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關于招聘工作的心得體會
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近日,我利用將近五天的工夫將xx集團招聘手冊閱讀了兩遍,其中通讀一遍,細讀一遍并記錄關鍵節(jié)點、批注修改意見、提出相關問題。通過對招聘手冊的學習,我對招聘工作有了更為明白和系統(tǒng)的認識,對其中關鍵節(jié)點也有了肯定的把握,同時更意識到招聘工作的系統(tǒng)性和技巧性,感覺到了自己要做好招聘工作還有很長的路要走,有很多的功夫要下?,F將主要收獲和心得總結如下:1、招聘工作的系統(tǒng)性。招聘工作是一項系統(tǒng)性的工程,主要由招聘需求計劃工作、招聘施行工作、入職管理工作、試用期及轉正管理工作
2、以及招聘人員行為規(guī)范等幾大模塊組成,而其中的任何一個模塊都可以無限分解為更細小的步驟和環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)和步驟又都包含著千絲萬縷的聯系,這樣就構成一個結構龐大、內容繁多卻有據可依、高度流程化的系統(tǒng)。因此要做好招聘工作既要求我們嚴格按照既定流程流水線化作業(yè),保證縱向的通暢,又要求我們在詳細施行每一個步驟時做到有條不紊,步步為營,保證橫向的扎實、牢靠。2、招聘工作的技巧性。招聘工作由于其自身特性,雖然是一項系統(tǒng)型工程,卻是以人為主體的,考慮到人的主觀能動性和復雜多變性,因此在保證流程化嚴謹性的同時,還要在操作過程中把握住靈活性和技巧性,尤其是在招聘施行階段,這一特點更為明顯。無論是任務的分解還是渠道的
3、選擇再到日程擬定都很有學問,而分揀簡歷、面試更是需要靈活應變的臨場處置、豐富的經驗積累和語言、動作、心理等多方面的技巧。3、招聘工作各階段的關鍵節(jié)點。要透徹的學習一項工作就應把握住該工作的主要流程和關鍵節(jié)點,進而在學習和實踐中以各個關鍵節(jié)點為突破口和主攻點從而學會整個工作。招聘工作的主要節(jié)點我認為主要有以下幾點。在招聘需求工作中首先明確招聘需求計劃的制度,其次注意保證首先內部調配再進行外部招聘。招聘施行工作中面試應當是最重要的步驟,從準備到預約再到面試的進行都包含很多關鍵節(jié)點,在面試準備中我認為最關鍵的節(jié)點就是對相關招聘崗位專業(yè)知識的儲備,這樣才能在招聘中得心應手,了解到自己希望明白的信息。結
4、構化面試也是一個關鍵的節(jié)點,而學習結構化面試最好的方法就是不斷的實踐學習,在實踐中積累經驗,獲得提高。對于入職管理工作,由于這是一項高度流程化并且觸及到很多手續(xù)證件的工作,因此對流程的認識程度應當是這一工作的關鍵。教育城4、有待深化學習和實踐的內容。通過對手冊的學習,意識到自己還有很多的東西要學習,而且經過周六工程師院的招聘工作也有了一些詳細的感受。比如公司各個崗位的工作內容、工作要求都要有肯定程度的了解,正如戴姐所說,人力資源只是坐在辦公室是學不好的,只有深化了解各個崗位的情況、學習肯定的相關方面專業(yè)知識才能在招聘過程中找到最合適的人選。結構化面試也是我需要不斷學習和實踐鍛煉的,既包括面試理
5、論的把握,也包括面試現場的進行以及對應聘者的分析過程。5、對手冊中內容的一些疑問。①、在招聘需求計劃時,先內部調配再外部招聘的原則是普遍運用還是針對特別崗位或職位,例如在消費車間需要班長時可先內部調配再招聘,如果需要的是人力資源的經理是否也是本部門先根據情況調配,沒有合適人選再招聘,如果上升為總經理級別情況又是如何呢?②、面試準備工作中“設定維度”詳細指的是什么內容,是否是指需要考核的幾類主要指標,還是指對面試者的要求標準程度。③、面試中如果應聘者向我提問時提出我沒有接觸過的內容,是轉移話題為好還是回答不明白為好。另外,如果應聘的是專業(yè)性很強的崗位,如何避免這種情況的發(fā)生呢,畢竟要給對方肯定的提問機會。④、“請你談談你自己”這個問題畢竟能不能問,在實際操作中一般都會問這個問題,但手冊中結構化面試的第四條明確指出這是一個千萬不能問的問題,不明白這個問題畢竟是不是該問的問題。