《聯(lián)想集團(tuán)的績(jī)效管理和獎(jiǎng)金發(fā)放體系.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《聯(lián)想集團(tuán)的績(jī)效管理和獎(jiǎng)金發(fā)放體系.ppt（42頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

CompanyLogo,在你心中，進(jìn)入一個(gè)公司最先考慮的因素是什么,CompanyLogo,,重要性1——4,1最低，4最高,CompanyLogo,某公司的一個(gè)介紹,（1）員工個(gè)人的追求只有與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相一致；（2）企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)會(huì)給員工帶來更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，為每位員工提供“沒有天花板的舞臺(tái)”；（3）企業(yè)為每位員工都提供了平等的發(fā)展機(jī)會(huì)，不惟學(xué)歷重能力，不惟資歷重業(yè)績(jī)，每位公司的員工都有相當(dāng)?shù)奈枧_(tái)，每個(gè)人都有成功機(jī)會(huì)，員工與企業(yè)相互依存，相互促進(jìn)，共同成功。,CompanyLogo,,CompanyLogo,,CompanyLogo,,CompanyLogo,,CompanyLogo,,CompanyLogo,,你會(huì)愿意去這樣的公司工作嗎？或者說這樣的公司能否讓你保持長(zhǎng)久的忠誠？,CompanyLogo,聯(lián)想集團(tuán)的績(jī)效管理和獎(jiǎng)金發(fā)放體系,,留住你的人，抓住你的心,CompanyLogo,聯(lián)想集團(tuán),在2000年美國《財(cái)富》雜志舉辦的“中國最受歡迎的公司”評(píng)選中，聯(lián)想榮登“最令員工滿意的公司”之榜首。在亞洲貨幣第十一屆“BEST-MANAGEDCOMPANIES”（最佳管理公司）的評(píng)選中聯(lián)想獲得“最佳管理“公司第一名等外在榮譽(yù)上，更表現(xiàn)在其員工特別是關(guān)鍵員工的流失率多年低于業(yè)界平均水平、員工士氣高昂等內(nèi)部運(yùn)作中。,CompanyLogo,聯(lián)想集團(tuán)的人才觀,CompanyLogo,,,priorities（優(yōu)先級(jí)）,performance（業(yè)績(jī)）,pay（獎(jiǎng)金）,聯(lián)想集團(tuán)的P3績(jī)效管理和獎(jiǎng)金發(fā)放體系,CompanyLogo,,,,業(yè)績(jī)/單元/公司職能部門的KPIs,,,,,個(gè)人KPIs,priorities（優(yōu)先級(jí)）,CompanyLogo,什么是KPIs呢？？？,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPIs)：是指衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作的指標(biāo)體系。內(nèi)涵1.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是衡量企業(yè)戰(zhàn)略試試效果的關(guān)鍵指標(biāo)2.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體現(xiàn)的是對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)有增值作用的績(jī)效指標(biāo)3.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)反映的是最有效影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素4.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是用于評(píng)價(jià)和管理員工績(jī)效的可量化的或可行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系,CompanyLogo,,業(yè)績(jī)/單元/公司職能部門的KPIs是分別制定的各個(gè)業(yè)績(jī)單元/區(qū)域/公司職能部門的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，它描述的是各個(gè)組織部門對(duì)聯(lián)想集團(tuán)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)。,CompanyLogo,,制定原則：1）能夠影響公司整體的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)2）必須與公司整體的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)保持一致3）參考上年度以及結(jié)合考慮各種市場(chǎng)因素的前提下制定衡量方法:一般情況下是50%的凈收入和50%的稅后收入。但是對(duì)于職能部門會(huì)有部分調(diào)整，以適應(yīng)部門情況。,CompanyLogo,,個(gè)人KPIs是指每個(gè)員工對(duì)自己崗位職責(zé)制定的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，反映的是組織中個(gè)體對(duì)于組織整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的推動(dòng)力和貢獻(xiàn)度。,CompanyLogo,,要求：1）可衡量性，能夠通過一定得統(tǒng)計(jì)和計(jì)量手段較為準(zhǔn)確的得到員工工作的努力程度和對(duì)組織的貢獻(xiàn)度，避免主觀性較大的指標(biāo)2）目的性，員工制定的首要工作目標(biāo)或任務(wù)必須是能夠影響其所在業(yè)績(jī)單元、區(qū)域、公司職能的績(jī)效，不能毫無目的的制定，而要參考已經(jīng)制定好的業(yè)績(jī)單元、區(qū)域、公司職能的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)3）針對(duì)性，絕對(duì)不能是業(yè)績(jī)單元、區(qū)域、公司職能的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的簡(jiǎn)單復(fù)制4)層次性，第二個(gè)目標(biāo)應(yīng)該高于第一個(gè)目標(biāo),CompanyLogo,,步驟：1)員工找到自己如何能夠影響所在組織的業(yè)績(jī)或業(yè)務(wù)能力并按照優(yōu)先順序列出3-5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)2)與自己的直線經(jīng)理一起解讀所在組織的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，同時(shí)回顧修訂自己的個(gè)人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，包括優(yōu)先任務(wù)，并確認(rèn)它們符合上述要求。,CompanyLogo,,聯(lián)想集團(tuán)要求員工每年設(shè)立3—5個(gè)個(gè)人KPIS，為什么KPIS的數(shù)量是3到5個(gè)，而不是更多或更少？這樣做有什么好處？,CompanyLogo,大家來找茬,1，在保證部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，盡量縮減部門運(yùn)行費(fèi)用。2，使更多聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部的員工參與到聯(lián)想集團(tuán)舉行的各種活動(dòng)中來。3，提高內(nèi)部員工對(duì)內(nèi)部溝通部工作的認(rèn)可和滿意度。,CompanyLogo,,1，綜合使用各種宣傳措施，是聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部80%的員工參與到聯(lián)想集團(tuán)舉辦的各種活動(dòng)中來。2，保證部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在上一年度部門運(yùn)行費(fèi)用的基礎(chǔ)上縮減部門運(yùn)行費(fèi)用的5%。3，提高聯(lián)想內(nèi)部員工對(duì)內(nèi)部溝通部工作的認(rèn)可和滿意度。,CompanyLogo,P3之二——performance(業(yè)績(jī)),聯(lián)想整個(gè)績(jī)效管理體系中最具有特點(diǎn)和特色的部分。聯(lián)想相比較業(yè)界其他領(lǐng)先企業(yè)，績(jī)效管理和獎(jiǎng)金體系之所以具有優(yōu)勢(shì)，根本原因就在于該部分的設(shè)計(jì)，它要求聯(lián)想進(jìn)行定期、持續(xù)的績(jī)效反饋，并且每半年進(jìn)行一次考核和評(píng)估。,CompanyLogo,,核心：要求績(jī)效反饋定期和持續(xù)，間隔較短。這樣有利于員工及時(shí)改進(jìn)自己在工作中的不足，提高工作績(jī)效，形成企業(yè)和員工的共贏。,CompanyLogo,,定期的績(jī)效反饋能讓我們了解到目前我們做的怎么樣，和什么地方需要改進(jìn)以便做的更好?！?lián)想國際經(jīng)理更頻繁及持續(xù)的績(jī)效反饋對(duì)我有幫助，并且我們會(huì)更加努力工作，團(tuán)隊(duì)會(huì)更加團(tuán)結(jié)?！?lián)想國際員工,CompanyLogo,,步驟：首先，直線經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員一起回顧業(yè)績(jī)。作為P3績(jī)效管理和獎(jiǎng)金體系的組成部分，聯(lián)想集團(tuán)要求他們的經(jīng)理人員和團(tuán)隊(duì)成員定期、持續(xù)地回顧聯(lián)想的經(jīng)營業(yè)績(jī)。這種做法會(huì)使員工及時(shí)了解他們每個(gè)人在公司業(yè)績(jī)中的作用，并增強(qiáng)聯(lián)想個(gè)人和團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感。也讓員工清楚了解目前公司的營業(yè)狀況，使團(tuán)隊(duì)始終以一種飽滿的熱情投入到工作中。其次，經(jīng)理人員與每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對(duì)一的績(jī)效面談和反饋對(duì)于員工來說，這種面談可以幫助他們了解自己的工作表現(xiàn)并根據(jù)表現(xiàn)決定是否需要改進(jìn)。在整個(gè)過程中拉近了團(tuán)隊(duì)成員與經(jīng)理人員的距離。對(duì)于聯(lián)想來說，這也會(huì)幫助他們及時(shí)得到有效的信息，有利于效率的提高最后經(jīng)理人員將使用一種簡(jiǎn)單的排序方式，半年一次對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。在考核中，評(píng)選出優(yōu)秀的員工，予以表揚(yáng)和肯定，滿足他們的成就感；同時(shí)評(píng)選出尚待改進(jìn)的員工，指出他們的不足，并與他們一同制定下一階段的工作計(jì)劃。并且，對(duì)于不同類型的員工給予不同的個(gè)人考核系數(shù)，在獎(jiǎng)金發(fā)放過程中將予以考慮。,CompanyLogo,,從以上的分析中可以看出，對(duì)于經(jīng)理人員來講開好每一次與團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)回顧溝通會(huì)是十分重要的，這關(guān)系到績(jī)效考核是否能發(fā)揮作用。因此，聯(lián)想對(duì)每一位經(jīng)理主持進(jìn)行的溝通會(huì)規(guī)定了具體內(nèi)容和要求。如在溝通會(huì)上，經(jīng)理人員首先要客觀地評(píng)價(jià)員工上個(gè)季度的績(jī)效，并舉出關(guān)于績(jī)效的詳細(xì)具體的例子。如果經(jīng)理面對(duì)的員工是個(gè)高績(jī)效者，則對(duì)他的貢獻(xiàn)表示感謝和認(rèn)可；如果面對(duì)的員工需要改變則要描述出他的行為并指出這些行為對(duì)員工個(gè)人和整個(gè)組織的影響。其次，要善于傾聽員工本人關(guān)于自身績(jī)效的觀點(diǎn)和想法，引導(dǎo)員工說出產(chǎn)生這些行動(dòng)的原因、理由以及員工對(duì)如何調(diào)整目前行為的想法。最后，要與員工達(dá)成一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，為員工提供具體建設(shè)性的建議，同時(shí)鼓勵(lì)員工繼續(xù)努力并給予相應(yīng)的支持,CompanyLogo,有效溝通的7C,可依賴性（credibility）一致性（context）內(nèi)容（content）明確性（clarity）持續(xù)性與連貫性（continuityandconsistency）渠道（channels）被溝通者的接受能力（capabilityofaudience）,CompanyLogo,,優(yōu)點(diǎn)：1，在實(shí)施過程中，直線經(jīng)理都直接參與員工的績(jī)效考核和績(jī)效改進(jìn)中，這樣既拉近了員工與經(jīng)理的距離，也有利于上傳員工的信息，這樣讓員工更具有責(zé)任感和歸屬感，員工心系公司，心不會(huì)走，人更不會(huì)走。2，在制定員工的工作計(jì)劃時(shí)，不是家長(zhǎng)制作風(fēng)的命令方式，而是經(jīng)理與員工共同制定，這樣有助于充分提高員工的積極性和責(zé)任心，也讓員工感覺到自己在公司中的重要性，這樣也就更好地留住了員工的心和人。3，員工的績(jī)效與薪金緊密聯(lián)系在一起，這讓聯(lián)想公司的績(jī)效考核不會(huì)流于形式，而是更好地激勵(lì)員工為了更高的報(bào)酬而實(shí)現(xiàn)更好的績(jī)效。,CompanyLogo,,不足：需要較高的成本去培養(yǎng)一個(gè)符合要求的經(jīng)理人員；由于績(jī)效考核的時(shí)間間隔較短，則會(huì)導(dǎo)致公司管理成本也較高，經(jīng)理人的工作量也會(huì)非常大；經(jīng)理并不是一個(gè)完全理性的人，有情感有喜好，所以經(jīng)理在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)并不會(huì)百分之百的客觀，而總會(huì)帶有一定的主觀色彩。,CompanyLogo,,第三部分pay獎(jiǎng)金,CompanyLogo,Diagram,CompanyLogo,,1，員工獎(jiǎng)金每年發(fā)兩次。它的目的有兩個(gè)：一方面是員工有動(dòng)力完成自己既定的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成影響員工目標(biāo)獎(jiǎng)金的發(fā)放比例；另一方面，使員工明白員工的業(yè)績(jī)受到公司總體業(yè)績(jī)的影響。2，其次，績(jī)效考核直接影響?yīng)劷鸬陌l(fā)放。3，最后，員工績(jī)效獎(jiǎng)金的數(shù)額受公司和所在區(qū)域年度業(yè)績(jī)的共同影響，但比例不同。,CompanyLogo,,績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算公式上半年獎(jiǎng)金=30%年度目標(biāo)獎(jiǎng)金*上半年總的獎(jiǎng)金支付比例（BS）*個(gè)人上半年績(jī)效考核系數(shù)（IPM）*上半年時(shí)間系數(shù)Tn年終獎(jiǎng)金=100%全年目標(biāo)獎(jiǎng)金*全年總的獎(jiǎng)金支付比例（BS）*個(gè)人年績(jī)效考核系數(shù)（IPM）*全年時(shí)間系數(shù)Tn-上半年已發(fā)獎(jiǎng)金,CompanyLogo,,績(jī)效獎(jiǎng)金支付比例,CompanyLogo,,CompanyLogo,,中國員工時(shí)間系數(shù)Tn——轉(zhuǎn)正員工=轉(zhuǎn)正后自然天數(shù)/考核周期（年度）自然天數(shù)——其他員工=考核周期內(nèi)在崗工作天數(shù)/考核周期（年度）總工作天數(shù),CompanyLogo,,例如：聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)采購部一名員工，其月工資為4000，按照他所處的職位層級(jí)和工薪定級(jí)可以獲得10%的目標(biāo)獎(jiǎng)金比例。則他的全年目標(biāo)獎(jiǎng)金=4000*12*10%=4800獎(jiǎng)金發(fā)放比例公司KPI：生產(chǎn)單元KPI=20%：80%1）假設(shè)上半年公司的獎(jiǎng)金支付比例為80%，大中國區(qū)的獎(jiǎng)金支付比例為90%，上半年考核為優(yōu)秀（IPM=150%），考核為全勤,則Tn=1則總的績(jī)效獎(jiǎng)金支付比例=20%*80%+80%*90%=88%因此，上半年的獎(jiǎng)金=30%*4800*88%*150%*1=1900.82）假設(shè)全年公司的獎(jiǎng)金支付比例為90%，大中國區(qū)的獎(jiǎng)金支付比例為100%，全年考核為符合要求（IPM=100%），考勤為全勤，則Tn=1則總的績(jī)效獎(jiǎng)金支付比例=20*90%+80%*100%=98%因此，全年獎(jiǎng)金=100%*4800*98%*100%*1-1900.8=2803.2,CompanyLogo,優(yōu)點(diǎn),CompanyLogo,指標(biāo)之類的東西要盡量量化，這樣才會(huì)讓組織上下有統(tǒng)一的思想和行動(dòng)，并且量化的指標(biāo)不會(huì)造成模糊感，令員工更有達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)力和方向。,考核的目的不是為了找出員工的缺點(diǎn)，而是為了改善工作中的不足，從而同員工一起實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，達(dá)到利益最大化的雙贏。,在設(shè)立目標(biāo)和進(jìn)行反饋時(shí)一定要與員工進(jìn)行溝通，不僅能達(dá)到傳遞思想的目的，還能使組織和員工一起成長(zhǎng)。,一些思考,,,,,,,,,,,,,,,,,,考核的目的,量化,溝通,CompanyLogo,,,,,,,,,,,達(dá)到企業(yè)的目的,獎(jiǎng)金,業(yè)績(jī),優(yōu)先級(jí),