《“百問百查”安全生產(chǎn)100條優(yōu)質服務100條參考答案及要點4343687023》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《“百問百查”安全生產(chǎn)100條優(yōu)質服務100條參考答案及要點4343687023（26頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖

2、羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈

3、襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂

4、肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇

5、罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻

6、膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈

7、羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂

8、裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆

9、聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁

10、袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅

11、膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆

12、羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄

13、艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀

14、肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊

15、袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿

16、膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃

17、羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈

18、腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞

19、肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿

20、袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃

21、膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇

22、羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂

23、膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆

24、肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕

25、袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄

26、肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈

27、羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袂荿蟻螂膀莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖莄蕆蟻膃莃蕿袆聿蒃螞蠆羅蒂莁裊袁蒁蒃蚈腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇肅薀螄袃肄螞羀膂肅莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膁蝿薄艿膀葿衿膄腿薁螞肀膈蚃袇羆膇莃蝕袂膆蒅袆膁芅薇蚈肇芅蝕襖羃芄荿蚇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆 百問百查”安全生產(chǎn)100條優(yōu)質服務100條參考答案及要點 國家電網(wǎng)公司“百問百查”活動安全生產(chǎn)100條（參考答案和要點） 第一部分問（50條） 1.問安全生產(chǎn)基本方針是什

28、么？ 答案：安全第一、預防為主、綜合治理。 2.問確保安全“三個百分之百”要求內容是什么？ 答案：確保安全，必須做到人員的百分之百，全員保安全；時間的百分之百，每一時、每一刻保安全；力量的百分之百，集中精神、集中力量保安全。 3.問《安全生產(chǎn)法》對生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人的安全職責是如何規(guī)定的？ 答案：建立、健全本單位安全生產(chǎn)責任制；組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施；督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)事故安全隱患；組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案；及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。 4.問我國安全生產(chǎn)

29、“兩個主體”、“兩個負責制”指什么？ 答案：政府是安全生產(chǎn)的監(jiān)管主體，企業(yè)是安全生產(chǎn)的責任主體。安全生產(chǎn)工作必須建立、落實政府行政首長負責制和企業(yè)法定代表人負責制。“兩個主體”、“兩個負責制”相輔相成，共同構成我國安全生產(chǎn)工作基本責任制度。 5.問安全抓“三基”指什么？ 答案：抓基層、抓基礎、抓基本功。 6.問“全面、全員、全過程、全方位”保安全含義是什么？ 答案：每一個環(huán)節(jié)都要貫徹安全要求，每一名員工都要落實安全責任，每一道工序都要消除安全隱患，每一項工作都要促進安全供電。 7.問以“三鐵”反“三違”，杜絕“三高”指什么？ 答案：以“鐵的制度、鐵的面

30、孔、鐵的處理”，反“違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律”，杜絕“領導干部高高在上、基層員工高枕無憂、規(guī)章制度束之高閣”。 8.問安全“三控”指什么？ 答案：可控、能控、在控。 9.問安全管理“四個凡事”指什么？ 答案：凡事有人負責，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督。 10.問安全管理“三個組織體系”指什么？ 答案：安全保證體系、安全監(jiān)督體系、安全責任體系。 11.問安全管理“三個工作體系”指什么？ 答案：風險管理體系、應急管理體系、事故調查體系。 12.問事故調查“四不放過”指什么？答案：事故原因不清楚不放過，事故責任者和應受教育者沒

31、有受到教育不放過，沒有采取防范措施不放過，事故責任者沒有受到處罰不放過。 13.問國務院493號令《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》何時開始執(zhí)行？事故等級是如何劃分的？ 答案：2007年6月1日開始執(zhí)行。特別重大事故，死亡30人以上，或重傷100人以上，或經(jīng)濟損失1億元以上；重大事故，死亡10人以上30人以下，或重傷50人以上100人以下，或經(jīng)濟損失5000萬元以上1億元以下；較大事故，死亡3人以上10人以下，或重傷10人以上50人以下，或經(jīng)濟損失1000萬元以上5000萬元以下；一般事故，死亡3人以下，或重傷10人以下，或經(jīng)濟損失1000萬元以下。 14.問落實國務院辦公廳

32、工作要求，公司規(guī)定哪些安全事故和突發(fā)事件必須在1小時內報公司總部？ 答案：較大人身傷亡事故，重大電網(wǎng)、設備、火災事故；中心城市電網(wǎng)發(fā)生停電事件，造成重要電力用戶供電中斷，對地方政治經(jīng)濟、人民生活、社會秩序、城市公共安全等構成重大影響；重大活動或重要節(jié)假日保電期間發(fā)生停電事件，造成重要電力用戶或居民用電中斷，構成政治、經(jīng)濟或社會影響；由于供電安全引起的煤礦、非煤礦山、化工等高危企業(yè)重大人身傷亡事故；引起地方新聞媒體、中央新聞媒體、全國性新聞媒體關注的停電事件或其他敏感安全事件。 15.問落實國務院辦公廳工作部署，公司正在開展什么安全專項行動？ 答案：安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動

33、。 16.問今年“全國安全生產(chǎn)月”活動的主題是什么？ 答案：綜合治理，保障平安。 17.問如何認識電網(wǎng)安全的極端重要性？ 答案：電網(wǎng)安全關系國家安全、經(jīng)濟發(fā)展與社會和諧，是社會公共安全的重要組成部分。電網(wǎng)大面積停電事故是現(xiàn)代社會的災難。確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，是公司改革發(fā)展的基礎。防止電網(wǎng)大面積停電，是公司的首要任務。 18.問科學的電網(wǎng)安全觀基本含義是什么？ 答案：加強電網(wǎng)全過程安全管理。一是在電網(wǎng)規(guī)劃設計中，做到科學規(guī)范、結構合理、技術先進，加快建設以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調發(fā)展的國家電網(wǎng)，從根本上改善電力系統(tǒng)的安全狀況。二是在電網(wǎng)建設和改造中，

34、處理好安全與效益、質量和進度的關系，嚴把設備招標、工程質量和驗收關；強化電網(wǎng)技術改造和升級，提高輸配電能力和安全供電水平。三是在生產(chǎn)運行中，加強電網(wǎng)統(tǒng)一調度，嚴肅調度紀律，嚴格執(zhí)行調度和運行規(guī)程、規(guī)定；加強設備運行和檢修管理，確保設備安全可靠。 19.問建立反事故斗爭常態(tài)機制有哪些重點要求？ 答案：反事故斗爭是公司安全生產(chǎn)的長期任務。一要強化二十五條反事故斗爭措施，完善實施方案，全面貫徹落實。二要結合實際確定不同階段反事故斗爭工作的重點和目標，強化針對性和可操作性。三要加強監(jiān)督和檢查，確保反事故斗爭取得實效。 20.問如何理解“違章就是事故之源，違章就是傷亡之源”？ 要

35、點：結合崗位實際和事故案例，從思想根源、認識水平、安全意識、責任到位、制度執(zhí)行等方面分析違章的危害，認識到隱患不除、違章不禁，事故終究要發(fā)生。 21.問今年公司安全工作思路是什么？ 答案：堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，認真貫徹公司黨組決策部署，按照“三個百分之百”要求，切實把防止電網(wǎng)大面積停電事故作為首要任務，切實把保護人的生命、規(guī)范人員行為、提高員工素質作為根本目的，以人為本，加強安全教育培訓，嚴格安全監(jiān)督管理，落實安全風險防范措施，完善應急處置機制，有效防止各類事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定，促進公司和電網(wǎng)安全和諧發(fā)展。 22.問今年公司安全生產(chǎn)目標是什么？

36、 答案：防止電網(wǎng)穩(wěn)定破壞和大面積停電事故、防止人身傷亡事故、防止人員責任事故、防止重特大設備損壞事故、防止水電廠垮壩事故、防止外力破壞事故。電網(wǎng)事故和設備事故分別比2006年下降10％。初步建立安全風險管理體系；基本健全安全應急管理體系；修改完善安全事故調查體系。 23.問今年公司系統(tǒng)發(fā)生了哪兩起生產(chǎn)人身死亡事故？主要教訓是什么？ 答案：湖南“1.26”檢修人員誤登桿塔觸電人身死亡事故，甘肅“2.7”帶電作業(yè)人員組合間隙不夠觸電墜落人身死亡事故。管理違章、行為違章。 24.問公司關于風險管理體系建設的基本思路是什么？ 答案：堅持“以人為本、實事求是、注重實效、穩(wěn)步推

37、進”的基本原則，貫徹“分專業(yè)、分層次、抓培訓、理流程、建機制、抓落實”的工作思路，逐步建立符合各自實際的安全風險預控機制和防控體系。 25.問公司關于應急管理體系建設的基本要求是什么？ 答案：貫徹國務院及有關部門工作要求，落實公司應急管理工作規(guī)定、應急預案編制規(guī)范，健全組織體系，完善預案體系，強化預案演練，落實應急保障，開展應急評估，推進應急管理工作的制度化、規(guī)范化、標準化建設。 26.問公司關于安監(jiān)部門的領導分工是如何規(guī)定的？ 答案：網(wǎng)（?。┕究偨?jīng)理直接領導或委托副職領導安監(jiān)部門，廠（局、公司）行政正職直接領導安監(jiān)部門。 27.問公司關于防誤裝置解鎖是怎樣規(guī)定

38、的？ 答案：異常解鎖，防誤專責人到現(xiàn)場核實無誤；檢修解鎖，經(jīng)變電站站長或發(fā)電廠當值值長批準；緊急解鎖，變電站當值負責人或發(fā)電廠當值值長下令解鎖。 28.問電網(wǎng)運行專項整治“八核查”指什么？ 答案：核查電網(wǎng)運行方式，核查繼電保護定值，核查安自裝置判據(jù)，核查低頻減載和振蕩解列整定方案，核查電廠涉網(wǎng)安全措施落實，核查并網(wǎng)機組一、二次調頻管理，核查無功補償配置及運行管理，核查電網(wǎng)應急預案。 29.問如何結合調度、運行值班做好事故預想? 要點：從運行方式、實時潮流、負荷水平、設備狀況、倒閘操作、天氣條件等方面，分析本網(wǎng)、本廠（站）安全薄弱環(huán)節(jié)和存在風險，有針對性地做好事故預

39、想。 30.問《電力安全工作規(guī)程》保證安全的組織措施指什么？ 答案：工作票制度，工作許可制度，工作監(jiān)護制度，工作間斷、轉移和終結制度。 31.問《電力安全工作規(guī)程》保證安全的技術措施指什么？ 答案：停電，驗電，接地，懸掛標示牌和裝設遮欄（圍欄）。 32.問“兩票三制”指什么？ 答案：工作票和操作票，交接班制、巡回檢查制、設備定期試驗輪換制。 33.問“兩措”指什么？ 答案：反事故措施和安全技術勞動保護措施。 34.問現(xiàn)場規(guī)程制度復查、修訂的周期是怎樣規(guī)定的？ 答案：每年進行一次復查、修訂，3～5年進行一次全面修訂、審定并印發(fā)。

40、35.問作業(yè)現(xiàn)場“四到位”指什么？ 答案：人員到位，措施到位，執(zhí)行到位，監(jiān)督到位。 36.問作業(yè)前“四清楚”指什么？ 答案：作業(yè)任務清楚，危險點清楚，作業(yè)程序清楚，安全措施清楚。 37.問作業(yè)過程“三不傷害”指什么？ 答案：不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。 38.問基建工程安全設施“三同時”要求是什么？ 答案：安全設施必須與主體工程“同時設計、同時施工、同時投運”。 39.問基建安全文明施工“六化”管理目標是什么？ 答案：安全管理制度化、安全設施標準化、現(xiàn)場布置條理化、機料擺放定置化、作業(yè)行為規(guī)范化、環(huán)境影響最小化。 40.問農(nóng)

41、電“反六不”活動內容是什么？ 答案：反電氣作業(yè)不辦工作票、反作業(yè)前不交底、反施工現(xiàn)場不監(jiān)護、反電氣作業(yè)不停電、反不驗電、反工作地段兩端不裝設接地線。 41.問農(nóng)電“三防十要”反事故措施是什么？ 答案：防止觸電傷害、防止高空墜落、防止倒（斷）桿傷害。工作前要勘察施工現(xiàn)場，提前進行危險點分析與預控；檢修、施工要使用工作票，作業(yè)前現(xiàn)場進行安全交底；施工現(xiàn)場要設專人監(jiān)護，嚴把現(xiàn)場安全關；電氣作業(yè)要先進行停電，驗明無電后即裝設接地線；高空作業(yè)要戴好安全帽，腳扣登桿全過程系安全帶；梯子登高要有專人扶守，必須采取防滑、限高措施；人工立桿要使用抱桿，必須由專人進行統(tǒng)一指揮；撤桿撤線要先檢查桿

42、根，必須加設臨時拉線或晃繩；交通要道施工要雙向設置警示標志，并設專人看守；放、撤線鄰近或跨越帶電線路要使用絕緣牽引繩。 42.問信息安全主要防范什么？ 答案：防信息網(wǎng)絡癱瘓、防應用系統(tǒng)破壞、防業(yè)務數(shù)據(jù)丟失、防企業(yè)信息泄密、防終端病毒感染、防有害信息傳播、防惡意滲透攻擊。 43.問信息安全“八查”指什么？ 答案：一查崗位責任制，二查管理制度，三查防范措施，四查事件記錄和處理，五查風險評估，六查漏洞封堵及加固，七查應急預案演練，八查運行維護資金保障。 44.問你單位迎峰度夏（冬）電網(wǎng)安全存在哪些主要問題？ 要點：結合本單位實際，從電網(wǎng)結構、供需形勢、外部環(huán)境等方

43、面分析。 45.問你單位安全管理存在哪些突出矛盾和深層次問題？ 要點：結合本單位實際，從體制、機制、管理、人員、設備、環(huán)境等方面分析思考。 46.問你單位存在哪些典型違章現(xiàn)象？ 要點：結合本單位和本崗位實際分析。 47.問你工作崗位安全職責是什么？ 要點：結合公司及本單位具體規(guī)定回答。 48.問你工作崗位標準化作業(yè)應如何開展？ 要點：結合本崗位實際，從標準化作業(yè)指導書編制、執(zhí)行、檢查、改進等方面提出意見和建議。 49.問你在安全工作中還存在哪些差距和不足？ 要點：對照“三個百分之百”要求，從思想認識、責任履行、工作到位、行為規(guī)范等方面，分

44、析自身存在差距和不足，提出改進措施和辦法。 50.問你對加強和促進安全工作有何建議? 要點：結合公司和本單位實際，從落實責任、規(guī)范管理、增強執(zhí)行力等方面思考，提出意見和建議。 第二部分查（50條） 一、查綜合安全管理 1.查各級領導安全責任制落實。 要點：主要領導安全職責履行及安全工作到位情況，分管領導是否按照“誰主管、誰負責”、“誰組織、誰負責”、“誰實施、誰負責”原則，負責分管范圍內的安全工作。 2.查安委會、安全生產(chǎn)分析會召開情況。 要點：主要領導是否親自主持會議，會議記錄是否完整，工作安排及相關措施落實情況。 3.查安全性評

45、價開展情況。 要點：是否按周期開展安全性評價，是否制定整改計劃并組織落實。 4.查“兩措”計劃。 要點：“兩措”計劃編制、執(zhí)行情況，是否做到項目、期限、責任、資金“四落實”。 5.查生產(chǎn)工區(qū)（車間）、班組搞經(jīng)營創(chuàng)收問題整改。 要點：國家電網(wǎng)安監(jiān)[2007]285號文件執(zhí)行情況。 6.查各級人員（含勞務用工）崗位安全培訓情況。 要點：是否按規(guī)定參加培訓、考試，合格上崗。 7.查工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人管理。 要點：是否按規(guī)定經(jīng)過培訓、考核、審批、公布等程序。 8.查特種作業(yè)人員管理。 要點：帶電作業(yè)、起重、焊接等特殊工

46、種人員是否經(jīng)過培訓考核，合格后持證上崗。 9.查安全設施和安全工器具管理。 要點：安全設施和安全工器具采購、試驗、使用、保管、配置等是否符合規(guī)定。 10.查防止電氣誤操作安全管理。 要點：公司防止電氣誤操作安全管理規(guī)定貫徹落實情況，是否制定實施細則，是否嚴格執(zhí)行解鎖操作規(guī)定。 11.查班組安全日活動。 要點：活動內容是否有針對性，記錄是否齊全，班組成員對活動內容是否掌握。 12.查管理違章、行為違章、裝置違章。 要點：查管理違章，是否存在制度不全、制度不符合實際、制度不認真執(zhí)行、違章指揮等現(xiàn)象；查行為違章，針對典型違章行為采取了哪些具體措施，是否

47、嚴格落實；查裝置違章，設備、設施是否符合有關標準，安全設施是否符合規(guī)范化要求。 13.查“兩票三制”。 要點：是否結合實際制定實施細則，定期檢查、統(tǒng)計、分 析、評價、考核；是否存在無票作業(yè)、擅自擴大工作范圍、不 嚴格執(zhí)行工作票所列措施等現(xiàn)象。 14.查應急預案。 要點：是否結合本單位實際，針對電網(wǎng)安全、人身安全、設備設施安全、網(wǎng)絡與信息安全，編制相應的應急預案；是否結合迎峰度夏（冬），組織開展電網(wǎng)大面積停電反事故演習；是否針對臺風、洪澇、覆冰、暴雪等惡劣天氣，編制相應的應急預案，并有效實施應急處置。 15.查安全事故統(tǒng)計報告。 要點：是否對今年以

48、來本單位安全事故、障礙、異常等進行分析，提出了哪些針對性的防范措施。 16.查消防、交通安全管理。 要點：消防、交通安全責任是否落實，消防設施是否完善，動火工作票制度是否嚴格執(zhí)行，車輛狀況是否良好，駕駛員管理是否到位。 二、查電網(wǎng)安全管理 17.查迎峰度夏（冬）電網(wǎng)運行安排。 要點：是否開展電網(wǎng)運行方式核查，是否根據(jù)電網(wǎng)負荷水平、網(wǎng)絡結構變化和重大檢修等實際及時修訂運行方式，重要輸電斷面嚴重故障校核計算和控制措施是否落實。 18.查電網(wǎng)安全運行控制。 要點：是否嚴格執(zhí)行調度運行規(guī)程和規(guī)定，電網(wǎng)旋轉備用和事故備用容量是否滿足要求，潮流控制極限是否滿足導則

49、標準，運行中是否存在越限情況。 19.查電網(wǎng)第三道防線。 要點：低頻（低壓）減載實切容量是否滿足要求，低頻（低壓）、振蕩解列裝置是否存在超期檢驗現(xiàn)象。 20.查無功電壓管理。 要點：無功補償容量是否滿足需要，無功補償設備能否可靠投入，中樞點電壓水平是否符合規(guī)定，有無電壓過高、過低現(xiàn)象。 21.查“繼電保護專項監(jiān)督檢查”落實情況。 要點：專項監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)了哪些問題，是否制定了整改方案，整改是否按計劃進行。 22.查電力二次系統(tǒng)安全防護。 要點：《電力二次系統(tǒng)安全防護規(guī)定》落實情況，生產(chǎn)控制大區(qū)和管理信息大區(qū)是否實現(xiàn)了有效隔離。 23.查并網(wǎng)電

50、廠安全管理。 要點：是否開展并網(wǎng)電廠安全性評價，涉網(wǎng)安全要求是否明確具體，相關措施是否落實，防止廠用電全停措施是否報備。 24.查大電網(wǎng)動態(tài)穩(wěn)定。 要點：是否按照《關于加強預防與控制電網(wǎng)功率振蕩的若干措施》要求，開展小擾動計算分析，機組PSS是否按要求投入，小電源運行管理和廠站運行控制措施是否到位。 三、查生產(chǎn)安全管理 25.查班組基礎資料管理。 要點：規(guī)章制度、設備臺帳、技術資料、工作記錄等是否規(guī)范、齊全、符合實際。 26.查變電站過電壓管理。 要點：防雷設施是否完好，消弧線圈是否按規(guī)定投入，接地電阻是否合格。 27.查設備標識管理。

51、 要點：是否按規(guī)定設置雙重名稱編號，色標是否規(guī)范。 28.查設備缺陷管理。 要點：發(fā)輸變配設備缺陷發(fā)現(xiàn)、處理是否及時，缺陷處理制度是否規(guī)范、流程是否閉環(huán)。 29.查輸電線路防護。 要點：是否建立聯(lián)防機制，及時解決線路通道內房線、樹線矛盾，防盜措施是否完善，桿塔基礎是否牢固。 30.查帶電作業(yè)管理。 要點：帶電作業(yè)規(guī)程是否及時修訂，帶電作業(yè)工器具庫房是否符合標準，工器具是否定期試驗，帶電作業(yè)方案是否按規(guī)定審批。 31.查防汛工作。 要點：防汛和大壩安全責任制及技術措施落實情況，是否建立了防汛組織體系，重點防汛部位是否明確，防汛、防臺風措施是否落實

52、。 四、查工程安全管理 32.查設計單位執(zhí)行反措情況。 要點：是否按法律、法規(guī)和工程建設強制性標準進行設計，落實反措要求，充分考慮施工安全操作和防護的需要。 33.查施工、監(jiān)理單位安全管理。 要點：機構建設、人員配備、制度建設、現(xiàn)場履行職責情況。 34.查工程建設項目安全管理。 要點：項目法人是否按規(guī)定成立安全委員會，項目法人、設計、施工、監(jiān)理等各方安全責任是否明確和落實。 35.查施工合同和安全協(xié)議。 要點：安全目標、安全責任、獎懲措施是否明確清晰。 36.查工程分包管理。 要點：分包合同和安全協(xié)議是否合法、規(guī)范，“工程分包”

53、或“勞務分包”是否界定明確，是否存在違規(guī)轉包，現(xiàn)場分包管理是否符合規(guī)定，是否存在“以包代管”、“以罰代管”。 37.查工程驗收移交情況。 要點：設備采購、監(jiān)造、試驗調試是否符合規(guī)定，是否嚴格按啟動驗收規(guī)程進行驗收，工程是否做到零缺陷移交，竣工圖紙是否按期移交。 38.查施工安全技術管理。 要點：施工組織設計、專項安全技術方案、作業(yè)指導書等編制審批手續(xù)是否齊全規(guī)范，現(xiàn)場是否嚴格按批準的施工方案組織施工。 39.查施工作業(yè)安全管理。 要點：安全施工作業(yè)票填寫、使用，班前列隊交待危險點情況，高處墜落、坍塌、機械傷害、物體打擊、觸電等事故預防措施落實情況。 4

54、0.查大型機械安全管理。 要點：大型起重機械、起重工器具檢驗、取證情況，大型起重機械安裝、拆卸操作規(guī)程制定、審批、執(zhí)行情況。 41.查施工現(xiàn)場安全防護。 要點：安全防護用品是否合格、齊全，安全防護設施是否做到標準化、規(guī)范化，機械、工器具管理是否規(guī)范，防暑降溫、防雷電、防山洪、防地質災害、防凍御寒等措施落實情況。 五、查農(nóng)電安全管理 42.查農(nóng)電安全工作要求落實情況。 要點：農(nóng)電安全監(jiān)督機構設置及人員配備是否符合規(guī)定；不同管理體制農(nóng)電安全責任制落實情況，是否將公司安全管理規(guī)定要求延伸到控股、代管縣供電企業(yè)；是否按要求推進農(nóng)村供電所作業(yè)組織專業(yè)化。 43.

55、查農(nóng)電員工素質建設情況。 要點：是否按要求設立農(nóng)電培訓基地；安全教育培訓制度是否健全并嚴格執(zhí)行；現(xiàn)場作業(yè)人員安全規(guī)程培訓合格率是否達到100％；關鍵崗位人員履行職責是否到位，是否滿足工作要求。 44.查農(nóng)電現(xiàn)場安全管理。 要點：是否落實“三防十要”反事故措施、農(nóng)網(wǎng)配電典型作業(yè)防止重特大人身事故措施；是否按計劃開展安全性評價工作，隱患整改是否實行閉環(huán)管理；是否按照要求積極推進現(xiàn)場標準化作業(yè)；承發(fā)包工程是否按要求管理；安全工器具及勞動防護用品的配備是否符合規(guī)定。 六、查供用電安全管理 45.查供用電合同。 要點：供用電雙方產(chǎn)權、供用電設施運行維護、安全管理責任是

56、否明確，高危及重要用戶供電方式是否符合要求。 46.查與高壓用戶簽訂的調度協(xié)議。 要點：是否明確雙方安全責任和權利，是否落實確保安全的技術措施。 47.查拉閘限電序位管理。 要點：是否每年復核并履行審批程序，有無違規(guī)將煤礦等高危用戶和重要用戶供電線路列入拉閘限電序位表，是否建立停、送、限電聯(lián)系制度。 48.查重大活動和重要節(jié)假日保電。 要點：保電措施和預案的制定、落實情況。 七、查信息安全管理 49.查信息安全責任。 要點：是否建立了信息安全崗位責任制，是否制定完善了信息安全制度、標準和應急預案并組織落實。 50.查信息安全技術。

57、 要點：訪問控制、病毒防范、攻擊和滲透抵御、數(shù)據(jù)備份等措施是否落實。 優(yōu)質服務100條（參考答案和要點） 第一部分問（50條） 1.問“四個服務”宗旨的具體內容是什么？ 答案：服務黨和國家工作大局，服務電力客戶，服務發(fā)電企業(yè)，服務經(jīng)濟社會發(fā)展。 2.問“一強三優(yōu)”中“服務優(yōu)質”的內涵是什么？ 答案：事故率低,可靠性高,流程規(guī)范,服務高效,社會滿意,品牌形象好。 3.問國家電網(wǎng)公司服務理念是什么？ 答案：真誠服務，共謀發(fā)展。 4.問國家電網(wǎng)公司承擔的主要社會責任有哪些？ 答案：公司對所有者和利益相關各方承擔著科學發(fā)展、安全供電

58、、卓越管理、科技創(chuàng)新、溝通交流的責任；對客戶承擔優(yōu)質服務責任；對員工承擔員工發(fā)展責任；對合作伙伴承擔合作共贏責任；對環(huán)境承擔環(huán)保節(jié)約責任；對社會承擔企業(yè)公民責任；對農(nóng)村承擔服務三農(nóng)責任；樹立全球視野，增強服務經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展能力的責任。 5.問國家電網(wǎng)公司及你單位的服務客戶有哪些？ 要點：你單位直接服務的電力客戶數(shù)量,并按照行業(yè)、電壓等級、電價等細分客戶群，找準服務的重點。 6.問國家電網(wǎng)公司優(yōu)質服務年活動的主題是什么？ 答案：和諧電力，服務社會。 7.問國家電網(wǎng)公司員工服務“十個不準”是什么？ 答案：（1）不準違反規(guī)定停電、無故拖延送電；（2）不準自立收

59、費項目、擅自更改收費標準；（3）不準為客戶指定設計、施工、供貨單位；（4）不準對客戶投訴、咨詢推諉塞責；（5）不準為親友用電謀取私利；（6）不準對外泄漏客戶的商業(yè)秘密；（7）不準收受客戶禮品、禮金、有價證券；（8）不準接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動；（9）不準工作時間飲酒；（10）不準利用工作之便謀取其它不正當利益。 8.問國家電網(wǎng)公司“三公”調度“十項措施”是什么？ 答案：（1）堅持依法公開、公平、公正調度，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行；（2）遵守《電力監(jiān)管條例》，每季度向有關電力監(jiān)管機構報告“三公”調度工作情況；（3）頒布《國家電網(wǎng)公司“三公”調度工作管理規(guī)定》，規(guī)范“三公”調

60、度管理；（4）嚴格執(zhí)行購售電合同及并網(wǎng)調度協(xié)議，科學合理安排運行方式；（5）統(tǒng)一規(guī)范調度信息發(fā)布內容、形式和周期，每月10日統(tǒng)一更新網(wǎng)站信息；（6）建立問詢答案復制度，對并網(wǎng)發(fā)電廠提出的問詢必須在10個工作日內予以答案復；（7）完善網(wǎng)廠聯(lián)系制度，每年至少召開兩次網(wǎng)廠聯(lián)席會議；（8）聘請“三公”調度監(jiān)督員，建立外部監(jiān)督機制；（9）建立責任制，嚴格監(jiān)督檢查，將“三公”調度作為評價調度機構工作的重要內容；（10）嚴肅“三公”調度工作紀律，嚴格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調度機構工作人員“五不準”規(guī)定》。 9.問國家電網(wǎng)公司農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略是什么？ 答案：實施“新農(nóng)村，新電力，新服務”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，

61、轉變發(fā)展方式、建設新型農(nóng)網(wǎng)、統(tǒng)一服務品牌、惠及家家戶戶，推進農(nóng)村“戶戶通電”工程，服務社會主義新農(nóng)村建設。 10.問國家規(guī)定的供電質量標準是什么？ 答案：在電力系統(tǒng)正常的情況下， （1）供電頻率的允許偏差：電網(wǎng)裝機容量在300萬千瓦及以上的，為0.2赫茲；電網(wǎng)裝機容量在300萬千瓦以下的，為0.5赫茲。 （2）供電企業(yè)供到客戶受電端的供電電壓質量允許偏差：35kV及以上電壓供電的，電壓正負偏差的絕對值之和不超過額定值的10%；10kV及以下三相供電的，為額定值的7%；220V單相供電的，為額定值的+7%、－10%。 在電力系統(tǒng)非正常情況下，客戶受電端的電壓最大允許

62、偏差不應超過額定值10%。 客戶用電功率因數(shù)達不到《供電營業(yè)規(guī)則》第四十一條規(guī)定的，其受電端的電壓偏差不受此限制。 11.問客戶安全用電服務內容是什么？ 答案：客戶安全用電服務主要內容包括：客戶受電工程設計審核與檢驗；受電裝置試驗與消缺；保護和自動裝置整定與檢驗；用電安全檢查。 12.問業(yè)擴報裝管理的“四個原則”是什么？ 答案：業(yè)擴報裝工作應堅持“一口對外、便捷高效、三不指定、辦事公開”的原則。 13.問業(yè)擴報裝“三不指定”的具體內容是什么？ 答案：為客戶業(yè)擴報裝工程不指定設計單位、不指定施工單位、不指定設備供貨單位。 14.問供電方案答復期限是

63、什么？ 答案：供電方案答復期限：自受理客戶用電申請之日起，居民客戶不超過3個工作日；低壓電力客戶不超過7個工作日；高壓單電源客戶不超過15個工作日；高壓雙電源客戶不超過30個工作日。 15.問簽定供用電合同的原則是什么？ 答案：平等自愿，協(xié)商一致 16.問供用電合同應具備哪些條款？ 答案：供電方式、供電質量和供電時間；用電容量和用電地址、用電性質；計量方式和電價、電費結算方式；供用電設施維護責任的劃分；合同的有效期限；違約責任；雙方共同認為應當約定的其他條款。 17.問供電營業(yè)規(guī)則中對臨時用電的具體要求有哪些？ 答案：對基建工地、農(nóng)田水利、市政建設等非

64、永久性用電，可供給臨時電源。臨時用電期限除經(jīng)供電企業(yè)準許外，一般不得超過六個月，逾期不辦理延期或永久性正式用電手續(xù)的，供電企業(yè)應終止供電。 使用臨時電源的客戶不得向外轉供電，也不得轉讓給其他客戶，供電企業(yè)也不受理其變更用電事宜。如需改為正式用電，應按新裝用電辦理。 因搶險救災需要緊急供電時，供電企業(yè)應迅速組織力量，架設臨時電源供電。架設臨時電源所需的工程費用和應付的電費，由地方人民政府有關部門負責從救災經(jīng)費中撥付?？蛻艚ㄔO臨時性受電設施，需要供電企業(yè)施工的，其施工費用應由客戶負擔。 屬于臨時用電等其他性質的供電設施，原則上由產(chǎn)權所有者運行維護管理，或由雙方協(xié)商確定，并簽訂協(xié)議

65、。臨時用電的客戶，應安裝用電計量裝置。對不具備安裝條件的，可按其用電容量、使用時間、規(guī)定的電價計收電費。臨時用電客戶未裝用電計量裝置的，供電企業(yè)應根據(jù)其用電容量，按雙方約定的每日使用時數(shù)和使用期限預收全部電費。用電終止時，如實際使用時間不足約定期限二分之一的，可退還預收電費的二分之一；超過約定期限二分之一的，預收電費不退；到約定期限時，得終止供電。 18.問現(xiàn)場抄表時應注意哪些事項？ 答案：抄表時要認真核對相關數(shù)據(jù)。對新裝或有用電變更的客戶，要對其用電容量、最大需量、電能表參數(shù)、互感器參數(shù)等進行認真核對確認，并有備查記錄。抄表時發(fā)現(xiàn)異常情況要按規(guī)定的程序及時提出異常報告并按職責及時

66、處理。 19.問抄表例日確定的原則是什么？ 答案：抄表例日按以下原則確定：（1）每月25日以后的抄表電量不得少于月售電量的70%，其中，月末24時的抄表電量不得少于月售電量的35%。（2）根據(jù)營業(yè)區(qū)范圍內客戶數(shù)量、客戶用電量和客戶分布情況確定客戶抄表例日。抄表例日確定以后，應嚴格按照抄表例日抄表。 20.問對抄表質量的要求是什么？ 答案：抄表必須保質保量、按期到位、抄錄準確，嚴禁違章作業(yè)，不得估抄、漏抄。確因特殊情況不能按期抄表的，應按抄表制度的規(guī)定采取補抄措施。 21.問有沒有欠電費情況，形成原因是什么？ 要點：請結合各單位具體情況，認真分析產(chǎn)生新欠電費的原因，形成陳欠電費的原因，以及應對措施等。22.問為什么對部分客戶執(zhí)行電費分次劃撥？ 答案：隨著經(jīng)