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1、《職業(yè)道德與法律》 第一單元試題
一、單項(xiàng)選擇題:(每小題3分,共30分)
1、 接觸一個(gè)人,給人留下直接而敏感的第一印象是( )。
A、個(gè)人禮儀 B、交往禮儀 C、職業(yè)禮儀 D、公共禮儀
2、個(gè)人禮儀是以( )為基礎(chǔ),以文明禮儀為標(biāo)準(zhǔn),是社會(huì)主義精神文明的基本要素。
A、行為習(xí)慣 B、文化素養(yǎng) C、社會(huì)公德 D、物質(zhì)文明
3下列做法中有助于塑造自身良好形象的是( )。
A、應(yīng)酬時(shí)沖別人打哈欠、咳嗽和打噴嚏 B、面試時(shí)翹著二郎腿
C、與別人交談時(shí)要言到心到 D、服裝不整潔且有異味
4、登門拜訪他人時(shí),以下做
2、法正確的是( )。
A、未經(jīng)主人邀請和許可,自由出入各個(gè)房間 B、入座之后不能走動(dòng)
C、隨意改換主人家里的擺設(shè) D、尊重主人,做到客隨主便
5、( )是企業(yè)形象的最好代言。
A、廣告宣傳 B、員工的良好形象 C、企業(yè)的良好管理 D、低廉的產(chǎn)品價(jià)格
6、孫中山說:“有了良好的道德,國家才能長治久安?!边@段話強(qiáng)調(diào)的是( )。
A、道德的內(nèi)涵 B、道德的標(biāo)準(zhǔn) C、道德的功能 D、道德的形象
7、我國公民的基本道德規(guī)范是( )、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
A、愛國愛企、明禮誠信
3、B、愛國守法、明禮誠信
C、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信 D、遵紀(jì)守法、誠實(shí)信用
8、敬業(yè)是一種對待職業(yè)應(yīng)有的態(tài)度,核心要求是( )。
A、認(rèn)真工作,以得到領(lǐng)導(dǎo)的好評 B、努力工作,掙錢養(yǎng)家
C、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù) D、對待工作勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)
9、職業(yè)道德的核心是( )。
A、為人民服務(wù) B、顧客是上帝 C、集體主義 D、公私兼顧
10、恪守職業(yè)道德的最高境界是( )。
A、愛崗敬業(yè) B、誠實(shí)守信 C、辦事公道 D、奉獻(xiàn)社會(huì)
二、判斷題:(每小題3分,共15分)
11、良好職業(yè)形象的打
4、造就是要會(huì)懂得修飾自己。( )
12、在網(wǎng)絡(luò)上我們面對的是電腦,所以可以不受任何約束地與人交流。( )
13、道德作用的發(fā)揮是靠國家強(qiáng)制力。( )
14、交往禮儀的核心是示人以尊重、待人以友好。( )
15、職業(yè)禮儀涉及范圍非常廣泛,因而也就呈現(xiàn)出鮮明的職業(yè)特色。( )
三、簡答題:(共55分)
16、怎樣做一個(gè)講文明、有禮儀的人?
17、什么是職業(yè)禮儀?并說明職業(yè)禮儀的基本要求。
18、什么是交往禮儀?
19、簡要說說遵守職業(yè)禮儀的作用。
5、
20、一家醫(yī)療器械公司與美國客商已達(dá)成引進(jìn)“大輸液管”生產(chǎn)線協(xié)議的意向,第二天就要簽字了??墒?,當(dāng)公司負(fù)責(zé)人陪同外商參觀車間的時(shí)候,有一位員工向墻角吐了一口痰,并很自然地用穿著的拖鞋鞋底去擦。這一幕讓外商徹夜難眠,第二天他讓翻譯給那位負(fù)責(zé)人送去一封信:“恕我直言,一位公司員工的衛(wèi)生習(xí)慣、穿著要求可以反映一個(gè)工廠的管理素質(zhì)。況且,我們今后要生產(chǎn)的是用來治病的輸液皮管。貴國有句諺語:人命關(guān)天!請恕我不辭而別……”一項(xiàng)已基本談成的項(xiàng)目,就這樣“吹”了,而該員工也隨即被辭退。
問題:是什么因素導(dǎo)致這項(xiàng)基本談成的項(xiàng)目“吹”了?為什么?從該員工身上我們可以汲取什么教訓(xùn)?
A\C\C\D\B\C\B\D\A\D
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