《【廣告?zhèn)髅健夸N售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（共6頁）》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《【廣告?zhèn)髅健夸N售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（共6頁）（8頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、上海上泵（集團(tuán)）山東分公司 管理文件 銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)總公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識(shí)水平，道德修養(yǎng)水平。 2、 掌握所屬轄區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計(jì)劃方案，以及個(gè)人的營銷工作流程和細(xì)則。 3、 擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營銷特點(diǎn)，與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。 4、 做好本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作，開發(fā)

2、新客戶，為客戶提供主動(dòng)，熱情`滿意`周到的服務(wù)。 5、 負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)手銷售款項(xiàng)。 6、 對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題`須辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。 7、 收集一線營銷信息和用戶意見，對(duì)公司營銷策略` 售后服務(wù)`產(chǎn)品改進(jìn)`新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。 8、 填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。 9、 做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。 10、 完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 上海上泵（集團(tuán)）山東分公司

3、 管理文件 銷售（內(nèi)勤）助理崗位 1、 負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管，學(xué)好業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識(shí)。 2、 負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的日?qǐng)?bào)、月度、季度、年度 統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)的質(zhì)詢。 3、 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。 4、 協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。 5、 協(xié)助經(jīng)理做好公司內(nèi)部事務(wù)及各種會(huì)議記錄等工作。負(fù)責(zé)

4、客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助各部門妥善處理 6、 協(xié)助銷售經(jīng)理做好合同正常的履行時(shí)間（到貨、調(diào)試、售后等），資金回籠，督促業(yè)務(wù)員及時(shí)回籠帳款。 7、 逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。 8、 統(tǒng)計(jì)做好銷售人員的績效考核，（信息量、業(yè)績量、考勤、差旅費(fèi)用等）負(fù)責(zé)做好銷售報(bào)價(jià)，組織標(biāo)書制作。 9、 完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。 銷售部門員工考核表 姓名 職務(wù) 考核區(qū)間 分類 評(píng)價(jià)內(nèi)容 滿分 1次 2次 調(diào)整 決定 工 作 態(tài) 度 1 細(xì)心的完成任務(wù) 5 2

5、 做事敏捷、效率高 5 3 具備商品知識(shí)，能應(yīng)對(duì)客戶的需求 5 4 不倦怠，且正確地向上級(jí)報(bào)告 5 基 礎(chǔ) 能 力 5 精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事物的能你 5 6 掌握職務(wù)上的要點(diǎn) 5 7 嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則 5 8 在既定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù) 5 業(yè) 務(wù) 熟 練 程 度 9 能掌握工作的進(jìn)度，并有效地進(jìn)行 5 10 能隨機(jī)應(yīng)變 10 11 有價(jià)值概念，且能創(chuàng)造新的價(jià)值 5

6、 12 善于與顧客溝通，且說服力強(qiáng) 5 責(zé) 任 感 13 樹立目標(biāo),并朝目標(biāo)前進(jìn) 5 14 有信念，并能堅(jiān)持 10 15 有開創(chuàng)新業(yè)務(wù)的細(xì)心 5 16 .預(yù)測(cè)過失的可能性，并想出預(yù)防的獨(dú)享 5 協(xié) 調(diào) 性 17 5 18 5 19 10 20 10 21 10 自 我 啟 發(fā) 22 10 23 5

7、 24 10 25 10 26 10 180 新員工培訓(xùn)成果檢測(cè) ☆ ☆ ☆ ☆

8、 廣告是為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。廣告有廣義和狹義之分，廣義廣告包括非經(jīng)濟(jì)廣告和經(jīng)濟(jì)廣告。非經(jīng)濟(jì)廣告指不以盈利為目的的廣告，又稱效應(yīng)廣告，如政府行政部門、社會(huì)事業(yè)單位乃至個(gè)人的各種公告、啟事、聲明等，主要目的是推廣；狹義廣告僅指經(jīng)濟(jì)廣告，又稱商業(yè)廣告，是指以盈利為目的的廣告，通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費(fèi)者之

9、間溝通信息的重要手段，或企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、推銷產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式，主要目的是擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益。 廣告設(shè)計(jì)理念 　 “理念”——idea和eidos，它們均出自動(dòng)詞idein（看），本義指“看見的東西”即形狀，轉(zhuǎn)義為靈魂所見的東西。 　　 初始含義——來源于感性認(rèn)識(shí)，具有非常豐富的含義，那是抽象化概念所無法表達(dá)的。因此，有的學(xué)者主張將這一概念漢譯為“相”是很有道理的。它的基本規(guī)定之一就是“由一種特殊性質(zhì)所表明的類”，是超越于個(gè)別事物之外并作為其存在根據(jù)的實(shí)在?，F(xiàn)代含義——概念被逐漸抽象化了，含義變窄但卻往不同層面發(fā)展。 　　 廣告設(shè)計(jì)理念——依照本意理解，顯然是關(guān)于廣告設(shè)計(jì)“是什么”的具體

10、描述，不同的理念有大小高矮長短的區(qū)分，它們自身是永恒不變的。 傳媒，就是傳播各種信息的媒體。傳播媒體或稱“傳媒”、“媒體”或“媒介”，指?jìng)鞑バ畔①Y訊的載體，即信息傳播過程中從傳播者到接受者之間攜帶和傳遞信息的一切形式的物質(zhì)工具。 分類 第一類傳媒 　　利用 手勢(shì)、旗語、烽火，等直接簡捷直觀的互動(dòng)方法接受彼此的信息的方式是傳統(tǒng)的原始的傳媒的一種，它的特點(diǎn)是直觀快速，但受自然界條件的局限性較大，如天氣、光線、自然障礙物等。 第二類傳媒 　　包括信件、繪畫，文字、符號(hào)、印刷品、和攝影作品等。在這種信息交流方式中，信息的接受者要靠視覺感官接受信息，信息的發(fā)出者則開始使用一定的傳播設(shè)施和

11、工具。 第三類傳媒 無論是信息的發(fā)出者還是接受者，都必須借助傳播設(shè)施。這類傳媒包括電話，唱片，電影，廣播，電視，手機(jī)通訊，等等。 　　 大眾傳媒視之為普通大眾所使用的傳媒。 第四類傳媒 　　互聯(lián)網(wǎng)傳媒，之所以單獨(dú)的將互聯(lián)網(wǎng)傳媒列為第四類傳媒是因?yàn)樗膫髅椒绞胶托畔⑤d體是有別于第三傳媒的，傳統(tǒng)意義上的傳媒在使用中具有一定的時(shí)間約束性和空間限制性，但只要接觸過星之傳媒的人都知道，網(wǎng)絡(luò)傳媒的靈活性和機(jī)動(dòng)性是其它媒介所不及的，它既不受地域和時(shí)間的限制，又可以第一時(shí)間在任何地點(diǎn)使用，其便捷性是有目共睹的。它也正是未來傳媒的主發(fā)展平臺(tái)。 媒體的功能 1、監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境 　　 2、協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系 　　 3、傳承文化 　　 4、提供娛樂