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1、《汽車維修企業(yè)管理》課程標(biāo)準(zhǔn)
(適用于汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè))
一、說明
按照部頒《汽車維修企業(yè)管理》教學(xué)大綱,結(jié)合學(xué)校教學(xué)設(shè)施設(shè)備狀況,和社會對本專業(yè)中級工的技能需要,對課程的教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容及課時進(jìn)行了適應(yīng)性的調(diào)整和安排。
《汽車維修企業(yè)管理》是汽車檢測與維修專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。
本課程的教學(xué)要求:
1.了解汽車維修企業(yè)管理基本原理和基本概念。
2.了解企業(yè)管理模式,明確創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段。
3.熟悉汽車維修企業(yè)經(jīng)營管理、人力資源管理和財務(wù)管理。
4.掌握汽車維修企業(yè)的質(zhì)量管理和技術(shù)管理技能;懂得對企業(yè)管理的績效進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析。
二、課時分配
根據(jù)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)安
2、排為54(318=54)學(xué)時。
具體課時分配見課時分配表。
課 程 分 配 表
序號
課題名稱
教學(xué)學(xué)時
總量
執(zhí)行情況
1
單元一 企業(yè)管理基本原理
6
課題一 企業(yè)的基礎(chǔ)知識
2
課題二 現(xiàn)代企業(yè)制度
2
課題三 企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)知識
2
2
單元二 汽車維修企業(yè)管理模式與企業(yè)管理創(chuàng)新
4
課題一 現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理模式
2
課題二 汽車維修企業(yè)的管理創(chuàng)新
2
3
單元三 汽車維修企業(yè)的經(jīng)營與策略
8
課題一 汽車維修行業(yè)的現(xiàn)狀及特點
2
課題二 汽車維修企業(yè)的經(jīng)
3、營與經(jīng)營管理
2
課題三 汽車維修市場調(diào)研與預(yù)測
2
課題四 汽車維修企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營策略
2
4
單元四 汽車維修企業(yè)質(zhì)量管理
8
課題一 質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識
2
課題二 準(zhǔn)時生產(chǎn)制與全面質(zhì)量管理
2
課題三 汽車維修服務(wù)質(zhì)量管理
2
課題四 汽車維修企業(yè)質(zhì)量檢驗和質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析
2
三、教學(xué)內(nèi)容及要求
本課程的教學(xué)內(nèi)容及要求詳見教學(xué)內(nèi)容及要求表
教學(xué)內(nèi)容及要求表
單元與課題
教學(xué)要求
教學(xué)內(nèi)容
教學(xué)形式
考核標(biāo)準(zhǔn)
單元一 汽車維修企業(yè)管理基本原理
課題一企業(yè)與企業(yè)制度
4、
1.了解企業(yè)與企業(yè)制度的概念、特點;
2.了解企業(yè)制度的構(gòu)成。
1.企業(yè)與企業(yè)制度的概念、特點;
2.企業(yè)制度的構(gòu)成狀況。
講授法。
應(yīng)知:
企業(yè)與企業(yè)制度的概念。
課題二 現(xiàn)代企業(yè)制度
1.了解現(xiàn)代企業(yè)制度的概念、意義、內(nèi)容;
2.了解現(xiàn)代企業(yè)制度的形成。
1.現(xiàn)代企業(yè)制度的概念、內(nèi)容;
2.在我國建立完善現(xiàn)代企業(yè)制度的意義。
講授法。
應(yīng)知:
現(xiàn)代企業(yè)制度的相關(guān)內(nèi)容。
課題三 企業(yè)管理概述
1.了解企業(yè)管理的基本概念;
2.了解企業(yè)管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展。
1.企業(yè)管理的基本概念;
2.企業(yè)管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展概況。
講授法。
應(yīng)知:
企業(yè)管理的基
5、本概念;
單元二 汽車維修企業(yè)管理模式與企業(yè)創(chuàng)新
課題一 企業(yè)管理模式
1.熟悉企業(yè)管理模式的定義與特點;
2.了解企業(yè)管理模式的形成和發(fā)展。
企業(yè)管理模式的模式與特點;
企業(yè)管理模式的演變。
課堂講授。
應(yīng)知:
企業(yè)管理模式的模式與特點和演變。
課題二 創(chuàng)新
1.熟悉創(chuàng)新的含義;
2.掌握創(chuàng)新的內(nèi)容和作用。
1.創(chuàng)新的含義;
2.創(chuàng)新的內(nèi)容和作用。
課堂講授。
(案例法)
應(yīng)知:
創(chuàng)新在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位、作用。
單元三 汽車維修企業(yè)的經(jīng)營與決策
課題一 經(jīng)營與經(jīng)營管理
1.熟悉經(jīng)營與經(jīng)營管理的概念。
2.了解兩者的關(guān)系。
經(jīng)營與經(jīng)營管理的
6、概念及相互關(guān)系。
課堂講授。
應(yīng)知:
經(jīng)營與經(jīng)營管理的區(qū)別、聯(lián)系。。
課題二 市場調(diào)查與預(yù)測
1.了解市場調(diào)查與預(yù)測的定義、方法;
2.熟悉市場調(diào)查與預(yù)測的主要內(nèi)容和作用。
1.市場調(diào)查與預(yù)測的定義、方法;
2.市場調(diào)查與預(yù)測的主要內(nèi)容和作用。
課堂講授。
應(yīng)知:
市場調(diào)查與預(yù)測的內(nèi)容和作用。
課題三 經(jīng)營目標(biāo)與經(jīng)營決策
1.了解經(jīng)營目標(biāo)與經(jīng)營決策的概念;
2.熟悉市場競爭下的經(jīng)營理念。
1.經(jīng)營目標(biāo)與經(jīng)營決策的概念;
2.市場競爭下的經(jīng)營理念。
課堂講授。
應(yīng)知:
市場競爭下的經(jīng)營理念。
課題四 企業(yè)經(jīng)營決策案例
1.了解效益管理的含義
7、和內(nèi)容。
2. 了解案例的分析過程。
1.效益管理的含義和內(nèi)容。
2. 效益管理案例分析。
課堂講授。
應(yīng)知:
1. 效益管理內(nèi)容。
2. 效益管理案例分析。
單元四 汽車維修企業(yè)的質(zhì)量管理
課題一 質(zhì)量管理概述
1.熟悉質(zhì)量管理的含義、作用、內(nèi)容;
2.了解質(zhì)量管理的發(fā)展。
1.質(zhì)量管理;
2.質(zhì)量管理的由來。
課堂講授。
應(yīng)知:
質(zhì)量管理的內(nèi)容、作用。
課題二 準(zhǔn)時生產(chǎn)制與全面質(zhì)量管理
1.了解準(zhǔn)時生產(chǎn)制的含義、內(nèi)容、作用。
2.了解全面質(zhì)量管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位。
1.準(zhǔn)時生產(chǎn)制的內(nèi)容、作用。
2.全面質(zhì)量管理的相關(guān)知識。
課堂講授。
應(yīng)知:
全面質(zhì)量管理的相關(guān)內(nèi)容。
課題三 維修服務(wù)質(zhì)量管理
1.熟悉維修服務(wù)質(zhì)量管理的特點;
2.熟悉維修服務(wù)質(zhì)量管理的內(nèi)容。
1.維修服務(wù)質(zhì)量管理的特點;
2.維修服務(wù)質(zhì)量管理的內(nèi)容。
課堂講授。
應(yīng)知:
維修服務(wù)質(zhì)量管理的特點、內(nèi)容。
課題四 維修企業(yè)質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)性分析
1.了解維修企業(yè)質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)性分析方法;
2.了解實際的質(zhì)量管理及經(jīng)濟(jì)性分析法。
1.維修企業(yè)質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)性分析的相關(guān)內(nèi)容;
2.實例分析。
課堂講授。
應(yīng)知:
1維修企業(yè)質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)性分析指標(biāo)。