青島理工大學(xué)商學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文 前 言 企業(yè)采購(gòu)部門(mén)業(yè)務(wù)的優(yōu)劣和效率直接關(guān)系到企業(yè)成本的高低，從而影響到企業(yè)的發(fā)展。而信息化時(shí)代，市場(chǎng)需求不斷變化和發(fā)展，傳統(tǒng)的采購(gòu)方式已經(jīng)很難再適應(yīng)企業(yè)信息化發(fā)展的需要，基于Internet的電子采購(gòu)受到青睞。企業(yè)要達(dá)到快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的目的，其采購(gòu)面臨著諸如采購(gòu)信息化、采購(gòu)質(zhì)量和成本、采供關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理問(wèn)題。于是，基于電子商務(wù)的物流采購(gòu)模式取代傳統(tǒng)的采購(gòu)模式成為了采購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的快速發(fā)展對(duì)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境產(chǎn)生了很大的影響。中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善，在這種背景之下企業(yè)不斷面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。采購(gòu)活動(dòng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要一環(huán)，如何改善企業(yè)的采購(gòu)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要的意義，電子化物流采購(gòu)是在信息技術(shù)和物流的支持下發(fā)展起來(lái)的一種新的采購(gòu)模式，同時(shí)也是企業(yè)采購(gòu)變革的方向和趨勢(shì)。在這種背景之下，本文對(duì)基于Internet下的電子商務(wù)物流采購(gòu)模式的研究。 本論文以可續(xù)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在可持續(xù)發(fā)展的視角下，主要采用一下研究方 法： l、理論聯(lián)系實(shí)際法，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)采購(gòu)理論出發(fā)，聯(lián)系公司實(shí)際情況，適合自己的采購(gòu)模式。 2、文獻(xiàn)檢索法，寫(xiě)作前，查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)，為論文提供背景資料。在寫(xiě) 作過(guò)程中遇到資料欠缺時(shí)，繼續(xù)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行檢索。 3、多學(xué)科研究法，比如運(yùn)用社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法分析相關(guān)問(wèn)題。 第1章 電子采購(gòu)概述 1．1電子商務(wù)采購(gòu)的定義 電子商務(wù)是指交易雙方利用現(xiàn)代開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的各類(lèi)商業(yè)活動(dòng)，是商務(wù)活動(dòng)的電子化。電子商務(wù)的產(chǎn)生使傳統(tǒng)的采購(gòu)模式發(fā)生了根本性的變革。這種采購(gòu)制度與模式的變化，使企業(yè)采購(gòu)成本和庫(kù)存量得以降低、采購(gòu)人員和供應(yīng)商數(shù)量得以減少、資金流轉(zhuǎn)速度得以加快。 電子商務(wù)采購(gòu)是在電子商務(wù)環(huán)境下的采購(gòu)模式，也就是網(wǎng)上采購(gòu)。通過(guò)建立電子商務(wù)交易平臺(tái)，發(fā)布采購(gòu)信息，或主動(dòng)在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商、尋找產(chǎn)品，然后通過(guò)網(wǎng)上洽談、比價(jià)、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨，甚至網(wǎng)上支付貨款，最后通過(guò)網(wǎng)下的物流過(guò)程進(jìn)行貨物的配送，完成整個(gè)交易過(guò)程?！? 電子商務(wù)采購(gòu)是由采購(gòu)方發(fā)起的一種采購(gòu)行為，是一種不見(jiàn)面的網(wǎng)上交易，如網(wǎng)上招標(biāo)，網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)，網(wǎng)上談判等。人們把企業(yè)之間在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的這種招標(biāo)、競(jìng)價(jià)、談判等活動(dòng)定義為B2B電子商務(wù)，事實(shí)上，這也只是電子商務(wù)采購(gòu)的一個(gè)組成部分。電子商務(wù)采購(gòu)比一般的電子商務(wù)和一般性的采購(gòu)在本質(zhì)上有了更多的概念延伸，它不僅僅完成采購(gòu)行為，而且利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)采購(gòu)全程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，有效地整合了企業(yè)的資源，幫助供求雙方降低了成本，提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？梢哉f(shuō)，企業(yè)采購(gòu)電子化是企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息化不可或缺的重要組成部分。電子商務(wù)采購(gòu)使企業(yè)不再采用人工辦法購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售它們的產(chǎn)品，在這一全新的商業(yè)模式下，隨著買(mǎi)主和賣(mài)主通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)而聯(lián)結(jié)，商業(yè)交易開(kāi)始變得具有無(wú)縫性，其自身的優(yōu)勢(shì)是十分顯著的。 1．2電子商務(wù)采購(gòu)的市場(chǎng)現(xiàn)狀 進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)上采購(gòu)工程迅速發(fā)展起來(lái)。一方面，政府大力推動(dòng)信息化進(jìn)程和電子政務(wù)的應(yīng)用，提倡政府采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)互連網(wǎng)公開(kāi)進(jìn)行；另一方面，企業(yè)嘗試到互連網(wǎng)應(yīng)用帶來(lái)的效率增加和成本的極大降低，紛紛建立網(wǎng)站或涉足在線交易活動(dòng)，成為推動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)發(fā)展的主導(dǎo)力量，其中以中小企業(yè)為主體的電子商務(wù)采購(gòu)較為活躍。在西方國(guó)家，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)較為先進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，電子商務(wù)采購(gòu)無(wú)論在大型公司，還是中小型企業(yè)都得到了廣泛應(yīng)用。3月18日下午消息，中國(guó)電子商務(wù)研究中心今日正式發(fā)布了《2009—2010年全球買(mǎi)家網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)行為調(diào)查報(bào)告》。據(jù)該報(bào)告顯示超過(guò)80%的買(mǎi)家使用電子交易市場(chǎng)前都對(duì)其有過(guò)了解，其中表示非常了解的有23%。提前對(duì)電子交易市場(chǎng)進(jìn)行了解，這為其在以后的采購(gòu)過(guò)程中進(jìn)行順利采購(gòu)奠定了基礎(chǔ)。而在此次被調(diào)查的企業(yè)中，多數(shù)企業(yè)有1年以上電子市場(chǎng)使用年限，78%的企業(yè)使用年限在1年以上，5年以下。在電子交易市場(chǎng)在公司的采購(gòu)中重要性調(diào)查中，多數(shù)企業(yè)把電子交易市場(chǎng)作為穩(wěn)定采購(gòu)渠道，這一比例達(dá)45%，而37%的企業(yè)則當(dāng)成即時(shí)采購(gòu)需求。從被調(diào)查的企業(yè)中可看出，電子采購(gòu)受到了極大的關(guān)注，大部分企業(yè)都把電子交易市場(chǎng)當(dāng)作其公司的重要采購(gòu)渠道，這也反應(yīng)了電子交易市場(chǎng)與其它采購(gòu)渠道相比有著極大的優(yōu)勢(shì)?？梢?jiàn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行采購(gòu)已經(jīng)成為企業(yè)或政府采購(gòu)的主流形式。與西方國(guó)家相比，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和普及步伐較為緩慢，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用尚處于建立初級(jí)信息型網(wǎng)站的階段，網(wǎng)站功能較為簡(jiǎn)單，與企業(yè)內(nèi)部管理信息化的應(yīng)用不協(xié)調(diào)，具體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站功能尚未實(shí)現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部ERP或CRM的對(duì)接，給信息的實(shí)時(shí)傳輸和處理造成障礙。所以，國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)往往借助交易平臺(tái)的發(fā)達(dá)功能從事在線交易活動(dòng)。在2009年受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響下，給我國(guó)電子商務(wù)帶來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)間的電子商務(wù)增長(zhǎng)快速，電子商務(wù)采購(gòu)在企業(yè)間廣泛應(yīng)用起來(lái)，特別是在能源物資采購(gòu)、醫(yī)藥衛(wèi)生產(chǎn)品采購(gòu)、建筑材料采購(gòu)、制造企業(yè)的原材料采購(gòu)、軍隊(duì)物資采購(gòu)、政府采購(gòu)以及國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用較為發(fā)達(dá)的北京為例，北京青年報(bào)報(bào)道，北京市大中型工業(yè)企業(yè)中已有98%的企業(yè)建立了網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上競(jìng)拍、競(jìng)價(jià)采購(gòu)、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付等商務(wù)活動(dòng)，其中網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)率超過(guò)31%，高出全國(guó)平均水平近12個(gè)百分點(diǎn)。 企業(yè)電子商務(wù)采購(gòu)的主要目標(biāo)，是對(duì)于那些成本低數(shù)量大或影響業(yè)務(wù)的關(guān)鍵產(chǎn)品或服務(wù)訂單，實(shí)現(xiàn)處理和完成過(guò)程的自動(dòng)化。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)采購(gòu)已經(jīng)進(jìn)入成長(zhǎng)期，許多企業(yè)和公司出于業(yè)務(wù)的急劇成長(zhǎng)或競(jìng)爭(zhēng)的需要，為實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)采購(gòu)進(jìn)行了大量投資，包括對(duì)原有ERP的改造或構(gòu)建新的商務(wù)系統(tǒng)。通過(guò)查閱大量的資料，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前B2B 電子商務(wù)采購(gòu)較多通過(guò)第三方交易平臺(tái)進(jìn)行，特別是眾多中小企業(yè)普遍通過(guò)阿里巴巴、慧聰商務(wù)網(wǎng)、中國(guó)國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)等交易平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)采購(gòu)和交易。一方面，中小企業(yè)往往追求短期效益和即時(shí)利益，不愿投入大量資金進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，特別是ERP和CRM建設(shè)，更不愿意對(duì)商務(wù)網(wǎng)站投入較多的維護(hù)成本和推廣費(fèi)用；一方面，交易平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)安全、在線支付和交易信用度等方面能夠提供較高的保證，而且交易平臺(tái)的商務(wù)功能較為先進(jìn)，擁有較多的企業(yè)資源和信息資源，能夠?yàn)闀?huì)員企業(yè)提供一個(gè)供求資源互享的平臺(tái)，這正適合中小企業(yè)參與電子商務(wù)的需求特點(diǎn)。另一方面，電子商務(wù)采購(gòu)?fù)推髽I(yè)的供應(yīng)鏈管理緊密聯(lián)系，成為一個(gè)體系，很多跨國(guó)公司或大型制造企業(yè)就是在ERP管理模式的推動(dòng)下，進(jìn)行電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商之間的信息的銜接和共享；然而，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈管理的作用在企業(yè)中的作用不是很突出，企業(yè)往往不會(huì)投巨資建立ERP系統(tǒng)，企業(yè)自身建立電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)的內(nèi)生動(dòng)力不足，更傾向于借助外力－交易平臺(tái)。因此，當(dāng)前在B2B（商家－商家）領(lǐng)域，中小企業(yè)較多依賴采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)；在B2C（商家－消費(fèi)者）領(lǐng)域，則截然相反，中小企業(yè)既廣泛利用交易平臺(tái)，又看重商務(wù)網(wǎng)站在擴(kuò)大宣傳、方便購(gòu)買(mǎi)、低銷(xiāo)售費(fèi)用等方面的積極作用，注重自身的商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，甚至有的公司本身就經(jīng)營(yíng)一個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)站。相對(duì)與中小企業(yè)薄弱的信息化建設(shè)，大型或特大型企業(yè)更注重對(duì)自身電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)的建設(shè)和開(kāi)發(fā)，例如國(guó)內(nèi)的海爾集團(tuán)、格力空調(diào)、萬(wàn)科集團(tuán)等都建立自己的采購(gòu)網(wǎng)站。大企業(yè)在采購(gòu)環(huán)節(jié)的成本支出巨大，采購(gòu)費(fèi)用高昂，通過(guò)增強(qiáng)ERP管理和電子商務(wù)采購(gòu)可以節(jié)約較多的采購(gòu)成本和費(fèi)用，而且很多大企業(yè)以前已經(jīng)建立了ERP管理系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上更容易向電子商務(wù)采購(gòu)?fù)卣埂? 1．3電子商務(wù)采購(gòu)的發(fā)展前景 1.3.1 市場(chǎng)前景 電子商務(wù)采購(gòu)的市場(chǎng)潛力巨大，將成為電子商務(wù)應(yīng)用的主要方式之一。據(jù)新華社報(bào)道，2008年全球B2B電子商務(wù)的總值達(dá)到20.8萬(wàn)億美元左右，其中亞太區(qū)的市場(chǎng)總值從2004年的9958億美元驟增至31189億美元，這期間主要的 B2B交易發(fā)生在企業(yè)的供應(yīng)鏈方面；預(yù)計(jì)在20011-2012年內(nèi)，全球?qū)⒂?0%的原料采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)電子商務(wù)采購(gòu)的方式進(jìn)行。同時(shí)，據(jù)據(jù)新華社報(bào)道，2009年我國(guó)電子商務(wù)交易總額突破4萬(wàn)億元。因此，本文認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的采購(gòu)方式正快速向電子采購(gòu)的方向轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)采購(gòu)將逐步取代人工采購(gòu)，成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)主要的采購(gòu)方式。對(duì)大型或特大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)將投入更多的資金完善ERP管理，加強(qiáng)Buy-sidesystems買(mǎi)方系統(tǒng)或Sell-sidesystems賣(mài)方系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和建設(shè)；對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，交易平臺(tái)仍將在一定時(shí)期內(nèi)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)采購(gòu)的主要途徑，但是，隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)活動(dòng)的普及和深化，信息化建設(shè)在中小企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，中小企業(yè)對(duì)營(yíng)建自身電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)的需求將日益增長(zhǎng)。因?yàn)椋环矫?，隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和采購(gòu)頻繁度的增加，中小企業(yè)支付給交易平臺(tái)的傭金自然增多，采購(gòu)費(fèi)用自然增加。另一方面，對(duì)生產(chǎn)、加工型中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)既要維系現(xiàn)有供應(yīng)商，又要增強(qiáng)生產(chǎn)、采購(gòu)以及與供應(yīng)商之間的信息實(shí)時(shí)共享，這些是交易平臺(tái)滿足不了的，迫使中小企業(yè)必須建立自有的EPR系統(tǒng)和電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)。 1.3.2 行業(yè)前景 適合BtoB電子商務(wù)采購(gòu)發(fā)展的行業(yè)應(yīng)該具備如下共同特征：第一，行業(yè)本身的信息化程度高，行業(yè)內(nèi)企業(yè)建立了初級(jí)網(wǎng)站，較多企業(yè)已經(jīng)嘗試到在線交易的好處；第二，商品標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，適合在網(wǎng)上展示；第三，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、傳統(tǒng)流通方式時(shí)間長(zhǎng)，通過(guò)電子商務(wù)采購(gòu)可以提高采購(gòu)效率。本文認(rèn)為當(dāng)前適合以上條件的行業(yè)主要有： 1.石油、化工產(chǎn)品 石化行業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已有200年的歷史，從新興工業(yè)到夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在200年的發(fā)展過(guò)程中，它的產(chǎn)供銷(xiāo)模式已極為成熟，成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)典?；ぎa(chǎn)品的交易額大，用戶群與供應(yīng)商相對(duì)固定，品質(zhì)、規(guī)格也有比較嚴(yán)格的規(guī)定，比較適合在網(wǎng)上展示。石化行業(yè)采用BtoB電子商務(wù)采購(gòu)能夠降低供需雙方的銷(xiāo)售、采購(gòu)成本。可以說(shuō)，B2B在線交易是對(duì)傳統(tǒng)石化業(yè)銷(xiāo)售模式的變革和沖擊，具備較大的發(fā)展?jié)摿ΑＲ灾袊?guó)石化為例，中石化自2000年起實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)，2001年網(wǎng)上采購(gòu)成交76億元、2002年120億元、2003年242億元、2004年482億元，以年均100％以上的速度增長(zhǎng)。2010年到目前為止的營(yíng)業(yè)額為705.96億元?，F(xiàn)在中石化旗下的生產(chǎn)、建設(shè)企業(yè)已全部實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)采購(gòu)。 2.醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)品 當(dāng)前，我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)品市場(chǎng)的流通環(huán)節(jié)較為復(fù)雜，醫(yī)院及藥店的采購(gòu)成本較高，一定程度上提高了零售藥品價(jià)格。Internet的應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)的醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)品的供銷(xiāo)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用，B2B電子商務(wù)采購(gòu)不但可以極大拓展醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)品的供應(yīng)渠道，而且通過(guò)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)可以大幅度降低采購(gòu)價(jià)格。目前，國(guó)內(nèi)部分大中城市的醫(yī)院和醫(yī)藥銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)采用電子商務(wù)采購(gòu)的方式進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu)。 3.家電產(chǎn)品 在國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，家電業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)最激烈、市場(chǎng)發(fā)育最成熟的產(chǎn)業(yè)，充分的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是發(fā)展BtoB電子商務(wù)的前提，家電業(yè)恰恰擁有這種優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，家電業(yè)品牌相對(duì)集中，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在家電業(yè)中，前10位品牌占有約70％的市場(chǎng)，這對(duì)BtoB電子商務(wù)是一個(gè)極為有利的條件，因?yàn)槿魏我粋€(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站只要擁有一個(gè)或幾個(gè)大供應(yīng)商或采購(gòu)商，就能形成較大的市場(chǎng)規(guī)模，產(chǎn)生聚集效應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)的規(guī)模在2500億元左右，其中原材料采購(gòu)在1500億元以上，這便為 BtoB電子商務(wù)采購(gòu)的發(fā)展提供了巨大的市場(chǎng)空間。 4.辦公用品 企業(yè)和政府部門(mén)的辦公用品消費(fèi)支撐起一個(gè)較大的辦公用品市場(chǎng)，辦公用品往往價(jià)值比較低，傳統(tǒng)的人工采購(gòu)要花費(fèi)相對(duì)較多的采購(gòu)費(fèi)用，而且頻繁的小量的采購(gòu)嚴(yán)重降低了采購(gòu)效率，提高了采購(gòu)成本。在線集中采購(gòu)可以解決以上問(wèn)題，而且政府的在線辦公用品招標(biāo)采購(gòu)還能夠提高政府采購(gòu)的透明度。近幾年，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了許多專(zhuān)門(mén)從事辦公用品采購(gòu)的B2B交易平臺(tái)，例如，亞商在線、OA在線等；同時(shí)，在電子政務(wù)方面，地方政府部門(mén)也紛紛實(shí)行了辦公用品在線公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)的采購(gòu)方式。 5.紡織產(chǎn)品 在中國(guó)發(fā)展紡織行業(yè)BtoB電子商務(wù)采購(gòu)有著天然的優(yōu)勢(shì)。自2002年以來(lái)，我國(guó)紡織品服裝出口已連續(xù)7年位居世界之首，我國(guó)紡織工業(yè)的發(fā)展已經(jīng)對(duì)全球紡織原料和紡織產(chǎn)品的生產(chǎn)、貿(mào)易產(chǎn)生舉足輕重的影響。在加入WTO后，合理利用信息資源，優(yōu)化配置企業(yè)的人、財(cái)、物等生產(chǎn)要素使之形成有效生產(chǎn)，通過(guò)信息化建設(shè)不斷提高創(chuàng)新能力、降低采購(gòu)成本等，將成為我國(guó)紡織企業(yè)進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，紡織業(yè)全球貿(mào)易額每年達(dá)5500億美元，按照設(shè)想的電子商務(wù)為紡織廠商節(jié)省10％的比例來(lái)計(jì)算，這是一個(gè)價(jià)值550億美元的市場(chǎng)。大陸占紡織業(yè)全球貿(mào)易額的13％，香港與臺(tái)灣則分別占有11％與4％，三者相加，總共占有世界市場(chǎng)近30％的份額?？梢?jiàn)，我國(guó)紡織業(yè)BtoB電子商務(wù)采購(gòu)的市場(chǎng)空間較大。紡織業(yè)BtoB還為中間人的存在提供了極好的機(jī)會(huì)，依賴第三方BtoB交易平臺(tái)的市場(chǎng)必須是一個(gè)高度分散的市場(chǎng)，在市場(chǎng)中沒(méi)有行業(yè)主導(dǎo)者，這樣信息就是分散的，也正可以由此提供信息來(lái)取得增值的潛力。紡織業(yè)就是這樣一個(gè)沒(méi)有主導(dǎo)廠商的行業(yè)，各加工廠與原材料生產(chǎn)廠多處于東亞、東南亞等第三世界國(guó)家，成衣生產(chǎn)廠卻多在歐美，這樣信息之間溝通的費(fèi)用就很高，迫切地需要一個(gè)信息中間商來(lái)收集與整理信息。 6.電子產(chǎn)品 電腦與電子行業(yè)無(wú)疑是信息化程度最高的行業(yè)，其BtoB很可能是以生產(chǎn)商供應(yīng)鏈的擴(kuò)展為特點(diǎn)的，并借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行最終產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，DELL與CISCO就是其中的代表。電腦與電子行業(yè)市場(chǎng)份額巨大，2008年，通過(guò)BtoB網(wǎng)站的電腦與電子產(chǎn)品的交易額占整個(gè)BtoB行業(yè)的40.3％。電腦與電子行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高，而且由于零部件眾多，造成采購(gòu)的困難與時(shí)間的增加，而通過(guò)電子商務(wù)采購(gòu)，可以節(jié)約大量的時(shí)間、中間過(guò)程以及業(yè)務(wù)人員。 第2章 電子商務(wù)采購(gòu)實(shí)施的必要性和 電子商務(wù)采購(gòu)實(shí)施的步驟 2.1電子商務(wù)采購(gòu)實(shí)施的必要性 電子商務(wù)中電子采購(gòu)是其中心功能，已成為各種企業(yè)的主要興趣點(diǎn)。采購(gòu)是發(fā)生在企業(yè)與其上游供應(yīng)商之間的商務(wù)活動(dòng)，是商業(yè)中存在最大潛在獲益機(jī)會(huì)的領(lǐng)域，也是企業(yè)可以通過(guò)節(jié)約成本贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域。采購(gòu)管理歷來(lái)是企業(yè)管理的重要領(lǐng)域，其運(yùn)作管理水平對(duì)于企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效起到了決定性作用。而從現(xiàn)代采購(gòu)管理的環(huán)境看，在電子商務(wù)模式下，采購(gòu)供應(yīng)活動(dòng)真正改變了原來(lái)武戰(zhàn)略細(xì)分和供應(yīng)管理的局面，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)管理的5r，即采購(gòu)供應(yīng)的恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格以及恰當(dāng)?shù)膩?lái)源。 傳統(tǒng)的采購(gòu)模式存在下列問(wèn)題：采購(gòu)、供應(yīng)雙方為了各自利益互相封鎖消息，進(jìn)行非對(duì)稱信息博弈，采購(gòu)很容易發(fā)展成為一種盲目行為；供需關(guān)系一般為臨時(shí)或短期行為，競(jìng)爭(zhēng)多于合作，容易造成雙輸后果；信息交流不暢，無(wú)法對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期進(jìn)行跟蹤；響應(yīng)用戶需求的能力不足，無(wú)法面對(duì)快速變化的市場(chǎng)；利益驅(qū)動(dòng)造成暗箱操作，舍好求次、舍賤求貴、舍近求遠(yuǎn)，產(chǎn)生腐敗溫床；設(shè)計(jì)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)與采購(gòu)部門(mén)聯(lián)系脫節(jié)，造成庫(kù)存積壓，占用大量流動(dòng)資金。 電子商務(wù)采購(gòu)模式則有以下優(yōu)勢(shì)： 有利于擴(kuò)大供應(yīng)商范圍，提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本，產(chǎn)生規(guī)模效益。由于電子商務(wù)面對(duì)的是全球市場(chǎng)，可以突破傳統(tǒng)采購(gòu)模式的局限，從貨比三家到貨比多家，在比質(zhì)比價(jià)的基礎(chǔ)上找到滿意的供應(yīng)商，大幅度地降低采購(gòu)成本。由于不需要出差，可以大大降低采購(gòu)費(fèi)用，通過(guò)網(wǎng)站信息的共享，可以節(jié)省紙張，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，大大提高采購(gòu)效率。 有利于提高采購(gòu)的透明度，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程的公開(kāi)、公平、公正，杜絕采購(gòu)過(guò)程中的腐敗。由于電子商務(wù)是一種不謀面的交易，通過(guò)將采購(gòu)信息在網(wǎng)站公開(kāi)，采購(gòu)流程公開(kāi)，避免交易雙方有關(guān)人員的私下接觸，由計(jì)算機(jī)根據(jù)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)完成供應(yīng)商的選擇工作，有利于實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，避免采購(gòu)中的黑洞，使采購(gòu)更透明、更規(guī)范。 有利于實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)化。電子商務(wù)采購(gòu)是在對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，必須按軟件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，可以規(guī)范采購(gòu)行為，規(guī)范采購(gòu)市場(chǎng)，有利于建立一種比較良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，大大減少采購(gòu)過(guò)程的隨意性。。 滿足企業(yè)即時(shí)化生產(chǎn)和柔性化制造的需要，縮短采購(gòu)周期，使生產(chǎn)企業(yè)由“為庫(kù)存而采購(gòu)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀橛唵味少?gòu)”。為了滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，企業(yè)必須具有針對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力，通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站可以快速收集用戶訂單信息，然后進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃安排，接著根據(jù)生產(chǎn)需求進(jìn)行物資采購(gòu)或及時(shí)補(bǔ)貨，即時(shí)響應(yīng)用戶需求，降低庫(kù)存，提高物流速度和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。 2．2 電子商務(wù)采購(gòu)實(shí)施的步驟 第一步，要進(jìn)行采購(gòu)分析與策劃，對(duì)現(xiàn)有采購(gòu)流程進(jìn)行優(yōu)化，制定出適宜網(wǎng)上交易的標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)流程。 第二步，建立網(wǎng)站。這是進(jìn)行電子商務(wù)采購(gòu)的基礎(chǔ)平臺(tái)，要按照采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)組織頁(yè)面?？梢酝ㄟ^(guò)虛擬主機(jī)、主機(jī)托管、自建主機(jī)等方式來(lái)建立網(wǎng)站，特別是加入一些有實(shí)力的采購(gòu)網(wǎng)站，通過(guò)它們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，可以享受到非常豐富的供求信息，起到事半功倍的作用。 第三步，采購(gòu)單位通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布招標(biāo)采購(gòu)信息（即發(fā)布招標(biāo)書(shū)或招標(biāo)公告），詳細(xì)說(shuō)明對(duì)物料的要求，包括質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間、地點(diǎn)等，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)要求等。也可以通過(guò)搜索引擎尋找供應(yīng)商，主動(dòng)向他們發(fā)送電子郵件，對(duì)所購(gòu)物料進(jìn)行詢價(jià)，廣泛收集報(bào)價(jià)信息。 第四步，供應(yīng)商登錄采購(gòu)單位網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)上資料填寫(xiě)和報(bào)價(jià)。 第五步，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選，收集投標(biāo)書(shū)或進(jìn)行貿(mào)易洽談。 第六步，網(wǎng)上評(píng)標(biāo)，由程序按設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自動(dòng)選擇或由評(píng)標(biāo)小組進(jìn)行分析評(píng)比選擇。 第七步，在網(wǎng)上公布中標(biāo)單位和價(jià)格，如有必要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察后簽訂采購(gòu)合同。 第八步，采購(gòu)實(shí)施。中標(biāo)單位按采購(gòu)訂單通過(guò)運(yùn)輸交付貨物，采購(gòu)單位支付貨款，處理有關(guān)善后事宜。按照供應(yīng)鏈管理思想，供需雙方需要進(jìn)行戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)信息的共享。采購(gòu)單位可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解供應(yīng)單位的物料質(zhì)量及供應(yīng)情況，供應(yīng)單位可以隨時(shí)掌握所供物料在采購(gòu)單位中的庫(kù)存情況及采購(gòu)單位的生產(chǎn)變化需求，以便及時(shí)補(bǔ)貨，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)和采購(gòu)。 第3章 電子商務(wù)采購(gòu)模式分析 實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理向供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)變。由于現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，因此要求供需雙方建立起長(zhǎng)期的、互利的、信息共享的合作關(guān)系，而電子商務(wù)采購(gòu)模式可以使參與采購(gòu)的供需雙方進(jìn)入供應(yīng)鏈，從以往的“輸贏關(guān)系”變?yōu)椤半p贏關(guān)系”。采購(gòu)方可以及時(shí)將數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)、交貨期等信息通過(guò)商務(wù)網(wǎng)站或EDI方式傳送給供應(yīng)方，并根據(jù)生產(chǎn)需求及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，使供方嚴(yán)格按要求提供產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)和生產(chǎn)，降低整個(gè)供應(yīng)鏈的總成本。 實(shí)現(xiàn)本地化采購(gòu)向全球化采購(gòu)的轉(zhuǎn)變。由于世界經(jīng)濟(jì)的一體化，全球化采購(gòu)成為企業(yè)降低成本的一種必然選擇，其基本模式就是應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行采購(gòu)。1999年以來(lái)，跨國(guó)公司陸續(xù)把發(fā)展物資采購(gòu)電子商務(wù)工作列入了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。英美聯(lián)合石油、?？松梨诘?4家國(guó)際石油公司聯(lián)合組建了一個(gè)全球性的電子商務(wù)采購(gòu)平臺(tái)，以消除在物資采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理的低效率的影響。通用、福特、戴姆勒-克萊斯勒三家汽車(chē)公司建立了全球最大的汽車(chē)專(zhuān)用采購(gòu)平臺(tái)，其每年的采購(gòu)金額高達(dá)2500億美元。國(guó)內(nèi)石油化工行業(yè)的中石油、中石化、中海油、鋼鐵行業(yè)中的寶鋼等企業(yè)都在實(shí)施網(wǎng)上采購(gòu)，并取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。目前，通過(guò)電子商務(wù)建立全球采購(gòu)系統(tǒng)，聯(lián)結(jié)國(guó)內(nèi)外兩個(gè)資源市場(chǎng)，已成為標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)行為。有利于信息的溝通，促進(jìn)采購(gòu)管理定量化、科學(xué)化，為決策提供更多、更準(zhǔn)確、更及時(shí)的信息，使決策依據(jù)更充分。 3.1 自營(yíng)采購(gòu)網(wǎng)站模式 世界大公司陸續(xù)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)，到目前為止，全球500家最大的公司中有85%已實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。他們作為大買(mǎi)主，主要采用建立以其自身為主的電子交易場(chǎng)所的模式，即建立自營(yíng)采購(gòu)網(wǎng)站，聯(lián)結(jié)的需求僅為自身企業(yè)，而供應(yīng)方為任意多個(gè)供應(yīng)商。自營(yíng)采購(gòu)網(wǎng)站模式如圖3-1所示。 自營(yíng) 采購(gòu) 網(wǎng)站 賣(mài)方企業(yè)1 獨(dú)立 買(mǎi)方 企業(yè) 賣(mài)方企業(yè)2 . . 圖3-1 自營(yíng)采購(gòu)網(wǎng)站模式 此類(lèi)網(wǎng)站大多數(shù)是由買(mǎi)方管理并具有一定的私有性質(zhì)的封閉系統(tǒng)，與最初的EDI系統(tǒng)相類(lèi)似。但其開(kāi)放性更為突出，因?yàn)椴粌H可以與有長(zhǎng)期聯(lián)系的固定供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)上交易，還可以發(fā)掘新的供應(yīng)商資源。自營(yíng)采購(gòu)網(wǎng)站的功能并不是停留在信息上網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)階段，而是把企業(yè)與供應(yīng)商接觸的最前端——整個(gè)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程都搬到互聯(lián)網(wǎng)上，一般包括詢價(jià)、確認(rèn)供應(yīng)商、招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格談判、簽署合同以及支付等的網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。 美國(guó)通用電氣公司（GE）的電子采購(gòu)系統(tǒng)就是這種模式最為典型的例子。它能夠自動(dòng)聯(lián)系客戶，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，每年可節(jié)省5億—七億美元的采購(gòu)費(fèi)用。該系統(tǒng)自動(dòng)將正確的圖表和附件放入詢價(jià)表，在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)供應(yīng)商就能知道得到通知并在網(wǎng)上反饋。 海爾集團(tuán)投資成立海爾電子商務(wù)有限公司，在家電行業(yè)率先建立企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，全面開(kāi)展面對(duì)供應(yīng)商的B2B 業(yè)務(wù)和針對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化需求時(shí)B2C 業(yè)務(wù)。通過(guò)電子商務(wù)采購(gòu)平臺(tái)和定制平臺(tái)與供應(yīng)商和銷(xiāo)售終端建立緊密的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系，建立起動(dòng)態(tài)企業(yè)聯(lián)盟，、達(dá)到雙贏的目標(biāo)，提高雙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；在海爾搭建的電子商務(wù)平臺(tái)上，企業(yè)和供應(yīng)商、消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)互動(dòng)溝通，使信息增值。 此類(lèi)采購(gòu)模式的最大好處是企業(yè)與供應(yīng)商建立了直接的一對(duì)一的聯(lián)系。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能將信息傳送到需要的供應(yīng)商手中，能與選定的供應(yīng)商交流敏感的商品價(jià)格和存貨信息等涉及商業(yè)秘密的信息。較為穩(wěn)定的合作關(guān)系使雙方更注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的互利，甚至共同控制存貨，決定利潤(rùn)分成等，這就發(fā)展成為供應(yīng)鏈管理的電子化。同時(shí)對(duì)潛在供應(yīng)商，它也實(shí)現(xiàn)了完善的供應(yīng)商發(fā)掘和管理功能，能在全球范圍內(nèi)尋找潛在的供應(yīng)商，擴(kuò)大采購(gòu)選擇范圍。 它的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是買(mǎi)方市場(chǎng)實(shí)力增強(qiáng)，出現(xiàn)了“買(mǎi)方制定規(guī)則的時(shí)代”。市場(chǎng)勢(shì)力是指影響成交價(jià)格的能力。當(dāng)買(mǎi)主較少而供應(yīng)商較多時(shí)，買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)的能力就強(qiáng)，市場(chǎng)勢(shì)力就大。電子商務(wù)興起后，企業(yè)的選擇擴(kuò)展到全球范圍。剛硬上只有做的更好—更高的質(zhì)量、更強(qiáng)的合作意向、更優(yōu)的服務(wù)與更合理的價(jià)格，才能被企業(yè)挑選。 自營(yíng)采購(gòu)網(wǎng)站模式還加劇了供應(yīng)商間的競(jìng)爭(zhēng)，甚至使供應(yīng)商參與競(jìng)爭(zhēng)的方式也要符合買(mǎi)方的要求。很多大型企業(yè)利用其市場(chǎng)勢(shì)力制定了新的交易規(guī)則，要求所有供應(yīng)商與它的業(yè)務(wù)來(lái)往必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)行，一般不接受傳統(tǒng)方式的交易。同時(shí)采用其網(wǎng)站系統(tǒng)后，必須按照規(guī)定的步驟或方式進(jìn)行交易。供應(yīng)商必須適應(yīng)這些新規(guī)則，否則將面臨失去合同的危險(xiǎn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商提高效率、擴(kuò)大客戶范圍、減少等待時(shí)間、增加收入渠道與客戶滿意度也是非常有利的。它不僅是供應(yīng)商利益的轉(zhuǎn)移，而且也創(chuàng)造了新價(jià)值。 3.2采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站模式 具有相似需求的企業(yè)往往處于戰(zhàn)略聯(lián)盟的考慮，共同堅(jiān)持采購(gòu)網(wǎng)站以共享供應(yīng)商資源，集中需求以取得對(duì)供應(yīng)商的市場(chǎng)勢(shì)力，這就是采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站模式。這往往發(fā)生在特定行業(yè)的集團(tuán)之間以及大公司之間，通用汽車(chē)、福特汽車(chē)、戴姆勒—克萊斯勒、雷諾汽車(chē)和日產(chǎn)汽車(chē)共同組建的采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站Covisine，每年將處理7500億美元的交易額。中國(guó)的首鋼、寶鋼、武鋼等大型鋼鐵集團(tuán)也聯(lián)合起來(lái)組建采購(gòu)聯(lián)盟，建立了“中國(guó)鋼鐵聯(lián)盟網(wǎng)”。采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站模式如圖3-2 買(mǎi)方網(wǎng)站1 買(mǎi)方網(wǎng)站2 買(mǎi)方網(wǎng)站3 采購(gòu) 聯(lián)盟 網(wǎng)站 賣(mài)方企業(yè)1 賣(mài)方企業(yè)2 圖3-2 采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站模式 采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站模式的特點(diǎn)之一是集中功能。特別是對(duì)中心企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于采購(gòu)數(shù)量少，采購(gòu)信息發(fā)布往往引不起供應(yīng)商足夠的注意和重視，若自建采購(gòu)網(wǎng)站，可能吸引不了足夠數(shù)量的供應(yīng)商參與，效果就不明顯。根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查，在新建的1000個(gè)左右的電子商務(wù)交易網(wǎng)站中，只有大約100個(gè)真正經(jīng)行交易。這其中的重要原因就是，中小企業(yè)的網(wǎng)站集中不到足夠的供應(yīng)商資源。而采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站卻可以集中需求、集中信息發(fā)布，利用集中機(jī)制，使總需求達(dá)到一定的數(shù)量，能方便供應(yīng)商的信息查詢，吸引供應(yīng)商參與。同時(shí)，買(mǎi)方企業(yè)之間是戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作關(guān)系，共同的供應(yīng)商議價(jià)，增加了買(mǎi)方的市場(chǎng)勢(shì)力，價(jià)額談判具有更大的優(yōu)勢(shì)，能取得批量?jī)?yōu)惠。在網(wǎng)站的成本投入方面，也由于多家共同出資，成本分?jǐn)偨o每個(gè)企業(yè)的就較少，也分散了風(fēng)險(xiǎn)。 它的另一個(gè)重要特點(diǎn)是進(jìn)一步增強(qiáng)了買(mǎi)方的市場(chǎng)勢(shì)力。相同的需求使買(mǎi)方企業(yè)走到一起，特別是有大型企業(yè)集團(tuán)參與其中時(shí)，就能壟斷需求市場(chǎng)。由于需求的進(jìn)一步加大，這種勢(shì)力比自營(yíng)采購(gòu)網(wǎng)站模式要強(qiáng)大得多。 當(dāng)然，采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站模式要獲利的一個(gè)前提條件就是積聚到足夠數(shù)量的買(mǎi)方需求。在網(wǎng)站上增加一個(gè)買(mǎi)方企業(yè)的鏈接，邊際成本幾乎為零而帶來(lái)的好處是更多的需求和更強(qiáng)的市場(chǎng)勢(shì)力。 采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站模式的核心是買(mǎi)方企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。集中帶來(lái)的好處可能為企業(yè)之間的“競(jìng)爭(zhēng)”所抵消-所有的成員公司都能更有效地與供應(yīng)商交易而從中獲益，然而，任何公司都不能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有更多優(yōu)勢(shì)。公司還要警惕由種種方式帶來(lái)的敏感信息的外露，警惕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從中了解公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等。因此，采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站的各個(gè)參與者必須有合作與共贏的意識(shí)，解決好信息保密與披露的平衡，既要取得集中的利益，又要妥善處理與聯(lián)盟伙伴、與供應(yīng)商的關(guān)系。 在醫(yī)藥方面，09年下半年，由于受新醫(yī)改基本藥物制度政策的影響，各地中小連鎖藥店采購(gòu)聯(lián)盟呈井噴之勢(shì)，甚至主流連鎖藥店都出現(xiàn)一些松散聯(lián)盟，都到處涌現(xiàn)，成都藥交會(huì)上，更有成都蓉合藥業(yè)組織的四川蓉合藥店大聯(lián)盟高調(diào)亮相，并且吸引了全國(guó)主要幾大聯(lián)盟盟主和業(yè)內(nèi)人士參與論壇，本來(lái)兩個(gè)小時(shí)的論壇，三個(gè)多小時(shí)還沒(méi)有結(jié)束。而早在10月16日在南通成立的江蘇聯(lián)盟，都是在對(duì)聯(lián)盟一片質(zhì)疑聲中，以實(shí)際行動(dòng)說(shuō)明了聯(lián)盟的吸引力和生命力。 由于新醫(yī)改造成基本藥物目錄內(nèi)產(chǎn)品在藥店銷(xiāo)售成為雞勒，所有的連鎖藥店都在尋求差異化和多元化，其中最根本的一點(diǎn)就是產(chǎn)品品類(lèi)的差異化，而對(duì)于中小連鎖藥店來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)差異化主要手段就是通過(guò)聯(lián)盟的集中聯(lián)合采購(gòu)一些新品來(lái)實(shí)現(xiàn)。從全國(guó)新成立的各種中小藥店采購(gòu)聯(lián)盟如火如荼的出現(xiàn)，就能充分說(shuō)明這一問(wèn)題。 聯(lián)盟迅猛發(fā)展期還會(huì)體現(xiàn)在聯(lián)盟進(jìn)入快速成長(zhǎng)期，國(guó)內(nèi)最早的兩大聯(lián)盟PTO和特格爾會(huì)在理順后快速上量上規(guī)模，這是必然趨勢(shì)，也是聯(lián)盟走向成熟的標(biāo)志。 3.3中介采購(gòu)網(wǎng)站模式 在這種采購(gòu)模式中，網(wǎng)站由獨(dú)立于買(mǎi)賣(mài)雙方的中介方運(yùn)行管理。它可以有多種形式，如產(chǎn)品目錄式、拍買(mǎi)式、交易所式或社區(qū)式。買(mǎi)方企業(yè)加入到中介網(wǎng)站中，充分利用它集中的供應(yīng)商資源和信息渠道，在網(wǎng)站上尋找供應(yīng)商或達(dá)成合同后，以按銷(xiāo)售額提成的方式給中介網(wǎng)站一定的傭金。 對(duì)于一些分工不細(xì)的通用辦公類(lèi)商品，市場(chǎng)上存在很多的買(mǎi)主和賣(mài)主，例如每個(gè)企業(yè)都需要諸如計(jì)算機(jī)、一般日常辦公用品等，而提供此類(lèi)商品的公司也為數(shù)不少，有些通用的零配件也屬于此類(lèi)。企業(yè)采購(gòu)這些商品就可以依托中介采購(gòu)網(wǎng)站。中介采購(gòu)網(wǎng)站模式如圖3-3所示： 中介方 中介 采購(gòu) 網(wǎng)站 賣(mài)方企業(yè)1 賣(mài)方企業(yè)2 買(mǎi)方企業(yè)1 買(mǎi)方企業(yè)2 圖3-3 中介采購(gòu)網(wǎng)站模式 中介采購(gòu)模式成功的關(guān)鍵在于：一是超過(guò)臨界數(shù)量的買(mǎi)方和賣(mài)方的信息。中介采購(gòu)網(wǎng)站不僅要以較多的需求量吸引提供此類(lèi)商品的供應(yīng)商在網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息，連通供貨渠道，而且需要以全面及時(shí)的產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)特色吸引眾多買(mǎi)方的參與。買(mǎi)方在眾多中介采購(gòu)網(wǎng)站中選擇時(shí)，注重的是網(wǎng)站的供應(yīng)商數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和信息內(nèi)容。所以中介網(wǎng)站往往有信譽(yù)效應(yīng)，同類(lèi)網(wǎng)站一般只有少數(shù)能夠成功。二是迅速獲得信息并及時(shí)發(fā)布，提供最新信息。一般采用供應(yīng)商之間管理網(wǎng)上信息的方式，供應(yīng)商在利益的驅(qū)動(dòng)下迅速更新其產(chǎn)品信息，以得到更多買(mǎi)者的青睞。他們既要及時(shí)上傳信息，可能還要繳納一定的費(fèi)用以取得信息發(fā)布資格。買(mǎi)方企業(yè)愿意參與中介采購(gòu)網(wǎng)站是為了更方便有效地獲取專(zhuān)類(lèi)的市場(chǎng)信息，享有眾多的供應(yīng)商提供的多種可供選擇產(chǎn)品。 中介采購(gòu)網(wǎng)站不同于采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站的特點(diǎn)是，它不是以買(mǎi)方企業(yè)的利益為主，而是在買(mǎi)賣(mài)雙方之間站在一個(gè)比較公正的立場(chǎng)上，為賣(mài)方提供信息發(fā)布的渠道，為買(mǎi)方提供便捷獲取信息的工具，在雙方之間“撮合”交易的成功。因此，它比采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站更容易得到賣(mài)方的支持，預(yù)期有更多的賣(mài)方進(jìn)入。但是，對(duì)買(mǎi)方來(lái)說(shuō)，所得到的服務(wù)可能比不上采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站模式。例如，買(mǎi)方在與供應(yīng)商之間關(guān)系的保持方面、按照買(mǎi)方需要選擇訂貨方式方面，以及為買(mǎi)方獲取更多利益方面，采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站模式的優(yōu)勢(shì)更為明顯。但能吸引足夠數(shù)量的供應(yīng)商是中介采購(gòu)網(wǎng)站模式的長(zhǎng)處所在。 3.4電子商務(wù)采購(gòu)模式的比較 上述集中采購(gòu)模式都各具優(yōu)勢(shì)，并有不同的使用范圍，他們之間的比較如表所示。企業(yè)采購(gòu)要向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，最大限度地利用電子商務(wù)帶來(lái)的便捷和利益，就需要選擇適合自身的采購(gòu)模式。 表3-1幾種采購(gòu)模式的比較 比較 自營(yíng)采購(gòu)網(wǎng)站 采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站 中介采購(gòu)網(wǎng)站 適用對(duì)象 大型壟斷或壟斷競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè) 特定行業(yè)壟斷競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)或中小型企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟 獨(dú)立的中介方建立，各類(lèi)買(mǎi)主和賣(mài)主參與，交易商品種類(lèi)繁多，適宜中小型企業(yè)加入 優(yōu)勢(shì) 有利于供應(yīng)商建立一對(duì)一長(zhǎng)期的合作關(guān)系，利于尋找潛在供應(yīng)商，買(mǎi)方市場(chǎng)勢(shì)力增強(qiáng)，加劇供應(yīng)商間的競(jìng)爭(zhēng) 集中需求，增強(qiáng)買(mǎi)方的市場(chǎng)勢(shì)力 處于買(mǎi)賣(mài)雙方之間“中立”立場(chǎng)上，并不以買(mǎi)方利益為主；能夠吸引足夠數(shù)量的供應(yīng)商 劣勢(shì) 不能兼顧供應(yīng)商的利益 競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)見(jiàn)難以獲得自己的優(yōu)勢(shì)，合作中機(jī)密信息容易泄露 買(mǎi)方優(yōu)勢(shì)相對(duì)不明顯，買(mǎi)賣(mài)雙方可能只是暫時(shí)的供需關(guān)系，不穩(wěn)定 采購(gòu)模式的選擇與企業(yè)的市場(chǎng)勢(shì)力，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的采購(gòu)策略、企業(yè)規(guī)模、采購(gòu)品種與方式、供應(yīng)商的特征、中介網(wǎng)站的發(fā)展?fàn)顩r等各種因素密切相關(guān)，企業(yè)在選擇要中和考慮各種因素。當(dāng)大型企業(yè)是壟斷或壟斷競(jìng)爭(zhēng)型的買(mǎi)主時(shí)，其市場(chǎng)勢(shì)力很強(qiáng)，這時(shí)企業(yè)往往采取自營(yíng)或聯(lián)盟的策略來(lái)建立采購(gòu)網(wǎng)站，因?yàn)槠涫袌?chǎng)地位決定了能夠擁有足夠的供應(yīng)商資源，采用這兩種模式可以進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)勢(shì)力，獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)市場(chǎng)中的幾家大企業(yè)之間產(chǎn)品差異較小，經(jīng)營(yíng)采取策略性的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)時(shí)，往往不能達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，隨著建立采購(gòu)網(wǎng)站的成本持續(xù)下降，自營(yíng)采購(gòu)網(wǎng)站模式更盛行。 對(duì)眾多的中心企業(yè)來(lái)說(shuō)，加入采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站或者中介采購(gòu)網(wǎng)站更為合理。通常采購(gòu)產(chǎn)品專(zhuān)用的原材料或零部件時(shí)，采購(gòu)聯(lián)盟模式能夠滿足企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的特定需要，更為常用。而采購(gòu)?fù)ㄓ玫霓k公類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，加入已有的中介采購(gòu)網(wǎng)站更為方便。 如果現(xiàn)有的中介采購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)吸引了很多的買(mǎi)主與賣(mài)主，買(mǎi)方企業(yè)很可能選擇直接導(dǎo)入。而類(lèi)似需求的買(mǎi)方企業(yè)已經(jīng)組建了采購(gòu)聯(lián)盟時(shí)，一般會(huì)加入到采購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)站之中。因此，企業(yè)采購(gòu)模式的選擇會(huì)受到先行企業(yè)采購(gòu)模式的影響。 處于不同環(huán)境的企業(yè)之中的企業(yè)，在綜合權(quán)衡各種因素選定采購(gòu)模式之后，接下來(lái)的工作就是要建立與供應(yīng)商的聯(lián)系渠道，再造企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)環(huán)境中新采購(gòu)模式的應(yīng)用。 結(jié) 論 經(jīng)濟(jì)全球化和整個(gè)社會(huì)的信息化是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要趨勢(shì)，在這種背景之下，企業(yè)不斷面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇是所有企業(yè)共同的課題。企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)是整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中十分重要的一環(huán)，關(guān)于采購(gòu)理論的研究和創(chuàng)新獲得了眾多企業(yè)的重視。電子商務(wù)是結(jié)合先進(jìn)的信息技術(shù)和采購(gòu)管理等理論產(chǎn)生的一種新的采購(gòu)手段，電子商務(wù)以其思想和技術(shù)的先進(jìn)性，正在成為采購(gòu)管理變革的趨勢(shì)。 本文結(jié)合管理科學(xué)的一些原理，本文講述了電子商務(wù)、電子商務(wù)采購(gòu)的概念和特點(diǎn)，探討了電子商務(wù)的運(yùn)用對(duì)傳統(tǒng)采購(gòu)模式的種種影響。其中在開(kāi)始簡(jiǎn)單的介紹了現(xiàn)在電子商務(wù)采購(gòu)概念和原理，接下來(lái)分析了傳統(tǒng)采購(gòu)模式的缺點(diǎn)和不足．進(jìn)而闡述了電子商務(wù)運(yùn)用在采購(gòu)領(lǐng)域所帶來(lái)的積極影響和運(yùn)行模式。 電子商務(wù)采購(gòu)模式既是當(dāng)前研究的熱點(diǎn)，也是企業(yè)需求的熱點(diǎn)。它為企業(yè)降低產(chǎn)品的成本給出了切實(shí)的解決方案。同時(shí)，也為原料的供應(yīng)商提供了節(jié)約時(shí)間和精力的新途徑，縮短了電子商務(wù)的交易周期，推進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。 致 謝 經(jīng)過(guò)近半年的努力和眾多老師、同學(xué)的關(guān)心和幫助，本論文得以順利地完成。在此，向我的老師、同學(xué)、朋友們表示衷心的感謝和祝福！ 首先衷心的感謝我的指導(dǎo)老師—閆老師！為使本論為順利地完成，在我寫(xiě)論文的近半年的時(shí)間里，閆老師對(duì)我悉心指導(dǎo)，言傳身教。她在科研上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在事業(yè)上全身投入的精神以及她所獨(dú)有的人格魅力將影響我以后的學(xué)習(xí)和工作，使我終生受益。 感謝商學(xué)院各位老師幾年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)，為我打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)還要感謝各位同學(xué)對(duì)我的幫助，使我的畢業(yè)論文得以順利完成。 最后感謝所有的關(guān)心、幫助和支持我的朋友、老師和親人。祝愿他們一生平安幸福！ 參考文獻(xiàn) [1]李琪教授《電子商務(wù)概論》(高等教育出版社，2004年9月) [2]楊堅(jiān)爭(zhēng)教授《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》第四版(兩安電子科技大學(xué)山版社，2004年1月) [3]烏家培的《信息與經(jīng)濟(jì)》清華大學(xué)出版社 [4]葛偉民的《信息經(jīng)濟(jì)學(xué)》上海人民出版社 [5]陶長(zhǎng)琪的《信息經(jīng)濟(jì)學(xué)》經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 [6]張維迎的《博弈論與信息經(jīng)濟(jì)學(xué)》 [7]朱新民林敏暉主編《物流采購(gòu)管理》機(jī)械工業(yè)出版社2004年8月第一版 [8]孫明貴《采購(gòu)物流實(shí)務(wù)》機(jī)械工業(yè)出版社2004年6月第一版 [9]劉莉娟王周歡《現(xiàn)代采購(gòu)管理》上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2005年6月第一 版 [10]鄒輝霞《供應(yīng)鏈物流管理》清華大學(xué)出版社2004年9月第一版 [1 2]Magic Quadrant t’or Stl．a(chǎn)teg；c SoLlrcing Applications，Gartner 111c．3 l Jan，2005 第 22 頁(yè) 共22頁(yè)