XX調(diào)度通信系統(tǒng)招標(biāo)投標(biāo)書
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XX調(diào)度通信系統(tǒng)招標(biāo)投標(biāo)書
投標(biāo)書1XXXX 調(diào)度通信系統(tǒng)招標(biāo)調(diào)度通信系統(tǒng)招標(biāo)投投 標(biāo)標(biāo) 書書2009 年年 2 月月投標(biāo)書公司:公司:地址:地址:電話:電話:傳真:傳真:郵編:郵編: I投標(biāo)書目目 錄錄1 綜述綜述.31.1投標(biāo)說(shuō)明.31.2投標(biāo)保證書.41.3授權(quán)書.52.所提供設(shè)備情況所提供設(shè)備情況.62.1AL2008數(shù)字程控調(diào)度機(jī)介紹.62.2丹麥鍵調(diào)度臺(tái)(128鍵).112.3觸摸屏調(diào)度臺(tái).142.4數(shù)字錄音系統(tǒng).172.5 AL2008行政調(diào)度功能.182.6部分分機(jī)程控功能介紹.242.7系統(tǒng)參數(shù)與指標(biāo).252.8 AL2008行政調(diào)度功能的優(yōu)勢(shì).303 技術(shù)方案技術(shù)方案.323.1組網(wǎng)圖.323.2組網(wǎng)說(shuō)明.323.3設(shè)備配置表.344.4.監(jiān)造、檢驗(yàn)和性能驗(yàn)收實(shí)驗(yàn)流程監(jiān)造、檢驗(yàn)和性能驗(yàn)收實(shí)驗(yàn)流程.345 工程安裝條件工程安裝條件.355.1機(jī)房環(huán)境要求.355.2機(jī)房土建要求.355.3接地保護(hù)系統(tǒng).366 制造和實(shí)驗(yàn)設(shè)備制造和實(shí)驗(yàn)設(shè)備.386.1制造設(shè)備.386.2試驗(yàn)設(shè)備.397.培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃.407.1現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn).407.2集中培訓(xùn).408.技術(shù)承諾技術(shù)承諾.419.技術(shù)服務(wù)、支持、保修技術(shù)服務(wù)、支持、保修.429.1服務(wù)范圍.429.2技術(shù)服務(wù).429.3質(zhì)量保證期.429.4售后服務(wù).4210.資質(zhì)證明資質(zhì)證明.44 II投標(biāo)書10.1企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照.4410.2工業(yè)和信息化部入網(wǎng)許可證.4510.3國(guó)家交換機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)合格報(bào)告.4610.4 ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證(中文版).47 3投標(biāo)書1 綜述綜述1.1 投標(biāo)說(shuō)明投標(biāo)說(shuō)明本建議書為 XX 公司(以下簡(jiǎn)稱賣方)對(duì)數(shù)字程控調(diào)度機(jī)的主要技術(shù)、基本情況、設(shè)備配置情況、通信圖示、安裝調(diào)測(cè)、場(chǎng)地及環(huán)境要求、測(cè)試驗(yàn)收、技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)承諾等方面作的說(shuō)明。 本建議書是 XX 有限公司關(guān)于“XX 調(diào)度通信系統(tǒng)招標(biāo)”的 應(yīng)標(biāo)文件材料。對(duì)于本次投標(biāo),賣方提供以下設(shè)備:AL2008 數(shù)字程控調(diào)度機(jī)數(shù)字程控調(diào)度機(jī)嚴(yán)格保證建議書中所述內(nèi)容真實(shí)、正確。 4投標(biāo)書1.2投標(biāo)保證書投標(biāo)保證書致:XX 招標(biāo)組先生們:1、在研究了上述設(shè)備的招標(biāo)書后,我們決定參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。2、我方保證從投遞本標(biāo)書之日起至投標(biāo)有效期內(nèi)遵守本投標(biāo)書。在此期限之內(nèi),本投標(biāo)書對(duì)我方始終有約束力,并可隨時(shí)被貴方接受。3、如貴方接受我方投標(biāo),我方保證按照招標(biāo)方的要求,組織中標(biāo)所需的技術(shù)力量及管理力量,安排人員及設(shè)備,作好生產(chǎn)和備貨準(zhǔn)備,并在貴方提出需求后,按照貴方的要求及時(shí)供貨。4、如果貴方接受我方投標(biāo),我方保證遵守貴方的書面中標(biāo)通知書。在制訂和簽署正式長(zhǎng)期供貨協(xié)議書之前,本投標(biāo)書連同貴方的招標(biāo)文件和中標(biāo)通知書應(yīng)成為約束雙方的協(xié)議。5、我方理解貴方不一定接受我方的投標(biāo)。公司名稱:XXXXXXXXXX 有限公司有限公司法人代表: 代表簽字:公司地址: 電 話: 日 期:2009-2-262009-2-26 5投標(biāo)書1.3 授權(quán)書授權(quán)書本授權(quán)書申明:(公司注冊(cè)地點(diǎn)) (公司名稱)(法定代表人姓名)經(jīng)合法授權(quán),特代表本公司(以下稱投標(biāo)單位)任命:(公司名稱)銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理 (職務(wù)) (姓名)為正式的合法代理人,并授權(quán)該代理人在有關(guān) XXX 調(diào)度通信系統(tǒng)招標(biāo)投標(biāo)工作中,以投標(biāo)單位的名義簽署投標(biāo)書、進(jìn)行談判、簽署合同并處理與此有關(guān)的一切事務(wù)。 法定代表人簽字: 代理人簽字: 地點(diǎn): 2009 年 2 月 26 日 6投標(biāo)書2. 所提供設(shè)備情況所提供設(shè)備情況2.1AL2008 數(shù)字程控調(diào)度機(jī)數(shù)字程控調(diào)度機(jī)介紹介紹AL2008 數(shù)字調(diào)度機(jī)采用以高可靠、高穩(wěn)定、先進(jìn)型著稱的 AL2008 交換機(jī)作為交換平臺(tái),并在該平臺(tái)基礎(chǔ)上增加了功能強(qiáng)大的調(diào)度系統(tǒng)軟件,是功能進(jìn)一步強(qiáng)化了的新一代調(diào)度系統(tǒng)。AL2008 數(shù)字調(diào)度機(jī)是工礦企業(yè)及專網(wǎng)中,以生產(chǎn)指揮通信為主要功能的通信設(shè)備。隨著數(shù)字程控交換機(jī)的誕生,使調(diào)度通信技術(shù)有了很大的發(fā)展與提高,調(diào)度通信對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響越來(lái)越大。 AL2008 數(shù)字調(diào)度機(jī)提供了很多獨(dú)具特色的功能,如三方通話、群呼、電話會(huì)議、數(shù)字錄音、IVR語(yǔ)音引導(dǎo)、留言信箱、彩鈴、短信息等。同時(shí), AL2008 數(shù)字調(diào)度機(jī)優(yōu)異生產(chǎn)工藝和完善系統(tǒng)結(jié)構(gòu),為 AL2008 數(shù)字調(diào)度機(jī)的可靠性、穩(wěn)定性提供了強(qiáng)硬的保障。AL2008 數(shù)字調(diào)度機(jī)集行政交換與調(diào)度交換于一體,不僅具有數(shù)字調(diào)度機(jī)的內(nèi)外線調(diào)度功能、排隊(duì)功能、錄音功能,而且具備局用交換機(jī)強(qiáng)大交換與組網(wǎng)能力,具備用戶交換機(jī)眾多的新業(yè)務(wù)與數(shù)字業(yè)務(wù)。AL2008 數(shù)字調(diào)度機(jī)還為組網(wǎng)用戶提供了多種選擇,可以提供數(shù)字中繼、磁石中繼、載波中繼、E/M 中繼、環(huán)路中繼以及無(wú)線中繼。在信令方面,AL2008 數(shù)字調(diào)度機(jī)在提供一號(hào)信令、七號(hào)信令、一號(hào)信令、七號(hào)信令、E/ME/M 信令、信令、QSIGQSIG 信令、信令、V5V5 信令信令等國(guó)標(biāo)信令的基礎(chǔ)上,充分考慮調(diào)度專網(wǎng)的特點(diǎn)并綜合了其它廠家的在調(diào)度網(wǎng)上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)了一套行之有效的調(diào)度專網(wǎng)信令系統(tǒng),可以有效的實(shí)現(xiàn)調(diào)度網(wǎng)上的路由轉(zhuǎn)換以及不同級(jí)別間的監(jiān)聽與強(qiáng)插,真正實(shí)現(xiàn)了調(diào)度網(wǎng)的全網(wǎng)一鍵到位。 AL2008 數(shù)字調(diào)度機(jī)具有多種可選調(diào)度臺(tái),調(diào)度系統(tǒng)支持組合式、觸摸式、接鍵式三個(gè)系列共四種調(diào)度臺(tái):SH-07B 型組合式調(diào)度臺(tái)、一體化丹麥鍵調(diào)度臺(tái)、按鍵式調(diào)度臺(tái)、觸摸屏調(diào)度臺(tái),五種調(diào)度臺(tái)各具特色,可根據(jù)用戶的實(shí)際需求進(jìn)行靈活配置。2.1.1 主機(jī)結(jié)構(gòu)主機(jī)結(jié)構(gòu) 7投標(biāo)書2.1.2 接口類型接口類型19”固定機(jī)框。分層機(jī)框?yàn)?6U,通風(fēng)的雪要,頂層采用雙通風(fēng)風(fēng)扇。電源 RFI 保護(hù),順從 CE 標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)機(jī)框均可配備交流或直流電源。在背板上的 COM1-COM4 可以用于連接管理軟件,第三方控制軟件,話務(wù)臺(tái) 1,話務(wù)臺(tái) 2。背板上的 EXT,TRK 接口分別連接分機(jī)通信線及中繼線。備注:,板為主用板,為熱備份板。2.1.3 公共控制板公共控制板CPU 主控板:CPU 主控板是協(xié)調(diào)分機(jī)控制板、中繼板工作、PCM 交換中心,及儲(chǔ)存工作參數(shù)、原始話單等;內(nèi)部產(chǎn)生各種信號(hào)音源及語(yǔ)音電路,雙音頻轉(zhuǎn)發(fā)器把收到的音頻信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)出去。外部跟管理系統(tǒng)、信息中心、話務(wù)臺(tái)及其它系統(tǒng)聯(lián)系工作。熱備份 CPU 板分機(jī)配置(門)分機(jī)配置(門)分機(jī)端口10242B+D 數(shù)字用戶512調(diào)度臺(tái)1632多功能專用話機(jī) 512中繼配置(板中繼配置(板*路)路)中繼板槽位16環(huán)路中繼/磁石16*8E&M/載波16*4無(wú)線中繼 GSM/CDMA/PHS16*4VOIP16*8(4)E14(32)無(wú)線集群配置(臺(tái))無(wú)線集群配置(臺(tái))室內(nèi)/室外基站4/32手持終端/手機(jī)256/1024 8投標(biāo)書用于存放已建立通話的端口的話音或數(shù)據(jù)信息, 并通過(guò)冗余總線把這些信息寫到該板存儲(chǔ)中心(但不處理) ,保證雙機(jī)備用處于無(wú)縫熱備份狀態(tài)。高速 PCM 總線服務(wù)板 PCM 為中央處理單元和電話控制設(shè)備之間交換提供的通信接口。2.1.4 公共控制板公共控制板CPU 主機(jī)板:CPU 主機(jī)板是協(xié)調(diào)分機(jī)控制板、中繼板工作、PCM 交換中心,及儲(chǔ)存工作參數(shù)、原始話單等;內(nèi)部產(chǎn)生各種信號(hào)音源及語(yǔ)音電路,雙音頻轉(zhuǎn)發(fā)器把收到的音頻信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)出去。外部跟管理系統(tǒng)、信息中心、話務(wù)臺(tái)及其它系統(tǒng)聯(lián)系工作。分控板(ECPU)ECPU 為系統(tǒng)提供時(shí)鐘和同步信號(hào),并是公共控制和電話控制子系統(tǒng)的接口點(diǎn)。ECPU 通過(guò)PCM 為中央 CPU 提供一個(gè)異步接口,中央 CPU 讀取通過(guò) ECPU 信號(hào)處理以便監(jiān)視和控制通話狀態(tài)。2.1.5 用戶接口用戶接口模擬用戶單元AL2008 可提供的 16 線模擬用戶單元。每塊單元板都支持維護(hù)人員通過(guò)線路測(cè)試管理軟件進(jìn)行外線測(cè)試,并且支持主叫號(hào)碼顯示功能。模擬用戶線單元可為用戶提供 FSK/DTMF 兼容的收號(hào)服務(wù)。數(shù)字用戶單元AL2008 將內(nèi)部 PCM 交換轉(zhuǎn)換成能在標(biāo)準(zhǔn)電話雙絞線上傳輸?shù)?FSK 信令格式?;芈烽L(zhǎng)度可達(dá)1200 米(0.5mm)。每個(gè)端口可傳送 16Kbps 信令和 64Kbps 的話音/數(shù)據(jù)。載入多功能專用終端,并支持短信收發(fā)功能,系統(tǒng)維護(hù)也可以通過(guò)多功能專用終端編輯。2B+D 數(shù)字用戶單元(BRI)每板可提供 8 單元的 2B(264Kbps)+D(16Kbps)通道,使用 ITU-T 或 ETSI(歐洲)協(xié)議,符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),可配置多種同接口的應(yīng)用終端,每個(gè)單元可同時(shí)支持 8 個(gè)終端的應(yīng)用,進(jìn)行電路交換方式的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通信。2.1.6 中繼接口中繼接口環(huán)路中繼接口(LS)該單元用于與市話局(C.O.)之間的一般連接,具有故障自檢功能、具有鈴流檢測(cè)電路,并能識(shí)別反極信號(hào)。每個(gè)單元有個(gè)電路。4 線 E&M 中繼單元4 線 E&M 中繼單元與 2 線 E&M 相同,只是采用兩對(duì)線分別進(jìn)行發(fā)送和接收。采用單頻 2600Hz 9投標(biāo)書中繼單元是一個(gè) 4 線接口,具有分開的接收音頻線對(duì)和發(fā)送音頻線對(duì)。局間帶內(nèi)單脈沖信號(hào)(2600Hz),符合國(guó)標(biāo) GB3376-83,并支持 TOLL 和 SLM 線路信令協(xié)議。 記發(fā)器信令符合國(guó)標(biāo)GB3377-82(MFC) ,并支持 MFP(多頻脈沖)和 DP(撥號(hào)脈沖)記發(fā)器信令協(xié)議。數(shù)字中繼單元數(shù)字中繼單元被設(shè)計(jì)成局間交換接口, 支持 ITU-T(E1)標(biāo)準(zhǔn)。E1 可被定義為基群速率接口(PRI)、支持 QSIG 信令、支持定義為 SS7 信令鏈路、支持定義成 SS1 信令鏈路,E1 的信道可以支持 TUP 格式中繼。2.1.7 信號(hào)方式信號(hào)方式環(huán)路啟動(dòng)中繼.(LS Trunk) 接口: 環(huán)路啟動(dòng)中繼板 線路信號(hào): 用戶線路信號(hào) 記發(fā)器信號(hào): DP/DTMF用戶線類型中繼(Line Trunk) 接口: 模擬用戶電路板(ALU) 線路信號(hào): 用戶線路信號(hào) 記發(fā)器信號(hào): DP、 DTMF 中繼(E&M Trunk) 接口: 2 線 E&M 中繼板/4 線 E&M 中繼板 線路信號(hào): 數(shù)字/模擬的 E&M 信號(hào) 記發(fā)器信號(hào): DP/DTMF/MFC直接撥入中繼(DID Trunk) 接口: 直接撥入中繼板(DID) 線路信號(hào): 用戶線路信號(hào) 記發(fā)器信號(hào): DP、DTMF 混合帶內(nèi)單頻 2600Hz 中繼 (SF2600) 接口:4 線帶內(nèi)單頻 2600Hz 中繼板 線路信號(hào):2600Hz 脈沖信號(hào) 記發(fā)器信號(hào): MFC/MFP/DPE1 數(shù)字中繼(E1 Trunk) 接口: 2.048Mb 或 30B+D,符合 CCITT G.703,還可以仿真多種電路類型,如EM,LS,DID,LU,OPS,CC,R2DGTL,R2ANLG,ISUP。 線路信號(hào): 數(shù)字線路信號(hào) 可以提供滿足(GF002-9002.4)技術(shù)要求的數(shù)標(biāo)方式 DL1DL9 數(shù)字線路信號(hào). 10投標(biāo)書 記發(fā)器信號(hào): DTMF/MFC/DP/MFP D 通道信號(hào): 30B+D 方式,符合 AT&T 41449 和 41459 以及 CCITT .10 建議 Q.921 和Q.931中國(guó)七號(hào)信令中繼 信令包控制單元(PCU) SS7 號(hào)信令系統(tǒng), 符合中國(guó)國(guó)內(nèi)電話網(wǎng) NO.7 信號(hào)方式技術(shù)規(guī)范 (GF001-9001)的下述建議的要求: TUP: CCITT Q.721-Q.725、Q.783,除部分信號(hào)消息格式、編碼和信號(hào)程序注明暫未使用外,補(bǔ)充了中國(guó)國(guó)內(nèi)電話網(wǎng)專用的信號(hào)格式、編碼和信號(hào)的配合。中國(guó)一號(hào)信令中繼 信令包控制單元(PCU) SS1 號(hào)信令系統(tǒng), 符合中國(guó)國(guó)內(nèi)電話網(wǎng) NO.1 信號(hào)方式技術(shù)規(guī)范 (GF002-9002.4)標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)計(jì)。2.1.8 系統(tǒng)電源系統(tǒng)電源一次電源一次電源采用大容量開關(guān)電源箱性能好、輸出電壓穩(wěn)、輸出容量大、功能全。接線方便、顯示直觀、體積小重量輕。A.性能:因采用目前電源行業(yè)流行的開關(guān)電源方式,使輸入電壓范圍寬,輸入交流電壓范圍從165V-264V,因此輸出電壓不會(huì)因輸入電壓波動(dòng)而改變,輸出電壓穩(wěn)定性好。B.采用超大冗余設(shè)計(jì),使 5A 電源箱輸出實(shí)際電源可達(dá) 7.5A,10A 電源輸出達(dá) 14A,負(fù)載能力強(qiáng)。具有過(guò)流,過(guò)壓,過(guò)熱及短路保護(hù),可避免因用戶使用不當(dāng)而損壞。對(duì)電瓶采用浮充電,可避免電瓶因過(guò)充而造成損壞,電瓶接線端有短接和反接保護(hù),不會(huì)因接錯(cuò)線而燒毀電源箱和電瓶,電瓶輸出具有低壓報(bào)警和關(guān)斷功能,使電瓶不會(huì)因過(guò)放電受損。電瓶自啟動(dòng)功能使PBX 在 220VAC 市電突然停電的情況下自動(dòng)啟動(dòng)電瓶工作,不會(huì)使用戶正在進(jìn)行的通話中斷。C.輸出接線均采用自旋螺帽接線端,用戶可不使用螺絲刀即可完成電源箱的輸出接線,使用非常方便。D.輸出顯示采用超大 LED 數(shù)字顯示屏和超亮 LED 指示燈,用戶可在遠(yuǎn)距離清晰觀察電源箱的工作情況,便于實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離監(jiān)控。E.采用標(biāo)準(zhǔn) 2U 箱體,體積小,重量輕,使用和維護(hù)方便,外型美觀。二次電源二次電源二次電源板塊采用模塊化和熱備份設(shè)計(jì)。 11投標(biāo)書A 二次電源所使用的電源模塊均采用購(gòu)于愛(ài)默生(華為) ,雷能,朗訊等公司的專業(yè)通信電源廠家生產(chǎn)的 DC-DC,DC-AC 電源模塊,使二次電源板簡(jiǎn)潔,可靠。B熱備份設(shè)計(jì)使得系統(tǒng)二次電源的可靠性大大提高,在其中一塊電源板出現(xiàn)故障的情況下,另一塊繼續(xù)工作,保障 PBX 不會(huì)因一塊電源板壞后斷電而無(wú)法工作。在通話中任意拔出其中一塊電源板也不會(huì)影響正在進(jìn)行的通話。CDC-AC 采用 30W 大功率鈴流模塊,可支持留言點(diǎn)燈用戶板功耗大的需求,更可滿足通用板大量振鈴呼叫。D DC-DC 電源模塊采用獨(dú)立單組輸出,減少相互干擾,使系統(tǒng)運(yùn)行更加穩(wěn)定。2.2 丹麥鍵調(diào)度臺(tái)(丹麥鍵調(diào)度臺(tái)(128 鍵)鍵)尺寸尺寸1280520200(mm) 規(guī)格規(guī)格雙手柄丹麥鍵雙手柄丹麥鍵號(hào)碼容量號(hào)碼容量961024 (32)接入方式接入方式2B+D2.2.1 主要特點(diǎn)主要特點(diǎn)分組調(diào)度分組調(diào)度對(duì)調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行分組(最多 99 組) ,將一臺(tái)調(diào)度機(jī)虛擬成(相對(duì)獨(dú)立的)多臺(tái)調(diào)度機(jī)。不同的調(diào)度組之間可實(shí)現(xiàn)完全隔離。當(dāng)調(diào)度臺(tái)收到任何來(lái)話時(shí),會(huì)響鈴并顯示來(lái)話信息;且組內(nèi)任何成員可以應(yīng)答調(diào)度臺(tái)組的來(lái)話。這一功能對(duì)煤礦、電廠、石化等需要同時(shí)使用多臺(tái)調(diào)度機(jī)的企業(yè)特別有益處。單鍵呼叫調(diào)度單鍵呼叫調(diào)度調(diào)度用戶只撥一個(gè)號(hào)碼就可呼叫調(diào)度員,實(shí)現(xiàn)快速呼叫。在分組調(diào)度中作用尤為明顯。熱線呼叫調(diào)度熱線呼叫調(diào)度使用調(diào)度主機(jī)的熱線號(hào)碼功能,實(shí)現(xiàn)用戶不撥號(hào)自動(dòng)呼叫調(diào)度席。 12投標(biāo)書緊急呼叫應(yīng)答功能緊急呼叫應(yīng)答功能調(diào)度臺(tái)話機(jī)有一條語(yǔ)音線和一條數(shù)據(jù)線,可分配兩個(gè)號(hào)碼,語(yǔ)音線號(hào)碼用于普通來(lái)話,數(shù)據(jù)線號(hào)碼用于緊急來(lái)話,調(diào)度用戶在緊急情況下可以撥打緊急號(hào)碼,緊急號(hào)碼振鈴時(shí)調(diào)度臺(tái)蜂鳴器發(fā)出緊急呼叫提示音,調(diào)度臺(tái)按緊急應(yīng)答鍵就可接聽數(shù)據(jù)線來(lái)電,若正在通話時(shí)自動(dòng)把通話一方推入駐留區(qū),處理完畢還可接續(xù)原來(lái)通話。調(diào)度調(diào)試、二次開發(fā)接口調(diào)度調(diào)試、二次開發(fā)接口調(diào)度臺(tái)具有調(diào)試升級(jí)接口(串口) ,編輯調(diào)度臺(tái)的電話本、定義功能鍵、設(shè)置群呼組、下載電話本,還可對(duì)調(diào)度臺(tái)軟件進(jìn)行升級(jí)功能更新。所有協(xié)議透明傳輸,可二次開發(fā)系統(tǒng)功能,如與錄音系統(tǒng)連接,通過(guò)按錄音鍵對(duì)用戶進(jìn)行錄音。2.2.2 主要功能主要功能調(diào)度臺(tái)具有一鍵直呼內(nèi)部分機(jī)、中繼用戶功能。調(diào)度臺(tái)具有一鍵直呼內(nèi)部分機(jī)、中繼用戶功能。自定義編程鍵:自定義編程鍵:調(diào)度臺(tái)上自編程鍵可設(shè)為調(diào)度用戶、外線號(hào)碼或操作功能鍵。具有掛機(jī)和預(yù)撥號(hào)功能具有掛機(jī)和預(yù)撥號(hào)功能掛機(jī)撥號(hào):不用先摘手柄或按免提鍵,直接按單鍵就可發(fā)起呼叫,自動(dòng)免提。號(hào)碼預(yù)撥:號(hào)碼撥完后再摘手柄或按免提鍵,號(hào)碼自動(dòng)發(fā)出。自動(dòng)應(yīng)答:自動(dòng)應(yīng)答:使用頭戴耳麥時(shí),調(diào)度臺(tái)可設(shè)置為自動(dòng)應(yīng)答方式,有來(lái)電時(shí)自動(dòng)接聽。來(lái)電轉(zhuǎn)接來(lái)電轉(zhuǎn)接調(diào)度臺(tái)允許調(diào)度員將當(dāng)前正在進(jìn)行的通話轉(zhuǎn)接至第三方。狀態(tài)顯示狀態(tài)顯示調(diào)度臺(tái)利用指示燈的變化對(duì)所有用戶的各種狀態(tài)都一目了然。號(hào)碼查詢號(hào)碼查詢調(diào)度員可直接在調(diào)度臺(tái)上查看用戶鍵的號(hào)碼、用戶名稱 。通話記錄通話記錄調(diào)度臺(tái)可以進(jìn)行來(lái)電查詢、去電查詢、未接聽來(lái)話查詢。調(diào)度呼用戶無(wú)鏈路阻塞調(diào)度呼用戶無(wú)鏈路阻塞調(diào)度員有最高優(yōu)先級(jí),不管用戶在什么狀態(tài)都能直接呼叫。按強(qiáng)通用戶單鍵 ,不管用戶在撥號(hào)、通話、忙音、無(wú)音時(shí)都能直接通話,用戶通話的另一方將斷開,用戶空閑時(shí)進(jìn)行呼叫。按強(qiáng)插用戶單鍵 ,不管用戶在撥號(hào)、忙音、無(wú)音時(shí)都能直接插入通話,用戶通話時(shí)進(jìn)行三方通話,用戶空閑時(shí)進(jìn)行呼叫。用戶呼叫調(diào)度無(wú)阻塞用戶呼叫調(diào)度無(wú)阻塞 13投標(biāo)書用戶或中繼都可直接呼叫調(diào)度員,調(diào)度員忙時(shí)排隊(duì)等候。調(diào)度員忙時(shí),又有來(lái)電將自動(dòng)進(jìn)入駐留區(qū)排隊(duì)聽音樂(lè)等候,調(diào)度臺(tái)蜂鳴器鳴叫提示,同時(shí)顯示屏顯示來(lái)電號(hào)碼和駐留序號(hào),調(diào)度員可選擇接聽任意來(lái)電。系統(tǒng)對(duì)同時(shí)進(jìn)入排隊(duì)的來(lái)話數(shù)量不限。調(diào)度員具有控制支配權(quán)調(diào)度員具有控制支配權(quán)無(wú)論用戶和中繼忙、閑,調(diào)度員具有優(yōu)先權(quán)。調(diào)度員除了可用強(qiáng)通 、 強(qiáng)插功能直接呼叫或插話外,還可按強(qiáng)拆鍵,拆除通話的用戶或中繼,釋放話路。監(jiān)聽功能監(jiān)聽功能調(diào)度臺(tái)可對(duì)任意一路當(dāng)前通話的通道進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽,監(jiān)聽時(shí)不會(huì)影響通話人,可進(jìn)行監(jiān)聽錄音,不會(huì)影響錄音質(zhì)量錄音功能:錄音功能: 調(diào)度臺(tái)使用協(xié)議方式全機(jī)通話自動(dòng)錄音,或選擇對(duì)調(diào)度用戶實(shí)行手動(dòng)方式錄音。錄音通道靈活配置:通道數(shù)從 2 通道到 64 通道靈活選擇,二十四小時(shí)不間斷的實(shí)時(shí)錄音。主叫控制復(fù)原主叫控制復(fù)原調(diào)度員呼叫用戶,當(dāng)用戶先掛機(jī),系統(tǒng)自動(dòng)重新呼叫該用戶,直至該用戶摘機(jī)為止,用戶之間為互不控制。鍵權(quán)跟蹤鍵權(quán)跟蹤調(diào)度臺(tái)為雙席調(diào)度,左右手柄能分別完成相同或不同功能,調(diào)度臺(tái)上按鍵的操作權(quán)自動(dòng)跟蹤后摘機(jī)的手柄,也可強(qiáng)制切換操作權(quán)。會(huì)議功能會(huì)議功能調(diào)度機(jī)具有電話會(huì)議功能。系統(tǒng)可選擇多種電話會(huì)議的方式,一是可分六組電話會(huì)議同時(shí)進(jìn)行,有四方電話支持全雙工通話,二是分三組電話會(huì)議,每一組有 8 方電話支持全雙工通話。每組參加會(huì)議用戶 120 方,參加會(huì)議的可以是內(nèi)線分機(jī)或是外線分機(jī)。按會(huì)議鍵,再逐一按用戶單鍵即可召集電話會(huì)議,分機(jī)一旦進(jìn)入電話會(huì)議狀態(tài),不能自由退出電話會(huì)議。有外線參加會(huì)議時(shí),撥完外線號(hào)碼后再加以示該號(hào)碼結(jié)束;若撥錯(cuò)號(hào)可等待 1.5 秒后再重新?lián)?。撥錯(cuò)號(hào)碼或?qū)Ψ綗o(wú)人接聽,接口中繼會(huì)自動(dòng)拆線,環(huán)路中繼時(shí),主席撥*#www ,強(qiáng)拆參加會(huì)議的第 www 條外線,www 為外線序號(hào)=001128。會(huì)議發(fā)言席共有 7 個(gè),召集會(huì)議超過(guò) 7 人時(shí),先摘機(jī)有發(fā)言權(quán),某用戶申請(qǐng)發(fā)言(指未進(jìn)入說(shuō)話席的用戶)時(shí),要拍話機(jī)的叉簧,能在顯示屏上顯示出來(lái)。會(huì)議主席具有強(qiáng)制用戶進(jìn)入說(shuō)話席,強(qiáng)制用戶退出說(shuō)話席,強(qiáng)制用戶退出會(huì)議,會(huì)議權(quán)移交,控制會(huì)議結(jié)束等權(quán)限。A A具有多種會(huì)議方式:具有多種會(huì)議方式:臨時(shí)會(huì)議:臨時(shí)會(huì)議:隨時(shí)召集,機(jī)動(dòng)靈活??梢栽谡{(diào)度臺(tái)空閑、通話、保持等各種狀態(tài)下隨時(shí)發(fā)起會(huì)議,之前已建立通話的用戶以及被保持的用戶隨即成為會(huì)議成員。調(diào)度員空閑時(shí)召開會(huì)議:摘機(jī)按會(huì)議鍵用戶單鍵存儲(chǔ)單鍵(或外線號(hào)碼) 14投標(biāo)書調(diào)度員通話時(shí)召開會(huì)議:按會(huì)議鍵用戶單鍵存儲(chǔ)單鍵(或外線號(hào)碼) 預(yù)置會(huì)議:預(yù)置會(huì)議:一呼百應(yīng),快捷高效。會(huì)議成員按照需要預(yù)先設(shè)置好,調(diào)度員按某個(gè)群呼鍵,各有關(guān)的會(huì)議成員將同時(shí)振鈴,摘機(jī)后加入會(huì)議。在調(diào)度臺(tái)預(yù)先設(shè)置會(huì)議群呼組,在掛機(jī)狀態(tài)下按群呼鍵群呼組號(hào)(10) ,自動(dòng)發(fā)出預(yù)設(shè)號(hào)碼開會(huì),還可隨時(shí)添加會(huì)議成員。碰頭會(huì)議:碰頭會(huì)議:日常例會(huì),溝通方便。會(huì)議成員在事先約定的時(shí)間撥打調(diào)度臺(tái),調(diào)動(dòng)員按會(huì)議鍵即把所有呼入者加入會(huì)議。會(huì)議進(jìn)行中,有加入會(huì)議權(quán)利的用戶還可撥調(diào)度員加入會(huì)議。B B會(huì)議功能有以下特點(diǎn):會(huì)議功能有以下特點(diǎn):全權(quán)組織:全權(quán)組織:調(diào)度臺(tái)具有會(huì)議的全權(quán)組織能力,會(huì)議的召集、成員的選擇、預(yù)置成員的編輯與保存,完全由調(diào)度臺(tái)操作控制,無(wú)需在主機(jī)上定義。隨意調(diào)遣:隨意調(diào)遣:臨時(shí)會(huì)議和預(yù)置會(huì)議兩者的功能特性可以交互使用,融為一體,即臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行時(shí)可以隨時(shí)召集預(yù)置會(huì)議的成員,預(yù)置會(huì)議進(jìn)行時(shí)也可以臨時(shí)增減成員,并可保存成為預(yù)置成員。無(wú)縫銜接:無(wú)縫銜接:調(diào)度臺(tái)與已應(yīng)答的成員可以立即開會(huì),其他還在振鈴的用戶可以隨后陸續(xù)進(jìn)入會(huì)議,不影響會(huì)議的進(jìn)程。因此,會(huì)議進(jìn)程與成員召集兩個(gè)過(guò)程無(wú)縫銜接,同時(shí)進(jìn)行,互不影響。成員管理:成員管理:調(diào)度臺(tái)對(duì)會(huì)議實(shí)施全程管理,會(huì)議進(jìn)行時(shí),各成員的狀態(tài)一目了然,召之即來(lái),揮之即去,操控自如。2.3 觸摸屏調(diào)度臺(tái)觸摸屏調(diào)度臺(tái)尺寸尺寸980500200mm 規(guī)格規(guī)格雙手柄觸摸屏雙手柄觸摸屏號(hào)碼容量號(hào)碼容量1281024 (32)接入方式接入方式2B+D 15投標(biāo)書2.3.1 主要特點(diǎn)主要特點(diǎn)容量:容量:雙席調(diào)度,席位靈活,可以是任意分機(jī)。調(diào)度鍵盤 32、64、128 鍵任意設(shè)置,用戶數(shù)量 161024 可根據(jù)需要配置。功能齊全:功能齊全:具有全彈性編碼、用戶間呼叫、用戶多等級(jí)權(quán)限、人性化語(yǔ)音信箱、數(shù)字來(lái)電顯示、中英來(lái)電顯示、用戶狀態(tài)監(jiān)控、數(shù)字錄放音、電話會(huì)議、群呼組呼、廣播、單鍵呼叫、強(qiáng)插強(qiáng)拆、監(jiān)聽、轉(zhuǎn)接保留、等實(shí)用功能。狀態(tài)監(jiān)控:狀態(tài)監(jiān)控:能夠根據(jù)顏色變化顯示各用戶及中繼的工作狀態(tài),并可對(duì)用戶進(jìn)行強(qiáng)插通話,或強(qiáng)制拆線。一鍵呼:一鍵呼:2000 條左右的電話號(hào)碼與名字存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)快速單鍵撥號(hào)。功能擴(kuò)展:功能擴(kuò)展:可根據(jù)使用單位需求,開發(fā)專用管理功能。2.3.2 調(diào)度臺(tái)功能說(shuō)明調(diào)度臺(tái)功能說(shuō)明中文顯示中文顯示來(lái)話時(shí),按鍵式調(diào)度臺(tái)可在液晶顯示屏上顯示中文名字以及數(shù)字和其它狀態(tài)信息。還可以顯示調(diào)度機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)定義的中文名字。支持支持 1616 位主叫號(hào)碼顯示位主叫號(hào)碼顯示調(diào)度臺(tái)支持 16 位主叫號(hào)碼顯示。調(diào)度臺(tái)系統(tǒng)軟件可區(qū)分兩種類型的主叫設(shè)置。兩者的區(qū)別在于:調(diào)度分機(jī)呼入可以顯示 6 位,公網(wǎng)及專網(wǎng)用戶呼入可以顯示 16 位。 16投標(biāo)書熱線用戶對(duì)位顯示熱線用戶對(duì)位顯示來(lái)話時(shí),按鍵式調(diào)度臺(tái)熱線用戶模塊上相應(yīng)的 LED 指示燈閃爍指示該用戶來(lái)話,并在液晶顯示屏上顯示中文名字和電話號(hào)碼。按該鍵即可接聽。熱線用戶單鍵呼出,掛機(jī)撥號(hào)熱線用戶單鍵呼出,掛機(jī)撥號(hào)只要按一下熱線用戶按鍵,就可將對(duì)應(yīng)的電話號(hào)碼呼出。掛機(jī)撥號(hào)指不用先按免提鍵,直接撥號(hào)碼或熱線用戶鍵就可發(fā)起呼叫,自動(dòng)免提。來(lái)話排隊(duì)來(lái)話排隊(duì)系統(tǒng)對(duì)呼叫同一調(diào)度臺(tái)組的來(lái)話進(jìn)行排隊(duì),并向進(jìn)入排隊(duì)序列的主叫用戶送回鈴音。系統(tǒng)對(duì)能夠同時(shí)進(jìn)入排隊(duì)序列的來(lái)話數(shù)量不限。來(lái)話選接、自動(dòng)應(yīng)答來(lái)話選接、自動(dòng)應(yīng)答調(diào)度員摘機(jī)即可應(yīng)答最早進(jìn)入來(lái)話排隊(duì)序列的一路來(lái)話,并可根據(jù)來(lái)話的重要性,優(yōu)先選擇接聽自己認(rèn)為是最重要的一路來(lái)話。 當(dāng)同組的多個(gè)席位同時(shí)搶答同一路來(lái)話時(shí),動(dòng)作占先的將應(yīng)答成功。調(diào)度臺(tái)可設(shè)置為自動(dòng)應(yīng)答方式,呼叫來(lái)時(shí)自動(dòng)接聽。調(diào)度臺(tái)分組調(diào)度臺(tái)分組可將多個(gè)調(diào)度臺(tái)定義成一個(gè)調(diào)度臺(tái)組。不同的調(diào)度臺(tái)組之間可實(shí)現(xiàn)完全隔離。當(dāng)調(diào)度臺(tái)組收到任何來(lái)話時(shí),組內(nèi)各調(diào)度臺(tái)會(huì)同時(shí)響鈴并顯示來(lái)話信息;且組內(nèi)任何成員可以應(yīng)答調(diào)度臺(tái)組的來(lái)話。左右手柄并機(jī)調(diào)度左右手柄并機(jī)調(diào)度對(duì)于雙手柄調(diào)度臺(tái),當(dāng)某一個(gè)調(diào)度手柄正在通話時(shí),調(diào)度員摘取另一個(gè)手柄并按“并機(jī)”鍵,可實(shí)現(xiàn)兩個(gè)手柄同時(shí)對(duì)一個(gè)用戶進(jìn)行調(diào)度的功能。雙機(jī)調(diào)度雙機(jī)調(diào)度兩個(gè)調(diào)度席位同時(shí)對(duì)一個(gè)用戶進(jìn)行調(diào)度的功能。強(qiáng)插強(qiáng)插 當(dāng)調(diào)度臺(tái)呼叫某用戶而遇該用戶正在通話時(shí),調(diào)度員按“強(qiáng)插”鍵,系統(tǒng)將根據(jù)呼叫六級(jí)優(yōu)先原則對(duì)被叫用戶實(shí)行強(qiáng)插操作:如果被叫用戶正在進(jìn)行的呼叫優(yōu)先級(jí)別低于調(diào)度臺(tái)的優(yōu)先級(jí)別,系統(tǒng)將允許調(diào)度臺(tái)插入被叫用戶正在進(jìn)行的通話,形成三方通話。如果被叫用戶正在進(jìn)行的呼叫優(yōu)先級(jí)別不低于調(diào)度臺(tái)的優(yōu)先級(jí)別,那么被叫用戶正在進(jìn)行的通話將受到系統(tǒng)的保護(hù),調(diào)度臺(tái)的強(qiáng)插操作無(wú)效。強(qiáng)拆強(qiáng)拆 當(dāng)調(diào)度臺(tái)呼叫某用戶遇忙時(shí),調(diào)度員按“強(qiáng)拆”鍵,系統(tǒng)將根據(jù)呼叫六級(jí)優(yōu)先原則對(duì)被叫用戶實(shí)行強(qiáng)拆操作: 17投標(biāo)書如果被叫用戶正在進(jìn)行的呼叫優(yōu)先級(jí)別低于調(diào)度臺(tái)的優(yōu)先級(jí)別,被叫用戶正在進(jìn)行的呼叫將被系統(tǒng)強(qiáng)行拆除,形成調(diào)度臺(tái)與被叫用戶通話,被強(qiáng)行拆除的另一方將聽忙音。如果被叫用戶正在進(jìn)行的呼叫優(yōu)先級(jí)別不低于調(diào)度臺(tái)的優(yōu)先級(jí)別,那么被叫用戶正在進(jìn)行的呼叫將受到系統(tǒng)的保護(hù),調(diào)度臺(tái)的強(qiáng)拆操作無(wú)效。呼叫轉(zhuǎn)移呼叫轉(zhuǎn)移調(diào)度臺(tái)允許調(diào)度員將當(dāng)前正在進(jìn)行的通話轉(zhuǎn)接至第三方。呼叫保持呼叫保持調(diào)度臺(tái)允許調(diào)度員保持當(dāng)前正在進(jìn)行的通話而進(jìn)行新的呼叫操作,被保持的一方將聽保持音或音樂(lè)。調(diào)度臺(tái)對(duì)被保持的用戶提供狀態(tài)顯示。調(diào)度員可以通過(guò)按被保持的用戶鍵,隨時(shí)恢復(fù)與該用戶的通話。2.4 數(shù)字錄音系統(tǒng)數(shù)字錄音系統(tǒng) 2.4.1 基本功能:基本功能: 錄音系統(tǒng)通過(guò)錄音接口接入調(diào)度主機(jī),實(shí)現(xiàn)對(duì)指定通話錄音。采用 PC 錄音卡的形式實(shí)現(xiàn),可支持 4/8/16 等多路錄音。錄音卡插在 PC 主機(jī)插槽內(nèi),錄音形成的文件保存在 PC 硬盤內(nèi),用戶可隨時(shí)進(jìn)行收聽,調(diào)用,保存等操作。錄音時(shí)長(zhǎng)由用戶電腦硬盤決定,200G 硬盤可滿足12000 小時(shí)以上的錄音時(shí)間,可根據(jù)需要擴(kuò)容。2.4.2 性能特點(diǎn):性能特點(diǎn): 數(shù)字錄音:錄音及回放全數(shù)碼方式,高保真原音再現(xiàn)。鐳射光盤存儲(chǔ),防潮,防霉,無(wú)機(jī)械走帶、機(jī)構(gòu)的磁頭磨損、卡帶等機(jī)械故障;隨機(jī)讀寫,平均尋道時(shí)間 39 毫秒。 其他特點(diǎn):即時(shí)檢索、直觀界面、語(yǔ)音提示、定時(shí)錄音、通話監(jiān)聽、并行操作、遠(yuǎn)端控制、安全可靠。 18投標(biāo)書2.4.3 錄音方式錄音方式:本系統(tǒng)有三種可選的錄音方式:壓控、音控和鍵控。:本系統(tǒng)有三種可選的錄音方式:壓控、音控和鍵控。2.4.4 錄音組網(wǎng)錄音組網(wǎng):2.5 AL2008 行政調(diào)度功能行政調(diào)度功能2.5.1 調(diào)度功能調(diào)度功能CDRCDR 呼叫詳細(xì)記錄、計(jì)費(fèi)呼叫詳細(xì)記錄、計(jì)費(fèi)CDR 收集呼叫的詳細(xì)信息并將它保存在 CDR 歷史文件中。CDR 信息能夠?yàn)橛?SMM 建立的大容量計(jì)費(fèi)/如費(fèi)用計(jì)帳以及故障檢修提供備份詳情。計(jì)費(fèi)系統(tǒng)通過(guò)對(duì)呼叫詳細(xì)記錄(OCR)進(jìn)行處理,實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)功能。該計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的特點(diǎn)有: 總結(jié)了多年的計(jì)費(fèi)經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)周全,系統(tǒng)功能完善靈活,計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確高達(dá) 0.1 秒,并通過(guò)入網(wǎng)計(jì)量測(cè)檢; 各種計(jì)費(fèi)報(bào)表可以由用戶靈活修改定義,如欄位名稱修改、是否打印可選等。 系統(tǒng)采用 WINDOWS 圖形界面,生動(dòng)、親切,操作人員一目了然,易學(xué)易用;操作方式既方便鼠標(biāo)的使用,還兼顧了鍵盤操作習(xí)慣。 系統(tǒng)容錯(cuò)能力強(qiáng),具備自我修復(fù)功能;系統(tǒng)數(shù)據(jù)有備份安全保護(hù); 話單接收處理主程序具有高度的可靠性,即使數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)工作異常,系統(tǒng)也能正常接收調(diào)度機(jī)送來(lái)的原始話單,確保原始數(shù)據(jù)的安全; 系統(tǒng)可同設(shè)在中心調(diào)度的計(jì)算機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī),從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù); 呼叫詳細(xì)記錄(CDR)存貯量最大可達(dá) 18653 條。輪呼功能輪呼功能當(dāng)被叫用戶有幾個(gè)可選號(hào)碼時(shí),根據(jù)需要進(jìn)行輪流呼叫。用戶直呼調(diào)度臺(tái)功能用戶直呼調(diào)度臺(tái)功能分機(jī)用戶可直接呼叫調(diào)度臺(tái)的調(diào)度員話機(jī)。 19投標(biāo)書調(diào)度直呼分機(jī)、外線用戶功能調(diào)度直呼分機(jī)、外線用戶功能調(diào)度員摘機(jī),按下空閑用戶,即呼叫該用戶。該用戶為外線用戶時(shí),自動(dòng)出中繼撥號(hào)。調(diào)度轉(zhuǎn)接分機(jī)功能調(diào)度轉(zhuǎn)接分機(jī)功能調(diào)度員接聽來(lái)話(包括中繼) ,按下第三方用戶,即接通該用戶,實(shí)現(xiàn)三方通話,調(diào)度掛機(jī)退出通話,即實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)接。呼叫保持功能呼叫保持功能將與調(diào)度員通話的用戶保持,與其他用戶通話后再召回該用戶,繼續(xù)通話。設(shè)“保持”和“召回”操作。強(qiáng)插用戶功能強(qiáng)插用戶功能調(diào)度員強(qiáng)插某內(nèi)部用戶或中繼,可實(shí)現(xiàn)三方通話。強(qiáng)拆用戶功能強(qiáng)拆用戶功能操作同強(qiáng)插操作,有“強(qiáng)拆”鍵,一次強(qiáng)拆一個(gè)用戶。監(jiān)聽用戶功能監(jiān)聽用戶功能調(diào)度員可以監(jiān)聽用戶間的通話。呼叫排隊(duì)功能呼叫排隊(duì)功能當(dāng)同時(shí)有多個(gè)用戶呼叫調(diào)度臺(tái)時(shí),對(duì)呼入的用戶具有排隊(duì)功能,并有語(yǔ)音提示。夜服功能夜服功能每一個(gè)調(diào)度臺(tái)可以設(shè)定任意一個(gè)分機(jī)為夜服分機(jī)。啟動(dòng)夜服功能后所有到調(diào)度臺(tái)的呼叫都呼至該分機(jī)。調(diào)度話機(jī)可以使用頭戴式受話器調(diào)度話機(jī)可以使用頭戴式受話器用于呼叫中心模式的調(diào)度系統(tǒng)。通話錄音功能通話錄音功能調(diào)度臺(tái)與用戶之間的實(shí)時(shí)通話進(jìn)行錄音。調(diào)度臺(tái)可接揚(yáng)聲器,話筒功能調(diào)度臺(tái)可接揚(yáng)聲器,話筒功能可通過(guò)揚(yáng)聲器,話筒進(jìn)行調(diào)度通話。調(diào)度臺(tái)來(lái)電顯示功能調(diào)度臺(tái)來(lái)電顯示功能用戶呼叫調(diào)度臺(tái)時(shí),調(diào)度臺(tái)顯示該用戶的中文姓名和電話號(hào)碼二合一來(lái)顯。支持多調(diào)度臺(tái)功能支持多調(diào)度臺(tái)功能可以使用多個(gè)調(diào)度臺(tái)同時(shí)處理調(diào)度事務(wù)。單鍵呼出功能單鍵呼出功能調(diào)度員只需點(diǎn)擊一個(gè)用戶按鍵可以完成用戶呼叫到接通的全部工作。 20投標(biāo)書分機(jī)緊急呼叫功能分機(jī)緊急呼叫功能具備緊急呼叫功能的分機(jī)可以通過(guò)特殊操作向調(diào)度臺(tái)發(fā)起緊急呼叫。強(qiáng)插公網(wǎng)用戶功能強(qiáng)插公網(wǎng)用戶功能調(diào)度臺(tái)呼出時(shí)可以設(shè)定主叫類別為“人工話務(wù)員” ,這樣可以對(duì)某些正通話的公網(wǎng)用戶進(jìn)行強(qiáng)插。 (需公網(wǎng)的交換機(jī)開放“話務(wù)員強(qiáng)插”功能)虛擬調(diào)度功能虛擬調(diào)度功能整個(gè)調(diào)度系統(tǒng)可以虛擬地劃分為多個(gè)獨(dú)立的調(diào)度系統(tǒng),分別承擔(dān)調(diào)度業(yè)務(wù)。雙手柄調(diào)度功能雙手柄調(diào)度功能每個(gè)調(diào)度臺(tái)有兩個(gè)調(diào)度電話參與調(diào)度業(yè)務(wù),并依據(jù)鍵權(quán)自動(dòng)跟蹤原則進(jìn)行操作。調(diào)度值班記事薄功能調(diào)度值班記事薄功能調(diào)度員可以使用調(diào)度值班記事薄做記錄,此記錄與通話的其它相關(guān)信息一起保存,并提供查閱。調(diào)度臺(tái)組織多方通話功能調(diào)度臺(tái)組織多方通話功能不管來(lái)話或去話,調(diào)度員按下空閑用戶,即將該用戶加入多方通話,按下通話用戶將該對(duì)用戶加入多方通話。多方通話要求達(dá) 8 方。2.5.2 會(huì)議功能會(huì)議功能組呼功能組呼功能調(diào)度員快速呼叫事先定義的用戶組中的全部用戶。選呼功能選呼功能調(diào)度員從號(hào)碼簿定義部分或全部用戶中選擇若干用戶進(jìn)行快速呼叫。定義會(huì)議用戶組功能定義會(huì)議用戶組功能調(diào)度員可以定義會(huì)議用戶組并編輯會(huì)議用戶組內(nèi)的成員。會(huì)議預(yù)編功能會(huì)議預(yù)編功能調(diào)度員可以預(yù)先編排一個(gè)會(huì)議的參加人員,在需要開會(huì)時(shí)可以立即呼出。用戶加入會(huì)議功能用戶加入會(huì)議功能調(diào)度員在會(huì)議進(jìn)行中,可以將用戶呼出并加入會(huì)議;也可以將已經(jīng)呼入調(diào)度系統(tǒng)的用戶加入會(huì)場(chǎng)。用戶退出會(huì)議功能用戶退出會(huì)議功能調(diào)度員將用戶從會(huì)議中退出。用戶狀態(tài)顯示功能用戶狀態(tài)顯示功能在操作界面上,通過(guò)圖標(biāo)顯示會(huì)議用戶的狀態(tài),包括主席、會(huì)員等。 21投標(biāo)書用戶發(fā)言權(quán)限切換功能用戶發(fā)言權(quán)限切換功能調(diào)度員可切換用戶發(fā)言權(quán)限。如從主席切換到會(huì)員,會(huì)員切換到主席。會(huì)議點(diǎn)名功能會(huì)議點(diǎn)名功能在會(huì)場(chǎng)中,調(diào)度員可以逐一和與會(huì)用戶單獨(dú)通話,達(dá)到點(diǎn)名的目的。會(huì)議提示音功能會(huì)議提示音功能在會(huì)議進(jìn)程中,有操作提示音指導(dǎo)用戶進(jìn)行話機(jī)終端的操作。2.5.3 交換功能交換功能分機(jī)中繼之間的呼叫功能分機(jī)中繼之間的呼叫功能分機(jī)呼叫分機(jī),分機(jī)呼叫調(diào)度話機(jī),調(diào)度話機(jī)呼叫分機(jī),分機(jī)出中繼呼叫中繼用戶,入中繼用戶呼叫調(diào)度話機(jī)或通過(guò)調(diào)度話機(jī)轉(zhuǎn)接到分機(jī),調(diào)度出中繼呼叫中繼用戶。不等長(zhǎng)號(hào)碼的編號(hào)機(jī)制功能不等長(zhǎng)號(hào)碼的編號(hào)機(jī)制功能用戶分機(jī)的編碼實(shí)現(xiàn) 38 位的任意編碼,用戶編號(hào)不依賴于物理端口順序。分機(jī)拍插轉(zhuǎn)接功能分機(jī)拍插轉(zhuǎn)接功能分機(jī)用戶在接通電話后可采用拍插簧操作進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)接。分機(jī)權(quán)限設(shè)置功能分機(jī)權(quán)限設(shè)置功能包括只能應(yīng)答、只能呼叫調(diào)度、內(nèi)線用戶、專網(wǎng)用戶、長(zhǎng)途用戶、公網(wǎng)市話等 6 個(gè)級(jí)別。中繼分組、局向設(shè)定功能中繼分組、局向設(shè)定功能能對(duì)中繼進(jìn)行分組并對(duì)組設(shè)置局向。主機(jī)具有自動(dòng)識(shí)別呼叫的功能主機(jī)具有自動(dòng)識(shí)別呼叫的功能對(duì)于某些用戶分機(jī),當(dāng)收到呼叫時(shí),其振鈴有內(nèi)線呼叫和專網(wǎng)呼叫的區(qū)分。出中繼可以等位撥號(hào)功能出中繼可以等位撥號(hào)功能在編號(hào)規(guī)劃不沖突的情況下,可以直接撥對(duì)端局用戶號(hào)碼而不需加出中繼號(hào)。數(shù)字中繼來(lái)電顯示功能數(shù)字中繼來(lái)電顯示功能分機(jī)能夠發(fā)送主叫號(hào)碼(在設(shè)置需要時(shí), )送給分機(jī)用戶和調(diào)度臺(tái),或通過(guò)數(shù)字中繼發(fā)送給對(duì)端局。電腦話務(wù)員功能電腦話務(wù)員功能用戶呼入調(diào)度后,可以在語(yǔ)音提示的引導(dǎo)下?lián)芴?hào)呼叫分機(jī)。熱線功能熱線功能分機(jī)摘機(jī)后自動(dòng)接到調(diào)度臺(tái)話機(jī)或指定的分機(jī)。分機(jī)具有呼叫轉(zhuǎn)移功能分機(jī)具有呼叫轉(zhuǎn)移功能支持無(wú)條件轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移。 22投標(biāo)書其它新業(yè)務(wù)功能功能其它新業(yè)務(wù)功能功能如:免打擾、縮位撥號(hào)、定時(shí)提醒、手機(jī)伴侶、虛擬中繼連選等。2.5.4 維護(hù)功能維護(hù)功能調(diào)度員身份驗(yàn)證功能調(diào)度員身份驗(yàn)證功能調(diào)度員登入操作維護(hù)軟件時(shí)可進(jìn)行身份驗(yàn)證,只有合法調(diào)度員才能使用操作 維護(hù)軟件進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。具體的方式如輸入用戶名、用戶口令。編輯用戶組信息功能編輯用戶組信息功能可以增加、刪除、修改用戶組項(xiàng)和用戶組中的用戶。編輯維護(hù)人員功能編輯維護(hù)人員功能可以增加、刪除、修改系統(tǒng)維護(hù)人員的登記項(xiàng)。2.5.5 其它功能其它功能電話號(hào)碼薄功能電話號(hào)碼薄功能建立用戶的電話號(hào)碼薄,方便調(diào)度員快速查詢電話號(hào)碼,并呼叫。遠(yuǎn)程維護(hù)功能遠(yuǎn)程維護(hù)功能調(diào)度系統(tǒng)具有一定的遠(yuǎn)程維護(hù)功能,可以遠(yuǎn)程了解系統(tǒng)運(yùn)行情況,進(jìn)行故障處理。錄音文件的播放功能錄音文件的播放功能對(duì)于業(yè)務(wù)過(guò)程中生成的錄音文件,如通話錄音、會(huì)議錄音,可以指定某一電話進(jìn)行錄音播放。錄音文件的轉(zhuǎn)儲(chǔ)功能錄音文件的轉(zhuǎn)儲(chǔ)功能對(duì)于業(yè)務(wù)過(guò)程中生成的錄音文件,如通話錄音、會(huì)議錄音,可以轉(zhuǎn)儲(chǔ)到其它的存儲(chǔ)介質(zhì)。系統(tǒng)運(yùn)行日志功能系統(tǒng)運(yùn)行日志功能記錄系統(tǒng)運(yùn)行期間的重要事件。2.6 部分分機(jī)程控功能介紹部分分機(jī)程控功能介紹2.6.1 分機(jī)間互撥設(shè)置分機(jī)間互撥設(shè)置本系統(tǒng)具有 1-6 位的彈性編碼功能。可限制/開通分機(jī)與分機(jī)之間的分機(jī)互撥功能,分機(jī)間互撥直接撥小號(hào)進(jìn)行免費(fèi)通話,呼入呼出可實(shí)現(xiàn) DID+DOD1。2.6.2 分機(jī)等級(jí)設(shè)置分機(jī)等級(jí)設(shè)置可由管理系統(tǒng)對(duì)辦公分機(jī)進(jìn)行等級(jí)設(shè)置,有 0-7 個(gè)級(jí)別可供設(shè)置, 可限制呼叫國(guó)際、國(guó)內(nèi)、郊縣等號(hào)碼,滿足分機(jī)的不同呼叫級(jí)別需求。2.6.3 熱線功能熱線功能系統(tǒng)可設(shè)置部分分機(jī)提機(jī)不撥號(hào)直接呼叫總機(jī)或其他設(shè)置號(hào)的熱線號(hào)碼,如分機(jī)可設(shè)置為提 23投標(biāo)書機(jī)在一定時(shí)間內(nèi)(時(shí)長(zhǎng)可設(shè)置)不撥號(hào)將直接呼叫總臺(tái)。2.6.4 群呼、組呼群呼、組呼當(dāng)分機(jī)的群呼組號(hào)與外線的群呼組好相同時(shí),對(duì)應(yīng)得外線呼入后,與該分機(jī)相同群呼組號(hào)的所有分機(jī)都會(huì)振鈴,任一群呼振鈴的分機(jī)提機(jī),即與外線通話,其余分機(jī)停止振鈴。2.6.5 分組功能分組功能系統(tǒng)具有內(nèi)外線分組功能,將調(diào)度機(jī)分成若干個(gè)組,每一組由若干門分機(jī)與若干條外線及指定的總機(jī)組成。同組的分機(jī)占用同組的外線出局,外線用戶呼入由本組指定的總機(jī)轉(zhuǎn)接。組與組之間的內(nèi)線分機(jī)可設(shè)置允許或不允許呼叫。2.6.6 強(qiáng)插功能強(qiáng)插功能本系統(tǒng)強(qiáng)插功能可在話務(wù)臺(tái)上一鍵操作,可直接按要強(qiáng)插的用戶對(duì)應(yīng)的號(hào)碼鍵即可插入對(duì)方的通話中。2.6.7 強(qiáng)拆功能強(qiáng)拆功能系統(tǒng)要拆掉某一正在通話的分機(jī)的話路,只需在在話務(wù)臺(tái)上按強(qiáng)拆鍵+用戶分機(jī)對(duì)應(yīng)的號(hào)碼鍵即可。2.6.8 廣播功能廣播功能系統(tǒng)具有廣播功能,廣播共可分八組,便于對(duì)相應(yīng)區(qū)域進(jìn)行廣播。廣播功能開通后,當(dāng)話務(wù)臺(tái)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)分機(jī)進(jìn)行廣播時(shí),多功能話機(jī)可自動(dòng)啟動(dòng)免提功能,其它固話分機(jī)和手機(jī)振鈴,固話提機(jī),手機(jī)按接聽鍵收聽廣播。 2.6.9 手機(jī)伴侶功能手機(jī)伴侶功能分機(jī)來(lái)話時(shí),同時(shí)向登記的手機(jī)發(fā)起呼叫,用戶可選擇手機(jī)或分機(jī)接聽來(lái)話,手機(jī)通話后,固定分機(jī)掛機(jī),固定分機(jī)通話后,手機(jī)掛機(jī)。實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公的全新功能。2.6.10 電話會(huì)議電話會(huì)議調(diào)度機(jī)具有電話會(huì)議功能。分兩組電話會(huì)議,每一組有 8 方電話支持全雙工通話。支持外線加入電話會(huì)議,支持外線召開電話會(huì)議。每組參加會(huì)議用戶 120 方,參加會(huì)議的可以是內(nèi)線分機(jī)或是外線分機(jī)。按會(huì)議鍵,再逐一按用戶單鍵即可召集電話會(huì)議,分機(jī)一旦進(jìn)入電話會(huì)議狀態(tài),不能自由退出電話會(huì)議。有外線參加會(huì)議時(shí),撥完外線號(hào)碼后再加以示該號(hào)碼結(jié)束;若撥錯(cuò)號(hào)可等待 1.5 秒后再重新?lián)堋苠e(cuò)號(hào)碼或?qū)Ψ綗o(wú)人接聽,接口中繼會(huì)自動(dòng)拆線,環(huán)路中繼時(shí),主席撥*#www ,強(qiáng)拆參加會(huì)議的第 www 條外線,www 為外線序號(hào)=001128。某用戶申請(qǐng)發(fā)言(指未進(jìn)入說(shuō)話席的用戶)時(shí),要拍話機(jī)的叉簧,能在顯示屏上顯示出來(lái)。會(huì)議主席具有強(qiáng)制用戶進(jìn)入說(shuō)話席,強(qiáng)制用戶退出說(shuō)話席,強(qiáng)制用戶退出會(huì)議,會(huì)議權(quán)移交,控制會(huì)議結(jié)束等權(quán)限。2.6.11 留言功能留言功能調(diào)度機(jī)提供留言功能,當(dāng)有電話呼入分機(jī),而用戶又不在位子上,系統(tǒng)將提示來(lái)話留言,同時(shí),留言燈亮起,當(dāng)用戶回到辦公室后,按功能鍵收聽留言。 24投標(biāo)書2.6.12 經(jīng)理經(jīng)理/秘書功能秘書功能調(diào)度機(jī)可設(shè)置經(jīng)理用戶分機(jī) 1 門,秘書分機(jī) 1-9 門。使用時(shí)任何外線、內(nèi)線用戶對(duì)經(jīng)理分機(jī)的呼叫都將轉(zhuǎn)為呼叫秘書分機(jī)。最先呼叫序號(hào)小的秘書分機(jī),忙時(shí)依次呼叫其它分機(jī)。2.6.13 呼叫轉(zhuǎn)移功能呼叫轉(zhuǎn)移功能可設(shè)置無(wú)條件轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移等多種轉(zhuǎn)移模式。2.6.14 分機(jī)密碼漫游功能分機(jī)密碼漫游功能分機(jī)利用申請(qǐng)到的兩個(gè)密碼,在其它分機(jī)上呼叫外線電話,話費(fèi)仍然記錄在本分機(jī)上。本功能對(duì)分機(jī)級(jí)別有要求,必須為 0 級(jí)或 1 級(jí)。2.7 系統(tǒng)參數(shù)與指標(biāo)系統(tǒng)參數(shù)與指標(biāo)產(chǎn)品符合以下標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品符合以下標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU-T)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。符合國(guó)際電報(bào)電話委員會(huì)(CCITT)G.712、G.732 號(hào)建議書。符合國(guó)家 YD/T729-94程控交換機(jī)進(jìn)網(wǎng)檢測(cè)方法國(guó)際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。符合國(guó)家 GF002-9002.1郵電部電話交換機(jī)設(shè)備技術(shù)規(guī)范書 。符合國(guó)家 GF002-9002.4郵電部電話交換機(jī)設(shè)備技術(shù)規(guī)范書 。程控用戶交換機(jī)基本技術(shù)規(guī)范和進(jìn)入市內(nèi)電話網(wǎng)的要求TB10036-2000/J36-2000 鐵路時(shí)分?jǐn)?shù)字程控電話交換機(jī)工程設(shè)計(jì)規(guī)范GB3377-82 電話自動(dòng)交換網(wǎng)多頻記發(fā)器信號(hào)方式GB3378-82 電話自動(dòng)交換網(wǎng)用戶信號(hào)方式GB3379-82 電話自動(dòng)交換網(wǎng)局間直流信號(hào)方式B3380-82 電話自動(dòng)交換網(wǎng)鈴流和信號(hào)音GB3971.2-83 電話自動(dòng)交換網(wǎng)局間中繼數(shù)字型線路信號(hào)方式GB/T14381-93 程控?cái)?shù)字用戶自動(dòng)電話機(jī)通用技術(shù)條件傳輸標(biāo)準(zhǔn)傳輸標(biāo)準(zhǔn)分機(jī)分機(jī)2 7dB分機(jī)中繼2 7dB衰耗頻率失真衰耗頻率失真300-400HZ0.6 2.0dB400-2400HZ0.6 1.5dB 25投標(biāo)書2400-3400HZ0.6 3.0dB非線性失真非線性失真輸入電平:40 3.0dB電平輸出非線性變化范圍:0.5dB串音衰減67dB(1020HZ)衡重雜音67dB非衡重雜音40dB話務(wù)量話務(wù)量用戶:0.2Erl中繼:0.7Erl 呼損呼損本局:1%出局:0.5%對(duì)地不平衡度對(duì)地不平衡度300-600HZ40dB600-3400HZ46dB數(shù)字中繼(數(shù)字中繼(2.048Mbit/s)輸入阻抗特性)輸入阻抗特性2.5%5%(51.2102.4KHZ)回?fù)p12dB5%100%(102.42048KHZ)回?fù)p18dB100%150%(20483072KHZ)回?fù)p14dB數(shù)字中繼輸出口標(biāo)稱指標(biāo)數(shù)字中繼輸出口標(biāo)稱指標(biāo)負(fù)載阻抗:75 歐電阻性脈沖峰值:2.37V(傳號(hào))無(wú)脈沖峰值:2.37V(空號(hào))脈沖寬度:244ns 26投標(biāo)書脈沖寬度中點(diǎn)正負(fù)幅度比:優(yōu)于 0.95-1.05脈沖寬度中點(diǎn)正負(fù)寬度比:優(yōu)于 0.95-1.05振鈴信號(hào)振鈴信號(hào)頻率 252HZ,電壓 75V20%(AC)失真10%內(nèi)線呼叫斷續(xù)比:4:1(4 秒:1 秒)外線呼入斷續(xù)比:4:1(4 秒:1 秒)電源指標(biāo)電源指標(biāo) 環(huán)路電阻R1K絕緣電阻R20K線間電容C0.5uF電源雜音2.4mV用戶饋電電流I18mA信號(hào)音信號(hào)音頻率45010HZ撥號(hào)音電平-10dB3dB失真10%回鈴音斷續(xù)比4 秒:1 秒忙音斷續(xù)比0.35 秒:0.35 秒錯(cuò)號(hào)音3 短 1 長(zhǎng),(短 0.1 秒:長(zhǎng) 0.3 秒)絕緣絕緣電源進(jìn)線對(duì)地20K電源進(jìn)線對(duì)機(jī)殼20K耐壓耐壓電源進(jìn)線對(duì)地 50HZ/1500V/1 分鐘,泄露電流2mA過(guò)流保護(hù)過(guò)流保護(hù)220V 交流電直接輸入分機(jī)兩端,時(shí)間15 分鐘(機(jī)器通電或斷電),220V 去掉后機(jī)器照常工作。 27投標(biāo)書供電電源供電電源AC220V10%,50HZ2HZ 或 DC48V。功耗功耗50500W(視具體型號(hào)和分機(jī)數(shù)量而定)系統(tǒng)容量系統(tǒng)容量機(jī)型參數(shù)SH-3000D交換網(wǎng)絡(luò)1152信號(hào)音和會(huì)議端口128/120用戶使用端口1024每條中繼線話務(wù)量0.7 愛(ài)爾蘭每條用戶線話務(wù)量0.2 愛(ài)爾蘭外形尺寸外形尺寸AL2008(每機(jī)框):高:263mm寬:482mm深:300mmAL2008(每機(jī)柜):640 門調(diào)度用戶配置設(shè)備尺寸(長(zhǎng) 寬 高):5505001350(mm)1024 門調(diào)度用戶配置設(shè)備尺寸(長(zhǎng) 寬 高):5505001910(mm)電源要求電源要求一次電源:雜音: 40dB 帶內(nèi)波動(dòng):600mV 帶外峰峰值工作電壓:- 43VDC - 56VDC滿載時(shí)最大功耗:AL2008 每機(jī)柜:公共控制 75W,電話接口 1W/分機(jī)(提機(jī)一部產(chǎn)生 1W) 。機(jī)柜電源分布:饋電總線電壓:- 48VDC鈴流:75/90VAC(可調(diào)) ,25Hz 用戶線饋電:- 48VDC用戶線條件用戶線條件用戶環(huán)阻:2000 (包括話機(jī)) (環(huán)流 18mA,- 48VDC)用戶線線間絕緣電阻:20K用戶線線間電容:0.7F 28投標(biāo)書傳輸特性傳輸特性AL2008 調(diào)度機(jī)的傳輸衰耗符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。傳輸衰耗可分為三部分,硬件發(fā)送電路的傳輸衰耗、硬件接收電路的傳輸衰耗以及由軟件插入的數(shù)字衰耗。數(shù)字衰減在-66dB 范圍內(nèi)可調(diào)。0.5dB 為一個(gè)調(diào)整檔。在某些專用網(wǎng)內(nèi),可以根據(jù)需要調(diào)整交換系統(tǒng)的軟件插入衰耗值,調(diào)整全網(wǎng)的傳輸衰耗值。溫度與相對(duì)濕度溫度與相對(duì)濕度工作溫度:-5 +50工作濕度:1090存貯溫度:-20+55存貯濕度:5%95%沖擊沖擊運(yùn)輸過(guò)種程最大沖擊加速度為 12G(沖擊頻率 5200Hz) 。震動(dòng)震動(dòng)工作過(guò)程中最大震動(dòng)加速度為 3G(振動(dòng)頻率為 5200Hz) 。接地電阻接地電阻通常情況下工作地和保護(hù)地合設(shè)地線,合設(shè)地線的接地電阻應(yīng)不大于。也可以分別接地。防靜電要求防靜電要求可采用防靜電地面涂料,防靜電活動(dòng)地板或防靜電地膠板。防塵要求防塵要求調(diào)度機(jī)能在滿足下述清潔度的機(jī)房正常工作:直徑大于灰塵的濃度3104 粒M2灰塵粒子為非導(dǎo)電導(dǎo)磁性和非腐蝕性的??闺姶鸥蓴_能力抗電磁干擾能力調(diào)度機(jī)在受到 0.0110000MHz 頻率范圍內(nèi)電場(chǎng)強(qiáng)度為 140dBuV/m 的外界電 磁干擾時(shí),調(diào)度機(jī)本身不出現(xiàn)故障和性能下降。在交流、直流電源線對(duì)和信號(hào)線對(duì)受 0.0110000MHz 頻率范圍的外界電磁干擾電流時(shí),調(diào)度機(jī)不出現(xiàn)故障和性能下降。2.8 AL2008 行政調(diào)度功能的優(yōu)勢(shì)行政調(diào)度功能的優(yōu)勢(shì)2.8.1 可靠的性能可靠的性能愛(ài)樂(lè)電信通信系統(tǒng)從開發(fā)、生產(chǎn)制造到物流管理等完全按照 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,其產(chǎn)品符合最先進(jìn)的通信標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)電信設(shè)備入網(wǎng)許可,并大量作為各大中型企業(yè)通信產(chǎn)品行銷各地。 29投標(biāo)書2.8.22.8.2 合理的價(jià)格合理的價(jià)格愛(ài)樂(lè)電信通信系統(tǒng)以合理的價(jià)格提供超值的產(chǎn)品及服務(wù),其產(chǎn)品有良好的性能價(jià)格比,尤其對(duì)于行政調(diào)度客戶來(lái)講,愛(ài)樂(lè)電信通信系統(tǒng)不僅以合理的價(jià)格為其提供良好的通訊服務(wù),而且可為行政調(diào)度創(chuàng)收。2.8.3 可伸縮性可伸縮性愛(ài)樂(lè)電信的 AL2008 系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu),可平滑擴(kuò)容,免除一次性投資過(guò)大或?qū)?lái)難以延展擴(kuò)容的煩惱。用戶可以量體裁衣購(gòu)買目前適合自己要求的部分,亦不用擔(dān)心隨業(yè)務(wù)的擴(kuò)大系統(tǒng)擴(kuò)容或增添功能的問(wèn)題。2.8.42.8.4 保護(hù)用戶的投資保護(hù)用戶的投資“保護(hù)用戶的投資”是愛(ài)樂(lè)電信開發(fā)制造產(chǎn)品的基本理念,愛(ài)樂(lè)電信產(chǎn)品在多方面充分保護(hù)用戶的投資。首先,AL2008 系統(tǒng)的分散放置方式可為用戶節(jié)省大量的布線成本和施工費(fèi)用,并且 AL2008 系統(tǒng)提供外圍部件的通用槽道,客戶可按要求自由配置。另外 AL2008 系統(tǒng)先進(jìn)的自動(dòng)路由軟件功能可為用戶節(jié)省話費(fèi)開支。最主要在系統(tǒng)的軟硬件升級(jí)方面,愛(ài)樂(lè)電信本著“保護(hù)用戶投資”的設(shè)計(jì)原則, “智能化演進(jìn)”的策略,提供完好的系統(tǒng)軟硬件兼容性,使用戶在初期投資設(shè)備的基礎(chǔ)上隨愛(ài)樂(lè)電信的開發(fā)生產(chǎn)一道不斷地升級(jí),始終與通信的快速發(fā)展同步,而不會(huì)因若干年后通信的進(jìn)步而使初期投資化為烏有。目前愛(ài)樂(lè)電信正致力于寬帶 IP 技術(shù)的開發(fā)制造,AL2008 系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn) IP 語(yǔ)音通信、寬帶業(yè)務(wù)、無(wú)線業(yè)務(wù)于一體的綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)。 30投標(biāo)書3 技術(shù)方案技術(shù)方案3.1 組網(wǎng)圖組網(wǎng)圖 3.2 組網(wǎng)說(shuō)明組網(wǎng)說(shuō)明根據(jù)貴方數(shù)字程控調(diào)度機(jī)配置需求,本方案采用愛(ài)樂(lè) AL2008 數(shù)字程控調(diào)度機(jī)作為調(diào)度平臺(tái)。通過(guò) 16 路環(huán)路中繼與運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)相連接,可通過(guò) E1 數(shù)字中繼環(huán)路中繼等連接行業(yè)專網(wǎng)。根據(jù)用 31投標(biāo)書戶需求,現(xiàn)配置普通調(diào)度用戶 304 門;調(diào)度主機(jī)通過(guò) PRI 中繼板連接無(wú)線基站控制器,實(shí)現(xiàn) PHS移動(dòng)小靈通用戶的接入;配置觸摸屏調(diào)度臺(tái)和丹麥鍵調(diào)度臺(tái)各一臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)整系統(tǒng)固定用戶及移動(dòng)用戶的調(diào)度管理;系統(tǒng)配置錄音模塊,可實(shí)現(xiàn)所有電話的錄音功能。具體配置如下:1)系統(tǒng)單機(jī)容量 1024 門,現(xiàn)配置普通模擬調(diào)度用戶 304 門;一個(gè)無(wú)線基站控制器,下帶PHS 小靈通移動(dòng)終端,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公功能;配置 16 路環(huán)路中繼,連接運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò);一個(gè)PRI 中繼連接基站控制器;可配置 1 個(gè) E1 中繼接入煤炭專網(wǎng)。2)外圍配置:維護(hù)終端 1 臺(tái),用于日常管理,負(fù)責(zé)對(duì)全調(diào)度系統(tǒng)的參數(shù)配置及系統(tǒng)維護(hù),包括分機(jī)參數(shù)配置、功能設(shè)置、告警處理等。系統(tǒng)支持在線升級(jí)。配置蓄電池以保證調(diào)度系統(tǒng)在停電情況下工作 24 小時(shí)以上;3)錄音系統(tǒng):配置數(shù)字錄音系統(tǒng)。錄音系統(tǒng)通過(guò)錄音接口接入交換主機(jī),實(shí)現(xiàn)對(duì)分機(jī)錄音。采用 PC 錄音卡的形式實(shí)現(xiàn)。錄音卡插在 PC 主機(jī)插槽內(nèi),錄音形成的文件保存在 PC 硬盤內(nèi),用戶可隨時(shí)進(jìn)行收聽,調(diào)用,保存等操作。錄音時(shí)長(zhǎng)由用戶電腦硬盤決定,160G硬盤可滿足 10000 小時(shí)以上的錄音時(shí)間,可根據(jù)需要擴(kuò)容;4)我廠設(shè)備組網(wǎng)靈活,功能齊全,可以提供數(shù)字中繼、磁石中繼、載波中繼、E/M 中繼、環(huán)路中繼以 及無(wú)線中繼。在信令方面,AL2008 數(shù)字調(diào)度機(jī)在提供一號(hào)信令、七號(hào)信令、E/M 信令、QSIG 信令、V5 信令等國(guó)標(biāo)信令的基礎(chǔ)上,充分考慮調(diào)度專網(wǎng)的特點(diǎn)并綜合了其它廠家的在調(diào)度網(wǎng)上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)了一套行之有效的調(diào)度專網(wǎng)信令系統(tǒng),可以有效的實(shí)現(xiàn)調(diào)度網(wǎng)上的路由轉(zhuǎn)換以及不同級(jí)別間的監(jiān)聽與強(qiáng)插,真正實(shí)現(xiàn)了調(diào)度網(wǎng)的全網(wǎng)一鍵到位;5)用戶亦可接入當(dāng)?shù)厥性捑W(wǎng)絡(luò)(接入網(wǎng)通、電信) ,撥打市話。同時(shí)接入中國(guó)移動(dòng),作為雙運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接入,支持 1 機(jī)多號(hào),1 部分機(jī)上具備 3 個(gè)號(hào)碼,內(nèi)網(wǎng)號(hào)、網(wǎng)通號(hào)、移動(dòng)號(hào)。調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)行政/調(diào)度合一,在支持生產(chǎn)調(diào)度的功能同時(shí),支持行政辦公功能,可支持上百種程控功能,如來(lái)電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、語(yǔ)音信箱等。AL2008 數(shù)字調(diào)度機(jī)集行政交換與調(diào)度交換于一體,不僅具有數(shù)字調(diào)度機(jī)的內(nèi)外線調(diào)度功能、排隊(duì)功能、錄音功能,而且具備局用交換機(jī)強(qiáng)大交換與組網(wǎng)能力,具備用戶交換機(jī)眾多的新業(yè)務(wù)與數(shù)字業(yè)務(wù);6)系統(tǒng)可選配置遠(yuǎn)端維護(hù)模塊,進(jìn)行遠(yuǎn)端維護(hù),系統(tǒng)支持在線升級(jí)。 32投標(biāo)書3.3 設(shè)備設(shè)備配置表配置表詳見(jiàn)附表一4.4.監(jiān)造、檢驗(yàn)和性能驗(yàn)收實(shí)驗(yàn)流程監(jiān)造、檢驗(yàn)和性能驗(yàn)收實(shí)驗(yàn)流程序號(hào)序號(hào) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 名名 稱稱計(jì)劃日期計(jì)劃日期備注備注1設(shè)備整機(jī)檢查一周內(nèi)2電源測(cè)試一周內(nèi)3呼入呼出測(cè)試一周內(nèi)4分機(jī)話路網(wǎng)絡(luò)、振鈴、信號(hào)音等檢查一周內(nèi)5中繼接口檢查一周內(nèi)6頻率測(cè)試一周內(nèi)7耐壓測(cè)試一周內(nèi)8老化測(cè)試一周內(nèi) 33投標(biāo)書5 工程安裝條件工程安裝條件5.1 機(jī)房環(huán)境要求機(jī)房環(huán)境要求1、溫濕度要求(1)、長(zhǎng)期工作條件: 溫度 540 濕度:2080(2)、短期工作條件: 溫度:045 濕度:1090 時(shí)間:一次不應(yīng)長(zhǎng)于 6 個(gè)月。2、潔凈度要求室內(nèi)灰塵落在調(diào)度機(jī)設(shè)備內(nèi),可造成靜電吸附,使金屬接插件接觸不良,不但會(huì)影響設(shè)備壽命,而且易造成故障。因此對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)灰塵含量及粒徑要求如下:最大直徑(m)0.5135最大濃度(每立方米所含顆粒數(shù))141057105241043104灰塵粒子為非導(dǎo)電、導(dǎo)磁性和非腐蝕性。除灰塵含量與粒徑要求外,對(duì)空氣中含有鹽、酸、硫化物也有嚴(yán)格要求,這些有害物質(zhì)會(huì)加速金屬的腐蝕和某些部件的老化過(guò)程。機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)防止有害氣體如SO2、H2S、NH3、NO2等的侵入并限制如下:氣 體 名 稱平 均(mg/m3)最 大(mg/m3)二氧化硫 SO20.21.5硫化氫 H2S00.03二氧化氮 NO20.040.15 氨 NH30.050.15氯 CL20.010.35.2 機(jī)房土建要求機(jī)房土建要求安裝調(diào)度機(jī)的機(jī)房應(yīng)為符合二級(jí)防火標(biāo)準(zhǔn)的建筑,抗震級(jí)別按國(guó)家劃分地震區(qū)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。機(jī)房應(yīng)清潔、無(wú)塵,并能防止任何腐蝕性氣體、廢氣、化工廢物的侵入。機(jī)房?jī)?nèi)不允許有上、下水管線通過(guò),如必須裝設(shè)暖氣的地區(qū),在調(diào)度機(jī)機(jī)房也不得留有閥門(以免漏水)。 34投標(biāo)書各項(xiàng)具體要求如下:1、機(jī)房面積 機(jī)房面積的大小應(yīng)考慮終局容量的需要。 設(shè)備在機(jī)房?jī)?nèi)排列位置應(yīng)考慮到維護(hù)通道的需要。 -機(jī)列前與墻面最小距離 1.52.0 米; -機(jī)列后與墻面最小距離 0.81.0 米; -機(jī)列左、右側(cè)主要走道最小距離 1.21.5 米,次要走道最小距離 0.