《頭重腳輕---商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力研究》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《頭重腳輕---商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力研究（16頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 圖1商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo) 商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力研究 內(nèi)容大綱： 一、 商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的范疇和內(nèi)涵 二、 商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和形成途徑 三、 商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)文化 四、 商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 五、 商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與經(jīng)營效益的關(guān)系 .、八 、- 刖言 2007年11月筆者在上海商業(yè)地產(chǎn)公開課程培訓(xùn)中回答了學(xué)員 很多商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)際問題，取得了良好的成績。近來讀到莫 少昆教授【大領(lǐng)導(dǎo)力】一書，對領(lǐng)導(dǎo)力有了更為系統(tǒng)化的認(rèn)識。作 者嘗試將商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力研究作為研究專題， 結(jié)合自己在商業(yè) 地產(chǎn)領(lǐng)域的多年領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，寫出本章內(nèi)容

2、，算是學(xué)習(xí)莫教授大 作的一點(diǎn)心得。 一、商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的范疇和內(nèi)涵 1993年美國賓夕法尼亞大學(xué)的 Robert House把領(lǐng)導(dǎo)定位 為：激勵別人在團(tuán)隊(duì)利益的框架之內(nèi)實(shí)現(xiàn)個人利益的過程。 商業(yè)地產(chǎn)屬于創(chuàng)新性行業(yè)，商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)屬于知識密集性企 業(yè)，它需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。 商業(yè)地產(chǎn)不同級別領(lǐng)導(dǎo)力的范疇 商業(yè)地產(chǎn)大型企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力： 具有駕馭整個集團(tuán)的能力，精通整個商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，能夠預(yù)測未來發(fā)展趨勢，把握企 業(yè)在動態(tài)競爭中的贏利模式。 商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力：熟練掌握商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)與運(yùn)營流程，持續(xù)貫徹企業(yè)文化理念，有效實(shí)施企業(yè)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn) 略，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供最

3、佳商業(yè)地產(chǎn)案例，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色完成項(xiàng)目操作所需要的領(lǐng)導(dǎo)力。 具體表現(xiàn)：行業(yè)影響力，商業(yè)地產(chǎn)廣告?zhèn)鞑?，各個商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目口碑。 二、商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和形成途徑 從普通人才成長成為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力超強(qiáng)的企業(yè)家，需要刻苦需學(xué)和嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練，通過對大量優(yōu)秀商業(yè)地產(chǎn)專家和企業(yè)家的 訪談和研究總結(jié)出來如下途徑： 1?國內(nèi)項(xiàng)目錘煉一一打造國內(nèi)知名成功案例 新摩爾商業(yè)管理公司在深圳東方時代廣場開發(fā)中積累了初 步商業(yè)綜合體經(jīng)驗(yàn)，在上海系列大型城市綜合體論證中形成了 核心競爭能力，能夠整合世界一流商業(yè)建筑設(shè)計(jì)資源和商家資 源，系統(tǒng)消化了美國和日本綜合體考察成果，多次在長沙等地 綜合體及購物中

4、心項(xiàng)目中進(jìn)行創(chuàng)新，形成了具有新摩爾特色的 商業(yè)綜合體盈利模型。 在專業(yè)MALL領(lǐng)域，新摩爾團(tuán)隊(duì)熟練運(yùn)用綜合體經(jīng)驗(yàn)開發(fā)專 業(yè)MALL，同時虛心學(xué)習(xí)專業(yè) MALL經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。 任有法帶領(lǐng)的海寧中國皮革城團(tuán)隊(duì)成功開發(fā)了亞洲最大的 皮革城，項(xiàng)目管理水平較高，帶動了海寧皮革產(chǎn)業(yè)集群的升級。 通過新摩爾公司承接的北京中國皮革城項(xiàng)目的前期論證，新摩 爾公司專程到海寧學(xué)習(xí)。 作為專業(yè)MALL的生命力值得商業(yè)地產(chǎn)同行深入研究，共 同發(fā)展我國特色的專業(yè) MALL。 2?國外專業(yè)考察學(xué)習(xí)與國際資源運(yùn)用 商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在具備一定國內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，盡量走出國門看看世界優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)與管理，從

5、中借鑒，避免 夜郎自大，以開放的心態(tài)吸收世界一切先進(jìn)的商業(yè)地產(chǎn)知識。新摩爾公司在亞洲考察中，瞄準(zhǔn)日本綜合體項(xiàng)目的成果進(jìn)行消化吸收， 經(jīng)過在國內(nèi)項(xiàng)目多次實(shí)際運(yùn)用達(dá)到較好效果，特別是商業(yè)規(guī)劃與建筑策劃環(huán)節(jié)通過培訓(xùn)和網(wǎng)上文章傳播卓有成效，同行評價提升了中 國商業(yè)綜合體開發(fā)水平。 2007年新摩爾集團(tuán)與中國百貨代表團(tuán)考察美國零售業(yè)，對購物中心業(yè)態(tài)與商業(yè)經(jīng)營研究達(dá)到全新的高度，并寫出數(shù)篇考察論文, 圖2中國百貨代表團(tuán)考察美國舊金山購物中心 通過培訓(xùn)和重點(diǎn)項(xiàng)目操作示范帶動了主題購物中心和酒店以及百貨經(jīng)營創(chuàng)新的水平提升， 形成大型城市綜合體開發(fā)與管理的知識體系 在徐州綜合體項(xiàng)目服務(wù)過程中，新摩爾公司不

6、僅運(yùn)用了綜合體方法論研究徐州中央國際廣場盈利模式，而且運(yùn)用麥肯錫方法研究 徐州百貨大樓在行業(yè)中的競爭策略，通過創(chuàng)新的方法為開發(fā)商創(chuàng) 造更大價值。 向強(qiáng)者學(xué)習(xí)，爾后向強(qiáng)者挑戰(zhàn)，這是我們出國考察所必需具備的 成熟心態(tài)。 通過出國考察和實(shí)踐訓(xùn)練中國大陸商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)人完全有能 力超越亞洲其他國家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，由于我國的國際地位還不夠高， 我們需要比發(fā)達(dá)國家企業(yè)經(jīng)理人付出更多心血才能得到國際社會 認(rèn)可。 3.孫子兵法與軍事戰(zhàn)略的思維訓(xùn)練在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域運(yùn)用 （1）、孫子兵法 兵家思想的代表是孫子兵法，莫少昆教授總結(jié)孫子兵法的戰(zhàn) 略層次劃分為五個方面，見下圖： 劉伯承是我軍著名的軍事家和理論家

7、，朱德稱他有“古名將 風(fēng)”；陳毅將他譽(yù)為“論兵新孫吳”；鄧小平贊譽(yù)他的“軍事指 揮藝術(shù)和軍事理論造詣，在國內(nèi)外屈指可數(shù)”。劉伯承精通《孫子 兵法》，在戰(zhàn)爭年代打了許多勝仗，被譽(yù)為“常勝將軍”，就連敵軍將領(lǐng)都佩服他用兵“深合孫子兵法” 劉伯承元帥精通孫子兵法的各個戰(zhàn)略層次，在戰(zhàn)略決策上他深入領(lǐng)會毛主席進(jìn)軍大別山的戰(zhàn)略意圖，在戰(zhàn)略制定上注重研究敵人 戰(zhàn)略提出敵進(jìn)我進(jìn)的重要戰(zhàn)略，打破日軍的囚籠戰(zhàn)略。 在戰(zhàn)略管理藝術(shù)上，他成功指揮129師開展廣泛的伏擊戰(zhàn)，提出勢險節(jié)短等新思路，創(chuàng)造性運(yùn)用孫子兵法。 在孫子兵法的領(lǐng)悟運(yùn)用和實(shí)踐中，在戰(zhàn)略實(shí)施上面提出掌握五行術(shù)，鼓勵我軍將士知己知彼，成功地上升到

8、統(tǒng)帥藝術(shù)，劉伯承元 帥不僅自己成為世界知名的軍事家，而且?guī)ьI(lǐng)和培養(yǎng)了陳錫聯(lián)、王近山等一批戰(zhàn)將。在軍事學(xué)院，劉伯承苦心培養(yǎng)我軍高級將領(lǐng)，劉 伯承元帥說過：《孫子兵法》這部兵法，是研究指導(dǎo)戰(zhàn)爭最普遍規(guī)律的著作，有幾個不同于其他古代兵法的特點(diǎn)： 第一，它是研究戰(zhàn)爭普遍規(guī)律的古代名著。較深刻地論述了戰(zhàn)爭致勝因素、分析戰(zhàn)爭勝敗、強(qiáng)調(diào)“廟算” （戰(zhàn)前的最高軍事決策） 的重要，等等。 第二，它強(qiáng)調(diào)，戰(zhàn)爭和政治、經(jīng)濟(jì)、外交、天文（氣象）、地理諸綜合因素的關(guān)系。將帥指導(dǎo)戰(zhàn)爭、組織戰(zhàn)爭、發(fā)起戰(zhàn)爭要審時度勢、 料敵決策，決不可輕率用兵。 第三，它十分強(qiáng)調(diào)以謀略勝敵，而不是以力勝敵的中心思想，強(qiáng)調(diào)斗智、而不

9、是斗力。 商業(yè)綜合體之間的競爭不是簡單比規(guī)模，而是要準(zhǔn)確定位，注重前期策劃和建筑設(shè)計(jì)方案以及招商工作，通過集成商業(yè)與建筑多 領(lǐng)域?qū)＜抑腔厶嵘C合體物業(yè) 價值，給項(xiàng)目開業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造成功 條件。深圳新摩爾公司在服務(wù)徐 州項(xiàng)目過程中，通過增加可銷售 物業(yè)比例，降低價值不高的商業(yè) 裙樓層數(shù)，形成三棟塔樓的優(yōu)化 模型，引進(jìn)著名酒店公司提升整 體物業(yè)價值，帶動寫字樓物業(yè)銷 售,為徐州百貨大樓中央國際綜 合體項(xiàng)目創(chuàng)造較大價值，就是商 業(yè)謀略的運(yùn)用成功案例。 第四，它強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略上最高明的選擇是作到“不戰(zhàn)而屈人之兵”，即不用作戰(zhàn)手段，而使敵人屈從我的意志，包括采取政治斗爭、 外交斗爭、經(jīng)濟(jì)斗爭、科學(xué)技術(shù)斗爭等

10、綜合手段。 第五，它主張用兵要“因勢利導(dǎo)”，發(fā)揮在戰(zhàn)爭中的能動性，誘使敵人走向失敗之途。 第六，它強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上都要盡可能做到“致人而不致于人” （就是我能制服敵人行動，敵人不能制服我 ）。要力爭掌握戰(zhàn)爭的主 動權(quán)于我手中，失去主動權(quán)，就可能被打敗被消滅。 第七，它強(qiáng)調(diào)“運(yùn)用之妙存乎一心”的思想，就是根據(jù)不同的敵情、我情、地形和其他條件，靈活用兵。 第八，它強(qiáng)調(diào)知被知己，百戰(zhàn)不殆，用現(xiàn)代語言講也就是實(shí)事求是、摸清一切情況，才能下定作戰(zhàn)決心，才能打敗敵人。否則， 主觀臆測，貿(mào)然興兵，必然導(dǎo)致失敗。 第九，它主張用兵要出敵意外，變化無窮。奇和正、虛和實(shí)要巧為利用。強(qiáng)調(diào)要以猛虎撲羊的壓倒

11、優(yōu)勢進(jìn)攻，以迅雷不及掩耳的 手段結(jié)束戰(zhàn)役戰(zhàn)斗。 （《孫子兵法概論 ?前言》 ） “劉伯承元帥擔(dān)任軍事學(xué)院院長期間，在講《戰(zhàn)役法》之前，他就主張將《孫子兵法》作為《戰(zhàn)役法》的指導(dǎo)教材，并在軍事學(xué) 院組織過座談會?！薄八么罅康膽?zhàn)例、故事、生活實(shí)踐，深入淺出地解釋《孫子兵法》精辟論述的戰(zhàn)爭規(guī)律、哲理和謀略?！?（《孫 子兵法概論 ?前言》 ）劉伯承學(xué)習(xí)和研究古代兵家思想還有一個顯著的特點(diǎn)，就是學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用。例如，抗日戰(zhàn)爭時期他所指揮 的“神頭嶺伏擊戰(zhàn)”和“以重疊待伏”聞名的垣村伏擊戰(zhàn)，就是他靈活運(yùn)用《孫子兵法》的作戰(zhàn)原則獲得成功的典型戰(zhàn)例。 商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營既是管理科學(xué)范疇，也是一門藝術(shù)，

12、我們需要將孫子兵法運(yùn)用到商業(yè)地產(chǎn)實(shí)踐上，在拿地、開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目之前 必須思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略，只有兩者吻合，能夠經(jīng)營好商業(yè)物業(yè)，才能開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。 （2）軍事戰(zhàn)略思維訓(xùn)練 軍事家的戰(zhàn)略視野和果斷決策都是企業(yè)家非常需要借鑒的領(lǐng)導(dǎo)能力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要良好的戰(zhàn)略素養(yǎng)，只有不斷自我修煉，企業(yè) 才能具有較長的生命周期。 我們學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)理論一定要努力在實(shí)踐中運(yùn)用，同時善于總結(jié)不同類型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目特點(diǎn)，例如專業(yè) MALL 與城市核心商 圈的購物中心之間的區(qū)別和經(jīng)營規(guī)律。 軍事家的成長對企業(yè)家成長同樣具有重要啟發(fā)，都需要堅(jiān)忍不拔的意志力和頑強(qiáng)拼搏的精神。 劉伯承元帥一九一二年

13、考入重慶軍政府將校學(xué)堂。一九一四年加入孫中山領(lǐng)導(dǎo)的中華革命黨。在護(hù)國、護(hù)法戰(zhàn)爭中，任連長、旅 參謀長、團(tuán)長。此時劉伯承只是精通戰(zhàn)術(shù)專家，對軍事戰(zhàn)略還沒有達(dá)到精通的境界。 北伐戰(zhàn)爭時期，任國民革命軍四川各路總指揮、暫編第十五軍軍長。一九二七年參加領(lǐng)導(dǎo)南昌起義，任中共前敵委員會參謀長。 這一時期，劉伯承同志統(tǒng)領(lǐng)大軍，初步具備戰(zhàn)略眼光和帶領(lǐng)大軍實(shí)戰(zhàn)能力。 1927 年 11 月劉伯承同志留學(xué)蘇聯(lián)，他首先進(jìn)入高級步兵學(xué)校， 36 歲攻克俄文難關(guān)開始學(xué)習(xí)戰(zhàn)略學(xué)和戰(zhàn)術(shù)學(xué)、地形學(xué)、射擊學(xué)和 哲學(xué)等，期間總結(jié)了南昌起義的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。 1928 年，劉伯承被調(diào)到伏龍芝軍事學(xué)院學(xué)習(xí)，其指導(dǎo)思想是“一切戰(zhàn)術(shù)要適

14、合一定的歷 史時代，如果新的武器出現(xiàn)了，則軍隊(duì)的組織形式與指揮也要隨之改變”。 伏龍芝軍事學(xué)院的戰(zhàn)役學(xué)課程中外聞名，俄軍戰(zhàn)役法理論最早產(chǎn)生于 19 世紀(jì)至 20 世紀(jì)初， 1924 年蘇聯(lián)正式確認(rèn)戰(zhàn)役法， 并開始 對戰(zhàn)役法理論和實(shí)踐進(jìn)行深入研究。作為蘇聯(lián)最高軍事學(xué)府，學(xué)院課程設(shè)置注重提高學(xué)員的戰(zhàn)略思維能力。 一九三零年回國以后擔(dān)任紅軍總參謀長，在抗日戰(zhàn)爭中劉伯承擔(dān)任 129 師長，他的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)思想得到淋漓盡致的發(fā)揮，“重疊 設(shè)伏”，這是一種前無古人的戰(zhàn)法。兩次在七亙村伏擊敵人成功，標(biāo)志劉伯承元帥對孫子兵法的運(yùn)用已經(jīng)超越古人。神頭嶺戰(zhàn)斗、長 樂村戰(zhàn)斗殲滅日軍較多，我軍付出代價較小，標(biāo)志劉

15、伯承成為被亞洲認(rèn)可的軍事家。 在解放戰(zhàn)爭中，劉伯承元帥的戰(zhàn)役學(xué)研究和實(shí)踐都得到充分發(fā)揮，劉帥還有一個著名的理論原則，“攻其一點(diǎn)，觀其來源，各個 擊破”，這是他從魯西南戰(zhàn)役里面總結(jié)出來的。在淮海戰(zhàn)役中，劉伯承元帥的指揮藝術(shù)得到世界認(rèn)可，切斷宿州是神來之筆。 作為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人不僅要具備較深的理論素養(yǎng)，要具備在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域指揮關(guān)鍵項(xiàng)目取勝的能力，相當(dāng)于戰(zhàn)役組織 和實(shí)施能力。 在具備實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，例如既能組織商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)，又能組織商業(yè)經(jīng)營，在實(shí)踐基礎(chǔ)上能夠帶領(lǐng)出來優(yōu)秀商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)， 形成良好的文化氛圍，那么在戰(zhàn)略思維方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和總結(jié)，可以成為商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的戰(zhàn)略家。 4.專

16、業(yè)經(jīng)營的系統(tǒng)研究與提升 商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)理人提升領(lǐng)導(dǎo)力的三個方法 （ 1）智商與情商平衡： 具有較強(qiáng)影響力能夠有效管理團(tuán)隊(duì) （2）國際化視野： 善于借鑒國外標(biāo)桿，能夠有效進(jìn)行創(chuàng)新，能夠有效整合利用國際化資源更為理想，例如，派出管理層到美國 購物中心實(shí)習(xí)，與美國知名百貨聯(lián)合經(jīng)營，引進(jìn)好的管理經(jīng)驗(yàn)和品牌資源。 （3）一個專業(yè)為主，多學(xué)科交叉學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，具有復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)。 三、商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)文化 文化導(dǎo)向：通過創(chuàng)新為顧客創(chuàng)造價值；原因：這是一個物質(zhì)豐富精神匱乏的時代。 企業(yè)文化：提倡對顧客負(fù)責(zé)對企業(yè)負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，以可持續(xù)發(fā)展理念經(jīng)營企業(yè)，這是中國商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人走向成熟的

17、標(biāo) 商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)文化需要充分考慮中國企業(yè)特點(diǎn)和文化屬性，主動運(yùn)用東方管理學(xué)知識，在企業(yè)營銷和人力資源管理中運(yùn)用具有中 國文化特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，注重以人為本和以德為先。 任何企業(yè)集團(tuán)包括國營企業(yè)集團(tuán)如果擁有領(lǐng)導(dǎo)力特別強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)人，那么他們都比較重視企業(yè)文化建設(shè)，通過自己的思想影響企業(yè)， 在企業(yè)集團(tuán)發(fā)展過程中能夠正確進(jìn)行變革和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，帶領(lǐng)企業(yè)集團(tuán)走上高效益發(fā)展之路。擁有商業(yè)背景的大型企業(yè)集團(tuán)進(jìn)軍商業(yè)地 產(chǎn)領(lǐng)域，需要注意不同行業(yè)的差異，如果能夠把握商業(yè)地產(chǎn)規(guī)律，那么就容易在商業(yè)綜合體領(lǐng)域取得成功。 （1）華潤及中糧企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力及企業(yè)文化 寧高寧是我國企業(yè)界領(lǐng)軍人物，他1987年畢業(yè)于美國匹茲

18、堡大學(xué)，獲工商管理學(xué)碩士學(xué)位 ，主修財(cái)務(wù)，是我國80年代很少的受過 正規(guī)管理教育的企業(yè)家。1999年任華潤創(chuàng)業(yè)有限公司董事會主席。從 1999年以來他堅(jiān)持做著兩件事：華潤內(nèi)部的重組和變革，中國 內(nèi)地市場的并購和擴(kuò)張。 “誠信、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”是華潤的企業(yè)精神，也是華潤文化的最重要的組成部分。華潤倡導(dǎo)的是以人為本的企業(yè)文化建設(shè)， 現(xiàn)在決策層把“員工價值最大化”放在企業(yè)莊嚴(yán)的使命中，也充分說明了華潤企業(yè)文化中以人為本的思想。 華潤的文化在寧高寧主政時期得到較好推進(jìn)，在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域也取得了成就。在萬象城項(xiàng)目上馬之前，除了聽取匯報(bào)之外，寧先 生親自做過一些調(diào)查研究，聽取深圳消費(fèi)者意見。他帶領(lǐng)華

19、潤集團(tuán)在深圳開發(fā)的華潤萬象城整合了一流的設(shè)計(jì)、經(jīng)營人才，啟用了香 中糧的企業(yè)文化 中糧的企業(yè)禱神 躺團(tuán)隊(duì)，軌斷 中耐的文化理念 誠信、業(yè)績、專業(yè)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)代斷公樂公正、透味簡單、 處以公心.與人為畚 港非常內(nèi)行的購物中心策劃與經(jīng)營人才，華潤萬象城項(xiàng)目在深圳取得圓滿成功, 爾后提出了連鎖經(jīng)營計(jì)劃。屬于跨越不同行業(yè)的成功 領(lǐng)導(dǎo)人典范，他的管理思想與領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)值得研究。 2004年寧高寧成為中糧集團(tuán)的掌門人，他經(jīng)過兩年摸 底和準(zhǔn)確，突出如下企業(yè)文化理念和發(fā)展目標(biāo)： 中糧的企業(yè)文化 中糧的企業(yè)精神 誠信，團(tuán)隊(duì)，專業(yè)，創(chuàng)新。 中糧集團(tuán)的文化理念 誠信、業(yè)績、專業(yè)、團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)、 創(chuàng)

20、新、公開、公正、透明、簡單、處以公心、與人為善 寧高寧先生一直重視企業(yè)文化和企業(yè)形象，在 2006年10月18日舉行的中糧集團(tuán)新標(biāo)志啟動儀式上，寧高寧表示，“將用 5年 時間使中糧成為中國糧油食品業(yè)真正最強(qiáng)大的企業(yè)， 10年成為全球最富有進(jìn)取精神、最優(yōu)秀、最令人尊敬的企業(yè)之一?！? 寧高寧重視將中糧總部打造成為學(xué)習(xí)型組織，最大的期望就是通過不斷的思辨和培訓(xùn)，能夠在中糧內(nèi)部發(fā)現(xiàn)越來越多的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo) 者，能夠打造一支有專業(yè)能力和戰(zhàn)斗精神的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)。此外，在他看來，還必須有像通用電氣一樣的領(lǐng)導(dǎo)力模型。 通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)力模型： 1 ?認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力對商業(yè)地產(chǎn)成功的重要性 2 ?有一個領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

21、開發(fā)流程，包括領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)學(xué)院、開發(fā) 體系、課程體系、職業(yè)生涯規(guī)劃等。 3.以行為標(biāo)準(zhǔn)定義領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)不僅要創(chuàng)造素質(zhì)更要創(chuàng) 造價值。 4 ?把領(lǐng)導(dǎo)力和管理實(shí)踐結(jié)合。 5?上級負(fù)責(zé)下級領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā) 通用電氣的模型在美國3M公司也得到了運(yùn)用和發(fā)展： 2000 年11月，作為通用電氣總裁候選人之一的吉姆 ？麥克納尼沒能成 為杰克？韋爾奇的繼任者，卻成為了美國明尼蘇達(dá)礦業(yè)及制造公司 （3M公司）首位外來董事長兼首席執(zhí)行官。在公司為他舉辦的歡迎 會上，吉姆？麥克納尼向與會者展現(xiàn)了他對領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的熱情， 他 認(rèn)為，“ 6西格瑪不僅能夠有效改善企業(yè)的業(yè)務(wù)流程而且也是領(lǐng) 導(dǎo)力開發(fā)的有效方法”，由此

22、吉姆？麥克納尼開始了 3M公司的領(lǐng) 導(dǎo)力開發(fā)工作。 中糧集團(tuán)同樣擁有若干商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，在收租物業(yè)的開發(fā)方 面持積極態(tài)度，我們相信在寧高寧先生帶領(lǐng)下中糧集團(tuán)能夠取得 肌”紗心 圖8 3M公司領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)模型 (2)國美集團(tuán)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力及企業(yè)文化 ■項(xiàng)目占堆孔8公填? m灼60萬平方米 金座近40萬平方米的■灑3際時尚貿(mào)■申心 糠健近20萬平方崇的1和時尚生活體驗(yàn)中心 ■丄3萬平方嶽的國際星級酒店 1 3. 4萬平方累的國際裔ES大a

23、t 不凡的業(yè)績，在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域能夠繼續(xù)奉獻(xiàn)精品。 由于行業(yè)的差異，不同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在面臨進(jìn)入新行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力會受到挑戰(zhàn)，只有選擇好優(yōu)秀的項(xiàng)目操作團(tuán)隊(duì)才能順利發(fā)揮自己的 影響力。作為高級領(lǐng)導(dǎo)人可以不懂行業(yè)細(xì)節(jié)，但是必須知道使用該行業(yè)的優(yōu)秀人才，不能用房地產(chǎn)開發(fā)人才代替商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)人 才，否則在轉(zhuǎn)型中將出現(xiàn)挫折。 國美電器董事長黃光裕先生精通家電行業(yè)和資本市場，他的領(lǐng)導(dǎo)力在電器行業(yè)內(nèi) 影響巨大。國美的企業(yè)風(fēng)格是重“勇猛”而輕“謀略”，重“人治”而輕“法治”， 重“控制”而輕“指導(dǎo)”，重“懲罰”而輕“獎勵”，重“服從”而輕“溝通”…… 在國美發(fā)展初期，企業(yè)在頻繁的攻城掠地的戰(zhàn)爭中形成了現(xiàn)有

24、文化中的殺斗之氣，血 腥之味，這種勇猛對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)是有益的，但是對于做到一定規(guī)模的國美企業(yè)，它的 可持續(xù)發(fā)展需要一種人性化的管理，這種管理做得好，要“取悅客戶，取悅員工”。 但是現(xiàn)在的國美，仍然是“單贏”思維占主導(dǎo)。國美的企業(yè)文化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，需 要向李嘉誠等一流企業(yè)家學(xué)習(xí)，不斷反省和檢討企業(yè)機(jī)制和管理文化中的缺陷，建設(shè) 優(yōu)秀的國美企業(yè)文化，不斷完善自我的知識結(jié)構(gòu)，開闊視野。 以國美集團(tuán)的鵬潤時尚中心項(xiàng)目為例，該項(xiàng)目的運(yùn)作不夠順暢，從領(lǐng)導(dǎo)力角度表 現(xiàn)如下： 1. 缺乏商業(yè)地產(chǎn)高級招商和經(jīng)營人才， 對服裝市場認(rèn)識不夠精通，因此定位上就出 現(xiàn)明顯偏差，黃董事長的影響力很大，但是無法充分與項(xiàng)目

25、管理層對接。因此需要敢 負(fù)責(zé)任的經(jīng)理人負(fù)責(zé)項(xiàng)目，能夠把企業(yè)文化理念貫穿到項(xiàng)目運(yùn)作中，在管理目標(biāo)上不 宜過高，在資源整合上充分做好準(zhǔn)備，在調(diào)整定位后重新招商，充分發(fā)揮黃總和國美 集團(tuán)的影響力。 2. 管理鏈條太長，無法對變化的市場做出準(zhǔn)確的判斷。進(jìn)入新的行業(yè)黃董事長本人 也需要虛心學(xué)習(xí)，上下共同努力完全可以做好鵬潤時尚中心項(xiàng)目。 3. 超過20萬平方米以上商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，一般應(yīng)該分期建設(shè)和開業(yè)，避免分散兵力, 在項(xiàng)目運(yùn)作中留有余地。在專業(yè)奧特萊斯方面，項(xiàng)目具有較大運(yùn)作空間，需要采取放水養(yǎng)魚策略，把商戶和項(xiàng)目長遠(yuǎn)發(fā)展相互結(jié)合起 來。 四、 商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵是干部

26、和骨干培養(yǎng)，孫子兵法的為將之道在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域可以系統(tǒng)運(yùn)用： 智一一對商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)人知識結(jié)構(gòu)要求，一般要精通商業(yè)管理知識和房地產(chǎn)知識，最好在兩個領(lǐng)域都有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，最后通過商業(yè) 地產(chǎn)企業(yè)管理實(shí)踐，鍛煉戰(zhàn)略把握能力，形成良好的知識結(jié)構(gòu)。 信一一誠信才能長遠(yuǎn)，才能可持續(xù)發(fā)展。商業(yè)地產(chǎn)要求可持續(xù)發(fā)展，新摩爾對待所有承接的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目都認(rèn)真組織實(shí)施，在顧 客付費(fèi)后，都以較大投入完成客戶項(xiàng)目，最后形成了良好的口碑和商業(yè)管理公司品牌。商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)人需要在招商與開業(yè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié) 大勝仗，樹立威信。 仁一一得到人心者得到天下 對待客戶必須負(fù)責(zé)，在商業(yè)建筑設(shè)計(jì)過程中必須從消費(fèi)角度思考細(xì)節(jié)，同時也要從業(yè)主角度考慮

27、造 價。 勇——敢于承擔(dān)責(zé)任與謹(jǐn)慎相互結(jié)合。對于中層干部例如招商和營運(yùn)管理骨干要培養(yǎng)勇敢精神，敢于超越標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，在 項(xiàng)目籌建階段勇于突破，提高招商質(zhì)量，善于組織實(shí)施關(guān)鍵性活動才能落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略。 嚴(yán)一一嚴(yán)于律己，才能帶出好的團(tuán)隊(duì)。商業(yè)管理公司對于總經(jīng)理的要求一定要嚴(yán)格，只有優(yōu)秀的項(xiàng)目總經(jīng)理才能成功占領(lǐng)一個區(qū) 域的商業(yè)地產(chǎn)市場，進(jìn)而才能穩(wěn)固區(qū)域發(fā)展態(tài)勢。 在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，王健林領(lǐng)導(dǎo)的萬達(dá)團(tuán)隊(duì)取得了成功，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在全國連鎖開發(fā)了大量商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，取得了我國商 業(yè)地產(chǎn)連鎖開發(fā)的成功。在商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域，萬達(dá)新組建的商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)遇到很大挑戰(zhàn)，經(jīng)過多年實(shí)踐，以出租為主的購物中心取

28、得一定成績。在百貨租賃和自營結(jié)合方面，新組建的萬千百貨團(tuán)隊(duì)遇到很大困難，只有用正確的市場定位策略，把企業(yè)文化理念與經(jīng) 營團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切結(jié)合，才能取得成功。 五、 商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與經(jīng)營效益的關(guān)系 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的高低直接影響企業(yè)經(jīng)營效益的好壞，通過以下兩組案例，可以看出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力對企業(yè)經(jīng)營效益的影響。 領(lǐng)導(dǎo)力缺乏導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)，起點(diǎn)較低的案例：上海龍之夢交通樞紐綜合體；領(lǐng)導(dǎo)力較強(qiáng)的成功案例：上海恒隆廣場綜合 體；通過比較研究以上兩組案例，能夠得出以下有益的結(jié)論。 領(lǐng)域駕馭能力欠缺，缺乏國際化視野以及整合國際化資源的意識 比較內(nèi)軻 丄海芯換粉曲& 上海吐r場 廉劃與設(shè) 上海

29、龍之夢交通樞紐綜臺體對項(xiàng)目 計(jì)方面領(lǐng)商業(yè)定位判斷不準(zhǔn)，在設(shè)計(jì)方面封 導(dǎo)能力 閉空間太大，運(yùn)營成林高。 國際化視 野 作為香港'I亙隆集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)著陳啟耒完生具 有寬廣的國際化視野，而且在華番界擁有 巨大影響丈I。他捐資支持栽瑩丸師丘成桐 憲主建設(shè)了中科隆北點(diǎn)晨興數(shù)學(xué)中」注囲 得良奸蘆誓 成為美國華人精英群體百人 會咸員$ ■ 4 成功整舍國際一^品牌資源,成為上海最 成功的高檔購物中心，項(xiàng)目戍功后得到全 融界信任融資成本更低 作為香港恒隆集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者陳啟宗先生具有寬廣的國際化視野， 而且在 華僑界擁有巨大影響力。他捐資支持?jǐn)?shù)學(xué)大師丘成桐先生建設(shè)了中科 院

30、北京晨興數(shù)學(xué)中心，贏得良好聲譽(yù)，成為美國華人精英群體百人會 成員。 國際品牌整合能力與招商能力 整合了家樂福等大賣場效益較 高，其它不夠理想。 成功整合國際一流品牌資源，成為上海最成功 的高檔購物中心，項(xiàng)目成功后得到金融界信任融資成本更低 圖10上海恒隆廣場和上海龍之夢購物中心 恒隆集團(tuán)主席陳啟宗先生認(rèn)為在內(nèi)地拿地， 這完全是一個公司戰(zhàn) 略的問題，關(guān)鍵看公司定位。恒隆始終是定位高端商用物業(yè)、寫字樓 或者商場，公司側(cè)重的不是開發(fā)體量。恒隆在拿地過程中并不購買大 量的土地，而只是質(zhì)量購買最好的土地，買土地未來的升值空間、經(jīng) 營空間。 比較內(nèi)容上海龍之夢購物中心上海恒隆廣場 策劃與設(shè)計(jì)方面

31、領(lǐng)導(dǎo)能力 上海龍之夢交通樞紐綜合體對 項(xiàng)目商業(yè)定位判斷不準(zhǔn)，在設(shè)計(jì)方面封閉空間太大，運(yùn)營成本 太高。上海恒隆廣場綜合體KPF設(shè)計(jì)，寫字樓和購物中心設(shè)計(jì) 水平一流，商業(yè)面積10萬平方米以內(nèi)比較合理。 國際化視野長峰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長便是將于明 天公布的“胡潤制造”的“ 2003中國百富榜”的一匹超級黑馬 ——童錦泉，他具有豐富住宅地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，但是在商業(yè)地產(chǎn) 上晦怛隆廣場綜合體KPF設(shè)計(jì)，寫宇摟和 購物中右設(shè)計(jì)水平_濟(jì)商業(yè)面積10萬 平方米以內(nèi)上慮合理。 長峰廣地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長便 是將干明天公布的“胡潤芾隆”的 l12003中國百富榜”的一匹超級黒 馬一一童錦泉，他具有豐富住

32、宅地 產(chǎn)開笈輕但昱在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域 駕馭能力欠缺，鐵乏國際化視野以 及整合國際化噴源的意識。 國際品牌 整合能力整臺了家樂福等大賣場效益較高, 與招簡能其它不夠理陽 為 恒隆集團(tuán)在內(nèi)地重點(diǎn)發(fā)展城市綜合體，在濟(jì)南、天津、無錫等地都在進(jìn)行連鎖開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)。陳啟宗先生在領(lǐng)導(dǎo)力方面遇到的挑 戰(zhàn)是：上海恒隆廣場經(jīng)營已經(jīng)取得成功，由于上海模式不能簡單照搬到天津、濟(jì)南等地區(qū)，那么如何在天津、濟(jì)南、無錫等同樣取得 成功成為在管理中的至關(guān)因素。 恒隆集團(tuán)不僅是成功的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營企業(yè)集團(tuán)，而且也是較早支持內(nèi)地科學(xué)事業(yè)的香港企業(yè)。國內(nèi)大陸企業(yè)家與香港一流企 業(yè)家在基礎(chǔ)科學(xué)支持方面還有較大差距，香港許多愛

33、國企業(yè)家不僅在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域貢獻(xiàn)卓著，而且富有遠(yuǎn)見，樂于捐資助學(xué)。 丘成桐是1 9 8 2年菲爾茲獎（數(shù)學(xué)領(lǐng)域的諾內(nèi)爾獎）獲得者，哈佛大學(xué)數(shù)學(xué)系教授。他決心將自己的才華奉獻(xiàn)給祖國 ，幫助祖國 培養(yǎng)數(shù)學(xué)人才。丘成桐和陳啟宗商定，由晨興集團(tuán)出資設(shè)立晨興數(shù)學(xué)獎，獎勵45歲以下、在世界數(shù)學(xué)領(lǐng)域取得一流成就的華人數(shù)學(xué)家； 出資和中科院合作創(chuàng)辦晨興數(shù)學(xué)研究中心；出資建造晨興數(shù)學(xué)樓。 重視教育事業(yè)，重視環(huán)境保護(hù)應(yīng)該成為中國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域企業(yè)家的共識。 從某種意義上商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的競爭也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的競爭，是企業(yè)品牌的競爭，注重可持續(xù)發(fā)展理念的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人企業(yè)壽命要 遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于只注重短期企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)人。 企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)能力不是天生的，需要在實(shí)踐中不斷磨煉和學(xué)習(xí)，需要使用更有才華的人為自己服務(wù)，做駕馭商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的伯樂， 為社會創(chuàng)造和管理更多商業(yè)地產(chǎn)的精品。