《物業(yè)管理綜合能力 章節(jié)練習(xí)題》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《物業(yè)管理綜合能力 章節(jié)練習(xí)題（22頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇膀芀蠆袇衿蒆薅袆羈艿蒁裊膄蒄蕆襖芆莇螆袃羆膀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄羈袀莄莀羀羂膆蚈罿肅莂薄羈芇膅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇肄羃蕆蒃蝕肅芀荿蠆膈蒅蚇蠆羇羋蚃蚈肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆螃腿莃蒂螃袈膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇膀芀蠆袇衿蒆薅袆羈艿蒁裊膄蒄蕆襖芆莇螆袃羆膀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄羈袀莄莀羀羂膆蚈罿肅莂薄羈芇膅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇肄羃蕆蒃蝕肅芀荿蠆膈蒅蚇蠆羇羋蚃蚈肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆螃腿莃蒂螃袈膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇膀芀蠆袇衿蒆薅袆羈艿蒁裊膄蒄蕆襖芆莇螆袃羆膀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄羈袀莄莀羀

2、羂膆蚈罿肅莂薄羈芇膅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇肄羃蕆蒃蝕肅芀荿蠆膈蒅蚇蠆羇羋蚃蚈肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆螃腿莃蒂螃袈膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇膀芀蠆袇衿蒆薅袆羈艿蒁裊膄蒄蕆襖芆莇螆袃羆膀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄羈袀莄莀羀羂膆蚈罿肅莂薄羈芇膅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇肄羃蕆蒃蝕肅芀荿蠆膈蒅蚇蠆羇羋蚃蚈肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆螃腿莃蒂螃袈膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇膀芀蠆袇衿蒆薅袆羈艿蒁裊膄蒄蕆襖芆莇螆袃羆膀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄羈袀莄莀羀羂膆蚈罿肅莂薄羈芇膅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇肄羃蕆蒃蝕肅芀荿蠆膈蒅蚇蠆羇羋蚃蚈

3、肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆螃腿莃蒂螃袈膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇膀芀蠆袇衿蒆薅袆羈艿蒁裊膄蒄蕆襖芆莇螆袃羆膀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄羈袀莄莀羀羂膆蚈罿肅莂薄羈芇膅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇肄羃蕆蒃蝕肅芀荿蠆膈蒅蚇蠆羇羋蚃蚈肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆螃腿莃蒂螃袈膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇膀芀蠆袇衿蒆薅袆羈艿蒁裊膄蒄蕆襖芆莇螆袃羆膀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄羈袀莄莀羀羂膆蚈罿肅莂薄羈芇膅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇肄羃蕆蒃蝕肅芀荿蠆膈蒅蚇蠆羇羋蚃蚈肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆螃腿莃蒂螃袈膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄螈

4、肇蒈莀螇膀芀蠆袇衿蒆薅袆羈艿蒁裊膄蒄蕆襖芆莇螆袃羆膀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄羈袀莄莀羀羂膆蚈罿肅莂薄羈芇膅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇肄羃蕆蒃蝕肅芀荿蠆膈蒅蚇蠆羇羋蚃蚈肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆螃腿莃蒂螃袈膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芅葿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇膀芀蠆袇衿蒆薅袆羈艿蒁裊膄蒄蕆襖芆莇螆袃羆膀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄羈袀莄莀羀羂膆蚈罿肅莂薄羈芇膅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇肄羃蕆蒃蝕蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂

5、蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿

6、薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀

7、薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁

8、蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿

9、蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿

10、節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀

11、荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈

12、莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋

13、莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿

14、蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇

15、葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋

16、薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈

17、薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆

18、薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇

19、蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇

20、蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅

21、芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆

22、莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆

23、莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿蒆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈膀肁莀蟻肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈袁膄蒃襖腿膃薆蚆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻羄羋薆羇袀芇蠆螀膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅肇莁蝕薇羃莀荿 《物業(yè)管理綜合能力》練習(xí)題 第一章 經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)知識與運用 1 第二章 管理學(xué)知識與運用 3

24、第三章 心理學(xué)基礎(chǔ)知識與運用 4 第四章 公共關(guān)系基礎(chǔ)知識與運用 5 第五章 行政管理學(xué)基礎(chǔ)知識與運用 7 第六章 法律基礎(chǔ)知識與運用 8 第七章 統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)知識與運用 11 第八章 保險基礎(chǔ)知識與運用 12 第九章 社會學(xué)基礎(chǔ)知識與運用 13 第十章 建筑工程基礎(chǔ)知識與運用 15 第十一章 建筑設(shè)備基礎(chǔ)知識與運用 18 第十二章 建筑智能化基礎(chǔ)知識與運用 20 第一章 經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)知識與運用1．A 2．B 3．C 4．B 5．C 6．A 7．B 8．C 9．A 10．B 11．A 12．B 13．A 14．B

25、 15．A 一、單項選擇題 1．( 個人需求 )是表示一個人在某一特定時間內(nèi)，在各種可能的價格下，他將購買的某種商品的各種數(shù)量。 A．個人需求 B．群體購買量 C．市場需求 D．客戶需求量 2．在市場均衡的情況下，需求量( 等于 B )供給量。 A．小于 B．等于 C．大于 D．與之無關(guān) 3．生產(chǎn)規(guī)模是指一定量生產(chǎn)要素投入所能獲取的( 最大產(chǎn)出量 C )。 A．實時產(chǎn)出量 B．平均產(chǎn)出量 C．最大產(chǎn)出量 D．計劃產(chǎn)出量 4．邊際收益遞減規(guī)律是指可變生產(chǎn)要素增加所引起的產(chǎn)量的變化可分為( B 產(chǎn)量遞增、邊際產(chǎn)

26、量遞減、總產(chǎn)量減少 )三個階段。 A．產(chǎn)量遞減、邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量減少 B．產(chǎn)量遞增、邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量減少 C．產(chǎn)量遞減、邊際產(chǎn)量遞增、總產(chǎn)量減少 D．產(chǎn)量遞減、邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量增多 5．平均產(chǎn)量指每單位( C )平均生產(chǎn)的產(chǎn)量。 A．固定要素 B．產(chǎn)品存量 C．可變要素 D．固定資產(chǎn) 6．( A )是指在某一特定市場和某一特定時期內(nèi)，所有購買者在各種可能的價格下將購買的某種商品的各種數(shù)量。 A．市場需求 B．個人需求 C．社會需求 D．總體需求 7．西方經(jīng)濟學(xué)一般將生產(chǎn)中各種資源投入概括為勞動、土地、資本以及管理者才

27、能等，統(tǒng)稱為( )。 A．生產(chǎn)資源 B．生產(chǎn)要素 C．生產(chǎn)條件 D，資源要素 8．邊際產(chǎn)量指( )生產(chǎn)要素每增加一個單位所增加的產(chǎn)量。 A．勞動力 B．資本 C．可變 D.固定 9．邊際技術(shù)替代率是指在( )曲線上兩種生產(chǎn)要素相互替代的比率。 A．等產(chǎn)量 B．需求 C．最大產(chǎn)量 D．供給 10．規(guī)模報酬是指在技術(shù)水平不變的條件下，當(dāng)各種生產(chǎn)要素按相同比例增加，即生產(chǎn)規(guī)模擴大時產(chǎn)量變化的情況。人們經(jīng)過考察發(fā)現(xiàn)，規(guī)模報酬存在( )三個階段。 A．遞減、不變和遞增 B．遞增、不變和遞減 C．遞增、遞

28、減和不變 D．不變、遞增和遞減 11．( )是指廠商在生產(chǎn)規(guī)模擴大時由于自身原因所引起的產(chǎn)量增加和成本降低。 A．內(nèi)在經(jīng)濟 B．內(nèi)在不經(jīng)濟 C．外在經(jīng)濟 D．外在不經(jīng)濟 12．經(jīng)濟學(xué)中的利潤是指( )，它是總收益與總成本(經(jīng)濟成本) 的差額。 A．正常利潤 B．經(jīng)濟利潤 C．超額利潤 D．最大利潤 13．市場條件下的價格機制并非總是有效的，對于價格機制在某些領(lǐng)域不能起有效作用的情況，我們稱為( )。 A．市場失靈 B．社會失靈 C．價格失靈 D．需求失靈 14．( )是指買賣雙方信息不對稱的情況下，差的

29、商品總是將好的商品驅(qū)逐出市場。 A．正選擇 B．逆選擇 C．市場失靈 D．內(nèi)在不經(jīng)濟 15．( )是個人(包括自然人與法人)的經(jīng)濟活動對他人造成的影響而又未將這些影響計人市場交易的成本與價格之中。它分為有利與有害的兩種。 A．外部性 B．外在性 C．市場失靈 D．內(nèi)在不經(jīng)濟 二、多項選擇題 1．以下描述市場需求的表達中，正確的有：( )。 A．市場需求是個人需求的加總 B．凡影響個人需求的因素都會影響市場需求 C．市場需求曲線和個人需求曲線形狀相同，都是向左上方傾斜的 D．市場需求受消費者人數(shù)多寡的影響 2．單個廠商的供給受多種因

30、素的影響，主要有：( )。 A．廠商打算出售的商品的價格； B．廠商的技術(shù)狀況 C．為生產(chǎn)該商品廠商所投入的生產(chǎn)要素的成本 D．該時期國民經(jīng)濟狀況 3．導(dǎo)致市場失靈的因素主要有：( )。 A．公平競爭的存在 B．非對稱信息 C．外部性 D．公共產(chǎn)品 4．個人對商品的需求需要具備( )的條件。 A．個人購買意愿 B．所購買的商品有使用價值 C．個人具有支付能力 D．個人有穩(wěn)定的收入 5．關(guān)于需求彈性，下列理解正確的是：( )。 A．需求彈性是指需求量變動所引起的價格變動的程度 B．需求彈性是指價格變動所引起的需求量變動

31、的程度 C．價格是自變量 D．需求量是因變量 6．決定內(nèi)在不經(jīng)濟的主要因素有：( )。 A．企業(yè)管理機構(gòu)龐雜，管理效率低下 B．生產(chǎn)規(guī)模過大產(chǎn)生對生產(chǎn)要素的過度需求 C．刺激要素價格上漲導(dǎo)致生產(chǎn)成本增加 D．銷售費用的增加 7．以下選項中影響需求彈性的因素有：( )。 A．商品的替代品數(shù)目和可替代程度 B．時間的長短 C．商品本身用途的多用性 D．商品的耐用程度 8．外部性是個人(包括自然人與法人)的經(jīng)濟活動對他人造成的影響而又未將這些影響計人市場交易的成本與價格之中。下列屬于外部性的主要應(yīng)對措施的是：( )。 A．政府干預(yù) B．

32、明確所有權(quán) C．企業(yè)合并 D．成本管理 三、參考答案 (一)單項選擇題 1．A 2．B 3．C 4．B 5．C 6．A 7．B 8．C 9．A 10．B 11．A 12．B 13．A 14．B 15．A (二)多項選擇題 1．ABD 2．ABC 3．BCD 4．AC 5．BCD 6．ABCD 7．ABCD 8．ABC 第二章 管理學(xué)知識與運用 一、單項選擇題 1．管理具有二重性，即同時具有( )。 A．階級屬性和社會屬性 B．自然屬性和階級屬性 C．自然屬性和社

33、會屬性 D．市場屬性和生產(chǎn)屬性 2．市場營銷組合，是企業(yè)為了滿足( )的需要而加以組合搭配、靈活運用的可控制變量。 A．目標(biāo)顧客群 B．大客戶 C．團隊客戶 D．尖端客戶 3．在經(jīng)營戰(zhàn)略管理中，正確的經(jīng)營戰(zhàn)略包含以下四個觀念：全局觀念、市場觀念、競爭觀念和( )觀念。 A．創(chuàng)新 B．均衡 C．效益 D．人本 4．市場細分是指采用一定標(biāo)準(zhǔn)在整體市場中識別( )，并予以分類，組成若干個分市場的活動。 A．大客戶 B．潛在的消費者 C．不同需求的消費者 D．競爭對手 5．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的全過程可以概括為經(jīng)營戰(zhàn)略分析、經(jīng)營戰(zhàn)略形

34、成、( )三個階段，形成了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的有機整體，也體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的動態(tài)過程。 A．戰(zhàn)略管理發(fā)布與簽訂 B．戰(zhàn)略管理發(fā)布與控制 C．戰(zhàn)略管理實施與控制 D．戰(zhàn)略管理實施與改寫 6．企業(yè)創(chuàng)新模式主要有“內(nèi)生型”創(chuàng)新模式、“外生型”創(chuàng)新模式和( )創(chuàng)新模式三種。 A．“混合型” B．“市場型” C．“結(jié)合型” D．“競爭型” 7，管理的( )是指管理是社會生產(chǎn)力發(fā)展和組織社會化生產(chǎn)的客觀要求，社會生產(chǎn)力發(fā)展得越快，社會化生產(chǎn)水平越高，對管理的要求也就越高。 A．自然屬性 B．社會屬性 C．技術(shù)屬性 D．經(jīng)濟屬性 8

35、．管理的( )是指：管理是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)，是為一定的生產(chǎn)關(guān)系服務(wù)的。 A．自然屬性 B．社會屬性 C．技術(shù)屬性 D．經(jīng)濟屬性 二、多項選擇題 1．管理是指一定組織中的管理者，通過有效地利用人力、物力、財力、信息等各種資源，并通過( )的職能，來協(xié)調(diào)他人的活動，從而實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。 A．競爭、生產(chǎn) B．決策、計劃 C．激勵、控制 D．組織、領(lǐng)導(dǎo) 2．以下屬于管理基本特征的是：( )。 A．管理的產(chǎn)生來自社會活動組織的要求 B．管理的“載體”是各種管理手段 C．管理的核心是處理好各種人際關(guān)系 D．管理的任務(wù)是有效地利用各種資

36、源和各種管理職能用盡可能少的支出去實現(xiàn)既定的目標(biāo) 3．物業(yè)管理創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在物業(yè)管理的( )和相關(guān)管理技術(shù)的創(chuàng)新等方面。 A．理念創(chuàng)新 B．價格創(chuàng)新 C．模式創(chuàng)新 D．制度創(chuàng)新 4．在目標(biāo)市場選擇中，企業(yè)主要有以下( )不同的策略可以運用。 A．無差異目標(biāo)市場營銷策略 B．差異目標(biāo)市場營銷策略 C．集中目標(biāo)市場營銷策略 D．分散目標(biāo)市場營銷策略 5．詢問法是指將所擬調(diào)查的事項，通過一定的形式，向被調(diào)查者提出詢問，以獲得所需資料的一種調(diào)查方法。它又可細分為( )和網(wǎng)上調(diào)查法四種。 A．個人訪問 B．用戶觀察 C．郵寄調(diào)查

37、D．電話調(diào)查 6．按照企業(yè)在行業(yè)中經(jīng)營的態(tài)勢分類，經(jīng)營戰(zhàn)略有：( )。 A．進攻型戰(zhàn)略 B．專業(yè)型戰(zhàn)略 C．撤退型戰(zhàn)略 D．防御型戰(zhàn)略 7．管理反映了管理活動的客觀要求，其基本原理包括：以人為本原理、( )和系統(tǒng)均衡原理。 A．信息溝通原理 B．運動控制原理 C．專題培訓(xùn)原理 D．目標(biāo)效益原理 8．管理學(xué)的研究對象有廣義和狹義之分。廣義的研究對象包括( )方面的問題。 A．生產(chǎn)力 B．生產(chǎn)關(guān)系 C．經(jīng)濟基礎(chǔ) D．上層建筑 9．管理的職能是指管理在組織社會經(jīng)濟活動中所發(fā)揮出的功能。現(xiàn)代管理的基本職能包括決策、計劃以及(

38、 )等基本功能活動。 A．組織 B．領(lǐng)導(dǎo) C．激勵 D．服務(wù) 10．市場營銷組合中所包含的可控制變量很多，麥卡錫將其概括為四個基本變量，包括產(chǎn)品、( )，即4P組合。 A．價格 B．渠道 C．促銷 D．提高 11．創(chuàng)新是指人們在改造自然和改造社會過程中方法、手段和結(jié)果的質(zhì)的飛躍。創(chuàng)新激勵的方式有( )。A．產(chǎn)權(quán)激勵 B．企業(yè)激勵 C．市場激勵 D．政府激勵E．物質(zhì)激勵 三、參考答案 (一)單項選擇題 1．C 2．A 3．C 4．C 5．C 6．A 7．A 8．B (二)多項選擇題 1．BCD

39、 2．ACD 3．ACD 4．ABC 5．ACD 6．ACD 7．ABD 8．ABD 9．ABC 10．ABC 11．ABCD 第三章 心理學(xué)基礎(chǔ)知識與運用 一、單項選擇題 1．需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括對食物、水，空氣等物質(zhì)需要及對( )。 A．歸屬、愛等的社會需要 B．成功的心理需要 C．生理需要 D．安全需要 2．1943年( )提出的需要層次理論，將人的動機由低到高分為五層，形成階梯：生理需要一安全需要一社交需要(歸屬和愛的需要)一尊重需要一自我實現(xiàn)的需要。 A．赫茨伯格

40、B．馬斯洛 C．梅奧 D．亞當(dāng)斯 3．麥克萊蘭的需要理論又稱為三重需要理論，該理論認(rèn)為人有三種需要：成就需要、權(quán)力需要和( )需要。 A．競爭 B．勞動 C．親和 D．激勵 4．耶魯大學(xué)的阿爾德福對馬斯洛的需要層次理論進行了修改和完善，修改后的馬斯洛理論成為ERG理論。該理論認(rèn)為人的需要主要分為三種，即生存需要、相互關(guān)系和( )。 A．成長 B．成熟 C．成功 D．成就 5．強化理論也被稱之為刺激理論或誘導(dǎo)條件理論，它所體現(xiàn)的是一種( )之間的客觀聯(lián)系，得到獎勵的行為傾向于重復(fù)，得不到獎勵的行為不予重復(fù)。 A．反饋與激勵

41、B．能力與獎勵 C．成就與獎勵 D．工作績效與獎勵 6．美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1956年提出( )。該理論指出，員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人產(chǎn)出一投入的比率相比較，來進行公平判斷。 A．ERG理論 B．公平理論 C．需要理論 D．期望理論 7．性格是在一個人的生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在社會實踐活動中逐漸形成、發(fā)展和變化的，并具有一定的復(fù)雜性、獨特性、整體性和( )。 A．持續(xù)性 B．可變性 C．實時性 D．內(nèi)在性 8．實現(xiàn)激勵功能的兩個要素是：( )。 A．需要和動機 B．需要和能力 C．制度和獎勵 D．性格和能力

42、 9．( )是指人們從事某種活動，為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于能否以及在多大程度上滿足人的需要。 A．激勵 B．動機 C．創(chuàng)新 D．競爭 二、多項選擇題 1．動機的要素包括：( )。 A．決定人行為的方向，即選擇作出什么行為 B．努力的水平，即行為的努力程度 C．堅持的水平，即遇到阻礙時付出多大努力堅持自己的行為 D．成功的前景，即行為的結(jié)果 2．企業(yè)的激勵機制包含的基本要素是：( )。 A．創(chuàng)造融洽的工作氣氛，滿足員工受人認(rèn)同和受人尊敬的需要 B．發(fā)現(xiàn)員工需要什么，然后用這個事物作為員工完成工作的報酬 C．確定員

43、工的能力是否可能完成這項工作 D．保護員工身體安全和經(jīng)濟安全，以保障身心免受傷害 3．期望理論認(rèn)為一個人的動機是三個普通觀念的產(chǎn)物，即( )， A．價值 B．績效獲獎估計 C．期望 D．需要 4．勞動者的心理健康主要包括以下( )特征。 A．智力正常 B．健全的情緒 C．行為協(xié)調(diào) D．反應(yīng)過度 5．與個體決策相比，群體決策有( )的優(yōu)勢。 A．決策周期長 B．高質(zhì)量信息加工 C．多種備選方案 D．高承諾接受度 6．下面有關(guān)氣質(zhì)的論述中，正確的有：( )。 A．氣質(zhì)類型有好壞優(yōu)劣之分 B．氣質(zhì)不能決定一個人活動的

44、社會價值和成就的高低 C，氣質(zhì)可以影響人的活動效率 D．氣質(zhì)可以影響人的情感和行動 7．有關(guān)能力、氣質(zhì)和性格之間關(guān)系的說法中，正確的有：( )。 A．性格和能力是在人的統(tǒng)一的發(fā)展過程中形成起來的 B．氣質(zhì)更多地體現(xiàn)神經(jīng)系統(tǒng)類型的自然影響，而性格更多地受生活環(huán)境的制約 C．對個體來說，先形成性格，氣質(zhì)是后天培養(yǎng)出來的 D．在性格形成過程中，氣質(zhì)影響著性格的表現(xiàn)方式 8．群體成員面對所要決定的問題以及各種可供選擇的解決辦法，需要作出分析、比較、權(quán)衡、選擇，這就是群體決策。它包括( )三個方面。 A．成員參與決策程度 B．群體決策內(nèi)容 C．群體決策范圍 D

45、。群體決策效率 三、參考答案 (一)單項選擇題 1．A 2．B 3．C 4．A 5．D 6．B 7．A 8．B 9． B ， (二)多項選擇題 1．ABC 2．BC 3．BCD 4．ABC 5．BCD 6．BCD 7．ABD 8．ABC 第四章 公共關(guān)系基礎(chǔ)知識與運用 一、單項選擇題 1．以下對公共關(guān)系與人際關(guān)系描述中，不正確的是( )。A．丸公共關(guān)系的行為主體是公司，人際關(guān)系的行為主體是個人 B．公共關(guān)系的對象是公眾，人際關(guān)系的對象主要是私人關(guān)系 C．公共

46、關(guān)系是組織的管理職能，人際關(guān)系是個人的交際技巧 D．公共關(guān)系較強調(diào)運用大眾傳播，人際關(guān)系則局限于人際傳播 2．所謂人際關(guān)系，從實質(zhì)上講既是人們在為滿足自己的各種需要而采取的自覺自主的活動過程中與( )形成的關(guān)系。 A．上級 B．傳媒 C．組織 D．他人 3．影響人際交往的因素主要有三個層次，第一步是( )，第二步是社會知覺與歸因?qū)哟?，在以上層次的基礎(chǔ)上達到第三步，即形成互動或拒絕互動。 A．先人印象層次 B．暈輪效應(yīng)層次 C．信息溝通層次 D．首因效應(yīng)層次 4．先人印象并不是通過對我們與交往對象的直接交往而獲得的信息經(jīng)過加工形成的印象，而是對通

47、過( )獲得的信息經(jīng)過處理形成的印象。 A．實踐經(jīng)驗 B．間接渠道 C．朋友介紹 D．公司文件 5．( )是指社會組織通過信息傳播手段，建立良好的公眾關(guān)系，使社會組織擁有良好的社會關(guān)系環(huán)境，從而謀求事業(yè)成功的活動過程。 A．公共關(guān)系 B．人際關(guān)系 C．社會關(guān)系 D．領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 6．( )是指在社會實踐中形成的各種人與人之間的關(guān)系狀況，它與公共關(guān)系既有聯(lián)系又有區(qū)別。 A．公共關(guān)系 B．人際關(guān)系 C．社會關(guān)系 D．同事關(guān)系 7．人際關(guān)系所體現(xiàn)出的( )是指在一個團體中，具有不同知識結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機地組

48、合在一起，并建立起良好的人際關(guān)系，從而彌補各自的不足，以順利實現(xiàn)團體的目標(biāo)。 A．合力功能 B．互補功能 C．激勵功能 D．溝通功能 8．當(dāng)人們第一次進入一個新的環(huán)境、第一次和某個人接觸、第一次品嘗一種新的食品等，都會留下了深刻的印象，成為一種心理定勢而難以改變，心理學(xué)稱這種現(xiàn)象為( )或第一印象。 A．近因效應(yīng) B．情感效應(yīng) C．成見效應(yīng) D．首次效應(yīng) 二、多項選擇題 1．公共關(guān)系是社會組織通過信息傳播的手段與公眾建立良好關(guān)系的活動過程，其基本構(gòu)成要素有( )。 A．公共關(guān)系的主體 B．公共關(guān)系的客體 C．電視媒體 D．聯(lián)系主體和客體的手

49、段 2．公共關(guān)系在組織經(jīng)營管理過程中的基本職能可歸納為下列 ( )方面。 A．樹立形象，廣結(jié)良緣 B．收集信息，咨詢建議 C．組織宣傳，引導(dǎo)輿論 D．交往溝通，協(xié)調(diào)關(guān)系 3．公共關(guān)系傳播的方式有很多，其基本方式有：( )。 A．人際傳播 B．組織傳播 C．群體傳播 D．大眾傳播 4．建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則有：( )。 A．寬容原則 B．小心謹(jǐn)慎原則 C．互惠互利原則 D．誠信原則 5．物業(yè)管理企業(yè)日常工作中，主要協(xié)調(diào)的公共關(guān)系包括：( )。 A．與政府主管部門進行有效協(xié)調(diào)溝通 B．與業(yè)主進行有效協(xié)調(diào)溝通 C．與開發(fā)商

50、進行有效協(xié)調(diào)溝通 D．與員工進行有效協(xié)調(diào)溝通 6．物業(yè)管理企業(yè)可通過以下途徑加強與業(yè)主的溝通：( )。 A．主動上門了解業(yè)主 B．開展豐富多彩的社區(qū)文化活動 C．減免業(yè)主的物業(yè)管理服務(wù)費 D．有效地處理業(yè)主投訴 三、參考答案 (一)單項選擇題 1．A 2．D 3．C 4．B 5．A 6．B 7．B 8．D (二)多項選擇題 1．ABD 2．ABCD 3．ABCD 4．ACD 5．ABC 6．ABD 第五章 行政管理學(xué)基礎(chǔ)知識與運用 一、單項選擇題 1．工商行政管理的目標(biāo)就是建立和維護社會主義(

51、 )。 A．市場經(jīng)濟規(guī)模 B．自由經(jīng)濟秩序 C．計劃經(jīng)濟體系 D．市場經(jīng)濟秩序 2．行政管理是指國家行政機關(guān)及其官員在管理國家事務(wù)、社會事務(wù)和機關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過程中進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項管理活動。換言之，就是指除立法、司法以外的行政部門的工作。這個定義指的是( )。 A．最廣義的行政管理含義 B．廣義的行政管理含義 C狹義的行政管理含義 D．最狹義的行政管理含義 3．行政管理活動是以國家名義進行的、代表國家并以國家強制力為后盾的。但行政機關(guān)在執(zhí)行任務(wù)時要依法行政，做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”，這種法制性集中體現(xiàn)了行政

52、管理的 ( )。A．政治性 B．權(quán)威性 C．靈活性 D．保障性 4．( )是指行政組織縱向結(jié)構(gòu)的層級，它與管理幅度在一個特定的組織內(nèi)成反比關(guān)系。 A．管理能力 B．管理跨度 C．管理層次 D．管理水平 5．資源配置有兩層含義：一是指( )，指一個生產(chǎn)單位、一個區(qū)域或一個部門如何組織并運用這些供給有限的資源，使之發(fā)揮出最大作用，從而避免資源浪費現(xiàn)象，用既定的生產(chǎn)要素產(chǎn)出最大價值的產(chǎn)品；二是指資源分配效率。 A．資源運用效率 B．資源消耗比例 C．資源運用技巧 D．資源分配比例 6．市場經(jīng)濟秩序，是指國家通過法律、法規(guī)、規(guī)章以及

53、市場經(jīng)濟倫理道德等，對市場經(jīng)營主體、市場行為所作的規(guī)范，以及這些規(guī)范實施情況的總稱。它主要包括兩方面的內(nèi)涵：一是市場法律及市場倫理規(guī)范；二是規(guī)范的( )。 A．制定狀況 B．實施狀況 C．合理狀況 D．科學(xué)程度 二、多項選擇題 1．工商行政管理機關(guān)行政行為一旦合法成立，就發(fā)生一定的法律效力。一般來說具有( )這三方面的效力。 A．執(zhí)行力 B．強制力 C．拘束力 D．確定力 2．物業(yè)管理的行政管理是國家行政機關(guān)依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)，對物業(yè)管理實施行業(yè)管理。其實質(zhì)是國家通過( )規(guī)范物業(yè)管理活動，建立物業(yè)管理市場正常秩序，改善人民群眾的居住和

54、工作環(huán)境。 A．法律手段 B．行政手段 C．經(jīng)濟手段 D．制度手段 3．作為一種特殊的社會管理活動，行政管理具有( )特點。 A．靈活性 B．執(zhí)行性 C．政治性 D．權(quán)威性 4．從政府發(fā)揮作用的領(lǐng)域來看，政府在市場經(jīng)濟中具有( )的職能。 A．制定規(guī)則 B．宏觀調(diào)控 C．市場競爭 D．公共服務(wù) 5．從政府運作的過程和履行職能的方式來看，行政職能可以分為( )和控制職能等。 A．計劃職能 B．組織職能 C．指揮職能 D．法律職能 6．工商行政管理作為國民經(jīng)濟宏觀調(diào)控中的重要角色，它對市場經(jīng)濟的運行有著(

55、 )等方面的作用。A．經(jīng)營機制運行 B．資源優(yōu)化配置 C．優(yōu)化市場結(jié)構(gòu) D．彌補市場缺陷 7．工商行政管理機關(guān)行政行為成立的要件一般包括：( )。 A．必須是在其法定的職權(quán)范圍內(nèi)采取的行政措施 B．行政行為的內(nèi)容必須是合法、確定和可行的 C．必須符合法律規(guī)定的程序 D．必須符合地方政府的規(guī)定，促進地方經(jīng)濟發(fā)展 8．物業(yè)管理的行政管理工作的主要內(nèi)容有：行政立法、( )。 A．執(zhí)法監(jiān)督 B．協(xié)調(diào)服務(wù) C．招商引資 D．宣傳引導(dǎo) 9．國家工商行政管理局是國務(wù)院主管市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的職能部門。這個定位包含的意義是( )。 A．它是市場監(jiān)督管理

56、職能部門 B．它是行政執(zhí)法的職能部門 C．國家工商行政管理局是國務(wù)院主管市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的職能部門 D．國家工商行政管理局是建設(shè)部主管市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的職能部門 10．工商行政管理機關(guān)是代表國家行使工商行政管理職能，具有下列基本特性：( )。 A．是國家行政機關(guān) B．是國家權(quán)力機關(guān) C．代表國家行使行政管理職能 D．其行政管理職能范疇是工商行政管理 11．國家對物業(yè)管理行業(yè)的行政管理方式主要有：( )。 A．對物業(yè)管理企業(yè)實行資質(zhì)管理制度 B．專業(yè)人員實行執(zhí)業(yè)資格制度 C．創(chuàng)造競爭環(huán)境 D．組織開展創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)考評活動 三、參考答案 (

57、一)單項選擇題 1．D 2．C 3．B 4．C 5．A 6．D (二)多項選擇題 1．ACD 2．AB 3．BCD 4．ABD 5．ABC 6．BCD 7．ABC 8．ABD 9．ABC 10．ACD 11．ABCD 第六章 法律基礎(chǔ)知識與運用 一、單項選擇題 1．根據(jù)法律的結(jié)構(gòu)、形式和歷史傳統(tǒng)等外部特征以及法律意識和法律實踐的特點等因素，可以把法分為不同的法系。目前運用比較廣泛的是分為( )。 A．大陸法系和英美法系 B．大陸法系和羅馬法系 C．羅馬法系和英美法系 D．普通法系

58、和現(xiàn)代法系 2．根據(jù)法律的外部形式和結(jié)構(gòu)等方面的特點，按照法規(guī)定的是反映事實關(guān)系的權(quán)利和義務(wù)還是保證這種權(quán)利義務(wù)關(guān)系的程序，可把法分為( )和程序法。 A．實體法 B．普通法 C．一般法 D．成文法 3．法的制定，又稱( )，是指有關(guān)國家機關(guān)在其法定的職權(quán)范圍內(nèi)，依照法定程序，制定、修改、補充、廢止規(guī)范性法律文件的活動。 A．頒布法律 B．守法 C．立法 D．憲法 4．法的實施主要有兩種方式。一種是( )；另一種是法的適用。 A．法的制定，簡稱立法 B．法的遵守，簡稱守法 C．法的推廣 D．法的宣傳 5．民事

59、責(zé)任主要是( )和侵權(quán)責(zé)任。 A．合同責(zé)任 B．名譽責(zé)任 C．過錯責(zé)任 D．經(jīng)濟責(zé)任 6．訴訟時效是指權(quán)利人經(jīng)過法定期間不行使自己的權(quán)利，依法律規(guī)定( )的制度。 A．其勝訴權(quán)永久保持 B．重大案件永久保持權(quán)利C．其勝訴權(quán)歸于消滅 D．人身權(quán)利永久保持 7．合同的訂立，是指締約人為意思表示并達成合意的過程，分為( )兩個階段。 A．成立與生效 B．要約與承諾 C．意思與要約 D．承諾與生效 8．違約責(zé)任是當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時，依法應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)的( )。 A．民事責(zé)任 B．刑事責(zé)任 C．行政責(zé)任

60、 D．賠償責(zé)任 9．( )是指受托人為委托人辦理委托事務(wù)，委托人支付約定報酬或不支付報酬的合同。 A．物業(yè)委托合同 D．委托合同 C．租賃合同 D．買賣合同 10．物權(quán)中最基本、核心的權(quán)利是( )。 A．使用權(quán) B．收益權(quán) C．所有權(quán) D．人身權(quán) 11．所有權(quán)的權(quán)能包括占有、( )、收益和處分。 A．支持 B．變更 C．贈與 D．使用 12．( )是指權(quán)利人直接支配物、享受其利益，并具有排他性的財產(chǎn)權(quán)利。物權(quán)從性質(zhì)上講為絕對權(quán)，可以對抗除權(quán)利人以外的所有人，又稱對世權(quán)。 A．物權(quán) B．所有權(quán) C．使用權(quán) D．收

61、益權(quán) 13．王某與李某是鄰居關(guān)系，2004年7月中旬，王某未將其空調(diào)室外機安裝在物業(yè)指定的位置，而是安裝在正對李某房門的位置，導(dǎo)致影響李某的生活安寧。李某遂將王某告上法庭，要求王某拆除空調(diào)室外機并賠償精神損失。王某的行為即違反了《民法通則》中關(guān)于( )的規(guī)定。 A．鄰里關(guān)系 B．相鄰關(guān)系 C．共有 D．所有權(quán) 14．( )主張只要行為人在客觀上作出特定侵權(quán)行為或違約行為并造成損害結(jié)果，不論其主觀有無過錯，即使無法證明其有主觀過錯，仍應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事法律責(zé)任。 A．過錯責(zé)任原則 B，無過錯責(zé)任原則 C．過失責(zé)任原則 D．無過失責(zé)任原則 二、多項選

62、擇題 1．受民法規(guī)范的社會關(guān)系叫民事法律關(guān)系。民事法律關(guān)系的三個要素是：( )。 A．主體 B．客體 C．結(jié)果 D．內(nèi)容 2．民事法律行為應(yīng)當(dāng)具備下列哪些條件：( )。 A．行為人具有相應(yīng)的民事行為能力 B．意思表示真實 C．不違反法律或者社會公共利益 D．本身沒有過錯責(zé)任 3．民事法律行為可以采取多種形式，主要有：( )。 A．書面形式 B．口頭形式 C．郵件形式 D．其他形式 4．民事權(quán)利是民事法律賦予民事主體滿足其利益的法律手段，可以分為( )兩大類。 A．物權(quán) B．財產(chǎn)權(quán) C．人身權(quán)

63、D．債權(quán) 5．下列關(guān)于民事權(quán)利的說法哪些是正確的：( )。 A．財產(chǎn)權(quán)包括物權(quán)、債權(quán) B．知識產(chǎn)權(quán)中既有人身權(quán)又有財產(chǎn)權(quán) C．人身權(quán)包括人格權(quán)和身份權(quán) D．人身權(quán)包括人格權(quán)和債權(quán) 6．關(guān)于訴訟時效下列哪些說法是正確的：( )。 A．一般訴訟時效為三年 B．《民法通則》中規(guī)定的短期訴訟時效為一年 C．超過訴訟時效期間，當(dāng)事人自愿履行的，不受訴訟時效限制 D．即除法律另有規(guī)定外，向人民法院請求保護民事權(quán)利的訴 訟時效期間為二年 7．下列關(guān)于善意取得的說法正確的有：( )。 A．善意取得必須符合構(gòu)成要件 B．該制度旨在保護交易安全 C．該制度保護

64、了所有權(quán)的追及效力 D．善意取得又稱即時取得 8．善意取得是指無權(quán)處分他人動產(chǎn)的占有人，在將其占有的動產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三人時，若第三人取得該動產(chǎn)系出于善意，即取得其所有權(quán)。它的構(gòu)成要件包括：( )。 A．其適用對象須為動產(chǎn) B．動產(chǎn)必須是基于有償法律行為而取得 C．受讓人須實際占有該動產(chǎn) D．受讓人取得財產(chǎn)時必須是知情的 9．用益物權(quán)即對他人之物在一定范圍內(nèi)為使用、收益的物權(quán)。其意義在于物盡其用，以最大限度地發(fā)揮物的價值和使用價值。它是( )。 A．定限物權(quán) B．他物權(quán) C．其標(biāo)的是不動產(chǎn) D．屬于非獨立物權(quán) 10．以下關(guān)于法的特征，說法正確的是：(

65、 )。 A．法是一種特殊的社會規(guī)范 B．法是一成不變的社會規(guī)范 C．法是規(guī)定了人們權(quán)利和義務(wù)的社會規(guī)范 D．法是由國家強制力保證實施的，具有普遍約束力的社會規(guī)范 11．民法是調(diào)整平等主體的( )之間的人身關(guān)系和財產(chǎn)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。 A．自然人 B．法人 C．其他組織 D．事業(yè)單位 12．民法的基本原則要求當(dāng)事人在從事民事活動時應(yīng)當(dāng)遵循( )、公序良俗和權(quán)利不得濫用的原則。 A．平等自愿 B．公平 C．隱私 D．誠實信用 13．法人應(yīng)當(dāng)具備的條件是：( )。 A．依法成立 B．有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費 C．有自己的名稱

66、、組織機構(gòu)和場所 D．能夠獨立承擔(dān)行政責(zé)任 14．過錯責(zé)任原則是侵權(quán)責(zé)任的一般歸責(zé)原則，其構(gòu)成要件為( )。 A．損害事實即將發(fā)生 B．行為人實施了違法行為 C．違法行為與損害事實之間有因果關(guān)系 D．行為人有過錯 15．租賃合同中，承租人應(yīng)負有的義務(wù)有：( )。 A．按照約定的方法和性質(zhì)使用租賃物 B．轉(zhuǎn)租租賃物 C．支付租金的義務(wù) D．返還租賃物的義務(wù) 16．留置權(quán)產(chǎn)生的條件有：( )。 A．債權(quán)人合法占有債務(wù)人的動產(chǎn) B．債權(quán)的發(fā)生與該動產(chǎn)的占有有牽連關(guān)系 C．債權(quán)未到清償期，但債務(wù)人明顯無法清償債務(wù) D．債權(quán)人合法占有債務(wù)人的土地 17．物業(yè)管理法律責(zé)任具有的主要特點是：( )。 A．法定責(zé)任與協(xié)議責(zé)任相結(jié)合 B．法律責(zé)任的種類和復(fù)合關(guān)系復(fù)雜性 C．技術(shù)規(guī)范確定的責(zé)任分量比較大 D．法律責(zé)任的承擔(dān)主體不具有特定的身份 18．物業(yè)服務(wù)合同是平等主體之間成立的( )，適用合同法的一般原則。 A．委托合同 B．民事合同 C．要式合同 D．有償合同 19．一般情況下物業(yè)管理法律責(zé)