電力企業(yè)業(yè)績評價與激勵機制和內(nèi)部控制.ppt
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第六章電力企業(yè)業(yè)績評價和激勵機制設(shè)計與內(nèi)部控制,第一節(jié)業(yè)績評價與內(nèi)部控制第二節(jié)激勵機制與內(nèi)部控制,第一節(jié)業(yè)績評價與內(nèi)部控制,一、業(yè)績與業(yè)績評價的本質(zhì)1、業(yè)績在英文中使用performance一詞,中文也有譯作績效或效績的。根據(jù)韋伯斯特新世界詞典的解釋,業(yè)績是指:“(l)正在執(zhí)行的活動或己完成的活動;(2)重大的成就”,即正在進行的某種活動或者取得的成績。因而業(yè)績既可以看作是一個過程,也可以看作是該過程產(chǎn)生的結(jié)果?!冬F(xiàn)代漢語詞典》將業(yè)績解釋為:“(1)建立的功勞和完成的事業(yè);(2)重大的成就”??梢娭形暮陀⑽闹卸叨紡娬{(diào)業(yè)績的結(jié)果性,即業(yè)績是重大的成就。不同之處是,英文中強調(diào)業(yè)績的過程性。,2、業(yè)績評價財政部統(tǒng)計評價司認(rèn)為:“績效評價是指運用數(shù)理統(tǒng)計和運籌學(xué)方法,采用特的指標(biāo)體系,對照統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn),按照一定的程序,通過定量定性對比分析,對企業(yè)一定經(jīng)營期間的經(jīng)營效益和經(jīng)營者業(yè)績,作出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評判?!?3、業(yè)績評價的基本步驟(l)確定評價目標(biāo)是實施業(yè)績評價的基礎(chǔ),只有明確了評價目的,才能突出業(yè)績評價的針對性,是業(yè)績評價真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。評價目的決定了評價客體以及評價指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價方法的選取。,(2)對評價客體進行分類根據(jù)評價目的要求,對評價客體進行分析,根據(jù)不同依據(jù)對評價客體進行分類。例如,在企業(yè)集團內(nèi)部,即使各子公司都是利潤中心,但他們也具有諸多差異之處,如業(yè)務(wù)范圍、資產(chǎn)規(guī)模等,因此,有必要對這些利潤中心進行分類,以便正確評價他們的經(jīng)營業(yè)績。,(3)建立評價指標(biāo)體系根據(jù)評價目的以及評價客體的特點,建立科學(xué)的評價指標(biāo)體系,借以描述評價課題的特征。其中既要有定量指標(biāo),以反映評價客體的各種數(shù)量特征;又要有定性指標(biāo),以說明各項非計量因素的影響。,(4)收集并整理評價數(shù)據(jù)當(dāng)指標(biāo)確定之后,就要從不同渠道收集評價所需數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)既包括財務(wù)數(shù)據(jù),也包括非財務(wù)數(shù)據(jù)。評價主體應(yīng)根據(jù)不同數(shù)據(jù)的來源渠道將其分解到企業(yè)不同部門。比如。財務(wù)部門提供會計數(shù)據(jù),人力資源部門提供員工人數(shù),經(jīng)營部門提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等等。這些數(shù)據(jù)由主體盡心個匯總該整理,形成評價指標(biāo)。,5、選擇評價方法根據(jù)評價目的以及評價指標(biāo)特點選擇不同的評價方法,比如,對于定量指標(biāo)可選用功效系數(shù)法等方法,對于定性指標(biāo)可選擇綜合分析判斷法等方法。,(6)選擇評價標(biāo)準(zhǔn)評價標(biāo)準(zhǔn)時客觀評價客體優(yōu)劣的具體參照物和對比尺度。根據(jù)不同評價目的可選用不同評價標(biāo)準(zhǔn)。比如,對經(jīng)營者進行激勵時可選用預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),對企業(yè)經(jīng)營狀況進行評價時,可選用歷史標(biāo)準(zhǔn)或競爭對手標(biāo)準(zhǔn)等等。,(7)制定評價權(quán)數(shù)對評價指標(biāo)賦予不同權(quán)數(shù),體現(xiàn)了各項評價指標(biāo)對業(yè)績評價結(jié)果的影響程度和重要程度。不同的評價目的,評價指標(biāo)權(quán)數(shù)的設(shè)置也有所區(qū)別。比如,從股東角度評價企業(yè)經(jīng)營業(yè)績,企業(yè)的獲利能力狀況占權(quán)重就相應(yīng)較大。,(8)形成評價結(jié)果在評價方法、評價指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價指標(biāo)權(quán)重確定之后,就可以形成評價結(jié)果。評價結(jié)果的形成既可以利用手工方式,也可以借助計算機予以實現(xiàn)。(9)撰寫評價報告根據(jù)評價結(jié)果,撰寫評價報告,提供給相關(guān)部門予以分析使用。,二、電力企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)設(shè)計方法(一)業(yè)績評價指標(biāo)的質(zhì)量特征1、相關(guān)性首先,它必須能夠體現(xiàn)企業(yè)的當(dāng)前經(jīng)營和戰(zhàn)略目標(biāo);其次,評價指標(biāo)必須與評價目標(biāo)所確定的關(guān)鍵成功要素相關(guān)。,2、準(zhǔn)確性業(yè)績評價指標(biāo)的準(zhǔn)確性原則是指有關(guān)業(yè)績評價指標(biāo)對被評價者努力水平進行反映的精確程度。,3、可理解性可理解性是指業(yè)績指標(biāo)必須能被被評價者所接受,能夠得到普遍的認(rèn)同,指標(biāo)當(dāng)中不應(yīng)存在模棱兩可、含混不清的內(nèi)容。,4、及時性評價指標(biāo)的及時性是指業(yè)績指標(biāo)計算所需的數(shù)據(jù)和信息是否可以及時獲得,以及信息的反饋是否及時,信息越是滯后,業(yè)績評價的實效性越差,評價指標(biāo)體系就無法發(fā)揮應(yīng)有的決策支持功能。,(二)業(yè)績評價指標(biāo)應(yīng)遵循的原則1、目標(biāo)一致原則從發(fā)電企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的階段性角度考慮,業(yè)績評價指標(biāo)體系的內(nèi)容應(yīng)是短期業(yè)績指標(biāo)和長期業(yè)績指標(biāo)的結(jié)合,這樣一來,發(fā)電企業(yè)的業(yè)績評價指標(biāo)體系將是多項指標(biāo)的組合。此外還應(yīng)注意指標(biāo)之間是否存在明顯的沖突,指標(biāo)之間的沖突會引起業(yè)績評價效力的降低,,2、權(quán)變原則內(nèi)外環(huán)境也處在不斷的變化當(dāng)中,不顯著的變化積累到一定程度,就會發(fā)生質(zhì)的變化。這種環(huán)境的不確定性要求企業(yè)戰(zhàn)略隨之進行調(diào)整,評價指標(biāo)也應(yīng)根據(jù)這些變化及時進行調(diào)整,這樣才能保證指標(biāo)的相關(guān)性特征。,3、可操作性原則可操作性原則在指標(biāo)體系的篩選過程中可以按照可獲得性和成本效益原則來掌握。可獲得性是指指標(biāo)的計算數(shù)據(jù)和信息應(yīng)便于取得,成本效益原則是指業(yè)績指標(biāo)所需數(shù)據(jù)和信息的搜集、整理成本不應(yīng)大于所獲得的效益。,4、均衡互補原則(1)財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的均衡互補。完整的業(yè)績評價指標(biāo)體系必須是財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)的結(jié)合。另一方面,企業(yè)內(nèi)部較低經(jīng)營層次的組織單元的業(yè)績評價,更強調(diào)對非財務(wù)指標(biāo)的運用;而處在企業(yè)較高戰(zhàn)略層次或企業(yè)整體水平的業(yè)績評價,則更強調(diào)對財務(wù)指標(biāo)的運用。將兩類指標(biāo)結(jié)合起來,做到既考核了已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)成功,又揭示了長期戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的途徑,既有助于通過業(yè)績評價對管理層實施激勵,又有助于進一步提高企業(yè)整體的核心競爭力。,(2)定量指標(biāo)與定性指標(biāo)的均衡互補。傳統(tǒng)的財務(wù)指標(biāo)一般都是定量指標(biāo),而非財務(wù)指標(biāo)則以定性指標(biāo)居多。評價指標(biāo)體系既然要求財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的均衡互補,就必然要求定量指標(biāo)與定性指標(biāo)的均衡互補。,三、發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價和考核指標(biāo)體系的總體框架設(shè)計發(fā)電企業(yè)具有其行業(yè)特殊性,因此業(yè)績評價指標(biāo)體系也應(yīng)與其他行業(yè)有所區(qū)別,其中部分指標(biāo)可以選擇用具有行業(yè)特點的財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)。,1、財務(wù)業(yè)績評價指標(biāo)(1)經(jīng)濟增加值反映企業(yè)扣除負(fù)債和權(quán)益資本成本之后的剩余收益,比利潤總額指標(biāo)更能準(zhǔn)確反映企業(yè)價值創(chuàng)造的能力。作為評價內(nèi)部財務(wù)經(jīng)營業(yè)績的指標(biāo)。EVA的核心理念是:資本獲得的收益,至少要補償投資者承擔(dān)的風(fēng)險。EVA體現(xiàn)了企業(yè)對所投入的資金,應(yīng)該帶來的最低限度的、具有競爭力的匯報,體現(xiàn)的是經(jīng)濟學(xué)意義上的利潤。,EVA是企業(yè)調(diào)整后的營業(yè)凈利潤(NOPAT)減去企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)經(jīng)濟價值的機會成本后的余額,其計算公式為:,針對電力行業(yè)的特點,在對電力企業(yè)進行經(jīng)濟增加值評價時,還要對煤炭價格上漲、煤電聯(lián)動價格調(diào)整等政策性因素,以及自然災(zāi)害損失等客觀因素進行調(diào)整。,由于電力市場和主要原材料市場(煤炭市場)供需形勢變化較大,到目前為止,五大發(fā)電集團尚未選擇使用經(jīng)濟增加值指標(biāo)參與國資委的經(jīng)營業(yè)績考核。,(2)單位發(fā)電裝機容量利潤或發(fā)電單位邊際利潤1).單位發(fā)電裝機容量利潤是反映發(fā)電企業(yè)在一定時期內(nèi),單位裝機容量所創(chuàng)造的效益,其計算公式為:單位發(fā)電裝機容量利潤(元/兆瓦)=利潤總額/平均發(fā)電設(shè)備容量發(fā)電裝機容量利潤指標(biāo)體現(xiàn)了發(fā)電行業(yè)的特性。將利潤總額同發(fā)電設(shè)備容量掛鉤能夠反映單位裝機容量的盈利水平,也是投資者對投資回報的要求。,單位發(fā)電裝機容量利潤指標(biāo)反映了發(fā)電企業(yè)規(guī)模和效益之間的關(guān)系,比較適合發(fā)電企業(yè)這樣以發(fā)電產(chǎn)業(yè)為主,且生產(chǎn)單一品種產(chǎn)品的企業(yè)將其作為業(yè)績評價和考核指標(biāo)。,2).發(fā)電單位邊際利潤發(fā)電單位邊際利潤是反映發(fā)電企業(yè)在一定時期內(nèi)單位發(fā)電量所能獲取的邊際利潤,其計算公式為:發(fā)電單位邊際利潤(元/兆瓦時)=平均上網(wǎng)電價(不含稅)一發(fā)電單位變動成本。其中,火電企業(yè)發(fā)電單位變動成本=(燃料費十環(huán)境保護費十購入電力費)/上網(wǎng)電量水電企業(yè)發(fā)電單位變動成本=(燃料費+環(huán)境保護費+購入電力費+水費及水資源費)/上網(wǎng)電量,發(fā)電單位邊際利潤能夠極大的克服電價水平不一致對發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價的影響,是審視和評價子公司競爭能力的一項重要指標(biāo)。本項指標(biāo)也應(yīng)區(qū)分發(fā)電設(shè)備類型進行評價。,3)資產(chǎn)負(fù)債率資產(chǎn)負(fù)債率是全部負(fù)債總額除以全部資產(chǎn)總額的百分比,也就是負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的比例關(guān)系,也稱之為債務(wù)比率。其計算公式如下:資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/資產(chǎn)總額x100%資產(chǎn)負(fù)債率是衡量企業(yè)負(fù)債水平及風(fēng)險程度的重要標(biāo)志。一般來說,對于經(jīng)營風(fēng)險比較高的企業(yè),為減少財務(wù)風(fēng)險應(yīng)選擇比較低的資產(chǎn)負(fù)債率;對于經(jīng)營風(fēng)險低的企業(yè),為增加股東收益應(yīng)選擇比較高的資產(chǎn)負(fù)債率。,對電力企業(yè)進行資產(chǎn)負(fù)債率的評價也不能一概而論,應(yīng)與企業(yè)利潤率和借款利息率的關(guān)系相聯(lián)系,通過分析進行合理的評價。國家規(guī)定發(fā)電廠建設(shè)的資本金投入比例須不低于20%,目前,各大新組建的發(fā)電集團由于資本金來源相對緊張,對新建項目的資本金投入比例均為20%,因此,對于發(fā)電企業(yè)來說,在正常經(jīng)營的情況下,其資產(chǎn)負(fù)債率水平應(yīng)低于80%。,2、非財務(wù)業(yè)績評價指標(biāo)(1)安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)是發(fā)電企業(yè)的一項重點工作,也是保證設(shè)備穩(wěn)定運行,提高企業(yè)經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)。發(fā)電行業(yè)作是國家經(jīng)濟基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),是國家經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略中的重點和先行產(chǎn)業(yè),對國民經(jīng)濟產(chǎn)生著重要的影響。因此,保證安全生產(chǎn)是發(fā)電企業(yè)肩負(fù)的重大責(zé)任。對發(fā)電集團來說,對子公司安全生產(chǎn)進行評價和考核的主要內(nèi)容有:是否發(fā)生重大事故;是否發(fā)生重傷及人身傷亡事故;是否發(fā)生因本企業(yè)責(zé)任引起的重大電網(wǎng)事故;是否發(fā)生重大火災(zāi)事故;是否發(fā)生同等責(zé)任及以上的交通事故;是否發(fā)生在建項目重大機械損壞事故;是否發(fā)生潰壩及水淹廠房事故;是否發(fā)生有責(zé)任人的一般及以上設(shè)備事故等。,(2)供電煤耗供電煤耗是發(fā)電企業(yè)的一項重要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo),它反映了企業(yè)單位產(chǎn)量的能耗,對發(fā)電企業(yè)提高經(jīng)濟效益產(chǎn)生一定影響。發(fā)電企業(yè)響應(yīng)國家節(jié)能減排的號召,同時也從自身長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),將節(jié)能減排工作作為企業(yè)的一項重要戰(zhàn)略任務(wù)。,(3)經(jīng)營管理難度系數(shù)國資委對中央企業(yè)進行考核時,在計算企業(yè)最終得分時考慮了該企業(yè)的經(jīng)營難度?!敖?jīng)營難度系數(shù)根據(jù)企業(yè)資產(chǎn)總額、營業(yè)(銷售)收入、利潤總額、凈資產(chǎn)收益率、職工平均人數(shù)、離退休人員占職工人數(shù)的比重等因素加權(quán)計算,分類確定”。對于發(fā)電集團來說,所屬子公司的規(guī)模和職工人數(shù)等也存在較大差異,因此,需要制定合理的系數(shù),來體現(xiàn)不同子公司的經(jīng)營管理難度和努力程度。對所管理單位較多、資產(chǎn)規(guī)模較大、職工人數(shù)較多的企業(yè)設(shè)置適當(dāng)?shù)南禂?shù),作為對子公司經(jīng)理人工作難度的回報。,四案例一,目前華能集團對其子公司既給予一定的靈活性,又實行必要的監(jiān)控。母公司對子公司的控制主要體現(xiàn)在三個領(lǐng)域(1)人事控制。包括經(jīng)理人員的任命,全年報酬的確定,以及對每個子公司中各職能部門職位數(shù)目的確定等。(2)投資控制。投資金額超過一定限額就須母公司批準(zhǔn)。(3)財務(wù)業(yè)績控制。每年的財務(wù)目標(biāo)即為上一年的實際經(jīng)營成果。財務(wù)業(yè)績從三個方面來評價:利潤、凈資產(chǎn)報酬率和經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量。從結(jié)果看,幾乎沒有哪家公司不能達到他們的目標(biāo)。,華能集團的業(yè)績考核制度經(jīng)歷了三個發(fā)展階段:第一個階段是“目標(biāo)系統(tǒng)”階段(成立一1991年)。在這一階段,考核指標(biāo)主要是一些絕對量,如主要產(chǎn)品產(chǎn)出單位、完工百分比、利潤、還貸和管理費等。這個系統(tǒng)的主要缺陷是,沒有對投資效果進行考核,從而使得子公司投資失控。,第二個階段是“以合同為基礎(chǔ)的管理責(zé)任系統(tǒng)”階段(1992年一1996年)。該系統(tǒng)除了利潤指標(biāo)外,還增加了一些反映經(jīng)營效率方面的指標(biāo),如凈資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)增加值、償還母公司貸款和利潤上交等指標(biāo)。但是,這一系統(tǒng)的問題是,不同子公司具有不同的獲利水平,使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)不能達到考核經(jīng)營效率的目的。同時,該系統(tǒng)也沒有考慮對過程的監(jiān)控。,第三個階段是“業(yè)績考核制度”階段(自1997年以來)。為了考察投資效益,同時考慮到不同產(chǎn)業(yè)的差異,華能集團在1997年把以合同為基礎(chǔ)的管理責(zé)任系統(tǒng)改為業(yè)績考核制度。華能集團還調(diào)整了考核指標(biāo),以反映經(jīng)營效率和過程控制,如采用了凈資產(chǎn)收益率及其他比率。同時,為了體現(xiàn)債務(wù)風(fēng)險和償債能力,以及改變?nèi)A能集團存在的高負(fù)債現(xiàn)象,華能集團用總資產(chǎn)收益率代替凈資產(chǎn)收益率。隨著改革的深入,華能集團的電力生產(chǎn)子公司成為自主經(jīng)營的企業(yè)。對于電力生產(chǎn)子公司,新系統(tǒng)強調(diào)對生產(chǎn)過程的控制,采用了電力產(chǎn)出、利潤、貸款償還和安全措施等指標(biāo)。對于那些主要從事對能源公司進行管理的分支機構(gòu),則使用了利潤和凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo)。,1、電力生產(chǎn)子公司的業(yè)績考核指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)(l)實際電力生產(chǎn)單位與計劃電力生產(chǎn)單位:電力產(chǎn)出基本分為40分。實際產(chǎn)出與計劃產(chǎn)出每相差1%,就增加或減少1分,直到加滿或減完20分為止。(2)實際利潤與計劃利潤:利潤標(biāo)準(zhǔn)基本分為10分。實際利潤與計劃利潤之間每相差l%,則增加或減少0.5分,直到加滿或減完10分為止。(3)實際月還款額與計劃月還款額:基本分為50分。每延期支付1%款項,則減少1分。直到減完20分為止。(4)工廠的安全措施:工廠安全措施沒有設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù),但是如果發(fā)生安全事故,將扣減子公司的工資總額。如發(fā)生重大事故,扣減人民幣50萬元;發(fā)生主要責(zé)任事故,扣減人民幣10萬元等。,2、非電力生產(chǎn)子公司的業(yè)績考核指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)(l)實際凈資產(chǎn)收益率與計劃凈資產(chǎn)收益率:凈資產(chǎn)收益率的基本分為60分。如實際凈資產(chǎn)收益率高于計劃數(shù),則每增加0.5%,加1分,直到加完20分為止。相反,如實際凈資產(chǎn)收益率低于計劃數(shù),則每下降0.5%,減1.5分,直到減完20分為止。(2)實際總資產(chǎn)收益率與計劃總資產(chǎn)收益率:總資產(chǎn)收益率的基本分為40分,計劃的總資產(chǎn)收益率要考慮銀行貸款利率和華能集團的財務(wù)狀況。如果實際總資產(chǎn)收益率比計劃總資產(chǎn)收益率高,則每增加0.5%,加l分,直到加完10分為止。如果實際總資產(chǎn)收益率低于計劃總資產(chǎn)收益率,則每下降0.5%,減1分,直到減完10分為止。,(3)實際與計劃月還款額和利息支付額:本指標(biāo)沒有設(shè)置基本分,但是它取決于華能集團的內(nèi)部貸款合同。任何低于20%的延期付款額,都扣減5分;如果延期付款額超過20%,那么每延期付款200k,在前述基礎(chǔ)上再減少1分,直到減完10分為止。(4)實際資本性支出額與計劃資本性支出額:華能集團要求每個子公司在每年7月1日以前都要支付母公司投資于子公司8%的資本額。任何延期付款金額低于20%的子公司,都扣減5分;如果延期付款超過20%,那么每延期付款20%,再扣減1分,直到減完10分為止。,中國大唐集團公司的管理體制從組建初期的“扁平化”管理,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙约瘓F公司、分(子)公司、基層企業(yè)三級責(zé)任主體為基礎(chǔ)的集團化管理體制和運行模式”。相繼成立了大唐甘肅發(fā)電有限公司、大唐陜西發(fā)電有限公司、大唐黑龍江發(fā)電有限公司、大唐吉林發(fā)電有限公司、大唐河北發(fā)電有限公司、大唐貴州發(fā)電有限公司、大唐山東發(fā)電有限公司7個省發(fā)電公司,成立了湖南分公司、安徽分公司、河南分公司、山西分公司、江蘇分公司、四川分公司、云南分公司、廣西分公司8個分支機構(gòu)和大唐電力燃料有限公司、中國大唐集團科技工程有限公司等專業(yè)公司。,案例2---中國大唐集團公司,目前大唐集團與華能集團一樣,對子企業(yè)的業(yè)績考核也體現(xiàn)在人事、投資和財務(wù)等幾個方面。大唐集團的業(yè)績考核制度主要分為兩個部分:第一部分一對子公司的考核。大唐集團對子公司進行經(jīng)濟責(zé)任制考核(2006年以后改稱“工效掛鉤”考核,即工資總額與經(jīng)濟效益掛鉤),其主要內(nèi)容是對分支機構(gòu)、子公司,各直屬企業(yè)的掛鉤工資增長額實行“掛鉤加考核”制度。,第二部分一一對子公司經(jīng)理人的考核。在經(jīng)濟責(zé)任制考核的同時,大唐集團對子公司的領(lǐng)導(dǎo)班子實行三項責(zé)任制考核,即資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制、安全生產(chǎn)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,考核結(jié)果直接影響領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)年的年終獎金。,1、“工效掛鉤”考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)(l)電力生產(chǎn)子公司“工效掛鉤”考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)大唐集團對各電力生產(chǎn)子公司的工資增長額與利潤總額、發(fā)電量兩項指標(biāo)掛鉤,其中工資總額的70%與利潤總額掛鉤,工資總額的30%與發(fā)電量掛鉤,掛鉤浮動比例均為1:0.6。掛鉤工資總額=掛鉤工資總額基數(shù)+效益增長工資一指標(biāo)考核工資效益增長工資=(掛鉤工資總額基數(shù)的70%x利潤總額增長率+掛鉤工資總額基數(shù)的30%x發(fā)電量增長率)x0.6在實行“雙掛鉤”的同時,大唐集團還將安全、電熱費回收周期、非停次數(shù)及時間和可控費用等指標(biāo)設(shè)置為考核指標(biāo),未完成指標(biāo)相應(yīng)扣減工資增長額。,(2)非電力生產(chǎn)子公司大唐集團對非電力生產(chǎn)子公司實行“一掛一考核”,專業(yè)公司實行工資總額同利潤總額掛鉤,掛鉤浮動比例為1:0.6,以安全為考核指標(biāo)。大唐集團對效益工資增長率實行總量調(diào)控。對掛鉤經(jīng)濟效益指標(biāo)增長過快的,其效益增長工資實行分檔計提辦法:效益增長工資相當(dāng)于工資總額基數(shù)10%以內(nèi)(含10%)的部分可以全部提取;10-25%(含25%)的部分最高提取50%;25-40%(含40%)的部分最高提取30%;40%以上部分最高提取10%。因發(fā)生責(zé)任事故、重大設(shè)備損壞事故或重大經(jīng)營失誤等導(dǎo)致效益增長工資出現(xiàn)負(fù)增長情況時,工資總額基數(shù)相應(yīng)下浮,但最多不超過10%。,2、三項責(zé)任制考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)大唐集團對子公司經(jīng)理人的考核包括資產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)和黨風(fēng)廉政三個方面內(nèi)容。在進行考核時,針對子公司具體情況,將子公司分為三類,設(shè)置不同的權(quán)重比例:一是有生產(chǎn)經(jīng)營能力的子公司,各項責(zé)任制考核權(quán)重分別為:資產(chǎn)經(jīng)營考核占60%,安全生產(chǎn)考核占20%,黨風(fēng)廉政考核占20%;二是暫無生產(chǎn)經(jīng)營能力的子公司,各項責(zé)任制考核權(quán)重分別為:工程項目管理考核占60%,安全生產(chǎn)考核占20%,黨風(fēng)廉政考核占20%;三是非電力生產(chǎn)子公司,資產(chǎn)經(jīng)營考核占70%,安全生產(chǎn)考核占10%,黨風(fēng)廉政考核占20%。,(l)資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制考核指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)大唐集團資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制考核指標(biāo)包括基本指標(biāo)和分類指標(biāo)。其中,基本指標(biāo)包括:利潤總額、凈利潤、營業(yè)收入和資產(chǎn)負(fù)債率。分類指標(biāo)包括:流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、可控費用、還貸額度、電熱費收周期完成率、入爐標(biāo)準(zhǔn)煤單價、成本費用利潤率、新投產(chǎn)項目效益。,分類指標(biāo)中,流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、可控費用、還貸額度、電熱費回收周期完成率、入爐標(biāo)準(zhǔn)煤單價和新投產(chǎn)項目效益適用于電力生產(chǎn)子公司。非電力生產(chǎn)子公司的分類指標(biāo)包括:流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、可控費用、還貸額度、成本費用利潤率。,基本指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn):,新的評價指標(biāo)體系較多的體現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與管理的要求,通過設(shè)置“經(jīng)濟增加值”指標(biāo)引導(dǎo)子企業(yè)改善資產(chǎn)結(jié)構(gòu),提升資本使用效率,提高投資質(zhì)量。在當(dāng)前全國用電需求增長速度放緩,發(fā)電產(chǎn)能相對過剩的背景下,更有助于引導(dǎo)各子企業(yè)提升現(xiàn)有資本使用效率,優(yōu)化管理流程,嚴(yán)控投資方向,專注優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)品的發(fā)展;提高投資質(zhì)量,強化投資項目的經(jīng)濟增加值考核,把是否創(chuàng)造價值作為配置資源的重要標(biāo)準(zhǔn),確保所有項目投資回報高于資本成本,投資收益大于投資風(fēng)險。更能夠有效防止出現(xiàn)由于過度投資、盲目擴張、重復(fù)建設(shè),加劇產(chǎn)能過剩的問題。,新的評價指標(biāo)體系部分指標(biāo)采取標(biāo)桿值作為評價基準(zhǔn)值,如:“單位發(fā)電容量利潤”和“資產(chǎn)負(fù)債率”,一方面體現(xiàn)發(fā)電集團對提高經(jīng)濟效益和控制財務(wù)風(fēng)險的內(nèi)在需要,另一方面也符合國資委“短板考核”和“對標(biāo)考核”的要求。在考核評價時,發(fā)電集團可以通過調(diào)整評價標(biāo)桿值實現(xiàn)不同程度的引導(dǎo)效果,也避免了因?qū)陀^調(diào)整因素的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不一致等人為因素對考核評價結(jié)果產(chǎn)生影響。其中,單位發(fā)電容量利潤指標(biāo)有助于引導(dǎo)子企業(yè)加強橫向?qū)?biāo),比照標(biāo)桿尋找差距,通過強化管理不斷提升自身經(jīng)濟效益。,第二節(jié)激勵機制與內(nèi)部控制,一、建立激勵機制的必要性從當(dāng)前社會平均薪資水平來看,電力企業(yè)的平均薪資已處于上游水平,待遇也不錯,但應(yīng)該看到這些年流入電力企業(yè)的高端人才極少,而電力企業(yè)內(nèi)的高級人才“跳槽”的卻不少,為什么較高的薪資卻留不住“人才”呢?筆者在實踐中認(rèn)為:之所以存在這種現(xiàn)象,是因為當(dāng)前電力企業(yè)的激勵機制存在兩大誤區(qū):第一,過分夸大和依賴“錢”的激勵作用。,第二,把“職銜”作為一種激勵。電力企業(yè)中薪資、待遇的高低是和“職銜”的高低完全緊密聯(lián)系在一起的。這就造成干了出色的工作如果沒有相應(yīng)的“職銜”,就不能得到相應(yīng)的待遇,而只要擁有了“職銜”即使工作平平也能夠得到好的待遇。這勢必引起企業(yè)內(nèi)部的矛盾和不平衡。,(一).年薪制的四種模式年薪制作為經(jīng)營者價值的外在表現(xiàn),是由經(jīng)營者人力資本價值轉(zhuǎn)化而來的,但它又受經(jīng)營者市場供求矛盾運行規(guī)律的支配。當(dāng)今,理論界和企業(yè)界比較流行的年薪制設(shè)計模式,主要有以下四種:模式Ⅰ:經(jīng)營者年薪=基本年薪+加薪上式中“基本年薪”作為經(jīng)營者的基本收人,應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)部門的企業(yè)類型綜合考慮資產(chǎn)規(guī)模、利稅水平和職工人數(shù)三大主要因素來確定其多少;而“加薪”則作為經(jīng)營者的增值收人。模式Ⅱ:經(jīng)營者年薪=基本年薪+風(fēng)險收入一般情況下,“基本年薪”可以按月發(fā)放,而“風(fēng)險收人”則由上級國有資產(chǎn)管理部門按會計年度發(fā)放,同時,經(jīng)營者年薪收人的部分可轉(zhuǎn)為風(fēng)險基金,任期屆滿統(tǒng)一結(jié)算。因經(jīng)營者決策失誤而導(dǎo)致重大,二、電力企業(yè)經(jīng)營者年薪制的構(gòu)建體系,模式Ⅲ:經(jīng)營者年薪=基本年薪+效益年薪+含股權(quán)或股票期權(quán)的風(fēng)險收入上式中,經(jīng)營者年薪中含有長期激勵。包括兩種形式:“股票贈與”方式是指無償送給或以很大折扣出售給經(jīng)營者以一定數(shù)額的本公司股票,只有在企業(yè)達到一定的增長指標(biāo)或利潤指標(biāo)才能出售,或只有等退休后才能出售;“股票期權(quán)”是指允許經(jīng)營者以某一價格購買未來某一年份的同等面額的股票,經(jīng)營者獲得未來市場交價與股票平均價格的差額作為個人風(fēng)險收益一部分。模式Ⅳ:經(jīng)營者年薪=單一固定薪金收入該模式設(shè)計相對簡單,但對于處在特殊時期的企業(yè)有比較大的激勵作用。這種“一攬子”式的經(jīng)營者年薪,其激勵作用有效發(fā)揮在很大程度上取決于考核指標(biāo)的科學(xué)選擇,數(shù)據(jù)資料真實可靠。雖然該模式可能會引發(fā)短期化行為,但對于那些以完成減虧、或以扭虧為盈為主要目標(biāo)的虧損國有企業(yè)而言,不失為一種“重賞之下必有勇夫”的明智之舉。,(二)、電力企業(yè)的不同類型和性質(zhì)要研究電力企業(yè)經(jīng)營者所采用年薪制的方式,應(yīng)當(dāng)先了解電力企業(yè)的不同類型和性質(zhì)。電力企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性決定了其經(jīng)營者所承擔(dān)的責(zé)任、市場風(fēng)險和付出的勞動有比較大的區(qū)別。按照市場競爭的程度,可分為三類:,(1)市場型企業(yè)。這類企業(yè)是面向市場、80%以上的業(yè)務(wù)收人是通過市場競爭取得的,包括上市公司、基建、設(shè)計、修造等企業(yè)。就舉例以電力上市公司來說,對目前36家發(fā)電類上市公司做統(tǒng)計,已有一半以上的電力公司進行過或大或小的資產(chǎn)重組,而且很多都是上市公司收購母公司的發(fā)電資產(chǎn),進一步壯大自身的規(guī)模。因為在電價總體上保持下滑的趨勢下,發(fā)電公司只有努力增加自身的發(fā)電能力,提高總的裝機容量,才能夠在未來的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。,目前來看,多數(shù)發(fā)電上市公司在近一到兩年內(nèi)都將采取壯大自身規(guī)模的方法來提高競爭力。這類企業(yè)相對參與市場競爭的程度較大,所以相對也更講求經(jīng)營者激勵,所以采用模式Ⅲ比較恰當(dāng)。,(2)關(guān)聯(lián)型企業(yè)。對于關(guān)聯(lián)性企業(yè)沒有原則性界定,在電力企業(yè)內(nèi)部也不能以量化指標(biāo)來劃分。而且隨著形勢的發(fā)展,企業(yè)運營的市場化程度越來越高,企業(yè)內(nèi)部的關(guān)聯(lián)交易會越來越少。在目前條件下,電力企業(yè)下屬的生產(chǎn)輔助型企業(yè)和關(guān)聯(lián)公司,30%以上、80%以下的經(jīng)營收人來自于主業(yè),應(yīng)當(dāng)屬于關(guān)聯(lián)型企業(yè)。如控股發(fā)電公司、電力燃料公司、試驗研究院、后勤服務(wù)公司等。,(3)內(nèi)部核算型企業(yè)。這一類企業(yè)基本上不參與市場競爭,是電力生產(chǎn)、經(jīng)營的主要組成部分。如各級電網(wǎng)公司等。例如:華北電網(wǎng)有限公司就是國家電網(wǎng)公司投資設(shè)立的國有獨資有限責(zé)任公司。該類電網(wǎng)企業(yè)至今仍保持國有獨資,集中壟斷管理的體制,所以從目前而言,比較適合的年薪制模式是模式Ⅰ和模式Ⅱ,可以起到一定的激勵作用,但是作用不明顯。,(三)年薪設(shè)計在設(shè)置電力企業(yè)經(jīng)營者的年薪時,必須考慮當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟環(huán)境、生活水平、工資水平、企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r和該企業(yè)經(jīng)營績效等情況,使得年薪制的推行,既能有效地調(diào)動經(jīng)營者的積極性,又不至于引起企業(yè)職工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的矛盾,甚至帶來社會的不穩(wěn)定性。而電力企業(yè)年薪制設(shè)計的出發(fā)點取決于該企業(yè)的壟斷性質(zhì)、規(guī)模以及高層管理人員的業(yè)績貢獻。電力企業(yè)經(jīng)營者年薪制設(shè)計構(gòu)架應(yīng)當(dāng)包括三個部分:基本年薪;效益年薪;含股權(quán)或股票期權(quán)的風(fēng)險收入。,基本年薪的確定方法。在確定基本年薪時,主要考慮企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營管理難度、社會平均工資水平、人才市場價位等。其中企業(yè)規(guī)模主要考慮總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)、利潤總額和銷售收入等因素。在確定規(guī)模系數(shù)時,給每個規(guī)模因素規(guī)定不同的權(quán)重,并采取分類加權(quán)的方法進行計算。企業(yè)難度系數(shù)主要考慮各企業(yè)在行業(yè)、地區(qū)、發(fā)展基礎(chǔ)上存在很大差異,對企業(yè)的債務(wù)負(fù)擔(dān)、人員負(fù)擔(dān)、企業(yè)辦社會負(fù)擔(dān)等導(dǎo)致的經(jīng)營難度的差異。結(jié)合電力企業(yè)的實際,本人認(rèn)為設(shè)計的公式應(yīng)體現(xiàn)為“五五開”的原則思想,具體為:基本年薪=(本地區(qū)職工平均工資x50%+本企業(yè)職工平均工資x50%)x倍數(shù),效益年薪的確定方法。效益年薪依據(jù)經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績來確定,它的作用在于調(diào)動經(jīng)營者的積極性和創(chuàng)造性。可按經(jīng)營者在經(jīng)營年度內(nèi)的基本年薪為基數(shù),選擇最能夠體現(xiàn)經(jīng)營者努力程度的經(jīng)營業(yè)績評價指標(biāo),并結(jié)合對經(jīng)營者履行崗位職責(zé)情況的考核,根據(jù)年終考核結(jié)果及其權(quán)重按特定的計算公式確定效益年薪。本人認(rèn)為電力企業(yè)的經(jīng)營者效益工資可參考以下標(biāo)準(zhǔn)而定:超額完成利潤考核指標(biāo)和資本增值指標(biāo)50萬元以內(nèi)的按0.3%計提;50~100萬元的按0.25%計提;100~300萬元的按0.2%計提;300~500萬元的按0.15%計提;500~1000萬元的按0.1%計提;1000萬元以上的按0.05%計提。,風(fēng)險收益是少數(shù)經(jīng)營業(yè)績特別突出或有特別貢獻的經(jīng)營者所獲得的獎勵性報酬年薪,如新產(chǎn)品開發(fā)、技改投入見效等,其獎勵額度應(yīng)由董事會討論確定。上文以提到其可以包括兩種形式:“股票贈與”和“股票期權(quán)”。同時,作為年薪制的未來趨向,電力行業(yè)也可以把其他股權(quán)激勵模式作為試點引入到電力企業(yè)中,逐步擴大其適用范圍,從而形成多種形式的、具有不同的激勵約束作用的薪酬組合,只不過其適用的前提條件必須是公平、公正、公開地開展激勵,防止國有資產(chǎn)的人為流失。.,三、電力企業(yè)員工激勵機制設(shè)計(一)激勵機制存在的問題1、分配模式比較單一,績效考評體系有待健全。作為國有大型企業(yè),所屬單位較多,涉及的專業(yè)、工種各不相同,采取單一的分配模式,沒有完全體現(xiàn)出每個人的工作價值,仍然存在平均主義的弊端。2、激勵缺乏針對性,效果不夠理想。對不同崗位、不同類型的員工,往往采取同樣的激勵措施。還有些基層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,在員工收入普遍提高的今天,已不再需要其它什么激勵措施了。3、成長渠道狹窄,晉升通道與退出機制不健全。由于種種原因,晉升或調(diào)到管理崗位仍是當(dāng)前員工最主要的追求目標(biāo)。但由于缺乏科學(xué)的績效評價體系,干部退出機制不暢,失去了最大的激勵動力。4、在引導(dǎo)青工建立職業(yè)生涯規(guī)劃時存在不足,激勵員工崗位成才、崗位立功的機制仍然存在薄弱環(huán)節(jié)。,(二)激勵原則1、激勵要漸增2、情景要適當(dāng)3、激勵要公平,,(三)激勵方式1、薪酬激勵。推行項目制工資、工分制、工日制等多種分配方式。2、目標(biāo)激勵。通過推行目標(biāo)責(zé)任制,將各項指標(biāo)、重點任務(wù)層層分解落實到班組、到員工,讓每個員工既有目標(biāo)又有壓力,激發(fā)工作動力。,3、培訓(xùn)激勵。建立、完善“師帶徒、內(nèi)訓(xùn)師、青年大課堂”等培訓(xùn)機制,積極開展“技能培訓(xùn)年”活動,舉辦“職工技能運動會”,努力營造“重視技能、尊重人才”的氛圍等。4、成長激勵。建立、完善“首席員工”、“技術(shù)能手”評比機制,落實班組長和技術(shù)負(fù)責(zé)人津貼,逐步將經(jīng)濟收入向一線技術(shù)骨干傾斜。,5、尊重激勵(認(rèn)可與賞識)。尊重員工的價值取向,開展“小人物、大明星”等活動,在各個專業(yè)的普通員工中開展“選星、育星、樹星、學(xué)星”活動。6、員工持股。7、榮譽激勵。對表現(xiàn)突出的員工予以榮譽獎勵,每年定期評比表彰“優(yōu)秀中層干部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、十佳職工”,對在各項重點工作中表現(xiàn)突出的人物進行獎勵,將宣傳視角對準(zhǔn)一線先進人物等。8、參與激勵。通過職代會、黨代表常任制、總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員、職工代表巡視制等方式,建立黨員、職工參與管理的長效制度,提高員工主人翁意識。,9、約束激勵。在正激勵的同時采取負(fù)激勵,通過從嚴(yán)治企、完善考核辦法,開展“重點工作督導(dǎo)”、“五大稽查”,對工作中的錯誤行為及時給予糾正、處罰,對員工給予教育和警示。,(四)完善激勵機制的方法1、建立科學(xué)系統(tǒng)的績效考評體系。一是公平地確定不同員工的薪酬。實施“薪點制”工資,用績效的差異反映員工在個人能力、素質(zhì)和工作態(tài)度等方面的差異。二是要更多地體現(xiàn)員工技能報酬。改變現(xiàn)有技能工資制度,當(dāng)員工技能提高時可通過考核晉升技能等級。三是加強績效面談。及時將考評結(jié)果反饋給員工,不僅包括任務(wù)完成情況,也包括最近的工作態(tài)度、技能提升等多個方面的內(nèi)容,使員工明確改進方向。,,2、合理運用升降機制,滿足不同需求。在人員聘任上為每一個員工提供平等的參賽機會,使優(yōu)秀人才及時選拔到重要崗位上。還可實行競爭上崗,明確任期制。另外,設(shè)計經(jīng)營管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)人員等多條晉升通道,使最高級別的技術(shù)、管理人員的收入待遇與中層干部相當(dāng),使在技術(shù)或業(yè)務(wù)方面有專長的員工做到量才適用,各得其所。,,3、建立完整的員工培訓(xùn)體系,滿足員工職業(yè)發(fā)展的需要。引入員工“職業(yè)生涯設(shè)計”等導(dǎo)向機制,幫助員工制定一套切實可行的職業(yè)發(fā)展計劃。將員工培養(yǎng)與使用相結(jié)合,明確各個崗位的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定只有經(jīng)過培訓(xùn),取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格才能承擔(dān)相應(yīng)崗位工作;只有達到一定的專業(yè)水準(zhǔn),才能從事更高的管理工作。同時對學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核不合格者,與績效考核相掛鉤,嚴(yán)重的給予淘汰,使員工隊伍保持旺盛的求知欲和競爭優(yōu)勢。,4、合理掌握激勵機制運用時機和尺度分寸。由于人的需求多樣性,因此在運用激勵機制時,應(yīng)考慮員工的個體差異,實行差別化激勵以達到最佳狀態(tài)。一是激勵要把握最佳時機。需要在目標(biāo)任務(wù)下達前激勵的,要提前激勵;當(dāng)員工遇到困難,有強烈要求愿望時,要及時激勵,給予關(guān)懷。二是激勵要有足夠的力度。要構(gòu)造員工分配格局的合理落差。適當(dāng)拉開分配距離,實行重獎重罰,使員工在反差對比中建立持久的追求動力。三是激勵要公平準(zhǔn)確、獎罰分明。要做到獎罰的持續(xù)性,克服有親有疏的人情風(fēng),做到尺度相宜、公平合理。在晉級、評獎、評優(yōu)等涉及員工切身利益的熱點問題上,務(wù)求做到公平、公正、公開。四是物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合,獎勵與懲罰相結(jié)合,注重感化教育。,華能集團的激勵制度,華能集團的激勵制度是在建立上述業(yè)績考核基礎(chǔ)上的。集團公司給予子公司的年度獎金額根據(jù)以下規(guī)則計算:如果某個子公司業(yè)績考核為100分,那么總的獎金額為整個子公司工資總額的50%;如果業(yè)績考核超過100分,則每超出1分,總獎金額中增加工資總額的0.5%;如果業(yè)績考核分地域100分,則每下降1分,總獎金額中扣除工資總額的0.5%。根據(jù)這個公式,一個子公司所能獲得的最大獎金額是該公司工資總額的65%--75%。通過上述計算,形成每個公司的獎勵基金。各子公司內(nèi)部的分配則取決于其所在的組織層面和業(yè)績等級。每個組織層面給予一定的分?jǐn)?shù),例如高層管理人員為4分,中級管理人員為3分等等。將獎勵基金在所有滿足條件的人員所得的總分中進行分?jǐn)偅瑥亩贸雒?分可以獲得的獎金額。,在計算每個子公司總經(jīng)理的獎金額時,有一個指導(dǎo)方針:(1)如果公司很好地滿足了所有四個標(biāo)準(zhǔn),那么公司總經(jīng)理可以獲得的獎金額將是公司員工獎金額平均數(shù)的2.5到2.8倍;(2)如果公司滿足所有四個標(biāo)準(zhǔn)的計劃數(shù)額或標(biāo)準(zhǔn)數(shù)額,那么公司總經(jīng)理可以獲得的獎金額將是公司員工獎金額平均數(shù)的2到2.5倍;(3)如果公司沒有滿足四個標(biāo)準(zhǔn),但是仍有盈利的,那么公司總經(jīng)理可以獲得的獎金額將是公司員工獎金額平均數(shù)的1.5到2倍;(4)如果公司沒有盈利,那么公司總經(jīng)理的獎金額不能超過公司員工獎金額的平均數(shù)。,大唐集團激勵設(shè)計,對子公司的獎勵是實行工資增長比例浮動,按照辦法測算,單個子公司工資總額年增長幅度一般不會超過20%,集團公司整體工資總額年增長幅度一般不會超過10%。大唐集團對經(jīng)理人的獎勵試行年終考核兌現(xiàn),按照三項責(zé)任制辦法計算經(jīng)理人考核得分,將年度經(jīng)理人獎金總額在各子公司所得的總分中分?jǐn)?,從而得出?分可以獲得的獎金額,某公司總經(jīng)理的獎金即為該公司三項責(zé)任制考核得分與每1分對應(yīng)獎金額的乘積。一般來說,子公司經(jīng)理人年終獎金占全年薪酬的比例一般不超過25%。,,作業(yè):查閱關(guān)于電力企業(yè)安全生產(chǎn)的案例,共同討論激勵機制的案例共同討論。,- 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