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西門子長盛不衰的奧秘,德國西門子公司從1847年成立至今，經(jīng)過150多年的沉浮，依靠不斷的開拓創(chuàng)新，由一個小型企業(yè)發(fā)展成為當(dāng)今世界的工業(yè)巨子，產(chǎn)品涵蓋電子、通訊、能源、工業(yè)設(shè)備、交通、醫(yī)療器械等領(lǐng)域。在公司的發(fā)展史上書寫著一系列歐洲及世界第一：發(fā)明第一臺電話自動交換機(jī)，第一部長途電話，第一部電動機(jī)，第一部電力機(jī)車，第一臺電子顯微鏡在德國的電氣技術(shù)專利中，西門子獨(dú)占1/4以上，公司每年用于研究開發(fā)的經(jīng)費(fèi)占德國電氣工業(yè)全部科研經(jīng)費(fèi)的1/3左右。該公司2003年銷售額達(dá)到777.05億美元，實(shí)現(xiàn)年利潤115.6億美元，在世界500家最大企業(yè)中排名第21位。公司雇員57萬人，其中5萬人從事技術(shù)創(chuàng)新研究，投入的研究和開發(fā)經(jīng)費(fèi)超過122.4億美元。目前該公司10余萬種產(chǎn)品中，傳統(tǒng)產(chǎn)品不足10%，問世不到4年的占92%，而含高技術(shù)軟件在內(nèi)的新型產(chǎn)品占90%。西門子長盛不衰的奧秘是：有一個高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)層、一套行之有效的管理方法，產(chǎn)品的多樣性、生產(chǎn)銷售的國際化，其中最根本上的原因則是其不斷的創(chuàng)新。創(chuàng)新使西門子公司永葆青春。,第三章 創(chuàng) 新,第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用,一、創(chuàng)新的概念,（一）創(chuàng)新含義美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特對創(chuàng)新的定義：指新產(chǎn)品的開發(fā)、新市場的開拓、新生產(chǎn)要素的發(fā)現(xiàn)、新生產(chǎn)管理方式的引進(jìn)和新企業(yè)組織形式的實(shí)施。（新組合）,（1）引入一種新產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量、新用途；,（2）引進(jìn)新技術(shù)，即采用一種新的生產(chǎn)方式；,（3）開辟一個新的市場；,（4）采用新的原材料或控制原材料的供應(yīng)來源；,（5）實(shí)行一種新的組織形式，如建立一種壟斷地位或打破一種壟斷地位。,（二）創(chuàng)新與相關(guān)概念的比較,1、創(chuàng)新與發(fā)明 發(fā)明是指研究活動本身或它的直接結(jié)果，而創(chuàng)新是發(fā)明的商業(yè)化過程或商業(yè)化結(jié)果。 創(chuàng)新=發(fā)明+開發(fā),2、創(chuàng)新與研究開發(fā) 研究開發(fā)是科學(xué)研究與技術(shù)開發(fā)活動的系統(tǒng)，它是指為了增加知識儲備并探索其新的應(yīng)用而進(jìn)行的系統(tǒng)的創(chuàng)造性工作。 它是創(chuàng)新的前期階段，是創(chuàng)新的投入，是他新成功的物質(zhì)和科學(xué)基礎(chǔ),二、創(chuàng)新的特點(diǎn),（一）創(chuàng)新的本質(zhì)是求異； （二）創(chuàng)新具有高風(fēng)險性； （三）創(chuàng)新具有高回報率； （四）創(chuàng)新具有時效性； （五）創(chuàng)新具有綜合性； （六）創(chuàng)新必須符合科學(xué)與理論。,三、創(chuàng)新的作用,（一）創(chuàng)新能夠促進(jìn)企業(yè)的自我發(fā)展； （二）創(chuàng)新能夠提高勞動生產(chǎn)效率； （三）創(chuàng)新是企業(yè)全方位提高企業(yè)素質(zhì)的 最有效方式； （四）創(chuàng)新具有聯(lián)動效益。,,聯(lián)動效益：當(dāng)企業(yè)通過產(chǎn)品創(chuàng)新使一種產(chǎn)品成功地進(jìn)入市場后，隨著該產(chǎn)品銷售量的增加，該企業(yè)其他商品的銷售量也隨之增加。,四、創(chuàng)新型企業(yè)的特點(diǎn),生產(chǎn)型企業(yè),核心職能是生產(chǎn),執(zhí)行“以產(chǎn)代銷“的方針,傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè),生產(chǎn)和銷售,“以銷定產(chǎn)” “以需定產(chǎn)”,,創(chuàng)新企業(yè),,集研究與開發(fā)、生產(chǎn)、銷售三位于一體,研究與開發(fā),企業(yè)內(nèi)部研究與開發(fā)能力相當(dāng)強(qiáng)； 從事基礎(chǔ)研究或相似的研究； 利用知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)自己，與競爭對手討價還價； 有外部風(fēng)險投資參與創(chuàng)新活動或企業(yè)規(guī)模足夠大，能長期高額支付創(chuàng)新活動； 新產(chǎn)品研制周期比競爭對手短； 愿意冒風(fēng)險； 較早且富有想象地確定一個潛在市場； 關(guān)注潛在市場，努力培訓(xùn)、幫助用戶； 具有高效的使研究與開發(fā)、生產(chǎn)和營銷協(xié)調(diào)的企業(yè)家精神； 與有關(guān)各界形成創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，并保持密切聯(lián)系。,五、創(chuàng)新型企業(yè)應(yīng)具備的品質(zhì),（一）注重信息，把握機(jī)會； 創(chuàng)新型企業(yè)的特長是善于利用信息。 （二）以人為本，營造良好的創(chuàng)新環(huán)境； （三）打破習(xí)慣勢力，不斷注入新的管理思想和方法； （四）拋棄對往日成功的回憶和留戀； （五）確立創(chuàng)新目標(biāo)，培育創(chuàng)新精神。,習(xí)慣勢力：是指企業(yè)現(xiàn)在的成文的和不成文的行為規(guī)范、規(guī)章制度、管理程序。,六、創(chuàng)新的過程及組織,創(chuàng)新的過程： （一）準(zhǔn)備階段 ① 知識和經(jīng)驗的積累； ② 客觀壓力； ③ 主觀壓力； ④ 強(qiáng)烈的好奇心。 （二）尋找機(jī)會 （三）提出構(gòu)想 （四）實(shí)施構(gòu)想 （五）堅持不懈,創(chuàng)新活動的組織,（一）正確理解和扮演“管理者”的角色； （二）營造一個鼓勵創(chuàng)新的組織氛圍； （三）統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合； （四）正確對待失?。?（五）建立合理的獎勵制度。,注意： （1）注意物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合； （2）獎勵不單是成功獎勵的報酬，更應(yīng)該是激勵組織成員創(chuàng)新行為的工具； （3）獎勵制度要處理好競爭與合作的關(guān)系。,第二節(jié) 管理創(chuàng)新,管理創(chuàng)新：根據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的變化，創(chuàng)造一種新的更有效的組織活動的協(xié)調(diào)方式和資源整合范式。,（1）提出一種新的經(jīng)營思路并加以有效實(shí)施； （2）設(shè)計一種新的組織機(jī)構(gòu)并使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)； （3）提出一個新的管理方式方法，該方式方法將能提高生產(chǎn)效率，或使人際關(guān)系協(xié)調(diào)，或更好地激勵職工等； （4）設(shè)計一種新的管理模式； （5）進(jìn)行一項管理制度的創(chuàng)新。,一、理念創(chuàng)新,重視戰(zhàn)略管理； 重視人力資源的開發(fā)與管理； 重視知識管理； 重視文化在管理中的重要作用。,二、管理制度創(chuàng)新,決策制度創(chuàng)新； 信息管理制度創(chuàng)新； 人力資源管理制度創(chuàng)新； 建立知識產(chǎn)權(quán)管理制度。,三、組織創(chuàng)新,扁平化和分權(quán)化； 團(tuán)隊化； 虛擬化與網(wǎng)絡(luò)化； 知識聯(lián)盟。,