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管理信息系統(tǒng) 第2版 ManagementInformationSystem 管理信息系統(tǒng) 課程組 主講 李玉敏E mail 7571224 考核與成績評定 考核 以期末筆試為主 參考綜合作業(yè)和平時作業(yè)成績評定 平時 考勤 作業(yè) 小測驗 課堂考核及評分依據(jù) 20 課內(nèi)實驗10 期末70 百分制 課程背景 信息技術(shù)應(yīng)用發(fā)展 1983年P(guān)C機 1989年LANC S 1996年INTERNET DP MISOADSS EDI E Commerce INTERNET DBMS 課程背景 課程背景 企業(yè)流程 組織模式 管理技術(shù) 人力資源 信息技術(shù)對企業(yè)帶來的巨大影響 課程背景 課程背景 企業(yè)流程 組織模式 管理技術(shù) 人力資源 信息技術(shù)對企業(yè)帶來的巨大影響 企業(yè)信息化 課程背景 課程背景 我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀 調(diào)查計算機裝備 數(shù)據(jù)庫 采用傳統(tǒng)FOXBASE FOXPROANDDBASE 275MSSQL 293ORACLE 138SYBASE 29INFORMIX 26 數(shù)據(jù)來自國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心 課程背景 課程背景 我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀 調(diào)查信息化目的加強企業(yè)管理 74 2 收集市場信息 68 9 促進技術(shù)創(chuàng)新 55 1 提高生產(chǎn)效率 50 50 提高服務(wù)水平 49 2 解決方案的需求情況企業(yè)需求傾向個性化 國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心 數(shù)據(jù)來自國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心 課程背景 課程背景 我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀 調(diào)查企業(yè)信息化發(fā)展計劃 數(shù)據(jù)來自國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心 課程背景 課程背景 我們可以看出 IT還沒有完全發(fā)揮其應(yīng)有的作用 尤其是中小型企業(yè) 應(yīng)用水平還很低 究竟IT是什么 現(xiàn)在能作什么 實際應(yīng)用如何 帶來什么影響 怎么發(fā)揮效用 應(yīng)該注意什么 管理信息系統(tǒng) 課程背景 課程背景 信息系統(tǒng)開發(fā)方法信息系統(tǒng)規(guī)劃信息系統(tǒng)分析設(shè)計 企業(yè)信息化信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 基本概念 技術(shù)開發(fā) 管理 技術(shù) 課程背景 第一篇基本概念篇 主要內(nèi)容 第一篇基礎(chǔ)概念篇 第一章信息社會企業(yè)管理變革 第一章 教學目的 了解信息社會的基本特征信息社會對企業(yè)管理帶來的影響及變革信息技術(shù)的發(fā)展對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展的影響 第一章 1 1信息社會的基本概念 我們身邊的信息上課 課程 教室 老師 時間 吃飯 食堂 飯卡金額 菜譜 看書 圖書館 書名 位置 日期 第一章 1 1信息社會的基本概念 20世紀60年代末 日本人首先提出 20世紀70年代末 貝爾為代表的西方開始對 信息社會的研究 20世紀80年代末 我國學者開始關(guān)注 2005年11月 召開信息社會峰會突尼斯會議 提出 世界信息社會日 第一章 1 1信息社會的基本概念 信息社會特征 新型的社會生產(chǎn)力 全新的社會經(jīng)濟活動 新型的社會生活狀態(tài) 新型的社會生產(chǎn)方式 新的社會組織管理結(jié)構(gòu) 第一章 1 1信息社會的基本概念 數(shù)字化的生產(chǎn)工具 新興產(chǎn)業(yè) 挑戰(zhàn)與機遇 社會經(jīng)濟活動的重要依托 發(fā)展趨勢 第一章 1 2信息社會的企業(yè)變革 知識經(jīng)濟 信息經(jīng)濟 第一章 知識經(jīng)濟是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟 它是以現(xiàn)代科學技術(shù)為核心建立在知識和信息的生產(chǎn) 存儲 分配和使用之上的經(jīng)濟 1 2信息社會企業(yè)的變革 知識經(jīng)濟的內(nèi)涵 知識經(jīng)濟的資源配置 知識經(jīng)濟在資源配置上以智力資源 無形資產(chǎn)為第一要素 知識經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè) 知識經(jīng)濟在生產(chǎn)中以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)為支柱 高技術(shù)產(chǎn)業(yè)以高科技為其重要的資源依托 知識經(jīng)濟的社會消費 知識經(jīng)濟的消費 使用 是以高技術(shù)產(chǎn)品和通過信息產(chǎn)生的新知識為主 1 2信息社會的企業(yè)變革 亞馬遜 淘寶 攜程 非誠勿擾 拉手網(wǎng) 第一章 1 2信息社會的企業(yè)變革 案例1 福特汽車公司管理變革之路 福特汽車在管理上有哪些變革 效果如何 第一章 1 2信息社會的企業(yè)變革 企業(yè)流程 組織模式 管理技術(shù) 人力資源 信息技術(shù)對企業(yè)帶來的巨大影響 第一章 1 2信息社會的企業(yè)變革 結(jié)構(gòu)變革 經(jīng)營方式變革 組織內(nèi)部扁平化組織規(guī)模小型化組織決策分散化組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化組織流程集成化組織邊界柔性化 大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制產(chǎn)品經(jīng)濟到服務(wù)經(jīng)濟實體經(jīng)營到網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)營互相競爭到雙贏合作 第一章 1 3信息社會的企業(yè)管理 幾個事件帶來的思考 二馬一李 引領(lǐng)的中國網(wǎng)絡(luò)時代雙匯瘦肉精事件力拓間諜案孫大午的大午集團的組織管理 第一章 1 3信息社會的企業(yè)管理 信息經(jīng)濟時代企業(yè)管理的變革管理觀念的變革管理中心的變革管理目標的變革營銷方式的擴展內(nèi)部協(xié)調(diào)方式的變革管理戰(zhàn)略的變革管理者角色的變革管理過程變革 第一章 1 3信息社會的企業(yè)管理 加強信息技術(shù)使用 重視知識管理 水平管理成為必然 管理戰(zhàn)略立足全球 強調(diào)市場驅(qū)動 注重合作競爭 強化以人為本 信息時代企業(yè)管理新特點 第一章 信息技術(shù)是信息社會的標志技術(shù)計算機技術(shù)通訊技術(shù)傳感技術(shù)控制技術(shù) 第一章 1 4信息技術(shù)對企業(yè)的影響 現(xiàn)代教學方式 投影儀Ppt動畫 視頻電子作業(yè) 傳統(tǒng)教學方式 板書記筆記課本作業(yè)本 信息技術(shù)對教學的影響 第一章 1 4信息技術(shù)對企業(yè)的影響 信息技術(shù)對企業(yè)組織的影響信息技術(shù)改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程福特公司 采購 收貨 付款 流程的再造 第一章 1 4信息技術(shù)對企業(yè)的影響 會計部 有誤 無誤 供應(yīng)商 倉庫 開發(fā)票 兌支票 采購部 找錯 收集3單 開支票 開驗收單 收到貨 做訂單 運貨物 核查3單 改錯 原有流程 第一章 1 4信息技術(shù)對企業(yè)的影響 會計部 有誤 無誤 供應(yīng)商 倉庫 開發(fā)票 兌支票 采購部 找錯 收集3單 開支票 開驗收單 收到貨 做訂單 運貨物 核查3單 改錯 原有流程 第一章 1 4信息技術(shù)對企業(yè)的影響 會計部 供應(yīng)商 倉庫 兌支票 采購部 計算機系統(tǒng) 公用數(shù)據(jù)庫 收到貨 做訂單 運貨物 流程再造后 第一章 1 4信息技術(shù)對企業(yè)的影響 1 4信息技術(shù)對企業(yè)的影響 信息技術(shù)對企業(yè)組織的影響信息技術(shù)改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程信息技術(shù)影響組織戰(zhàn)略 美國服裝業(yè)巨商 公司生產(chǎn)Lee和Wrangler牛仔褲 從1991年開始保持了20 的年度復合增長率 其主要的競爭對手 LeviStrauss公司 年銷售額6億美元 但是依然敗陣 VF的秘密武器是什么 第一章 VF的秘密武器是 市場響應(yīng)系統(tǒng) 使得它為象沃爾馬這樣的零售商補充庫存的時間縮短到三天 相比較而言 LeviStrauss需要一個月的時間進行補充 所以 在庫存不變的情況下 能夠賣出更多的商品 市場響應(yīng)系統(tǒng) 幫助VF收集 處理 分析海量的信息 第一章 1 4信息技術(shù)對企業(yè)的影響 信息技術(shù)對企業(yè)組織的影響信息技術(shù)改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程信息技術(shù)影響組織戰(zhàn)略信息技術(shù)影響管理幅度 第一章 1 4信息技術(shù)對企業(yè)的影響 本章小結(jié) 信息社會基本特征知識經(jīng)濟信息時代企業(yè)管理變革信息技術(shù)對企業(yè)的影響 思考 比較兩類企業(yè)的經(jīng)營管理凡客誠品和華潤萬家 第一章