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蘋果公司的案例分析—蘋果的創(chuàng)新,主講人：施廣明指導(dǎo)老師：郭蕊（副教授）,一、蘋果簡介,二、蘋果公司的企業(yè)文化,三、蘋果的創(chuàng)新,,目錄,蘋果歷史三階段,初入世事,風(fēng)華正茂,二、蘋果公司的企業(yè)文化,二、蘋果公司的企業(yè)文化,你的時間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，不要活在別人的觀念里。最重要的是，勇敢的去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法，其他一切都是次要。----史蒂夫喬布斯2005年于斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮,1955—2011,二、蘋果公司的企業(yè)文化,1.Ifseekingknowledgeisthirsty,wiseoftenappearslow-witted（求知若渴，大智若愚）蘋果企業(yè)的精髓所在--------好奇心，直覺，義無反顧。蘋果公司企業(yè)文化的核心是一種鼓勵創(chuàng)新、勇于冒險的價值觀。2.ThinkDifferent！（思變）注重產(chǎn)品的設(shè)計設(shè)計理念：創(chuàng)新，富有活力，生命力培養(yǎng)市場內(nèi)的潛在顧客人才策略:質(zhì)量比數(shù)量更加重要,,,apple致勝法則,三、“蘋果”創(chuàng)新,Q：什么是創(chuàng)新？,管理大師熊彼特：企業(yè)創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合，包括5個方面：（1）引進一種新產(chǎn)品（2）采用新的生產(chǎn)方式（3）開辟新的市場（4）開辟和利用新的原材料（5）采用新的組織形式。,蘋果的六大創(chuàng)新,理念創(chuàng)新,,理念創(chuàng)新,設(shè)計理念營銷理念,商業(yè)模式創(chuàng)新,,客戶價值,,盈利模式,,關(guān)鍵流程,,關(guān)鍵資源,公司制度企業(yè)文化研發(fā)管理,提供超出同業(yè)的最新技術(shù)將先進的技術(shù)、合適的成本和出眾的營銷技巧相結(jié)合,出售硬件設(shè)備的高額利潤廣告費用出售音樂和應(yīng)用軟件閉環(huán)盈利模式,史蒂夫?喬布斯設(shè)計和研發(fā)人員(20萬美元,50%),商業(yè)模式,產(chǎn)品創(chuàng)新軌跡,,,ipod,ipod1,,ipodU2,,ipodNANO5,,iPodshuffle4,,,,IpodNANO6,,Ipodtouch4,,,,iphone,iphone1,,iphone2,,iphone3GS,,,iphone,iphone4,iphone4s,,,Iphone4s與2011年10月5號正式發(fā)行,,Iphone5(概念圖),,iphone,,,ipad,ipad1,,ipad2,Mac家族,性能至上。如果你想擁有專業(yè)級性能、突破性內(nèi)置電池和亮麗顯示屏，全新MacBookPro將會是你的至愛。現(xiàn)有13、15和17英寸三種型號。配備先進的NVIDIA圖形處理器，MacBookPro速度之快足以運行大多數(shù)圖形密集型游戲和專業(yè)應(yīng)用程序，同時又足夠輕便，適合隨身攜帶。,產(chǎn)品創(chuàng)新特點,,,,產(chǎn)品創(chuàng)新管理,,,,工藝創(chuàng)新,技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新,蘋果并不熱衷于技術(shù)創(chuàng)新，而是將精力放在實用的應(yīng)用創(chuàng)新上。（06-09研發(fā)費用：微軟310億美元，蘋果46億美元）蘋果從來沒有像微軟或者施樂公司那樣創(chuàng)造一項全新的技術(shù)，但是它總能后來居上，把一項現(xiàn)有的技術(shù)或者產(chǎn)品推廣開來。,技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新,Q：蘋果公司的很多技術(shù)都是模仿的，這與它的創(chuàng)新精神有沒有違背？,A：“優(yōu)秀的藝術(shù)家復(fù)制別人的作品，更優(yōu)秀的藝術(shù)家剽竊別人的作品”。創(chuàng)新和模仿并不矛盾，在模仿中創(chuàng)新。,營銷創(chuàng)新,饑餓營銷,“饑餓營銷”是指商品提供者有意降低產(chǎn)量，以期達到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求的假象、維持商品較高的售價和利潤率的目的。還有蘋果公司每次推出新產(chǎn)品時總會大勢宣傳，使人渴望和期待著新產(chǎn)品的問世。iPhone手機身上，蘋果把其在iMac電腦和iPod音樂播放器上修煉已久的“饑餓營銷”推向了一個新的高度。,,,,蘋果的“饑餓營銷”,通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計的﹑數(shù)以萬計的受眾。也就是說，通過提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓大家告訴大家”，通過別人為你宣傳，起到“營銷杠桿”的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便。由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。蘋果很好地利用了其忠實“粉絲”對其新產(chǎn)品資料的強烈需求作為新產(chǎn)品營銷活動的帶動者，iMac和iPod已經(jīng)為蘋果攢了足夠的“粉絲”基礎(chǔ)，從而帶動潛在消費者的關(guān)注熱情。iPhone推出是這樣的，iPad的出現(xiàn)也同樣如此。具有出如此高的品牌忠誠度，也是競爭對手難以望其項背的。,口碑營銷,體驗營銷,體驗營銷用“情感的經(jīng)濟”去取代“理性的經(jīng)濟”體驗店,廣告：明亮的背景、動感的剪影、全世界流行的搖滾，或鮮綠或魅紫的時尚色彩，還有永遠成為畫面視覺中心無所不在的白色。2004年獲得美國雜志出版協(xié)會價值10萬美元的凱利大獎的剪影廣告。,旗艦店——著名城市著名區(qū)域,紐約,蘋果創(chuàng)新的弊端,書目推薦:,1、《史蒂夫?喬布斯傳》沃爾特?艾薩克森(WalterIsaacson)中信出版社(2011-10出版)(喬布斯唯一正式授權(quán)傳記中文版預(yù)售中，2011年10月24日全球同步發(fā)售)2、http://apple4.us這是國內(nèi)最優(yōu)秀的研究蘋果和史蒂芬.喬布斯的專業(yè)博客。,,ThankYou!,深海藍股,