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品牌的主要構(gòu)成要素 顯性要素 顯性要素是品牌外在的、表象的東西，可直接膈腧消費者較強的感覺上的沖擊，主要是指品牌名稱和視覺標(biāo)志。 品牌名稱：指品牌中可以用語言稱呼的部分。是形成品牌的第一步，一個好的品牌名稱不僅將產(chǎn)品本身的內(nèi)容加以概括，還反映著企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀念等。它在整個品牌中起著提綱挈領(lǐng)的作用，是消費者記憶品牌和品牌傳播的主要依據(jù)。 視覺標(biāo)準(zhǔn)：品牌用以激發(fā)視覺感知的一種識別體系，給人以更直觀的形象記憶，能夠幫助消費者更好地識別記憶品牌，視覺標(biāo)志包括標(biāo)志物、標(biāo)志字、標(biāo)志色和標(biāo)志包裝。 隱性要素 隱性要素是指品牌內(nèi)含的因素，不能被直接感知，它存在于品牌的整個形成過程中，是品牌的核心。隱性要素主要指品牌承諾、品牌個性和品牌體驗。 品牌承諾：一個品牌對于消費者而言，意味著品質(zhì)保證和質(zhì)量承諾。一個好品牌的承諾會使消費者增強購買信息，繼而產(chǎn)生品牌忠誠。 品牌個性：每個品牌都有它自己的“風(fēng)格”，即品牌個性。企業(yè)創(chuàng)造了品牌的個性，這種個性帶來的相關(guān)情感暗示，滿足了不同人的需求，從而更好地使品牌與消費者建立良好的關(guān)系。 品牌體驗：品牌是消費者體驗的綜合，是企業(yè)與顧客互動關(guān)系的體現(xiàn)。消費者對品牌的信任、滿意、肯定等正面情感歸屬，能夠使品牌歷久不衰，而他們對品牌的厭惡、懷疑和拒絕等負面感知，必然使品牌受挫甚至夭折。