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,大連外國語學院社會科學部楊冬,本章的主要內(nèi)容：,1、察言觀色：非語言行為2、舉一反三：內(nèi)隱人格理論3、追根溯源：因果歸因理論,一、察言觀色：非語言行為,社會知覺與非語言交流的功能社會知覺：關(guān)于我們?nèi)绾涡纬蓪λ说挠∠笠约叭绾巫龀鐾普摰难芯?。非語言交流：人們在不使用語言的情況下進行的有意或無意的交流方式。,社會知覺與非語言交流的功能,非語言交流的功能表達情緒表達態(tài)度表達個人特質(zhì)輔助語言溝通,進化與面部表情,表達情緒的面部表情,,案例研究,非洲土著能否識別別我們的情緒嗎？,表達情緒的面部表情,錯誤解讀表情的原因人們經(jīng)常流露出很和的表情人們會努力掩飾自己的情緒不同文化對面部表達的影響不一,練習：猜猜是混合了什么情緒,,案例研究,壓抑情緒有什么后果？,不同文化下的情緒表達,,不同文化下的情緒表達,,身體語言與觸摸,身體語言常揭示他人的情緒狀態(tài)，大量的動作表明了情緒的喚起。觸摸可以表示愛情、有性的興趣、控制、關(guān)心甚至攻擊。如果觸摸是適當?shù)?，被觸摸者會作出積極的反應(yīng)。,案例研究,芭蕾舞的身體語言？,二、內(nèi)隱人格理論,內(nèi)隱人格理論人們同樣將多種人格特質(zhì)歸入同一類的一種圖式。內(nèi)隱人格人格理論隨時間和經(jīng)驗的積累而發(fā)展并與文化相關(guān)。,二、內(nèi)隱人格理論,內(nèi)隱人格：藝術(shù)型vs世故型,案例研究,內(nèi)隱人格理論有文化差異嗎？,三、追根溯源：因果歸因理論,歸因過程的本質(zhì)歸因理論：人們解釋自己及他人行為起因的方式的理論海德歸因分類內(nèi)部歸因：一個人行為的原因與人格、狀態(tài)或個性等內(nèi)部因素有關(guān)。外部歸因：一個人行為的原因與所處的情景有關(guān)，大多數(shù)人在這一情境下回有相同的反應(yīng)。,三、追根溯源：因果歸因理論,內(nèi)外歸因的影響因素凱利共變模式：為了對一個人行為起因做出判斷，我們會對可能原因的存在與否和該行為發(fā)生與否進行系統(tǒng)的觀察。歸因是考慮的信息一致性信息獨特性信息一貫性信息,三、追根溯源：因果歸因理論,為什么老板對阿燕大吼大叫？,三、追根溯源：因果歸因理論,一致性偏見：他就是那樣的人一致性偏見：一致性偏見認為人們的行為與其性格相一致的傾向。人們在思考時，更像一個人格心理學家，而不象社會心理學家。,案例研究,誰贊成卡斯特羅,二、追根溯源：因果歸因理論,一致性偏見：他就是那樣的人知覺顯著性：知覺顯著性是成為人們注意焦點的貌似及其重要的信息。人們在犯一致性偏見的重要原因是在解釋他人行為時，注意焦點在人身上，而非環(huán)境?！叭擞卸Y則安，無禮則危，夫禮者，自卑而尊人”——禮記.曲禮上,案例研究,誰其的作用大？,案例研究,誰其的作用大？,三、追根溯源：因果歸因理論,一致性偏見：他就是那樣的人歸因的兩個階段：在分析人的行為的時候，人們通常會先自動地做內(nèi)部歸因，然后才會想到可能的情境因素，進而可能會對原先的內(nèi)部歸因做出調(diào)整。第一階段是自動化的；第二階段需要有意識的注意。,三、追根溯源：因果歸因理論,當事人與旁觀者差異：在觀察別人的行為時偏好做性格歸因，在解釋自己的行為時卻更加重視情境因素的傾向。差異原因：知覺顯著性。當事人與旁觀者獲得信息的差異。,三、追根溯源：因果歸因理論,自利歸因與防衛(wèi)歸因自利歸因：將某人的成功歸結(jié)于內(nèi)部人格因素，將失敗歸咎于外部情境因素。人們?yōu)槭裁匆岳麣w因？大多數(shù)人會盡可能維護其自尊；我們都希望別人覺得我們很棒；這和人們擁有的信息種類有關(guān)；,三、追根溯源：因果歸因理論,自利歸因與防衛(wèi)歸因防衛(wèi)歸因：使我們不受脆弱以及難免一死等感受困擾的解釋。公平世界的觀念:防衛(wèi)歸因的一種，認為善有善報，惡有惡報。,三、內(nèi)隱人格理論,文化與歸因個人主義文化中的人更偏好做出性格歸因；集體主義文化中的人更偏好做出情景歸因。中國學生更可能將自己的成功歸結(jié)于他人；美國學生更愿意將成功歸結(jié)于自己。在貧富分化極端的社會中，公平世界的信念更為常見。,謝謝大家的支持！,