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街道辦與機關事務管理局 2018 年度政務公開工作情況報告兩篇街道辦 2018 年度政務公開工作情況報告2018 年 xx 街道政務工作，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的十九大精神，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，按照統(tǒng)一部署和要求，認真貫徹落實《xx 區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā) 2018 年政務公開工作主要任務分解表的通知》（xx 府辦〔2018〕xx 號）的文件精神，強化制度機制建設、繼續(xù)加強信息發(fā)布，不斷增強政務公開質量和實效，進一步提高政府公信力，積極穩(wěn)妥推進政務公開工作，取得了一定成效?，F(xiàn)將我街道 2018 年政務公開工作情況報告如下：一、以政務公開助力促改革（一）強化“放管服”改革信息公開一是堅持政府工作公開透明。街道堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，街道全體會議和常務會議討論決定的事項和各辦制定的政策等，除依法、依規(guī)需要保密的外均及時公開。截止目前，共公開《xx 市 xx區(qū)人民政府 xx 街道辦事處 2017 年政府信息公開工作年度報告》1 條、概況信息 xx 條、規(guī)劃計劃 xx 條，其他信息 xx 條，街道動態(tài)和圖片新聞近 xx 條。二是強化權責清單管理與應用。街道建立完善各部門權力清單和責任清單制度，制定詳細的行政審批標準，明確辦理依據、申請材料、申請條件、辦理程序、審批時間、收費標準等內容，在街道及社區(qū)便民服務窗口上公示并向社會公開發(fā)布，通過在政府網站集中發(fā)布，公開亮權、規(guī)范用權，并接受社會監(jiān)督。街道推進權力清單和責任清單制度工作的監(jiān)督檢查，建立常態(tài)化和長效性的工作機制，完善責任追究制度。今年來，在區(qū)審改辦指導下，先后進行了 3 次規(guī)范。三是積極推動提案辦理結果公開。對于涉及公共利益、公眾權益、社會關切及需要社會廣泛知曉的建議和提案辦理復文，均采取全文公開，今年來，共公開 9 份。（二）推進重點領域信息公開一是深入推進預決算公開。街道每月及時主動公開資產負債表、收入支出表、預算支出情況表、領導干部及科室通訊費開支情況、干部職工差旅費開支情況、公務接待費開支情況、車輛使用費用情況、大宗物品采購情況，做到“三公”經費、街道財政執(zhí)行的公開，截止目前，公開 18 條相關信息。二是常態(tài)落實重點信息公開。公開教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會救助和就業(yè)等情況，并在網上公開 xx 街道城鄉(xiāng)低保、特困人員救助供養(yǎng) xx 條，促進廉潔機關建設，提升管理水平和資金使用效益，自覺接受社會監(jiān)督。（三）進一步健全解讀回應機制一是切實做好政策解讀回應工作。街道積極配合上級主管部門做好政策解讀公開工作，及時發(fā)布重要政策的的解讀。二是落實政策解讀“三同步”要求。街道嚴格按照“誰起草、誰解讀”原則，落實政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署的“三同步”工作要求。三是及時回應社會關切。街道通過網站及時了解社會關切，有針對性地做好回應工作。對遇到重大突發(fā)事件，能快速反應并及時發(fā)聲，對存在的各種虛假不實信息迅速澄清事實，消除不良影響。截止目前，共完成《xx 市社會保障性住房申請的政策》在線訪談、《保障性商品房》咨詢、xx 街道“家庭醫(yī)生簽約”問卷調查和 xx 街道關于“企業(yè)服務”民意征集等 5 條。二、提升政務服務工作實效（一）推進網上辦事服務公開根據上級有關文件精神，全面推廣“互聯(lián)網+政務服務”大力推進網上審批、智能審批、全面推進“一趟不用跑”和“最多跑一趟”辦事清單制度，街道事項目前網上辦事事項 55 條，“一趟不用跑”和“最多跑一趟”占比 xx%。（二）提升實體政務大廳服務能力一是加強實體政務大廳設施建設。按照標準化建設要求推進街道和轄區(qū)各社區(qū)辦事大廳建設，從群眾、企業(yè)辦事需要出發(fā)，完善各類指引標示、自助上網、辦事指南、電子顯示屏、叫號機、休息桌椅、飲水、復印機、便民醫(yī)藥箱、老花鏡等便民服務措施，提供人性化服務。二是進一步健全完善街道和轄區(qū)社區(qū)實體政務大廳管理機制。推動線上線下融合，統(tǒng)籌服務資源，理順工作機制，統(tǒng)一窗口建設標準，統(tǒng)一辦事服務標準，制定了《xx 街道便民服務窗口監(jiān)督檢查辦法（試行）》，建立完善各項制度，加強工作人員管理，嚴肅紀律作風，規(guī)范服務行為，切實提高服務效率和質量。三是推進“一窗受理、集成服務”改革。在區(qū)行政服務中心管委會的指導下，街道結合街道便民服務大廳和社區(qū)服務代辦點特點，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的模式，整合綜合窗口，同時各業(yè)務口加強互通交流、及時組織窗口工作人員業(yè)務培訓，提升綜合窗口工作人員業(yè)務水平，確保人員一專多能。（三）優(yōu)化審批辦事服務圍繞深化“放管服”改革，及時公開相關改革舉措、工作進展和改革成效。清理并公開群眾和企業(yè)辦事需要提供的各類證照、證明材料，沒有法律法規(guī)依據的一律取消，進一步規(guī)范辦事指南，更新完善基本信息、申請材料、辦事流程、附件下載和二維碼識別等指標，確保辦事指南信息準確。三、提升政務公開平臺建設一是加強政府信息公開。街道暢通依申請公開受理渠道，依法保障公眾合理的信息需求。進一步規(guī)范依申請公開答復工作，嚴格按照法定時限答復，增強答復內容針對性并明示救濟渠道，答復形式要嚴謹規(guī)范。對依申請公開工作中發(fā)現(xiàn)的依法行政方面問題，要及時向相關單位提出工作建議。對公眾申請較為集中的政府信息，可以轉為主動公開的，應當主動公開。二是用好管好政務新媒體。街道對照“兩微一端”新平臺建設和維護管理要求，充分發(fā)揮街道微信靈活便捷的優(yōu)勢，做好信息發(fā)布、政策解讀和辦事服務工作，同時按照“誰開設、誰管理”原則，落實主體責任，健全內容發(fā)布審核機制，并強化互動和服務功能，逐步實現(xiàn)信息共享共用，解決更新慢、“雷人雷語”、無序發(fā)聲、敷衍了事等問題。三是加強政府網站維護。街道切實履行對政府網站的監(jiān)管責任。在區(qū)行政服務中心管委會的指導下，加強網上辦事大廳建設維護，優(yōu)化審批辦事服務、規(guī)范和完善辦事指南，強化網站信息內容保障工作，由黨政辦專人負責，對黨務和政務工作進行檢查，并及時更新和公開相關情況，確保網上政務服務信息準確可靠。四是及時反饋整改。今年來，街道在區(qū)級部門指導下，及時處理答復網民留言、咨詢和設訴，共受理 14 件，均 100%及時回復；修改錯疏漏問題 4 處，并對照《答復函保密審查工作提示》要求，逐項逐條進行自查整改。機關事務管理局 2018 年度政務信息公開工作報告按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定和 xx 區(qū)人民政府辦公室關于報送《政府信息公開工作報告》的通知要求, 現(xiàn)公布我局 2018 年度信息公開工作報告。一、概述。我局按照上級有關部門的統(tǒng)一部署,加強組織領導,健全工作機制 ,認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)的各項要求,扎實推進政府信息公開工作:一是建立了領導小組和工作網絡。建立 xx 區(qū)機關事務管理局政府信息公開工作領導小組。指定了相應的工作機構和工作人員負責具體工作。截至 2018年底,本單位政府信息公開工作運行正常。二是建立相關工作機制。制定下發(fā)了《政府信息主動公開工作制度》、《依申請公開政府信息工作制度》等一系列制度文件, 進一步規(guī)范了公開程序和公開流程。三是完善政府信息發(fā)布渠道。四是營造實施《條例》良好氛圍。通過網絡等多種途徑和方式,加強宣傳力度 ,宣傳政府信息公開知識 ,進一步營造政府信息公開良好社會氛圍。二、主動公開政府信息情況。在主動公開信息工作中, 為方便公眾了解信息, 本單位采用了政府門戶網站發(fā)布的形式。本單位對公開的政府信息進行了梳理和編目,2018 年度共向社會主動公開政府信息 23 條,其中工作動態(tài) 11 條,規(guī)章制度6 條,目錄指南 2 條, 財政信息 3 條 ,計劃總結 1 條。三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況。2018 年,我局沒收到依申請公開政府信息。四、政府信息公開的收費及減免情況。2018 年,我局沒有對政府信息公開申請收取任何費用。五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。2018 年,我局沒有因政府信息公開工作引發(fā)舉報、投訴、行政復議或行政訴訟。六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進工作措施。一年來,我局的政府信息公開工作取得了一定的成績,但我們也清醒地認識到 ,政府信息公開工作在如何進一步提高重視程度、加強宣傳培訓力度、完善長效工作機制等方面存在不足。2018 年從以下幾方面作進一步改進:一是進一步提高認識,加大工作力度 ,創(chuàng)新工作方式 ;二是建立聯(lián)絡員工作制度。搭建好全局信息工作網,進一步規(guī)范、疏通信息渠道,豐富信息內容 ,提高信息質量。三是加強政府信息公開工作的宣傳教育和培訓工作。同時加強保密審查工作, 嚴格保密審查程序, 正確把握公開與保密、主動公開與依申請公開信息的界限;四是完善長效工作機制,強化政府信息公開工作領導小組各成員的職責,對各類信息做到及時清理和更新。強化 監(jiān)督檢查,健全監(jiān)督制約機制。xx 區(qū)機關事務管理局2018 年 12 月 27 日