《人力資源績(jī)效考核指標(biāo)KPI》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《人力資源績(jī)效考核指標(biāo)KPI（4頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 人力資源績(jī)效考核指標(biāo)—— KPI 序號(hào) 指標(biāo)類(lèi)型 考核目標(biāo) 具體指標(biāo) 指標(biāo)說(shuō)明 數(shù)據(jù)來(lái)源 當(dāng)年部門(mén)實(shí)際發(fā)生費(fèi) 1 財(cái)務(wù)類(lèi) 費(fèi)用和成本控部門(mén)費(fèi)用預(yù)算達(dá) 用與預(yù)算費(fèi)用的比例 部門(mén)費(fèi)用實(shí)際及預(yù) 制 成率 （以財(cái)務(wù)部下發(fā)的費(fèi) 算資料 用預(yù)算表為準(zhǔn)） 薪資總量預(yù)算安 當(dāng)年人工總成本實(shí)際 薪資費(fèi)用實(shí)際及預(yù) 2 發(fā)生金額占人工總成 排達(dá)成率 算資料 本預(yù)算的比例 3 招聘費(fèi)用預(yù)算達(dá) 當(dāng)年實(shí)際發(fā)生招聘

2、費(fèi) 招聘費(fèi)用實(shí)際及預(yù) 成率 用與預(yù)算費(fèi)用的比例 算資料 4 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算達(dá) 當(dāng)年實(shí)際發(fā)生培訓(xùn)費(fèi) 培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)際及預(yù) 成率 用與預(yù)算費(fèi)用的比例 算資料 5 客戶(hù)類(lèi) 員工滿(mǎn)意度 員工滿(mǎn)意度 員工對(duì)公司人力資源 員工滿(mǎn)意度調(diào)查 制度的滿(mǎn)意度 6 內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi) 制度建設(shè) 制度和流程的書(shū) 書(shū)面化的制度和流程 需要書(shū)面化的制度 面化比率 所占的百分比 和流程數(shù)量 7 薪酬管理 員工工資出錯(cuò)次 員工工資發(fā)放的出錯(cuò) 工資發(fā)放記錄 數(shù) 人次數(shù)

3、 員工績(jī)效計(jì)劃的 及時(shí)完成的業(yè)績(jī)計(jì)劃 績(jī)效考核的記錄及 8 績(jī)效管理 數(shù)量占應(yīng)完成的業(yè)績(jī) 按時(shí)完成率 績(jī)考核計(jì)劃 計(jì)劃總數(shù)的比例 9 員工績(jī)效考核申 及時(shí)處理的績(jī)效考核 申述記錄  指標(biāo)定義 /計(jì)算公式 考核周期 范圍 權(quán)重 (實(shí)際部門(mén)費(fèi)用 /計(jì)劃費(fèi)用 )*100% (實(shí)際發(fā)生成本 /計(jì)劃成本 )*100% (實(shí)際發(fā)生費(fèi)用 /計(jì)劃費(fèi)用 )*100% (實(shí)際發(fā)生費(fèi)用 /計(jì)劃費(fèi)用 )*100% 對(duì)員工進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查的算

4、術(shù)平均值 (已書(shū)面化的制度和流程 /需要書(shū)面化的制度和流程 )*100% (錯(cuò)誤發(fā)放的工資次數(shù)/發(fā)放的工資次 數(shù) )*100% (錯(cuò)誤發(fā)放的人數(shù) / 發(fā)放的工資人數(shù) )*100% (按時(shí)完成的績(jī)效考核數(shù)/績(jī)效考核總 數(shù) )*100% (按時(shí)完成的考核申訴/考核申訴的總 訴處理及時(shí)性 申述占申述總數(shù) 數(shù) )*100% 10 招聘管理 招聘空缺職位所 當(dāng)年所有空缺職位招 招聘記錄 空缺職位總數(shù) / 招聘空缺職位所用的總天 需的平均天數(shù) 聘平均時(shí)間 數(shù)

5、 11 人員編制控制率 公司人員編制的控制 工作記錄及人員計(jì) (實(shí)際人數(shù) /計(jì)劃編制人數(shù) )*100% 適度 劃 員工四險(xiǎn)一金辦 (錯(cuò)誤辦理的福利次數(shù)/辦理的福利次 員工四險(xiǎn)一金辦理的 員工福利記錄和福 數(shù) )*100% 12 福利保險(xiǎn)管理 理的及時(shí)性和計(jì) 及時(shí)性和計(jì)算出錯(cuò)率 利保險(xiǎn)繳納記錄 (錯(cuò)誤辦理的人數(shù) / 辦理的工資人數(shù) )*100% 算出錯(cuò)率 (按時(shí)完成的人數(shù) / 應(yīng)辦理的總?cè)藬?shù) )*100% 13 培訓(xùn)管理 公司員工培訓(xùn)完

6、 公司員工培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)記錄 (按時(shí)完成的培訓(xùn)數(shù)量/培訓(xùn)計(jì)劃總 成率 的按時(shí)完成情況 量 )*100% 14 員工對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn) 員工對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn)意度 培訓(xùn)評(píng)估記錄 對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)滿(mǎn)意度調(diào)查的算術(shù)平均值 意度 員工勞動(dòng)合同簽訂、 變 員工勞動(dòng)合同簽訂時(shí)間－按規(guī)定簽訂時(shí)間 15 員工管理 勞動(dòng)合同的管理 更、續(xù)訂和終止的及時(shí) 工作記錄 (未簽訂勞動(dòng)合同的員工 /應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同 性 的員工 )*100% 16 員工入、離職手 員工入、離職手續(xù)辦理 工作記錄

7、員工實(shí)際辦理入 / 離職時(shí)間－員工應(yīng)按規(guī) 續(xù)的辦理 的及時(shí)性 定辦理入 /離職時(shí)間 公司內(nèi)部檔案的 公司內(nèi)部檔案的完整 工作記錄、檔案記 17 日?；A(chǔ)工作 完整性及數(shù)據(jù)更 性及數(shù)據(jù)更新的及時(shí) (已歸檔人數(shù) /應(yīng)歸檔人數(shù) )*100% 錄及內(nèi)部資料記錄 新的及時(shí)性 性 18 學(xué)習(xí)發(fā)展類(lèi) 員工流失 員工流失率 自動(dòng)離職員工的數(shù)量 人員流動(dòng)報(bào)表 (離職人數(shù) /平均人數(shù) )*100% 19 勞動(dòng)生產(chǎn)率 人均運(yùn)營(yíng)收入 當(dāng)年公司的全部運(yùn)營(yíng) 財(cái)務(wù)報(bào)表及人員統(tǒng) ( 全年運(yùn)營(yíng)

8、收入 /全年平均人數(shù) )*100% 年 收入與全年員工平均 計(jì)表 度 人數(shù)之比 部門(mén)內(nèi)部員工的 員工對(duì)該部門(mén)的工作 下屬員工用滿(mǎn)意度 20 部門(mén)內(nèi)部管理 氛圍、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等的滿(mǎn) 對(duì)員工進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查的算術(shù)平均值 滿(mǎn)意度 評(píng)價(jià) 意程度 21 員工培訓(xùn) 部門(mén)培訓(xùn)完成率 部門(mén)的培訓(xùn)完成情況 培訓(xùn)記錄 (部門(mén)培訓(xùn)實(shí)際完成情況/計(jì)劃完成 量 )*100% 22 部門(mén)員工培訓(xùn)參 部門(mén)內(nèi)部員工參加培 培訓(xùn)記錄

9、 /培訓(xùn)出勤 (實(shí)際參加培訓(xùn)數(shù)量/應(yīng)參加培訓(xùn)總 加率 訓(xùn)的情況 記錄 量 )*100% 5771001803090012095 579036822859633082 5771001803090012386 576137399735760696 5771001803090013594 578077579902515512 5771001803090012387 577164982601818051 5771001803090012138 572131192158918326 5771001803090012359 579036822

10、361076053 5771001803090012356 576135286143791742 5771001803090012355 575087869704693279 17088100343355274 101229944325833379 17088100343355275 101866732938832008 17088100343356107 101581152501500522 17088100343356108 101000180059871732 17088100343354295 101074194142687017

11、 17088100343356184 101878660869628802 17088100343356185 101775831174086674 17088100343356109 101086014373572846 17088100343356110 101152207216014916 17088100343355237 101027041605702709 17088100343355238 101229364861425414 17088100343356169 101862204402635718 17088100343354928 101760654089788804