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1、 人事面試題及參考答案 問(wèn) 題1：請(qǐng)給我們談?wù)勀阕约旱囊恍┣闆r（自我介紹） 　　回 答：簡(jiǎn)要的描述你的相關(guān)工作經(jīng)歷以及你的一些特征，包括與人相處的能力和個(gè)人的性格特征。如果你一下子不能夠確定面試者到底需要什么樣的內(nèi)容，你可以這樣說(shuō)：“有沒(méi)有什么您特別感興趣的范圍?” 點(diǎn) 評(píng)：企業(yè)以此來(lái)判斷是否應(yīng)該聘用你。通過(guò)你的談?wù)摚梢钥闯瞿阆氲氖侨绾螢楣拘Я€是那些會(huì)影響工作的個(gè)人問(wèn)題。當(dāng)然，還可以知道你的一些背景。 PS:一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡(jiǎn)歷上都有，其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最

2、積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合 合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。 問(wèn) 題2：請(qǐng)談一下你對(duì)公司的看法，為什么你想來(lái)工作? 回 答：可根據(jù)你先前對(duì)該公司的情報(bào)收集，敘述一下你對(duì)公司的了解。適當(dāng)?shù)膶?duì)公司的聲譽(yù)、產(chǎn)品和發(fā)展情況予以贊美。還可以提提你為了了解公司的情況所做的努力然后就說(shuō)你非常喜歡這個(gè)工作，而且你的能力也非常適合并能勝任這份工作。 點(diǎn) 評(píng)：此問(wèn)目的測(cè)試一下你對(duì)公司的了解和喜歡的程度，看看你的能力是否符

3、合公司的要求和方向?？纯茨闶钦嬲卦敢鉃楣拘ЯΓ€是僅僅沖著公司的福利、聲望和工作的穩(wěn)定。 問(wèn) 題3：說(shuō)說(shuō)你最大的優(yōu)缺點(diǎn)？ 這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，業(yè)企肯定不會(huì)錄用你。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。 回 答1： 　　我是一個(gè)完美主義者，總是追求事物完美無(wú)缺。 　　我對(duì)準(zhǔn)時(shí)要求得非常嚴(yán)格。 　　我從不輕易放棄，以至有些固執(zhí)。 　　我喜歡獨(dú)立工作，而不喜歡主管領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中安排一切。 點(diǎn) 評(píng)：一

4、般的策略是說(shuō)出一些表面上是弱點(diǎn)，實(shí)際上卻是優(yōu)點(diǎn)的特征。當(dāng)你在敘述個(gè)人弱點(diǎn)時(shí)，要能夠說(shuō)出過(guò)去的具體相關(guān)事例，來(lái)說(shuō)明你的觀點(diǎn)。這點(diǎn)非常重要。當(dāng)然，你也可以說(shuō)一個(gè)你明顯的缺點(diǎn)，然后舉出例子說(shuō)明你是怎樣克服這個(gè)缺點(diǎn)的。此問(wèn)是主試者看看你是不是由于缺少某種經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練，甚至由于某些性格弱點(diǎn)而不能勝任工作。 請(qǐng)預(yù)覽后下載！ 回 答2：我非常喜歡和善于學(xué)習(xí)新東西，在工作中有責(zé)任心，真誠(chéng)，有熱情，有靈活性，能夠合理地安排時(shí)間使工作有條理、有效率，能夠在緊張壓力下工作等等。 　　點(diǎn) 評(píng)：以上回答要有具體實(shí)例來(lái)證明你的說(shuō)法。優(yōu)點(diǎn)除了你的工作技能、具有的各類(lèi)證書(shū)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)外，主試者要想聽(tīng)的優(yōu)點(diǎn)不見(jiàn)得是你最突

5、出的優(yōu)點(diǎn)，而應(yīng)該是和你應(yīng)聘的那份工作相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)，從中找出雇傭你的理由，同時(shí)可以知道你對(duì)自己的了解程度，看看你對(duì)自己有沒(méi)有自信，以及你到底適合不適合這份工作。因此，你要精確地描述，不可泛泛說(shuō)些無(wú)意義的話，例如，適應(yīng)力強(qiáng)，具有幽默感，合群等等。 回 答3：我認(rèn)為自己的長(zhǎng)處是能夠熱衷于某件事情，并且始終樂(lè)此不疲，能夠?qū)Ｐ闹轮局钡酵瓿?。從某方面?lái)講，這也是我的短處，有時(shí)過(guò)分熱衷于某件事，有時(shí)對(duì)一些事的看法可能會(huì)有失偏頗。其實(shí)我也了解自己的這一點(diǎn)，因此，今后會(huì)經(jīng)常反思和檢討的。 　　點(diǎn) 評(píng)：這個(gè)問(wèn)題也是較難回答的，它考察你的應(yīng)變能力的成分多于問(wèn)題答案的本身。 　　一個(gè)人的最大的缺點(diǎn)可能對(duì)你的家人和

6、朋友來(lái)講更清楚一些，自己可能有時(shí)會(huì)意識(shí)不到，所謂不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。但是對(duì)一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該能夠意識(shí)到自己性格中的缺點(diǎn)。聘方知道你的優(yōu)缺點(diǎn)就可以知道你是否能夠適合某個(gè)職位。 問(wèn) 題4：我怎樣相信對(duì)這個(gè)職位你是最好的人選呢? 回 答：根據(jù)這個(gè)職位的性質(zhì)和我們剛才的談話，我推斷你需要的是工作積極的人，能夠設(shè)定目標(biāo)，不懼怕挑戰(zhàn)的人。我就具有這些品質(zhì)，讓我再告訴你一些我在校時(shí)的經(jīng)歷，它們能說(shuō)明我確實(shí)是你所需要的最好的人選。 　　點(diǎn) 評(píng)：設(shè)身處地替面試官想一想，考慮一下招聘者需要什么樣的人，你又在哪些方面符合他們的要求。根據(jù)要求，談出自己應(yīng)聘的優(yōu)勢(shì)。 問(wèn) 題5：你是否可以接受加

7、班? 你是否可以接受外派（出差,本市出差和外地出差） 回 答：我愿意接受挑戰(zhàn)。在自己責(zé)任范圍內(nèi)的工作，不能算是加班。 點(diǎn) 評(píng)：這是面試者針對(duì)應(yīng)聘者的工作熱忱而提的問(wèn)題，因無(wú)理的加班不一定是好的。 請(qǐng)預(yù)覽后下載！ 問(wèn) 題6：你所取得的最大成就是什么? 　　回 答：從你過(guò)去或目前的相關(guān)工作中，找出具體的實(shí)例來(lái)加以說(shuō)明。如為了舉辦校園歌手比賽，成功地聯(lián)系了一家企業(yè)作為贊助商，使比賽開(kāi)展的很成功，或大三開(kāi)始，自己邊學(xué)習(xí)，邊工作，勤工助學(xué)，生活不依靠父母，完全自立等等。 　　點(diǎn) 評(píng)：進(jìn)一步了解你的能力和背景，你要有備而去，想些可能成就比較小，但和他們的需求比較相關(guān)的一件

8、成就來(lái)敘述。 問(wèn) 題7：請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)在以前的工作上成功與失敗的地方? 　　回 答：在學(xué)校里，我成功地組織了一次“創(chuàng)業(yè)與知識(shí)”的主題討論會(huì)，得到了老師與同學(xué)的肯定，在組織中碰到了不少問(wèn)題，但使我感到做任何事情，只要有信心，困難都會(huì)迎刃而解的。 　　在班級(jí)里，曾組織過(guò)一次活動(dòng)，原來(lái)想活動(dòng)肯定有意義，但實(shí)際上參加的人不多，活動(dòng)是失敗的，事后了解，有些同學(xué)對(duì)此活動(dòng)不感興趣。主觀上找了原因，是和同學(xué)溝通不夠，使我在以后工作中注意了凡事多與同學(xué)商量。 　　點(diǎn) 評(píng)：成功的地方可舉出目前為止的實(shí)績(jī)，來(lái)強(qiáng)調(diào)對(duì)經(jīng)歷的自信，也可以敘述工作所帶來(lái)的樂(lè)趣;失敗經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)曾經(jīng)遇到的業(yè)務(wù)或人際障礙，也可以將如何克服失敗

9、的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)出來(lái)，并說(shuō)出由失敗中所得到的教訓(xùn)。 問(wèn) 題8：你為什么多次調(diào)換工作單位？ 回答1.我喜歡尋求新的環(huán)境，新的刺激。因?yàn)椋碌沫h(huán)境更適合我的性格。 評(píng)論：這種回答過(guò)于簡(jiǎn)單，多數(shù)主考官都會(huì)覺(jué)得你單純，一味尋求刺激，好奇卻缺少務(wù)實(shí)精神，見(jiàn)異思遷。凡是有理性的考官都不會(huì)認(rèn)同。 回答2.因?yàn)樾碌沫h(huán)境往往充滿了更激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。而這樣的環(huán)境更適合我的發(fā)展。 評(píng)論：這種回答表明你富有進(jìn)取精神，勇于挑戰(zhàn)，有毅力，敢作為，因此，比較適合成立之初急需打開(kāi)局面開(kāi)拓市場(chǎng)的公司、企業(yè)。而對(duì)于已經(jīng)具備一定規(guī)模、市場(chǎng)穩(wěn)定、蒸蒸日上的公司、企業(yè)來(lái)說(shuō)，則多半會(huì)留下“一味求新、缺少腳踏實(shí)地精神”之缺憾。

10、 回答3.因?yàn)橐郧暗膸讉€(gè)單位都不適合我……我覺(jué)得那些公司要么缺少競(jìng)爭(zhēng)力，要么公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制不夠健全，要么員工得不到應(yīng)得的報(bào)酬，要么領(lǐng)導(dǎo)缺少正派務(wù)實(shí)的作風(fēng)…… 評(píng)論：無(wú)論對(duì)何種公司、企業(yè)，這種回答都是很糟糕的，因?yàn)樗鼤?huì)讓考官覺(jué)得你是個(gè)過(guò)于挑剔的人，大有“舉世混濁獨(dú)我清”的派頭，很難委以重任。 回答4.我當(dāng)然希望能在同一定公司（單位）擴(kuò)展我的事業(yè)，因?yàn)槲也⒉皇且粋€(gè)見(jiàn)異思遷的人，但我不喜歡停滯不前。所以我覺(jué)得，綜合各方面因素，離開(kāi)原來(lái)的幾個(gè)公司（單位）來(lái)謀求新的公司（單位），可能更利于我事業(yè)的飛速發(fā)展。從另一方面講，畢竟，見(jiàn)的單位多了，在比較中積累的經(jīng)驗(yàn)就多，即使新的公司和原來(lái)的公司差不多，我

11、也有了較強(qiáng)的適應(yīng)能力，這也就等于增強(qiáng)了我的工作能力，給我的事業(yè)帶來(lái)了新的更快的發(fā)展。 請(qǐng)預(yù)覽后下載！ 評(píng)論：這是一種能贏得普遍認(rèn)同的回答。既表明了你不是一個(gè)見(jiàn)異思遷的人，又說(shuō)明你是一個(gè)很有事業(yè)心的人，同時(shí)，還合理而充分地解釋了多次調(diào)換工作單位的原因，讓主考官?gòu)闹杏X(jué)得你是一個(gè)有思想、善思辨的人。 問(wèn) 題9：目前，有許多大公司也在招聘人才，相比之下，你選擇了我們這個(gè)中小公司，能解釋一下原因嗎？ 回答1.我覺(jué)得大公司有大公司的優(yōu)勢(shì)，中小公司有中小公司的長(zhǎng)處，找 工作，最重要的還是看能否最大限度地施展自己的才能，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。我覺(jué)得合適的就是最好的，貴公司比較適合我。 評(píng)論：這是一

12、種很現(xiàn)實(shí)、很理智的回答，表明你對(duì)現(xiàn)實(shí)、對(duì)自身都有比較清醒的認(rèn)識(shí)，有正確的職業(yè)觀和擇業(yè)價(jià)值觀。 回答2.憑我的直覺(jué)和了解，貴公司從各個(gè)方面來(lái)看都比較適合我。 評(píng)論：這種回答籠統(tǒng)，表面聽(tīng)來(lái)，理由很全面，但實(shí)際上等于什么都沒(méi)說(shuō)，因而很難贏得對(duì)方的滿意。 回答3.對(duì)于像我這種在事業(yè)上剛剛起步的人來(lái)說(shuō)，選擇中小公司，更有利于發(fā)揮我自身的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而盡快做出超出一般人的成績(jī)。 評(píng)論：這種回答，簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)里包含了對(duì)問(wèn)題的深入的冷靜的思考，能讓對(duì)方覺(jué)得你為人坦誠(chéng)，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和事上心，對(duì)有腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)精神。 問(wèn) 題10：你為什么要應(yīng)聘這份工作？ 回答1.我非常喜歡這份工作，它能給我

13、帶來(lái)較大的發(fā)展。 評(píng)論： 如果考官感性意識(shí)強(qiáng)，喜歡為人坦率，這種回答無(wú)疑能引起他的好感，但是，如果考官理性意識(shí)強(qiáng)，會(huì)認(rèn)為你只是強(qiáng)調(diào)了應(yīng)聘者單方面的受益，顯然不能令他滿意。 回答2.就我目前的狀況，我需要這份工作，而且我相信我能勝任這份工作。 評(píng)論：這種回答包含了“雙贏”的含義，但沒(méi)能提供令對(duì)方信服的理由，因而很難贏得考官的好感。 回答3.一方面，這份工作能給我?guī)?lái)較大的發(fā)展，因?yàn)槲以谶@個(gè)領(lǐng)域里有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)；另一方面，是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀龀鲐暙I(xiàn)，而且我的能力使我確信自己能把這份工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。 評(píng)論：這種回答，以比較充分的理由，將自身的利益和公司的發(fā)展擺在同等

14、重要的位置，能顯示出你的坦率和理性，無(wú)論考官何種性格，從為公司、企業(yè)招聘人才的立場(chǎng)出發(fā)，都不會(huì)對(duì)你的這一回答提出異議。 請(qǐng)預(yù)覽后下載！ 問(wèn) 題11：如果本公司沒(méi)能錄用你，你有什么看法？ 回答1.我只能深表遺憾。 評(píng)論：考官提出這個(gè)問(wèn)題，多半是要考察應(yīng)聘者是否具有必要的合情合理的自我申辯精神。而這種回答除了能表明你是一個(gè)失敗的應(yīng)聘者以外，再?zèng)]有任何積極的自我申辯精神，因而使你在考官心中的形象大打折扣。 回答2.無(wú)所謂，因?yàn)槲蚁嘈抛约嚎偰苷业胶线m的公司。 評(píng)論：這種回答同第一種回答的效果一樣，只是表現(xiàn)形式不同而已。如果對(duì)方在這之前已做好了不聘用你的決定，你的這

15、一自信的回答會(huì)讓對(duì)方聽(tīng)出其中的無(wú)奈；反之，考官往往會(huì)覺(jué)得你對(duì)這次應(yīng)聘缺少必要的誠(chéng)心。 回答3.謝謝貴公司給我提供了這樣一次展示自我、鍛煉能力的機(jī)會(huì)，我覺(jué)得自己沒(méi)有被貴公司選中，并不是我們雙方的初衷，但至少說(shuō)明我跟貴公司的用人標(biāo)準(zhǔn)、工作理念等方面有一定的距離。我會(huì)珍惜這次交流與合作。 評(píng)論：這種回答，充滿了你的感激之情和理智之態(tài)，你的虛心、上進(jìn)、禮貌等氣質(zhì)和涵養(yǎng)會(huì)令主考官對(duì)你刮目相看，甚至露出會(huì)心的一笑，當(dāng)場(chǎng)宣布你被錄用了呢！ 問(wèn) 題12：如果你被本公司錄用，你對(duì)薪酬有什么要求？ 回答1.無(wú)所謂。（或者說(shuō)“沒(méi)有”） 評(píng)論：這種回答表面上看來(lái)，說(shuō)明應(yīng)聘者是個(gè)注重工作、貢獻(xiàn)的人物，

16、但最容易給考官造成不夠誠(chéng)實(shí)的印象，因?yàn)樾匠旰凸ぷ魇遣豢煞指铋_(kāi)來(lái)的，一個(gè)人尋求一種職業(yè)，既要考慮能否發(fā)揮出自己的潛力和才能，同時(shí)必須考慮得到的薪酬，沒(méi)有了薪酬，謀求的職業(yè)也就失去了維持生存的意義。所以，在現(xiàn)今崇尚實(shí)際的社會(huì)， 回答2.我相信貴公司能有今天的發(fā)展，一定是根據(jù)員工的工作實(shí)績(jī)、貢獻(xiàn)付與應(yīng)付的蒲薪酬。 評(píng)論：這種回答避免了第一種回答的缺陷，雖然沒(méi)有說(shuō)出具體的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，但是卻既表現(xiàn)了對(duì)薪酬的關(guān)心，又肯定了對(duì)對(duì)方的實(shí)力和公正的薪酬機(jī)制的信任。其產(chǎn)生的良好效果是不言而喻的。 回答3.根據(jù)目前同行業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)以及我本人預(yù)計(jì)的能給公司帶來(lái)的效益，我覺(jué)得公司付給我的薪酬應(yīng)該不會(huì)低于……（

17、具體數(shù)字）吧?；蛘撸焊鶕?jù)目前我自己可能達(dá)到的工作水平，我的薪酬應(yīng)該是……（具體數(shù)字）。 評(píng)論：談到薪酬，往往是不少應(yīng)聘者心里想、嘴上卻不愿問(wèn)或者不敢問(wèn)的問(wèn)題，生怕談及錢(qián)就會(huì)給考官留下注重享受、待遇而忽視工作、貢獻(xiàn)的壞印象。其實(shí)，在多數(shù)情況下，考官是覺(jué)得求職者不錯(cuò)才主動(dòng)詢問(wèn)求職者對(duì)薪酬的期望的，以便于作出分析和決斷，所以，如果應(yīng)聘者斷定對(duì)方是出于這樣的考慮而提出這一問(wèn)題，這種有根據(jù)的具體明確的 請(qǐng)預(yù)覽后下載！ “報(bào)價(jià)”，既迎合了考官的期望心理，又顯示出你是個(gè)有頭腦、善于分析的難得的人才 問(wèn) 題13：對(duì)于本公司，你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎？ 回答1．沒(méi)有。 評(píng)論：如果考官提出這類(lèi)問(wèn)

18、題，目的只是考驗(yàn)應(yīng)聘者作為一個(gè)尚未“入門(mén)”的員工是否是一個(gè)他們期望的注重埋頭工作而對(duì)工作以外的享受等問(wèn)題看得很淡的人，這種回答是精妙得體的，但是，在多數(shù)情況下，考官提出這類(lèi)問(wèn)題，不僅涉及待遇，也包括雙方還沒(méi)談到的、你對(duì)公司其他情況的關(guān)注程度。如果求職者抓住這一機(jī)會(huì)，提問(wèn)一些問(wèn)題來(lái)表示你對(duì)對(duì)方公司的更大的關(guān)注，無(wú)疑能為你的應(yīng)聘增加獲勝的砝碼。像下面這種回答—— 回答2．我想問(wèn)一下，貴公司除了剛才承諾的工資待遇外，還有沒(méi)有別的方面的優(yōu)待政策，比如，保險(xiǎn)、培訓(xùn)等。 評(píng)論：這種回答，通常會(huì)讓考官覺(jué)得你對(duì)自己很負(fù)責(zé)，考慮問(wèn)題比較周密（有無(wú)保險(xiǎn)），而且?jiàn)^發(fā)向上（有無(wú)培訓(xùn)）。顯然，這種得體的回答會(huì)使

19、你身上的亮點(diǎn)陡增。。 問(wèn)題14：談?wù)勀愕呐d趣愛(ài)好 一般面試官都能從你的興趣愛(ài)好里面來(lái)發(fā)掘出你的性格特征，不同的愛(ài)好會(huì)反映出你不同的性格，面試企業(yè)會(huì)根據(jù)自己所需來(lái)挑選性格符合自己公司利益的人才。 問(wèn)題15：你的座右銘是什么 問(wèn)題16：談?wù)勀阕畲蟮膬?yōu)點(diǎn) 問(wèn)題17：未來(lái)幾年內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃是什么 問(wèn)題18：你為什么來(lái)我們公司應(yīng)聘，你為什么離開(kāi)之前的公司 問(wèn)題19：你是那一年畢業(yè)的，專(zhuān)業(yè)是什么？ 問(wèn)題20：請(qǐng)介紹一下你之前的公司，以及項(xiàng)目的相關(guān)情況 （注：可編輯下載，若有不當(dāng)之處，請(qǐng)指正，謝謝!） 請(qǐng)預(yù)覽后下載！