《八年級(jí)政治下冊(cè) 第五單元 與法同行 第16課 消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù) 第二框 依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益課件 蘇教版》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《八年級(jí)政治下冊(cè) 第五單元 與法同行 第16課 消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù) 第二框 依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益課件 蘇教版（14頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、第二框第二框:依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益益據(jù)調(diào)查表明，據(jù)調(diào)查表明，2003年全國(guó)城市有近年全國(guó)城市有近1/4的家庭、涉及的家庭、涉及5000萬(wàn)萬(wàn)消費(fèi)者，在消費(fèi)者，在消費(fèi)中受到不同程度損害。受損害者消費(fèi)中受到不同程度損害。受損害者中，主動(dòng)尋求解決的僅為中，主動(dòng)尋求解決的僅為22.3%，近，近70%的自認(rèn)倒霉。受侵害后，通過(guò)各的自認(rèn)倒霉。受侵害后，通過(guò)各種渠道主動(dòng)尋求解決的消費(fèi)者中，有種渠道主動(dòng)尋求解決的消費(fèi)者中，有73.8%的人挽回了經(jīng)濟(jì)損失，挽回的的人挽回了經(jīng)濟(jì)損失，挽回的金額約為金額約為11億元。億元。 查一查：我國(guó)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律有哪些？查一查：我國(guó)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律有哪些？

2、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法民法通則民法通則產(chǎn)品質(zhì)量法產(chǎn)品質(zhì)量法商標(biāo)法商標(biāo)法反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法食品衛(wèi)生法食品衛(wèi)生法價(jià)格法價(jià)格法與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解向行政部門(mén)申訴或者提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁向行政部門(mén)申訴或者提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁向人民法院提起訴訟向人民法院提起訴訟不成不成不成不成不成不成消費(fèi)者合法權(quán)益受害后的解決途徑消費(fèi)者合法權(quán)益受害后的解決途徑與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴向有關(guān)行政部門(mén)申訴向有關(guān)行政部門(mén)申訴提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 我國(guó)的仲裁機(jī)構(gòu)有中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)、中國(guó)海事仲裁委員會(huì)等。 直接向人民法院提起訴訟直接向人民法院提起訴訟

3、活動(dòng)一：活動(dòng)一：倒霉的倒霉的“上帝上帝” 李華想買一雙運(yùn)動(dòng)鞋?？吹侥车昀钊A想買一雙運(yùn)動(dòng)鞋?？吹侥车辍扒鍌}(cāng)大處理，阿清倉(cāng)大處理，阿迪達(dá)斯僅售迪達(dá)斯僅售298元元”的廣告，就走了進(jìn)去，服務(wù)員的廣告，就走了進(jìn)去，服務(wù)員非常熱情的向他推薦了一雙鞋，李華試穿后覺(jué)得不非常熱情的向他推薦了一雙鞋，李華試穿后覺(jué)得不滿意，但服務(wù)員說(shuō)：滿意，但服務(wù)員說(shuō)：“一旦試穿，必須購(gòu)買一旦試穿，必須購(gòu)買”，李，李華無(wú)奈，只好花了華無(wú)奈，只好花了298元買下了這雙鞋。不料，回元買下了這雙鞋。不料，回到學(xué)校后，同學(xué)趙振說(shuō)這雙鞋是假冒偽劣產(chǎn)品，在到學(xué)校后，同學(xué)趙振說(shuō)這雙鞋是假冒偽劣產(chǎn)品，在某小商品市場(chǎng)只要某小商品市場(chǎng)只要58元。李

4、華仔細(xì)一看，鞋子做工元。李華仔細(xì)一看，鞋子做工粗糙，質(zhì)量很差，牌子也不是粗糙，質(zhì)量很差，牌子也不是“阿迪達(dá)斯阿迪達(dá)斯”，而是，而是“阿帝大獅阿帝大獅”。 請(qǐng)你幫幫李華：面對(duì)這種情況，他可以通過(guò)哪些途請(qǐng)你幫幫李華：面對(duì)這種情況，他可以通過(guò)哪些途徑加以解決？徑加以解決？活動(dòng)二：活動(dòng)二：前不久，上海前不久，上海6262家國(guó)有書(shū)店家國(guó)有書(shū)店向讀者做出了幾項(xiàng)規(guī)范服務(wù)承諾，其向讀者做出了幾項(xiàng)規(guī)范服務(wù)承諾，其中一條是：三天內(nèi)可無(wú)條件退貨。結(jié)中一條是：三天內(nèi)可無(wú)條件退貨。結(jié)果有人買書(shū)后，自己需要的內(nèi)容摘抄果有人買書(shū)后，自己需要的內(nèi)容摘抄或復(fù)印后退掉，有的人則在聽(tīng)夠了、或復(fù)印后退掉，有的人則在聽(tīng)夠了、看足了之后

5、要求退換看足了之后要求退換CDCD、VCDVCD盤(pán)。盤(pán)。思考：看了這則材料你有什么想思考：看了這則材料你有什么想法？法？消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一 1、要學(xué)法、懂法、用法、學(xué)會(huì)依法保護(hù)自己的合法權(quán)利、要學(xué)法、懂法、用法、學(xué)會(huì)依法保護(hù)自己的合法權(quán)利 2、遵守社會(huì)公德，維護(hù)他人的合法權(quán)益、遵守社會(huì)公德，維護(hù)他人的合法權(quán)益?zhèn)€個(gè) 人人國(guó)國(guó) 家家社社 會(huì)會(huì)經(jīng)經(jīng) 營(yíng)營(yíng) 者者如何保護(hù)消費(fèi)如何保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益者的合法權(quán)益提高維權(quán)意識(shí)提高維權(quán)意識(shí)學(xué)法、懂法、用法學(xué)法、懂法、用法了解維權(quán)的途徑了解維權(quán)的途徑立法保護(hù)立法保護(hù)司法保護(hù)司法保護(hù)輿論監(jiān)督輿論監(jiān)督消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提高質(zhì)量，搞好售后服務(wù)提高質(zhì)量，搞好售后服務(wù)講誠(chéng)信講誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)合法經(jīng)營(yíng)