職責(zé)和權(quán)限的規(guī)定 1 廠長 a）向企業(yè)傳達(dá)滿足顧客以及法律和法規(guī)要求的重要性,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),以增強(qiáng)顧客滿意為目的，確保顧客要求得到確定并予以滿足； b）制定并正式發(fā)布企業(yè)的質(zhì)量方針、目標(biāo)和對(duì)質(zhì)量的承諾，管理評(píng)審時(shí)企業(yè)對(duì)質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾的持續(xù)適宜性進(jìn)行評(píng)審； c）對(duì)組織結(jié)構(gòu)中各類人員通過授予職責(zé)、權(quán)限及必要的管理程序 明確相互關(guān)系； d）為確保生產(chǎn)顧客滿意的產(chǎn)品及實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性，負(fù)責(zé)提供充分的資源； e）任命管理者代表并明確其職責(zé)、權(quán)限； f）負(fù)責(zé)建立質(zhì)量管理體系，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)； g）定期主持管理評(píng)審，以確保質(zhì)量管理體系具有持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，以滿足標(biāo)準(zhǔn)要求及企業(yè)規(guī)定的質(zhì)量方針和目標(biāo)； h）確保在企業(yè)內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，并確保對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通； i）領(lǐng)導(dǎo)全員認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作法規(guī)、政策和方針，搞好質(zhì)量管理，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加經(jīng)濟(jì)效益。 2 管理者代表 a）在廠長領(lǐng)導(dǎo)下，按照標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系所需的過程，審批程序文件； b）策劃和組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核，以驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃的安排，并確定質(zhì)量管理體系的有效性； c）向廠長報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求； d）確保在整個(gè)企業(yè)內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)； e）負(fù)責(zé)就企業(yè)質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部的聯(lián)絡(luò)。 3 常務(wù)副廠長 a）按照國家有關(guān)質(zhì)量的法規(guī)、政策和上級(jí)有關(guān)規(guī)定組織產(chǎn)品生產(chǎn)，負(fù)責(zé)主持對(duì)生產(chǎn)制造過程實(shí)施控制，加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度，嚴(yán)格工藝紀(jì)律，確保加工質(zhì)量，對(duì)因生產(chǎn)組織管理不當(dāng)而造成重大質(zhì)量事故負(fù)責(zé)； b）組織好均衡生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造有利條件； c）在生產(chǎn)管理中，堅(jiān)持質(zhì)量第一。在生產(chǎn)進(jìn)度與產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)， d）組織制定和實(shí)施改善生產(chǎn)條件、環(huán)境計(jì)劃，堅(jiān)持文明生產(chǎn)； e）負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)工人崗位練兵及技術(shù)培訓(xùn)，提高生產(chǎn)工人的技術(shù)素質(zhì)，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高；把質(zhì)量放在第一位，并對(duì)因生產(chǎn)管理不善而造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題負(fù)責(zé)； f）領(lǐng)導(dǎo)和組織各車間按企業(yè)的有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)，搞好工序管理，減少不 良品； g) 負(fù)責(zé)起重機(jī)產(chǎn)品的銷售及銷售合同的評(píng)審； 4 銷售副廠長 a）負(fù)責(zé)組織銷售服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)貫徹實(shí)施企業(yè)質(zhì)量方針； b）對(duì)茶葉機(jī)械銷售合同評(píng)審、服務(wù)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 5 技術(shù)副廠長 a）在廠長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、及檢驗(yàn)等過程的質(zhì)量,并負(fù)責(zé)組織售后服務(wù)工作； b）負(fù)責(zé)組織解決產(chǎn)品質(zhì)量存在的重大技術(shù)質(zhì)量問題，組織制定產(chǎn)品發(fā)展方向，認(rèn)真貫徹產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成產(chǎn)品質(zhì)量低劣的情況和重大質(zhì)量事故負(fù)責(zé)； c）組織質(zhì)量策劃活動(dòng)，主持制定產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃； d）監(jiān)督產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)、工藝策劃等階段的各項(xiàng)評(píng)審； e）組織產(chǎn)品重大質(zhì)量問題的改進(jìn)和糾正、預(yù)防措施的實(shí)施； f）裁定技術(shù)質(zhì)量問題。 6企管辦主任 a）參與實(shí)施對(duì)供方進(jìn)行評(píng)審和認(rèn)可； b）負(fù)責(zé)對(duì)所有從事對(duì)質(zhì)量有影響人員能力的確定及人力資源的提供； c）負(fù)責(zé)文件及記錄的控制； d）負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析及糾正、預(yù)防措施的實(shí)施和驗(yàn)證； e）負(fù)責(zé)制定內(nèi)審計(jì)劃及傳遞； f）負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃的制定及傳遞； g）負(fù)責(zé)組織對(duì)倉庫的管理； H）負(fù)責(zé)對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)視和考核。 7技術(shù)科科長 a）參與合同評(píng)審； b）負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門的文件、資料和記錄的控制； c）負(fù)責(zé)組織向企管辦提供合同所需的技術(shù)資料； d）負(fù)責(zé)組織對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和工藝的設(shè)計(jì)； e）負(fù)責(zé)組織本部門對(duì)內(nèi)審中的不符合項(xiàng)采取糾正措施，實(shí)施糾正； f）根據(jù)需要參與對(duì)產(chǎn)品實(shí)施服務(wù)。 8銷售科科長 a）負(fù)責(zé)本部門實(shí)施文件、資料和記錄的控制； b）負(fù)責(zé)對(duì)合同評(píng)審及與顧客的溝通實(shí)施歸口管理； c）參與對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的控制； d）負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)合同產(chǎn)品交付的控制； e）負(fù)責(zé)組織本部門對(duì)內(nèi)審中的不符合項(xiàng)采取糾正措施，實(shí)施糾正； f）組織本部門人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)； g) 組織本部門參與顧客滿意度的調(diào)查及收集顧客反饋意見。 9 供應(yīng)科科長 a）負(fù)責(zé)對(duì)采購實(shí)施歸口管理； b）參與對(duì)供方的評(píng)價(jià)； c）參與合同評(píng)審； d）負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門的文件、資料和記錄的控制； e）負(fù)責(zé)組織本部門對(duì)內(nèi)審中的不符合項(xiàng)采取糾正措施，實(shí)施糾正； f）負(fù)責(zé)處置采購中的不合格品。 10 生產(chǎn)科科長 a）負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門的文件、資料和記錄的控制； b）負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程控制及對(duì)外協(xié)實(shí)施歸口管理； c）參與合同評(píng)審； d）參與不合格品的控制； e）負(fù)責(zé)組織本部門對(duì)內(nèi)審中的不符合項(xiàng)采取糾正措施，實(shí)施糾正； f）監(jiān)督車間和庫房的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的正確性； g）組織本部門職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)； h）負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間工作環(huán)境的管理； i）負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的管理。 11檢驗(yàn)科科長 a）負(fù)責(zé)組織對(duì)外購?fù)鈪f(xié)等進(jìn)貨產(chǎn)品的入廠檢驗(yàn)； b）負(fù)責(zé)組織對(duì)加工、裝配及出廠產(chǎn)品的過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)； c）參與對(duì)合格供方的資格評(píng)定； d）負(fù)責(zé)組織對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的驗(yàn)證； e）負(fù)責(zé)組織對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性的驗(yàn)證； f）確保各類計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的合格使用。 12 車間主任 a）在生產(chǎn)科長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)車間的管理工作； b）負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門的文件、資料和記錄的控制； c）參與實(shí)施顧客財(cái)產(chǎn)的控制； d）按標(biāo)識(shí)規(guī)定組織對(duì)產(chǎn)品和可追溯性進(jìn)行標(biāo)識(shí)； e）組織實(shí)施生產(chǎn)過程中的操作自檢； f）組織實(shí)施按規(guī)定使用、維護(hù)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備； g）組織維護(hù)好檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)； h）組織實(shí)施對(duì)不合格品的返工、返修； i）組織本部門對(duì)內(nèi)審中的不符合項(xiàng)采取糾正措施，實(shí)施糾正； j）組織實(shí)施加工產(chǎn)品的搬運(yùn)和防護(hù)的控制； k）組織參加對(duì)各類工種的操作技能和崗位培訓(xùn)； l）負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。 13工程技術(shù)人員 a) 在技術(shù)科科長領(lǐng)導(dǎo)下，提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平，進(jìn)行技術(shù)組織和 實(shí)施； b) 確保各種技術(shù)文件和資料的正確、完整、統(tǒng)一和有效性； c) 策劃關(guān)鍵過程和特殊過程的控制方法； 14銷售人員 a)在銷售科科長的領(lǐng)導(dǎo)下搞好銷售和服務(wù)工作； b）搞好產(chǎn)品的宣傳和市場(chǎng)調(diào)查工作，搜集經(jīng)濟(jì)情報(bào)和市場(chǎng)信息，建立 信息臺(tái)帳； c）負(fù)責(zé)標(biāo)書、合同和協(xié)議的具體事宜，嚴(yán)格執(zhí)行合同的評(píng)審程序，掌握和了解合同的執(zhí)行情況； d）管理好各種合同有關(guān)資料，組織好合同評(píng)審和協(xié)調(diào)合同評(píng)審活動(dòng)，處理好合同糾紛； e）參與顧客財(cái)產(chǎn)的管理工作，做好與顧客的溝通工作； f）定期走訪用戶，組織并作好售后服務(wù)和產(chǎn)品的交付工作； 15 采購人員 a）在供應(yīng)科長/生產(chǎn)科長的領(lǐng)導(dǎo)下，搞好采購和外協(xié)工作； b）熟悉掌握采購標(biāo)準(zhǔn)和采購文件，保質(zhì)、保量、保期完成采購任務(wù)； c）嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求采購，確保采購產(chǎn)品標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確合理； d）參與供方的評(píng)審工作，并嚴(yán)格執(zhí)行在合格供方內(nèi)采購的規(guī)定； e）確保采購/外協(xié)合同資料和記錄的齊全、有效、傳遞及時(shí)和可追溯性； f）嚴(yán)格執(zhí)行采購控制程序，提高采購質(zhì)量； 16設(shè)備管理人員 a）負(fù)責(zé)建立設(shè)備臺(tái)帳，編制設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備使用質(zhì)量； b）編制設(shè)備管理制度，對(duì)特殊工序的設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)控制，提高設(shè)備完好率； c）負(fù)責(zé)設(shè)備的合理采購，以便合理利用，滿足產(chǎn)品加工質(zhì)量； d）定期對(duì)工藝工裝及工位器具的檢定，鑒定工裝設(shè)備的使用質(zhì)量，登 記備案； e）負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備的安置、定員使用和保養(yǎng)。 17質(zhì)量管理人員 a）在廠長助理的領(lǐng)導(dǎo)下，開展質(zhì)量管理工作； b）負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量管理年度計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃； c）參與質(zhì)量體系的建立、運(yùn)行和管理； d）負(fù)責(zé)全廠質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析和處理工作； e）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的培訓(xùn)； f）負(fù)責(zé)全廠質(zhì)量指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析； g）按規(guī)定和要求填報(bào)有關(guān)報(bào)表和質(zhì)量記錄； h）參與對(duì)供方的評(píng)審。 18 質(zhì)量檢驗(yàn)人員 a）按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同的技術(shù)要求，對(duì)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品合格出廠； b）負(fù)責(zé)原材料、外購件、外協(xié)件以及顧客財(cái)產(chǎn)的入廠檢驗(yàn)，做到手續(xù) 齊全、合格入廠。對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)或資料不全者有權(quán)拒檢； c）在工序檢驗(yàn)中，對(duì)生產(chǎn)過程中的機(jī)械加工件、結(jié)構(gòu)件以及裝配件， 都 按“三檢制”進(jìn)行檢驗(yàn)； d）對(duì)于具有重要質(zhì)量特性的關(guān)鍵工序、特殊工序等進(jìn)行重點(diǎn)控制； e）及時(shí)反饋質(zhì)量信息； f）做好各種檢驗(yàn)記錄，保證資料的可追溯性； g）對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和隔離； h）監(jiān)督產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的準(zhǔn)確性，確保狀態(tài)標(biāo)識(shí)的正確性。 19 計(jì)量人員 a）宣傳、貫徹國家及本企業(yè)的有關(guān)計(jì)量工作的法令、法規(guī)； b）負(fù)責(zé)全廠計(jì)量器具的帳、卡、技術(shù)檔案的管理，掌握各種計(jì)量器具的數(shù)據(jù)，做到帳、物、卡一致； c）制定工廠計(jì)量管理制度和計(jì)量器具的周期送檢計(jì)劃； d）組織計(jì)量器具的送檢工作，確保在用計(jì)量器具受檢率和完好率； e）監(jiān)督、檢查各種檢斤、抄表記錄，保證記錄整潔完善； f）做好計(jì)量器具的報(bào)廢、封存工作，保證不合格計(jì)量器具不在生產(chǎn)中使用； g）協(xié)調(diào)各個(gè)部門，解決計(jì)量工作中的各類問題。 20 資料管理人員 a）在各部門科長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)文件、資料以及質(zhì)量記錄的收集、整 理、分類、編目、查閱、歸檔、儲(chǔ)存、保管和處理等工作； b）做好本企業(yè)資料和檔案的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)等工作； c）負(fù)責(zé)受控文件和資料的定量發(fā)放工作； d）負(fù)責(zé)各部門資料的更換和銷毀工作； 21 倉庫保管人員 a）在企管辦的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物資保管工作； b）建立物資臺(tái)帳,做到出、入庫物資的手續(xù)齊全，確保庫存物質(zhì)的帳、物、卡相一致； c）負(fù)責(zé)庫內(nèi)的安全設(shè)施齊全，對(duì)易燃易爆等物質(zhì)應(yīng)采取有效措施； d）對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)要單獨(dú)存放和標(biāo)識(shí)； e）庫房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，庫內(nèi)物質(zhì)擺放整齊、合理有序； f）對(duì)進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)并維護(hù)好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和狀態(tài)標(biāo)識(shí)，確保庫存物資 的標(biāo)識(shí)清楚、合理和有效； g) 定期巡檢和維護(hù)保養(yǎng)產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。 22 車間工人 a）樹立質(zhì)量第一觀念，按圖紙、工藝、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作； b）按規(guī)定維護(hù)好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，做好設(shè)備保養(yǎng)工作； c）認(rèn)真參加各種培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，做好本職工作。 23 內(nèi)審人員 a）遵守有關(guān)的審核要求； b）有效地策劃并完成所承擔(dān)的工作任務(wù)； c）將觀察審定的結(jié)果整理成書面材料； d）報(bào)告審核結(jié)果； e）收存和保護(hù)與審核有關(guān)的文件； f）保守審核文件機(jī)密。