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《溝通與協(xié)調能力》試題100分標準答案

上傳人:仙*** 文檔編號:28507088 上傳時間:2021-08-29 格式:DOC 頁數(shù):3 大?。?9.50KB
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1、《溝通與協(xié)調能力》試題100分標準答案 1、()是指人們在思考問題時,跳出常規(guī),改變思考對象的空間排列順序,從反方向尋找解決問題的辦法 答案:B 2、毛澤東致信林克讓其多看點理論書,旨在()答案:C 3、哪種防范體制能夠釋放社會成員所承擔的社會風險()答案:B 4、由于秩序的混亂和人們心理狀態(tài)的失衡以及情緒的波動,人們容易偏聽偏信,容易受傳聞和謠言的蠱惑,容易產生非理性行為,所以需要()答案:D 5、一個角色期望發(fā)出者提出矛盾性的要求所導致的沖突是()答案:A 6、德國人在談判的過程中按照計劃表一步步地去實現(xiàn),這份計劃表包括()答案:B

2、 7、以知識、經(jīng)驗、問題、觀念的傳達為主的是()信息答案:A 8、下面那些做法不是協(xié)調與上級關系的藝術做法()答案:D 9、“大抵觀書須先熟讀,使其言皆若出于吾之口;繼以精思,使其意皆若出于吾之心,然后可以有得爾?!笔侵福ǎ┐鸢福篊 10、C=n[2n/2+(n-1)]公式中,C為()答案:D 11、下面哪些不是團體關系的管理范圍()答案:B 12、解決思想認識問題不能采用()方法、討論的方法、說服教育的方法答案:A 13、下列哪些不是作為現(xiàn)代領導者需要的知識結構()答案:D 14、下列哪些不是領導者的協(xié)調活動的實質()答案:B 15、溝通者的社會活動不可能一帆風順,則需要溝

3、通者()的心理素質答案:C 16、從心理學的角度講,()是直接影響人們順利有效地完成活動的主觀特征答案:B 17、由一方發(fā)出的管理、指揮、指導、勸告、教育等行為,導致另一方的尊敬、服從等反應是(答案:D 18、下列哪些不是領導者的協(xié)調能力的特點答案:B 19、對()溝通而言,空間距離的遠近影響信息的清晰度答案:C 20、哪些哪些不是神經(jīng)系統(tǒng)的基本特性()答案:A 21、擁有謙讓型團體人際關系行為模式的人適合()答案:D 22、如果與同事有了矛盾,明明是自己有理,“為什么還要待他這么好?”的原因是() 答案:C 23、人的個性不包括()答案:D 24、遵守信息適度、信息真實、

4、內容貼切、方式簡明的規(guī)則是溝通原則中的()答案:B 25、同事間的交往類型不包括()答案:D 26、林肯當上美國總統(tǒng)的原因是()答案:C 27、有哪些不益于溝通的有效進行()答案:B 28、下列哪些不是沖突的過程()答案:D 29、美國銀行現(xiàn)任總裁史蒂芬蓋瑟的親身經(jīng)歷在溝通方面的意義是()答案:B 30、傳統(tǒng)企業(yè)組織的原則是()答案:B 多選題 1、哪些角色會產生角色沖突()答案:ABCD 2、領導者的領導能力是由()組成的答案:ABCD 3、以情感人的做法有()答案:ABCD 4、哪些是北歐人的溝通特點()答案:ABD 5、大團體沖突有()答案:ABC 6、溝通能力

5、的動態(tài)性表現(xiàn)為()答案:ACD 7、角色沖突的形態(tài)有()答案:ABD 8、與領導者協(xié)調活動密切相關的情感特質有()答案:ABCD 9、哪些是越位的表現(xiàn)()答案:ABCD 10、當我們與北歐人談判時,應該()答案:ABCD 11、“兩贏方案”具體實施程序有()答案:ABCD 12、溝通的對象接受溝通的可能性在哪些方面可以增強()答案:ABCD 13、對專業(yè)技術人員而言,按照溝通對象的不同,可分為哪幾種不同的溝通對象()答案:ACD 14、增強文化底蘊的必要渠道是()答案:ABCD 15、領導者要警惕的現(xiàn)象有()答案:BCD 16、思想政治的任務是()答案:ABCD 17、由

6、信仰和行為習慣不同而導致的溝通障礙有()答案:ABCD 18、根據(jù)團體目標的一致性程度,可將人際關系行為模式劃分為()答案:ABD 19、再向上司提建議時,你需要注意()答案:ABC 20、人民內部矛盾是由于()造成的答案:ABCD 判斷題 1、廣義的領導是指名詞意義上的領導者個人或集 答案:B 2、學會準備讓步的做法其實并不能從根本上促進協(xié)調能力的自我開發(fā)答案:B 3、動物的溝通模式和人的溝通一樣,都是因事因勢而變的。答案:B 4、在一個組織中,全局和局部的利益從根本上來說應該是一致的,所以要時刻顧全全局和局部的利益 答案:B 5、領導者要按照事物發(fā)展的客觀規(guī)律

7、要求去抓中心工作,要根據(jù)各個不同的具體情況去提出一定時期內的中心任務答案:A 6、如果能坦誠面對自己的弱點和錯誤,就能彌補錯誤所帶來的不良后果。答案:B 7、在社會沖突研究中,最重要也最容易被忽視的因素,就是個人價值體系的差異答案:A 8、專業(yè)技術人員面對上級,唯唯諾諾、唯命是從是最佳表現(xiàn)答案:B 9、方式障礙是指傳遞者在傳遞信息時出現(xiàn)的障礙答案:B 10、相互交往中表現(xiàn)為敵對、封鎖、相互利用是屬于分離型的人際關系行為模式答案:B 11、協(xié)調手段是領導協(xié)調的中介和橋答案:A 12、一個聰明有魄力的下級,在上級遇到棘手的事情時應該站出來為上級作犧牲答案:A 13、在出現(xiàn)沖突時,領

8、導人是下屬間人際沖突的最后仲裁者答案:B 14、有的時候為了群眾,要對群眾負責,拒絕執(zhí)行上級的指示答案:B 15、意志過程,就是人們有意識、有計劃、頑強地為實現(xiàn)預定目標所表現(xiàn)的那種調節(jié)自我、克服困難的主觀能動性作用答案:A 16、在信息溝通過程中,常常存在信息“盲點”,如果建立全方位信息溝通網(wǎng)絡,則可有效地消除這種現(xiàn)象答案:A 17、沖突的過程和結果在很大程度上取決于參與者是否確信與目標相聯(lián)系的合作或競爭占有支配地位答案:A 18、多元化的利益群體會不可避免地相互競爭和沖突答案:A 19、角色沖突的強度決定于角色期望發(fā)出者的權力大小與角色期望對象本身想符合這些期望的意愿程度答案:A

9、 20、發(fā)揮首創(chuàng)精神要適當,不能冒太多的合作風險,否則會導致遲滯甚至失敗答案:A 21、語言溝通可分為口語溝通和書面溝)答案:A 22、基層組織社會控制弱化,社會權威結構失衡,是目前突發(fā)性群體事件產生的體制性答案:A 23、只要與上司進行了有效溝通,就不會遇到挫折答案:B 24、只有對其他文化理解與尊重,才能有效地進行溝通答案:A 25、《丑陋的中國人》,該書揭示了當代一些中國人身上的陋習,所以我們要推行國外的優(yōu)秀道德思想答案:B 26、如果人們都能好好地溝通,就可以彼此消除誤解答案:B 27、一種是建立在公正、平等基礎上的平衡藝術,一種是建立在強欺弱、大壓小基礎上的平衡藝術,這兩種平衡藝術對我們來說同等重要答案:B 28、結合性情感和分離性情感是評價團體氣氛和團體人際關系好惡的主要標志。答案:A 29、沖突行為是公開地試圖實現(xiàn)沖突雙方各自的愿望,并常帶有刺激的性質,但這種刺激與愿望無關答案:A 30、努力學會為別人效力,做那些不惜花時間、精力,誠心誠意為別人設想的事情,這樣才能獲得真正的幫助答案:A

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