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1、 工作文件 文件編號： YJ-18 版本：A 改次：0 爆炸應急處理規(guī)程 頁 碼 第 1 頁 共 2 頁 1.0目的：確保發(fā)生突發(fā)事件或異常事件時，能迅速、果斷進行處理，保護業(yè)主的人身及其生命財產安全。 2.0范圍：適用于公司轄區(qū)內發(fā)生的類突發(fā)事件或異常情況。 3.0接到恐嚇放置爆炸物品的應急處理規(guī)程： 3.1當值班保安員接到有人放置爆炸物品或電話恐嚇已放置爆炸物品的消息時，應保持鎮(zhèn)靜，認真記錄好各種情況，同時以最快的速度報告主管，保安主管立即將情況向公司高層領導做出匯報，并通過直線“110”報警線向公安機關報案。 3.2由公司管理處成立防爆炸指揮部，保安部當

2、值保安員應堅守各自崗位，非當值保安員全部緊急集合到達事發(fā)現場聽候調遣。 3.3小區(qū)各處及出入口增派保安員加強警戒，對陌生或形跡可疑的人員嚴加防范，認真檢查證件，檢查攜帶物件，檢查陰暗角落是否有可疑物件。 3.4保安員加強各處的巡查力度，檢查車庫或其它場所是否有遺失包物，發(fā)現無人認領的物品不得隨便觸摸，應立即上報防爆炸指揮部，并制止其他人員的靠近。 3.5當確定有爆炸物品時，防爆炸指揮部應當立即組織保安部及客戶服務中心成立一支人員疏散組，迅速疏散人員，同時請公安機關協(xié)助處理爆炸物品。 4.0發(fā)生爆炸事件時的緊急處理規(guī)程： 4.1值班人員接到小區(qū)發(fā)生爆炸的報告后應立即通過對講機呼叫就近崗

3、位進行確認，如為事實應立即向和主管報告，并同時通過直線“110”報警線向公安機關報案，主管應即時向公司的高層領導匯報。 4.2當發(fā)生爆炸后值班保安員應立即通過直線“119” 向消防部門報案同時拔打“120”急救電話要求派出救護車到現場以防意外進行協(xié)助，保安部派出人員到路口迎接公安、消防、救護車輛及人員，并引導其進入現場。 4.3立即成立應急指揮部，由物業(yè)公司最高領導為指揮長，維修部、客戶部及保安部全體員工為組員，全體組員緊急集合到指定地點聽候調遣。 4.4維修部人員對爆炸現場會帶來影響的電源進行切斷，客戶助理和保安部員工對相關樓層的業(yè)主進行疏散，保安部做好搶險救災及小區(qū)安全工作，以防不法

4、份子趁火打劫。 4.5保安部員工在離爆炸中心半徑30M處設立警戒線，禁止無關人員的進入，同時組織 工作文件 文件編號： YJ-18 版本：A 改次：0 爆炸應急處理規(guī)程 頁 碼 第 2 頁 共 2 頁 保安巡邏人員對小區(qū)其它區(qū)域加強巡查，檢查是否有其它的可疑物件，防止再次發(fā)生爆炸。 4.6監(jiān)控中心保持高度的戒備，監(jiān)視有無火災或其它的可疑情況出現，當值在崗位的員工應堅守崗位，確保所負責區(qū)域的安全。 4.7各部門對公安、消防及急救中心的人員提供積極的協(xié)助。 4.8保安主管組織人員對事件進行調查，并將調查結果及事件處理過程書面報告經理審閱。 5.0支持性文件； 5.1 PF-28《突發(fā)事件響應程序》 5.2 PF-28-R01《事件報告》 編寫： 審核： 批 準： 日期：