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1、創(chuàng)建黨員示范崗工作總結
xx市國庫集中支付中心成立于年月,為財政局下屬事業(yè)單位,主要職責是為納入國庫集中支付實施范圍的機關事業(yè)單位辦理各項資金、經費的支付事項,是財政部門一個重要的對外服務窗口。中心目前共5名成員,其中,中共黨員4名、入黨積極分子1名,平均年齡僅33歲,是一個富有朝氣、充滿活動的青年集體。近兩年來,我中心在上級黨委的正確領導 下,以打造一流隊伍、創(chuàng)造一流業(yè)績?yōu)楣ぷ髂繕?,大力開展 “黨員示范崗”創(chuàng)建活動,通過內抓管理、外強服務,充分調動黨員干部先鋒示范的積極性,激勵黨員干部立足自身,扎根本職,規(guī)范支付,優(yōu)質服務,取得了良好的工作業(yè)績, 在全系統(tǒng)三個文明建設中起到了模范帶頭作
2、用。
一、妙解善用,勤學巧思,著力打造“學習型窗口”
創(chuàng)建黨員示范崗是一項系統(tǒng)工程,只有起點,沒有終點。為進一步激發(fā)中心黨員的責任感、榮譽感和使命感,使黨員在學習中解放思想,增強自主創(chuàng)新能力,我中心以構建“學習型窗口”為己任,開展多項主題活動,傾力打造開拓性與改革性為一體的“學習型”黨員隊伍。
以“為什么要創(chuàng)建黨員示范崗?示范崗的作用在哪里?”兩個話題為軸心,組織全體人員進行廣泛的討論交流,在統(tǒng)一思想、擴大共識的基礎上,結合支付中心工作實際和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動要求,認真制定創(chuàng)建規(guī)劃,明確創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準和創(chuàng)建舉措,將責任細化落實到具體崗位、具體人員,扎扎實實地開展創(chuàng)建活動。
以
3、“改進思想作風,提升服務效能”、“弘揚沈浩精神,促進財政發(fā)展”等各項主題實踐活動為抓手,積極組織開展“讀好書、寫心得”活動,認真撰寫體會文章,開展討論交流,在交流中統(tǒng)一思想,提高認識,從而起到活學活用,學以致用的目的。
以“比學習、比工作、比業(yè)務、比服務、比奉獻、比質量”的“六比”活動為契機,努力在我中心形成你追我趕的良好氛圍,切實提高會計人員的業(yè)務水平和辦事效率。 通過開展多種形式的學習教育活動,我中心人員的凝聚力、向心力不斷增強,一股想干事、干好事、干成事的良好氛圍正在我中心悄然形成。
二、善謀巧干,務實創(chuàng)新,全力鑄造“高效型窗口”
國庫集中支付是對財政資金運行方式的根本變革,
4、也是加強財政收支管理的重大舉措。我市自 2007 年實施國庫集中支付以來,支付中心全體黨員始終秉承管理上精益求精、工作上開拓創(chuàng)新理念,切實規(guī)范、完善“窗口”服務方式和行為,實行“大廳式辦公、柜臺式作業(yè)、網絡化管理、一條龍服務”,著力打造高效便捷的服務團隊。
一是做好“宣傳員“,開展支付培訓,打造業(yè)務能手。 近兩年來,支付中心通過集中授課、業(yè)務培訓、 上門指導 等多種形式,先后對實行集中支付單位的財會人員、報賬員進行了系統(tǒng)的培訓指導,從計劃的申報到用款的申請等各個環(huán)節(jié)及整個支付流程進行了詳細的剖析,努力讓每個用款單位全面了解集中支付制度,財務人員熟練掌握支付操作的各種技能,努力營造和諧的支付
5、工作環(huán)境。
二是做好“清潔員”,規(guī)范業(yè)務章程,營造和諧環(huán)境。 我們每年都要結合新的形勢、新的要求,重新修訂完善各項內部控制制度,如國庫支付中心崗位職責、檔案管理制度、保密工作制度、《關于進一步明確財政國庫集中支付工作職責的通知》、《關于印發(fā)〈xx市國庫集中支付財政內部操作規(guī)程〉的通知》等,使之更系統(tǒng)、更科學、更有效、更便于操作,形成職責明確、運轉高效、制衡有力的內部管理機制。
三是做好“實踐員”,簡化業(yè)務流程,樹立優(yōu)良品牌
我們結合平時工作實際,注重單位對支付工作的反響和意見,善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,在工作中勤思考、具體問題,區(qū)別對待,先后提出了關于改進集中支付流程和環(huán)節(jié)
6、、簡化支付程序、提高支付效率等一批有價值的建議,并得到采納和付諸實施。如我們根據(jù)服務對象的建議,在服務大廳設立回單箱,方便單位會計,有效防止了票據(jù)的丟失。經過幾年的努力,中心的工作效率、服務形象進步提升,做到了“三到位”、“四個零”,即簡捷高效的支付結算服務到位、準確及時的信息服務到位、熱情負責的咨詢服務到位,窗口服務零距離、工作流程零障礙、會計核算零差錯、接受監(jiān)督零投訴。我們力爭用服務展示黨員風采,用服務塑造隊伍嶄新形象,不斷豐富了黨員先鋒模范帶頭作用的內容和實質。
三、化整為零,服務至上,傾力鍛造“服務型窗口”
國庫集中支付中心承擔著全市直接支付支出管理“總閘閥”的審核把關職能,支
7、付中心全體黨員深感責任重大,樹立“支付無小事、安全第一”的意識,時時處處以高標準、嚴要求對待自己,以熱情的態(tài)度對待每一位服務對象,努力打造“服務型窗口”。
一是以創(chuàng)建為載體,進一步增強愛崗敬業(yè)的服務理念。 2008年7月 ,支付中心成功創(chuàng)建為“xx市青年文明號”, 激發(fā)了中心會計人員的責任意識和進取意識,使每一個年輕黨員都感到,我是黨員,我就是榜樣,我就應該把工作踏踏實實做好,把中心交辦的事情干好,形成了“轉變作風從我做起,樹立形象從現(xiàn)在做起”的良好氛圍。同時,黨員同志還積極為中心創(chuàng)建出謀劃策,使中心的管理工作得到了新的加強。 通過創(chuàng)建這一載體,為民服務的理念得到強化,服務質量得到提升。
8、
二是以守責為抓手,進一步強化俯首為牛的服務理念。 建立服務承諾制、首問負責制,推行文明優(yōu)質服務,提出了“規(guī)范、高效、熱情、周到”的服務要求, 做到迎有聲、問有答、走有送,將微笑服務、文明禮貌用語貫穿服務工作的始終,得到了各服務對象的充分好評。 大力推行政務公開,公開辦事程序和業(yè)務流程。設立監(jiān)督電話和意見簿,主動接受來自社會的監(jiān)督。制作“黨員示范崗”標牌,讓黨員亮出身份、亮出責任、亮出承諾, 接受組織和群眾監(jiān)督,激勵共產黨員充分發(fā)揮其勤奮工作、爭創(chuàng)一流業(yè)績、樹立模范形象,推動中心工作更上一層樓。
三是以改革為契機,進一步樹立我為人人的服務理念。 我們把“一個黨員一面旗幟,一個黨員一盞燈,
9、一個崗位一份奉獻”的窗口示范形象作為崗位職責的長期要求,實行了重要崗位有黨員,困難面前有黨員,爭挑重擔有黨員,突擊攻關有黨員。提出了“我是黨員,向我看齊”的口號,要求黨員人人爭先進,事事做模范,時時為榜樣。 為減輕單位經辦人員工作量,支付中心采取電話委托、委托支付、各種稅費代扣代繳、加油通知單結算、支付憑證集中統(tǒng)一送達銀行、設立緊急用款辦理綠色通道等個性化便民措施,盡量縮短用款審核辦結時間,減少資金的在途時間。通過強化支付入口和出口雙向服務,減少單位經辦人員跑腿次數(shù),為預算單位排憂解難。
四、嚴格管理,自醒自律,全力打造“清廉型窗口
嚴格管理,確?!百Y金,人員”兩個安全是我們中心工作的
10、底線。支付中心的服務對象涉及社會方方面面,中心全體黨員始終堅持以身作則、身體力行,不斷提高黨性修養(yǎng),時刻保持清醒的政治頭腦和敏銳的政治覺悟,積極履行黨員權利與義務。大力弘揚社會道德新風尚,積極配合做好黨內監(jiān)督工作,主動接受群眾和黨員的監(jiān)督。堅持廉潔理財,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕,時刻做到慎言、慎行、慎思,自重、自律、自省,工作中注意突出組織和集體作用,淡化名利思想,增強集體觀念;淡化權利欲望,增強責任意識,真正把心思用在各項創(chuàng)建工作上。 成立至今,共支付 23.31 億元,受理支付近 8.31 萬筆,無一例資金流失,無一筆業(yè)務差錯。
“一名黨員就是一面旗幟”。 在今后的工作中,我們將將充
11、分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,繼續(xù)圍繞全市的發(fā)展大局,以爭創(chuàng)一流工作業(yè)績?yōu)橐讶?,勤勉敬業(yè),踏實工作,自覺做到樹正氣、顧大局、挑重擔,為加快xx“雙提升”、促進財政事業(yè)又好又快發(fā)展作出應有的貢獻。
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