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心得體會(huì)范文/讀書(shū)心得體會(huì) 卓有成效的管理者讀后感想體會(huì) 　　人人都是人才—有感于《卓有成效的管理者》 　　我之所以選這個(gè)題目，是基于著名管理大師德魯克提出的“用人之長(zhǎng)”觀點(diǎn)，結(jié)合自己實(shí)際，談?wù)剬W(xué)習(xí)完《卓有成效的管理者》后的一些實(shí)踐與想法。 　　我們知道：古往今來(lái)，得人才者興旺，失人才者衰亡；有人才者昌盛，無(wú)人才者衰退。大到 　　一個(gè)國(guó)家，小到一個(gè)企業(yè)都是如此。如何使企業(yè)始終擁有人才，如何使企業(yè)興旺昌盛，我認(rèn)為最重要的是形成一個(gè)科學(xué)的人才觀，在尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、培養(yǎng)人才和正確使用人才上達(dá)成一種共識(shí)，形成一種文化，成為一種習(xí)慣，即人人都是人才。從而實(shí)現(xiàn)吸引人才、保留人才，各類(lèi)人才心情舒暢，各得其所，有用武之地的良好局面。 　　現(xiàn)在一談到企業(yè)，肯定要談到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。談到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就少不了要談到企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的文化。說(shuō)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)，是文化的競(jìng)爭(zhēng)等等。我認(rèn)為都有道理。但最直接的，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力如何，說(shuō)到底是其擁有的人力資本如何。一個(gè)企業(yè)擁有什么樣的人才，也就決定了這個(gè)企業(yè)有什么樣的戰(zhàn)略和文化，有什么樣的今天和明天。寶潔公司總裁講：“假如你拿走了寶潔的人才，卻留下了金錢(qián)、廠房和產(chǎn)品，寶潔將會(huì)失?。患偃缒隳米吡藢殱嵉慕疱X(qián)、廠房和產(chǎn)品，留下了人才，寶潔將在10年內(nèi)重建王國(guó)”。通用汽車(chē)公司總裁史龍.亞佛德講：“你可以拿走我全部的資產(chǎn)，但是你只要把我的組織人員留下來(lái)給我，五年內(nèi)我就能夠把所有失去的資產(chǎn)賺回來(lái)。”這些都是公認(rèn)的成功的權(quán)威者。我完全贊同這些觀點(diǎn)。我一直堅(jiān)信： 　　企業(yè)沒(méi)有好的產(chǎn)品、項(xiàng)目是可怕的，但只要有好的戰(zhàn)略，就不怕沒(méi)有好的產(chǎn)品、好的項(xiàng)目；企業(yè)沒(méi)有好的戰(zhàn)略和文化是可怕的，但只要有好的人才就不怕沒(méi)有好的產(chǎn)品、好的項(xiàng)目、好的戰(zhàn)略和好的文化；企業(yè)沒(méi)有好的人才才是最可怕的，即使一時(shí)有好的產(chǎn)品、好的項(xiàng)目，甚至好的戰(zhàn)略，也終將因?yàn)闆](méi)有人才、沒(méi)有文化而成為歷史的星光一閃。追求卓越與可持續(xù)發(fā)展是人所共求的目標(biāo)，而實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的關(guān)鍵在人才。對(duì)此，我堅(jiān)信：雖然人才有標(biāo)準(zhǔn)，人才就是人才，但是，作為管理者，只要愛(ài)才、重才、育才，用之得當(dāng)，人人都是人才！關(guān)鍵看管理者是否真正識(shí)才、愛(ài)才和善于用才。 　　有些人常愛(ài)講這么一句話，“離開(kāi)誰(shuí)地球都會(huì)照轉(zhuǎn)”。這句話沒(méi)錯(cuò)。毛澤東離開(kāi)了，中國(guó)也沒(méi)塌了天。但是如果用這種觀念和心態(tài)對(duì)待人才，也真的會(huì)有地球不轉(zhuǎn)和塌了天的危險(xiǎn)。如課程中的案例已經(jīng)給我們啟示了，還有太多的事例可以證明這一點(diǎn)：周文王擁有姜尚而滅商興周，商紂因殺害人才而滅亡；劉邦因擁有張良、蕭何和韓信諸多人才而滅楚興漢，項(xiàng)羽有人才不用，韓信、范增一個(gè)個(gè)出走，最終落得個(gè)烏江自刎。這些可能都是別人的，是歷史，也許離我們比較遙遠(yuǎn)，但我覺(jué)得必須謹(jǐn)記這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，確立科學(xué)的人才觀。這是非常重要和必要的。 　　一、人才有標(biāo)準(zhǔn)，人才就是人才 　　不同的歷史時(shí)期、不同的國(guó)度、甚至不同的團(tuán)隊(duì)都有自己獨(dú)特的人才標(biāo)準(zhǔn)，但許多標(biāo)準(zhǔn)有其共性，就是德才兼?zhèn)?。但是什么是德、什么是才，卻是個(gè)很難明確界定與把握的標(biāo)準(zhǔn)?！罢f(shuō)你行你就行不行也行，說(shuō)不行就不行行也不行。不服不行?！边@個(gè)諷刺對(duì)聯(lián)說(shuō)的在現(xiàn)實(shí)生活中并不少見(jiàn)。有人把人才分為四種：有德有才是精品，有德無(wú)才是次品，有才無(wú)德是危險(xiǎn)品，無(wú)才無(wú)德是廢品。還有人將人才用另外的方法也分為四種：有德（態(tài)度好）有才是人財(cái)，即可以直接創(chuàng)造財(cái)富；有才少德（態(tài)度不好）是人才，即有本事但難合作，“有用不好用”（艾森豪威爾有句名言：人才有用不好用，奴才好用沒(méi)有用）；有德（態(tài)度好）少才是人材，即本領(lǐng)不大，但忠誠(chéng)認(rèn)真，是可用之材；無(wú)德（態(tài)度差）無(wú)才是人裁，百無(wú)一用，只好裁掉。 　　現(xiàn)在的人才標(biāo)準(zhǔn)是什么？就是常說(shuō)的德才兼?zhèn)?。德能正其身，才能勝其職，理能成其文，言能明其意。就是說(shuō)，他的品德足以使其有一身正氣，厚德可以載物；他的才能可以勝任所在崗位的職責(zé)要求；能夠用文字把道（原）理表達(dá)出來(lái)；能夠把自己的意愿說(shuō)得明白、道理講得清楚。我想具備了這些，就是人才，就是某一方面的有用之才。這就說(shuō)明，人才的確是有標(biāo)準(zhǔn)的。但是人才又是有區(qū)別的。因?yàn)椤膀E馬能歷險(xiǎn)，力田不如牛；堅(jiān)車(chē)能載重，渡河不如舟；舍長(zhǎng)以就短，智者難為謀；生才貴適用，慎勿多苛求”。這就需要我們不要讓有屠龍之技的去殺雞宰牛，也不要讓只會(huì)過(guò)家家的小兒去真的修房造屋、更不要讓在小河上擺渡不錯(cuò)的河工去大海中揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，而是要認(rèn)識(shí)人才，正確運(yùn)用人才。 　　二、管理者愛(ài)才重才育才，人人都可以成為人才 　　正如德魯克講到“用人所長(zhǎng)”，每個(gè)人的長(zhǎng)處各不相同，所以人才有類(lèi)別也有層次，人才有標(biāo)準(zhǔn)也有變化。管理者喜愛(ài)什么樣的人、重用什么樣的人、培育什么的人，就決定了能夠吸納、保留和使用什么樣的人才。人才的確就是人才，但是從一定意義上講，只有管理者把人才當(dāng)人才去尊重和愛(ài)護(hù)時(shí)，他才有 人才的自律與自重，才有人才的光彩，也才像人才、是人才。情人眼里出西施很容易在現(xiàn)實(shí)中得到佐證。這既是因?yàn)橛脨?ài)和尊重去對(duì)待對(duì)方，也是因?yàn)楸粣?ài)和尊重而閃爍光彩。為什么戀愛(ài)中的男人最瀟灑，戀愛(ài)中的女人最漂亮，是因?yàn)閻?ài)著，也知道被愛(ài)著。 　　同樣，只有管理者把人才當(dāng)人才去使用和培育時(shí)，他才有才干得以提升的機(jī)會(huì)，不斷取得進(jìn)步；才有展示 　　自己才華的舞臺(tái)，不斷創(chuàng)造奇跡。這類(lèi)的例子很多，都給人以思考。 　　管理者愛(ài)才、重才、育才中，我認(rèn)為最重要的是愛(ài)才。第一是愛(ài)全才。只要不武大郎開(kāi)店、不忌賢妒能即可。但是全才哪兒有？德厚才高，能文能武，能說(shuō)能做，會(huì)做事還會(huì)做人，“上得廳堂，下得廚房”。這樣的人才古今少見(jiàn)。但相對(duì)而言，態(tài)度好，有才華的人才，讓人愛(ài)起來(lái)比較容易。像周恩來(lái)溫文爾雅，又才華橫溢的誰(shuí)能不熱愛(ài)。第二是愛(ài)傲才。恃才傲物是毛病，也是多數(shù)有才華者的通病。第三是愛(ài)偏才。有高峰必有低谷，有所長(zhǎng)必有所短。就如課程案例中的實(shí)際案例所表現(xiàn)。第四是愛(ài)人才。鋼鐵是材，棟梁是材，鏍釘是材，細(xì)木同樣是材，彼此不可替代。愛(ài)第一種人才容易，愛(ài)后三種很難，但第一種少而又少，后三種才是現(xiàn)實(shí)中常見(jiàn)的人才，也就是各用自己長(zhǎng)處的人才。 　　對(duì)不同的人才如何培養(yǎng)使用也是對(duì)人才具體的愛(ài)護(hù)?，F(xiàn)在流行的領(lǐng)導(dǎo)模式教課書(shū)上大致分為四種：支持型、教練型、授權(quán)型和指揮型四種。不能說(shuō)哪一種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)方法好或者說(shuō)不好，而是對(duì)什么樣的人，對(duì)一個(gè)人所處的不同時(shí)期，要采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方法。對(duì)工作能力不高，工作意愿很高的人，就是適合指揮型的領(lǐng)導(dǎo)方法，要通過(guò)強(qiáng)有力的組織、監(jiān)督和控制開(kāi)展工作；對(duì)有了一定的工作能力，但工作意愿不是很高的人，就適合教練型的領(lǐng)導(dǎo)方法，就是要通過(guò)指揮和有力的支持來(lái)開(kāi)展工作；對(duì)工作能力強(qiáng)動(dòng)輒想變動(dòng)的人，就適合支持型的領(lǐng)導(dǎo)方法，多贊揚(yáng)、多傾聽(tīng)、多做些輔助性工作；對(duì)那些工作能力很強(qiáng)，工作意愿也很強(qiáng)的人，就適合授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)方法，放手讓他們大膽地干，少指揮、少干預(yù)，正如德魯克課程中的有效授權(quán)。 　　我們公司以知識(shí)型員工為主，他們自主性強(qiáng)，工作具有創(chuàng)造性，勞動(dòng)過(guò)程很難監(jiān)控，勞動(dòng)成果很難衡量，有較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)，蔑視權(quán)威，有較強(qiáng)的流動(dòng)意愿等。這些都需要采用合適的領(lǐng)導(dǎo)方法進(jìn)行教育培訓(xùn)與管理。 　　三、用之得當(dāng)，人人都是人才 　　人才有種類(lèi)、有層次，只要放在合適的位置上，人人都可以做成本位置的最好。西方有個(gè)諺語(yǔ)：什么鳥(niǎo)都認(rèn)為自己的歌最好聽(tīng)。其實(shí)人也一樣，沒(méi)有人不認(rèn)為自己不同凡響的。幾乎人人都認(rèn)為自己不一般，是個(gè)人才、是個(gè)人物，但又幾乎都認(rèn)為他人有這樣那樣的缺陷?？杀氖?，人人渴望被表?yè)P(yáng)被鼓勵(lì)和肯定，但又非常吝嗇對(duì)他人的表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)和肯定。尤其是一些管理者，常犯的毛病是總看他人不行。其實(shí)，發(fā)明創(chuàng)造的科學(xué)家是人才，衛(wèi)生做得最好的清潔工同樣是人才，兩者同樣不可替代。今天的大人才也是從昨天的普通與平凡中走出來(lái)的。管理學(xué)上有句名言：垃圾是放錯(cuò)位置的財(cái)寶。沒(méi)有毫無(wú)用處的人，只有放錯(cuò)位置的浪費(fèi)。孫悟空喂馬、韓信看庫(kù)房、搞接待、當(dāng)小兵都是放錯(cuò)位置的浪費(fèi)，是人力資源的浪費(fèi)。關(guān)鍵是要把合適的人放到合適的位置上去。 　　管理者如果什么都要是自己最好最強(qiáng)，結(jié)果只能是冠冕堂皇的能級(jí)原理下的武大郎開(kāi)店。人才進(jìn)不來(lái)，留不住，結(jié)果只能是領(lǐng)導(dǎo)最好最強(qiáng)。樂(lè)毅、諸葛亮、管仲、愛(ài)因斯坦們就永無(wú)出頭之日。當(dāng)然，燕昭王、劉備、齊桓公、普林斯頓研究院也就不可能會(huì)有后來(lái)轟轟烈烈的故事。劉邦的“三個(gè)不如”，恰恰說(shuō)明了他真正意義上的最好最強(qiáng)。劉邦說(shuō)了平時(shí)我們經(jīng)常引用的一段話，他說(shuō)：你們知其一，不知其二。運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良；填國(guó)家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，我不如蕭何；連百萬(wàn)之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，我不如韓信。三者皆人杰，我能用他們?cè)诤线m的位置上，這是我所以能取得天下的主要原因。項(xiàng)羽有一個(gè)范增還不用，所以被我打敗。管理者能在勝利后還如此清醒與謙虛，實(shí)在不容易！ 　　管理者如果苛求人才，希望人才十全十美，就什么人才也找不到。就像前面講到的駿馬有駿馬歷險(xiǎn)的本事，但你非要讓它種地，肯定就顯得平庸。同樣，牛是耕地的好手，但歷險(xiǎn)奔馳肯定也是平庸之輩。錯(cuò)不在馬也不在牛，在使用者的無(wú)知?，F(xiàn)在一些管理者對(duì)人才的要求是：要有激情、能創(chuàng)新，但不能愛(ài)沖動(dòng)、太魯莽；要穩(wěn)重、能處變不驚，但不能凡事按部就班；要德厚，還要才高；要能說(shuō)還要能寫(xiě)還要能做；要會(huì)做事，還要會(huì)做人，會(huì)公關(guān)會(huì)協(xié)調(diào)等等。這樣十全十美的人才到哪去找？ 　　但是，也有管理者習(xí)慣于挑人毛病、找人不足，對(duì)什么人都不滿(mǎn)意、都看不上。結(jié)果搞得人人不自信，都覺(jué)得自己不行，不是人才。其實(shí)，管理者的天職不是摳出人的短處以顯示自己的聰明，把人治住，而是在激發(fā)每個(gè)人的長(zhǎng)處的過(guò)程中，使人人成為人才、人人成為英雄。只要我們真誠(chéng)地尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、培養(yǎng)人才，合理地使用人才，就可以最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有人員的聰明才智，使人人都是一定意義上的人才；也只有尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、培養(yǎng)人才，合理地使用人才，也才能吸引人才、保留人才，使在用的成為人才，留得住，外面的人才引得來(lái)。一個(gè)企業(yè)如果能夠做到這些，就有理由相信，企業(yè)一定會(huì)葆有無(wú)限的生機(jī)與活力，就會(huì)不斷產(chǎn)生過(guò)硬的競(jìng)爭(zhēng)力。 　　企業(yè)能有今天是因?yàn)槲覀儞碛腥瞬挪⒛苷_地加以使用，把好鋼用到了刃上，把每個(gè)人的長(zhǎng)處發(fā)揮了出來(lái)。企業(yè)要有美好的明天，當(dāng)然要不斷地引進(jìn)人才，但關(guān)鍵是尊重、愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)人才，科學(xué)地使用人才。因?yàn)閱T工都是人才。只有把員工當(dāng)人才看，只有科學(xué)地對(duì)待員工，新的人才才能引得進(jìn)來(lái)，老的人才才能留得住，普通的員工才能變成不一般的人才，才能成為真正意義上的人才。只要我們有科學(xué)的人才觀，在公司形成了尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、培育人才的良好習(xí)慣、各類(lèi)人才都受重用并有用武之地的文化氛圍和局面，就沒(méi)有我們克服不了困難，就沒(méi)有創(chuàng)造不了的奇跡，就沒(méi)有實(shí)現(xiàn)不了的人生價(jià)值。