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組織能力的楊三角 讀書(shū)筆記,1,,CONTENTS,目錄,企業(yè)成敗的關(guān)鍵：組織能力（第1章）,1,組織能力的內(nèi)涵和建設(shè)（第2章）,2,如果打造組織能力的三個(gè)支柱（3-9章）,3,如何成為世界級(jí)企業(yè)（第10章）,4,楊三角的思考,5,2,,第一章：企業(yè)成敗的關(guān)鍵-組織能力,企業(yè)成功 = 戰(zhàn)略 × 組織能力,,,企業(yè)成功的方程式：,中國(guó)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)：,改革開(kāi)放30年 - 天時(shí) 中國(guó)獨(dú)特的市場(chǎng)及資源優(yōu)勢(shì) - 地利 中國(guó)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的重重挑戰(zhàn)：國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)同質(zhì)化、成本上升、政策變化、客戶(hù)期望上升、技術(shù)更迭加速。,3,,第二章：組織能力的內(nèi)涵與建設(shè),組織能力的楊三角-企業(yè)持續(xù)成功的關(guān)鍵,三個(gè)支柱,兩個(gè)原則,,,,,組織能力,員工能力,員工 思維模式,員工 治理模式,愿不愿意,容不容許,會(huì)不會(huì),4,,第三章：如何打造組織能力-能力模型,,,,內(nèi)建（Build）： 內(nèi)部培養(yǎng)現(xiàn)有人才 外購(gòu)（Buy）：從外部招聘合適的人才 解雇（Bounce）： 淘汰不勝任的人才 留才（bind）：保留關(guān)鍵人才 外借（Borrow）：借用不屬于自己公司的外部人才,能力厘定,能力審核,能力提升,能力規(guī)劃模型的3個(gè)步驟,能力提升的5個(gè)方式,5,,如何構(gòu)建能力模型-流程,由外部有經(jīng)驗(yàn)的咨詢(xún)顧問(wèn)主持，高級(jí)主管參與，并配以已被驗(yàn)證有效的能力模型字典，協(xié)助大家達(dá)成共識(shí)。,,,,,,1,2,3,4,5,行為事件面談,能力的確定,工具應(yīng)用,正面與負(fù)面的例子,公司能力字典,第三章：如何打造組織能力-能力模型,6,,落實(shí)能力模型的關(guān)鍵成功因素,,A,,B,,C,具體的行為指標(biāo)： 建立能力模型時(shí)，必須針對(duì)每種能力設(shè)立具體的、可衡量的行為指標(biāo),和各個(gè)HR體系緊密相連： 所有招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、接班人計(jì)劃、績(jī)效都要圍繞能力模型來(lái)進(jìn)行,高級(jí)主管的承諾： 即各位參與人員的承諾,第三章：如何打造組織能力-能力模型,7,,第三章：如何打造組織能力-打造員工能力,贏(yíng)得人才搶奪戰(zhàn)- 何時(shí)外購(gòu)- 提高人才命中率(4S),A：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期 B：高速增長(zhǎng)期,A：標(biāo)準(zhǔn)（standards）：我們需要什么樣的人才？ B：尋找（Sourcing）：通過(guò)什么渠道找到合適的人才？ C：篩選（Screening）：通過(guò)什么方法判斷候選人具備我們所需要的能力？ D：鞏固（Securing）： 如何確保我們看中的人才接受聘任？,8,,第三章：如何打造組織能力-打造員工能力,保留與淘汰雙管齊下,A：對(duì)現(xiàn)有工作的滿(mǎn)意度：在目前的崗位上我做得滿(mǎn)意不滿(mǎn)意？ B：未來(lái)的發(fā)展空間：未來(lái)在公司的發(fā)展前景如何？值不值得留在公司3-5年 ？ C：離開(kāi)公司的代價(jià)：如果我離開(kāi)，需要付出什么代價(jià)？ D：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的待遇：對(duì)方公司提供的薪酬待遇是否足夠吸引我？,保留的 關(guān)鍵因素,9,,第三章：如何打造組織能力-打造員工能力,建立培養(yǎng)人才機(jī)制,,,,,,,,高層領(lǐng)導(dǎo)的哲學(xué)和參與 1、可傳授觀(guān)點(diǎn) 2、時(shí)間和精力的投入,,,,,,,,,,規(guī)范識(shí)別人才的標(biāo)準(zhǔn)和流程,建立具有針對(duì)性的培訓(xùn)系統(tǒng),實(shí)踐鍛煉： 1、提供高影響力的發(fā)展機(jī)會(huì) 2、充分利用多種實(shí)踐鍛煉的方法,建立可量化的人才發(fā)展評(píng)估體系,以身作則,有的放矢,公平游戲規(guī)則,持之以恒,干 中學(xué),10,,第三章：如何打造組織能力-塑造員工思維模式,重塑員工思維模式的步驟及工具,第一步：確定理想員工的思維模式第二步：審核現(xiàn)存員工思維模式第三步：制定思維模式變革戰(zhàn)略這個(gè)階段所需時(shí)間最長(zhǎng)、一般需要2-3年。三大類(lèi)工具：A 由上而下：這類(lèi)工具的變革力量來(lái)源是依靠高管通過(guò)個(gè)人言行、決策、制度等多方面方法，改變員工思維模式。（領(lǐng)導(dǎo)層以身作則、建立危機(jī)意識(shí)、績(jī)效管理、降職或開(kāi)除、制度流程和溝通、提供培訓(xùn)）B 由外而內(nèi)：這類(lèi)工具的變革力量 來(lái)源是依靠外部客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，改變員工思維模式。（傾聽(tīng)顧客的聲音、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比）C 由下而上：這類(lèi)工具的變革力量來(lái)源是依靠基層員工的參與和推動(dòng)，改變員工思維模式。（提案獎(jiǎng)勵(lì)、群策群力）,11,,第三章：如何打造組織能力-塑造員工思維模式,思維模式變革的關(guān)鍵要點(diǎn),12,,第三章：如何打造組織能力-員工治理,,分配部門(mén)/層級(jí)的職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系,3,,制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),4,2,,確定價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)不同單元的角色：主導(dǎo)、支持或執(zhí)行,,理清公司制勝的組織能力,1,如何設(shè)定組織架構(gòu),13,,第三章：如何打造組織能力-員工治理,改善組織邊界組織邊界：任何使組織內(nèi)外人員在工作方法、資源、想法和信息上無(wú)法順暢整合的隔閡和障礙就是組織邊界 三種組織邊界： 1、垂直邊界：不同層級(jí)和等級(jí)間的邊界 2、水平邊界：橫向部門(mén)間的邊界 3、外部邊界：公司與外部利益相關(guān)者的邊界,A 針對(duì)公司重要跨部門(mén)流程的協(xié)作或關(guān)鍵資源/商機(jī)的共享，貴公司相關(guān)部門(mén)或單位的水平協(xié)作程度如何？ B 原因?yàn)楹危亢稳绺纳疲?A 整體來(lái)說(shuō)，判斷員工在貴公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中目前發(fā)揮什么作用？ B 原因?yàn)楹?？如何改善?改善,垂直邊界,水平邊界,14,,第四章：如何打造世界級(jí)企業(yè),突破和跨越,15,,第五章：楊三角的思考,一、員工能力,,01,,03,,,02,,04,我們的員工需要具備什么能力素質(zhì)？ 誠(chéng)信、職業(yè)道德、有愿景并付諸實(shí)踐、自發(fā)的責(zé)任心與積極性、良好的溝通與反饋,,如何引進(jìn)? A 設(shè)定招聘標(biāo)準(zhǔn) B 增加渠道 C 優(yōu)化篩選方法,,公司目前是否有儲(chǔ)備這樣的人才，差距在哪？ 數(shù)量不足，質(zhì)量不足,,保留與淘汰 A 事業(yè)留人、情感留人、Q12問(wèn)卷調(diào)查 B 設(shè)立公平的淘汰機(jī)制，對(duì)事不對(duì)人,,16,,第五章：楊三角的思考,二、思維方式,設(shè)計(jì)員工問(wèn)卷調(diào)查、與各級(jí)員工做小組訪(fǎng)談,,員工的思維模式？,領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，從上而下灌輸 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比差距 價(jià)值觀(guān)及企業(yè)文化落地,,思維變革的幾點(diǎn)建議,17,,