請了數(shù)字證書，用戶通過（A）來驗證網(wǎng)站的真?zhèn)巍? A CA的簽名 B 證書中的公鑰 C 網(wǎng)站的私鑰 D 用戶的公鑰 9..如果殺毒軟件報告一系列的Word文檔被病毒感染，則可以推斷病毒是（ D ） A 文件型 B 引導(dǎo)型 C 目錄型 D 宏病毒 10.VPN涉及的關(guān)鍵安全技術(shù)中不包括（ C ） A 隧道技術(shù) B 加密技術(shù) C 入侵檢測技術(shù) D 身份論證技術(shù) 11.電子商務(wù)給社會經(jīng)濟(jì)帶來了巨大變革，主要體現(xiàn)在（ A ）的轉(zhuǎn)變上。 A 商業(yè)活動方式、企業(yè)生產(chǎn)方式、生活消費方式、經(jīng)營管理方式。 B 生產(chǎn)貿(mào)易方式，生活消費方式，客戶服務(wù)方式、交友公關(guān)方式。 C 產(chǎn)品采購方式，物料運輸方式，信息溝通方式、資金結(jié)算方式。 D 信息獲取方式、信息發(fā)布方式、產(chǎn)品采購方式、產(chǎn)品銷售方式。 12.制造商和外部原材料供應(yīng)商之間的電子商務(wù)屬于（ D ）。 A 企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù) B 企業(yè)與政府部門之間的電子商務(wù) C 企業(yè) 企業(yè)之間的電子商務(wù) 13.在市場營銷中，常提到的4P’S策略，是指（ B ）。 A 探察Probing、分割Partitioning、優(yōu)先Prioritizing、定位Positioning。 B 產(chǎn)品Product、價格Price、分銷Place、促銷Promotion。 C 產(chǎn)品Product、價格Price、分銷Place、人People。 D 產(chǎn)品Product、價格Price、政治力量Political power、公共關(guān)系Public Relations。 14.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷，下列（ C ）表述是錯誤的。 A 網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷手段。 B 網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的重要組成部分。 C 網(wǎng)絡(luò)營銷是通過互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)原有的營銷網(wǎng)絡(luò)連接起來的一種新型市場營銷方式。 D 網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代市場營銷的重要組成部分。 15.電子商務(wù)的任何一筆交易都包含著（B ）。 A 物流、資金流、事務(wù)流 B 資金流、物流、信息流 C 資金流、物流、人才流 D 交易流、信息流、物流 16.正確情況下，操作系統(tǒng)對保存有大量有用數(shù)據(jù)的硬盤進(jìn)行（B ）操作時，不會清除有用數(shù)據(jù)。 A 磁盤分區(qū)和格式化 B 硬盤清理和碎片整理 C 硬盤格式化和碎片整理 D 磁盤分區(qū)和磁盤清理 17.關(guān)于配送中心的功能，下述錯誤的是（ D ）。 A 商品存儲的功能 B 商品有效分類的功能 C 商品加工的功能 D 商品生產(chǎn)的功能 18.下述不是電子商務(wù)物流配送的特點的是（ D ）。 A 自動化 B 網(wǎng)絡(luò)化 C 智能化 D 機(jī)械化 19.電子合同 是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以（ B ）的方式生成、儲存或傳遞的合同。 A 電子郵件 B 數(shù)據(jù)電文 C 光學(xué)手段 D 電子手段 20.目前，電子商務(wù)涉及的法律問題有（ D ）。①在線不正當(dāng)競爭與網(wǎng)上無形財產(chǎn)保護(hù)問題；②在線消費者保護(hù)問題；③網(wǎng)上電子支付問題；④電子合同問題。 A ①、② B ②、③ C ①、③、④ D ①、②、③、④ 膄莂莀蚆膃肂薆薂膂膄荿羀膁莇薄袆膀葿蕆螂腿腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃蟻袃螄肅蒃蝿袃膅蠆蚅袂羋蒂薁袂蒀芄羀袁膀薀裊袀節(jié)莃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃羇膆薇袂羆羋荿螈羆莁薅蚄羅膀莈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅蟻螁羈膇蒄蚇肀艿蝕薃肀莂蒃袁聿肁芅袇肈芄蒁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖肄芀薇螀膄莂莀蚆膃肂薆薂膂膄荿羀膁莇薄袆膀葿蕆螂腿腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃蟻袃螄肅蒃蝿袃膅蠆蚅袂羋蒂薁袂蒀芄羀袁膀薀裊袀節(jié)莃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃羇膆薇袂羆羋荿螈羆莁薅蚄羅膀莈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅蟻螁羈膇蒄蚇肀艿蝕薃肀莂蒃袁聿肁芅袇肈芄蒁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖肄芀薇螀膄莂莀蚆膃肂薆薂膂膄荿羀膁莇薄袆膀葿蕆螂腿腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃蟻袃螄肅蒃蝿袃膅蠆蚅袂羋蒂薁袂蒀芄羀袁膀薀裊袀節(jié)莃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃羇膆薇袂羆羋荿螈羆莁薅蚄羅膀莈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅蟻螁羈膇蒄蚇肀艿蝕薃肀莂蒃袁聿肁芅袇肈芄蒁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖肄芀薇螀膄莂莀蚆膃肂薆薂膂膄荿羀膁莇薄袆膀葿蕆螂腿腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃蟻袃螄肅蒃蝿袃膅蠆蚅袂羋蒂薁袂蒀芄羀袁膀薀裊袀節(jié)莃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃羇膆薇袂羆羋荿螈羆莁薅蚄羅膀莈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅蟻螁羈膇蒄蚇肀艿蝕薃肀莂蒃袁聿肁芅袇肈芄蒁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖肄芀薇螀膄莂莀蚆膃肂薆薂膂膄荿羀膁莇薄袆膀葿蕆螂腿腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃蟻袃螄肅蒃蝿袃膅蠆蚅袂羋蒂薁袂蒀芄羀袁膀薀裊袀節(jié)莃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃羇膆薇袂羆羋荿螈羆莁薅蚄羅膀莈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅蟻螁羈膇蒄蚇肀艿蝕薃肀莂蒃袁聿肁芅袇肈芄蒁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖肄芀薇螀膄莂莀蚆膃肂薆薂膂膄荿羀膁莇薄袆膀葿蕆螂腿腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃蟻袃螄肅蒃蝿袃膅蠆蚅袂羋蒂薁袂蒀芄羀袁膀薀裊袀節(jié)莃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃羇膆薇袂羆羋荿螈羆莁薅蚄羅膀莈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅蟻螁羈膇蒄蚇肀艿蝕薃肀莂蒃袁聿肁芅袇肈芄蒁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖肄芀薇螀膄莂莀蚆膃肂薆薂膂膄荿羀膁莇薄袆膀葿蕆螂腿腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃蟻袃螄肅蒃蝿袃膅蠆蚅袂羋蒂薁袂蒀芄羀袁膀薀裊袀節(jié)莃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃羇膆薇袂羆羋荿螈羆莁薅蚄羅膀莈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅蟻螁羈膇蒄蚇肀艿蝕薃肀莂蒃袁聿肁芅袇肈芄蒁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖肄芀薇螀膄莂莀蚆膃肂薆薂膂膄荿羀膁莇薄袆膀葿蕆螂腿腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃蟻袃螄肅蒃蝿袃膅蠆蚅袂羋蒂薁袂蒀芄羀袁膀薀裊袀節(jié)莃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃羇膆薇袂羆羋荿螈羆莁薅蚄羅膀莈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅蟻螁羈膇蒄蚇肀艿蝕薃肀莂蒃袁聿肁芅袇肈芄蒁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖肄芀薇螀膄莂莀蚆膃肂薆薂膂膄荿羀膁莇薄袆膀葿蕆螂腿腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃蟻袃螄肅蒃蝿袃膅蠆蚅袂羋蒂薁袂蒀芄羀袁膀薀裊袀節(jié)莃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃羇膆薇袂羆羋荿螈羆莁薅蚄羅膀莈蝕羄芃蚃薆羃蒞蒆裊羂肅蟻螁羈膇蒄蚇肀艿蝕薃肀莂蒃袁聿肁芅袇肈芄蒁螃肇莆莄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖肄芀薇螀膄莂莀蚆膃肂薆薂膂膄荿羀膁莇薄袆膀葿蕆螂腿腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃蟻袃螄肅蒃蝿袃膅蠆蚅袂羋蒂薁袂蒀芄羀袁膀薀裊袀節(jié)莃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃羇膆薇袂羆