互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案-農(nóng)村電商 對(duì)于大多數(shù)中國(guó)一二線的城市居民來(lái)說(shuō)，想吃到天然的、原 汁原味的產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品并不容易，因?yàn)榉N植上游的分散性以及 流通鏈條的多層和復(fù)雜，這些農(nóng)產(chǎn)品往往沒(méi)有辦法向上流 通，抵達(dá)一二線城市居民可以觸達(dá)的渠道。而 一地一味”的 出現(xiàn)，就是想解決這個(gè)問(wèn)題，改變 農(nóng)產(chǎn)品上行的狀態(tài) ” 2.1網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)與前景 對(duì)于我國(guó)目前水果銷售方式：水果店、水果超市、綜合 超市里的水果零售區(qū)，這些形式的零售水果雖然管理相對(duì)粗 放，服務(wù)較單一，還不能真正滿足日益增長(zhǎng)的顧客多樣化、 個(gè)性化的需求，但因其方便、價(jià)廉等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)又遍布大 中小城市的大街小巷，所以每天有可觀的銷量和保持有固定 的客戶源和流動(dòng)的客戶源。但其也具有不可避免的劣勢(shì)。 傳統(tǒng)銷售固定地點(diǎn)、固定時(shí)段銷售 ；且都是建立在資金 基礎(chǔ)之上開(kāi)展的，需要店面租金、裝修費(fèi)用、人員、硬件設(shè) 施、倉(cāng)庫(kù)等各種資金來(lái)供應(yīng)；傳統(tǒng)電子商務(wù)開(kāi)展中，銷售可 能需要經(jīng)過(guò)代理商、經(jīng)銷商等多種環(huán)節(jié)，不能夠快速直接的 面對(duì)客戶；傳統(tǒng)商務(wù)管理較為繁瑣，財(cái)務(wù)、數(shù)據(jù)、庫(kù)存等信 息不完善，經(jīng)常出錯(cuò)，且費(fèi)時(shí)費(fèi)力 ；用戶對(duì)于產(chǎn)品的意見(jiàn)和 看法一般都只能反饋給零售商。 相對(duì)于傳統(tǒng)銷售，水果電子商務(wù)將更適用與我國(guó)現(xiàn)代消 費(fèi)需求。其優(yōu)勢(shì)： 1、 地域、時(shí)空優(yōu)勢(shì) 電子商務(wù)以網(wǎng)店為根本進(jìn)行在線銷售，突破了時(shí)間、空間的 局限，隨時(shí)可下單。沒(méi)有地域障礙，在更大程度上滿足了各 類消費(fèi)者的需求 ; 同時(shí)也真正實(shí)現(xiàn)了購(gòu)物無(wú)國(guó)界，你的業(yè)務(wù) 可以做到世界的任何角落，沒(méi)有地區(qū)限制。比如從前只能經(jīng) 營(yíng)北京的一個(gè)社區(qū)，而現(xiàn)在任何區(qū)域都可能有你的份額。 2、節(jié)約成本 電子商務(wù)的開(kāi)展相對(duì)于傳統(tǒng)水果消費(fèi)方式不需要店面裝修 費(fèi)用、人員、硬件設(shè)施、倉(cāng)庫(kù)等各種資金大量的支持，成本 降低的同時(shí)可將更多的利潤(rùn)空間轉(zhuǎn)讓給用戶，同時(shí)也形成了 與線下相比的價(jià)格優(yōu)勢(shì) 3、減少中間環(huán)節(jié) 電子商務(wù)可使廠商可以直接面對(duì)消費(fèi)者，減少很多中間環(huán)節(jié) （具體說(shuō)明），同時(shí)也減少了中間的交易費(fèi)用，提升了利潤(rùn) 空間。 4、擴(kuò)大銷售渠道 電子商務(wù)的銷售渠道大大增加。可進(jìn)駐天貓、京東等平臺(tái)，可通過(guò)第三方服務(wù)商的商城系統(tǒng)開(kāi)設(shè)獨(dú)立網(wǎng)店，可以開(kāi)展網(wǎng) 絡(luò)分銷、代銷渠道模式多樣化，銷售更加可觀。這點(diǎn)可參考 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的幾大渠道體系。 5、管理方便 就電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在是信息化時(shí)代，不管是自身的網(wǎng)店業(yè) 務(wù)還是旗下的代理商、分銷商，各類數(shù)據(jù)都可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)清晰 呈現(xiàn)，管理、結(jié)算、查閱都非常方便、快速、清晰。 6、密切溝通 網(wǎng)絡(luò)加速了我們和用戶的密切溝通，用戶可以直接將第一線 感知告知廠商，廠商也可深入了解用戶心聲，進(jìn)行改善 且通過(guò)電商還可進(jìn)行用戶調(diào)研，知己知彼，才能最終掌握用 戶需求，獲得用戶青睞和市場(chǎng)。 7、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 電子商務(wù)模式更具多樣性?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代是信息時(shí)代，年輕人 的消費(fèi)習(xí)慣已和以往不同，淘寶、京東的崛起說(shuō)明了時(shí)代的 變遷，進(jìn)軍電子商務(wù)增強(qiáng)了企業(yè)的時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力。 ;并 為此 正因如此， 我們將目光投向了水果銷售電子商務(wù)化。 我們制定了目標(biāo)及愿景： 在網(wǎng)站平臺(tái)搭建完成，并在初期推廣 3 個(gè)月后，回報(bào) 預(yù)估，將成交首期在線訂單，作為前期推廣，我們將以貴州 本地在線銷售為主。 6個(gè)月后， 輔助配以門(mén)戶網(wǎng)站頻道合作， 線下推廣，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等方式的營(yíng)銷之后，將逐步實(shí)現(xiàn)收支平 衡，這一周期，將輔助配以水果拼盤(pán)、商務(wù)果盤(pán)、水果禮品 等水果主題銷售店面。后期附加功能的開(kāi)發(fā)，增加會(huì)員的粘 稠度上線會(huì)員返點(diǎn)系統(tǒng)，點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)，積分系統(tǒng)，廣告聯(lián)盟系 統(tǒng)，不斷完善自身平臺(tái)的功能優(yōu)勢(shì)，預(yù)計(jì)在平臺(tái)搭建完成后 一年左右，實(shí)現(xiàn)盈利。 前期我們的重點(diǎn)推廣區(qū)域?qū)⒍ㄎ挥谫F州本地。采用網(wǎng) 絡(luò)與傳統(tǒng)商務(wù)及快遞行業(yè)相結(jié)合的方式為本地客戶服務(wù)及 銷售線路。客服中心的游客回訪機(jī)制，把做好用戶體驗(yàn)最為 核心目的的方式做貴州本地市場(chǎng)的營(yíng)銷。 1-2 年左右，按照 一天成交訂單 100 張。實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)業(yè)額達(dá)： 50 萬(wàn)-100 萬(wàn)。當(dāng)貴 州市場(chǎng)成熟運(yùn)作以后，通同步開(kāi)展成都，云南等西部城市的 市場(chǎng)占有率的擴(kuò)張，在未來(lái) 3-5 年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)整合國(guó)內(nèi)水果在 線銷售的目標(biāo)，將我們的網(wǎng)站打造成為國(guó)內(nèi)水果在線銷售的 大賣(mài)場(chǎng)。給顧客形成一個(gè)自助選擇水果類產(chǎn)品選擇的綜合類 網(wǎng)站。實(shí)現(xiàn)搜索、瀏覽、詢問(wèn)、銷售、回訪的整體功能。在 覆 蓋 西 部 3-5 個(gè) 城 市 的 規(guī) 模 后 ， 我 們 將 實(shí) 現(xiàn) 年 銷 售 額 200— 500 萬(wàn)。 我們的最終目標(biāo)及長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景將定位于： 做中國(guó)最大的 水果以水果產(chǎn)品在線銷售賣(mài)場(chǎng)！ 涵蓋全國(guó)各地的水果銷售， 本地自給為一體的綜合銷售網(wǎng)站！達(dá)到年?duì)I業(yè)額超過(guò)千萬(wàn) 元，實(shí)現(xiàn)上市的目標(biāo)！ 2.2 網(wǎng)站自身資源現(xiàn)狀 招聘在網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、DIV+CSS前臺(tái)界面html代碼制 作、NET程序開(kāi)發(fā)、SEO優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)編輯等方面 的人力資源，之后一起以及在貴州圈子的交流與積累，市政 府信息產(chǎn)業(yè)局對(duì)軟件企業(yè)、信息化試點(diǎn)項(xiàng)目的大力扶持政 策，網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶、媒體資源等建立了一定的互聯(lián)網(wǎng)資源基礎(chǔ)， 為我們的水果網(wǎng)絡(luò)化提供了較大的發(fā)展空間。 2.3 網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀 （三農(nóng)問(wèn)題的政策文件） 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿 海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部 則相對(duì)落后。自 2005 年以來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額穩(wěn) 定增長(zhǎng)， 2007 年我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模突破 17000 億元。 未 來(lái) 3 年，仍是我國(guó)電子商務(wù)投資規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)和爆發(fā)的時(shí)期， 我國(guó)電子商務(wù)投資市場(chǎng)將迎來(lái)新一輪的發(fā)展高潮。一方面， 2007 年國(guó)家“十一五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃的頒布標(biāo)志著政 府推動(dòng)電子商務(wù)的總體布局已經(jīng)形成；另一方面，電子商務(wù) 在企業(yè)的應(yīng)用成效以及對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)作用日益明 顯。 2007 年我國(guó) B2B 電子商務(wù)交易額約為 12500 億元，比 2006年增長(zhǎng)25.5%。目前B2B市場(chǎng)的集中度較高，在綜合類 網(wǎng)站中，阿里巴巴已占近乎 7成份額。2007年我國(guó)B2C網(wǎng)站 總收入約為52.2億元，同比增長(zhǎng) 33.5%。B2C是傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi) 展電子商務(wù)的主要形式，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的好轉(zhuǎn)以及企業(yè) （特別是大中型企業(yè)）電子商務(wù)化程度的提升，在總體規(guī)模 上B2C將會(huì)有一個(gè)長(zhǎng)足的發(fā)展，并成為未來(lái)網(wǎng)購(gòu)的主流。2007 年我國(guó)C2C交易額約為410.4億元，同比增長(zhǎng) 90% C2C是 目前我國(guó)網(wǎng)購(gòu)的主要形式，但普及率還較低，不到網(wǎng)民總數(shù) 的 3 成。我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題： （1 ）區(qū)域發(fā)展不平衡東南沿海地區(qū)發(fā)展遠(yuǎn)優(yōu)于中西部地區(qū)。 以 2006 年全國(guó)電子商務(wù)交易額區(qū)域結(jié)構(gòu)為例，以深圳為代 表的華南地區(qū)和以北京、天津?yàn)榇淼娜A北地區(qū)實(shí)現(xiàn)了全國(guó) 50%的交易額。而西部地區(qū)占比不到 10%。 （2）中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后中小企業(yè)受到自身管 理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務(wù)發(fā)展水平相較 于大企業(yè)，明顯滯后。據(jù)統(tǒng)計(jì)，只有 9%左右的中小企業(yè)實(shí)施 了電子商務(wù)。而在大型企業(yè)中，通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行采購(gòu)、銷 售的比例就已分別達(dá)到 30%和 27%。 （3）信用體系建設(shè)不完 善電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺(tái)電子商務(wù)合同規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)電子 商務(wù)合同的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn) 信用體系建設(shè)。 （4）虛擬市場(chǎng)監(jiān)管不力這方面主要出現(xiàn)的問(wèn)題包括在線產(chǎn) 品信息管理、交易服務(wù)的監(jiān)管及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。 （5）電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方法由于網(wǎng)絡(luò)交易量統(tǒng) 計(jì)和網(wǎng)絡(luò)征稅技術(shù)的困難，使得電子商務(wù)征稅很難實(shí)施，至 今仍沒(méi)有很好的應(yīng)對(duì)措施。 （6）物流配套體系仍需完善我國(guó)尚未建立強(qiáng)大的物流配送 體系，物流管理水平低，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)達(dá)程度欠缺，全國(guó)范 圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。 （7）電子商務(wù)人才缺乏由于受到我國(guó)電子商務(wù)教育體系仍 處于摸索過(guò)程中，且電子商務(wù)本身發(fā)展迅速等因素共同影 響，使得我國(guó)電子商務(wù)人才缺口加大。 2.4 同類型網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 1. 很多行業(yè)和企業(yè)水果網(wǎng)站大都以信息發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)通信 為主，企業(yè)沒(méi)有真正把電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一個(gè)有效的 營(yíng)銷渠道和方式來(lái)應(yīng)用，例如 : 中國(guó)水果網(wǎng)。 2. 水果網(wǎng)做零售較少，傳統(tǒng)水果零售商直接應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷的極少，而水果生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)大都是以批發(fā)為主，零售 為輔，比如北京平谷綠色水果網(wǎng)，零售只是作為輔助項(xiàng)目或 者為網(wǎng)站增色項(xiàng)目存在。 3. “水果幫”這樣的網(wǎng)站以愛(ài)果一族形成社區(qū)，以水果 文化和知識(shí)為主要信息和滑梯聚集人氣，是較有符合互聯(lián)網(wǎng) 營(yíng)銷趨勢(shì)的創(chuàng)新網(wǎng)站，但該網(wǎng)站并不是銷售水果的網(wǎng)站。 第 7 頁(yè)