《新版發(fā)揮職能為經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質服務匯編》由會員分享,可在線閱讀,更多相關《新版發(fā)揮職能為經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質服務匯編(4頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、
新版發(fā)揮職能,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質服務匯編
[關鍵詞]公證;經(jīng)濟社會發(fā)展;服務
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和公民財富的快速增長,全社會對公證的法律服務需求也隨之增長。但是社會治理結構的變化和科技進步的日新月異,傳統(tǒng)的“以證易證”公證辦證方式已經(jīng)不能適應經(jīng)濟社會的發(fā)展變化。筆者總結多年的工作實踐,認為公證機構應做好以下幾方面工作。
一、抓宣傳,進一步加大公證法律宣傳力度
為了讓社會大眾進一步了解公證,提高社會大眾對公證的認知,公證機構應加大宣傳力度。一是定期到公共場所開展公證法律制度和公證知識宣傳,發(fā)放宣傳單,開展街頭公證咨詢;二是利用廣播電視報紙等傳
2、統(tǒng)媒體和網(wǎng)站、微信公眾號、小視頻等新媒體,開展公證法律知識宣傳;三是要求公證人員在每一次執(zhí)業(yè)過程中,利用以案釋法說理,宣傳公證制度及公證知識;四是深入社區(qū)、村屯和企業(yè)開展公證法律知識講座,現(xiàn)場答疑解惑。通過多渠道的宣傳,提高全社會對公證知識和公證作用的了解。
二、抓服務,進一步加大法律服務力度
一是增強服務意識,轉變服務方式,完善服務措施,提高服務效率,強化服務質量,追求服務效果。結合整頓工作作風優(yōu)化營商環(huán)境活動,在公證機構營造“崗位都是窗口,人人都是環(huán)境”的氛圍,樹立優(yōu)質服務觀念,工作中落實“四零四少一告知”,一方面給企事業(yè)單位和人民群眾提供優(yōu)質高效的公證法律服務,另
3、一方面依靠優(yōu)質服務去參與競爭,在競爭中不斷發(fā)展壯大。適應“放管服”和簡政便民要求,大力開展“綠色公證”,設置便民服務通道,簡化辦證流程,嚴格按照清單收集證據(jù)材料,擴充專職核實人員,為無法提供相應證據(jù)的申請人主動收集證據(jù),做到“你申請,我負責”。“綠色公證”,既能保證辦證質量,也能極大地方便當事人,把轉變工作作風和優(yōu)化營商環(huán)境落到實處。
二是繼續(xù)開展公證法律服務進基層活動,努力使公證工作實現(xiàn)城鄉(xiāng)廣泛覆蓋,貼近基層群眾和企事業(yè)單位的生產(chǎn)、生活,為基層群眾和企事業(yè)單位提供便捷、高效的公證法律服務,對不能到處內辦證的行動不變的老年人、殘疾人、住院病人及工作繁忙的企事業(yè)單位負責人,實行上門服
4、務。
三是圍繞政府工作中的重點、難點、熱點開展公證法律服務,積極參與農(nóng)村選舉、拆違、征收、城鎮(zhèn)化建設、經(jīng)濟適用房搖號、人才選聘等項工作,為政府依法行政發(fā)揮保障作用。例如202x年12月,哈爾濱市香坊區(qū)向陽鎮(zhèn)滿族東平風情園共194戶居民因在基本農(nóng)田上蓋別墅被認定為違章建筑,俗稱“大棚房”,必須予以拆除。在拆除過程中,哈爾濱市主城區(qū)各公證處抽調骨干力量,全程對拆除過程以及室內物品清點進行現(xiàn)場監(jiān)督,為大棚房拆除的順利平穩(wěn)進行提供了重要法律保障,公證機構為此多次獲得區(qū)委區(qū)政府領導的表揚和認可。
四是加大對弱勢群體的法律援助力度,完善惠民措施,為老弱病殘、鰥寡孤獨、英烈屬等特殊群
5、體減免公證費用,提供上門辦證,為保障民生發(fā)揮積極作用。
三、抓創(chuàng)新,繼續(xù)加大拓展業(yè)務領域力度
經(jīng)濟政治生活發(fā)展日新月異,公證機構應秉承與時俱進,創(chuàng)新致遠的理念,努力使公證業(yè)務緊跟時代發(fā)展大潮,把握現(xiàn)階段公證服務需求變化的新特點和新趨勢,不斷解放思想,尋求公證發(fā)展突破口。立足市場需求,開拓公證行業(yè)發(fā)展的新空間,從廣度和深度兩個方面拓展公證服務涵蓋面,開展“互聯(lián)網(wǎng)+”生活模式下的電子商務、網(wǎng)上財產(chǎn)繼承、支付寶、網(wǎng)上證據(jù)保全、微信聊天記錄保全等項公證。結合我國老齡化加快的國情,設立家事公證服務中心,重點開展溫馨遺囑、意定監(jiān)護、家庭矛盾糾紛調解等家事服務。開展知識產(chǎn)權保護公證,
6、為產(chǎn)品發(fā)明、專利、商標、商業(yè)秘密以及老字號企業(yè)辦理保全證據(jù)公證。積極參與法院執(zhí)行工作中的司法輔助業(yè)務,為法院辦理執(zhí)行過程中的清點保全公證。全方位多領域的主動介入,使公證服務更貼近經(jīng)濟建設、社會發(fā)展和人民生活。促進公證工作進一步服務市場主體,拓展在民商事領域的服務廣度和深度,充分發(fā)揮公證在規(guī)范民商事關系和社會治理上的獨特作用
四、抓管理,繼續(xù)加大規(guī)范管理力度
良好規(guī)范的辦公秩序是各項工作的基礎,公證機構應加大規(guī)范管理力度。修訂規(guī)章制度,結合工作實際,對原有的規(guī)章制度進行梳理和修訂,刪繁就簡,清晰明了,并將執(zhí)行情況公布于眾。實行公證執(zhí)業(yè)規(guī)范化、標準化和信息化,規(guī)范服務行為,
7、優(yōu)化工作流程,完善和細化辦證標準,積極應用信息化手段,明確線上咨詢和辦證標準,實現(xiàn)管理和辦證的現(xiàn)代化和信息化,為當事人提供高效快捷的公證法律服務。
五、抓質量,繼續(xù)加大公證誠信建設力度
公證質量是公證事業(yè)的生命線,是公證處誠信建設的保證,公證機構應常抓不懈,持之以恒。對全體公證人員進行經(jīng)常性的質量意識教育和風險防范意識教育,教育公證人員樹立正確的公證執(zhí)業(yè)理念,嚴格履行法定的公證職責,嚴格按照法律法規(guī)辦理公證業(yè)務,強化紅線意識,堅守底線意識,嚴謹細致開展工作,決不能不顧真實合法原則追逐經(jīng)濟利益,決不能因貫徹公證便民的要求而降低質量標準,堅決防止為虛假的公證申請人或者不真實、不合法的事項出具公證書。
總之,公證機構作為法律服務體系的一員,因其預防糾紛的職能作用,對經(jīng)濟社會發(fā)展起著積極的作用。但公證法律服務需求存在著多樣化、多層次和個性化的特點,公證機構只有提高政治站位,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,才能夠為經(jīng)濟社會發(fā)展做出應有的貢獻。