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第九章心理咨詢基本知識(shí),心理咨詢的概念個(gè)體咨詢的主要技術(shù)和方法團(tuán)體咨詢的主要技術(shù)和方法家庭咨詢的主要技術(shù)和方法,第九章心理咨詢基本知識(shí)（P205～233）,一、心理咨詢的概念,（一）心理咨詢的定義——是由受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的咨詢員運(yùn)用心理學(xué)方法，通過(guò)會(huì)談，幫助來(lái)訪者解決問(wèn)題，促進(jìn)其適應(yīng)和發(fā)展的過(guò)程。,,,,,（二）心理咨詢的特質(zhì),1、心理咨詢是咨詢員與來(lái)訪者面對(duì)面的溝通2、溝通方式一般以言語(yǔ)表達(dá)為主3、溝通一般具有長(zhǎng)期的特點(diǎn)4、兩者間的關(guān)系建立在改變來(lái)訪者的認(rèn)知與行為上,,1、教育咨詢,2、職業(yè)咨詢,3、適應(yīng)咨詢,4、人事咨詢,（三）心理咨詢的類別,按照咨詢內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行分類,（四）心理咨詢的理論,1、精神分析理論,創(chuàng)立人----心理學(xué)大師弗洛伊德,(1)、強(qiáng)調(diào)個(gè)體一切行為的基礎(chǔ)都有無(wú)意識(shí)活動(dòng)的參與，把個(gè)體心理上出現(xiàn)的困擾視為早期不幸生活經(jīng)歷的產(chǎn)物。,理論的核心：,精神分析方法的核心：自由聯(lián)想,關(guān)健性技術(shù)：夢(mèng)的分析移情分析,,(2)、強(qiáng)調(diào)要關(guān)注個(gè)體童年的生活經(jīng)歷,,(3)、強(qiáng)調(diào)讓來(lái)訪者能夠理解和領(lǐng)悟目前困擾與早年創(chuàng)傷之間的聯(lián)系。個(gè)體的這種理解與領(lǐng)悟就是心理問(wèn)題的解決。,☆不良適應(yīng)是由未能利用認(rèn)知能力解決問(wèn)題引起的。,觀點(diǎn)：咨詢應(yīng)幫助個(gè)體解決一切問(wèn)題。,☆直接指導(dǎo)咨詢的代表人物：美國(guó)心理學(xué)家梭恩,2、認(rèn)知行為理論P(yáng)208,代表人物:貝克和埃利斯,認(rèn)知行為理論認(rèn)為個(gè)體不是受事情的困擾,而是受到他們對(duì)這些事情看法的困擾。,認(rèn)知行為理論的運(yùn)用體現(xiàn)在直接指導(dǎo)咨詢的方面,1、新的適應(yīng)行為的學(xué)習(xí)有賴于認(rèn)知因素的最大限度的利用。,☆直接指導(dǎo)咨詢的描述：p209,☆直接指導(dǎo)咨詢的目的：是充分利用認(rèn)知能力，代替情緒的、沖動(dòng)的行為，產(chǎn)生合理的行為。,3、咨詢員必須承擔(dān)起指導(dǎo)學(xué)習(xí)過(guò)程的責(zé)任。,2、心理健康要通過(guò)學(xué)習(xí)或再學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的訓(xùn)練才可以獲得。,（1）、建立友好關(guān)系,（2）、接納與松弛,（3）、客觀討論不切實(shí)際的問(wèn)題的態(tài)度,（4）、提供新的態(tài)度或解決方法,（5）、活動(dòng)主題,（6）、新人生觀---最終目的,☆直接指導(dǎo)咨詢的咨詢過(guò)程p210,六個(gè)階段：,也稱為以來(lái)訪者為中心的心理咨詢,代表人物：美國(guó)心理學(xué)家卡爾．羅杰斯,（1）人性觀,1）人是自我實(shí)現(xiàn)者,核心思想：以求職者為中心咨詢的基本原理就是使求職者向著自我調(diào)整、自我成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)的方向邁進(jìn)。,3、人本主義理論p210,2）、人的主觀性,強(qiáng)調(diào)：每個(gè)人都有其對(duì)現(xiàn)實(shí)的獨(dú)特的主觀認(rèn)識(shí)。認(rèn)為每個(gè)人都是獨(dú)特的。,（2）自我概念理論,1）、自我與自我概念——自我概念不同于自我，自我指求職者真實(shí)的本體。自我概念主要指求職者對(duì)自己的知覺(jué)與認(rèn)識(shí)。,,,當(dāng)自我與自我概念的實(shí)現(xiàn)傾向一致時(shí)，人就達(dá)到了一種理想的狀態(tài)，即達(dá)到了自我實(shí)現(xiàn)。2）、自我概念包括三部分自己的態(tài)度與情感符合自己的價(jià)值觀的經(jīng)驗(yàn)與體驗(yàn)符合他人的價(jià)值觀,（3）咨詢師的三種重要態(tài)度,來(lái)訪者中心咨詢不太注重咨詢的技巧,但很注意咨詢的關(guān)系，咨詢員除了有平等的態(tài)度以外，還要具備：,2）、無(wú)條件的積極關(guān)注P213,3）、共情,,非言語(yǔ)行為,言語(yǔ)交流,二、個(gè)體咨詢的主要技術(shù)和方法P213～220,（一）咨詢關(guān)系建立的技術(shù),（二）傾聽(tīng)或參與技術(shù),詢問(wèn),鼓勵(lì),簡(jiǎn)述語(yǔ)意,情感反應(yīng),,（三）影響來(lái)訪者的技術(shù)P2181、解釋（定義）,,☆例題：,在咨詢過(guò)程中，運(yùn)用解釋技術(shù)時(shí)，心理分析法認(rèn)為沒(méi)有朋友是因?yàn)?（A）與人交往讓來(lái)訪者感到緊張和焦慮,（B）無(wú)意識(shí)中缺乏安全感,（C）一種長(zhǎng)期形成的條件反射,（D）來(lái)訪者采取的一種逃避現(xiàn)實(shí)的措施,2、信息提供,3、暗示、說(shuō)服和勸告P219,有效利用暗示、說(shuō)服和勸告的原則：,,暗示、說(shuō)服和勸告的表達(dá)方式：適當(dāng)和不適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式P220,5、邏輯推理,4、自我暴露,三、團(tuán)體咨詢的主要技術(shù)和方法P220～227,（一）團(tuán)體咨詢簡(jiǎn)述1、概念,團(tuán)體咨詢——是團(tuán)體情境下提供指導(dǎo)與幫助的一種心理咨詢形式，即同咨詢員根據(jù)求職者問(wèn)題的性質(zhì)，組成團(tuán)體，通過(guò)共同討論、學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，解決求職者的發(fā)展問(wèn)題或心理障礙。,團(tuán)體的規(guī)模因咨詢目標(biāo)而異，一般10--20人。,1、團(tuán)體咨詢的價(jià)值,,影響廣泛,效率高,效果容易鞏固,2、團(tuán)體咨詢的局限性,（二）團(tuán)體咨詢的過(guò)程和任務(wù),1、起始階段,特征：這種交往是謹(jǐn)慎的、試探性的、輕易不會(huì)暴露自己，而是盡量尋找和別人相似之處，尋找共同語(yǔ)言。,2、過(guò)渡階段,特征：團(tuán)體中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的抗拒，成員的焦慮程度和自我防御都很強(qiáng)。,3、成熟階段,特征：團(tuán)體的凝聚力已達(dá)到很高的程度。,4、結(jié)束階段,特征：一些成員心中充滿離愁別緒。,（三）團(tuán)體咨詢中常用的技術(shù)P223,(1)反應(yīng)的技術(shù),傾聽(tīng)–最基本的反應(yīng)技術(shù),復(fù)述,澄清,,1、基本技術(shù),(2)互動(dòng)的技術(shù),,1、建立關(guān)系,2、解釋,3、聯(lián)結(jié),4、促動(dòng)—采取措施促使團(tuán)隊(duì)成員共同參與,5、溝通——互動(dòng)最重要的技術(shù),6、鼓勵(lì),（3）行動(dòng)的技術(shù),,1、提問(wèn),2、面質(zhì),3、調(diào)停,4、聚焦,5、示范,2、團(tuán)體咨詢過(guò)程的技術(shù)P225,（1）組成技術(shù)：包括建立目標(biāo)技術(shù)和成員構(gòu)成技術(shù)。成員組成不同，導(dǎo)致結(jié)果不同。,（2）起始技術(shù)——是指盡快地、有效地使團(tuán)體成員互相認(rèn)識(shí)，初步形成團(tuán)體凝聚力所采取的技術(shù)。,（3）過(guò)程技術(shù)——是指維持和發(fā)展團(tuán)體，并有效地促進(jìn)成員改變的技術(shù)總稱。包括：反應(yīng)技術(shù)、互動(dòng)技術(shù)、行動(dòng)技術(shù)。,★單從過(guò)程的發(fā)展看：可分為引導(dǎo)參與技術(shù)和解決問(wèn)題的技術(shù),引導(dǎo)參與技術(shù)——根據(jù)個(gè)人的需要，能夠提供足夠的資料，激發(fā)成員深入思考，促進(jìn)相互間的溝通，以選定最佳的解決問(wèn)題的方法。,解決問(wèn)題的技術(shù)——是指成員能正確評(píng)估自己的能力，積極地作出符合價(jià)值觀的決定，減輕心理壓力，使身心有效地適應(yīng)社會(huì)生活。,（4）結(jié)束技術(shù),（5）追蹤技術(shù),四、家庭咨詢的主要技術(shù)和方法P227～231,特點(diǎn):把焦點(diǎn)放在家庭各成員之間的人際關(guān)系上，不大注意各成員的內(nèi)在心理結(jié)構(gòu),家庭咨詢的目標(biāo)：協(xié)助一個(gè)家庭消除異?；虿B(tài)的情況，以便能執(zhí)行健全的家庭功能。,（一）家庭咨詢的方法與技術(shù),(1)結(jié)構(gòu)性家庭咨詢,(2)動(dòng)力性家庭咨詢,(3)行為性家庭咨詢,(4)策略性家庭咨詢,（二）家庭咨詢中要注意的問(wèn)題,