《國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理基礎(chǔ)》期末題庫及答案》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理基礎(chǔ)》期末題庫及答案（29頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、最新國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理基礎(chǔ)》期末題庫及答案 考試說明：本人針對該科精心匯總了歷年題庫及答案，形成一個(gè)完整的題庫，并旦每年都在更新。該題庫 對考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會(huì)給您節(jié)省大量的時(shí)間。做考題時(shí)，利用本文檔中的查 找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng) 核及教學(xué)考一體化答案，敬請查看。 《小企業(yè)管理基礎(chǔ)》題庫及答案一 一、單項(xiàng)選擇（請從下列各題四個(gè)選項(xiàng)中，選擇一個(gè)最優(yōu)答案的序號填入括號。每小題2分，共20分） 1. 競爭優(yōu)勢就是（）。 A. -種絕對優(yōu)勢 B. 成本領(lǐng)先 C標(biāo)新立異 D.相對競爭對

2、手而言的 2. 通過生產(chǎn)過程的創(chuàng)新和自動(dòng)化達(dá)到降低成本、獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，一般適用于（）小企業(yè)。 A. 勞動(dòng)密集型 B. 生產(chǎn)型 C資本密集型 D.貿(mào)易型 3. 小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略開發(fā)的第一步是（）o A. 確立經(jīng)營哲學(xué) B. 環(huán)境分析 C形成備擇方案 D.確定經(jīng)營戰(zhàn)略 4. 日本學(xué)者太田一郎認(rèn)為，像紡織品、副食品、各種零配件等的產(chǎn)品生產(chǎn)適合小企業(yè)經(jīng)營，他把這 些行業(yè)統(tǒng)稱為（）o A. 集中型部門 B.分散型部門 C專業(yè)化部門 D.小型化部門 5. 我國資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（）o A. 報(bào)告式 B.賬戶式 C. 多步式 D.單步式 6. 對于香水和昂貴的奢侈品來

3、說，應(yīng)采用（）技巧。 A. 心理定價(jià) B.品質(zhì)定價(jià) C威望定價(jià) D.激勵(lì)定價(jià) 7. CRM是指以下哪種電子商務(wù)活動(dòng)？（）。 A. 客戶關(guān)系管理 B. 企業(yè)資源計(jì)劃 C. 供應(yīng)鏈管理 D. 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷 8. （）是人本管理的最低層次。 A. 決策溝通 B. 企業(yè)文化 C. 自主管理 D. 情感溝通 9. 整體產(chǎn)品的概念中，“售后服務(wù)屬于產(chǎn)品的（）。 A. 延伸層 B.核心層 C形式層 D.無形層 10. 當(dāng)可以投入的費(fèi)用較少，又有一定的科研技術(shù)基礎(chǔ)，外界又有較成熟技術(shù)可以借鑒的情況下，企 業(yè)適宜采用的產(chǎn)品創(chuàng)新策略是（）。 A. 引進(jìn)消化型 B. 緊跟型 C

4、自主開發(fā)型 D. 差異化 二、多項(xiàng)選擇（下列各題選項(xiàng)中有2-5個(gè)是正確的，請將正確選項(xiàng)的序號填入括號中。每小題2分，共 20分。多選或少選均不褥分） 1. 影響和制約小企業(yè)發(fā)展的外部宏觀環(huán)境因素包括（）。 A. 國家政治形勢 B. 國民經(jīng)濟(jì)形勢 C. 科技發(fā)展水平 D. 人口結(jié)構(gòu)及收入水平 E. 社會(huì)文化環(huán)境 2. 在不降低產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，把產(chǎn)品或服務(wù)中不必要的花樣全部取消，使之簡化，以降低產(chǎn)品或 服務(wù)成本，這就是簡化產(chǎn)品的低成本戰(zhàn)略。下列選項(xiàng)中，（）項(xiàng)就是采用此戰(zhàn)略的企業(yè)。 A. 豪華商場 B. 咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu) C. 倉儲超市 D. 品牌專賣店 E. 小百貨店

5、 3. 與大企業(yè)經(jīng)營者相比，小企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)表現(xiàn)為（ ）o A. 自主性 B. 靈活性 C. 冒險(xiǎn)性 D. 集團(tuán)性 E. 穩(wěn)妥性 4. 小企業(yè)經(jīng)營者必須具備的能力有（）。 A. 決策能力 B. 創(chuàng)新能力 C. 統(tǒng)帥能力 D. 人際關(guān)系能力 E. 寫作能力 5. 根據(jù)企業(yè)在行業(yè)中所處的地位、基礎(chǔ)水平及其選擇的戰(zhàn)略態(tài)勢的不同，企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為（）o A.投資戰(zhàn)略 B.增長戰(zhàn)略 c.職能戰(zhàn)略 D.緊縮戰(zhàn)略 E. 維持戰(zhàn)略 6. 資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是（）o A.資產(chǎn) B.所有者權(quán)益 C利潤 D.負(fù)債 E.流動(dòng)資金 7. 小企業(yè)籌集外部資金，采用負(fù)債融資還是

6、權(quán)益融資，主要受（）幾個(gè)問題的制約。 A.籌資風(fēng)險(xiǎn) B.潛在獲利能力 C. 償債能力 D.表決控制權(quán) E. 償債期限 8. 一般來說，（）的情況下，顧客對價(jià)格的敏感程度較高。 A. 產(chǎn)品屬非基本需求 B. 可替代程度低 C. 支出額相對大 D. 對價(jià)格認(rèn)同度較低 E. 生活必需品 9. 網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有（）o A. B-B B. B-C C. C-B D. C-C E. B- C-C 10. 下列可以成為企業(yè)外部人力資源的是（）。 A.科研部門及大專院校 B.離退休人員 c.咨詢機(jī)構(gòu) D.兼職工作人員 E. 閑置人才 三、 判斷正誤并改正（下列各題有對有

7、錯(cuò)，對的打J,錯(cuò)的打X并改正。每小題3分，共15分） 1. 對小企業(yè)最具吸引力的行業(yè)，必定是成長最迅速的行業(yè)。（） 2. 小企業(yè)的經(jīng)營理念一經(jīng)確定，就一成不變。（） 3. 小企業(yè)的員工都應(yīng)該是多面手，能夠掌握多種技能。（） 4. 競爭定價(jià)法是一種主動(dòng)競爭的定價(jià)方法，競爭定價(jià)高于競爭對手的定價(jià)。（） 5. 電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)營銷。（） 四、 筒答題（每小題10分，共30分） 1 .試分析影響小企業(yè)的微觀環(huán)境因素。 2. 小企業(yè)常用的經(jīng)營方式有哪些？ 3. 小企業(yè)市場營銷具有怎樣的特點(diǎn)？ 五、 論述題（15分） 小企業(yè)的三大財(cái)務(wù)報(bào)表是什么？它們之間有哪些聯(lián)系與區(qū)別？ 試題答案

8、及評分標(biāo)準(zhǔn) （供參考） 一、單項(xiàng)選擇（請從下列各題四個(gè)選項(xiàng)中，選擇一個(gè)最優(yōu)答案的序號填入括號。每小題2分.共 20分） 1. D 2. C 3. A 4. B 5. B 6. C 7. A 8. D 9. A 10. A 二、 多項(xiàng)選擇(下列各題選項(xiàng)中有2-5個(gè)是正確的，請將正確選項(xiàng)的序號填入括號中。每小題 2分.共20分。多選或少選均不得分) 1. ABCDE 2. BCE 3. ABCD 4. ABCD 5.BDE 6. ABD 7. ABD 8.ACD 9. ABD 10. ABDE 三、 判斷正誤并改正(下列各題有對有錯(cuò)，對的打J,錯(cuò)的打X并改正。每小題3分，共15

9、分) 1. X對小企業(yè)最具吸引力的行業(yè)，不一定是成長最迅速的行業(yè)，而是最適合自己長期發(fā)展 的行業(yè)。 2. X小企業(yè)的經(jīng)營理念不是一成不變的，而是不斷發(fā)展變化的。 3. V 4. X競爭定價(jià)法是一種主動(dòng)競爭的定價(jià)方法，競爭定價(jià)可以高于、等于或低于競爭對手的 定價(jià)。 5. V 四、 簡答題(每小題10分，共30分) 1. 試分析影響小企業(yè)的微觀環(huán)境因素。 小企業(yè)的微觀環(huán)境是指小企業(yè)賴以生存和發(fā)展的具體環(huán)境，微觀環(huán)境的情況對小企業(yè)的 生存與發(fā)展有著最直接的影響。 通常包括四個(gè)方面的因素： (1) 消費(fèi)者。消費(fèi)者的民族、宗教、教育程度、個(gè)人偏好、生活方式等等都會(huì)影響他對小企 業(yè)產(chǎn)品

10、或服務(wù)的需求情況。 (2) 供應(yīng)者。供應(yīng)者是小企業(yè)的上游企業(yè)，它所提供的各種要素資源的質(zhì)量、價(jià)格及供應(yīng) 者所提供的服務(wù)都對小企業(yè)的競爭力有重要影響。 (3) 競爭者。競爭者是小企業(yè)在市場競爭中的“敵人” o密切注意競爭對手的動(dòng)向，分析其 長處和短處，了解其分類和分布情況，可以使小企業(yè)知己知彼、揚(yáng)長避短，在激烈的市場競爭中 取勝。 (4) 聯(lián)盟者。小企業(yè)在市場競爭中的聯(lián)盟者，是能夠加強(qiáng)小企業(yè)實(shí)力的企業(yè)。由于小企業(yè) 普遍具有規(guī)模小、資本和技術(shù)構(gòu)成低、實(shí)力弱、經(jīng)營形式靈活多樣等特點(diǎn)，因此，不同小企業(yè)間 的聯(lián)盟可以取長補(bǔ)短、互幫互助，應(yīng)對激烈的市場競爭。小企業(yè)在選擇聯(lián)盟者時(shí)一定要注意與 自己企業(yè)

11、的互補(bǔ)性。 2. 小企業(yè)常用的經(jīng)營方式有哪些？ 一般來說，小企業(yè)常用的經(jīng)營方式主要有如下五種類型: (1) 專業(yè)化經(jīng)營。 小企業(yè)應(yīng)該揚(yáng)長避短，生產(chǎn)“小而精、小而?！钡木哂凶约禾厥鈨?yōu)勢的產(chǎn)品，選擇細(xì)分化的 市場，這樣就可以在局部市場中取得優(yōu)勢地位。 (2) 利基經(jīng)營。 利基經(jīng)營是指小企業(yè)利用自身規(guī)模小、經(jīng)營機(jī)動(dòng)靈活的特點(diǎn)，把目標(biāo)定位在市場中的“盲 點(diǎn)”或“市場利基”尋找發(fā)展。選擇這種經(jīng)營方式，主要考慮選準(zhǔn)目標(biāo)市場和產(chǎn)品，如果能夠做 到“物美價(jià)廉”的話，企業(yè)必定能夠取得發(fā)展。 (3) 差異化經(jīng)營。 差異化經(jīng)營是指小企業(yè)在經(jīng)營時(shí)，追求與其他企業(yè)不同的工藝與產(chǎn)品，也就是產(chǎn)品的差異 化。

12、實(shí)行差異化經(jīng)營一般要求小企業(yè)具有獨(dú)特的技術(shù)、獨(dú)特的生產(chǎn)工藝、或獨(dú)特的產(chǎn)品。 (4) 聯(lián)合經(jīng)營。 聯(lián)合經(jīng)營是指小企業(yè)與其他企業(yè)協(xié)作經(jīng)營，有橫向聯(lián)合經(jīng)營和縱向聯(lián)合經(jīng)營兩種。 (5) 特許經(jīng)營。 特許經(jīng)營是指根據(jù)特許權(quán)方與被特許權(quán)方之間簽訂的特許經(jīng)營協(xié)議，由特許權(quán)方小企業(yè) 提供起產(chǎn)品、服務(wù)或品牌在特定范圍內(nèi)的經(jīng)營權(quán)，小企業(yè)獨(dú)立從事經(jīng)營，但要根據(jù)協(xié)議中限定 的方法進(jìn)行經(jīng)營，并支付給特許權(quán)方一定的營業(yè)收入或利潤，作為特許費(fèi)，小企業(yè)在規(guī)定的區(qū) 域內(nèi)享有一定的壟斷經(jīng)營權(quán)。 3. 小企業(yè)市場營銷具有怎樣的特點(diǎn)？ (1) 貼近顧客，產(chǎn)品天生源于市場需求。管理結(jié)構(gòu)簡單、層次少，經(jīng)營者與客戶直接接觸，

13、熟悉并了解市場，企業(yè)大多是根據(jù)市場需求提供產(chǎn)品或服務(wù)，具有自發(fā)的市場導(dǎo)向。 (2) 經(jīng)營靈活，適應(yīng)市場變化的能力強(qiáng)。這一特點(diǎn)對于小企業(yè)捕捉市場機(jī)會(huì)、調(diào)整產(chǎn)品結(jié) 構(gòu)或業(yè)務(wù)范圍是一個(gè)有利條件。但這也往往使得一些小企業(yè)盲目跟著市場走。 (3) 經(jīng)營業(yè)務(wù)“小而專、小而特”。這是小企業(yè)生命力的基石。小企業(yè)實(shí)力較弱，往往無法 經(jīng)營多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險(xiǎn)，但是可以集中兵力，通過選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢的細(xì)分市場來 進(jìn)行專業(yè)化的經(jīng)營。 (4) 競爭力相對較弱，屬于市場弱勢群體，易受市場及外部條件沖擊。 五、論述題(15分) 小企業(yè)的三大財(cái)務(wù)報(bào)表是什么？它們之間有哪些聯(lián)系與區(qū)別？ 小企業(yè)的三大財(cái)務(wù)報(bào)表是

14、，資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。 三者之間的聯(lián)系： 資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表共同反映了一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流 量，都是以一個(gè)企業(yè)相同的會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)憑證和其它會(huì)計(jì)信息編制的。在編制過程中，往往 先編制利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表，然后根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表中的相應(yīng)數(shù)據(jù)編制現(xiàn)金流量表， 即： 資產(chǎn)負(fù)債表 ?現(xiàn)金流量表（利潤表。 三者之間的區(qū)別： （1） 資產(chǎn)負(fù)債表是靜態(tài)報(bào)表，而利潤表和現(xiàn)金流量表都是動(dòng)態(tài)報(bào)表。 （2） 資產(chǎn)負(fù)債表反映的是企業(yè)在某一特定時(shí)點(diǎn)的財(cái)務(wù)狀況，利潤表則反映了企業(yè)在某一特 定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營成果，而現(xiàn)金流量表則反映了企業(yè)在一定時(shí)期的現(xiàn)金流入和流出，反映的

15、是動(dòng) 態(tài)財(cái)務(wù)狀況。 （3） 報(bào)表的格式不同。資產(chǎn)負(fù)債表采用賬戶式結(jié)構(gòu)；利潤表采用多步式結(jié)構(gòu)；現(xiàn)金流量表 采用報(bào)告式結(jié)構(gòu)。 《小企業(yè)管理基礎(chǔ)》題庫及答案二 一、單項(xiàng)選擇（請從下列各題四個(gè)選項(xiàng)中，選擇一個(gè)最優(yōu)答案的序號填入括號。每小題2分，共20分） 1. 通過生產(chǎn)過程的創(chuàng)新和自動(dòng)化達(dá)到降低成本、獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，一般適用于（）小企業(yè)。 A.勞動(dòng)密集型 B.生產(chǎn)型 C. 資本密集型 D.貿(mào)易型 2. 以下哪種經(jīng)營方式不屬于小企業(yè)通常采用的方式？（） A.專業(yè)化經(jīng)營B.特許經(jīng)營 C.利基經(jīng)營D.壟斷式經(jīng)營 3. 下列指標(biāo)中，（）是用來反映小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)。 A. 資產(chǎn)

16、負(fù)債率 B. 產(chǎn)權(quán)比率 C. 利息周轉(zhuǎn)倍數(shù) D. 速動(dòng)比率 4. 對同一個(gè)小企業(yè)的長期償債能力分析中，（）最低。 A.資產(chǎn)負(fù)債率 B.產(chǎn)權(quán)比率 C.有形凈值負(fù)債率 D.投資報(bào)酬率 5. 信用銷售對于賣方來說的最大好處是（）。 A.增加利潤 B. 獲得短缺的資金 C. 增加銷售量 D. 利于資金周轉(zhuǎn) 6. ERP發(fā)展的第一個(gè)階段是（）o A. MRP階段 B.閉環(huán)MRP階段 C. MRP II階段 D?CRM階段 7. “人力資源的實(shí)際潛能是有很大潛力可挖的，可以被開發(fā)出來?！狈从车氖侨肆Y源的（） A.稀缺性B.時(shí)效性 C.周期性D.無限性 8. 整體產(chǎn)品

17、的概念中，“售后服務(wù)”屬于產(chǎn)品的（）o A.延伸層B.核心層 C.形式層D.無形層 9. 小企業(yè)進(jìn)入成熟階段后，為保持其處于產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位，而不被別的企業(yè)擠出，通常選擇的創(chuàng)新 戰(zhàn)略是（）。 A.品牌戰(zhàn)略 B.聯(lián)合戰(zhàn)略 C產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略 D.穩(wěn)定性戰(zhàn)略 10. 產(chǎn)品的市場尚未飽和，產(chǎn)品還有改進(jìn)空間且所需成本不高，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的情況下, 適宜采取的產(chǎn)品創(chuàng)新類型為（）o A.模仿型 B.改進(jìn)型C.換代型 D.全新型 二、多項(xiàng)選擇（下列各題選項(xiàng)中有2-5個(gè)是正確的，請將正確選項(xiàng)的序號填入括號中。每小題2分，共 20分。多選或少選均不得分） 1. 小企業(yè)的外部市場競爭優(yōu)勢是指

18、小企業(yè)與外部市場相比較的競爭優(yōu)勢，比如（）等。 A.產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格優(yōu)勢B.經(jīng)營管理優(yōu)勢 C.產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量優(yōu)勢D.產(chǎn)品的差異化 E. 親和力的優(yōu)勢 2. 影響和制約小企業(yè)發(fā)展的外部宏觀環(huán)境因素包括（）。 A.國家政治形勢B.國民經(jīng)濟(jì)形勢 C.科技發(fā)展水平D.人口結(jié)構(gòu)及收入水平 E. 社會(huì)文化環(huán)境 3. 市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（）o A.市場需求的差異 B. 競爭的激烈化 C. 產(chǎn)品供應(yīng)的多樣化 D. 資源的多樣化 E. 購買者的差異 4. 下列屬于適合小企業(yè)生存發(fā)展的分散型部門是（）。 A.紡織品B.副食品 C.石化D.鋼鐵E.汽車制造業(yè) 5. 小企業(yè)人才戰(zhàn)

19、略開發(fā)的指導(dǎo)思想是（）。 A.適用性B.實(shí)用性 C. 有序性D.連續(xù)性與穩(wěn)定性 E. 綜合性 6. 下列選項(xiàng)中，（）屬于利潤表的內(nèi)容。 A.利潤總額B.營業(yè)利潤C(jī).凈利潤 D. 主營業(yè)務(wù)收入E.主營業(yè)務(wù)支出 7. 國際上流行的資產(chǎn)負(fù)債表的格式主要有（）。 A.賬戶式 B.報(bào)告式 C.多步式 D.垂直式E.平衡式 8. 美國學(xué)者麥卡錫將企業(yè)可以控制的主要營銷管理手段分為（） A.廣告 B.價(jià)格 C.產(chǎn)品 D.促銷 E. 地點(diǎn) 9. 下列產(chǎn)品選項(xiàng)中，（）適宜進(jìn)行網(wǎng)上營銷。 A.服裝類產(chǎn)品 B.標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 C.信息類產(chǎn)品 D.廉價(jià)產(chǎn)品E.專用產(chǎn)品 10. 人力資源的

20、特點(diǎn)包括（）o A.戰(zhàn)略性 B.獨(dú)立性 C.稀缺性 D.周期性E.時(shí)效性 三、判斷正誤并改正（下列各題有對有錯(cuò)，對的打J,錯(cuò)的打X并改正。每小題3分，共15分） 1. 對小企業(yè)最具吸引力的行業(yè)，必定是成長最迅速的行業(yè)。（） 2. 小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是一個(gè)完整的體系，包括企業(yè)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略兩層次。其中，企業(yè)戰(zhàn)略包括職能 戰(zhàn)略。（） 3. 競爭定價(jià)法是一種主動(dòng)競爭的定價(jià)方法，競爭定價(jià)高于競爭對手的定價(jià)。（） 4. 選擇信用策略時(shí)，對于同樣的信用條件，老年顧客比中青年顧客風(fēng)險(xiǎn)小。（） 5. 注重實(shí)效的一個(gè)突出表現(xiàn)是，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新比大企業(yè)具有更高的效率。（） 四、 簡答題（每小題10

21、分.共30分） 1. 影響行業(yè)競爭強(qiáng)度的因素有哪些？ 2. 什么是資產(chǎn)負(fù)債表？它的組成要素有哪些？ 3. 如何準(zhǔn)確理解電子商務(wù)這一概念？ 五、 論述題（15分） 試述小企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢與劣勢。 試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn) （供參考） 一、 單項(xiàng)選擇（請從下列各題四個(gè)選項(xiàng)中，選擇一個(gè)最優(yōu)答案的序號填入括號。每小題2分，共20分） 1. C 2. D 3. D 4. A 5. C 6. A 7. D 8. A 9. C 10. B 二、 多項(xiàng)選擇【下列各題選項(xiàng)中有2-5個(gè)是正確的，請將正確選項(xiàng)的序號填入括號中。每小題2分，共 20分。多選或少選均不得分） 1. ACDE 2. AB

22、CDE 3.AE 4. BC 5. ABCDE 6. ABCD 7. ABDE 8. BCDE 9. BCDE 10. ACDE 三、 判斷正誤并改正（下列各題有對有錯(cuò)，對的打J,錯(cuò)的打X并改正。每小題3分，共15分） 1. X對小企業(yè)最具吸引力的行業(yè)，不一定是成長最迅速的行業(yè)，而是最適合自己長期發(fā)展的行業(yè)。 2. V 3. X競爭定價(jià)法是一種主動(dòng)競爭的定價(jià)方法，競爭定價(jià)可以高于、等于或低于競爭對手的定價(jià)。 4. X選擇信用策略時(shí)，對于同樣的信用條件，老年顧客比中青年顧客風(fēng)險(xiǎn)大。 5. V 四、 簡答題（每小題10分，共30分） 1.影響行業(yè)競爭強(qiáng)度的因素有哪些？ （1）

23、行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭。它是小企業(yè)所面臨的最直接的競爭，其強(qiáng)度直接決定著小企業(yè)的利潤水平、 生存與發(fā)展。 （2） 潛在進(jìn)入者的威脅。潛在進(jìn)入者的加入，必然會(huì)使全行業(yè)的生產(chǎn)能力擴(kuò)大，導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià) 格下降。 (3) 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。供應(yīng)商對企業(yè)構(gòu)成的威脅通常表現(xiàn)為提高供應(yīng)價(jià)格或者降低產(chǎn)品或服務(wù) 的質(zhì)量，從而降低企業(yè)的利潤。 (4) 購買商的討價(jià)還價(jià)能力。購買商的討價(jià)還價(jià)能力通常表現(xiàn)為，要求企業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服 務(wù)，并降低產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。 (5) 替代產(chǎn)品的威脅。替代產(chǎn)品是指那些與本行業(yè)產(chǎn)品功能相同或相近的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品投入市場必 然會(huì)導(dǎo)致更加激烈的市場競爭。 2. 什么是資

24、產(chǎn)負(fù)債表？它的組成要素有哪些？ 資產(chǎn)負(fù)債表是用來總括地反映會(huì)計(jì)主體在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表，它是一種靜態(tài)報(bào)表。報(bào)表使 用者通過它能夠筒要地了解企業(yè)在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀況，長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié) 構(gòu)情況，以及企業(yè)資木結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息。 任何企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表都由資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益三大要素構(gòu)成，這三大要素的關(guān)系是： 資產(chǎn)一負(fù)債十所有者權(quán)益(股東權(quán)益) 資產(chǎn)，就是企業(yè)自己所擁有的資源；所有者權(quán)益，是企業(yè)的業(yè)主向企業(yè)提供的資源；所有其它向企業(yè) 提供但需要最終償還的資源就是企業(yè)的負(fù)債。 3. 如何準(zhǔn)確理解電子商務(wù)這一概念？ (1) 狹義的電子商務(wù)主要指以“電子”的方

25、式進(jìn)行的商業(yè)交易。其內(nèi)容包括兩個(gè)基本方面：一是電子 商務(wù)不同于傳統(tǒng)商務(wù)的交易主體、對象、方式和規(guī)則、方法等；二是電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)或技術(shù)支持系統(tǒng), 包括網(wǎng)絡(luò)、通訊、支付和安全技術(shù)等。 (2) 廣義的電子商務(wù)是一種“通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和 消費(fèi)者降低成本的需求”的全新商務(wù)活動(dòng)形態(tài)。 (3) 電子商務(wù)是一個(gè)電子化的過程，是一個(gè)漸進(jìn)的和長期的過程。五、論述題(15分) 試述小企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢與劣勢。小企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢： (1) 小企業(yè)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性創(chuàng)新。 小企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營靈活i決策簡練果斷、富于創(chuàng)新精神，易于涉足新的領(lǐng)域和率先采用新的理念以 及有效組

26、織、管理方式，相對于大企業(yè)創(chuàng)新，小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性特點(diǎn)尤為突出。(2)小企業(yè)創(chuàng)新更注重 實(shí)效。 小企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)更多地接近市場和直接而向消費(fèi)者，因而從各方而都體現(xiàn)出務(wù)實(shí)性。在創(chuàng)新來源、創(chuàng) 新方式、創(chuàng)新過程，以及創(chuàng)新成果等各個(gè)方面，小企業(yè)創(chuàng)新都表現(xiàn)為注重實(shí)效性。(3)小企業(yè)創(chuàng)新有較好 的組織保障。 小企業(yè)組織變動(dòng)的靈活性為其技術(shù)創(chuàng)新提供了體制上的保證，也為克服自身實(shí)力弱的缺陷，集中有限 的人力、物力，高效地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，迅速提高競爭力提供了組織、制度保障。(4)業(yè)主支持是小企業(yè)創(chuàng) 新的重要保證。 小企業(yè)往往是業(yè)主制、合伙制或者準(zhǔn)公司制企業(yè)。業(yè)主作為一個(gè)企業(yè)的主要經(jīng)營者與管理者是企業(yè)的 靈魂，

27、其思維方式與素質(zhì)高低對該企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)有著重要影響，從而對該企業(yè)的創(chuàng)新能力也發(fā)揮著 很大的作用。 (5)政府扶助是小企業(yè)的創(chuàng)新支持。 隨著各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用的認(rèn)識越來越清晰，政府和社會(huì)也越來越多地對小 企業(yè)創(chuàng)新給予支持和認(rèn)可。 小企業(yè)創(chuàng)的新劣勢：(1)信息不暢。 信息流通不暢，技術(shù)搜索成本較高是中小企業(yè)創(chuàng)新的首要障礙，特別在那些基礎(chǔ)設(shè)施比較落后的國家 和地區(qū)，這一問題表現(xiàn)得尤為突出。這里的信息不僅包括產(chǎn)品的供求信息，還包括技術(shù)信息、管理信息等。 (2) 資金不足。 大量的調(diào)研資料顯示，資金不足是中小企業(yè)創(chuàng)新的最大障礙，這既包括企業(yè)自身實(shí)力較弱，用于創(chuàng)新 的

28、資金有限，也包括通過市場融資非常困難，政府的支持力度不夠等。 (3) 人才缺乏。 由于大多數(shù)小企業(yè)的工資和福利待遇較低，缺乏對人才的吸引力，引進(jìn)人才、留注人才和培養(yǎng)人才都 有許多困難。人才匱乏，沒有科學(xué)有效的人力資源引進(jìn)、培育和利用機(jī)制，這是造成企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù) 轉(zhuǎn)移十分困難的一個(gè)重要原因。 (4) 環(huán)境不良。 盡管政府對小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展在法律法規(guī)、政策措施等各方而提供了許多的優(yōu)惠條款，并且對小企 業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新給予支持和指導(dǎo)，但政府的許多管.理?xiàng)l款和要求也給小企業(yè)帶來一定的負(fù)擔(dān)，這是政府在 支持小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中經(jīng)常討論的問題。 《小企業(yè)管理基礎(chǔ)》題庫及答案三 一、單項(xiàng)選擇題

29、(每小題2分，共20分) 1. 小企業(yè)可以用來確定不同經(jīng)營單位之間的經(jīng)營組合的分析法是()。 A. PETS 法 B. BCG 法 C SWOT法 D.麥肯錫法 2. 根據(jù)自身發(fā)展的客觀要求，通過外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競爭中的不利地位，彌補(bǔ)經(jīng)營 資源不足而采取的發(fā)展措施，是如下哪種小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略？() A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略 B.依附型經(jīng)營戰(zhàn)略 C.聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略 D. “夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略 3. 以下哪種經(jīng)營方式不屬于小企業(yè)通常采用的方式？（） A.專業(yè)化經(jīng)營 B.特許經(jīng)營 C.利基經(jīng)營 D.壟斷式經(jīng)營 4. 下列指標(biāo)中，（）是用來反映小企業(yè)短期償債能力

30、的指標(biāo)。 A.資產(chǎn)負(fù)債率 B.產(chǎn)權(quán)比率 C. 利息周轉(zhuǎn)倍數(shù) D.速動(dòng)比率 5. 報(bào)告式資產(chǎn)負(fù)債表比賬戶式資產(chǎn)負(fù)債表更能突出地反映（）。 A. 企業(yè)目前擁有的資產(chǎn)情況 B. 企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益的關(guān)系 D. 企業(yè)所有者權(quán)益的情況 C企業(yè)未來的盈利情況 6. 信用銷售對于賣方來說的最大好處是（）o A.增加利潤 B.獲得短缺的資金 C. 增加銷售量 D.利于資金周轉(zhuǎn) 7. 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)以（）為起點(diǎn)。 A.核算利潤 B.降低物滴成本。C.顧客需求 D.縮短運(yùn)輸時(shí)間 8員工參與管理屬于人本管理的（）層次。 A.決策溝通 B情感溝通” C.自主管理 D.人才開發(fā) 9

31、. 整體產(chǎn)品的概念中，“售后服務(wù)”屬于產(chǎn)品的（）o A.延伸層 B.核心層 C.形式層 D: “無形層 10. 當(dāng)可以投入的費(fèi)用較少，又有一定的科研技術(shù)基礎(chǔ)，外界又有較成熟技術(shù)可以借鑒的情況下，企 業(yè)適宜采用的產(chǎn)品餅新策略是（） A.引進(jìn)消化型 B.緊跟型 C.自主開發(fā)型 D.差異化 二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分。多選或少選均不得分） 1. 小企業(yè)的外部市場競爭優(yōu)勢是指小企業(yè)與外部市場相比較韻競爭優(yōu)勢，比如：（）等。 A.產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格優(yōu)勢 B.經(jīng)營管理優(yōu)勢 C.產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量優(yōu)勢 D.產(chǎn)品的差異化 、 2. 在不降低產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，把產(chǎn)品或服務(wù)中不必要的花樣全部

32、取消，使之簡化，以降低產(chǎn)品或 服務(wù)成本，這就是簡化產(chǎn)品的低成本戰(zhàn)略。下列選項(xiàng)中，（）項(xiàng)就是采用此戰(zhàn)略的企業(yè)。 A. 豪華商場 B. 咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu) C. 倉儲超市 D. 品牌專賣店. E. 小百貨店 3. 與大企業(yè)經(jīng)營者相比，小企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)表現(xiàn)為（）o A. 自主性 B.靈活性 C. 冒險(xiǎn)性 D.集團(tuán)性E.穩(wěn)妥性 4. 聯(lián)合經(jīng)營是指小企業(yè)與其他企業(yè)協(xié)作經(jīng)營的經(jīng)營方式，可以分為（ A.縱向聯(lián)合經(jīng)營、B,二元化蘊(yùn) C.橫向聯(lián)合經(jīng)營 D. 多元化經(jīng)營E.綜合聯(lián)合經(jīng)營 5. 現(xiàn)代管理思想認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營中存在三個(gè)流，即（ ）0 A.物流 B.科技流 C.信息流 D.資金流

33、 E. 人才流動(dòng) 6. 在小企業(yè)的長期償債能力分析中，（）越低，說明企業(yè)的長期償債能力越強(qiáng)。 A.資產(chǎn)負(fù)債率 B.產(chǎn)權(quán)比率 C.利息保障倍數(shù) D.利息周轉(zhuǎn)倍數(shù) E. 有形凈值負(fù)債率 7. 分銷渠道的中間機(jī)構(gòu)包括（）o A.批發(fā)商 B.,零售商 C.銀行 D.倉儲公司 E.廣告代理 8. 網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有（）o A. B_—B B. B-C C. C-B D. C-C E. B—C—C 9. 下列產(chǎn)品選項(xiàng)中，（）適宜進(jìn)行網(wǎng)上營銷。 A.服裝類產(chǎn)品 B.標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品一 C.信息類產(chǎn)品 D.廉價(jià)產(chǎn)品 E.專用產(chǎn)品 10. 下列可以成為企業(yè)外部人力資源的是（）O

34、 A. 科研部門及大專院校 B.離退休人員 C咨詢機(jī)構(gòu) D.兼職工作人員E.閑置人才 三、 判斷正誤并改正（下列各題有對有錯(cuò)，對的打J,錯(cuò)的打X并改正。每小墨3分，共15分） 1. 就競爭優(yōu)勢而言，小企業(yè)與大企業(yè)不可能在同一起跑線上競爭，所以它不可能獲利。（） 2. 資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益是構(gòu)成資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素，三者之間的關(guān)系是：資產(chǎn)一負(fù)債=所有者 權(quán)益。（） 3. 定價(jià)時(shí)價(jià)格彈性低的產(chǎn)品應(yīng)采取降價(jià)策略。（） 4. 商業(yè)信用是小企業(yè)流動(dòng)資金的主要來源，它允許小企業(yè)延期付款，而旦利息較低。 （） 5. 注重實(shí)效的一個(gè)突出表現(xiàn)是，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新比大企業(yè)具有更高的效率。（）

35、四、 簡答題（每小題10分.共30分） 1. 小企業(yè)常用的經(jīng)營方式有哪些？ 2. 試簡述營銷傳播工具組合。 3. 人力資源管理的內(nèi)涵是什么？它的最終目標(biāo)又是什么？ 五、 論述題（15分） 差異化戰(zhàn)略具有哪些優(yōu)勢？（8分） 小企業(yè)采用此戰(zhàn)略應(yīng)注意什么？（7分） 試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn) （供參考） 一、單項(xiàng)選擇曩 （每小曩2分, 共20分） 1. B 2. C 3. D 4. D 5. D 6. C 7. C 8. A 9. A 10. A 二、多項(xiàng)選擇題（每小曩2分, 共20分。多選或少選均不得分） 1. ACD 2. BCE 3.ABCD 4. AC 5

36、.ACD 6. ABE 7. ABCDE 8. ABD 9. BCDE 10. ABDE 三、判斷正誤并改正（）下列各題有對有錯(cuò)，對的打"?錯(cuò)的打X并改正。每小曩3分.共15分） 1. X 只要小企業(yè)認(rèn)清自身?xiàng)l件，選準(zhǔn)市場切入點(diǎn)，就能創(chuàng)造并保持其競爭優(yōu)勢，獲得盈利。 2. V 3. X定價(jià)時(shí)價(jià)格彈性高的產(chǎn)品應(yīng)采取降價(jià)策略。 4. X商業(yè)信用不用支付利息。 5. V 四、簡答題(每小題10分，共30分I 1. 小企業(yè)常用的經(jīng)營方式有哪些？ 一般來說，小企業(yè)常用的經(jīng)營方式主要有如下五種類型：(1)專業(yè)化經(jīng)營。 小企業(yè)應(yīng)該揚(yáng)長避短，生產(chǎn)“小而精、小而?！钡木哂凶约禾厥鈨?yōu)勢的產(chǎn)品

37、，選擇細(xì)分化的市場，這 樣就可以在局部市場中取得優(yōu)勢地位。 (2) 利基經(jīng)營。 利基經(jīng)營是指小企業(yè)利用白身規(guī)模小、經(jīng)營機(jī)動(dòng)靈活的特點(diǎn)，把目標(biāo)定位在市場中的“盲點(diǎn)"或“市 場利基”尋找發(fā)展。選擇這種經(jīng)營方式，主要考慮選準(zhǔn)目標(biāo)市場和產(chǎn)品，如果能夠做， 差異化經(jīng)營是指小企業(yè)在經(jīng)營時(shí)，追求與其他企業(yè)不同的工藝與產(chǎn)品，也就是產(chǎn)品的差異化。實(shí)行差 異化經(jīng)營一般要求小企業(yè)具有獨(dú)特的技術(shù)、獨(dú)特的生產(chǎn)工藝、或獨(dú)特的產(chǎn)品。 (4) 聯(lián)合經(jīng)營。 聯(lián)合經(jīng)營是指小企業(yè)與其他企業(yè)協(xié)作經(jīng)營，有橫向聯(lián)合經(jīng)營和縱向聯(lián)合經(jīng)營兩種。 (5) 特許經(jīng)營。 特許經(jīng)營是指根據(jù)特許權(quán)方與被特許權(quán)方之間簽訂的特許經(jīng)營協(xié)議，由特

38、許權(quán)方小企業(yè)提供起產(chǎn)品、 服務(wù)或品牌在特定夔廚細(xì)煎繩營叔.小企業(yè)獨(dú)立從事經(jīng)營，但琴根據(jù)協(xié)議中限定的方法進(jìn)行經(jīng)營，并支付 給特許權(quán)方一定的營業(yè)收入或利潤，作為特許費(fèi)，小企業(yè)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)享有一定的壟斷經(jīng)營權(quán)。 2. 試簡述營銷傳播工具組合 營銷傳播工具組合，也叫做促銷組合。它主要由五種傳播工具組成，即： (1)廣告：以付費(fèi)方式進(jìn)行有關(guān)商品、服務(wù)和創(chuàng)意的非人員的展示和促銷活動(dòng)。(2)銷售促進(jìn)：各種鼓 勵(lì)購買或銷售商品和勞務(wù)的短期刺激。 (3) 公共關(guān)系：設(shè)計(jì)各種計(jì)劃以促進(jìn)或保護(hù)企業(yè)形象或它的個(gè)別產(chǎn)品。 (4) 人員銷售：與一個(gè)或多個(gè)可能的買至進(jìn):面對而接觸以介紹、釋疑和促進(jìn)產(chǎn)品銷售、

39、(5) 直復(fù)營銷：使用郵寄、電話、傳真、電子信箱和其他以非人員接觸工具進(jìn)行溝通或征求特定顧客與潛 在客戶的直接回復(fù)。 3. 人力資源管理的內(nèi)涵是什么？它的最終目標(biāo)又是什么？人力資源管理就是企業(yè)通過王作分析、入力資 源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考評、薪酬管 理、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。 人力資源管理的最終目標(biāo)是促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從“人”和“事”的角度講，是要達(dá)成“人”與 “事”、“人”與“人”的和諧，這種和諧會(huì)帶來生產(chǎn)效率的提高，從而實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。 五、論述題（15分 差異化戰(zhàn)略具有哪些優(yōu)勢？（8分）小企業(yè)采用此戰(zhàn)略應(yīng)

40、注意什么？（7分） 1. 差異化戰(zhàn)略，是指小企業(yè)對其生產(chǎn)或，提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開辜媾競爭創(chuàng)造市場差 別優(yōu)勢。 2. 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢表現(xiàn)奄x驀種產(chǎn)蘿尊顧務(wù)哮等零—導(dǎo)募立起來并得到市場的公認(rèn)該差異就將具有 很強(qiáng)的競爭力，它將為企業(yè)贏得顧客的信任，比較長遠(yuǎn)地建立起白己的競爭優(yōu)勢。 3. 小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略需注意韻問題： （1）產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成木之間的關(guān)系。 小企業(yè)要對其產(chǎn)，品或服務(wù)的某一個(gè)或幾個(gè)方而進(jìn)行差異化，就必須增加設(shè)計(jì)和研究的開發(fā)費(fèi)用、采 用高檔材料或者增加管理費(fèi)用等，這些必然導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)成本的上升。如果處理.不好差異化與成本 之間的關(guān)系，差異化帶給企業(yè)的可能

41、不是競爭優(yōu)勢，而是而臨破產(chǎn)的命運(yùn)。（2）運(yùn)用法律手段保護(hù)差異化。 一旦企業(yè)經(jīng)過努力獲得了差異化的優(yōu)勢，就會(huì)有企業(yè)試圖模仿這種優(yōu)勢小企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用專利權(quán)等法律 武器保護(hù)白己產(chǎn)品或服務(wù)的特色，為企業(yè)的生存和發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好鈞外部環(huán)境。 《小企業(yè)管理基礎(chǔ)》題庫及答案四 一、單項(xiàng)選擇（每小題2分.共20分） 1. 日本東芝公司為在美國市場推出一款計(jì)算機(jī)化的CT掃描儀，省去了那些非顧客必需的、造價(jià)昂貴 的功能，使得該產(chǎn)品的售價(jià)比競爭對手的同類產(chǎn)品便宜，從而牢固地占領(lǐng)市場。這種低成本戰(zhàn)略是（）。 A.簡化產(chǎn)品 B.改進(jìn)設(shè)計(jì) C.節(jié)約原材料 D.降低管理費(fèi)用 2. 通過生產(chǎn)過程的創(chuàng)新和自動(dòng)化達(dá)到

42、降低成本、獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，一般適用于（）小企業(yè)。 A.勞動(dòng)密集型 B.資本密集型 C.生產(chǎn)型 D.貿(mào)易型 3. 以下哪種經(jīng)營方式不屬于小企業(yè)通常采用的方式（）。 A.專業(yè)化經(jīng)營 B.壟斷式經(jīng)營 C.利基經(jīng)營 D.特許經(jīng)營 4. 小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略開發(fā)的第一步是（）o A.確立經(jīng)營哲學(xué) B.環(huán)境分析 C.形成備擇方案 D.確定經(jīng)營戰(zhàn)略 5. 我國資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（）。 A. 報(bào)告式 B多步式 C.賬戶式 D.單步式 6. 根據(jù)小企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，流動(dòng)比率為（）是最佳的。 A. 1 B. 2 C. 0. 5 D. 3. 7. 美國學(xué)者（）將企業(yè)可以控制的主要營銷管理手段分

43、為產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、地點(diǎn)。 A.麥克爾?波特 B.菲利浦-克特勒 C.麥卡錫 D.艾迪斯 8. 信用銷售對于賣方來說的最大好處是（）。 A.增加銷售量 B.獲得短缺的資金 C.增加利潤 D.利于資金周轉(zhuǎn) 9. 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)以（）為起點(diǎn)。 A.核算利潤 B.顧客需求 C.降低物流成本 D.縮短運(yùn)輸時(shí)間 10. （）是人本管理的最低層次。 A.決策溝通 B.情感溝通 C.自主管理 D.企業(yè)文化 二、多項(xiàng)選擇（每小題2分.共20分。多選或少選均不得分） 1. 對小企業(yè)競爭優(yōu)勢的認(rèn)識，許多企業(yè)家存在一些誤區(qū)，如（ A. 模仿競爭對手而獲得的競爭優(yōu)勢是短暫的 B. 小企業(yè)與

44、大企業(yè)根本不可能在同一起飽線上競爭 C. 對于小企業(yè)而言，好的商業(yè)機(jī)會(huì)已經(jīng)消失了 D. 小企業(yè)應(yīng)選擇適合自身發(fā)展的企業(yè) E. 小企業(yè)應(yīng)選擇成長迅速的行業(yè) 2. 市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（）o A. 競爭的激烈化 B. 市場需求的差異 C產(chǎn)品供應(yīng)的多樣化 D. 資源的多樣化 E. 購買者的差異 3. 下列屬于適合小企業(yè)生存發(fā)展的分散型部門的是（）。 A. 石化 B.鋼鐵 C. 紡織品 D.副食品E.汽車制造業(yè) 4. 小企業(yè)經(jīng)營者必須具備的能力有（）。 A. 決策能力 B.寫作能力 C.統(tǒng)帥能力 D.人際關(guān)系能力 E.創(chuàng)新能力 5. 現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這

45、里的現(xiàn)金是指（）。 A. 庫存現(xiàn)金 B.銀行存款 C.銀行匯票 D.現(xiàn)金等價(jià)物 E.銀行本票 6. 在小企業(yè)的長期償債能力分析中，（）越低，說明企業(yè)的長期償債能力越強(qiáng)。 A.資產(chǎn)負(fù)債率 B.產(chǎn)權(quán)比率 C.有形凈值負(fù)債率 D.利息周轉(zhuǎn)倍數(shù) E.利息保障倍數(shù) 7. 成熟期企業(yè)可以采取的營銷策略有（）。 A.適時(shí)降價(jià) B.產(chǎn)品改進(jìn) C.營銷組合改進(jìn) D.市場改進(jìn) E.進(jìn)入新的細(xì)分市場 8. ERP的主要功能模塊包括（）o A. 生產(chǎn)控制管理模塊 B. 物流管理模塊 C. 財(cái)務(wù)管理模塊 D. 營銷管理模塊 E. 人力資源管理模塊 9. 人力資源的特點(diǎn)包括（）o A

46、.戰(zhàn)略性 B.稀缺性 C.獨(dú)立性 D.周期性 E.時(shí)效性 10. 按照企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生的性質(zhì)，通常把企業(yè)一定期間內(nèi)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量劃分為（ A. 經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 B. 投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 C. 籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 D. 生產(chǎn)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 E. 服務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 三、 判斷正誤并改正（每小題3分。共15分） 1. 就競爭優(yōu)勢而言，小企業(yè)與大企業(yè)不可能在同一起跑線上競爭，所以它不可能獲利。（） 2. 小企業(yè)的經(jīng)營理念表現(xiàn)為企業(yè)的基本原則和基本方針，它一經(jīng)確定就要保持相對的穩(wěn)定性。（） 3. 資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益是構(gòu)成資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素，三者之間

47、的關(guān)系是：資產(chǎn)一負(fù)債=所有者 權(quán)益。（） 4. 商業(yè)信用是小企業(yè)流動(dòng)資金的主要來源，它允許小企業(yè)延期付款，而旦利息較低。 （） 5. 產(chǎn)品創(chuàng)新就是對產(chǎn)品的功能、效用、包裝、式樣等的創(chuàng)新，與服務(wù)沒有關(guān)系。（） 四、 簡答題（每小題10分。共30分。要點(diǎn)需展開，否則酌情扣分） 1. 筒述邁克爾?波特的行業(yè)競爭理論。 2 .什么是利潤表?它對于企業(yè)管理具有哪些作用？ 3.人力資源管理的內(nèi)涵是什么?它的最終目標(biāo)又是什么？ 五、 論述題（15分） 試述小企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢與劣勢。 試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn) （供參考） 一、 單項(xiàng)選擇（每小題2分。共20分） 1. A 2. B 3. B

48、4. A 5. C 6. B 7. C 8. A 9. B 10. B 二、 多項(xiàng)選擇（每小題2分，共20分。多選或少選均不得分） 1. BCE 2. BE 3. CD 4. ACDE 5. ABCDE 6. ABC 7. BCD 8. ABCE 9. ABDE 10. BC 三、 判斷正誤并改正（每小題3分。共15分） 1. （X）只要小企業(yè)認(rèn)清自身?xiàng)l件，選準(zhǔn)市場切入點(diǎn)，就能創(chuàng)造并保持其競爭優(yōu)勢，獲得盈利。 2. （X）隨著市場環(huán)境的變化，小企業(yè)自身?xiàng)l件的變化，它的經(jīng)營理念也要隨之變化。 3. （V） 4. （X）商業(yè)信用不用支付利息。 5. (X)服務(wù)屬于產(chǎn)品的延伸層，

49、是產(chǎn)品的一部分。因此，產(chǎn)品創(chuàng)新不僅包括產(chǎn)品功能、效用、包裝、 式樣的改進(jìn)和創(chuàng)新，也包括售后服務(wù)的強(qiáng)化和改進(jìn)等。 四、 簡答題(每小題10分。共30分。要點(diǎn)需展開。否則酌情扣分) 1. (1)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭。它是小企業(yè)所面臨的最直接的競爭，其強(qiáng)度直接決定著小企業(yè)的利潤水平、 生存與發(fā)展。 (2) 潛在進(jìn)入者的威脅。潛在進(jìn)入者的加入，必然會(huì)使全行業(yè)的生產(chǎn)能力擴(kuò)大，導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià) 格下降。 (3) 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。供應(yīng)商對企業(yè)構(gòu)成的威脅通常表現(xiàn)為提高供應(yīng)價(jià)格或者降低產(chǎn)品或服務(wù) 的質(zhì)量，從而降低企業(yè)的利潤。 (4) 購買商的討價(jià)還價(jià)能力。購買商的討價(jià)還價(jià)能力通常表現(xiàn)為，要求企業(yè)提

50、供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服 務(wù)，并降低產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。 (5) 替代產(chǎn)品的威脅。替代產(chǎn)品是指那些與本行業(yè)產(chǎn)品功能相同或相近的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品投入市場必 然會(huì)導(dǎo)致更加激烈的市場競爭。 2. 利潤表，也叫損益表，是企業(yè)的又一張重要的財(cái)務(wù)報(bào)表，用來反映企業(yè)在某一特定期間內(nèi)利潤(或 虧損)總額。它也具有三大要素：收入、費(fèi)用和利潤，三者的關(guān)系如下： 收入一費(fèi)用二利潤 利潤表的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： o (1)利潤表能夠表明企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果。 (2) 利潤表是考核企業(yè)計(jì)劃完成情況的重要依據(jù)。(3)利潤表是分析和預(yù)測企業(yè)收益能力的重要資料。 3. 人力資源管理就是企業(yè)通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員

51、工招聘選拔、績效考評、薪酬 管理、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行 為。 人力資源管理的最終目標(biāo)是促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從“人”和“事”的角度講，是要達(dá)成“人”與 “事”、“人”與“人”的和諧，這種和諧會(huì)帶來生產(chǎn)效率的提高，從而實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。 五、 論述題(15分) 小企業(yè)具有以下創(chuàng)新優(yōu)勢： (1)小企業(yè)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性創(chuàng)新。 小企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營靈活、決策簡練果斷、富于創(chuàng)新精神，易于涉足新的領(lǐng)域和率先采用新的理念以 及有效組織、管理方式，相對于大企業(yè)創(chuàng)新，小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性特點(diǎn)尤為突出。(2)小企業(yè)創(chuàng)新更注重 實(shí)效。 小企業(yè)創(chuàng)新

52、活動(dòng)更多地接近市場和直接面向消費(fèi)者，因而從各方面都體現(xiàn)出務(wù)實(shí)性。在創(chuàng)新來源、創(chuàng) 新方式、創(chuàng)新過程，以及創(chuàng)新成果等各個(gè)方面，小企業(yè)創(chuàng)新都表現(xiàn)為注重實(shí)效性。(3)小企業(yè)創(chuàng)新有較好 的組織保障。 小企業(yè)組織變動(dòng)的靈活性為其技術(shù)創(chuàng)新提供了體制上的保證，也為克服白身實(shí)力弱的缺陷，集中有限 的人力、物力，高效地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，迅速提高競爭力提供了組織、制度保障。（4）業(yè)主支持是小企業(yè)創(chuàng) 新的重要保證。 小企業(yè)往往是業(yè)主制、合伙制或者準(zhǔn)公司制企業(yè)。業(yè)主作為一個(gè)企業(yè)的主要經(jīng)營者與管理者是企業(yè)的 靈魂，其思維方式與素質(zhì)高低對該企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)有著重要影響，從而對該企業(yè)的創(chuàng)新能力也發(fā)揮著 很大的作用。 （5

53、）政府扶助是小企業(yè)的創(chuàng)新支持。 隨著各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用的認(rèn)識越來越清晰，政府和社會(huì)也越來越多地對小 企業(yè)創(chuàng)新給予支持和認(rèn)可。（10分） 小企業(yè)創(chuàng)新的劣勢：（1）信息不暢。 信息流通不暢，技術(shù)搜索成本較高是中小企業(yè)創(chuàng)新的首要障礙，特別在那些基礎(chǔ)設(shè)施比較落后的國家 和地區(qū)，這一問題表現(xiàn)得尤為突出。這里的信息不僅包括產(chǎn)品的供求信息，還包括技術(shù)信息、管理信息等。 （2） 資金不足。 大量的調(diào)研資料顯示，資金不足是中小企業(yè)創(chuàng)新的最大障礙，這既包括企業(yè)自身實(shí)力較弱，用于創(chuàng)新 的資金有限，也包括通過市場融資非常困難，政府的支持力度不夠等。 （3） 人才缺乏。 由于大多數(shù)小

54、企業(yè)的工資和福利待遇較低，缺乏對人才的吸引力，引進(jìn)人才、留住人才和培養(yǎng)人才都 有許多困難。人才匱乏，沒有科學(xué)有效的人力資源引進(jìn)、培育和利用機(jī)制，這是造成企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù) 轉(zhuǎn)移十分困難的一個(gè)重要原因。 （4） 環(huán)境不良。 盡管政府對小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展在法律法規(guī)、政策措施等各方面提供了許多的優(yōu)惠條款，并旦對小企 業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新給予支持和指導(dǎo)，但政府的許多管理?xiàng)l款和要求也給小企業(yè)帶來一定的負(fù)擔(dān)，這是政府在支 持d, i, ik技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中經(jīng)常討論的問題。（5分） 《小企業(yè)管理基礎(chǔ)》題庫及答案五 一、單項(xiàng)選擇（請從下列各題四個(gè)選項(xiàng)中，選擇一個(gè)最優(yōu)答案的序號填入括號。每小題2分，共20分）

55、1. 小企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的競爭戰(zhàn)略主要包括（）三種。 A. 低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和品牌競爭戰(zhàn)略 B. 低成本戰(zhàn)略、專業(yè)化戰(zhàn)略和品牌競爭戰(zhàn)略 C. 低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和市場細(xì)分戰(zhàn)略 D. 低收益戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和市場細(xì)分戰(zhàn)略 2. 小企業(yè)分析宏觀環(huán)境的方法是（）o A. 五種競爭力模型 B. SWOT分析法 C. PETS 法 D. BCG 法 3. 下列哪一種經(jīng)營者屬于“創(chuàng)業(yè)家型” ？（ ）o A. “技術(shù)專家型”經(jīng)營者 B. “鼓動(dòng)家型”經(jīng)營者 C. “戰(zhàn)略家型"經(jīng)營者 D. 獨(dú)立型經(jīng)營者 4. 日本學(xué)者太田一郎認(rèn)為，像紡織品、副食品、各種零配件等的產(chǎn)品生

56、產(chǎn)適合小企業(yè)經(jīng) 營，他把這些行業(yè)統(tǒng)稱為（）。 A. 分散型部門 B.集中型部門 C.專業(yè)化部門 D.小型化部門 5. 報(bào)告式資產(chǎn)負(fù)債表比賬戶式資產(chǎn)負(fù)債表更能突出地反映（）。 A. 企業(yè)所有者權(quán)益的情況 B. 企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益的關(guān)系 C. 企業(yè)未來的盈利情況 D. 企業(yè)目前擁有的資產(chǎn)情況 6. 甲企業(yè)有較高的利潤率，可現(xiàn)金短缺；乙企業(yè)利潤率較低，可現(xiàn)金富裕。這一現(xiàn)象可以 通過（）來解釋。 A.資產(chǎn)負(fù)債表 B.利潤表 C現(xiàn)金流量表 D.資金流量表 7. 網(wǎng)絡(luò)營銷的定價(jià)策略不同于傳統(tǒng)營銷，下列選項(xiàng)中，（）不適合于網(wǎng)絡(luò)營銷。 A.低價(jià)策略 B.個(gè)性化策略 C.需求定

57、價(jià)策略 D.成本定價(jià)策略 8. 激勵(lì)是人力資源管理的核心職能，下列選項(xiàng)（）對它的理解是錯(cuò)誤的。 A. 激勵(lì)涉及員工的需要、欲望等內(nèi)在心理活動(dòng) B. 激勵(lì)是員工的主動(dòng)行為，而非被動(dòng)的 C. 激勵(lì)就是通過精神或物質(zhì)的某些刺激，激發(fā)人的積極性 D. 激勵(lì)強(qiáng)調(diào)對員工的內(nèi)在心理動(dòng)力的激發(fā)和正確引導(dǎo) 9. 小企業(yè)管理者給員工升職、頒發(fā)獎(jiǎng)金，這種激勵(lì)方法屬于（）o A.組織激勵(lì) B.榮譽(yù)激勵(lì) C.外在激勵(lì) D.內(nèi)在激勵(lì) 10. （）是人本管理的最低層次，也是提升到其他層次的基礎(chǔ)。 A.情感溝通 B.決策溝通 C.人才開發(fā) D.自主管理 二、多項(xiàng)選擇（下列各題選項(xiàng)中有2-5個(gè)是正確的，

58、請將正確選項(xiàng)的序號填入括號中。每小題2分，共 20分。多選或少選均不得分） 1. 對小企業(yè)競爭優(yōu)勢的認(rèn)識，許多企業(yè)家存在一些誤區(qū)，如（）o A. 模仿競爭對手而獲得的競爭優(yōu)勢是短暫的 B. 小企業(yè)與大企業(yè)根本不可能在同一起跑線上競爭 C. 對于小企業(yè)而言，好的商業(yè)機(jī)會(huì)已經(jīng)消失了 D. 小企業(yè)應(yīng)選擇適合自身發(fā)展的企業(yè) E. 小企業(yè)應(yīng)選擇成長迅速的行業(yè) 2. 在不降低產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，把產(chǎn)品或服務(wù)中不必要的花樣全部取消，使之簡化，以降低產(chǎn)品或 服務(wù)成本，這就是簡化產(chǎn)品的低成木戰(zhàn)略。下列選項(xiàng)中，（）項(xiàng)就是采用此戰(zhàn)略的企業(yè)。 A. 豪華商場 B. 咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu) C. 倉儲超市

59、 D. 品牌專賣店 E. 小百貨店 3. 市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（）。 A. 市場需求的差異 B. 競爭的激烈化 C. 產(chǎn)品供應(yīng)的多樣化 D. 資源的多樣化 E. 購買者的差異 4. 小企業(yè)經(jīng)營者必須具備的能力有（）o A.決策能力 B.創(chuàng)新能力 C.統(tǒng)帥能力 D.人際關(guān)系能力 E. 寫作能力 5. 小企業(yè)人才戰(zhàn)略開發(fā)的指導(dǎo)思想是（）。 A. 適用性 B. 實(shí)用性 C. 有序性 D. 連續(xù)性與穩(wěn)定性 E. 綜合性 6. 現(xiàn)代管理思想認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營中存在三個(gè)流，即（ A.物流 B.科技流 C.信息流 D.資金流 E. 人才流動(dòng) 7. 國際上流行的資產(chǎn)負(fù)債

60、表的格式主要有（）o A.賬戶式 B.報(bào)告式 C.多步式 D.垂直式 E. 平衡式 8. 美國學(xué)者麥卡錫將企業(yè)可以控制的主要營銷管理手段分為（ A.廣告 B.價(jià)格 C.產(chǎn)品 D.促銷 E. 地點(diǎn) 9. 下列產(chǎn)品選項(xiàng)中，（）適宜進(jìn)行網(wǎng)上營銷。 A. 服裝類產(chǎn)品 B. 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 C. 信息類產(chǎn)品 D. 廉價(jià)產(chǎn)品 E. 專用產(chǎn)品 10. 人力資源的特點(diǎn)包括（）。 A.戰(zhàn)略性 B.獨(dú)立性 C.稀缺性 D.周期性 E. 時(shí)效性 三、判斷正誤并改正（下列各題有對有錯(cuò)，對的打J,錯(cuò)的打X并改正。每小題3分，共15分） 1. 小企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的競爭戰(zhàn)略應(yīng)該建立在過去

61、選擇的基礎(chǔ)上。（） 2. 小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是一個(gè)完整的體系，包括企業(yè)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略兩層次。其中，企業(yè)戰(zhàn)略包括職能 戰(zhàn)略。（） 3. 利潤表是反映企業(yè)在某一特定時(shí)期內(nèi)的利潤情況。（） 4. 網(wǎng)絡(luò)營銷是廣義電子商務(wù)整體的一部分，它主要研究網(wǎng)上交易的規(guī)則和技術(shù)問題。（） 5. 產(chǎn)品創(chuàng)新就是對產(chǎn)品的功能、效用、包裝、式樣等的創(chuàng)新，與服務(wù)沒有關(guān)系。（） 四、 簡答題（每小題10分.共30分） 1. 差異化戰(zhàn)略具有哪些優(yōu)勢？小企業(yè)采用此戰(zhàn)略應(yīng)注意些什么？ 2. 小企業(yè)籌集資金應(yīng)遵循什么原則？ 3. 簡述小企業(yè)進(jìn)行人才開發(fā)的優(yōu)勢與劣勢。 五、 論述題（15分） 試述小企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢與劣勢。

62、 試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn) （供參考） 一、 單項(xiàng)選擇（請從下列各題四個(gè)選項(xiàng)中，選擇一個(gè)最優(yōu)答案的序號填入括號。每小題2分，共 20分） 1. C 2. C 3. D 4. A 5. A 6. C 7. D 8. B 9. CIO. A. 二、 多項(xiàng)選擇（下列各題選項(xiàng)中有2-5個(gè)是正確的，請將正確選項(xiàng)的序號填入括號中。每小題 2分，共20分。多選或少選均不得分） 1. BCE 2. BCE 3.AE 4. ABCD 5. ABCDE 6. ACD、 7. ABDE 8. BCDE 9. BCDE 10. ACDE 三、 判斷正誤并改正（下列各題有對有錯(cuò)，對的打錯(cuò)的打X并改正。每

63、小題3分，共15分） 1. X小企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的競爭戰(zhàn)略應(yīng)該建立在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營情況的基礎(chǔ)上，根據(jù)外部 環(huán)境因素的狀況進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。 2. V 3. X利潤表是反映企業(yè)在某一特定時(shí)期內(nèi)的利潤或虧損情況。 4. X網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)上交易的規(guī)則和技術(shù)為基礎(chǔ)，研究如何促使交易發(fā)生、實(shí)現(xiàn)和持續(xù)， 培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)忠誠客戶等。 5. X服務(wù)屬于產(chǎn)品的延伸層，是產(chǎn)品的一部分。因此，產(chǎn)品創(chuàng)新不僅包括產(chǎn)品功能、效用、 包裝、式樣的改進(jìn)和創(chuàng)新，也包括售后服務(wù)的強(qiáng)化和改進(jìn)等。 四、筒答題(每小題10分，共30分) 1. 差異化戰(zhàn)略具有哪些優(yōu)勢？小企業(yè)采用此戰(zhàn)略應(yīng)注意些什么？ (1) 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢表現(xiàn)

64、在，某種產(chǎn)品或服務(wù)的差異一旦建立起來并得到市場的公認(rèn)， 該差異就將具有很強(qiáng)的競爭力，它將為企業(yè)贏得顧客的信任，比較長遠(yuǎn)地建立起自己的競爭 優(yōu)勢。 (2) 小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略需注意的問題： A. 產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系。 小企業(yè)要對其產(chǎn)品或服務(wù)的某一個(gè)或幾個(gè)方而進(jìn)行差異化，就必須增加設(shè)計(jì)和研究的開 發(fā)費(fèi)用、采用高檔材料或者增加管理費(fèi)用等，這些必然導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)成本的上升。如果處理 不好差異化與成本之間的關(guān)系，差異化帶給企業(yè)的可能不是競爭優(yōu)勢，而是而臨破產(chǎn)的命運(yùn)。 B. 運(yùn)用法律手段保護(hù)差異化。一旦企業(yè)經(jīng)過努力獲得了差異化的優(yōu)勢，就會(huì)有企業(yè)試圖 模仿這種優(yōu)勢。小企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用專

65、利權(quán)等法律武器保護(hù)自己產(chǎn)品或服務(wù)的特色，為企業(yè)的生 存和發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的外部環(huán)境。 2. 小企業(yè)籌集資金應(yīng)遵循什么原則？ (1) 最佳資本結(jié)構(gòu)原則。 資本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)各項(xiàng)長期資金的構(gòu)成和比例關(guān)系，由長期債務(wù)資本和權(quán)益資木構(gòu)成。 最佳資本結(jié)構(gòu)原則就是指小企業(yè)在籌集資金時(shí)，要全而考慮、綜合權(quán)衡資金成木和融資風(fēng) 險(xiǎn)之間的關(guān)系，在資木成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)不同的資金 需要量與融資政策，結(jié)合各種渠道和約束條件、風(fēng)險(xiǎn)程度，力求以最小資本成木獲取最大的投 資收益。 (2) 合理性原則。 合理性原則是指籌集資金要以企業(yè)的實(shí)際需要為標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該有個(gè)限度，而不是越多越好。

66、資金不足，固然會(huì)限制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展，資金過剩也會(huì)帶來負(fù)面影響。因此，企業(yè)在籌 集資金之前必須首先確定白己的資金需要量，然后再確定資金的籌集量。 3. 簡述小企業(yè)進(jìn)行人才開發(fā)的優(yōu)勢與劣勢。 小企業(yè)在人才的開發(fā)方面具有以下優(yōu)勢： (1) 不拘一格降人才。小企業(yè)在用人方面比較靈活，不受學(xué)歷、資格、年齡等條件的約束和 限制，往往較重視人的實(shí)際能力和工作實(shí)效，只要能夠給企業(yè)帶來效益，為企業(yè)的發(fā)展做出貢 獻(xiàn)都可以得到重用。 (2) 報(bào)酬靈活。小企業(yè)用人主要看能力，報(bào)酬方面也比較靈活，沒有論資排輩的限制，對于 做出實(shí)際貢獻(xiàn)的人在薪金和獎(jiǎng)金方而也就比較靈活與慷慨。 小企業(yè)在人才開發(fā)方面的劣勢： (1) 知名度低。與大企業(yè)相比，大多數(shù)小企業(yè)的歷史比較短，在社會(huì)上沒有知名度。 (2) 條件差。由于小企業(yè)自身?xiàng)l件的限制，在工作條件、薪酬和福利待遇方面，要差一些。 (3) 沒有安全感。與大企業(yè)相比，小企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力較差，因而破產(chǎn)倒閉的比率比較 局。 (4) 對小企業(yè)的認(rèn)識存在誤區(qū)。 五、論述題(15分) 小企業(yè)的三大財(cái)務(wù)報(bào)表是什么？它們之間有哪些聯(lián)系與區(qū)別？ 小企業(yè)的