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新員工教育體制培訓(xùn),人事總務(wù)課,新員工教育流程,人事總務(wù)課教育,品保教育,現(xiàn)場崗位安全教育,1、培訓(xùn)內(nèi)容：本部門危險因素、正確作業(yè)方式、安全案例 2、培訓(xùn)教材：部門危險源文件及作業(yè)指導(dǎo)書 3、培訓(xùn)地點：現(xiàn)場 4、培訓(xùn)時間：進入現(xiàn)場第一天 5、培訓(xùn)者：系長以上 6、培訓(xùn)方式：現(xiàn)場、現(xiàn)地、現(xiàn)物教育,培訓(xùn)后需要簽定安全承諾書， 加強其安全意識,安 全 承 諾 書 通過崗位安全培訓(xùn)，我已經(jīng)了解本崗位所有危險因素及正確的作業(yè)方式，并保證在以后的工作中： 1、不操作未經(jīng)過培訓(xùn)的設(shè)備及工作，作業(yè)時嚴格遵照作業(yè)指導(dǎo)書進行作業(yè)。 2、遵守公司消防、著裝、作業(yè)等各項安全規(guī)定。 3、遇到安全異常情況及時報告上級，不擅自處理。 如違反上述的條例而造成工傷、事故，本人愿意承擔相應(yīng)的責任。 簽字：,現(xiàn)場技能教育,問題點,無計劃與目標，單純地讓員工“一邊工作一邊學習知識技能”,培訓(xùn)無教材，口頭講述，不能標準化，很多內(nèi)容可能遺漏,教完就算，無跟蹤，反正已經(jīng)教了,教育者不明確，是系長、班組長還是老員工？,不懂得如何教導(dǎo)、表達,培訓(xùn)者沒有訓(xùn)練時間表及工作分解表,工作教導(dǎo)的方法,比較難及復(fù)雜的工作可以通過錄像培訓(xùn)方式,1、學習準備,2、轉(zhuǎn)授工作,3、試做,4、考核,請他開始工作，制定協(xié)助人，常常檢查，鼓勵發(fā)問，逐漸減少指導(dǎo)，直至無人指導(dǎo)無人監(jiān)督。必要時進行考試，考試內(nèi)容就是操作內(nèi)容。,讓他試做，重點是要有人監(jiān)督，幫助他改正錯誤。并請他一邊試做，一邊說步驟和注意事項。,將培訓(xùn)的工作內(nèi)容分解，按步驟一步一步的講給他聽，做給他看，強調(diào)要點，并告訴他注意事項，轉(zhuǎn)授要清楚耐心完整，不要超過他的理解能力。,告訴他培訓(xùn)目標，造成使他學習的氣氛，進入正確的狀態(tài)，同時做好各項學習準備。,對幾類特殊新員工教育方法,1、對于比較聰明，但是比較滑頭的員工 多與他溝通，先打好關(guān)系，必要的時候要嚴 厲 2、對于接受能力比較慢的員工 要多關(guān)心、照顧，要有耐心一點 3、對于有一定工作經(jīng)驗的員工 要多給他點面子，不是原則性的錯誤不要當 眾指責,必需的態(tài)度 、知識、技巧,1、對新員工培訓(xùn)的態(tài)度 其實比起知識、技巧，更為重要的是作為領(lǐng)導(dǎo)層對于新員工培訓(xùn)的態(tài)度。 如果能對新員工培訓(xùn)給與充分的重視與積極投入，即使在具體的方法與技巧上稍有不足，新員工培訓(xùn)工作還是能取得顯著成果 。 2、溝通能力、對他人的理解能力 只有在平時留心觀察、了解下屬和新人，才能明白“指導(dǎo)什么、怎么指導(dǎo)” 需要負責培訓(xùn)的人有良好的溝通能力、理解他人的能力。,教育中的贊美與指責,贊美 ：用具體的事實來贊美 通過努力達成很大的成果時 指責 ：態(tài)度不端正 工作錯誤時候，首先要查明原因，如果已經(jīng)明確地教育了，就應(yīng)該指責,遵守 改善,,,不按照規(guī)定做事情,不努力學習，工作比較散漫,遇到問題，不請教，不匯報,,上崗考核,上崗考核完成表示員工 可以獨立作業(yè),試用期考核 上崗考核 技能考核 三者的區(qū)別？,以上，謝謝大家！,