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1、 1 / 56 EShop 網(wǎng)店系統(tǒng)測試報告題目名稱：題目名稱： EShop 網(wǎng)店系統(tǒng)測試總結(jié)報告 學生姓名：學生姓名： zfjzfj 學學 號：號： * 系系/ /專業(yè)：專業(yè)： 計算機與軟件學院/軟件技術(shù) 班班 級：級： 軟件 1031 指導教師：指導教師： 董飚 2012 年 4 月 10 日目目 錄錄 2 / 56第一章第一章 ESHOP 網(wǎng)上購物系統(tǒng)測試計劃網(wǎng)上購物系統(tǒng)測試計劃.61.1產(chǎn)品簡介 .61.2范圍 .61.3限制條件 .61.4參考文檔 .71.5約定 .71.5.1測試目標.71.5.2接收標準.71.5.3資源和工具.71.5.4送測要求.81.5.5編號規(guī)則.81.

2、6測試種類及測試標準 .81.6.1測試種類.81.6.2測試方法及標準.91.7測試重點及順序 .111.7.1預測風險.111.7.2測試重點.111.7.3業(yè)務測試.121.8暫停標準和再啟動要求.131.9測試任務及進度 .131.10測試提交物.14第二章第二章 測試用例及執(zhí)行測試用例及執(zhí)行.152.1文檔介紹 .152.1.1文檔目的.152.1.2文檔范圍.152.1.3讀者對象.152.1.4參考文獻.152.1.5術(shù)語與縮寫解釋.152.2功能測試用例.152.2.1被測試對象的介紹 .152.2.2測試范圍與目的.162.2.3測試環(huán)境與測試輔助工具的描述.162.2.4測

3、試驅(qū)動程序設計 .162.2.5功能測試用例.162.3性能測試用例.262.3.1被測試對象的介紹 .262.3.2測試范圍與目的.262.3.3測試環(huán)境與測試輔助工具的描述.262.3.4測試驅(qū)動程序的設計.272.3.5性能測試用例.272.4鏈接測試 .292.4.1被測試對象的介紹 .292.4.2鏈接測試內(nèi)容.29 3 / 562.4.3測試環(huán)境與測試輔助工具的描述.292.4.4測試驅(qū)動程序的設計.302.4.5測試人員測試用例 .302.5導航測試用例.312.5.1被測試對象的介紹 .312.5.2測試范圍與目的.312.5.3測試環(huán)境與測試輔助工具的描述.312.5.4測試

4、驅(qū)動程序的設計.312.5.5導航測試用例.312.6圖形用戶界面測試用例.322.6.1被測試對象的介紹 .322.6.2測試范圍與內(nèi)容.322.6.3測試環(huán)境與測試輔助工具的描述.332.6.4測試驅(qū)動程序的設計.332.6.5用戶界面測試的檢查表.332.7兼容性測試用例 .342.7.1被測試對象的介紹 .342.7.2測試范圍與目的.342.7.3測試環(huán)境與測試輔助工具的描述.342.7.4測試驅(qū)動程序的設計.352.7.5兼容性測試用例.352.8安全性測試用例 .362.8.1被測試對象的介紹 .362.8.2測試范圍與目的.362.8.3測試環(huán)境與測試輔助工具的描述.362.8

5、.4測試驅(qū)動程序的設計.372.8.5安全性測試用例.372.9附錄：評審意見 .37第三章第三章 ESHOP 網(wǎng)上購物系統(tǒng)測試缺陷報告書網(wǎng)上購物系統(tǒng)測試缺陷報告書.393.1引言 .393.1.1編寫目的.393.1.2背景.393.1.3定義.393.1.4參考資料.393.2測試環(huán)境 .403.2.1硬件環(huán)境.403.2.2軟件環(huán)境.403.3功能測試 .403.3.1被測軟件.403.3.2測試策略.403.3.3執(zhí)行步驟.403.3.4測試用例執(zhí)行情況 .413.3.5表 3.3.5 001-添加單個教師用戶后頁面不清空不跳轉(zhuǎn) .413.3.6表 3.3.6 002-添加單個教師用戶

6、時用戶名重復提示信息錯誤 .42 4 / 563.3.7表 3.3.7 003-批量添加學生用戶時無法導入 xlsx 格式的文件.433.3.8表 3.3.8 004-添加單個學生用戶時無法正常添加.443.3.9結(jié)果分析和結(jié)論.45 5 / 56 日期日期版本版本說明說明作者作者產(chǎn)品名稱：產(chǎn)品名稱：Eshop 網(wǎng)上購物系統(tǒng)項目承擔部門項目承擔部門研發(fā)部撰寫人（簽名）撰寫人（簽名）朱福軍，尹慧強完成日期完成日期本文檔使用部門本文檔使用部門測試部評審負責人（簽名）評審負責人（簽名）評審日期評審日期版本版本 6 / 56第一章第一章 EShop 網(wǎng)上購物系統(tǒng)測試計劃網(wǎng)上購物系統(tǒng)測試計劃1.1 產(chǎn)品

7、簡介產(chǎn)品簡介Eshop 致力于為企業(yè)提供網(wǎng)上銷售解決方案，包含 Eshop 企業(yè)網(wǎng)店軟件和顧問式服務體系。Eshop 從企業(yè)開展電子商務的核心訴求出發(fā)，通過軟件加服務的模式，幫助企業(yè)搭建平臺、掌握運營。Eshop 是為具有法人資質(zhì)的企業(yè)或個人在互聯(lián)網(wǎng)上獨立注冊網(wǎng)站、開設網(wǎng)上虛擬商店，出售實物或提供服務給消費者的電子商務平臺。面向品牌商戶或代理商提供多產(chǎn)品類目、可擴展的品牌庫管理、訂單管理技術(shù)解決方案。品牌商家可根據(jù)企業(yè)特點，定制符合企業(yè)風格的網(wǎng)上商店模板，快速構(gòu)建可信任的、安全的網(wǎng)上銷售平臺，實現(xiàn)線下渠道與在線電子商務銷售的完美結(jié)合。1.2 范圍范圍本測試計劃包括：前臺會員用戶登錄首頁商品展示

8、會員用戶資料修改會員用戶瀏覽商品多種商品分類形式商品排行榜功能便捷的商品檢索功能會員中心功能購物車功能在線訂單生成商品評論功能顧客留言功能相關商品賬號和密碼找回功能訂單管理功能1.3 限制條件限制條件本測試計劃受限于產(chǎn)品開發(fā)人員提交測試的內(nèi)容和時間的事實。根據(jù)開發(fā)人員提交模塊的實際情況，本計劃會做出相應修改。 7 / 561.4 參考文檔參考文檔 序號名稱文件標識/版本出版單位出版日期1Eshop 購物系統(tǒng)暫無南工院2012-4-101.5 約定約定1.5.1 測試目標測試目標通過測試，達到以下目標：測試系統(tǒng)是否達到設計的要求，包括：各個功能點是否以實現(xiàn)，業(yè)務操作流程是否正確。產(chǎn)品規(guī)定的操作和

9、運行穩(wěn)定。Bug 數(shù)和缺陷率控制在可接收的范圍之內(nèi)。1.5.2 接收標準接收標準本節(jié)所述的接收標準是指可測試的標準，這個標準以測試組接收測試為限。單元測試接收標準的詳細規(guī)定參見文檔測試接收標準.doc。其余各階段接收標準，以經(jīng)過審核后的上一階段測試報告為準，每一階段停止標準的詳細規(guī)定參見文檔軟件測試停止標準.doc。1.5.3 資源和工具資源和工具1.5.3.1資源資源測試服務器穩(wěn)定的測試服務器，IP 地址為:10.8.2.36人員測試審核人一名，測試實施人員 2 名。1.5.3.2工具工具測試中使用的 Bug 管理工具為經(jīng)過改進的 Bug 管理工具。自動化測試工具Jmeter。 8 / 56

10、1.5.4 送測要求送測要求開發(fā)人員提交的測試按以下要求進行：步驟步驟動作動作負責人負責人相關文檔或記錄相關文檔或記錄要求要求1打包、編譯開發(fā)人員無確認可測試2審核并提交測試Xx經(jīng)審核的上一級測試報告測試報告 xx 審核并簽字3接收測試測試人員經(jīng) xx 審核并簽字的上一級測試報告4開始測試測試人員Bug 單、小結(jié)測試小結(jié)個人編寫個人的內(nèi)容1.5.5 編號規(guī)則編號規(guī)則與本測試計劃相關的編號規(guī)則如下：測試用例中的編號，測試名首字母+TC+（-）+編號例如：功能測試FTC-001測試用例文件命命名規(guī)則，測試名+測試用例例如：功能測試功能測試用例1.6 測試種類及測試標準測試種類及測試標準1.6.1

11、測試種類測試種類計劃完成以下類型測試功能測試業(yè)務測試驗收測試 9 / 561.6.2 測試方法及標準測試方法及標準1.6.2.1功能測試功能測試1.6.2.1.1功能功能 分頁能不能使用 跳轉(zhuǎn)頁面能否跳轉(zhuǎn)到預期的頁面 鼠標點擊用戶名是否能能跳到頁面 查看用戶名是否重名 輸入的用戶名和密碼中下劃線是否可以用 IE 中的地址欄能不能輸入不用登錄就可以到下張頁面 能不能輸入中文保存到數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)庫密碼是否正確 是否能運行起來 tomcte 是否配置是否成功 運行起來的程序是否能關閉 在取數(shù)據(jù)時候看里面有面有值會不會打印出來空（null） 一個用戶不能登錄兩次 找人填寫內(nèi)容能不能到瀏覽頁面 找車填寫內(nèi)

12、容能不能到瀏覽頁面 點擊修改是否能修改 點擊刪除是否能刪除1.6.2.1.2數(shù)據(jù)項測試數(shù)據(jù)項測試 字母數(shù)字數(shù)據(jù)項是否能夠正確回顯，并輸入到系統(tǒng)中？ 圖形模式的數(shù)據(jù)項（如滑動條、按鈕）是否正常工作？是否能夠識別非法數(shù)據(jù)？數(shù)據(jù)輸入消息是否可理解？1.6.2.2業(yè)務測試業(yè)務測試功能測試完成后進行業(yè)務測試，業(yè)務測試關注的要點是業(yè)務流程，及數(shù)據(jù)流從系統(tǒng)中的一個模塊流到另一個模塊的過程中的正確性。業(yè)務測試的方法及標準參考業(yè)務測試用例 10 / 561.6.2.3壓力測試壓力測試1.6.2.3.1壓力測試說明壓力測試說明本次壓力測試根據(jù)實際情況包含性能測試，重點模擬客戶進行多用戶測試。壓力測試有一條8：2原

13、則。及百分之八十的業(yè)務量在百分之二十的時間內(nèi)輸入。例如:正常每天有100條新數(shù)據(jù)，測試時在兩小時內(nèi)輸入80條數(shù)據(jù)。我們無法知道用戶的業(yè)務量，所以只有利用公司現(xiàn)有資源進行大量的數(shù)據(jù)量的測試。1.6.2.3.2壓力測試工具壓力測試工具Jmeter1.6.2.3.3壓力測試方法及標準壓力測試方法及標準壓力測試的方法及標準參考壓力測試計劃1.6.2.4驗收測試驗收測試1.6.2.4.1驗收測試說明驗收測試說明測試組對經(jīng)過內(nèi)部單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試后的系統(tǒng)所進行的測試，測試用例采用業(yè)務流程測試用例。1.6.2.4.2驗收測試方法及標準驗收測試方法及標準 參考驗收測試規(guī)范.doc和軟件測試停止標準.

14、doc 11 / 561.7 測試重點及順序測試重點及順序1.7.1 預測風險預測風險本次測試過程中，可能出現(xiàn)的風險如下：模塊功能的實現(xiàn)情況系統(tǒng)整體功能的實現(xiàn)情況代碼的編寫質(zhì)量人員經(jīng)驗以及對軟件的熟悉度開發(fā)人員、測試人員關于項目約定的執(zhí)行情況1.7.2 測試重點測試重點1.7.2.1功能測試功能測試這里僅為測試重點的描述，具體測試方法以及內(nèi)容請參見測試用例。4.2.1.1 商品添加在后臺界面添加商品名稱，價格使用不同的名稱添加商品4.2.1.2 銷售界面銷售界面中與顧客有關的地方是否已經(jīng)關聯(lián)增、刪、改功能是否已經(jīng)實現(xiàn)各列表中顯示是否正確4.2.1.3 產(chǎn)品和價格搜索到的結(jié)果是否正確按類別和視圖

15、查詢是否正確4.2.1.4 聯(lián)系活動管理瀏覽窗口是否正確編輯功能是否實現(xiàn)是否根據(jù)指定條件搜索4.2.1.5 選擇商品的修改參考商品和價格配制器選擇界面是否可用明細選擇界面能否使用搜索界面顯示是否正確 12 / 564.2.1.6 產(chǎn)品缺陷增、刪、改功能是否已經(jīng)實現(xiàn)瀏覽界面是否正確能否按照指定條件搜索缺陷選擇界面是否實現(xiàn)4.2.1.7 客服活動增、刪、改功能是否進行了與之相關聯(lián)的增、刪、改瀏覽窗口顯示是否正確顧客留言是否能顯示1.7.3 業(yè)務測試業(yè)務測試這里只是描述了業(yè)務測試的大概情況，具體測試方法以及內(nèi)容請參見業(yè)務測試用例。這里的業(yè)務測試包含模塊之間的關系。4.2.2.1 銷售購買時關聯(lián)到購物

16、車與商品庫關聯(lián)4.2.2.2 訂單訂單中可以查看所買商品信息與商品庫關聯(lián)自動生成訂單4.2.2.3 生成訂單請求用戶請新建客服計劃查看相關客服計劃查看相關客服活動新建產(chǎn)品缺陷增加數(shù)據(jù)到客服知識庫4.2.2.4 客服計劃查看項目來源、查看項目執(zhí)行情況（相關的客服活動模塊）查看產(chǎn)品缺陷查看客服請求4.2.2.5 產(chǎn)品缺陷新建客服計劃項目查看相關客服計劃項目查看相關客服活動 13 / 56增加數(shù)據(jù)到客服知識庫4.2.2.6 客服活動費用單、收入單的生成選擇、刪除關聯(lián)費用單查看客服請求查看產(chǎn)品缺陷查看計劃明細新建產(chǎn)品缺陷增加數(shù)據(jù)到客服知識庫1.8 暫停標準和再啟動要求暫停標準和再啟動要求軟件系統(tǒng)在進行

17、單元、集成、確認、系統(tǒng)、安裝、驗收測試時，發(fā)現(xiàn)一級錯誤（大于等于 1） 、二級錯誤（大于等于 2）暫停測試返回開發(fā)。軟件項目需暫停以進行調(diào)整時，測試應隨之暫停，并備份暫停點數(shù)據(jù)。軟件項目在其開發(fā)生命周期內(nèi)出現(xiàn)重大估算，進度偏差，需暫?；蚪K止時，測試應隨之暫停或終止，并備份暫?；蚪K止點數(shù)據(jù)。如有新的項目需求，則在原測試計劃下做相應的調(diào)整。若開發(fā)暫停，則相應測試也暫停，并備份暫停點數(shù)據(jù)。 。若項目中止，則對已完成的測試工作做測試活動總結(jié)。項目再啟動時，測試進度重新安排或順延。1.9測試任務及進度測試任務及進度序序號號任務任務責任人工作量時間時間1任務目標：登陸注冊模塊1.用戶注冊功能開發(fā)朱福軍，吳

18、嘉6 課時根據(jù)項目進度計劃進行2任務目標：登陸注冊模塊、后臺管理模塊1用戶登陸（加驗證碼）2后臺用戶管理（查詢、商品更改、刪除）朱福軍，吳嘉6 課時根據(jù)項目進度計劃進行3任務目標：信息發(fā)布模塊朱福軍，吳嘉6 課時根據(jù)項目進度計劃 14 / 561.分類管理（添加、更改、刪除）2.商品管理（添加、刪除、更改）進行4任務目標：權(quán)限管理模塊1.角色管理（添加、更改、刪除、增加用戶）2.權(quán)限管理（添加、更改、刪除）3.角色權(quán)限關聯(lián)（添加、取消）朱福軍，吳嘉6 課時根據(jù)項目進度計劃進行5任務目標：會員服務管理模塊1.商品發(fā)布；2.商品修改；3.留言管理朱福軍，吳嘉6 課時根據(jù)項目進度計劃進行6任務目標：

19、會員信息模塊（前臺）1.會員留言朱福軍，吳嘉6 課時根據(jù)項目進度計劃進行7任務目標：會員信息模塊（前臺）1.修改注冊信息2.修改登陸密碼3.信息發(fā)布朱福軍，吳嘉6 課時根據(jù)項目進度計劃進行1.101.10 測試提交物測試提交物本次測試完成后的提交物：測試計劃測試用例測試 Bug 單測試小結(jié)測試分析報告 15 / 56第二章第二章 測試用例及執(zhí)行測試用例及執(zhí)行2.1 文檔介紹文檔介紹2.1.1 文檔目的文檔目的本文檔的目的在于為執(zhí)行測試提供用例，指導測試的實施，查找分析缺陷，評估測試質(zhì)量。2.1.2 文檔范圍文檔范圍本文檔包括了功能測試用例、性能測試用例、導航測試用例、兼容性測試用例、安全性測試

20、用例、鏈接測試用例。2.1.3 讀者對象讀者對象測試組成員，老師2.1.4 參考文獻參考文獻軟件測試管理 鄭文強,電子工業(yè)出版社，2007-22.1.5 術(shù)語與縮寫解釋術(shù)語與縮寫解釋縮寫、術(shù)語縮寫、術(shù)語解解 釋釋WSWeb eshop 網(wǎng)上購物系統(tǒng)2.2 功能測試用例功能測試用例2.2.1 被測試對象的介紹被測試對象的介紹網(wǎng)上購物系統(tǒng)簡稱 WS (web eshop),主要是利用主要是利用計算機、通信和自動控制等技術(shù)與設備，實現(xiàn)網(wǎng)上購物的的功能。它是提高生活質(zhì)量，方便市民的一種新型消費行為系統(tǒng)。以下主要是針對 WS 系統(tǒng)的各功能進行測試。 16 / 562.2.2 測試范圍與目的測試范圍與目的

21、測試范圍是測試設計中的各個功能。測試目的是在于明確系統(tǒng)功能測試的范圍，并詳細描述測試該系統(tǒng)的功能需求。2.2.3 測試環(huán)境與測試輔助工具的描述測試環(huán)境與測試輔助工具的描述2.2.3.1測試環(huán)境測試環(huán)境操作系統(tǒng)Windows XP瀏覽器(軟件配置)Microsoft Internet Explorer （6.0,8.0 版本）火狐瀏覽器2.2.4 測試驅(qū)動程序設計測試驅(qū)動程序設計2.2.5 功能測試用例功能測試用例功能描述用戶在會員注冊頁面中，通過輸入會員級別、真實姓名、登陸賬號、密碼、聯(lián)系地址、電話、郵編、E-mail，注冊為系統(tǒng)會員。所屬模塊用戶管理模塊用例目的驗證注冊功能是否符合需求定義前

22、提條件系統(tǒng)里面沒有我們準備測試的用戶名用例 ID輸入/動作期望結(jié)果實際情況通過/失敗執(zhí)行人員FTC-001用戶名：zhengchang密碼：zhengchang地址：信息學院電話：25859001郵編：514000E-mail：真實姓名：熊成功注冊FTC-002用戶名：xiao6密碼：zhengchang地址：信息學院電話：25859001郵編：514000E-mail：真實姓名：熊注冊失??！提示：用戶名不符合填寫要求。 17 / 56FTC-003用戶名：dayu10weishu密碼：zhengchang地址：信息學院電話：25859001郵編：514000E-mail：真實姓名：熊注冊失敗

23、！提示：用戶名不符合填寫要求。FTC-004用戶名：空密碼：zhengchang地址：信息學院電話：25859001郵編：514000E-mail：真實姓名：熊注冊失??！提示：用戶名不符合填寫要求。FTC-005用戶名：空格密碼：zhengchang地址：信息學院電話：25859001郵編：514000E-mail：真實姓名：熊注冊失??！提示：用戶名不符合填寫要求。FTC-006用戶名：*密碼：zhengchang地址：信息學院電話：25859001郵編：514000E-mail：真實姓名：熊注冊失??！提示：用戶名不符合填寫要求。FTC-007用戶名：zhengchang密碼：xiao6地址：

24、信息學院電話：25859001郵編：514000E-mail：真實姓名：熊注冊失敗！提示：密碼不符合填寫要求。FTC-008用戶名：zhengchang密碼：dayu10weishu地址：信息學院電話：25859001郵編：514000E-mail：真實姓名：熊注冊失??！提示：密碼不符合填寫要求。FTC-009用戶名：zhengchang密碼：空注冊失??！提示：密碼不 18 / 56地址：信息學院電話：25859001郵編：514000E-mail：真實姓名：熊符合填寫要求。FTC-010用戶名：zhengchang密碼：空格地址：信息學院電話：25859001郵編：514000E-mail：

25、真實姓名：熊注冊失??！提示：密碼不符合填寫要求。FTC-011用戶名：zhengchang密碼：*地址：信息學院電話：25859001郵編：514000E-mail：真實姓名：熊注冊失?。√崾荆好艽a不符合填寫要求。FTC-012用戶名：zhengchang密碼：zhengchang地址：空電話：25859001郵編：514000E-mail：真實姓名：熊注冊失??！提示：地址不能為空！FTC-013用戶名：zhengchang密碼：zhengchang地址：信息學院電話：空郵編：514000E-mail：真實姓名：熊注冊失??！提示：電話不能為空！FTC-014用戶名：zhengchang密碼：z

26、hengchang地址：信息學院電話：25859001郵編：空E-mail：真實姓名：熊注冊失??！提示：郵編不能為空！FTC-015用戶名：zhengchang密碼：zhengchang地址：信息學院電話：25859001注冊失??！提示：E-mail不能為空！ 19 / 56郵編：514000E-mail：空真實姓名：熊FTC-016用戶名：zhengchang密碼：zhengchang地址：信息學院電話：25859001郵編：514000E-mail：真實姓名：空注冊失??！提示：真實姓名不能為空！Ps-001用戶名：12345密碼：12345地址：信息學院電話：25859001郵編：5140

27、00E-mail：真實姓名：熊注冊失??！Ps-002用戶名：123456密碼：123456地址：信息學院電話：25859001郵編：514000E-mail：真實姓名：熊成功注冊!Ps-003用戶名：1234567密碼：1234567地址：信息學院電話：25859001郵編：514000E-mail：真實姓名：熊成功注冊!Ps-004用戶名：123456789密碼：123456789地址：信息學院電話：25859001郵編：514000E-mail：真實姓名：熊成功注冊!Ps-005用戶名：1234567890密碼：1234567890地址：信息學院電話：25859001郵編：514000E-

28、mail：成功注冊! 20 / 56真實姓名：熊Ps-006用戶名：12345678901密碼：12345678901地址：信息學院電話：25859001郵編：514000E-mail：真實姓名：熊注冊失??！功能描述管理員登錄后臺管理主頁面，可以進行會員的增加、修改和刪除操作。所屬模塊用戶管理模塊用例目的管理員修改用戶信息功能是否符合需求定義前提條件系統(tǒng)存在管理員用戶名：admin 密碼：admin管理員正常登錄管理主頁，系統(tǒng)里面沒有我們準備測試增加用戶的用戶名系統(tǒng)存在用戶：zhengchang用例 ID輸入/動作期望結(jié)果實際情況通過/失敗執(zhí)行人員FTC-017查找會員zhengchang，將

29、其個人信息改lily123A,ypzyf1Q,圳,13633442255,51800,,李黎成功修改FTC-018查找會員 zhangsan沒有符合條件的會員信息FTC-019lily提示修改不成功FTC-020lily234A,lily提示修改不成功FTC-021lily234A,lily345C提示修改不成功FTC-022lily234A,lily345C,深圳提示修改不成功FTC-023lily234A,lily345C,深圳,13254666653提示修改不成功FTC-024lily234A,lily345C,圳,13254666653,518000提示修改不成功FTC-025lily

30、234A,lily345C,圳,13254666653,518000,提示修改不成功功能描述商品類別管理。所屬模塊商品管理模塊用例目的測試商品類別管理功能 21 / 56前提條件數(shù)據(jù)庫的管理員表中已存放以下數(shù)據(jù)：（1）管理員名：admin1 密碼：admin1用例 ID輸入/動作期望結(jié)果實際情況通過/失敗執(zhí)行人員FTC-0261. 使用管理員用戶名和密碼進入后臺主界面2. 進入“添加商品類別”頁面3.輸入類別：“生活消費用品 ”成功添加一級類別“生活消費用品 ”FTC-0271. 使用管理員用戶名和密碼進入后臺主界面2. 進入“添加商品類別”頁面3.輸入類別：“ ”提示 “您輸入的商品名稱不能

31、全部為空格,請重新輸入”FTC-0281. 使用管理員用戶名和密碼進入后臺主界面2. 進入“添加商品類別”頁面3. 選擇類別：生活消費用品，4.輸入類別：“室內(nèi)用品”成功添加類別“生活消費用品 室內(nèi)用品”FTC-0291. 使用管理員用戶名和密碼進入后臺主界面2. 進入“添加商品類別”頁面3. 選擇類別：生活消費用品，4.輸入類別：“室內(nèi)用品外加其他雜七雜八的不知所謂的神馬玩意帶有一二三四五六七八九十”提示 “您輸入的商品類別名稱字符數(shù)過多,請重新輸入”FTC-0301. 使用管理員用戶名和密碼進入后臺主界面2. 進入“添加商品成功添加類別“生活消費用品 室內(nèi)用品地毯” 22 / 56類別”頁

32、面3. 選擇類別：生活消費用品4.選擇類別：室內(nèi)用品5.輸入類別：“地毯”FTC-0311. 使用管理員用戶名和密碼進入后臺主界面2. 進入“添加商品二級類別”頁面3. 選擇一級類別：生活消費用品4.輸入類別：“地毯外加其他雜七雜八的不知所謂的神馬玩意帶有一二三四五六七八九十”提示 “您尚未選擇二級類別,請選擇！”FTC-0321. 使用管理員用戶名和密碼進入后臺主界面2. 進入“添加商品”頁面3.選擇商品基本類型：“生活消費用品 室內(nèi)用品” 、4.選擇商品第三類別：“地毯”5.填寫商品名“神馬牌地毯”6.填寫商品原價：15.507.填寫商品現(xiàn)價：20.508.填寫商品介紹：“本地毯物美價廉經(jīng)

33、濟實惠又好用”成功添加商品FTC-0331. 使用管理員用戶名和密碼進入后臺主界面2. 進入“添加商品”頁面3.提交 提示：“商品信息不完整，請?zhí)顚憽?23 / 56FTC-0341. 使用管理員用戶名和密碼進入后臺主界面2. 進入“管理商品”頁面3.選擇商品名為“神馬牌地毯”4.修改商品原價：10.505.填寫商品現(xiàn)價：20.508.提交修改成功修改商品信息FTC-0351. 使用管理員用戶名和密碼進入后臺主界面2. 進入“修改刪除商品類別”頁面3.點擊刪除“三級分類地毯”成功刪除商品類別FTC-0361. 使用管理員用戶名和密碼進入后臺主界面2. 進入“修改刪除商品類別”頁面3.點擊刪除“

34、分類生活消費用品”提示：“點擊刪除，將刪除菜單下，所有的的商品信息”功能描述購物車管理和商品收藏夾管理所屬模塊購物管理模塊用例目的 測試購物車和商品收藏夾功能前提條件數(shù)據(jù)庫的會員表中已存放以下數(shù)據(jù)：會員名：zhangsan 密碼：zhangsan商品表中已包含以下商品： Q 版三國 39 集 DVD 超低價優(yōu)惠版和貓王世紀精選 2DVD 精裝版用例 ID輸入/動作期望結(jié)果實際情況通過/失敗執(zhí)行人員FTC-0371. 使用會員“zhangsan”用戶名和密碼，在前臺頁面登錄， 查看商品“Q 版三國 39集 DVD 超低價優(yōu)惠版”信息2. 保持會員“zhangsan”的登錄1 商品被添加到購物車內(nèi)

35、，購買數(shù)量都為 12 進入“zhangsan”購物車查看頁面，可以查看所有已購商品 24 / 56狀態(tài)，點擊“查看購物車”3. 修改購物車中“貓王世紀精選 2DVD 精裝版” 數(shù)量為 34. 刪除購物車中“Q 版三國 39 集DVD 超低價優(yōu)惠版”商品3 根據(jù)商品修改數(shù)量，更新購物車總價格。4 “Q 版三國 39集 DVD 超低價優(yōu)惠版”商品從購物車中刪除FTC-0381. 使用會員“zhangsan”用戶名和密碼，在前臺頁面登錄， 查看商品“Q 版三國 39集 DVD 超低價優(yōu)惠版”信息，點擊“購買”按鈕 2直接退出系統(tǒng)，關閉瀏覽器，然后使用“zhangsan”用戶名和密碼，在前臺頁面登錄，

36、點擊查看購物車1，商品被添加到購物車中2,購物車中的商品為空FTC-0391. 使用會員“zhangsan”用戶名和密碼，在前臺頁面登錄， 查看商品“Q 版三國 39集 DVD 超低價優(yōu)惠版”信息，點擊“收藏”按鈕 2. 保持會員“zhangsan”的登錄狀態(tài)，點擊“商品收藏夾”，點擊商品對應右邊的，刪除商品1， 商品收藏成功2， 對應收藏的商品被移出收藏夾FTC-0401. 使用會員“zhangsan”用戶名和密碼，在前臺頁面登錄， 查看商1.商品收藏成功2.依然能夠查看到收藏的 25 / 56品“Q 版三國 39集 DVD 超低價優(yōu)惠版”信息，點擊“收藏”按鈕 2. 直接退出系統(tǒng)，關閉瀏覽

37、器，再次使用“zhangsan”用戶名和密碼在前臺頁面登錄，點擊商品收藏夾商品功能描述訂單管理所屬模塊訂單管理模塊用例目的測試訂單功能前提條件數(shù)據(jù)庫的會員表中已存放以下數(shù)據(jù)： 會員名：zhangsan 密碼：zhangsan管理員表中已存放以下數(shù)據(jù)： 管理員名：admin2 密碼：admin2商品表中已包含以下商品： 貓王世紀精選 2DVD 精裝版 數(shù)據(jù)庫付款方式表中已包含”現(xiàn)金支付，上門提貨”用例 ID輸入/動作期望結(jié)果實際情況通過/失敗執(zhí)行人員FTC-0411. 使用會員“zhangsan”用戶名和密碼，在前臺頁面登錄2. 將商品“貓王世紀精選 2DVD 精裝版 ”添加至購物車中3. 使用

38、會員注冊信息為收貨人信息，設置收貨方式為”現(xiàn)金支付，上門提貨”,提交訂單訂單信息被提交FTC-0421. 使用會員“zhangsan”用戶名和密碼，在前臺頁面登錄提示收貨信息填寫不完全，訂單提交不成功 26 / 562. 將商品“貓王世紀精選 2DVD 精裝版 ”添加至購物車中3.點擊“查看購物車” ，點擊去收銀臺，不填寫收貨信息，直接進行下一步，并點擊“完全正確，遞交訂單”2.32.3 性能測試用例性能測試用例2.3.1 被測試對象的介紹被測試對象的介紹網(wǎng)上購物系統(tǒng)簡稱 WS (web shop),主要是利用主要是利用計算機、通信和自動控制等技術(shù)與設備，實現(xiàn)網(wǎng)上購物的的功能。它是提高生活質(zhì)量

39、，方便市民的一種新型消費行為系統(tǒng)。以下主要是針對 WS 系統(tǒng)的性能進行測試。2.3.2 測試范圍與目的測試范圍與目的測試范圍：需求 3.2.3 性能中的各個子內(nèi)容,包括頁面平均響應速度、可容納同時在線的用戶數(shù)。測試目的：在于明確系統(tǒng)性能測試的范圍，并詳細描述測試該系統(tǒng)的的各性能。2.3.3 測試環(huán)境與測試輔助工具的描述測試環(huán)境與測試輔助工具的描述2.3.3.1 測試環(huán)境測試環(huán)境操作系統(tǒng)Windows XP瀏覽器Microsoft Internet Explorer 2.3.3.2 測試輔助工具測試輔助工具 自動化測試工具Jmeter 27 / 562.3.4 測試驅(qū)動程序的設計測試驅(qū)動程序的設

40、計2.3.5 性能測試用例性能測試用例頁面平均響應速度在單用戶執(zhí)行增加修改和刪除操作的時候，在運行環(huán)境規(guī)定的條件下，單次操作的響應時間要求在 2 秒鐘之內(nèi)。用例目的測試單用戶執(zhí)行操作的響應時間是否符合需求規(guī)定。前提條件以管理員身份登入后臺頁面，實行增刪改查。用例 ID輸入數(shù)據(jù)期望的性能（平均值）實際性能（平均值）Pass/Fail/To do注釋執(zhí)行人員 PTC-001 管理員添加商品 =2 秒 PTC-002 管理員修改商品 =2 秒PTC-003 管理員刪除商品 =2 秒PTC-003 管理員查詢商品名 =2 秒 頁面平均響應速度在多用戶執(zhí)行增加修改和刪除操作的時候，在運行環(huán)境規(guī)定的條件下

41、，單次操作的響應時間要求在 2 秒鐘之內(nèi)。用例目的單次操作的響應時間要求在 2 秒鐘之內(nèi)返回 100 行數(shù)據(jù)以內(nèi)的數(shù)據(jù)查詢，單次操作的響應時間要求在 2 秒之內(nèi)前提條件管理員登陸，有增刪改查的權(quán)限用例 ID輸入數(shù)據(jù)期望的性能（平均值）實際性能（平均值）Pass/Fail/To do注釋執(zhí)行人員 PTC-004 管理員添加商品 =2 秒 PTC-005 管理員修改商品 =2 秒PTC-006 管理員刪除商品 =2 秒 28 / 56PTC-007 管理員查詢商品名 =2 秒PTC-008:大數(shù)據(jù)量測試概述 :注冊，登錄，查看商品，購買商品，商品類別管理，商品類別維護，商品維護，訂單維護，業(yè)務按照

42、 3：6：20：4：1：2：4 的比例進行混合加壓 ，具備 500 個業(yè)務管理員，2 萬個注冊用戶，800000 萬條歷史數(shù)據(jù)步驟:并發(fā)用戶數(shù) 2000期望結(jié)果:考察系統(tǒng)是否可以正常運行通過/失?。簻y試結(jié)果：執(zhí)行人員：PTC-009:負載測試概述 :注冊，登錄，查看商品，購買商品，商品類別管理，商品類別維護，商品維護，訂單維護，業(yè)務按照 3：6：20：4：1：2：4 的比例進行混合加壓步驟:每分鐘增加 50 個并發(fā)用戶期望結(jié)果:考察在用戶響應時間=80000 小時6操作系統(tǒng)系統(tǒng)采用 Windows 2000 操作系統(tǒng)7局域網(wǎng)接入方式采用 10/100/1000 以太網(wǎng) 30 / 562.4.3

43、.2軟件環(huán)境軟件環(huán)境服務器軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：采用 WindowsXP ServerWeb 服務：數(shù)據(jù)庫：MySQL客戶端軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：Windows9x 以上，IE5.5 以上（推薦使用 IE6.0） 2.4.3.3測試輔助工具測試輔助工具 自動化測試工具Jmeter和MicrosoftIE2.4.4 測試驅(qū)動程序的設計測試驅(qū)動程序的設計2.4.5 測試人員測試用例測試人員測試用例鏈接測試包括所有鏈接均鏈接到了該鏈接的頁面用例，鏈接的頁面不存在測試用例，系統(tǒng)上沒有孤立的頁面測試用例用例目的測試所有鏈接是否按照指示的那樣確實鏈接到該鏈接的頁面前提條件用例 ID輸入數(shù)據(jù)期望的性能（平均值）實際

44、性能（平均值）Pass/Fail/To do注釋執(zhí)行人員 LTC-001使用測試工具，檢測系統(tǒng)系統(tǒng)上沒有孤立的頁面LTC-002單擊每一個鏈接，檢查所鏈接的頁面是否存在所有鏈接均又鏈接頁面LTC-003單擊頁面中的每一個鏈接，檢查鏈接是否按照指示的那 所有鏈接均鏈接到了該鏈接的頁面 31 / 56樣確實鏈接到了該鏈接的頁面2.52.5 導航測試用例導航測試用例2.5.1 被測試對象的介紹被測試對象的介紹網(wǎng)上購物系統(tǒng)簡稱 WS (web shop),主要是利用主要是利用計算機、通信和自動控制等技術(shù)與設備，實現(xiàn)網(wǎng)上購物的的功能。它是提高生活質(zhì)量，方便市民的一種新型消費行為系統(tǒng)。以下主要是針對 WS

45、 系統(tǒng)的導航方面能進行測試。2.5.2 測試范圍與目的測試范圍與目的（1） 、導航是否直觀（2） 、Web 系統(tǒng)的主要部分是否可通過主頁訪問（3） 、系統(tǒng)是否需要站點地圖、搜索引擎或其他的導航幫助（4） 、Web 應用系統(tǒng)的頁面結(jié)構(gòu)、導航、菜單、連接的風格是否一致 （5） 、Web 應用系統(tǒng)導航幫助要盡可能地準確。Web 應用系統(tǒng)的層次一旦決定，就要著手測試用戶導航功能。2.5.3 測試環(huán)境與測試輔助工具的描述測試環(huán)境與測試輔助工具的描述2.5.3.1 測試環(huán)境測試環(huán)境操作系統(tǒng)Windows XP瀏覽器Microsoft Internet Explorer 2.5.3.2測試輔助工具測試輔助工

46、具2.5.4 測試驅(qū)動程序的設計測試驅(qū)動程序的設計2.5.5 導航測試用例導航測試用例導航測試導航按鈕清晰可見，便于使用系統(tǒng)中的主要模塊應該通過主頁鏈接，直接訪問 32 / 56有站點地圖、搜索引擎或其他的導航幫助按照導航信息，應能順利完成各項任務用例目的導航功能直觀、完整、準確前提條件用例 ID輸入數(shù)據(jù)期望的性能（平均值）實際性能（平均值）Pass/Fail/To do注釋執(zhí)行人員 NTC-001檢查各個頁面中的導航按鈕導航按鈕清晰可見，便于使用 NTC-002檢查主頁中是否包含了所有主要模塊的鏈接在前、后臺主頁面可以直接進入到目標模塊 NTC003檢測頁面中是否提供站點地圖、搜索引擎及其他

47、的導航幫助在頁面左側(cè)或上方提供站點地圖、搜索引擎及導航幫助信息NTC004按照導航信息能否順利完成購物、查看購物車、生成訂貨單等的業(yè)務操作按照道行可以一步一步地順利完成購物過程中的各項操作2.6 圖形用戶界面測試用例圖形用戶界面測試用例2.6.1 被測試對象的介紹被測試對象的介紹網(wǎng)上購物系統(tǒng)簡稱 WS (web shop),主要是利用主要是利用計算機、通信和自動控制等技術(shù)與設備，實現(xiàn)網(wǎng)上購物的的功能。它是提高生活質(zhì)量，方便市民的一種新型消費行為系統(tǒng)。以下主要是針對 WS 系統(tǒng)的圖形用戶界面方面能進行測試。 33 / 562.6.2 測試范圍與內(nèi)容測試范圍與內(nèi)容UI 測試范圍：測試用戶界面的風格

48、是否滿足客戶要求，文字是否正確，頁面是否美觀，文字、圖片組合是否完美，操作是否友好等等。UI 測試的目標是確保用戶界面會通過測試對象的功能來為用戶提供相應的訪問或瀏覽功能，確保用戶界面符合公司或行業(yè)的標準，包括用戶友好性、人性化、易操作性測試。2.6.3 測試環(huán)境與測試輔助工具的描述測試環(huán)境與測試輔助工具的描述6.1 硬件設備序號設備型號設備用途設備配置1服務器測試 OA 系統(tǒng)服務器功能個人計算機測試客戶端的功能Window2000/windowXP 序號技術(shù)指標項目技術(shù)指標1CPU 類型32 位 CPU 為 P4 2.0G*1（標配 1 顆）2CPUCache (L1+L2)CPU=512k

49、3內(nèi)存(最大滿配)系統(tǒng)內(nèi)存=512M（標配 512M，目前配置 2.5G）4網(wǎng)絡協(xié)議支持 TCP/IP、IPX 等多種協(xié)議族5系統(tǒng)可靠性MTBF=80000 小時6操作系統(tǒng)系統(tǒng)采用 Windows XP 操作系統(tǒng)7局域網(wǎng)接入方式采用 10/100/1000 以太網(wǎng)2.6.3.1軟件環(huán)境軟件環(huán)境服務器軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：采用 WindowsXP ServerWeb 服務：數(shù)據(jù)庫：MySQL客戶端軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：Windows9x 以上，IE5.5 以上（推薦使用 IE6.0） 2.6.3.2測試輔助工具測試輔助工具 NetscapeNavigator或者MicrosoftIE 34 / 562.

50、6.4 測試驅(qū)動程序的設計測試驅(qū)動程序的設計2.6.5 用戶界面測試的檢查表用戶界面測試的檢查表用例編號檢查項測試執(zhí)行人員及其評價UTC001窗口切換、移動、改變大小時正常嗎？UTC002各種界面元素的文字正確嗎？（如標題、提示等）UTC003各種界面元素的狀態(tài)正確嗎？（如有效、無效、選中等狀態(tài)）UTC004各種界面元素支持鍵盤操作嗎？UTC005各種界面元素支持鼠標操作嗎？UTC006對話框中的缺省焦點正確嗎？UTC007數(shù)據(jù)項能正確回顯嗎？UTC008對于常用的功能，用戶能否不必閱讀手冊就能使用？UTC009執(zhí)行有風險的操作時，有“確認” 、 “放棄”等提示嗎？UTC010操作順序合理嗎？

51、UTC011有聯(lián)機幫助嗎？UTC012各種界面元素的布局合理嗎？美觀嗎？UTC013各種界面元素的顏色協(xié)調(diào)嗎？UTC014各種界面元素的形狀美觀嗎？UTC015字體美觀嗎？UTC016圖標直觀嗎？2.6.6 各個界面圖如下：各個界面圖如下：商品管理界面 35 / 56顧客留言界面主頁 36 / 56新增商品界面用戶注冊界面 37 / 56管理員登錄界面新增商品分類界面2.7 兼容性測試用例兼容性測試用例 2.7.1 被測試對象的介紹被測試對象的介紹網(wǎng)上購物系統(tǒng)簡稱 WS (web shop),主要是利用主要是利用計算機、通信和自動控制等技術(shù)與設備，實現(xiàn)網(wǎng)上購物的的功能。它是提高生活質(zhì)量，方便市

52、民的一種新型消費行為系統(tǒng)。以下主要是針對 WS 系統(tǒng)的兼容性方面能進行測試。 38 / 562.7.2 測試范圍與目的測試范圍與目的1、操作系統(tǒng)兼容性 2、瀏覽器兼容性 3、其它的軟件兼容 4、硬件兼容 5、帶寬限制/網(wǎng)絡環(huán)境兼容性2.7.3 測試環(huán)境與測試輔助工具的描述測試環(huán)境與測試輔助工具的描述2.7.3.1硬件設備硬件設備序號設備型號設備用途設備配置1服務器測試 WS 統(tǒng)服務器功能 個人計算機測試客戶端的功能Window2000/windowXP 2.7.3.2軟件環(huán)境軟件環(huán)境服務器軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：采用 WindowsXP ServerWeb 服務：數(shù)據(jù)庫：MySQL客戶端軟件環(huán)境操作

53、系統(tǒng)：Windows9x 以上，IE5.5 以上（推薦使用 IE6.0） 2.7.3.3測試輔助工具測試輔助工具 Firefox 或者MicrosoftIE2.7.4 測試驅(qū)動程序的設計測試驅(qū)動程序的設計2.7.5 兼容性測試用例兼容性測試用例JTC-001:分辨率測試概述 : 39 / 56測試系統(tǒng)在不同分辨率下是否能正常顯示步驟:1 在瀏覽器的地址欄中輸入訪問“網(wǎng)上購物系統(tǒng)”的 url,單擊轉(zhuǎn)到按鈕2 右鍵點擊操作系統(tǒng)的桌面：選擇屬性設置,調(diào)整屏幕分辨率，單擊確定按鈕，保存所做的修改3 切換到購物系統(tǒng)的各個頁面4 重復執(zhí)行第 2 和第 3 步驟期望結(jié)果:1 彈出“網(wǎng)上購物系統(tǒng)”主頁2 分辨

54、率改變3 所有頁面均能正常顯示，頁面美觀、控件間的相對位置合理4 頁面在所有的分辨率下均能正常顯示，頁面美觀、控件的相對位置合理通過/失敗：測試結(jié)果：執(zhí)行人員：JTC-002 瀏覽器測試概述：系統(tǒng)在所有主流的瀏覽器（IE6、IE7、遨游、火狐、騰迅、360）下均能正常使用步驟：1 用戶使用不同的主流的瀏覽器（如：IE6、IE7、遨游、火狐、騰迅、360） ，在地址欄中輸入“網(wǎng)上購物系統(tǒng) URL”2 在購物網(wǎng)站的不同頁面間切換期望結(jié)果：1， 可以順利地進入到“網(wǎng)上購物系統(tǒng)”主頁面（至少支持 IE6 和 IE7）2， 所有的功能均可用，并且頁面美觀錯誤推測法通過/失?。簻y試結(jié)果：執(zhí)行人員：2.8

55、安全性測試用例安全性測試用例2.8.1 被測試對象的介紹被測試對象的介紹網(wǎng)上購物系統(tǒng)簡稱 WS (web shop),主要是利用主要是利用計算機、通信和自動控制等技術(shù)與設備，實現(xiàn)網(wǎng)上購物的的功能。它是提高生活質(zhì)量，方便市民的一種新型消費行為系統(tǒng)。以下主要是針對 WS 系統(tǒng)的安全性方面能進行測試。2.8.2 測試范圍與目的測試范圍與目的（1）現(xiàn)在的 Web 應用系統(tǒng)基本采用先注冊，后登陸的方式。因此，必須測試有效和無效的用戶名和密碼，要注意到是否大小寫敏感，可以試多少次的限制等；（2）Web 應用系統(tǒng)是否有超時的限制，用戶登陸后在一定時間內(nèi)（例如 15 分鐘）沒有點擊任何頁面，是否需要重新登陸才

56、能正常使用；（3）為了保證 Web 應用系統(tǒng)的安全性，需要測試相關信息是否寫進了日志文件、是否可追蹤；（4）通過模擬攻擊的形式拷貝 Web 應用程序的某個功能點的 url 地址，然后打開新的頁面輸入該 url 地址看其是否能跨過系統(tǒng)的登錄模塊直接進入該功能點。 40 / 56（5）當使用了安全套接字時，還要測試加密是否正確，檢查信息的完整性；（6）服務器端的腳本常常構(gòu)成安全漏洞，這些漏洞又常常被黑客利用。所以，還需測試沒有經(jīng)過授權(quán)，就不能在服務器端放置和編輯腳本的問題。2.8.3 測試環(huán)境與測試輔助工具的描述測試環(huán)境與測試輔助工具的描述2.8.3.1測試環(huán)境測試環(huán)境操作系統(tǒng)Windows XP

57、瀏覽器Microsoft Internet Explorer 2.8.3.2測試輔助工具測試輔助工具無2.8.4 測試驅(qū)動程序的設計測試驅(qū)動程序的設計2.8.5 安全性測試用例安全性測試用例假想目的 A不經(jīng)注冊和登陸，進入前臺購物車界面前提條件用例 ID非法入侵手段是否實現(xiàn)目標代價利益分析執(zhí)行人員STC-001不登陸的情況下，點擊購物車打開相應頁面假想目的 B 用戶登錄后 15 分鐘內(nèi)無任何操作，15 分鐘后可以據(jù)許操作前提條件超時設置為 15 分鐘用例 ID非法入侵手段是否實現(xiàn)目標代價利益分析執(zhí)行人員STC-00215 分鐘內(nèi)無任何操作，15 分鐘后點擊頁面連接假想目的 C用戶的任何操作不受

58、管理員跟蹤前提條件用例 ID非法入侵手段是否實現(xiàn)目標代價利益分析執(zhí)行人員 41 / 56STC-003用戶操作任意操作2.9 附錄：評審意見附錄：評審意見 項目開發(fā)人員和同行專家意見： 簽字日期 42 / 56第三章第三章 Eshop 網(wǎng)上購物系統(tǒng)測試缺陷報告網(wǎng)上購物系統(tǒng)測試缺陷報告3.1 引言引言3.1.1 編寫目的編寫目的本文檔記錄在軟件測試教學平臺項目的系統(tǒng)測試過程中所發(fā)現(xiàn)的所有缺陷。預期的讀者范圍包括：項目經(jīng)理測試經(jīng)理開發(fā)人員3.1.2 背景背景說明：本軟件是網(wǎng)上購物系統(tǒng)，采用 JSP 技術(shù)來開發(fā)。本軟件名稱：Eshop 網(wǎng)上購物系統(tǒng)開發(fā)者：未知用戶： 消費者3.1.3 定義定義無。3

59、.1.4 參考資料參考資料序號標題文件名稱發(fā)表日期資料來源1系統(tǒng)測試計劃系統(tǒng)測試計劃_1.0.0.doc2012.1.1項目小組制定2系統(tǒng)測試用例說明書系統(tǒng)測試用例說明書_1.0.0.doc2012.2.2測試小組設計得到 43 / 563.23.2 測試環(huán)境測試環(huán)境3.2.1 硬件環(huán)境硬件環(huán)境CPU:i3、硬盤:32G、內(nèi)存:2G、顯示器:聯(lián)想顯示器。3.2.2 軟件環(huán)境軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：XP，開發(fā)平臺：eclipse，數(shù)據(jù)庫：mysql 3.33.3 功能測試功能測試3.3.1 被測軟件被測軟件被測軟件的版本是 1.0.0 版。3.3.2 測試策略測試策略在各類用戶的功能中，此功能測試僅針

60、對測試優(yōu)先級為“高”的測試項展開測試，且僅執(zhí)行優(yōu)先級為“高”的測試需求中的測試用例。3.3.3 執(zhí)行步驟執(zhí)行步驟1.把網(wǎng)上購物系統(tǒng)文件夾拷貝到 d:盤的 softtest 文件夾2.設置環(huán)境變量JAVA_HOME=D:Program FilesJavajdk1.5.0JRE_HOME=D:Program FilesJavajre1.5.03.執(zhí)行 apache-tomcat-6.0.14binstartup.bat4.測試 tomcathttp:/localhost:8080/5.把 mysql-connector-java-3.1.14-bin 拷貝到 D:softtestapache-to

61、mcat-6.0.14lib6.安裝 SQL 44 / 56 用戶名：root 密碼：root7.安裝 SQLyog 拷貝、執(zhí)行 Sql 語句，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫。8.運行8.1 客戶界面http:/localhost:8080/Eshop/default.jsp8.2 管理員界面http:/localhost:8080/Eshop/Admin/adminLogin.jsp。3.3.4 測試用例執(zhí)行情況測試用例執(zhí)行情況3.3.4.1缺陷缺陷表表3.3.4.2管理員管理員缺陷如表所示。3.3.5 表表 3.3.4 001-同一瀏覽器中打開后臺管理，后打開的會覆蓋之同一瀏覽器中打開后臺管理，后打開的會覆蓋

62、之前打開的登錄狀態(tài)前打開的登錄狀態(tài)測試人朱福軍、吳嘉時間2012-4-10功能模塊名管理員添加用戶功能編號1.1測試項編號A1.1測試需求A1.1.1用例編號01嚴重程度中優(yōu)先級中狀態(tài)關閉分配給發(fā)送給 45 / 56缺陷標題同一瀏覽器中打開后臺管理，后打開的會覆蓋之前打開的登錄狀態(tài)詳細描述1.進入后臺管理，以 Admin1 的身份登錄；2. 在同一個瀏覽器中新打開一個后臺管理頁面，以 Admin2 身份登錄預期結(jié)果：以 Admin1 身份登錄的頁面可以進行商品管理等操作，以 Admin2 身份登錄的頁面可以進行訂單管理操作實際結(jié)果：Admin1 登錄的頁面也變?yōu)?Admin2 的頁面，且只能進

63、行訂單管理操作附件相關缺陷無注釋解決解決者朱福軍、吳嘉解決日期2012-4-10解決 buildSTEP1.2.0901 版本解決方案Fixed解決詳細描述關閉者朱福軍、吳嘉3.3.6 表表 3.3.6 002-特價可以大于市場價格特價可以大于市場價格測試人朱福軍、吳嘉時間2012-4-10功能模塊名管理員添加用戶功能編號1.1測試項編號A1.1測試需求A1.1.4用例編號01嚴重程度低優(yōu)先級低狀態(tài)激活分配給 46 / 56發(fā)送給缺陷標題特價可以大于市場價格，而且可以出現(xiàn)負值詳細描述1. 添加商品，填入相關信息，輸入的特價大于市場價格2. 點擊【確定】 。預期結(jié)果：系統(tǒng)告警：特價不可以大于市場

64、價格實際結(jié)果：添加成功附件無相關缺陷無注釋解決解決者朱福軍、吳嘉解決日期2012-4-10解決 buildSTEP1.2.0901 版本解決方案Wont fix解決詳細描述無關閉者朱福軍、吳嘉3.3.7 表表 3.3.7 003-出廠日期可以是現(xiàn)在以后的日期出廠日期可以是現(xiàn)在以后的日期測試人朱福軍、吳嘉時間2012-4-10功能模塊名管理員添加用戶功能編號1.1測試項編號A1.1測試需求A1.1.6 用例編號02嚴重程度低優(yōu)先級低狀態(tài)激活分配給 47 / 56發(fā)送給缺陷標題出廠日期可以是現(xiàn)在以后的日期詳細描述1、添加商品，輸入相關信息，輸入的出廠日期是現(xiàn)在以后的日期2、點擊【確定】預期結(jié)果：彈

65、出告警：出廠日期不可以大于現(xiàn)在的日期實際結(jié)果：添加成功附件無相關缺陷無注釋解決解決者朱福軍、吳嘉解決日期2012-4-10解決 buildSTEP1.2.0901 版本解決方案PostPoned解決詳細描述關閉者朱福軍、吳嘉3.3.8 表表 3.3.8 004-商品名稱、型號、類別、描述可以是任意的字符商品名稱、型號、類別、描述可以是任意的字符測試人朱福軍、吳嘉時間2012-4-10功能模塊名管理員添加用戶功能編號1.1測試項編號A1.1測試需求A1.1.10用例編號03嚴重程度高優(yōu)先級高狀態(tài)關閉分配給 48 / 56發(fā)送給缺陷標題商品名稱、型號、類別、描述可以是任意的字符詳細描述1、添加商品

66、，輸入相關信息，輸入的在商品名稱、類別、型號、描述中輸入任意字符2、點擊【確定】 。預期結(jié)果：彈出告警：商品名稱、類別、型號、描述不可以是非法字符實際結(jié)果：添加成功附件無相關缺陷無注釋解決解決者朱福軍、吳嘉解決日期2012-4-10解決 buildSTEP1.2.0901 版本解決方案Fixed解決詳細描述關閉者朱福軍、吳嘉 49 / 564 第四章第四章 網(wǎng)上購物系統(tǒng)測試總結(jié)報告網(wǎng)上購物系統(tǒng)測試總結(jié)報告4.1 編寫目的編寫目的編寫該測試總結(jié)報告主要有以下幾個目的1通過對測試結(jié)果的分析，得到對軟件質(zhì)量的評價2分析測試的過程，產(chǎn)品，資源，信息，為以后制定測試計劃提供參考3評估測試測試執(zhí)行和測試計劃是否符合4分析系統(tǒng)存在的缺陷，為修復和預防 bug 提供建議4.2 定義定義嚴重嚴重 bug：出現(xiàn)以下缺陷，測試定義為嚴重 bug系統(tǒng)無響應，處于死機狀態(tài)，需要其他人工修復系統(tǒng)才可復原。點擊某個菜單后出現(xiàn)“The page cannot be displayed”或者返回異常錯誤。進行某個操作（增加、修改、刪除等）后，出現(xiàn)“The page cannot be displayed” 或者返回異常