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人民政府辦公室年終工作總結（六篇）（篇一）在縣委、縣政府的正確領導下，在各部門的協(xié)調配合下，縣政府辦公室緊緊圍繞縣政府中心工作，積極發(fā)揮綜合協(xié)調、參謀服務作用，較好地完成了各項工作任務，確保了縣政府整體工作的高效有序運轉，現(xiàn)就具體工作情況總結如下。一、綜合工作扎實規(guī)范（一）綜合資料精益求精。一年來，先后完成了《政府工作報告》《創(chuàng)建國家級園林縣城匯報材料》《東光縣經濟和社會發(fā)展情況的匯報》《科學定位合力攻堅強力推進紙箱包裝機械特色產業(yè)集群發(fā)展典型經驗材料》、全市項目觀摩路線解說詞及相關匯報材料、省市領導來東光調研的匯報材料、楊縣長在各類工作會議上的講話或發(fā)言材料等 50 余篇綜合資料，累計達到 15 萬余字，為使材料客觀、充分地反應我縣實際工作, 總是多方面征求各方意見，常常幾易其稿，力爭做到精益求精。規(guī)范辦會,會前充分謀劃方案、制發(fā)文件,會中積極組織協(xié)調,會后抓好落實。一年來，協(xié)助領導組織召開 12 次政府常務會議、22 次縣長辦公會議、6 次縣長碰頭會議?！犊h長辦公會議紀要》基本做到了 24 小時內完成初稿的起草，保證了紀要的高效運轉。（二）公文審核嚴格把關。深入研究學習《黨政機關公文格式》，在工作中認真落實，并重新制定了《公文制發(fā)箋》和《收文承辦箋》，全年共審核各類公文 560 余份，各類公文均能達到制度化、規(guī)范化、程序化運轉，有效提高了行政效率。（三）機要運轉高效有序。全年共傳閱明傳電報 1793 份、上級文件 450 份、信封信件 300 份，整理上年度案卷 59 卷，所有機要文件均實現(xiàn)了紙質版和電子版雙存檔，進一步提高了機要工作的規(guī)范化、制度化、標準化水平。二、信息調研成績斐然（一）信息上報優(yōu)質豐產。全年共上報信息 130 篇，被省市采用 65 篇，其中市政府采用 33 篇，實現(xiàn)報省 11 篇，報國辦 15 篇，得分 502 分，超第二名 89 分，連續(xù)七年穩(wěn)居全市同類縣市首位，圓滿實現(xiàn)“七連冠”。全年共編發(fā)各類信息 82 期，其中 《政務信息》56 期，《增刊》14 期，《情況簡報》22 期?！稏|光縣“三鏡聚焦”打造精準扶貧“加速度”》、《 創(chuàng)新為翼 破繭騰飛 東光縣擦亮“東光包裝機械”金字招牌》、《東光縣凝心聚力打造園林綠色之城》等 10 篇高質信息被市政府《政務交流長篇》采用，創(chuàng)近年采用之最。在《河北經濟》、《滄州日報》等報刊雜志上共刊發(fā)省市外宣 13 篇，其中刊發(fā)縣主要領導署名文章 2 篇。（二）調查研究穩(wěn)步開展。深抓基層信息反饋，圍繞節(jié)后用工、產業(yè)發(fā)展、“營改增”等熱點、難點問題深入調研，《“營改增”一周年，基層四大行業(yè)稅負現(xiàn)狀及原因對策分析》、《夏糧收購情況、存在的問題及解決對策》等 15篇高質調研實現(xiàn)省上報國辦，創(chuàng)歷年新高；《基層反映三因素推高企業(yè)用電用能成本》實現(xiàn)國辦采用。（三）信息公開依法依規(guī)。深入落實政府信息公開各項要求，及時解決群眾反饋問題，有序做好依申請辦結，全力打造“陽光政務”。一年來，全縣在滄州市政府信息公開平臺共發(fā)布各類信息 3780 條。三、督查督辦更加完善（一）強化督查促進落實。對**年初制定的各項工作任務進行跟蹤督查；對主要經濟指標、龍虎榜、規(guī)上工業(yè)增加值和固定資產投資完成情況每月進行匯總排名；領導分包重點項目月報告、領導重點關注項目周報。先后組織開展了“電代煤、氣代煤”工作、農村衛(wèi)生環(huán)境整治工作督查，近日，我辦 3 名股級干部被抽調參與到全縣重點工作大督查工作中。一年來,共開展臨時性督查活動 30 余次、起草下發(fā)各類督導通報 60 余期；完成了每月定期上報任務目標；辦理了 80 余件 12345 市政府熱線督導轉辦工作。（二）依法承辦成效明顯。全年承辦科共接收到省人大代表建議 1 份，省政協(xié)委員提案 2 份。市人大代表建議 6 份，市政協(xié)委員提案 14 份?？h人大代表建議 54 份，縣政協(xié)委員提案 98 份。目前，所有的人大代表建議和政協(xié)委員提案全部辦結。按時辦復率達到 100%，答復函規(guī)范化率達到 100%，所提到問題得到解決和基本解決比例達到 75%以上，代表委員滿意率達到 100%以上，我縣的承辦工作得到市政府的通報表彰。（三）應急值守體系健全。嚴格落實接訪責任制、落實領導帶班值班制度，堅持做好 24 小時值班工作，建立健全各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門值班報告制度；科學建立了應急體系，制定完善了縣級應急預案 34 項，全縣范圍內開展了 35 次應急宣傳培訓，切實提高了各單位、各企業(yè)救災減災應急能力。我辦 3 名工作人員被分別抽調到涉軍、涉學政策落實專班處理相關工作，協(xié)助涉軍政策落實專班安排安置后未上崗人員 311 人，推薦涉軍下崗人員就業(yè) 291 人，辦理自謀職業(yè) 91人，切實維護了我縣的社會穩(wěn)定。四、依法行政能力增強（一）法制建設加快推進。緊緊圍繞法治政府建設，加快推行三項制度，強化執(zhí)法監(jiān)督，做好行政復議，全面推進了我縣依法行政工作。狠抓規(guī)范性文件的審查把關，一年來，共審查各類文件及合同文本 300 件，審核把關各類反饋文件材料 500 余件。（二）政務公開更加透明。加強對“東光縣人民政府網”的管理與維護，及時更新欄目內容。一年來，共公示信息 630 余條，開設了行政執(zhí)法公示專欄，審核發(fā)布公示信息 500 余條。網站成為各界了解東光的窗口，也成為群眾咨詢、辦事和反映問題的新途徑。（三）行政服務更加全面。一年來，我辦股級以上干部全部參加到精準扶貧工作，多次到幫扶貧困戶家中，帶去政策、謀劃出路、送去溫暖；另外，1 名同志被抽調到城鄉(xiāng)供水一體化領導小組辦公室協(xié)助工作。僑務外事方面，全年共辦理《邀請外國人來訪審批表》113 份，共接待涉外來訪 5 人，辦理華僑身份認定一人，完成 1 萬元的華僑事業(yè)費發(fā)放。五、其他工作統(tǒng)籌推進（一）抓好事務性協(xié)調工作。充分發(fā)揮辦公室樞紐作用，協(xié)調好上下關系，增強縣政府辦領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進政府各部門間形成整體合力，共同促進我縣經濟發(fā)展；主動加強與縣委、人大、政協(xié)三大辦公室的互動聯(lián)系，及時做好縣四套班子領導的事務協(xié)調，確保了各項集中活動的高效運行。（二）抓好日常管理工作。持續(xù)開展黨建工作，嚴肅機關紀律和作風。嚴格執(zhí)行財務、人事、考勤等制度，機關運轉良好有序。加強機關車輛管理，嚴格車輛檢修保養(yǎng)，全年圓滿完成了 500 余次接待活動及領導公務外出活動。對縣委縣政府、人大政協(xié)和縣統(tǒng)計局等三個辦公區(qū)域的供水、供暖、供電、綠化、照明等設備進行更換和日常維護。加強食堂、門崗保安等后勤管理。切實加強機關節(jié)能工作。六、廉潔從政能力不斷加強一年來，政府辦公室黨組堅持貫徹落實黨風廉政建設和反腐敗工作，堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，以建設一支廉潔高效的黨員干部隊伍為目標，狠抓懲治和預防腐敗體系建設和黨風廉政建設責任落實工作。一是學做結合，提高素質。一年來，多次學習黨規(guī)黨紀和方針政策，開展示范教育、警示教育活動，扎實開展“兩學一做”活動，舉辦“縣政府辦公室學十九大精神促業(yè)務落實系列講座”。堅持抓好機關紀律，扎實開展機關效能建設，對照“兩個專項”活動要求，深入查擺、認真梳理自身存在的問題，立查立改，增強了全體人員廉潔從政的意識和能力。二是完善制度，強化責任。高度重視黨風廉政建設責任制的貫徹落實，制定了《東光縣人民政府辦公室黨風廉政建設和反腐敗工作責任分解方案》，成立了專項領導小組落實黨風廉政建設工作，明確了“一崗雙責”責任，堅持把黨風廉政建設責任制與工作實績考核有機結合。三是依法依規(guī)，嚴格落實。嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”要求，時刻做到規(guī)范從政行為，嚴格執(zhí)行“三重一大”事項決策程序，堅持開好廉潔自律專題民主生活會，監(jiān)督防范機制得到貫徹落實。一年來，政府辦公室全體人員嚴格落實廉潔自律各項制度，未出現(xiàn)任何違紀違規(guī)行為。作為政府辦公室主要負責人，我將**年度落實黨風廉政建設第一責任人職責和個人廉潔自律情況作簡要匯報。一是履行好政府辦黨風廉政建設第一責任人職責。按照黨風廉政責任制的要求，推進懲治和預防腐敗體系建設，履行“一崗雙責”責任，嚴格落實“三重一大”制度，嚴格教育、管理和監(jiān)督班子成員，把黨風廉政建設和辦公室業(yè)務工作有機結合起來，做到一起研究、一起部署、一起落實、一起考核，確保政府辦公室不出現(xiàn)任何違紀違規(guī)行為。二是加強廉政學習。認真學習中央、省、市關于廉潔自律的文件，積極參加縣政府黨組、政府辦公室黨組、政府辦黨支部組織開展的黨風廉政建設系列活動，不斷增強黨性修養(yǎng)，筑牢思想防線，做到自重、自省、自警、自勵。三是帶頭廉潔從政。經常對照廉政文件要求，不斷強化廉政觀念，嚴格落實中央八項規(guī)定，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律有關規(guī)定，主動接受班子成員、監(jiān)督部門監(jiān)督，嚴格管理好自己的親屬，一直以來，個人沒有違背黨風廉政建設的事情發(fā)生。一年來,政府辦公室雖然做了大量的工作, 取得了一定的成績, 但仍存在一些問題:一是主動學習不夠。工作中只顧忙于一些日常事務,主動學習時間不多,造成學習不深不透,缺乏廣度、深度和系統(tǒng)性。二是思想解放不夠。工作中結合縣情創(chuàng)新性開展工作方面做得不夠多。（篇二）**年，政府辦公室緊緊圍繞全縣中心工作，加強自身建設，完善工作制度，規(guī)范工作流程，進一步強化服務意識，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來工作總結如下：一、辦文。嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規(guī)定，進一步規(guī)范了《政府辦公室公文處理制度》、《文件辦理情況通報制度》，提高了文件制發(fā)質量，規(guī)范了文件傳閱程序，切實做到文件收發(fā)登記清楚，文件傳閱發(fā)送準確，閱辦處理及時，有力地保障了縣政府政務工作基本運轉。二、辦會。為規(guī)范會務工作，完善制定了《政府辦公室會務工作制度》，就會前審批、會中服務、會后落實進行了一系列規(guī)范，全面提高了會務質量。圓滿參與完成了全區(qū)中等職業(yè)學校技能大賽、多倫縣**年春季重點項目開工儀式等大型會議以及國際冰上龍舟系列賽內蒙古多倫站、**“潭源古酒”杯內蒙古多倫諾爾冰雪中國汽車場地越野錦標賽等一系列大型賽事活動的組織籌備工作。三、辦事。本著熱情節(jié)儉的原則，規(guī)范了接待程序、標準，凡辦公室負責的接待都有提前審批，事后反饋。全面加強安全管理工作。進一步規(guī)范辦公室車輛管理，實行定點跟車加油、定點審批維修、定期審核報賬等制度，確保了安全行車無重大事故。嚴格執(zhí)行釘釘簽到制度、節(jié)假日值班制度、節(jié)假日領導帶班制度和應急信息報告制度，做到有登記、有報告、有落實、有反饋，確保各項工作有章可循、有案可查。四、信息督查。強化信息督查工作機制，進一步提高了信息報送的數(shù)量和質量。目前，上報盟級信息 900 余篇、調研 35 篇，被盟以上采用 102 篇。積極發(fā)揮參謀助手作用，編發(fā)政務信息 350 余篇，撰寫民情報告 9 期。對政府領導重要批示事項進行督查。截至目前，印發(fā)領導重要批示落實情況督查報告 26 期,對 70 多項重點事項進行了督查。共協(xié)調辦理了人大代表意見建議 43 件，政協(xié)委員提案 70 件，意見建議、提案辦理答復率 100%。五、法制工作。完成了行政審批制度改革工作交接，移交編辦自治區(qū)級文件 9件，盟級文件 31 件，縣級文件 22 件。深入推進“放管服”改革，“減證便民”工作取消各種證明事項 17 項。在政府網站整理公開八項清單，其中，權責清單共 24 個單位共公開 170 余項，行政執(zhí)法主體 68 個，公共服務事項清單共24 個單位公開 60 余項，行政審批中介服務事項清單 10 項，行政審批中介服務收費目錄清單 10 項，行政許可證明事項清單 17 項，隨機抽查事項清單共 27 個單位公開 130 余項，行政事業(yè)性收費項目目錄清單 1 項。完成了全縣行政執(zhí)法證件換發(fā)工作，換發(fā)執(zhí)法證件 390 件。清理規(guī)范性文件 22 件，其中，建議保留的文件 12 件，建議廢止的文件 5 件，應當由制定機關重新修訂發(fā)布的5 件。審查政府合同協(xié)議 36 件。穩(wěn)步推進行政復議、應訴工作，受理行政復議案件 4 件，審結 4 件，維持 4 件。六、其他工作。一是起草出臺了《魅力多倫發(fā)展在線吧管理辦法》，建立了秘書 24 小時值班制度、釘釘轉辦制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門動態(tài)信息發(fā)布制度，全部做到了“件件有著落、事事有回音”。二是加大政務信息公開力度，最大程度地滿足群眾的參與權、知情權，今年累計在政府門戶網站發(fā)布政府信息 3546 條。其中，文字庫信息 1946 條、資源庫信息 1600 余條。強化信息化網絡安全，全面保障全縣電子政務網絡運行通暢。三是在進一步明確全縣重大緊急信息保送要求的基礎上，加強應急值守和應急信息報送工作，組織修訂各級各類應急預案 114 件，參與組織開展各類應急演練數(shù)十場。四是牽頭開展了“創(chuàng)建誠信多倫專項行動”。截至目前，通過微信發(fā)布了失信黑名單 5 批次，尋找多倫誠信榜樣 10 期，同時開展了“創(chuàng)建誠信多倫專項行動”征文等系列活動。五是認真按照縣委的統(tǒng)一部署，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展包村扶貧工作。選派得力精干人員深入炮臺村會同村兩委班子開展精準扶貧工作，指導完成村人大代表換屆選舉工作，籌措資金為村委會解決部分辦公經費。同時，積極宣傳黨和國家方針政策，貫徹落實好上級脫貧攻堅工作決策部署。七、自身建設。以加強干部隊伍建設、提升班子整體合力為重點，著力加強自身建設。嚴格落實辦公室每周一次網絡學習、每月一次集中業(yè)務學習、每年至少一次實踐學習等學習制度，有效提高了辦公室工作人員的業(yè)務水平和寫作能力。認真開展“兩學一做”和黨風廉政教育活動，嚴肅工作紀律、整頓工作作風，深化干部職工的黨性教育。全面開展了《多倫縣人民政府辦公室工作質量提升年活動工作方案》，著力解決辦公室存在的一些問題，切實發(fā)揮“參謀助手”、“大服務員”和“高效督辦員”的職能作用，努力打造一支政治過硬、業(yè)務過硬、素質過硬、作風過硬的干部隊伍，為構建服務型機關打好了堅實基礎。2018 年，辦公室將全面開展辦公零差錯年活動，進一步提高工作效率、工作質量，強化工作執(zhí)行力，密切工作協(xié)調，更好做好服務。一是加強督查工作。積極發(fā)揮參謀助手作用，對領導重要批示、會議議定事項和重點工作推進落實情況進行全面跟蹤督查，努力做到“件件有著落、事事有回音”。二是強化信息報送工作。進一步提高信息調研與信息報送工作水平，更好地為領導決策提供依據。三是規(guī)范辦文、辦會工作。按照盟委、行署《關于深入開展文山會海問題整治工作通知》要求，在保障縣政府政務工作高效運轉的同時，進一步規(guī)范發(fā)文審批程序和發(fā)文質量，嚴格執(zhí)行會議計劃和控制會議規(guī)模，全面提高辦文、辦會質量。四是統(tǒng)籌做好協(xié)調工作。加強與各部門信息溝通銜接機制，進一步提高工作辦事效率。 （篇三）一年來，縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞“工業(yè)強縣、雜技興縣”戰(zhàn)略實施，不斷改進工作作風，推動工作創(chuàng)新，充分發(fā)揮了參謀助手、督導檢查和綜合協(xié)調職能，確保了政府系統(tǒng)的高效協(xié)調運轉，為打造創(chuàng)新驅動經濟強縣、生態(tài)宜居美麗吳橋貢獻了應有力量。一、創(chuàng)新理念、從嚴要求，著力在服務大局、狠抓落實上下功夫**年縣政府辦公室圍繞一個目標（提高服務質量），增強兩種意識（責任意識、大局意識），突出三個重點（辦文、辦會、辦事），發(fā)揮四種作用（參謀、協(xié)調、服務、督查），努力拼搏，務實創(chuàng)新，辦文、辦會、辦事水平有了顯著提高，公文信息、政務督查、綜合調研、后勤服務等各項工作都取得了較好的成績。（一）以文輔政水平不斷提高。一是規(guī)范高效辦理文件。嚴格執(zhí)行《國家行政機關公文處理辦法》，堅持質量和效率并重，收文發(fā)文程序進一步規(guī)范。收文管理方面，進一步完善了領導傳閱、限時辦文、跟蹤服務等制度，做到了急件急辦、密件專辦。全年受理各類文件、信件 4000 多件，都在規(guī)定時間內得到了有效處理，重要緊急文件在第一時間送達領導，做到了無耽擱、無疏漏。發(fā)文管理方面，嚴格按照各級關于治理“文山會?！钡囊?guī)定，以“壓縮數(shù)量，提高質量”為原則，嚴把政策關、程序關、文字關，嚴格審簽程序，認真執(zhí)行審批卡制度，確保了發(fā)文質量和工作效率。全年起草并印發(fā)各類文件 250 余件，均未出現(xiàn)紕漏。二是精益求精起草綜合文稿。我們有效利用人力配置，爭取最大限度地發(fā)揮每個人的聰明才智，實行各把一口，各負一責的辦法。全年共起草各類綜合文稿 300 余篇，不僅做到了綜合材料政策性、實用性強，而且觀點明確，也更加體現(xiàn)了政府工作意圖，推動了工作的開展。三是加強信息宣傳。堅持實行辦公室全員辦信息制度，全力圍繞縣委、縣政府中心工作，不斷加大信息反饋和新聞宣傳工作，并取得了較好的成績。截止目前，被市以上采用各類信息新聞 50 余條，全年公開信息近 2000 條。（二）參謀助手作用進一步增強。 一是深入基層開展調查研究。一年來，辦公室圍繞全縣總體工作部署和重點工作，篩選制定關系全縣大局、有針對性的調研課題，組織力量開展了深入調研，充分發(fā)揮了自身職能和作用，努力做到了調研到關健處，參謀到點子上，服務到決策中。二是高標準辦會、高水平接待。對每次會議，我辦都高度重視，精心組織、合理安排、保證效果。全年多次完成各類大型會議的籌備組織任務，承辦的全縣經濟表彰大會等大型會議取得圓滿成功。同時，全力做好行政接待工作，高標準完成了吳橋國際雜技藝術節(jié)雜技故里行、省市領導來吳調研以及全市項目觀摩等重點活動。三是加大政務督查，落實領導決策部署。進一步規(guī)范了督查程序，強化了督查措施。先后對縣政府主要工作目標責任制、項目建設等重點工作進行了專項督辦，共開展專項督查 40 余次，承辦縣領導批辦、交辦事項 200 余件，有力地推動了縣委、縣政府重點工作的落實。四是創(chuàng)新工作方法，全力推進承辦工作。我們嚴格按照省、市、縣的有關工作規(guī)定承辦人大代表建議和政協(xié)委員提案，制發(fā)了《辦理具體要求》、《走訪專用卡》、《辦理情況征詢意見表》等專用表格，對承辦時限、辦理程序、答復格式、走訪比例、辦理結果、報送方式等進行了詳盡的說明，并將辦理結果以紅頭文件形式答復給人大代表、政協(xié)委員本人。共辦理人大代表建議 34 件、政協(xié)委員提案 63 件，按時辦復率達到 100%，代表、委員滿意率達到 100%。（三）服務型機關建設再上新臺階。按照安全、高效的原則，我們不斷強化措施，進一步加強了后勤管理工作。一是認真做好值班工作，辦公室堅持實行24 小時值班制度，進一步強化了值班措施，保證政令暢通，及時處置了各類突發(fā)事件。二是進一步加強了機關安全保衛(wèi)、衛(wèi)生管理工作。對機關大樓老舊設施進行了維修，加大衛(wèi)生保潔力度，為政府機關創(chuàng)造了清潔、優(yōu)雅、舒適的工作環(huán)境，連續(xù)獲得全縣五星級文明機關稱號。此外，我們還不斷強化信訪工作，全年共接待群眾來信來訪上百次，做到了接待熱情，耐心細致，處理及時，消除了一些社會隱患，為促進社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。（四）依法充分發(fā)揮各項工作職能。按照統(tǒng)籌兼顧，全面推進的原則，不斷健全完善工作機制，辦公室各項職能得到充分有效發(fā)揮。一是應急管理工作科學有序。按照“統(tǒng)一指揮、高效運作”的原則，建立健全了應急管理制度和機構設置。積極推進應急管理“關口”前移，對全縣 10 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點單位的應急物資儲備、應急隊伍建設情況進行了全面摸排，并逐一建立了臺帳。二是法制工作積極有力。今年以來，共審查規(guī)范性文件 10 件，積極受理行政復議申請，共受理辦結行政復議案件 1 件。三是金融辦工作井然有序。緊緊圍繞全縣中心工作，創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，認真履行對全縣金融機構的協(xié)調服務、協(xié)助監(jiān)管等職能，不斷加大對榮泰小額貸款公司的監(jiān)管力度，引導全縣金融機構不斷加大對支柱產業(yè)、重點項目、中小企業(yè)以及“三農”的信貸支持力度，充分發(fā)揮金融在促進地方經濟發(fā)展和加快產業(yè)結構轉型升級等方面的支撐保障作用，截止 11 月底全縣存款余額 126.3 億元，貸款余額 47.5 億元,存貸比達到 37.67%。四是外事僑務工作穩(wěn)步推進。積極為經濟考察、招商出國（境）、雜技團演出活動出國（境）辦理了相關手續(xù)，為我縣對外開放工作起到了積極的促進作用。五是落實政策得當有力。面對嚴峻的信訪穩(wěn)定形勢，積極抽調辦公室精干力量，與民政、人社等單位共同組成了涉軍政策落實工作專班，嚴格把握上級文件精神，全力做好政策落實，并及時與涉軍群體做好溝通，確保了“黨的十九大”等多個敏感時期的社會穩(wěn)定。二、按照建設廉潔、高效、法制、服務型政府的要求，努力加強機關自身建設回顧一年來的工作，我們不斷強化執(zhí)政理念，加強隊伍建設，努力改進工作作風，提高工作效率，在機關形成了團結向上、奮發(fā)進取的良好氛圍，建立了一支務實高效的辦公室隊伍。（一）以人為本帶隊伍。政府辦領導班子成員堅持從自我做起，以身作則，以自己的行動影響人、團結人、帶動人，形成干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，帶出了團結協(xié)作的辦公室隊伍。一是抓好學習，強素質。我們把理論學習列入干部日常管理內容之一。嚴格堅持集中學習制度，設立了理論學習自習室，認真學習了黨的十九大會議精神、習近平新時代中國特色社會主義思想等重要理論文獻和業(yè)務知識，不斷提高辦公室每位同志的政治理論素養(yǎng)和工作水平。二是發(fā)揚民主，聚合力。適時召開主任碰頭會、辦公會和全體會，重大事項和重大決策都提交主任辦公會研究解決，廣泛征求意見，充分體現(xiàn)了決策的科學化和民主化，調動了辦公室全體成員干好分管工作的主動性、積極性、創(chuàng)造性，使大家自覺維護集體領導，執(zhí)行集體決策，同時也為每位同志發(fā)揮自己的聰明才智提供了公平競爭的工作環(huán)境。（二）求真務實樹形象。辦公室領導班子時刻做到自重、自省、自警、自勵，處處嚴格要求自己，堂堂正正作人，清清白白從政。嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)定，注重自身形象建設，做事“慎獨、慎微”，從一言一行做起，從一點一滴著手，樹形象、做表率，以優(yōu)異的工作成績和務實的工作作風在黨員干部和群眾中樹立了政府辦公室的良好形象。雖然我們在今年的工作中取得了一些成績，但我們也清醒地認識到工作中仍存在著一些問題和不足。一是在為領導提供深層次、寬領域的參謀服務和創(chuàng)新工作方法上還有欠缺。二是在督辦政府重點工作落實上力度還應加大。三是在后勤管理、會務接待等方面還有不到位的地方。對于這些問題和不足，我們將在今后的工作中將認真加以解決，努力予以改進。（篇四）**年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在各鎮(zhèn)（場）、各部門的積極配合下，區(qū)府辦公室堅持以黨的十九大精神為指導，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的決策部署和各階段中心工作及區(qū)領導交辦的任務，充分發(fā)揮綜合協(xié)調、督查落實、參謀決策的職能作用，團結一致，扎實工作，在參與政務、辦理事務、搞好服務等方面取得了新成績，確保了政府工作的順利推進和取得實效。一、主要工作情況（一）認真履行參謀助手職責，提高以文輔政工作水平。始終把服務大局、當好參謀作為辦公室的重要職責，高標準、嚴要求抓好辦文、辦會工作，著力提升政務服務水平。一是嚴把辦文工作的行文、運轉、審批關。堅持做到嚴謹細致，努力吃透上級精神，領會領導意圖，反復琢磨觀點，精心錘煉文字。全年辦理上級和區(qū)直各部門來文 4800 件，征詢意見 421 件，辦理請示類文件 2215 件，印發(fā)各類文件 1385 件。二是抓好會務接待通知、籌備、記錄工作。在規(guī)模不一的會議籌備工作中，確保不出紕漏、周全細致。全年承辦區(qū)政府常務會議 16 次、工作會議 78 次，電視電話會議 71 次，其他會議 300 多次。三是做好檔案工作。完成**年度文件的分類、處理工作，歸檔資料永久 65 件、30年期限 1400 件、10 年期限 650 件，文件匯編 32 本。（二）充分發(fā)揮綜合協(xié)調作用，確保行政工作運轉順暢。一是抓好材料綜合工作。把高質量完成重要材料起草作為服務領導決策的重要途徑，認真做好文字綜合工作，不斷提高綜合文字的質量和水平。全年完成起草區(qū)“兩會”、區(qū)委全會等大型會議材料、工作總結和情況報告、各類會議和大型活動領導講話等綜合材料 221 篇，為區(qū)直各部門把關材料 278 篇。二是抓好調研工作。緊緊圍繞全區(qū)中心工作和區(qū)領導關注、群眾關心的熱點、難點問題，定期或不定期深入各鎮(zhèn)和有關部門開展調研活動，為領導決策提供參考?！秲?yōu)化審批流程 加快項目落地》等 2 篇調研文章在《清遠調研》刊登。三是抓好信息編發(fā)工作。不斷完善信息報送制度，強化工作信息的深度挖掘，及時向上級反映清新區(qū)經濟社會發(fā)展的特色亮點和經驗做法。全年編印《清新政務信息》17 期，向市府辦公室報送信息 60 篇，其中被市采用 16 篇。（三）切實加大督查督辦力度，推動決策部署有效落實。通過全程督辦、跟蹤督辦、專項督辦等多種方式和渠道，加大督查督辦工作力度，重點抓好了《政府工作報告》分解任務、區(qū)政府常務會議決定事項、區(qū)十件民生實事、重點項目和議案提案等工作的督查督辦，有力地推動了全區(qū)各項重點工作和目標任務的落實。全年辦理市、區(qū)領導批辦件 126 件，督促落實《政府工作報告》分解任務 106 項，辦結“市長信箱”來信 298 件、“區(qū)長信箱”來信 361 件、群眾信訪件 8 件。印發(fā)各類督查簡報 22 期、督查通報 2 期。收集并轉相關職能部門辦理區(qū)八屆人大一次、二次會議代表建議 61 件，區(qū)政協(xié)五屆一次、二次會議委員提案 144 件，均已按時辦復，解決落實率達 100%。**年初，被授予“承辦政協(xié)第六屆清遠市委員會第五次會議提案先進單位”。（四）著力優(yōu)化數(shù)據信息處理，切實提升政務服務能力。一是認真做好政務信息公開工作。全年在區(qū)政府門戶網站的“政務要聞”欄目發(fā)布信息 260 條，在“政府文件”欄目發(fā)布政策文件 64 份，在“民意征集”欄目發(fā)布征集意見公告 48 條。此外，還在區(qū)政府西門宣傳欄公開政務信息 7 期，發(fā)布政務信息 31條。二是切實做好網站集約化建設工作。關停各鎮(zhèn)、區(qū)直各部門的官方網站合計 34 個，全面完成清新區(qū)政府網站集約化建設的各項工作任務。三是扎實做好大數(shù)據各項工作。出臺《清遠市清新區(qū)“智慧清新”建設實施方案》，籌建區(qū)大數(shù)據工作領導小組辦公室，完成區(qū)大數(shù)據庫和大數(shù)據平臺（一期）、區(qū)綜合應急指揮中心、區(qū)重點工作督查督辦系統(tǒng)、區(qū)辦文登記系統(tǒng)等項目建設。（五）加強應急救援能力建設，促進全區(qū)社會和諧穩(wěn)定。主動深入各鎮(zhèn)和有關部門督促指導做好應急工作，提高全區(qū)應急管理水平。一是大力開展突發(fā)事件風險隱患排查整治，全年排查出 13 個重點領域風險隱患 32 項，已完成整改 27 項，正在整改 5 項（地質災害 2 項、道路交通 3 項），有效降低突發(fā)事件的發(fā)生。二是積極開展應急演練和人員培訓工作，督導各鎮(zhèn)、各有關部門完善各類應急預案，組織開展清遠粵運公司清新分公司客車突發(fā)起火應急逃生演練、區(qū)森林消防大隊安全應急演練等應急演練 47 次。三是及時上報應急信息，全年共向市應急辦上報應急信息 54 條，沒有遲報、漏報、謊報、瞞報現(xiàn)象。各類突發(fā)事件都能得到及時有效處置，確保全區(qū)人民群眾的生命財產安全。（六）認真抓好外僑僑聯(lián)工作，保障外事活動順利開展。一是加強因公出國（境）黨政領導干部報批審核工作。嚴格出國（境）審批手續(xù)，全年辦理因公赴港通行證 56 人次、出境 55 人次。二是強化跟蹤監(jiān)管，嚴格外國人入境管理。全年共辦理外國人申請入境的審核手續(xù) 15 人次。三是做好為歸僑送溫暖工作。全年爭取上級補助資金 45500 元，受惠 40 人次，給困難歸僑及僑眷送去黨和政府的關懷與溫暖。此外，還結合新一輪精準扶貧精準脫貧工作，在對貧困歸僑進行全面摸查、精準識別的基礎上，積極做好貧困歸僑的扶貧脫貧工作。（七）嚴格履行管黨治黨職責，切實抓好辦公室黨建工作。一是認真做好“兩學一做”學習教育。辦公室黨支部嚴格落實“三會一課”制度，召開支部委員會會議 12 次、班子民主生活會 1 次、支部黨員大會 4 次、黨員組織生活會 1次，組織全體黨員干部進行“兩學一做”學習教育 6 次。堅持集中學習和個人自學相結合，同時還采取領導上黨課、撰寫心得體會等形式，進一步增強學習氛圍和黨性修養(yǎng)。二是扎實做好黨的十九大精神學習教育。辦公室黨組召開會議 3 次、黨支部召開黨員大會 1 次，專題傳達學習十九大精神。建立辦公室黨的十九大精神專題學習微信群，定期發(fā)布學習內容，組織黨員干部交流學習心得體會。三是著力做好意識形態(tài)工作。堅持團結穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，充分利用政府網站、微信、微博、宣傳欄以及各類會議弘揚主旋律，比如在區(qū)政府門戶網站首頁設置“聚焦十九大共筑中國夢”專欄，積極宣傳中央大政方針政策。（八）統(tǒng)籌其他方面工作，推動辦公室全面協(xié)調發(fā)展。一是認真抓好精準扶貧工作。繼續(xù)安排 1 名干部脫產駐村，專職負責太平鎮(zhèn)天良村精準扶貧，由辦公室全體干部職工按照責任分工幫扶到戶，扎實推進脫貧攻堅各項工作。全村貧困戶共 58 戶 104 人，截至**年底已累計脫貧 54 戶 91 人。二是認真抓好打私工作。積極協(xié)調區(qū)打私工作領導小組成員單位開展“國門利劍”等專項行動，清查無合法來源的進口商品、禽畜凍品、成品油、水果、煙酒、家電、電子產品等商品，全年檢查經營主體 1519 間次，查獲私煙 51.044 萬支，收繳非法報刊和書籍 6179 份（本）。三是認真抓好創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、計劃生育、人事政工、工會和后勤服務工作。**年辦公室沒有發(fā)生違反計劃生育政策的現(xiàn)象。二、存在主要問題及下一步工作計劃一年來，區(qū)府辦公室工作取得了一定成績，但與上級要求和人民群眾期望相比，還有一定差距。主要表現(xiàn)在：一是眼界還不夠開闊，思路比較狹窄；二是忙于事務性工作多，站在全局角度當參謀不夠；三是滿足于完成眼前工作，創(chuàng)新意識不夠強，工作的超前性、主動性、創(chuàng)造性有待提升。下一步，區(qū)府辦公室將認真貫徹落實黨的十九大精神，堅持問題導向和目標導向，以更高的要求、更嚴的標準，用心、用力、用情抓好辦公室各項工作。重點從以下三個方面努力：（一）強化“三種意識”，做到理想信念堅定。一是強化大局意識。作為全區(qū)政府工作運轉的“中樞系統(tǒng)”，要認真貫徹落實黨的十九大精神，切實以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作，始終做到心中有大局、工作為大局、做事顧大局。二是強化責任意識。進一步增強責任心和使命感，打造信念堅定、志趣高尚、行為規(guī)范、作風正派的辦公室團隊，增強執(zhí)行力，提高落實率，不負領導重托、不負群眾期望。三是強化創(chuàng)新意識。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，發(fā)揮辦公室優(yōu)勢和主觀能動性，創(chuàng)新工作方式方法，協(xié)調各級各部門推動清新經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。（二）狠下“三種功夫”，做到工作業(yè)務精通。一是在以文輔政上狠下功夫。堅持細節(jié)之處顯水平，做到善于歸納、善于總結、善于提煉，著力提升綜合材料質量。進一步完善區(qū)辦文登記系統(tǒng)，提高公文處理效率和水平。二是在督查落實上狠下功夫。進一步完善區(qū)重點工作督查督辦系統(tǒng)，抓好市、區(qū)重大決策部署落實，把督促檢查貫穿始終，及時協(xié)調解決工作過程中存在的不足和問題。三是在信息服務上狠下功夫。緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的決策部署，認真組織開展信息采編工作；加大社情民意的搜集和反饋力度，為區(qū)領導發(fā)現(xiàn)問題、解決問題提供決策依據。（三）提升“三種能力”，做到能力素質過硬。一是提升服務運轉的能力。完善區(qū)領導服務機制，加強對各鎮(zhèn)各部門工作的協(xié)調，推動由日常服務向優(yōu)質服務、傳統(tǒng)服務向創(chuàng)新服務、單一服務向多元服務、淺層服務向深層服務的轉變。二是提升決策參謀的能力。增強工作的主動性，全面準確把握全區(qū)經濟社會發(fā)展態(tài)勢和階段性特點，以及工作中的主要矛盾和問題，及時做好調查研究，做到“謀早、謀深，謀實、謀準”，為領導決策提供有價值、有深度的建議。三是提升干部隊伍管理的能力。規(guī)范辦公室工作規(guī)程，以制度管理人；積極開展文化建設，以團結凝聚人。高度重視辦公室黨建工作，不斷提升辦公室黨建科學化水平。（篇五）**年，在市委、市政府的正確領導下，市政府辦公室全辦干部職工以“當好標桿、向我看齊”的決心和力度，全力推動改革提速、發(fā)展提質、工作提效，圓滿完成各項工作任務，開創(chuàng)了市府辦工作新局面，為助推溫州“三大轉型”、打造“三個城市”作出了新的貢獻?，F(xiàn)將全年工作總結如下：一、當好參謀助手，提高政務保障水平一年來，市府辦干部職工牢固樹立責任意識、大局意識，不斷優(yōu)化改進政務服務水平，全力保障市政府機關高效運轉。主要是發(fā)揮好五大職能：第一，充分發(fā)揮綜合組織協(xié)調職能。全年各專業(yè)處室承辦各類專題協(xié)調會近千次，下發(fā)會議紀要 140 個，起草政府工作報告、領導講話稿、匯報材料、調研報告等綜合文稿近 2000 份，綜合文字保障水平進一步提高。牽頭完成杭溫高鐵等重大項目前期報批工作。協(xié)調推進市域鐵路 S1 線、繞城高速公路北線等重大交通項目建設。強力推進“大拆大整”行動。牽頭制定眾創(chuàng)空間、科技“新十條”等政策，加快推進溫州工業(yè)創(chuàng)新轉型。認真統(tǒng)籌、超前謀劃“五水共治”、“美麗溫州”建設、生態(tài)化戰(zhàn)略、土地流轉、農業(yè)電商發(fā)展等當前市委市政府“三農”和生態(tài)環(huán)保工作的重點熱點問題。推動成立光大金甌地方資產管理公司，探索不良資產處置的新機制、新路徑，實現(xiàn)我市不良貸款余額與不良率的“雙降”。牽頭抓好**溫州馬拉松、**中國（溫州）森林旅游節(jié)、第十四屆溫州早茶節(jié)、浙江臺灣合作周等重大活動的協(xié)調，確?；顒影踩行?。第二，充分發(fā)揮政務調研獻策職能。一年來，圍繞“三大轉型”戰(zhàn)略部署，精細謀劃、精準調研、精心謀篇，共完成調研報告 24 個，完成率達 120%，近半調研成果獲得市主要領導批示肯定，并有 30%左右的成果轉化為政策文件，為領導決策提供了全方位參謀，為政策起草指明了方向。其中, 市區(qū)一體化發(fā)展戰(zhàn)略研究成果被列為市委重點改革項目，為全省地級市首次提出“市區(qū)一體化”的改革項目；通過開展老舊小區(qū)物業(yè)管理調研，為《溫州市物業(yè)管理條例》的出臺打下堅實基礎。第三，充分發(fā)揮信息紐帶輔政職能。一年來，圍繞中心工作力求實現(xiàn)信息工作精品化目標，本級信息獲市領導批示率創(chuàng)新高、“下情上報”獲中央和省領導批示創(chuàng)新高、通過信息促進實際問題解決創(chuàng)新高。全年編報信息刊物 631 期，其中重點工作專報信息工作 286 篇，獲得領導批示共計 72 篇，批示率高達 25%。上報反映溫州改革創(chuàng)新實踐信息 216 篇、反映新情況信息 221 篇，獲中央領導批示 4 篇，省政府領導批示 40 篇。創(chuàng)新推出基層信息直報制度，得到省府辦的肯定并擬于**年在全省推廣。第四，充分發(fā)揮精文優(yōu)會保障職能。繼續(xù)深入整治“文山會?！?。**年制發(fā)文件 875 件，同比減少 11.5%；受理請示件 746 件，同比減少 10.8%；召開全市性會議 107 次，同比減少 11%。完成了全年減文減會 10%的目標。嚴格執(zhí)行公文“三審兩校制”“限時辦結制”等制度，制發(fā)公文做到精益求精。認真查擺辦公室在政務運作中的短板問題，梳理出 10 個方面 26 項需要優(yōu)化再造的制度流程目錄清單，切實解決制度中存在的碎片化現(xiàn)象和互相沖突等問題，并以圖表形式、全流程的視角重新審視和改造各項政務流程，在全省 11 個地級市率先修訂出臺《政務流程匯編》。修訂完善市府辦《涉密人員管理制度》《涉密崗位工作職責》等 9 項保密工作制度，認真做好涉密公文的接收、傳閱、處理工作，確保秘密信息的絕對安全和通訊暢通。編輯出版《政府公報》12 期，通過實施“交叉審核制”和“三校一讀制”，確保全年公報編輯發(fā)布零差錯。第五，充分發(fā)揮重大事項督查職能。深化落實“三會一批”工作制度，將政府工作報告、改革重點項目、市領導掛鉤聯(lián)系工作等全部納入重點督辦清單，通過在全省率先實行全流程閉環(huán)管理方式。推出手機移動督辦子系統(tǒng)，全面實現(xiàn)無紙化督辦，成為全省第一個實現(xiàn)移動化督辦的地級市。積極探索督查問責新機制，協(xié)同市監(jiān)察局出臺建立分級問責機制政策文件，全面消除責任空白點，打通責任落實“最后一納米”。二、創(chuàng)新載體平臺，優(yōu)化公共服務能力一年來，我辦把加強和改進公共服務能力建設作為打造服務型機關，提升機關形象的重要手段，創(chuàng)新載體，完善機制，取得較好的成效。主要強化四大建設：第一，強化政務服務網建設。建立全市統(tǒng)一的政務服務網上申報和網上開證明平臺，并在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立了政務服務網服務站，方便群眾就近辦事。在文成縣率先開展“移動互聯(lián)網+審批”試點，首批推出 105 個手機申報事項，申報材料簡化率達 43%，辦理時限壓縮 40%，試點經驗在全省會議上作典型交流。建立統(tǒng)一的政務服務移動客戶端，打通支付寶、微信等渠道，推出 101 個政府非稅收入網上繳費項目、36 個貼近百姓生活需求的在線服務，全年累計服務人次超過 120 萬，被評為全省政務服務網最受歡迎的移動端應用。在全省第一個建立視聯(lián)網平臺，實現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）全貫通和部門視頻資源大整合。第二，強化電子政務云平臺建設。成立市政府大數(shù)據管理中心，實行統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務，充分發(fā)揮“大數(shù)據”的乘數(shù)效應。在全省率先出臺《政務數(shù)據資源共享管理辦法》及相關細則，強力破除“信息孤島”和“數(shù)據壁壘”，充分實現(xiàn)跨地域、跨部門、跨層級的政務大數(shù)據資源整合、信息共享和協(xié)同運作。目前，已在云上運行的系統(tǒng)達 230 個，基本建成人口、法人、空間地理、電子證照、社會信用等智慧城市重要基礎數(shù)據庫，并實現(xiàn)共享。政府網站在全國性績效評估中，列地市級第 3 名，繼續(xù)保持國內領先水平。第三，強化應急救援體系建設。在全國地級市中率先出臺《溫州市航空應急救援綜合體系規(guī)劃》,并超額完成了全市 27 個應急救援起降點的建設工作，初步形成“海陸空”立體化應急救援格局。**年先后開展各類事故應急救援 28 次，救援 16 人，有力地保障了人民生命財產安全。利用視聯(lián)網平臺完善應急救援體系，為 G20 期間突發(fā)事件應急指揮提供了重要保障。** 年，共完成市本級 35 個專項預案和 8 個保障行動方案的修訂，共指導、組織市、縣兩級政府及部門綜合演練 2100 多次。開展 “應急你我他”應急知識展覽，“應急包進家庭”等活動，受到市領導和群眾好評。第四，強化政務公開體制機制建設。出臺了《溫州市人民政府辦公室關于進一步加強政務公開工作的通知》，全面推動落實行政決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開和結果公開等“五公開”要求。印發(fā)了《關于加強政策解讀工作的通知》，推進政策解讀工作規(guī)范化、制度化。印發(fā)《關于進一步規(guī)范行政許可和行政處罰信息公開公示工作的通知》，確保行政許可辦理過程實時動態(tài)公開。深化主動公開，圍繞重大政策、財政預決算、“三公”經費等涉及民生、社會關注的 19 個重點領域，逐項分解落實到各責任部門，確保應公開的信息及時、全面、準確公開。按規(guī)定程序辦理群眾向市政府提出的公開申請 49件，連續(xù) 8 年保持信息公開訴訟、復議案件不敗訴。三、加強組織統(tǒng)籌，凸顯專項業(yè)務工作成效一年來，立足工作實際，充分發(fā)揮專項業(yè)務工作職能，精心規(guī)劃安排，強化組織實施。主要深化三方面的工作：第一，深化口岸開放。口岸開放是溫州全面融入國家“一帶一路”戰(zhàn)略的重要支點，也是溫州對外開放工作的重要抓手。但口岸開放事權都是國家級的，層級高、牽涉部門多、報批工作異常艱難。為了更好地服務溫州外向型經濟發(fā)展，加快融入國家“一帶一路”戰(zhàn)略，我們緊盯目標、掛圖作戰(zhàn)、強力攻堅。**年，航空口岸簽證工作通過國務院審批，這是我市口岸開放的重大突破。相繼開通越南海防、韓國首爾和菲律賓宿霧等航線，國際航線網絡日趨完善。協(xié)調完成國際郵輪港重要基礎設施建設項目，為**年正式開航創(chuàng)造了有利條件。保稅物流中心通過國家驗收，成為我市設立的首個國家級保稅監(jiān)管場所，填補了浙南地區(qū)的空白。樂清灣港區(qū)臨時開放順利通過交通部審批，目前已經進入國家層面審批程序。第二，深化反走私綜合治理。制定下發(fā)《**年溫州市反走私綜合治理工作要點》《**年溫州市反走私綜合治理目標考核標準》等文件，全市共簽訂反走私綜合治理工作責任書 1658 份。牽頭開展打擊成品油走私和卷煙走私專項行動，有力地控制了成品油、卷煙走私猖獗現(xiàn)象。加大對企業(yè)的幫扶指導，全年走訪重點企業(yè) 85 家，幫助企業(yè)解決困難 203 個。第三，深化海防基礎設施建設。（略）四、傾聽民聲民意，解決基層群眾難題**年，我們多措并舉，主動聽民聲、解民憂，得到了市領導充分肯定和基層群眾好評。主要是落實好三大任務：第一，協(xié)調推進民生實事落地。我們以“廣征集、惠民生、重實效”為目標，科學確定、全力推進年度十大民生實事，盡心盡力為群眾辦實事、辦好事、解難事，不斷增強群眾獲得感。其中城市書房建設等民生實事走在全國前列，被央視新聞報道。強化跟蹤督辦“全覆蓋”，實行“一周一溝通、一月一通報、半年一總結”，有力推進民生實事工作。第二，狠抓建議提案辦理。堅持以解決問題為目標，用心用情辦好建議提案，促進成果轉化，讓代表委員從心底滿意。**年共有 32 項、66 個省市民生實事指標全部按計劃完成，其中超額完成 50 個，部分指標完成率達 150%以上。繼續(xù)做好建議提案轉化運用工作，**年市“兩會”916 件建議提案 100%及時辦理答復。第三，穩(wěn)妥開展市長專線改制。**年，按照上級有關精神，市長專線管理體制實行重大改革。面對管理體制變動、職責分割、人員身份調整等問題，廣大干部顧大局、講規(guī)矩，認真完成年度既定各項工作任務，力保市長專線整合期間工作力度不減、隊伍管理不松、服務質量不降。至**年 11 月，市長專線各項業(yè)務工作和人員管理移交到位時，共受理群眾來電來件 10.4 萬余件，其中書面（網絡）重點督辦 1.5 萬余件，為廣大群眾解決了一大批實際問題和困難，市長專線順利完成歷史使命。五、著眼科學發(fā)展，強化自身整體建設一年來，我們結合辦公室工作特點，加強自身思想建設、制度建設、作風建設、組織建設，為辦公室各項事業(yè)科學、健康、可持續(xù)發(fā)展提供保障。主要是突出五大重點：第一，扎實有序開展“兩學一做”學習教育活動。一是以“學”為基礎，認真組織專題學習討論。抓好“一方案、兩制度、三張表”，實現(xiàn)學習“年度有計劃、階段有安排、每月有專題”?！耙环桨浮本褪恰皟蓪W一做”學習教育總方案；“兩制度”是“周五學習日”和“周一夜學”制度；“三張表”分別是全辦學習教育行事歷、黨組學習教育計劃表、各支部學習教育計劃表。全年共組織集中學習 31 場次。堅持專題學習與互動交流并重，邀請專家學者講座 11 場次，開展“三問自己如何擔當”、“大拆大整促轉型”等主題討論 6 場次，進一步增強學習的吸引力和感染力。全辦黨員參加了市直機關工委組織的黨建理論知識測試，取得優(yōu)良成績。編印了《市府辦黨員應知應會》，促進黨員領會掌握黨建知識，在市直機關“學黨章黨規(guī)學系列講話”競賽中獲得“亞軍”。二是以“做”為核心，切實發(fā)揮黨員先鋒模范作用。始終把“兩學一做”的側重點放在做合格黨員上，體現(xiàn)在具體工作中、敢于擔當上，以實際行動檢驗“兩學一做”成效。領導班子成員帶頭講黨課，辦公室黨組書記、主任、市紀委駐市府辦紀檢組長分別圍繞堅定理想信念、增強看齊意識，發(fā)揮先鋒作用、勇于擔當作為，堅守紀律底線、強化規(guī)矩意識等主題上廉政黨課，形成上行下效、整體聯(lián)動的良好效應，進一步增強了全辦干部的的政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識。深入開展“廉政風險防范示范崗”創(chuàng)建活動，共推選出工業(yè)處、城建處、秘書二處、口岸與海防管理處等 4 個處室作為示范崗，在全辦形成良好示范帶動作用。三是以“改”為目標，狠抓問題整改和作風提升。開展“立標尺、補短板”行動，辦黨組認真查擺問題，列出問題清單、整改清單、責任清單，目前已全部整改到位，并通過建章立制，鞏固整改成果，進一步引領機關風范。深入開展“敢擔當、樹標桿”作風建設五大行動，自我加壓開展“政務督查、民生實事、專線提效、網絡服務、精文優(yōu)會”等五大攻堅，進一步提升作風建設水平，體現(xiàn)“兩學一做”學習教育活動成效。第二，切實加強全面從嚴治黨。**年，在市委、市政府和市紀委的領導下，緊跟*以來反腐倡廉新形勢，嚴格按照*六中全會全面從嚴治黨新要求，反腐倡廉、作風建設取得新成效。一是嚴格按照省委辦公廳印發(fā)的《黨風廉政建設黨委（黨組）主體責任和紀委（紀檢組）監(jiān)督責任清單》要求，嚴格履行全面從嚴治黨主體責任，黨組書記切實履行職責范圍內“第一責任人”職責，做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調、重要案件親自督辦。二是出臺市政府辦公室《**年黨風廉政建設工作計劃》和《**年黨風廉政建設和反腐敗工作組織領導與責任分工》，班子成員嚴格按照要求落實“一崗雙責”，處室按照分工各司其職。同時將各處室和下屬各單位落實黨風廉政建設責任制情況納入全員考績和處室考核范圍，把考核結果與年終評優(yōu)獎先掛鉤。三是嚴格執(zhí)行“三書兩報告”制度，定期開展落實黨風廉政責任情況督查，出具落實責任制建議書。深入開展落實中央“八項規(guī)定”回頭看活動，連續(xù) 4 年實現(xiàn)“三公”經費支出下降。四是加強廉政教育，辦公室領導逢會講廉，及時傳達上級黨委和紀委全面從嚴治黨新形勢新要求；邀請有關專家作反腐倡廉講座，全年共開展專題黨風廉政教育 12 場次；組織黨員干部學習《準則》和《條例》，并開展知識測試，以學促考。五是完善辦公室內部廉政制度體系建設，根據崗位調整和人員變更，重新排查全辦每位同志的廉政風險點，重新確定風險防控舉措，強化日常管理和監(jiān)督檢查，進一步筑牢防腐倡廉防線。加強對領導干部家屬從業(yè)、配偶子女移居國外情況的掌握和監(jiān)督管理，從嚴從緊落實好領導干部重大事項報告制度，認真做好重大信息變化更新工作，完成中層干部廉政數(shù)據庫建設，為做好廉政風險防范工作奠定良好的基礎。第三，著力深化干部人事工作。一是加強機構和人員建設。**年，在市領導的關心和市編辦的支持下，市電子政務中心升格為市大數(shù)據管理中心，機構規(guī)模和規(guī)格進一步提升。在市人力社保局的支持下，按照《市府辦機關及下屬單位干部選調工作規(guī)定》，選調 7 名干部來辦工作，人員力量得到補充加強。二是加強干部考核和管理。出臺《**年度溫州市人民政府辦公室全員績效考核辦法》《溫州市人民政府辦公室處室考核辦法》《溫州市人民政府辦公室平時考核辦法》，提高了處室和個人考核與管理工作的規(guī)范化水平，營造了求真務實、破難攻堅、敢于擔當、比追趕超的濃厚氛圍。三是加強干部培養(yǎng)和使用，**年在市委和市委組織部的關心支持下，一批干部走上領導崗位。在機關內部，嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》要求，做好選人用人工作。一批一般干部被提拔為中層副職，另有一批中層干部、一般干部進行了輪崗交流，進一步激發(fā)了干部干事創(chuàng)業(yè)活力，提高了干部隊伍的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力和服務力。四是認真做好老干部服務保障工作，組織老干部保健知識講座，定期向老干部通報溫州經濟社會發(fā)展情況，積極幫助解決老干部的實際困難。五是做好日常人事工作，全年共辦理 40 名干部的人事調動等手續(xù)，確保及時到位，不出差錯。第四，深入落實機關黨建保障。一是強化黨建工作主體責任和“主角”意識。實行黨建責任書管理，形成黨組負總責、黨組書記帶頭抓、分管領導具體抓、層層抓落實的機關黨建工作格局。嚴肅黨內政治生活，嚴格落實“三會一課”、黨性體驗、民主評議等制度。二是抓好主題創(chuàng)建活動。以深化“五星爭創(chuàng)”和“五型”機關創(chuàng)建活動為抓手,引導各黨支部創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀，有力地促進了機關管理和黨建工作的規(guī)范化、科學化。深入實施“紅色細胞工程”，打造黨建工作品牌。三是開展黨員組織關系集中排查，規(guī)范完善黨員檔案，加強隊伍核心價值觀教育，把核心價值觀教育有形化、制度化，培養(yǎng)黨員干部的愛國愛黨意識、敬業(yè)愛崗意識。四是深入開展“聯(lián)村、包村、蹲村、強村”和結對幫扶活動。選拔優(yōu)秀干部下派到結對村泰順縣司前鎮(zhèn)里光村任第一書記，辦領導先后給村黨員上了 4 次黨課，落實結對資金、項目補助資金用于村基礎設施建設、集體經濟發(fā)展和慰問老黨員、困難戶。同時，多次協(xié)調幫助鹿城區(qū)城西街社區(qū)解決社區(qū)辦公用房拆遷安置問題，從 2002 年到**年歷經 13 年得不到解決的“老大難”問題，終于在**年 6 月得到圓滿解決。黨團聯(lián)動發(fā)揮志愿者作用，先后開展“七一”松臺廣場為民服務、慰問市兒童福利院殘疾兒童、在社區(qū)當義工等活動，全年共落實各項資金 36 萬元，累計參與黨（團）員 160多人次，惠及 1280 多戶群眾，切實做到了宗旨教育與服務群眾同頻共振。第五，進一步提升后勤綜合保障水平。一是科學合理安排經費使用，提高資金使用效益。完成《溫州市府辦**年預算執(zhí)行情況和**年預算安排》，主抓預算執(zhí)行，嚴格控制“三公”經費支出，全面完成車改工作任務，移交涉改車輛 19輛，安置涉改駕駛員 19 名。二是不斷改進工作方法，切實提高在后勤接待、會議室登記、報刊雜志征訂發(fā)放、辦公場所保潔、辦公用品的購置等方面的服務保障質量，更新常務會議室音響設備和會議室視頻系統(tǒng)。三是完善固定資產智能化管理制度，對固定資產加貼條紋碼標簽，并進行全面清查核對，做到賬賬相符、賬實相符，進一步提升我