培養(yǎng)強大的心里素質_心理素質訓練
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培養(yǎng)好的心理素質,——悉尼奧運會中國跳水隊的表現(xiàn)與熊尼的作用 ——中國足球沖進世界杯與米盧的功勞 ——南韓圍棋大師李昌鎬的不輸 ——真正的企業(yè)家的標準,關于心理素質的案例,心理素質訓練,——自知 ——寬容 ——自尊 ——關愛 ——自信 ——誠信 ——自強 ——責任 ——自制 ——雙贏,心理素質良好的10大標準,心理素質訓練,——成功始于愿景 ——成功就是過平衡式的生活 ——成功的最高境界是心靈的寧靜 ——成功是向著愿景不斷自我超越感悟幸福的過程 ——追求成功是人類的本能 ——成功基本法:20/80定律,對人生與成功的深刻理解,心理素質訓練,——認知自我 ——明確人生使命 ——建立人生目標體系 ——找尋導師與標桿 ——明確、建立、整合觀念和態(tài)度 ——明確、建立、整合資源 ——制定切實可行的計劃 ——不斷追求卓越,生涯規(guī)劃的8大步驟,心理素質訓練,——相關定律 ——期望定律 ——堅信定律 ——頻度定律 ——吸引定律 ——因果定律,影響人生的6大心理定律,心理素質訓練,——痛苦與快樂的力量 ——信念的力量 ——心靈的力量(我、他、上蒼) ——智慧的力量 ——資本的力量 ——平臺的力量 ——行動的力量 ——愛的力量,影響人生的8大力量,心理素質訓練,——愿景就是您內心的欲望及其達成的景象 ——愿景=人生使命+人生目標體系 ——愿景具有強大的驅動力 ——每個人都是帶著使命來到人世間的 ——上蒼為每個人已準備好了達成愿景的助力 ——關鍵是您必須明確您的愿景是什么 ——組織必須在個人愿景的基礎上確立共同愿景,成功始于愿景,對人生與成功的理解,——平衡是最基本的生命法則 ——個人:事業(yè)、財富、生活、服務人群,不可偏廢 ——企業(yè):客戶、員工、股東、社會、供方,均衡利益 ——觀念、態(tài)度要與愿景相一致 ——創(chuàng)新與規(guī)范化要相配合 ——領導力與管理能力要相匹配,成功就是過平衡式的生活,對人生與成功的理解,——這是創(chuàng)立成功學、美國百萬富翁的締造者拿破 侖·希爾先生的觀點。 ——佛教認為:靜生慧 ——諸葛亮說:寧靜以致遠,成功的最高境界是心靈的寧靜,對人生與成功的理解,——成功20%靠自己,80%靠他人 ——花80%的時間、精力和資金學習20%的最基本的觀 念和方法 ——花80%的時間、精力和資金為20%的優(yōu)質客戶提供 超出他們期望值的滿意服務,成功基本法:20/80定律(1),對人生與成功的理解,——花80%的時間、精力和資金做20%的最有價值 的事情。 ——花80%的時間、精力和資金建立和不斷維護 20%的最優(yōu)質的人際關系 ——花80%的時間、精力和資金建立一個可以自 行運作并不斷擴張的財富制造系統(tǒng),成功基本法:20/80定律 (2),對人生與成功的理解,——黃宏生在北大的演講 ——你的核心競爭力是什么 ——你的人生使命是什么 ——你的核心價值觀和信念是什么 ——你的性格特點是什么 ——你有那些好或不好的習慣 ——你現(xiàn)在擁有的資源是什么 ——你對自己心態(tài)的把握能力如何 ——你對自己的人生道路有幾分把握,認知自我,生涯規(guī)劃的8大步驟,——大量的事例已經證明使命感的巨大作用 1)求伯君與微軟抗爭; 2)王石要為中國企業(yè)在現(xiàn)代化方面尋找一條 路; 3)蕭伯納論人生使命。 ——每個人都是帶著使命來到人世間的 ——這個使命本身已經存在 ——我們只需要去找到它,明確人生使命,生涯規(guī)劃的8大步驟,——為什么80%的人都生活得很茫然? ——為什么民營企業(yè)家群體會波浪式成長? ——為什么許多令我們羨慕的“成功者”自己卻苦惱 十分? ——因為人生必須有目標 ——因為人生是一個不斷自我超越感悟幸福的過程 ——因為人生需要過平衡式的生活 ——確定人生關鍵角色并為其設定目標 ——你要從使命開始建立目標體系,確立人生目標體系,生涯規(guī)劃的8大步驟,——人生的道路雖然漫長,但是關鍵的卻只有幾步 ——絕大多數(shù)成功者都在關鍵的時候有導師的指引 1)楊昌濟介紹《新青年》給毛澤東; 2)徐特立告戒毛澤東“不動筆墨不看書”; 3)毛澤東淵博的文史、豪邁的書法與袁吉六 的嚴和愛; 4)黎錦熙在治學方法上對毛澤東的影響。 ——成功最有效的方法是向成功者學習。,尋找導師和標桿,生涯規(guī)劃的8大步驟,——觀念→決定→行動→結果→命運 ——態(tài)度→決定→行動→結果→命運 ——觀念的核心是信念,信念的核心是價值觀 ——態(tài)度是由觀念和身體的狀態(tài)決定的 ——觀念和態(tài)度是可以改變的 ——你要依據(jù)你的使命、目標和環(huán)境調整你的觀念 和態(tài)度 ——讓你的觀念和態(tài)度成為實現(xiàn)目標、完成使命、 適應環(huán)境的助力,明確、建立、整合觀念和態(tài)度,生涯規(guī)劃的8大步驟,——資源包括: 1)知識與智慧; 2)優(yōu)質人際關系; 3)資金與優(yōu)質資產; 4)時間; 5)老客戶; 6)身心健康; 7)幸福的家庭; 8)良好的事業(yè)平臺。,明確、建立、整合資源,生涯規(guī)劃的8大步驟,——年、月、周、天的計劃。 ——艾維·利時間管理法。 ——ABC分類法。 ——要以PDCA循環(huán)來管理人生。 ——“每一天在生命中的每一面,我都在進步”。 ——一位世界著名的作家積累知識的故事。 ——運用潛意識。 ——人生記錄。,制定切實可行的計劃,生涯規(guī)劃的8大步驟,——,不斷追求卓越,生涯規(guī)劃的8大步驟,——以創(chuàng)造而非反應的觀點面對生命 ——誠實地面對真相 ——保持創(chuàng)造性張力 ——看清結構性沖突 ——運用心靈的力量 ——這是一個過程、一種終身的修煉,生涯規(guī)劃的8大步驟,自我超越的人的特質 認為愿景是一種召喚及驅使人向前的使命 把實況看作盟友而非敵人 學會認清以及運用那些影響變革的力量 具有“求真”的精神 傾向于與他人、同時也與自我生命本身連成一體,因而不失獨特性 知道自己屬于一個自己有能力影響,但無法獨立控制的創(chuàng)造過程 永不停止學習 會敏感自己的無知和不足,但又十分自信 相信美德與經濟上的成功會相得益彰 在忙亂之中,仍然優(yōu)雅而從容地完成異常復雜的工作,如何建立卓越的價值觀,1、價值觀的作用,價值觀就是每個人判斷是非黑白的信念體系; 價值觀是人們做人和行事的規(guī)范; 價值觀是決定成功的最終要素; 價值觀的沖突是一切矛盾的根源; 價值觀決定人生命運。,,價值觀是信念的一部分,且是信念的核心; 觀念=價值觀+信念,2、價值觀與信念的關系,如何建立卓越的價值觀,價值觀源于你的信念,且受環(huán)境的影響; 家庭的影響; 交際圈的影響; 公眾人物的影響; 工作環(huán)境的影響;,3、價值觀的形成,如何建立卓越的價值觀,價值觀是會發(fā)生變化的; 對同一事物,不同的人會有不同的價值觀。,3、價值觀的形成,,,S,H,B,L,M,河,愛之船,如何建立卓越的價值觀,價值=積極的價值+消極的價值; 價值=工具價值+本質價值; 價值=追求的價值+避開的價值; 價值層級。,4、價值觀體系,如何建立卓越的價值觀,5、價值觀的沖突是一切矛盾的根源(1),價值觀的沖突是人與人之間、人與團體之間、團體與團 體之間矛盾的根源; 共同的價值觀是形成共識和友誼的基礎;,如何建立卓越的價值觀,5、價值觀的沖突是一切矛盾的根源(1),解決的辦法是: ——尊重別人的價值觀; ——找出雙方價值觀中的共同點,不斷擴大共同點,從 而逐步化解彼此之間的差異; ——換位思考,盡量幫助對方實現(xiàn)最大的愿望。,如何建立卓越的價值觀,6、價值觀的沖突是一切矛盾的根源(2),價值觀的沖突是個人內心矛盾的根源; 沖突一:把兩個相互矛盾的價值排列的太靠近; 沖突二:把兩個相對立的價值在追求的價值和避開 的價值的排序中的位次相同; 沖突三:對價值的定義出了問題; 沖突四:價值觀與人生的目的和目標相矛盾;,如何建立卓越的價值觀,解決沖突的辦法: ——明確你現(xiàn)在所持的價值觀體系; ——確定你的人生目的和目標; ——依據(jù)你的人生目的和目標調整你的價值觀體系; ——全心全意地按照你的價值觀體系生活。,6、價值觀的沖突是一切矛盾的根源(2),如何建立卓越的價值觀,7、明確現(xiàn)在所持的價值觀體系,列出你追求的價值的價值層級; 列出你避開的價值的價值層級; 明確對以上的價值進行定義是什么? 明確其中哪些是工具價值,哪些是本質價值? 明確其中哪些是積極的價值,哪些是消極的價值? 用以上的價值觀體系來分析自己過去的人生事件。 以上的價值觀體系造就了今天的你!,如何建立卓越的價值觀,8、調整你的價值觀體系(1),明確你的人生目的和人生目標體系; “為了實現(xiàn)我的人生目的和人生目標,我必須擁有何種價值觀”? “除了目前的價值觀體系,我還應擁有其他哪些價值觀?” “為了實現(xiàn)人生目的和人生目標,有哪些價值觀必須從我的價值列表中剔除掉?”,如何建立卓越的價值觀,8、調整你的價值觀體系(2),“這個價值排列在這個位置對我有什么益處?” “這個價值排列在這個位置對我有什么害處?” “為了實現(xiàn)人生目的和人生目標,我的價值觀到底應做何種排列?” 人生中一定會出現(xiàn)各種考驗,以測試你對自己價值觀的堅持。,如何建立卓越的價值觀,9、重要提示,你必須用心去做這個工作:研究自己現(xiàn)有的價值觀體系,建立新的價值觀體系; 為此你可能要花費很長的時間和很多的精力,但非常值得; 永遠記?。簝r值觀是成功的最終決定因素。,如何建立卓越的價值觀,如何樹立堅定成功的信念,1、信念的力量,共產黨人成功領導中國革命 “不可能”的福特V-8汽缸引擎(19/0003) 五毛錢的故事(14/0003),2、關于信念,信念是對某件事有把握的一種感覺; 信念是由一個念頭或想法,逐步加強而形成的; 信念的對與錯并不重要,重要的是它能否助你成功; 信念可以是創(chuàng)造力,也可能會變成破壞力,關鍵看你用哪個角度去認識。,如何樹立堅定成功的信念,3、信念的來源,環(huán)境; 高強度的偶發(fā)事件; 知識; 過去的經驗; 創(chuàng)造的“經驗”。,如何樹立堅定成功的信念,4、如何樹立堅定的成功信念,確定你要建立的信念; 不斷尋找證據(jù)以強化這個信念(安裝和加強桌子腿); 尋找或創(chuàng)建一個高強度的案例,使自己明白不建立這個信念的最壞結果; 在行動中強化這個信念。,如何樹立堅定成功的信念,5、贏家擁有的7大信念,每件事的發(fā)生,必有其原因,必有其結果,皆有利于我; 沒有失敗,只有結果;過去并不代表未來; 每個人都有無限的潛力; 我是100%負責任的人; 我熱愛自己的工作; 把握關鍵,立即行動; 全力以赴,堅持到底。,如何樹立堅定成功的信念,大成功者的4個特點,愛錢 愛工作 愛做善事 平常心,這是深圳滿堂紅家居裝飾工程有限公司的盧有吉 董事長講的。,如何樹立堅定成功的信念,美國漢諾瓦保險公司總裁論工作,我們鼓勵員工從事此項(自我超越)探索,因為對個人 而言,健全的發(fā)展才能成就個人的幸福。只尋求工作外 的滿足,而忽視工作在生命中的重要性,將會限制我們 成為快樂而完整的人的機會。,如何樹立堅定成功的信念,美國赫門米勒家具公司總裁賽蒙論工作,為什么工作不能夠是我們生命中美好的事情?為什么我 們把工作看成是一件不得不做的事情,而未能珍惜和贊 美它?為什么工作不能夠成為人們終其一生發(fā)展道德與 價值觀、表現(xiàn)人文情懷與藝術的基石?為什么人們不能 從工作中體會事物設計的美、感受過程的美,并試著欣 賞可持之恒久的價值的美?我相信這些都是工作本身就 具有的。,如何樹立堅定成功的信念,6、輸家的信念模式,永遠長存(贏家說:一切都會過去); 無所不在(贏家說:辦法總比問題多); 問題在我(贏家說:不是我有問題,而是辦法不好)。,如何樹立堅定成功的信念,7、重要提示,你應經常檢討自己所持的信念,是不是能時時激勵你奮發(fā)努力,勇敢地面對生命中的各種困難? 不斷效法贏家的信念; 人生需要CANI!(Constant and Never Ending Improvement?。?如何樹立堅定成功的信念,如何才能處于良好的心理狀態(tài),1、心態(tài)的好壞直接關系到你的成敗(1),心態(tài)就是對于跟自己相關事物所做的反應,它有時是 進取的,有時是癱瘓的,大多數(shù)人都處于直覺的狀態(tài)。 月有陰晴園缺,人有情緒高低,關鍵是不能在低的狀 態(tài)下太長時間。,行為是心態(tài)的反映; 人生所追求的,大事都與心態(tài)有關; 決定你身價的是你的態(tài)度而非才能; 追求成功,要主宰自己命運的關鍵,全在于如何 引導和掌握自己的心態(tài)。,1、心境的好壞直接關系到你的成敗(2),如何才能處于良好的心理狀態(tài),內心儲憶; 生理狀態(tài)和活動。,2、影響心態(tài)變化的兩大主要因素,如何才能處于良好的心理狀態(tài),傳統(tǒng)的治療理論認為不好的情緒是我們的敵人, 要想治療就唯有回到過去,找出情緒不好的原因。 弗洛伊德的心理分析—就是要挖掘過去的“深埋且 隱藏的秘密”; 事實告訴我們:只要你真想要的,你的潛意識都 會幫你找到。,3、傳統(tǒng)的治療理論與情緒調節(jié),如何才能處于良好的心理狀態(tài),NLP理論認為一切情緒對我們都很重要,且都有價值; NLP理論認為你是一切情況的創(chuàng)造者,任何時間你都 可以選擇所想要的感受,去體驗所希望的情緒; 舉例1:羅賓改變學員對火車通過時噪音的不良反應。,4、NLP理論與情緒調節(jié),如何才能處于良好的心理狀態(tài),5、控制情緒的六個步驟,確認你真正的感受; 肯定情緒的作用,認清它所能給你的幫助; 好好注意情緒所帶來的訊息; 相信自己隨時能夠控制情緒; 要以振奮的心情采取行動; 總結過去與現(xiàn)在的經驗,為將來打下好的基礎。,如何才能處于良好的心理狀態(tài),6、擁有充沛精力的健康法則,每天三次深呼吸和有氧運動; 多食富水份的食物; 不宜共食的食物不應在同一餐吃; 吃得少,活得久; 吃水果要在空肚子的時候; 提倡素食主義。,如何才能處于良好的心理狀態(tài),7、消極情緒—如何形成,缺乏目標; 害怕失敗; 害怕被拒絕; 埋怨與責怪;,否定現(xiàn)實; 半途而廢; 對未來悲觀; 空想與幻想,好高鶩遠,如何才能處于良好的心理狀態(tài),8、消極情緒—產生的根源,破壞性批評; ——對人不對事;增加內疚感;有條件的愛。 不愿/害怕承擔責任; 消極論斷,批評別人,驗證自我;,偷斧頭,如何才能處于良好的心理狀態(tài),9、憂慮及其消除(1),要認識到絕大多數(shù)憂慮是我們想象出來的 ——40%從未曾發(fā)生過;30%是憂慮曾經發(fā)生的事; 12%擔憂別人的想法;10%是無關緊要的事; 8%是相當值得考慮的事,但其中的一半是你無法 控制的,因此96%的事是不必憂慮的。,如何才能處于良好的心理狀態(tài),9、憂慮及其消除(2),明確地寫出心中憂慮的事; 找出事情的真相,憂慮自然消失; 了解事情最壞的狀況,并立即開始設法改變; 要清楚地認識到成功需要時間和過程; 把注意力集中在你想要的/解決問題的方法與程序上; 去做你害怕的事情; 你要認識到一切都回過去。,如何才能處于良好的心理狀態(tài),10、對心理壓力的認識,舒適區(qū)—你體外的子宮—自我觀念及世界觀念 當你要步出舒適區(qū)的時候,就會產生壓力;當 有外力闖入你的舒適區(qū)的時候,你也會感到壓力。 “我們永遠將面對壓力?!? ——著名壓力專家韓賽伊博 士。,如何才能處于良好的心理狀態(tài),10、心理壓力的三個主要成因,內在的罪惡感/內疚感 失去/害怕失去/害怕得不到很重視的東西 討厭自己工作/生活及其環(huán)境,如何才能處于良好的心理狀態(tài),10、消除心理壓力的四大方法,服用維他命:壓力會迅速消耗掉體內的V-b 運動:散步/游泳/騎車/競走 放松:看海/望星空/聽輕音樂/做白日夢/心靈術 家庭與朋友:積極/達觀/關愛/真誠/溫馨/理解,如何才能處于良好的心理狀態(tài),如何具有創(chuàng)造力,1、 愛迪生論創(chuàng)造力(1) “如果擁有1%的靈感,可以引發(fā)更高級的智慧,經過 努力能夠結出碩果。如果沒有靈感,再怎麼努力也是白搭。 發(fā)明創(chuàng)造的根本即1%的靈感,才是最重要的,但大家都好 象一點兒也不明白?!?1、 愛迪生論創(chuàng)造力(2) “靈感在嬰兒的頭腦里可以找到,真的天才就是嬰兒。 因為年齡越小越有靈性,越能聽到上帝的呼喚。成年人就 很困難,但即使如此,如果有1%的靈感,加上99%的努力, 也不是不可能產生。”,如何具有創(chuàng)造力,2、 愛迪生創(chuàng)造力的來源(1) —— “我這一輩子要投身于發(fā)明,一直工作到死。這是 我活在這世界上應該起到的作用。如果有來世,下 一輩子我還要繼續(xù)搞發(fā)明?!? ——他從12歲起就堅持將報刊刊登的幽默和趣聞記錄在 筆記本里收藏。,如何具有創(chuàng)造力,2、 愛迪生創(chuàng)造力的來源(2) —— 15歲時就已經讀完了底特律公共圖書館的所有的 書籍。在極其繁忙的實驗生活中,他還每天擠時間 通讀3冊古今東西方的書籍。 ——他非常喜歡在休息時與好友一起度過。亨利?福特、 哈維?法伊雅斯德、約翰?巴羅茲是他的密友,如何具有創(chuàng)造力,3、 克服阻礙創(chuàng)造性思考的9個壞習慣(1) —— 不問“為什么?” —— 不把想法記錄下來 —— 不回顧過去的想法 —— 不表達想法 —— 不用新方法思考,如何具有創(chuàng)造力,3、 克服阻礙創(chuàng)造性思考的9個壞習慣(2) —— 不求更多 —— 不努力做有創(chuàng)造力的人 —— 不堅持到底 —— 不能容忍創(chuàng)造性行為,如何具有創(chuàng)造力,1、激發(fā)行動力的5大問句,我為什么還沒有采取行動? 不行動有什么好處? 長期不行動有什么壞處? 假如現(xiàn)在就行動,長期有什么好處? 我什么時候開始行動?,如何激發(fā)行動力,如何激發(fā)行動力,痛苦與快樂的力量 激發(fā)行動力的步驟 ——把行動和快樂連在一起,不斷增加快樂; ——同時把不行動和痛苦連在一起,不斷加強痛苦; ——量變引起質變,行動起來。,2、激發(fā)行動力的力量,如何進行有效的時間管理,1、關于時間的名言,孔子 ——“逝者如斯夫,不舍晝夜。” 沙士比亞 ——“時間的無聲的腳步,是不會因為我們有許多事情 要處理而稍停片刻?!?“這也會過去?!薄_門王的夢; 人生最初的財富——瑞士的電子戶籍卡,2、關于時間的故事(1),如何進行有效的時間管理,人一般都是60歲退休,請計算出您剩下可以工作 的時間:,如何進行有效的時間管理,3、生命倒計時法,,,,,請寫出你簽寫前面表格的直接感受,如何進行有效的時間管理,你打算如何去度過?,4、“今年是你生命中的最后一年”法,,,,,,,,,,,,,如何進行有效的時間管理,,5、時間價值分析法,時間價值表:,如何進行有效的時間管理,你的時間價值分析:,如何進行有效的時間管理,6、成功=價值?速度2(S=V?C2),E=MC2(能量=質量?速度2); 做最有價值的事(提升你做事的價值); 在單位時間內做最多的事(提升你做事的效率)。,如何進行有效的時間管理,7、生理節(jié)奏法,注意研究你精力最充沛、腦子最清楚的時段,在此時段做最有價值的事; 注意研究你注意力集中的時間有多長,在此時間內解決問題; 該休息的時候一定要休息,在你感到疲倦之前就休息,你每天清醒的時間,就多增加了1小時。,如何進行有效的時間管理,8、杜拉克時間管理法,現(xiàn)代管理之父杜拉克認為,有效的管理者不是從他們 的任務開始,而是從他們時間開始。 ——記錄時間(分析時間浪費在什么地方); ——管理時間(減少用于非生產性需求的時間); ——集中時間(在整段時間內的工作效率這大于在分 散時段的工作效率之和。,如何進行有效的時間管理,以原則為重心,配合個人對使命的認知,兼顧重要性與急迫性,強調產品與產能的齊頭并進; 有效個人管理的六個標準(1): ——一致:使命與價值觀、角色與目標、重點與計 劃、欲望與 自制等應合諧一致; ——平衡:人應在事業(yè)、財富、生活、奉獻等方面 平行發(fā)展;,9、 柯維時間管理法,如何進行有效的時間管理,有效個人管理的六個標準(2): ——有重心:以一周為單位訂計劃,每天應各有不同的優(yōu) 先目標,但要相互呼應;最有價值的事先做; ——重人性:個人管理的目的在人而不在事; ——有彈性:應可因個人作用和需求的變化而調整; ——攜帶方便:管理工具應便于攜帶,隨時記錄與調整。,如何進行有效的時間管理,有效個人管理的四個步驟 ——確定角色:確定你認為重要的角色; ——選擇目標:分別為每個角色確定未來一周要達成的 目標; ——安排進度:為這些目標確定完成時間; ——逐日調整:每日清晨依據(jù)行事歷,安排一天做事的 順序。,如何進行有效的時間管理,寫下你明天要做的6件最重要的事; 用數(shù)字標明每件事的重要性次序; 明天早上第一件事是做第一項,直至完成或達到要求; 然后再開始完成第二項、第三項……; 每天都要這樣做,養(yǎng)成習慣; 案例:值2.5萬美元的時間管理秘訣(S011/179)。,10、 艾維·利時間管理法,如何進行有效的時間管理,11、ABC分類法,如何進行有效的時間管理,20/80定律是由意大利經濟學家巴萊多發(fā)現(xiàn)的,因此, 也叫巴萊多定律; 用80%的時間和精力照顧好能給你帶來80%的銷售額的20%的 優(yōu)質客戶; 用80%的時間和精力學習能給你產生80%的效果的 20%的最基本的理論和方法(成功者已證明的); 用20/80定律從你要做的一大堆事情中選出最重要的事優(yōu)先做。,12、20/80時間管理法,如何進行有效的時間管理,“我要得到什么樣的結果?” “這件事是否可以不干?” “這件事是否可以交給別人去干?” “是否還有更好的方法?”,13、日程表時間管理法,如何進行有效的時間管理,電話; 移動電話; E—mail; 網址; 傳真; 手提傳真機;,14、善用省時工具,交通系統(tǒng); 電腦; 手提電腦; PDA; 語音系統(tǒng)。,如何進行有效的時間管理,勵德人生管理法——勵精圖治 德行天下,勵——運用好激勵機制 精——把握好心理因素,精神比物質更重要 圖——策劃是成功的前提(使命、愿景、行動方案) 治——建立人生成功的平臺與系統(tǒng) 德——以德服人,得人心者得天下 行——坐而思不如起而行,行者常至 天——順呼天意,遵守規(guī)律,敬畏自然 下——深入顧客了解需求,使顧客滿意,遵守8字秘訣并馬上行動,你就一定 能達到“勵精圖治,德行天下”的最高境界,
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